MBA en Mercadeo

Curso: Investigacin de Mercados I (Cualitativa)

Trabajo Semana 2
Prof. Angl Nuez
Lic. Christy Gois


PERFIL DEL INFORMANTE CLAVE:
Los informantes claves son personas que gracias a las experiencias, conocimientos o
situaciones vividas, pueden ser de gran ayuda para la persona que investiga.
A travs del proceso lo que se busca es que se establezca buena relacin de confianza
con los informantes, que se sientan cmodos y sean amables y abiertos a la informacin que
se le solicita.
A efectos de nuestra investigacin de mercado los informantes claves sern 6 personas
estudiantes de la Universidad Catlica Andrs Bello.
OBJ ETIVOS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA DE MERCADO:
1. Objetivo General
Realizar una investigacin de mercado en el campus de la universidad para
determinar segn las necesidades de los estudiantes que local de comida
rpida debe colocarse en el espacio disponible dentro de la feria UCAB.
2. Objetivos Especficos

Analizar cual sera el ramo alimenticio ms rentable
Ubicar las necesidades de los consumidores
Minimizar riesgos en la inversin

TECNICAS QUE SE UTILIZARAN PARA RECOLECTAR LA INFORMACIN:

Para esta investigacin de mercado la tcnica que utilizare ser el FOCUS GROUP,
reuniendo a los 6 informantes elegidos y un moderador (yo) que se va a encargar de discutir el
tema a travs de preguntas especificas que sern preparadas con anterioridad y de esta forma
lograr conocer la opinin de los asistentes.

GUION DE ENTREVISTA O GRUPO FOCAL
De la calidad de las preguntas va a depender el xito de la entrevista, debido a esto es
necesario planificar las preguntas.
Las preguntas para comenzar, deben poder ser contestadas en un rango de 10 o 20
segundos y su propsito es identificar las caractersticas que comparten los participantes. Las
siguientes preguntas deben conectar al participante con el tpico y amenizar la conversacin.
Existen adems una serie de preguntas claves que sirven para guiar el estudio hacia el sitio
donde queremos que se mueva la entrevista, otras que deben ser mas elaboradas y mejor
pensadas para poder ser contestadas y las preguntas finales que son las que sirven para que
el participante exprese su posicin final acerca de toda la entrevista.
DONDE Y COMO SE REALIZAR LA TCNICA SELECCIONADA PARA LA
RECOLECCIN DE LA INFORMACIN:
Tomando en cuenta aspectos como:
Un sitio lo ms neutro posible, con la menor cantidad de elementos distractores
Con suficiente espacio fsico para agrupar con comodidad a los participantes
(Forma de U)
Fcil acceso, transporte, accesibilidad, estacionamiento
BIBLIOGRAFIA
- http://metodologia02.blogspot.com/p/justificacion-objetivos-y-bases.html
-Material de apoyo CIU