La nueva clase media: emergentes y progresistas

Rolando Arellano cree que la figura de un rombo es clave para describir la

nueva silueta econmica del Per urbano. En su ltima investigacin concluye
que la estructura piramidal ha quedado atrs en las grandes urbes. Esta
sorprendente transformacin no estara siendo advertida por las lites polticas
y empresariales. Arellano! qui" el e#perto en mar$eting que ms ha estudiado
a los consumidores locales! acaba de presentar %Al medio hay sitio&! un libro
que tiene una ambicin puntual' cambiar la imagen que tenemos de nosotros
mismos.
Por (aren Espe)o
*Recuerdan la tradicional pirmide social del A+,-E! aquella donde el poder
se concentra en su cspide y decrece conforme nos desli"amos a su base.
Pues este modelo poda retratar al Per de hace /0 a1os! cuando la brecha
entre clases era abismal.
%Pero hoy! que los adinerados tambin via)an en combi! viven en ,omas y
tienen apellidos andinos! o hay empobrecidos con autos! viviendo en 2iraflores
y con apellidos europeos! encontramos que hay pobres ms ricos de lo que
parecen y ricos ms pobres de los que imaginamos. 3os estamos integrando!
por eso ya no enca)amos en una pirmide que nos divide&! e#plica Rolando
Arellano! presidente de Arellano 2ar$eting 4nvestigacin y ,onsultora.
%Actualmente! la verdadera clase media del pas se concentra en lo que antes
conocamos como el nivel socioeconmico ,! compuesto mayormente por
migrantes que llegaron a las ciudades en busca de oportunidades o para
librarse del terrorismo&! agrega. Este sector! tantas veces marginado! hoy
genera ms del /05 de rique"a en las urbes! el doble que la tradicional clase
A.
*,mo fue esto posible. Pues la incapacidad del Estado de controlar y atender
a estos nuevos segmentos de la poblacin urbana los empu) a crecer en las
invasiones! autoconstruir sus casas y desarrollar una gran economa informal
que! a1os ms tarde! permiti que muchos de ellos inviertan en centenares de
negocios estables y educacin.
-e pirmide a rombo
Este fenmeno! segn Arellano! transfigura aquella base de la pirmide social
en las caderas anchas de un rombo! que engorda conforme crece la clase
media emergente. 6na estructura de sociedad que! concluye el e#perto! nos
estara acercando a las naciones desarrolladas del mundo. 6na lectura
optimista sobre lo que ocurre en el pas que! sin duda! resulta polmica. 7in
embargo! hay historias de vida que parecen darle la ra"n.
Al medio de este rombo se encuentran hombres como Robert 8urpo 9aco :/;<!
quien de) su natal ,erro de Pasco a los == a1os para instalarse en >ima con
sus hermanos.
%Empe"amos vendiendo verduras y frutas como ambulantes en el ,ampo ?erial
de @a1a. 8raba)aba de da y estudiaba de noche. ,on el dinero que reun! me
independic a los =; a1os y abr un puesto de ropa en el 2ercado ,entral de
>ima&! e#plica entre ollas y envases plsticos que rodean su estrecho local de
la cuadra seis de )irn Puno! en 2esa Redonda.
Pero las apariencias enga1an. 7us maneras tan humildes de actuar! vestir y
hablar ocultan bien su gran poder emprendedor. Robert via) solo a las
ciudades chinas de Aong (ong y Buang"hou para hacer negocios con
e#portadores de mena)e y artculos de cocina.
-esde entonces! su tiendita le sirve! sobre todo! de centro de operaciones para
conectarse telefnica o virtualmente con sus clientes en Piura! 8umbes!
,hiclayo! Ama"onas! 2adre de -ios! Pucallpa! Auara"! ,himbote! Auancayo!
Pasco! Ayacucho! 4ca! Puno y ,usco. As! desde 2esa Redonda! abastece a
los principales mercados mayoristas y centros comerciales de las regiones! con
un promedio de CD mil artculos por mes.
7! sus negocios los hace por internet! herramienta que! aunque pare"ca
increble! es ms empleada por los llamados niveles ,! - y + :en ese orden<!
que por la clase A! si se toman en cuenta los verdaderos tama1os de cada nivel
socioeconmico! segn investigaciones de Arellano.
>os estilos de vida
Para el especialista! quien adems representa a la Asociacin 2undial de
4nvestigadores de 2ar$eting! esta es solo una muestra del cambio. 7i desea
entenderlo a profundidad! hace falta dividir aquel rombo de la sociedad en seis
estilos de vida.
A un e#tremo encontramos a los %sofisticados&! )venes adinerados!
cosmopolitas y tecnolgicos. 2ientras que en el otro flanco tenemos a los
%resignados&! muchos de ellos de origen andino y sin deseos de superacin.
%Ambos representan los estereotipos tradicionales de las clases ms altas y
ba)as! pero conforman solo el =E5 de la poblacinF el ;E5 restante estn
presentes en todos los niveles socioeconmicos&! precisa.
Es aqu cuando descubrimos a las %conservadoras&! madres tradicionales cuya
preocupacin m#ima es el hogarF y a los %adaptados&! interesados en su
imagen dentro de la sociedad! traba)adores dependientes! que critican al
gobierno! pero que no llegan a ser lderes del cambio. 7in embargo! pese a que
ambos estilos enca)an en el perfil del D05 de peruanos! estn empe"ando a
disminuir.
%Ahora la tendencia mayor recae sobre los GprogresistasH! aquellos que siempre
andan detrs de las oportunidadesF y las GmodernasH! mu)eres que buscan su
desarrollo profesional y laboral. Ellos son casi el E05 de la poblacin
compuesta por los peruanos emprendedores y todo indica que este grupo
crecer ms&! afirma Arellano.
6lises Auamn Iuispe enca)a perfecto en esa legin de peruanos que se
construyen solos. Aace tres dcadas! sus padres se asentaron en los arenales
de Jilla El 7alvador! huyendo de la muerte que 7endero >uminoso diseminaba
por todo Auancavelica.
%8ena =E a1os cuando el due1o de un negocio de dise1o me di)o que le
gustaban mis dibu)os. Empec a traba)ar con l y tres a1os despus me
compr una mquina de impresin para instalar un taller de estampado de
polos. 3o descansaba. En el da haca los dise1os! en las tardes estampaba y
los fines de semana me GrecurseabaH como msico&! cuenta detrs del
mostrador de una de sus ocho tiendas de ropa %,ulture E#change&! en ese
monstruo comercial llamado Bamarra.
Aoy! con CE a1os! y con su propia planta industrial! 6lises produce de C0 mil a
E0 mil prendas mensuales! /05 de las cuales se e#portan a Jene"uela!
,olombia! ,hile! Ecuador! Argentina! +olivia y Panam.
Ktro ntido e)emplo de cmo se ha ido gestando un cambio de actitud entre
peruanos que nacieron en medio de la pobre"a! es el caso de Ema de la Rosa!
una madre soltera que migr desde Aunuco a >ima con sus dos hi)as en
busca de oportunidades! y s que las encontr.
2etdica y luchadora! invirti sus ahorros en el alquiler de un terreno en
,horrillos. All construy con sus manos una casa de esteras. L fue all donde
un cartel que ofreca empleo en una planta de distribucin de legumbres le
cambi la vida.
%En este traba)o comenc separando menestras. Pero mi curiosidad me llev a
aprender todas las reas y empec a ascender a ayudante de almacn! a )efa
de produccin! a )efa de planta y luego me mandaron a conocer directamente a
los agricultores.
,onoc los te)es y mane)es para formar mi propio negocio&! cuenta la due1a de
Agro 2isti 8rading! empresa de acopio y procesamiento de legumbres
peruanas! ecuatorianas y bolivianas. ,ada semana! Ema vende de ;0 a C00
toneladas de sus productos a intermediarios que se encargan de
comerciali"arlos al interior del pas! o e#portarlos a Amrica del 3orte! Asia!
Mfrica y Europa.
*Iu nos falta.
L si todo parece marchar tan bien! *qu nos falta. 7egn Arellano!
necesitamos desterrar la idea de que an vivimos en una sociedad de pirmide.
%>os polticos! por e)emplo! cometen un grave error al seguir mirando el Per de
hace /0 a1os. ,reen que sigue funcionando la frmula de dar incentivos a las
clases altas y ayuda a las clases ba)as! cuando no saben que los progresistas
o las modernas! que son la mayor parte de la poblacin! pedirn! por e)emplo!
herramientas para e#portar y no bonos de dinero&.
>a descone#in entre la lite poltica y los emergentes lleva a que estos no se
sientan representados y opten por el peligroso voto inestable. %3o hay
identificacin. El gobierno les habla en un lengua)e que no entienden! porque
piensan' ese Estado que durante a1os me impidi crecer y me desalo) con
sus policas municipales! ahora me busca porque soy grande! entonces yo le
digo no&.
>a miopa! sin embargo! tambin alcan"a al sector empresarial. %,reen que hay
que hacer un producto para el A! otro para el +! otro para el , y el -! en lugar
de tener productos que lleguen a todos y puedan alcan"ar la economa de
escala. 7i los polticos! los empresarios y la sociedad en su con)unto de)aran de
pensar que somos distintos y se dieran cuenta de que cada ve" somos ms
uniformes! entonces seramos me)ores&.
>as tesis de Arellano estn cargadas de optimismo. Es probable que ms de un
acadmico busque cuestionarlas e#hibiendo informacin cuantitativa sobre
variables que el e#perto en mar$eting no habra tomado en cuenta. A su favor
tiene! en cambio! una enorme legin de historias de #ito! como las de Robert!
6lises y Ema! que hacen creer que s se puede surgir a partir del
emprendimiento popular.
,ifras y datos
N En el C00O! la ponencia %Perfil! datos demogrficos y estratos
socioeconmicos&! presentada en el ,ongreso Esomar >atinoamrica! ya
mostraba al segmento socioeconmico , como el estrato medio de la sociedad
peruana! con un CP5 de la poblacin.
N El estudio nacional de Arellano 2ar$eting en C00P! reali"ado en =E ciudades!
arro)a que la participacin del nivel , en la rique"a del pas es del /=5!
mientras que el + llega al CQ5 y el A al =D5.
N El OD5 del nivel socioeconmico A y el Q05 del , se consideran a s mismos
parte de la clase media! segn estudios de la Asociacin Peruana de Empresas
de 4nvestigacin de 2ercados.