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Scotia en Lnea

se ha renovado!
Descubre las novedades que tenemos para ti.




Gua rpida

















Octubre 2014
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ndice


1. Ingreso a Scotia en Lnea.................................................................................... 3

2. Consultas........................................................................................................... 7
a. Consulta de saldo .............................................................................................................. 7
b. Movimientos de una cuenta ............................................................................................. 8
c. Detalle de un movimiento................................................................................................ 10
3. Transferencias .................................................................................................. 11
a. Cuentas Propias...........................................................................................................11
b. A cuentas de Terceros .......................................................................................................12
4. Tarjeta de Crdito ............................................................................................ 15
a. Pago de Tarjeta de Crdito.............................................................................................. 15
b. Consulta de Estado de Cuenta de Tarjeta de Crdito ..................................................... 17
5. Carrito de Operaciones .................................................................................... 19
a. Agrega operaciones al carrito ......................................................................................... 19
b. Ejecuta carrito de operaciones ....................................................................................... 20
c. Graba carrito de operaciones.......................................................................................... 22
d. Re-ejecuta carrito de operaciones .................................................................................. 22
6. Pagos Frecuentes ............................................................................................. 25
a. Agrega Pago Frecuente ................................................................................................... 25
b. Consulta un Pago Frecuente ........................................................................................... 25
7. Alerta Pagos ..................................................................................................... 26

8. Bsqueda de empresas ..................................................................................... 28
9. Mi Scotia en Lnea ............................................................................................ 29
10. Efectivo Mvil 31
a. Generacin. 31
b. Consulta 33


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Bienvenido a Scotia en Lnea


Ingresando a www.scotiabank.com.pe podrs realizar consultas, transferencias, pagos y
mucho ms sin necesidad de ir a una agencia del Banco.

A continuacin, te mencionaremos los pasos que debers seguir para ingresar a nuestra Banca
por Internet SCOTIA EN LINEA utilizando tu Tarjeta de Dbito Scotiacard.

Descubre las novedades que tenemos para ti: Efectivo Mvil



1. Ingreso a Scotia en Lnea

En la seccin Acceso Clientes, que est ubicada en la parte superior derecha de la pagina,
seleccionar en el combo Ingreso Personas y luego dar click sobre el botn Acceso Clientes
Al cargar el acceso a OPERACIONES EN LINEA en una nueva pgina, selecciona en el
combo la tarjeta que utilizars para ingresar a Scotia en Lnea.
Ingresa los ltimos 8 dgitos de tu tarjeta de dbito, y digita el texto de la imagen
mostrada.

Importante:

En el caso que ingreses con una tarjeta de crdito, el sistema te solicitars los 16
dgitos.
Si cuentas con el servicio Scotiacard Empresas Premium, primero debers
seleccionar en Acceso Clientes la opcin Ingreso Empresas, de esta manera se
cargar una nueva pgina donde se solicitar escoger la tarjeta, el ingreso del
nmero de la tarjeta y clave seguridad.




Ilustracin 1: Homepage
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Para Persona Natural

Se mostrar una pgina para que selecciones el tipo de tarjeta, el nmero de tarjeta (ltimos
8 dgitos) y el texto de la imagen.


Ilustracin 2: Logeo Operaciones en Linea
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Luego se mostrar en una ventana datos que solamente T conocers tales como tu
nombre, fecha de nacimiento (da y mes) o la imagen de seguridad establecida por ti
mismo.

De estar conformes los datos, marca el recuadro ubicado a la derecha de cada dato.
Inmediatamente debers ingresar la clave secreta de tu tarjeta (4 dgitos) y presionar el
botn continuar.

Ver ilustracin 2 (sin token) y 3 (con token).


















Ilustracin 3: Logeo sin Token





















Ilustracin 4: Logeo con Token







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Para Persona Jurdica

Inmediatamente se mostrar en una ventana, datos que solamente Tu conocers tales
como tu nombre, y el nmero de serie del dispositivo Token.

De estar conformes los datos, marca el recuadro ubicado a la derecha de cada dato.
Inmediatamente debers ingresar la clave generada por el dispositivo Token y presionar el
botn continuar. Ver figura 2 b Persona Jurdica.

Se mostrar en una ventana datos que solamente Tu conocers tales como tu nombre y el
nmero de serie del dispositivo Token.

Ver ilustracin 5.





















Ilustracin 5: Logeo Empresas




Importante:
En el caso que no hayas marcado los recuadros en seal de conformidad respecto a la
informacin mostrada, no se habilitar la funcionalidad del botn continuar.
El marcar los recuadros implicar tu conformidad con la informacin mostrada. En
caso exista alguna observacin o discrepancia, no debers continuar ingresando y
debers acercarte a una agencia para realizar la actualizacin de tus datos personales.


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2. Consultas

a. Consulta de saldo

Cuando ingreses a Scotia en Lnea podrs consultar el saldo disponible y contable de tus
cuentas de ahorro y corrientes. Adems, podrs consultar tus depsitos a plazo, tarjetas de
crdito, fondos mutuos, entre otros.

Ver ilustracin 6 .



Ilustracin 6: Cuentas y Productos













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b. Movimientos de una cuenta

Selecciona en el combo Elija opcin, que se presenta a la derecha de la cuenta / producto, la
opcin Movimientos. Ver ilustracin 7.

En pantalla observars los movimientos registrados en la cuenta que seleccionaste. Ver
ilustracin 8.



Ilustracin 7: Elija opcin


















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Ilustracin 8: Movimientos



























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c. Detalle de un movimiento

Haz clic en el movimiento (Ver ilustracin 9) para consultar el detalle del mismo (Ver
ilustracin 10).


Ilustracin 9: Movimientos



Ilustracin 10: Detalle de Movimiento





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3. Transferencias
a. Cuentas Propias

En el men selecciona Transferencias y luego la opcin Entre Cuentas Propias.

Selecciona la cuenta de cargo, indica el importe a transferir y la cuenta de abono. Recuerda
que slo se te mostrar las cuentas que estn afiliadas a tu tarjeta.

Luego haz clic en el botn Transferir. Ver ilustracin 11.


Ilustracin 11: Transferencia propia

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En pantalla se mostrar el resultado de la operacin. Podrs enviar una confirmacin de la
operacin realizada a tu correo electrnico. Ver ilustracin 12.


Ilustracin 12: Confirmacin de Transferencia propia



b. A cuentas de Terceros

En el men selecciona Transferencias y luego la opcin A Cuentas de Terceros.

Selecciona la cuenta de origen, indica el importe a transferir, la cuenta y moneda de destino.

Recuerda que en la cuenta de origen slo se te mostrar las cuentas que estn afiliadas a tu
tarjeta.











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Luego haz clic en el botn Continuar. Ver ilustracin 13.



Ilustracin 13: Transferencia a Terceros



Verifica los datos de la transferencia.

Para culminar la operacin, ingresa tu clave Token y haz clic en el botn Ejecutar. O si deseas
agregarlo al carrito haz clic en el botn Agregar a Carrito. Ver ilustracin 14.

Importante: Para operaciones de transferencias de fondos hacia terceros y pagos de servicios
pblicos instituciones, es requisito indispensable contar con un Token.



















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Ilustracin 14: Verificacin de Datos


El sistema mostrar el resultado de la operacin realizada, el cual podrs imprimirlo o enviar
una confirmacin o notificacin a un correo electrnico utilizando el botn Enviar. Ver
ilustracin 15.


Ilustracin 15: Confirmacin de Transferencia a Terceros
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4. Tarjeta de Crdito

a. Pago de Tarjeta de Crdito

Selecciona en el combo Elija opcin, que se presenta a la derecha de la tarjeta de crdito, la
opcin Pagar. Ver ilustracin 16.



Ilustracin 16: Opcin Pagar


En pantalla observars los tipos de pago. Selecciona el tipo de pago, cuenta de cargo y si
elegiste Pago a Cuenta ingresa el importe a pagar. Luego haz clic en el botn Pagar. Ver
ilustracin 17.
















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Ilustracin 17: Tipo de pago


El sistema mostrar el resultado de la operacin realizada, el cual podrs imprimirlo o enviar
una confirmacin o notificacin a un correo electrnico utilizando el botn Enviar. Ver
ilustracin 18.


Ilustracin 18: Confirmacin de Pago
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b. Consulta de Estado de Cuenta de Tarjeta de Crdito

Selecciona en el combo Elija opcin, que se presenta a la derecha de la tarjeta de crdito, la
opcin Estados de Cuenta. Ver ilustracin 19.


Ilustracin 19: Opcin Estado de
Cuenta

Selecciona el rango de das del estado de cuenta y luego haz clic en el botn Consultar. Ver
ilustracin 20.


Ilustracin 20: Consulta de Estados de Cuenta


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El sistema mostrar el resultado de la consulta. Ver ilustracin 21.


Ilustracin 21: Relacin de Estados de
Cuenta


Haz clic en el nmero del estado de cuenta que deseas consultar y el sistema te mostrar
el estado de cuenta. Ver ilustracin 22.

Ilustracin 22: Estado de
Cuenta


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5. Carrito de Operaciones

El carrito de operaciones es una funcionalidad que te permitir realizar grupos de operaciones
(hasta 6 operaciones) y pagarlos con una sola clave token.

Slo disponible para cargos con cuentas de ahorros y corrientes.

a. Agrega operaciones al carrito

En el penltimo paso de un pago se te solicitar que ingreses el token para realizar el pago
o agregarlo al carrito de operaciones. Haz clic en el botn Agregar a Carrito. Ver ilustracin
23.

Ilustracin 23: Agregar operacin al carrito


El sistema agregar la operacin al carrito. Ver imagen 24
















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Ilustracin 24: Confirmacin al agregar operacin al carrito



b. Ejecuta carrito de operaciones
Para ejecutar el carrito haz clic en el cono Ver carrito. Ver ilustracin 25.


Ilustracin 25: cono Ver carrito
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Se te mostrar todas las operaciones que hayas agregado al carrito. Para ejecutar (pagar) el
carrito ingresa tu clave token. Luego haz clic en el botn Pagar Ahora. Ver ilustracin 26.

Ilustracin 26: Operaciones agregadas al carrito

Espera a que el sistema termine de ejecutar todas las operaciones del carrito. Ver ilustracin
27.


Ilustracin 27: Ejecucin del carrito

El sistema te mostrar en la columna Estado si el pago fue procesado. Adems, tendrs la
opcin de enviar una confirmacin o notificacin a un correo electrnico utilizando el cono
Enviar. Ver ilustracin 28.










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Ilustracin 28: Resultado de ejecucin del carrito


c. Graba carrito de operaciones

Luego de haber ejecutado (pagado) el carrito podrs guardarlo para volver a ejecutarlo en otra
oportunidad.

Ingresa un pequeo texto en Nombre del Carrito y luego haz clic en el botn Guardar
Carrito. Ver ilustracin 29.

Ilustracin 29: Grabar carrito


Se te mostrar un mensaje de confirmacin. Ver ilustracin 30.









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Ilustracin 30: Confirmacin


d. Re-ejecuta carrito de operaciones

Para re-ejecutar los carritos que hayas grabado sigue los siguientes pasos:

En el men selecciona Mis Carritos. Luego haz clic en el cono Cargar del carrito que
quieras utilizar. Ver ilustracin 31.


Ilustracin 31: Cargar Carrito

El sistema validar si las operaciones del carrito tienen deuda. Luego haz clic en el botn
Cargar Carrito. Ver ilustracin 32.

Importante: Slo se cargar al carrito aquellas operaciones que tengan deuda.








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Ilustracin 32: Consulta de deuda de operaciones

Se te mostrar un mensaje de confirmacin. Ver ilustracin 33.


Ilustracin 33: Confirmacin



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6. Pagos Frecuentes

El Pago Frecuente te permitir guardar los pagos que realices con mayor frecuencia.

a. Agrega Pago Frecuente
Luego de que realices un pago se activar la opcin de Pago Frecuente. Dale check a Desea
agregar este servicio como Pago Frecuente e ingresa una pequea descripcin del servicio.
Ver ilustracin 34

Ilustracin 34: Agregar como Pago Frecuente


b. Consulta un Pago Frecuente

En el men selecciona Pagos y luego la opcin Pagos Frecuentes.

Haz clic en el suministro que deseas consultar y el sistema te mostrar si tienes alguna deuda.
Ver ilustracin 35.










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Ilustracin 35: Pago Frecuente



7. Alerta Pagos


Esta funcionalidad te permite consultar los pagos frecuentes que tengan una deuda vencida o
por vencer dentro de los siguientes 15 das.

Haz clic en el botn Alerta Pagos. Ver ilustracin 36.

Slo disponible para Scotiacard Dbito (persona natural).



















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Ilustracin 36: Alerta Pagos


El sistema va a validar si cuentas con algn Pago Frecuente con deuda vencida o por vencer
dentro de los siguientes 15 das. Ver ilustracin 37.

Ilustracin 37: Validacin de deudas
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En el caso cuentes con alguna deuda se mostrar la relacin de pagos pendientes. Cuentas con
dos formas de realizar el pago: dndole clic a pagar o seleccionar los pagos que desees realizar
y enviarlos al carrito con el botn Enviar todo al carrito. No olvides pagar tu carrito. Ver
ilustracin 38.


Ilustracin 38: Relacin de deudas



8. Bsqueda de empresas


Podrs buscar las empresas o servicios que desees pagar con mayor facilidad, slo sigue estos
pasos:

En el men selecciona Pagos y luego la opcin Buscar Empresas.

Digita la empresa o servicio que ests buscando.

Se te presentar los servicios que contengan los caracteres que ingresaste. Ver ilustracin 39.













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Ilustracin 39: Buscar Empresas



9. Mi Scotia en Lnea


Contars con un acceso rpido a las opciones que utilizas con mayor frecuencia en el ltimo
mes. Encuntralo en el men como Mi Scotia en Lnea. Ver ilustracin 40.

Esta opcin est habilitada siempre y cuando cuentes con 2 o ms de las siguientes
operaciones:

o Transferencias
A terceros
Exterior
Otros bancos

o Pagos
Tarjetas de crdito otros bancos
Tarjetas de crdito nica y privadas
Tarjetas de crdito mismo banco (tarjetas de terceros)
Agua, electricidad, gas
Telfonos, cable, Internet
Aportes AFP
SUNAT Pagos-varios
SUNAT NPS
Otras instituciones

o Notas Estados y Constancias
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Slo disponible para Scotiacard Dbito y Tarjetas de Crdito (Persona Natural).


Ilustracin 40: Mi Scotia en Lnea




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10. Efectivo Mvil
El efectivo mvil te permitir generar envo de dinero para que sean cobrados a travs de
la ventanilla o del ATM.

a. Generacin
En el men selecciona Efectivo Mvil y luego la opcin Generacin. Se mostrara la
pantalla de ingreso de datos. Ver ilustracin 41.



Ilustracin 41: Efectivo Mvil


Debes seleccionar la cuenta de cargo, el canal donde se cobrar el envo, monto y fecha de
validez, adems de los datos del beneficiario. Ver ilustracin 42.



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Ilustracin 42: Generacin


Luego de ingresar los datos solicitados y dar click sobre el botn GENERAR, te mostrar la
pantalla de verificacin de datos y solicitud de token. Ver ilustracin 43


Ilustracin 43: Generacin


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Finalmente se mostrara la pantalla de confirmacin de la operacin. Ver ilustracin 44


Ilustracin 44: Confirmacin de Operacin


b. Consulta
En el men selecciona Efectivo Mvil y luego la opcin Consulta. Se mostrar los envos
de efectivo generados y el estado de los mismos. Ver ilustracin 45.


Ilustracin 45: Consulta

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