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SYDAR PREZ
DOCENTE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERA INDUSTRIAL
BARRANQUILLA-ATLNTICO
2013
Misin
Somos una mediana empresa dedicada a la produccin y distribucin de calzado de calidad,
fabricamos zapatos con diferentes tipos materiales y contamos con gran variedad de diseos.
Visin
Para el 2018 seremos la empresa productora y distribuidora de zapatos unisex nmero 1 en
toda la costa colombiana debido a la calidad, variedad y diseos de nuestros productos con
precios bajos y buen servicio al cliente
Objetivos
Valores
Valores corporativos I
Pensamos, nos comportamos y actuamos de manera integrada.
Escuchamos y atendemos a nuestros consumidores.
Somos un slo equipo integrado, comprometido con la empresa y el consumidor.
Nuestra visin es ser los mejores contra nuestra competencia.
Enfrentamos los cambios y retos con honestidad, flexibilidad, adaptacin y entrega al trabajo.
Nos desarrollamos dentro de la empresa para as poder obtener un mejor nivel de vida entre
nuestro trabajo y familia.
Valores corporativos II
Responsabilidad.
Honestidad.
Compromiso.
Trabajo en equipo.
Calidad.
Servicio.
Lealtad.
Profesionalismo.
Disposicin al cambio.
Respeto.
Calidad humana.
Creatividad.
Mapa de proceso
Seleccin de
proveedores
Contratacin de
proveedores
Pedidos
Recepcin de
materiales
Almacenamiento o
salida a proceso
Proceso de fabricacin de
calzado
Fabricacin tacones
Fabricacin tenis
Fabricacin botas
Fabricacin zapatos
clsicos
Fabricacin de
sandalias
Distribucin
Planeacin de la
distribucin
Procesamiento de
ordenes
Transportacin
Servicio al cliente
Polticas de calidad