PLANTEL SAN

FELIPE

CODIGO DE ETICA MERCADOTECNIA

DINORAH GONZALEZ GLEZ.

Cdigo de tica de los licenciados en Mercadotecnia

Responsabilidades del Mercadlogo
Los mercadlogos deben ser responsables y honestos para poder desempear su
profesin, tanto en el mbito acadmico como laboral. Comprometindose a lograr
cumplir las expectativas de sus clientes ya sea en producto o servicio.

Honestidad y Justicia
Los mercadlogos deben actuar de manera justa y honrada su profesin:
Siendo honestos en las actividades que se desarrollen al pblico en general.
De estar enterados no involucrarse en problemas y no avisar.
Derechos y Deberes de las Partes en el proceso de intercambio de Marketing
Las personas relacionadas con el Marketing deben saber que:
Los productos y servicios son seguros para hacerlos funcionar.
La comunicacin de productos y servicios tiene que ser cierta.
Todas las personas relacionadas deben cumplir con sus obligaciones financieras.
Ayudar con los mtodos internos para si hay dao en una compra el producto sea
reparado.
En el rea de desarrollo y gestin de productos:
Informar sobre los riesgos que hay al utilizar cierto producto o servicio.
Reconocer los productos sustitutos si estos pueden cambiar fsicamente o el impacto
en la decisin de la compra del cliente.
Conocer las particularidades de los costos extra.

En el rea de promociones:
No hacer publicidad falsa
No acceder a ser manipulados sobre cuestiones de ventas.
En el rea de distribucin:
No maniobrar la existencia de un producto para explotarlo.
No limitar la comercializacin.
No influir en la decisin del intermediario sobre un producto.
En el mbito de los precios:

No influir en la fijacin de precios.

Dar a conocer el precio total de la compra
En el rea de investigacin de mercados:
Mantener lealtad a la investigacin no distorsionando y omitiendo datos.
Relaciones Organizacionales
Tratar con confidencialidad y anonimato la informacin profesional
Ejecutar las responsabilidades y oblicaciones de los contratos.
Cumplir con su trabajo, no fijarse en el de otros
No prestarse a ser manipulados para bienestar propio, afectando a otros.
Marketing en Internet
Gua para conducta de comerciantes en internet:
El internet es importante para el Marketing pero hay que saber tambin los daos que
este puede ocasionar para esto debemos proteger nuestra privacidad.
Intimidad
La informacin del cliente debe ser confidencial y utilizada para fines establecidos por
el cliente. Garantizando los datos, teniendo acceso a ellos solo personal capacitado.

Propiedad
La informacin recabada de internet debe estar autorizada y documentada. As como
los vendedores deben respetar la integridad de la red.
Acceso
El vendedor debe ser consciente en accesar a informacin confidencial, informar el
contenido slo cuando el cliente se lo autorice.
La integridad de

sistemas de informacin debern ser autorizados en la colocacin

sobre informacin, publicidad o mensajes.