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CURSO
Legislacin
ALUMNO
SIGLA
DE-542
DOCENTE
AYACUCHO PER
2013
EL COMERCIO ELECTRONICO EN EL
PERU
INICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU
El mundo est experimentando grandes cambios debido a la globalizacin que trajo
como consecuencia de la evolucin de la tecnologa en el uso masivo del Internet, este
fenmeno lleg al Per arrasando a los mecanismos tradicionales que se usaban
anteriormente. El ingreso de la era electrnica se est produciendo en tres etapas y
tiene como protagonistas en mayor cantidad a los jvenes.
Internet se ha desarrollado en el Per en tres impulsos:
El segundo impulso lo vemos en 1995 cuando la RCP logra una salida a los
servidores informticos de los EEUU, lo cual permiti al Per acceder a las
herramientas de Internet (WWW, FTP, Chat, etc.) a mayores velocidades, lo
cual estaba al alcance de cualquier peruano.
En 1999 surge la banca virtual. El banco Wiese crea wiesecash, la primera tarjeta
virtual. Posteriormente toma el nombre de Scotiabank ;la nica entidad bancaria que
ofrece actualmente un medio para pagos online con cargo a su tarjeta de dbito la cual
es desconocido y poco utilizado en las distintas pginas de comercio electrnico. En
ese mismo ao aparece la tarjeta VaBCP promocionada por el banco de crdito a
travs de la banca virtual lo cual no tuvo mayor aceptacin de EE.UU. y Europa. El BCP
dej de ofrecerla hace unos aos. Para apoyar el esfuerzo del sector pblico y privado
en lograr el desarrollo de transacciones electrnicas en el pas se crea el 15 de abril de
este ao el IPCE (Instituto Peruano de Comercio Electrnico) con el apoyo de
PROMPEX (Comisin para la Promocin de Exportaciones); la IPCE slo dur 4 aos.
En el 2000 aparecieron unas 20 tiendas virtuales como Rosatel, Iquiero.com, EC Store
(Diario El Comercio), Va compras (Banco de Crdito), Saga Falabella. En la actualidad
estn vigentes Rosatel e Iquiero, va compras se mantiene pero no lo actualiza con
regularidad; Saga Falabella cambio su sitio Web en una pgina institucional y EC Store
no tuvo xito. As mismo empieza a funcionar el cibertribunal peruano encargada de
resolver problemas de Comercio Electrnico; la cual no resolvi ni un solo caso y ahora
se mantiene como un centro de conciliacin.
En el 2001 Ewong y visa ofrece un nuevo servicio en el cual el peruano residente en el
extranjero puede comprar por Internet para sus familiares en Per; este servicio tiene
mayor actividad comercial hasta hoy. En octubre de ese ao se concreta la formacin
de la Asociacin Nacional de Webmasters del Per con Christian Van Der Henst. Esta
asociacin promueve la instalacin de PayPal en el Per a travs de su pgina
www.pagosperu.com.
Ahora, respecto de la situacin del comercio electrnico en Per se puede afirmar que
estamos en desventaja respecto a los dems pases de Latinoamrica. Segn el ltimo
Estudio de comercio electrnico en Amrica Latina (Junio de 2010, realizado por
Amrica Economa Intelligence), Per slo representa el 1% de todas las transacciones
de comercio electrnico del tipo B2C en Amrica Latina (cerca de 280 millones de
dlares cuando en toda Amrica Latina se movieron ms de 21 mil millones de dlares,
casi dos terceras partes generados en Brasil).
En el pas los tipos de comercios con mayor presencia en cuanto a compras efectuadas
por residentes en el pas son las empresas de transporte areo y terrestre, las
empresas de comida rpida por delivery y floreras. Tambin se consideran exitosos los
modelos de tiendas que ofrecen productos como vveres o regalos para entregar en el
pas pero que son adquiridos por peruanos residentes en el extranjero.
A partir de las experiencias de pases con un mayor nivel de penetracin del comercio
electrnico en la regin se puede inferir que en Per hace falta mayor inters de
empresas grandes (especialmente del rublo supermercados y tiendas por
departamentos) por promover sitios de compras por Internet. Esto requiere que las
altas direcciones y los dueos tomen conciencia de la importancia de ofrecer un canal
adicional de compras (y que refuerce sus canales existentes, por ejemplo a travs de
catlogos de productos y precios). Tambin resulta vital que las empresas
transnacionales que ya tienen experiencias de comercio electrnico en otros pases las
implementen en el mercado local.
Un punto adicional es que en nuestro pas hace falta an mayor confianza en las
transacciones electrnicas y el uso de tarjetas de crdito como medios de pago
electrnico, un modelo ya establecido en pases desarrollados. En Per la creatividad o
la necesidad de llegar a ms clientes ha obligado a los negocios a ofrecer mltiples
formas de pago: a contraentrega (en efectivo o con tarjetas de crdito), pago
electrnico con tarjetas de dbido (va SafetyPay o VisaNet), pago en bancos a travs
de depsitos en cuentas corrientes (y que luego se enve el voucher por correo
electrnico), pago a travs de supermercados o empresas de tickets.
Este incremento fue impulsado por el crecimiento econmico del pas, la mayor
bancarizacin con la colocacin de las tarjetas de crdito y el aumento de la Banda
Ancha.
del
comercio
electrnico
sea
ms
elevada
en
el
pas.
De acuerdo con las encuestas, el 60% de la poblacin en la regin piensa que es seguro
comprar productos o servicios va Internet, mientras que en el Per esa cifra solo llega
al 51%.
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