UNIVERSIDAD ANHUAC MXICO NORTE

ESTRATEGIAS COMERCIALES EN LA RED

MISS. LUZ ADRIANA CAUDILLO FUENTES
PROYECTO FINAL
--DESARROLLO DE PLAN DE NEGOCIOS--

ANTINEA RENTERIA
MAURICIO RAMREZ VERA

IDEA DE NEGOCIO:
AGUA POTABLE EN ENVASE DE CARTN

PROTOTIPO
INTRODUCCION:
En Mxico estamos preocupados por el medio ambiente y es momento de que empecemos a dar
marcha, sabiendo las oportunidades que tenemos. (MEMO)
Cada vez aumenta ms el nmero de personas que consumen agua purificada diariamente. Tiene
que ser una botella fcil de transportar, por lo que son necesarios productos simples, que faciliten
esta tarea.
Es por esto que los envases de cartn son una gran solucin, pues adems de satisfacer una
necesidad, son amigables con el medio ambiente y tienen ventajas tales como evitar el uso de
plstico, lo que ayuda al reciclaje de material hasta en un 90%.
Por otra parte, a diferencia de las botellas plsticas, las cajas de cartn pueden plegarse cuando
estn vacas, disminuyendo el nmero de vehculos necesarios para transportarlos. Asimismo,
genera un 80% menos de gases con efectos invernaderos que las botellas de plstico.

ESTADISTICAS

Desde hace tres aos Mxico se convirti en el pas que ms recicla PET en el mundo.

En los ltimos 5 aos la industrias principalmente refresqueras, realizo inversiones por 156
millones de dlares

Se recicla un 90% del cartn.

los envases son trasladados sin armar hasta las plantas en las que se llenan de agua, por
lo que todo un cargamento ocupa 5% de la capacidad de un contenedor.

La mayora de las botellas de PET terminan en tiraderos clandestinos

550 mil toneladas de envases de plstico se encuentran tirados en las calles de Mxico

El 54% del PET en Mxico se encuentra en almacenes para su distribucin y cause, calles
o tiraderos clandestinos; el resto est en centros de acopio para su reciclaje o en rellenos
sanitarios.

En Mxico, del total de residuos que se reciclan, el plstico representa solo 0.5%.

FORTALEZAS
Cuidamos el medio ambiente
Es una idea innovadora
No hay tantos competidores en el
mercado
Se puede reutilizar el material (reciclar)
Cambios en la tecnologa
Comercializacin a un mercado global
Conocimiento del mercado y rea
geogrfica
Identificacin
de
los
perfiles
del
consumidor
Desarrollo profesional a los que estn
involucrados en el proyecto

OPORTUNIDADES
Fcil de transportar (botellas plegadas)
Es ms higinico
Se podr volver una tendencia por el
cuidado del medio ambiente
Un sexenio que tiene que limpiar imagen
Comercializacin a travs de alianzas
Comercializacin en hoteles
Comercializacin en un mercado global

DEBILIDADES
AMENAZAS
Que no consuman nuestro producto
Crisis financieras
Dbil lanzamiento del producto debido a Embotelladoras
con posicionamiento
falta de recursos
(PEPSI, COCA)
Controles dbiles
Aparicin de nuevos competidores
Posicionamiento global
Robo de idea
Posicin financiera
Problemas con el desarrollo tecnolgico
del producto
Aumento
de
regulaciones
gubernamentales

FILOSOFIA EMPRESARIAL
QUINES SOMOS?
Ecowater es una empresa formada por jvenes estudiantes mexicanos donde la principal funcin
es ser desarrolladora de envases de agua potable para consumidores, dnde a travs del anlisis
e identificacin de necesidades del mercado se pretende satisfacer una necesidad fisiolgica vital
a travs de un medio innovador amigable con el medio ambiente. Ecowater ofrece soluciones que
permiten a los consumidores satisfacer una necesidad bsica, siendo responsables.

MISIN
Trabajamos para proporcionar las soluciones preferidas de tratamiento y envasado de agua
potable.
Aplicamos nuestro compromiso con el medio ambiente y consumidores para proporcionar estas
soluciones cuando y donde sean consumidos
Creemos en un liderazgo responsable que va de la mano con la sustentabilidad ambiental.

VISION
Nuestro producto se comercializa de manera global, para que pueda estar disponible en todas
partes.

VALORES
Nuestros valores se plasman en promover la cultura de cuidado del medio ambiente.

Enfoque al cliente. Aadir valor y servir de inspiracin a nuestros clientes.

Calidad e innovacin.- La calidad es nuestra razn de ser. Nos esforzamos para conseguir
las mejores y ms apropiadas soluciones.
Libertad y responsabilidad.- Tenemos la libertad de tomar la iniciativa de cuidado al
ambiente y actuamos de manera responsable con nuestros clientes y consumidores y
mundo.

NICHO.
Se basa en el segmento de gente que toma agua embotellada, que est dispuesta a enfrentar la
situacin del medio ambiente y ser parte de este cambio.

POR QU ES VIABLE ESTE NEGOCIO?

Actualmente el PET es utilizado para la fabricacin de botellas debido a su gran resistencia a
ciertos agentes qumicos, gran ligereza, transparencia y menores costos de produccin.
Se calcula el consumo global del PET en 12 millones de toneladas con un crecimiento anual del
6%. Slo el 20% del PET que es consumido en el mundo se recicla. El resto se deposita en
sanitarios y tiraderos a cielo abierto.

En la actualidad, Mxico es el principal consumidor de bebidas embotelladas. Se estima que en

Mxico se consumen alrededor de 800 mil toneladas de PET al ao, con un crecimiento anual del
13%
El principal uso en Mxico de PET lo llevan las botellas de refrescos, con ms del 50% y para
agua embotellada con un 17%
En Mxico se recicla slo el 15% del PET consumido.
El valor actual de la industria del reciclaje en Mxico de PET se calcula en $44 millones de pesos.
Los envases usados en nuestro producto son 100% reciclables y tienen un valor remanente
importante para industrias como la papelera. La recuperacin de ese valor a travs del reciclaje,
depende que el producto pueda estar disponible en los centros de reciclaje y que la sociedad
pueda manejar los residuos integralmente.
Nuestro fin es proveer envases de agua potable con el mejor desempeo ambiental del mercado.
Estudios recientes de Anlisis de Ciclo de Vida y Huella de Carbono confirman que los envases de
cartn contribuyen favorablemente a la proteccin del medio ambiente, particularmente en la lucha
contra el calentamiento global.

ESTRATEGIAS
Desarrollar un mercado de consumidores que satisfacen sus necesidades bsicas en Mxico
OBJETIVOS ESTRATGICOS Y ESTRATEGIA (FO) Uso de fortalezas para aprovechar
oportunidades.
O.- Comercializacin a travs de alianzas con hoteles, sper mercados, abarrotes, gimnasios y
clubes deportivos.
E.- A travs de promover la cultura de reciclaje y cuidados de medio ambiente, incitar a la gente a
comprar nuestro producto satisfaciendo una necesidad bsica.
O.- Comercializacin con gimnasios grandes y con renombre dentro del rea metropolitana, as
como gimnasios pequeos.
E.- Generar alianzas basadas en un intercambio publicitario con gimnasios, sper mercados y
clubes deportivos.
E.- Venta de publicidad como generadora de ingresos extras.
E.- Ingresos secundarios, mediante una meta de ventas anual, la empresa buscar aliados que
deseen dar a conocer su producto y/o servicio a travs de nuestras etiquetas.
O.- Buscar alianzas con la Secretara del Medio Ambiente del Gobierno del Distrito Federal
(SEDEMA).

O.- Comercializacin a un mercado global

O.- Buscar alianzas con organizaciones que se dediquen a proteger el medio ambiente como
Greenpeace, World Wildlife Fund, Earth Action, PNUMA (Programa de Naciones Unidas para el
Medio Ambiente), The Nature Conservancy, ANES (Asociacin Nacional de Energa Solar), Centro
Mario Molina Para Estudios Estratgicos Sobre Energa y Medio Ambiente, Centro Mexicano de
Derecho Ambiental, Comunidad y Biodiversidad, AC., Consejo Civil Mexicano para la Silvicultura
Sostenible, AC., Fondo Mexicano para la Conservacin de la Naturaleza, AC., Consejo Consultivo
del Agua, AC., Fondo para la Comunicacin y la Educacin Ambienta, AC., Red de Aprendizaje,
Intercambio y la Sistematizacin de Experiencias de Sustentabilidad.
O.- Buscar alianzas con la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT).
O.- Buscar alianzas con la Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente (PROFEPA).
E.- General un espacio virtual que nos presente ante cualquier individuo interesado para que
conozcan nuestras propuestas, misin, visin y valores.

CADENA DE VALOR
A continuacin se explica mediante un esquema la cadena de valor que se aplicar dentro de
nuestra organizacin:

Planeacin Estratgica

Idea

Apoyo

Invetigacin y desarrollo

Investigacin de Mercado

Revisin de avances
semestralmente

Recopliacin de datos

Ordenar y calsificar
informacin

Comercializacin

Sistema de informacin

CLIENTES

Mantenimiento

1. NIVEL ESTRATGICO:
Planeacin estratgica y revisin semestral
Este proceso lo lleva a cabo el rea directiva junto con el consejo de administracin, sus
principales funciones son:

Toma de decisiones estratgicas

Creacin de planeacin estratgica
Direccin y control de procesos y de la organizacin
Anlisis de la informacin

Investigacin y Desarrollo
Esta rea es la encargada de generar investigacin documentada y respaldada de:

Nuevos productos
Nuevas oportunidades de negocio
Anlisis del entorno
Identificacin de tecnologas

Investigacin de mercado
Este proceso corresponde al departamento de mercadotecnia, sus principales funciones
son:

Investigacin de reas de oportunidades

Medida de satisfaccin del cliente
Oportunidades de innovacin y aplicaciones del producto
Tendencias de mercado
Estadsticas de consumo

2. ACTIVIDADES OPERATIVAS
rea de operacin para innovacin de producto
Esta rea es la encargada de generar el desarrollo de nuevos productos. Trabajan de
manera conjunta con el rea de investigacin y desarrollo, su principal funcin es:
Generar ideas de productos nuevos
Recopilar datos
Planear y dirigir los nuevos procesos
Sistemas
Esta rea se encarga de dar el soporte tcnico a la organizacin, sus principales
funciones son:

Soporte tcnico
Mantenimiento de maquinaria

Ventas
Esta rea se encarga de la comercializacin del producto y seguimiento de ventas, sus
principales funciones son:

Planeacin para lograr objetivos de ventas

Seguimientos de ventas
Atencin a clientes
Identificacin de nuevos clientes

3. APOYO
Administracin
Esta rea se encarga de administrar y controlar la operacin de la organizacin, sus
principales funciones son:

Controlar y supervisar los procesos

Generar reportes para la evaluacin de procesos
Manuales de operacin
Polticas y reglamento interno

Finanzas
Esta rea se encarga de administrar la planeacin financiera de la empresa, sus
principales funciones son:

Proveer recursos a la empresa

Evaluacin de proyectos financieros
Control de recursos de la organizacin
Inversin de recursos

Mantenimiento
Esta rea se encarga de mantener los sistemas utilizados en la empresa:
Entradas: Reportes de informacin sobre rea de tecnologa y sistemas
Salidas: Reportes sobre el funcionamiento tcnico y operativo
Sus principales funciones son dar soporte tcnico al equipo de cmputo, soporte tcnico
a la maquinaria y soporte tcnico a los programas utilizados para la operacin diaria.

ESTUDIO DE MERCADO
A continuacin se presenta un resumen con los datos ms relevantes obtenidos en una
investigacin documental y de campo.

QUIN ES NUESTRO MERCADO?

Al ser un producto tangible, donde el principal punto de venta son los supermercados, nuestro
mercado se divide de la siguiente manera:
Directo: Aquellas personas que van al supermercado para abastecer su despensa y compran un
producto vital y esencial, y al mismo tiempo se preocupan por cuidar el medio ambiente, por su
saludo y por un mundo mejor.
Indirecto: Abarrotes, cafeteras o cooperativas de colegios, cafeteras, gimnasios.

PERFIL DEL CONSUMIDOR

Edad: 5 80 aos (dependiendo de nuestras presentaciones)

300 ml.- nios y nias de entre 5 y 10 aos que van al colegio y consumen lunch en la hora
del recreo
600 ml.- deportistas que prefieren utilizar botellas que sean prcticas y no tan pesadas, de
entre 15 y 40 aos. Personas con coche que puedan utilizar la porta vasos para poner sus
botellas de 20 aos en adelante.
1 litro.- deportista que van al gimnasio y no tienen problema con el peso de entre 15 y 40
aos. Personas que trabajan en la oficina y que beben agua durante sus horas de trabajo,
20 aos en adelante.
Sexo: Femenino y masculino
Nacionalidad: Mexicana
Idioma que dominen: espaol Grado de estudios: Primaria, Secundario, Preparatoria y /o
Licenciatura o grados superiores.
Nivel socioeconmico: C, C+, B, B+, A y A+
Clase social: Media, media alta y alta
Personalidad: Prctica, abierta, positiva
Ciclo de vida familiar: general
Inters: cultura, medio ambiente, salud, educacin

Caractersticas:

Que sea responsable

Que cuente con recursos
Que est interesado en el cuidado del medio ambiente
Que tengan un status social
Que estn dispuestos a comprar nuestro producto

RESULTADOS DE NUESTRAS ENCUESTAS

De la encuesta que realizamos, 66 personas contestaron y obtuvimos los siguientes resultados:
1.

De las 66 personas que contestaron, 35 personas si estaran interesados en comprar una botella
de agua en cartn con valor agregado que cuida el ambiente. Esto nos da un 53.03% de
aceptacin. Lo cual es muy importante y muy positivo, ya que la gente que contest la encuesta
no tena informacin previa a la calidad, tamao y forma del empaque de cartn.

10 personas contestaron que no, esto es un 15.15%, y 21 personas contestaron que tal vez
estaran interesados en comprar agua en envases de cartn. Esto nos da un 31.82%.
Con estos resultados podemos concluir que las personas necesitan antecedentes sobre el envase
para poder tener un nivel de confianza. Sin embargo, nuestros resultados fueron muy positivos.
2.

De las 66 personas que contestaron la encuesta, 27 personas aceptaron que tendran

desconfianza al comprar agua en envase de cartn. Esto nos arroja un 40.91% de nuestra
muestra.
34 personas contestaron que no tendran algn tipo de desconfianza al comprar agua en envase
de cartn, dando un 51.52%.
3.

Al pensar en nuestro producto y la aceptacin en el mercado, estbamos preocupados por lo que

impulsa a las personas a comprar productos de diferentes marcas.
Con nuestra encuesta vimos que de nuestra muestra de 66 personas, El 31.82%, es decir, 21
personas compran agua de una determinada marca debido a los precios.
Un 18.18% de nuestra muestra, es decir, 12 personas de las 66 que contestaron la encuesta,
compran el producto de determinada marca por el cuidado ecolgico.
Un 16.67% (11 personas) compran el agua de determinada marca por la presentacin.

13.64% (9 personas) no les importa la marca del agua que compran.

10.61% (7 personas) compran determinadas marcas por otros factores como practicidad, calidad,
confianza.
9.09% (6 personas) compran determinadas marcas por el tamao que ofrecen segn sus
necesidades.
4.

Para crear nuestro producto nos interesaba mucho saber cunto estaran dispuestas a pagar las
personas por una botella de 600 ml, que es nuestra principal presentacin.

Obtuvimos que de las 66 personas, el 80.30% (53 personas) estara dispuesto a pagar de $10 a
$15 pesos por una botella de agua natural de 600 ml con beneficios ecolgicos.
16.67% (11 personas) estaran dispuestas a pagar de $16 a $20 pesos por una botella de 600 ml
de agua natural con beneficios ecolgicos.
1.52% (1 persona) estara dispuesta a pagar de $21 a $25 pesos por una botella de 600 ml agua
natural con beneficios ecolgicos.
1.52% (1 persona) estara dispuesta a pagar ms de $25 pesos por una botella de 600 ml de agua
natural con beneficios ecolgicos.
5.

Nos interesaba saber que tanto la gente tena conciencia del cuidado del ambiente para saber si
nuestro producto iba a ser rentable y bien aceptado en el mercado.
Obtuvimos como resultado que la mayora de gente, es decir, 81.82%, 54 de las 66 personas de
nuestra muestra si procura usar productos que cuiden al medio ambiente.
No obtuvimos un no como respuesta, y 12 personas de las 66 de la muestra (18.18%) son
indiferentes al consumir productos que cuiden el medio ambiente.

6.

Nos interesa mucho saber que tanto la gente compra agua para tener expectativas de cuanto
vamos a vender.
Obtuvimos que un 40.91% (27 de 66 personas) compran una vez por semana agua embotellada.
21.21% compra de 5 a ms veces por semana agua embotellada (14 de 66 personas).
16.67% compra agua embotellada 3 veces por semana (11 de 66 personas).
13.64% compra agua embotellada 2 veces por semana (9 de 66 personas).
7.58% compra agua embotellada 4 veces por semana (5 de 66 personas).
7.

Al hacer la encuesta quisimos obtener resultados para segmentar. Obtuvimos que un 56.92% de
personas que contestaron la encuesta fueron mujeres (37 de 66 personas) y un 43.08% de
personas fueron hombres (28 de 66 personas).
8.

Para poder crear nuestro producto, estbamos interesados en cual era nuestra principal
competencia segn el favoritismo de las personas.
Obtuvimos que un 34.85% compra agua marca Bonafont (23 de 66 personas). Al 28.79% no les
importa la marca (19 de 66 personas). El 13.64% (9 de 66) compran agua marca E pura. 10.61%
compra otras marcas (7 de 66 personas). 9.09% compran Santa Mara (6 de 66 personas). 3.03%
compran Fiji (2 de 66 personas).

9.

De la pregunta anterior nos interes saber la razn por la cual compran esa marca y obtuvimos
que el 50% compra esa marca por el sabor (33 de 66 personas). El 22.73% compra esa marca por
el tamao de la botella (15 de 66 personas). El 16.67% compra esa marca por el diseo (11 de 66
personas) y el 10.61% compran esa marca por el cuidado del ambiente (7 de 66 personas).
Con esta encuesta pudimos concluir que en general hay una buena aceptacin en el mercado por
productos y marcas que cuidan del medio ambiente. Nuestro producto debe contar con diferentes
caractersticas como tamao, diseo y un precio competitivo para poder tener ventajas contra
nuestra competencia.
En la encuesta encontramos que mucha gente podra llegar a desconfiar del producto por ser en
un envase de cartn. Por lo que decidimos crear un diseo que permita a las personas ver por
medio de un circulo o cuadrado la pureza del agua.

Nos dimos cuenta que nuestros compradores pueden ser hombres o mujeres. No obtuvimos una
segmentacin por gneros. Sin embargo, pudimos ver que las mujeres son ms susceptibles a las
caractersticas del agua y los hombres no aprecian tanto los factores que implican consumir el
producto, es decir, son ms indiferentes.

DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

Ecowater
Ecowater es un producto vital, agua potable envasada en botellas de consumo, individuales de
cartn reciclado que ofrece una hidratacin saludable al pblico mientras cuidamos el medio
ambiente.
El envasado de nuestro producto se lleva a cabo a travs de un proceso delicado para poder
conservar las caractersticas naturales del agua y por lo tanto se debe contar con equipo especial.
Una vez que el agua es extrada de los pozos naturales, el agua pasa por una filtracin, micro
filtracin y ozonizacin para garantizar su pureza por mayor tiempo. Posteriormente es envasada
en nuestras botellas de cartn perfectamente esterilizadas.
Nuestro producto cuenta con 3 presentaciones: 300 ml, 600 ml y 1 litro.
Caractersticas:
Ecolgico
Alta calidad
100% purificado
Practicidad
Diseo
Tamao
El envase de cartn se caracteriza por incluir el tapn de rosca de ms bajo costo. Hace ms fcil
su manejo para los consumidores y pone a disposicin de los clientes un mayor espacio para dar
visibilidad a la marca y promocin del producto.
Las caractersticas del envase proporcionan al consumidor la confianza en la seguridad y frescura
del producto, facilitando su uso. El envase tiene un sistema de apertura en dos fases con un
mecanismo de proteccin, garantizando la seguridad y frescura del producto durante ms tiempo.
Adems, este envase de cartn incluye un anillo de traccin, que ofrece ms seguridad a los
consumidores, ya que muestra claramente si el envase ha sido previamente abierto.
Requiere un mnimo de materias primas, lo que implica que no slo es prctico para los
consumidores, sino tambin rentable.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN Y VENTAS
Nuestra empresa utilizar un modelo combinado de ventas y distribucin:

Venta directa a travs de desarrollo de negocio: para empresas e instituciones de

relevancia est previsto realizar visitas comerciales para estrechar lazos y cerrar acuerdos
con un perfil de miembro VIP que, posteriormente facilitar la venta a perfiles de clientela
con presupuestos ms modestos.
Venta directa va telemarketing: se realizarn actividades de prospeccin a marcas de
supermercados, tiendas departamentales, restaurantes, colegios, empresas e instituciones
a travs de telfono para posteriormente enviar las condiciones y sistema de contratacin.
Venta indirecta a travs de alianzas estratgicas: para determinados colectivos como
empresas dedicadas a crear eventos como conciertos, dadas sus caractersticas de
creacin de eventos constantes, se marca como objetivo desarrollar una alianza estratgica
para poder promocionar y vender nuestro producto dentro de los eventos.
Venta directa a travs de nuestro sitio web: nuestro producto podr ser vendido en caso
de eventos o pedidos especficos a travs de nuestro sitio web.

ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA
Posicionar el producto en el mercado, resaltando la innovacin que ofrece como alternativa para
cuidado del medio ambiente.
PLAN DE RELACIONES PBLICAS PARA EL LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

Demostracin pblica del producto

Creacin de base de datos con preferencias de las personas
Evento en donde los participantes podrn registrarse. De esta manera podremos conocer
mejor a nuestros posibles clientes.
Generar un primer contacto en el evento con todos nuestros participantes
Informar quienes somos, presentarse, tomar datos adicionales como correo electrnico y
hacerles una invitacin al lanzamiento de nuestro producto.
REDES SOCIALES
Con la base de datos obtenida con la ayuda del evento, se crean grupos virtuales.
Contaremos con un grupo de Facebook, Twitter e Instagram, con la idea de trasmitir mensajes a
ms personas.

E-BUSINESS
Considerando la relevancia y la presencia actual del concepto de e-business para los negocios de
xito, es importante remarcar que al ser una idea regida por la innovacin podemos apoyarnos de
varias de las herramientas que comprenden este concepto.
Relacionado al punto de arriba, es bsico mantener una constante presencia en las redes sociales
donde se logre la interaccin con nuestro pblico meta.

Algunas de las otras herramientas de las cules nos podemos apoyar para el manejo y
establecimiento de este negocio seria mediante el uso de diferentes softwares que ayuden y
agilicen los procesos de logstica y administracin tanto con proveedores como con los clientes
incluyendo tambin los inventarios y suministros en almacn para el funcionamiento.
Dentro de la variedad de softwares tenda que estar incluido un CRM y un administrador de
rdenes de compra y abastecimiento de inventarios.
Otro factor importante por incluir en base al E-BUSINESS seria explorar alternativas con el ECOMMERCE, el cual podra manejarse bajo un esquema de ventas B2B y vender y tomar pedidos
a empresas y corporativos distribuidores mediante el portal de internet de la marca.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIN
Nuestro producto no slo se enfoca en cuidar el medio ambiente, tambin est enfocado en el
cuidado de la salud y en satisfacer una necesidad bsica. Para ello se diferencia la estrategia de
comunicacin dirigida a nuestros posibles clientes.
Dar un posicionamiento al producto resaltando los beneficios como satisfaccin de necesidades
bsicas y cuidado del medio ambiente.

Dar a conocer el producto y las presentaciones con las que contamos en la pgina web de
la empresa, que ser uno de nuestros canales de distribucin.
Posicionamiento en los principales buscadores de internet.
Generar un intercambio comercial con los principales supermercados.
Comercializacin a travs de alianzas con fundaciones que promuevan el cuidado del
medio ambiente y con el gobierno.

PROMOCION

Mandar promociones basadas en regalo de productos segn el consumo.

COMPETENCIA
Como es costumbre, en Mxico, la competencia dentro de los mercados de mayor consumo esta
oligopolizado, es decir, que son unas cuantas empresas las que controlan la totalidad del mercado
y por consiguiente, las que generan mayores utilidades.
La participacin dentro del mercado de agua embotellada es dominada en un 99% por solo 4
empresas. As pues, la marca Bonafont, perteneciente al Grupo Danone, ostenta un 37% del
mercado, mientras que Ciel, de Grupo Femsa (Colca-Cola), le sigue en el segundo puesto con
25% del mercado nacional. As mismo, E pura, propiedad de Pepsico, se ha hecho del 19% de los
consumidores mientras que a la marca Santa Mara, de Grupo Modelo, le pertenece el 18%; el
resto, un 1% es disputado por empresas regionales y locales.

Ante estos datos, sorprenden las oportunidades econmicas que estos 4 grupos han logrado.
Anualmente, slo por agua, han obtenido ventas por alrededor de $9,000 millones de pesos,
monto que se estima incrementar para el 2015 a $13,000 millones de pesos anuales.
La Comision Nacional para la Proteccin y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef),
seala que el costo de 1 litro de agua embotellada, es 1,000 veces mayor al costo del agua que
podemos obtener del grifo.

IMPUESTOS
La Suprema Corte de Justicia de la Nacin, en 2004, resolvi que el cobro del IVA al agua
embotellada en presentaciones de menos de 10 litros era inconstitucional, ya que en la imposicin
del 15% existe inequidad.
El gobierno mexicano procura los intereses de empresas que producen productos como el
nuestro, otorgando mayores facilidades para incrementar las utilidades.

MODELO DE CANVAS