INDUCCIN AL MERCADO LABORAL

INTRODUCCION
Casi todos hemos tenido la oportunidad en recibir una preparacin
sobre como conducirse en una entrevista, sobre la manera de
desenvolverse en ella. En todo caso cualquiera puede ir a la librera y
comprar un libro sobre cmo ser buen candidato y salir bien librado en
la entrevista de seleccin.
Sin embargo, si nos disponemos a practicar LA ENTREVISTA,
veremos que la mayora de veces los ensayos y las aproximaciones se
han emprendido como si se tratara de un asunto exclusivamente teatral.
Esta, casi diramos, tradicional manera de abordar el tema ha
generalizado uno de los equvocos ms frecuentes de su pedagoga.
Segn ellas, para conseguir su objetivo, el candidato debe revelar slo
aspectos que lo hagan parecer ideal para el empleo y ocultar cualquier
caracterstica que pueda hacerlo ver menos ideal. Les correspondera
pues a los entrevistadores establecer si el candidato est diciendo la
verdad o no.
Aqu, queremos mostrarles la verdadera esencia de la preparacin
para una entrevista: Un adiestramiento gesta una fuerza expansiva capaz
de conmover todo el cuerpo; el resultado final ser la sntesis, ms o
menos armoniosa, de imagen y sonido, que hemos aprendido a llamar
comportamiento. Ahora bien, cuando este estremecimiento sea vital
y resulte autnticamente significativo, producto de una soltura natural
podremos decir que una persona se est expresando tal cual es.
En un periodo relativamente corto se espera juzgar la competencia
tcnica de una persona, sus conocimientos, su experiencia, su capacidad
de anlisis, su lgica, su sentido comn y su habilidad para aprender
rpidamente. Adems se espera evaluar factores tan intangibles y
cruciales como su iniciativa y su motivacin. A pesar de que la entrevista
es una tcnica imprecisa, puede vlidamente indagar estos aspectos y es
posible pronosticar con alto grado de precisin el futuro desempeo
laboral del candidato.
Induccin al Mercado Laboral

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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ENTREVISTA PERSONAL O INDIVIDUAL

QU ES?
La entrevista individual es una tcnica de recopilacin de informacin que tiene lugar cara a
cara entre un evaluador y la persona entrevistada. Es una herramienta sencilla y rpida de utilizar
y los recursos necesarios para su realizacin son moderados. Esto la convierte en una
herramienta indispensable en evaluacin.

Entrevista Personal o Individual de Seleccin

La entrevista de seleccin puede definirse como una comunicacin formalizada de interaccin por
medio del lenguaje, generalmente entre dos personas (entrevistado y entrevistador) donde se produce
un intercambio de informacin a travs de preguntas, demostraciones, simulaciones o cualquier tcnica
que permita categorizar y evaluar la idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo.
La entrevista constituye, de momento, la principal prueba de cualquier proceso de seleccin de
personal. Es el momento de conocerte, de saber si eres la persona adecuada que buscan los
empleadores. T debes tener la habilidad de comunicrselo de forma eficaz al entrevistador, pues no
existe una nica forma de entrevistar y cada profesional posee su mtodo a la hora de obtener
informacin til.
Por estas razones, preprate para presentar tu candidatura de forma
ORGANIZADA, LGICA Y CONVENIENTE.

TIPOS DE ENTREVISTA
a). En cuanto a la estructuracin:
Directiva o cerrada (Dirigida): El entrevistador dirige la conversacin a travs de preguntas
precisas y se esperan respuestas concretas. Se suele utilizar cuando se requiere una
informacin objetiva.
En este caso se aplica la gua de entrevista de manera estricta. El evaluador hace las preguntas
una tras otra, sin dejar a la persona entrevistada la posibilidad de desarrollar otros puntos. El
mismo evaluador no propone ni desarrolla preguntas que no estn previstas en el
listado. Las respuestas a cada pregunta son, en lneas generales, bastante breves.
Este tipo de entrevista es til cuando se quieren realizar muchas entrevistas minimizando el
riesgo de subjetividad por parte del entrevistador
No directiva o abierta (No dirigida): Se trata de una entrevista no estructurada, donde el
entrevistador hace preguntas muy generales. Tiene la ventaja de suscitar confianza y
espontaneidad y exige que el entrevistador sea un experto, porque se pueden olvidar datos
importantes. Se utiliza cuando interesa informacin referente al carcter y personalidad.
La persona entrevistada se expresa con libertad sobre temas muy variados. El entrevistado
puede abordar temas que el evaluador no haba previsto. Este ltimo interviene solamente
para facilitar la expresin de la persona entrevistada o para llevarla a profundizar en
algunos puntos.
Estas entrevistas son convenientes, en particular, al inicio de la evaluacin, a una escala muy
global para dilucidar temas.
Mixtas (Semidirigida): Es una mezcla de las dos anteriores. Es la ms frecuente. En ella
debemos ser concretos y relacionar las respuestas con el puesto al que se opta.
Este tipo de entrevista se centra en recoger las manifestaciones de los actores en torno a un
guion general flexible construido a partir de las preguntas de evaluacin (la gua de
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entrevista). La gua puede completarse con preguntas destinadas a aclarar o precisar las
respuestas dadas por la persona entrevistada.
Es la forma ms empleada en evaluacin, una vez que el evaluador disponga de informacin
suficiente sobre los objetivos y sobre los asuntos prioritarios a tratar durante la evaluacin.

b). En cuanto al nmero de personas:

Individuales: Entrevistador y entrevistado.
Colectivas: Existen tres posibilidades:
Un entrevistador y varios entrevistados (Grupal): Evalan la capacidad de hablar en
pblico y cmo nos relacionamos con los dems.
Dos o ms entrevistadores al mismo tiempo y un nico entrevistado (Panel o Jurado):
Se califica al entrevistado a partir del resultado de la informacin obtenida por cada
uno de ellos. Hay que dirigirse a todos los entrevistadores aunque alguno no pregunte
nada.
Dos o ms entrevistadores y varios entrevistados.

c). En cuanto al nmero de entrevistas:

Entrevista inicial o preliminar: Se utiliza cuando hay muchos candidatos. Es una entrevista
poco profunda basada en el anlisis de currculum y su objetivo es reducir el nmero de
candidatos a un tamao manejable.
Entrevista de seleccin propiamente dicha: Pretende determinar el valor de cada candidato en
relacin con el puesto a cubrir. Si no ha habido entrevista preliminar, la primera parte es para
valorar el currculum y despus se profundiza en la motivacin, habilidades, competencias y
aptitudes relevantes del candidato para el puesto.
Entrevista final: Se utiliza cuando quedan pocos candidatos. En ella se habla de temas ms
profesionales, se negocian las condiciones de incorporacin y salario.
Probablemente se conozca a los futuros jefes y en muchos casos son stos quienes tienen la
ltima palabra sobre dos o ms candidatos valiosos.

d). En cuanto al grado de tensin:

Normal: Persigue la creacin de un clima de confianza. Tras el saludo, el eleccionador intenta
disipar la ansiedad que todo candidato lleva consigo.
Dura: Se intenta probar los nervios del candidato para ver cmo reacciona y comprobar su
control emocional. Se introducen factores de presin como falta de tiempo, cansancio, preguntas
agresivas, interrupciones, silencios alargados, expresar dudas acerca del candidato o cualquier
otro elemento que demuestre el "aguante" del candidato.

QU PRETENDE LA ENTREVISTA DE SELECCIN?

OBJETIVO
La finalidad principal de una entrevista de seleccin es determinar quin es el Candidato ms idneo:
Aquel cuyo perfil de competencias se ajusta o adecua mejor al perfil de competencias exigido por el
puesto.

Los objetivos del entrevistador son:

Conocer al candidato.
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Probar sus actitudes personales.

Verificar la personalidad y compatibilidad con el ambiente de trabajo.
Evaluar las competencias del candidato para el desarrollo eficaz del puesto.
Transmitir una imagen adecuada de la empresa e informar al candidato sobre la empresa y el
puesto.

Los objetivos del entrevistado son:

Mostrar que nuestro perfil profesional y personal se adecua al del puesto ofertado.
Demostrar su competencia laboral para el puesto, su inters en el mismo: sabe, quiere y puede
desempear el puesto de trabajo.
Causar una impresin positiva.
Transmitir la informacin que nos solicitan de manera positiva y sincera.

Qu desea Conocerse en una Entrevista Individual?

La entrevista individual permite recopilar distintos tipos de informacin:
Hechos y comprobaciones de hechos.
Opiniones y puntos de vista.
Anlisis.
Propuestas.
Reacciones a las primeras hiptesis y conclusiones de los evaluadores.
La entrevista individual permite recopilar informacin cuantitativa y, sobretodo, cualitativa. Hay
que distinguir claramente las informaciones, que son hechos verificables, de los puntos de vistas,
anlisis y opiniones.

FASES DE LA ENTREVISTA
1. Fase inicial: De arranque y de creacin de un clima de confianza, del saludo y la
presentacin. Se explican los motivos y objetivos de la entrevista. Generalmente se utilizan
preguntas abiertas y poco trascendentes a fin de crear un clima de confianza y comunicacin. A veces,
el entrevistador hace una descripcin del puesto al que opta.
2. Cuerpo central de la entrevista: Fase de ajuste entre el tema y las respuestas. Fase de
seguimiento de la gua de entrevista y de profundizacin, donde se explorar antecedentes,
intereses, necesidades y habilidades, el rea educacional, profesional y personal o lo que el
entrevistador crea necesario para un profundo conocimiento del candidato.
3. Fase de cierre: Fase de conclusin y post-entrevista. El entrevistado hace algunas
preguntas al entrevistador que denote inters por el trabajo y la empresa, motivacin iniciativa y
seguridad. El entrevistado puede hacer una descripcin ms detallada de las condiciones ofrecidas.

PREPARACIN PARA LA ENTREVISTA

Para prepararse correctamente una entrevista hay que analizar algunas cuestiones:
1. EL PUESTO: Perfil solicitado y condiciones ofrecidas.
Anlisis del puesto de Trabajo es el proceso que permite determinar las conductas, tareas y
funciones que estn comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo y los requisitos que debe
cumplir el aspirante al cargo.
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El objetivo es precisar qu personas y en qu medida se corresponden con lo que el puesto de trabajo

requiere.
2. EL CANDIDATO: Debes aprender algunos puntos clave sobre ti mismo. Tus fortalezas y
debilidades, formacin y experiencia competencias y todo aquello que pueda resultar significativo.
Expresa motivacin hacia el puesto.
3. LA EMPRESA: quines son y qu hacen. Tamao de la firma. Investigar tendencias de
mercado y previsiones de negocio para la empresa. Responsabilidades y posibilidades de promocin
dentro de la empresa, formacin.

CONSEJOS PARA AFRONTAR UNA ENTREVISTA

Antes o Previo a una Entrevista:
La primera impresin ser muy difcil de borrar. Por esta razn es muy conveniente que cuides tu
imagen hasta en los ms mnimos detalles:

Prepara su currculum.
Prepara vocabulario sobre el puesto.
Llegue a tiempo. Jams haga esperar al entrevistador.
Vstase conservadoramente. Los vestidos de corte sastre, son muy apropiados tanto para el
hombre como para la mujer. La mujer no debe usar nada transparente ni demasiado ajustado.
Cuida la apariencia no usando una indumentaria de colores vivos y estridentes.
Presntese solo. Es de psimo gusto llevar al hermano o un amigo.
Si va llevar papeles, organcelos de modo que pueda sacar el que busca. Use un maletn o
carpeta.
Evita las colonias fuertes.
Controla la ansiedad practicando tcnicas de relajacin.
Obtenga la mxima informacin sobre la empresa, el puesto, el sector a que se dedica.

En cuanto a su apariencia considere lo siguiente:

Zapatos bien combinados, limpios y lustrosos.

Cabello corto o largo, bien peinado o recogido, siempre limpio. Especialmente si ste es largo
(recortado puede ser ms seguro).
Joyera al mnimo y que no haga ruido.
Uas escrupulosamente limpias.
Medias sin rotura. Los hombres deben llevar medias largas para cubrir las piernas cuando el
pantaln sube.
No lleve accesorios ntidos. ste no es el momento para usar una cartera grande o la corbata
llamativa.
La camisa o blusa de preferencia blanca (clara) de manga larga.
La mujer no lleve: sandalias altas, escote, vestido sin mangas.
Usa maquillajes poco llamativos. El maquillaje en damas es suave y sin exageraciones.
Lleve pauelo para cualquier emergencia.

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Durante la Entrevista:

Llegue puntual y no ms de 10 o 15 minutos antes del comienzo de la entrevista.

Analice la situacin, salude a manera de anunciacin y pida permiso para entrar si ve que es
necesario.
Salude con una expresin verbal (buen da, etc.) y dispngase a expresar un gesto corporal de
ser necesario (venia, extensin de mano, etc.).
Deje que el entrevistador lleve la iniciativa y sea l quien te d la mano en primer lugar, porque
l es quien lleva el control de la entrevista.
De la mano con energa, pero que el apretn no sea excesivo.
No se siente hasta que se lo pidan o insinen. Sintese donde le indican. Ojo con la postura: no
cruce las piernas o brazos.
Mantenga el contacto visual con el o los entrevistador cuando usted habla o hablen.
Hable con seguridad. No tenga temor de contestar a las preguntas.
No tutee a su interlocutor.

La postura:

Al sentarse, hgalo hasta el fondo del asiento (llegando la pelvis al espaldar del asiento). La
postura debe ser natural, bien acomodada con la cabeza y la espalda recta.
Si la silla est cerca a la mesa o escritorio, no apoye los codos (evite hacerlo tambin con los
brazos y manos en lo posible), puede parecer una conducta avasalladora.

La mirada:

Debes mirar al interlocutor la mayor parte del tiempo. Una mirada directa indica generalmente
un contacto fcil y franco.
Procura que la mirada insistente no se convierta en intimidatoria.

Comunicacin verbal:

Cuida la comunicacin verbal: no hables demasiado bajo ni alto, menos de deprisa. Tan
importante es lo que se dice como la manera de decirlo; guarda silencios para escuchar al
interlocutor y no te apures en responder. Siempre date un tiempo antes.
Cuida que el lenguaje sea culto y adaptado al puesto de trabajo, que no sea demasiado pedante
ni demasiado coloquial.
Evita palabras con connotacin negativa: Ej. "El problema es"; mejor el decir La cuestin
es
Emplea frases cortas y verbos de accin, un lenguaje directo har que el entrevistador no
necesite un exceso de concentracin para entender lo que dices.
Expresa seguridad: "Estoy seguro/a....", "sabr estar a la altura. ."
Expresa motivacin y entusiasmo: "Estoy muy interesado/a. ,"Estoy muy ilusionado/a con la
posibilidad de ..."
Expresa logros: "Estuve responsabilizado/a de..." Aquello me ha ayudado a conseguir..."
S sincero para no caer en contradicciones.
No comente su vida familiar, slo brevemente si surge el tema. No hable de sus parientes.
No haga mencin de la gente importante o influyente que conoce.

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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Comunicacin no verbal:
Es todo aquello que transmitimos por medio de movimientos o gestos. Deben ser acordes a la
idea o al sentimiento que estamos transmitiendo.

Debes tratar de evitar "TICS" que puedan demostrar nerviosismo, mala educacin o incluso
algn trastorno de la personalidad.
Algunos de los obstculos que dificultan la comunicacin pueden ser, por ejemplo, tener las
manos metidas en los bolsillos, mecerse sobre los pies, rascarse la cabeza, taparse la boca con
las manos, morderse los labios. Para evitar esta situacin puedes apoyar las manos en las
piernas o en los brazos de la silla. Los tics faciales necesitan un poco ms de entrenamiento.

Debes mantener la cabeza quieta y de vez en cuando hacer gestos de asentimiento.

Los gestos aconsejables son aquellos que denotan inters y atencin, que no parezcas ausente y
distrado y sonrer moderadamente, pero no de manera irnica o maliciosa.
No coquetee ni utilice el doble sentido.
No toque ni juegue con las cosas que estn en el escritorio o el despacho del entrevistador.
No lea los papeles que estn sobre el escritorio.
Sepa cundo retirarse. El entrevistador se pondr de pie, esa es una seal, o le dir "gracias por
venir", y usted se despedir extendindole la mano y agradeciendo el tiempo y entrevista.
No se le ocurra fumar.

PREGUNTAS MS FRECUENTES EN ENTREVISTA DE TRABAJO

A continuacin se relacionan algunas posibles preguntas:

Sobre el motivo de la solicitud:

El candidato busca el puesto por unas razones determinadas y el entrevistador intentar averiguar si
dichas razones son las ms adecuadas:
1. Por qu le gustara obtener precisamente este empleo y no otro?
2. Qu cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?
3. Cmo puede usted demostrar que est perfectamente capacitado para el puesto?

Sobre la formacin:
4. Qu estudios realiz y por qu los eligi?
5. Repetira su eleccin de estudios si volviera a empezar?
6. En qu medida sus calificaciones se deben a su esfuerzo personal y en qu medida a su
inteligencia?
7. Destaque la formacin que posea que ms se ajuste al puesto.
8. Est dispuesto a completar su formacin en lo que precise?
9. Qu idiomas conoce y a qu nivel?
10. Aceptara condicionar su retribucin a los progresos de su formacin?
11. Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
12. Hbleme de su formacin complementaria. Qu le motiv a realizarla?
13. Tuvo algn puesto representativo durante su tiempo de estudiante?
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Sobre el empleo:
14. Qu sabe acerca de nuestra empresa?
15. Qu le atrae de ella?
16. Cmo se enter de la existencia de este puesto?
17. Puede resumirme el texto del anuncio?
18. Con qu tipo de jefe le gustara trabajar? Y con cul acabara por chocar?
19. Segn su opinin Qu relacin debe existir entre un jefe y su colaborador inmediato?
20. Estara dispuesto a trasladarse a vivir a otra ciudad, otro pas o a viajar con frecuencia?,
Tiene alguna preferencia geogrfica?
21. Cul cree que puede ser para usted la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la
vida del trabajo? S Cules son sus puntos fuertes y dbiles para este puesto?
22.
Cmo puede minimizar los puntos dbiles? Y resaltar los fuertes?
23. Cules son sus objetivos a largo plazo y cmo piensa conseguirlos?
24. Por qu piensa que va a tener xito en esta funcin?
25. Cul sera su trabajo ideal?
26. Cunto tiempo cree que necesita hasta ser productivo para nosotros?
27. Cul es su definicin del puesto de trabajo que solicita?
28. Qu opina de los trabajos en los que hay que prestar mucha atencin? , Y de aquellos en los
que hay que demostrar mucha creatividad?
29. A la hora de trabajar en equipo qu papel suele desempear?
30. Qu opina de la monotona?
31. No cree que es demasiado joven/mayor para este puesto?
32. Cmo va a evolucionar a su juicio el sector en que trabajamos?
33. Qu opina de trabajar bajo presin? Y de trabajar divirtindose?
34. Pondra objeciones si su jefe fuera una mujer?
Es importante estar al da en la informacin sobre el sector al que pertenece la empresa donde
queremos que nos contraten, demostrar que ests al tanto de las novedades y haces cursos de
formacin y reciclaje para demostrar inters y ambicin respecto a tu profesin y no quedar
desfasado.

Preguntas personales:
35. Hbleme de s mismo.
36. Qu cambiara de su forma de ser si pudiera?
37. Despus de un da funesto. Qu le gusta hacer?
38. Si llegara a ser famoso, qu aspecto de usted le gustara que destacaran los medios de
comunicacin?
39. Qu le gusta hacer en su tiempo libre?
40. Cul es el sueo por el que estara dispuesto a abandonarlo todo?
41. Qu es lo ms relevante que cree que ha hecho en su vida? Cunteme una ancdota de su vida
en la que resolviera una situacin problemtica con xito.
42. Defnase con 5 adjetivos calificativos y justifquelo.
43. Qu ha aprendido de sus errores?
44. Acaba lo que empieza?
45. Te aburres a veces?
46. Describa su escala de valores.
47. Qu personas le sacan de quicio?
48. Si tiene que tomar una decisin, es reflexivo o impulsivo?
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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49. Cunteme un chiste.

50. Cmo reacciona habitualmente frente a la jerarqua?
51. Parece usted una persona nerviosa.

Carrera Profesional y Comportamiento en el trabajo:

52.Por qu eligi esta profesin?
53. Hbleme de sus estudios. Notas, asignaturas favoritas y las ms difciles.
54. Considera que est bien preparado para afrontar este reto?
55. Si pudiera dar marcha atrs en su vida profesional-acadmica qu cambiara?
56. Cules son para usted las claves del xito profesional?
57. Cules son sus objetivos profesionales a corte, medio y largo plazo?
58. Qu experiencias tiene del trabajo en equipo?
59. Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
60. Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben mezclarse?
61. Tiene tendencia a aceptar, discutir o poner sistemticamente en duda las instrucciones de sus
superiores?
62. Confa o duda en general de la eficacia de los dems compaeros?
63. Cmo acepta las normas de disciplina? Con convencimiento, como un mal necesario, como
una imposicin.

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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ENTRENAMIENTO EN ENTREVISTA DE SELECCIN

COMO CONDUCIRSE EN UNA ENTREVISTA?
Ud. deber estar dispuesto a abrirse espontneamente y a suministrar detalles
Piense que lo que se espera de la entrevista no es que Ud. reciba informacin, sino que la d,
especialmente sobre sus antecedentes, sus intereses, sus necesidades y sus habilidades
El conocer las etapas ms comunes de una Entrevista de Seleccin nos hace tener presente las
caractersticas principales de cada una de ellas para mejorar o apoyar nuestro comportamiento, para
que nos permitan su control y manejo. En fin, para un adecuado desenvolvimiento en cada una de ellas
en una situacin de entrevista que nos disponga favorablemente a una seleccin.
Esperamos que con estas pautas logren incrementar sus niveles de seguridad y confianza en s
mismo y tenga actitudes espontneas y de motivacin hacia la entrevista.
Le sugerimos ir modelando el comportamientos que Ud. considera asociados a un proceso de
entrevista para que tenga posibilidad de ajustar aquellas que no le son favorables.
A. FASE INICIAL (LA PRESENTACIN): Considere.
a. La imagen: Es el arreglo personal y consiste en vestir
de acuerdo a la ocasin. Es de mucho tino presentarse
como el promedio de los aspirantes. A veces la imagen
estereotipada en la mente del entrevistador sugiere que
causemos una buena impresin.
b. El porte: Es la adopcin de una postura gallarda pero
no rgida.
c. El saludo: Si tiene que ingresar a un lugar anuncie su
presencia con dos toques. Entre, si lo aguardan, sin
esperar respuesta.
Cmo debo saludar?: siempre en segunda persona.
Buenos das, cmo esta Ud.?, Encantado... de..., Un
gusto..., etc.
Salude con la mano en concordancia con la que
previamente les hayan ofrecido.
d. Tono de voz: Hable a un nivel y velocidad
relativamente moderada.
e. La mirada: Orintela al entrecejo del entrevistador.
(ms adelante se detallarn algunos aspectos sobre la
cultura de la mirada).
B. FASE INICIAL (LA CHARLA INFORMAL): Ya pas Ud. el saludo inicial, fue invitado a pasar
y a sentarse.
a. Camine mirando al entrevistador, de refiln observe el
camino donde se traslada, conserve la postura gallarda
(pausado, rtmico y equilibrante). Detngase, espere la
invitacin a sentarse, mire la silla.
b. Tome asiento he intente, en un primer momento, quedar
cmodo en la silla; de no ser as tiene una segunda
oportunidad en los minutos iniciales previos: Aproveche
una primera pausa del entrevistador o antes de una respuesta
suya. Intente quedar cmodo con la espalda ligeramente
apoyada en el espaldar de la silla, no cruce las piernas ni
pies, mantngalas paralelas a la silla, dirija las manos sobre
sus piernas, selas de cuando en cuando (que estn visible).
Suelte y afloje todos sus msculos sobre la silla.
c. Con la mirada fija pero no penetrante espere una pregunta
(abierta, de sondeo o informal) cuya respuesta de parte suya debe caracterizarse por ser algo formal
y de regular amplitud.
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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C. CUERPO DE LA ENTREVISTA (ENTREVISTA PROPIAMENTE DICHA): PAZ,

SEGURIDAD, CONTROL.
Mantenimiento de la relacin armoniosa:
- Aqu puede ser momento de reubicarse en la silla
cambiar de posicin a la ms cmoda.

- Muvase y hable a una velocidad relativamente

moderada para no dar la impresin de que est
desesperado de que termine la entrevista.
- Tenga presente que generalmente se trata, en una
entrevista, cuatro categoras, a las que todas las
preguntas se pueden dirigir:
. Experiencia de trabajo
. Educacin
. Actividades e intereses
. Autoevaluacin: cmo se ve a s mismo?
- Escuche atentamente las preguntas:
. Mientras lo hace mire en direccin al entrecejo del
entrevistador o los entrevistadores.
. Trate de no parpadear durante esos momentos.
. Que la mirada refleje afecto y dulzura.
. Que sus ojos estn centrados respecto al rostro
. No debe mirar nunca al reloj.
. Tome una actitud facial de sana curiosidad e
inters.
- Gobierne sus automatismos:
Manos y cuerpo distendidos, no jugar, no tocar nada. Si fuera necesario retener algo en las manos,
hgalo e inmediatamente vulvalo a su sitio; no lo retenga en las manos.
No se arrime a la mesa ni mucho menos se apoye en ella (nunca ponga los codos en ella).
No mueva los pies a manera de tic (s, de vez en cuando para acomodarse).
- En cuanto a los contenidos persuasivos:
No adopte una actitud de tratar de convencer a mi adversario que puede estar en un error, sino de
unirse a l en una verdad ms alta. Es decir no forme posturas antagnicas. No excluya tajantemente
otro punto de vista.
- Enunciacin correcta de las palabras:
Practique la buena pronunciacin leyendo textos en voz muy alta, pero presionando los dientes entre
s, a manera de obstaculizar la salida de los sonidos. Intente en esta forma siempre pronunciar bien
las palabras.
VICIOS DE LA COMUNICACIN ORAL QUE TIENE QUE
TENER PRESENTA PARA CONTROLRLOS:
a. Afn de aprobacin: Es la tendencia por demostrar la vala y/o
asegurarse que el entrevistador lo ha entendido. Esto puede llevar a
interrupciones constantes, o entrecortar el dilogo o preguntas.
b. Inestabilidad verbal: Se siente estmulos que mueven a conversar
todo el tiempo de cualquier cosa.
c. Efusividad comunicativa: Consiste en el irresistible deseo de contar
los propios problemas. Se puede llegar a caer en las confidencias o
falta de discrecin.

COMO ORIENTAR SUS RESPUESTAS EN UNA ENTREVISTA

PERSONAL DIRECTA?
Sabia que?
Una empresa, para la seleccin de personal recurre a la entrevista directa, probablemente, para
juzgar la competencia tcnica de una persona, sus conocimientos, su experiencia, su capacidad de
anlisis, su lgica, su sentido comn y su habilidad para aprender rpidamente. Adems esperar
evaluar factores tan intangibles y cruciales como su iniciativa y su motivacin a fin de poder
pronosticar, con alto grado de precisin, el futuro desempeo laboral del candidato.
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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Una forma eficaz de juzgar los aspectos arriba mencionados es a travs de la observacin y dilogo
directo con la persona. Un entrevistador sagaz sabr cmo hacerlo...: Entrevistndolo!
En una entrevista, qu preguntan?
Casi todas las preguntas que un entrevistador formule irn ms all del conocimiento de lo que
hicieron para saber cmo lo hicieron. Proseguir investigando un aspecto tratando de indagar si el
aspirante PUEDE HACER el trabajo, QUIERE HACERLO y si ENCAJA en el ambiente especial.
Harn preguntas bsicas (sondas de paso nico, de dos, etc.) sobre cuatro aspectos esenciales:
-

Experiencia de trabajo
Educacin
Actividades e intereses
Autoevaluacin.

Cmo responder?
Toda expresin verbal va acompaada de una imagen y movimiento corporal. En suma, reflejan
nuestras actitudes, y si stas son errneas el mensaje que evidencia lo es tambin, aunque no estemos
conscientes de ello. Es por eso que el aspecto subjetivo del entrevistador juega un papel trascendental
en la formacin de la primera impresin y si esta no fuera favorable es responsabilidad del
aspirante (entrevistado) cambiarlo cuando se produzca la conversacin propiamente dicha.
Los entrevistadores generalmente cuentan con capacitacin, si no es con la capacidad de
conversacin que utiliza en su vida social de cada da. La entrevista no es slo una habilidad de
dilogo, sino una docena por lo menos de habilidades y tcnicas de comunicacin simultnea.

ORIENTANDO RESPUESTAS PARA ALGUNAS PREGUNTAS POSIBLES:

Para algunas empresas que desarrollan todo un proceso de seleccin para el reclutamiento de
personal, la estimacin de alguna competencia tcnica, niveles de conocimiento o incluso
experiencia, pasa a un segundo plano en una entrevista personal, pero se le da prioridad a otras
como:
A)
B)
C)
D)
E)
F)

La capacidad de anlisis
Niveles lgicos
Sentido comn
Habilidad para aprender rpidamente
La iniciativa
Su motivacin

Algunas de las preguntas que a continuacin desarrollemos pueden ayudarle a reconocer la

competencia que esperan juzgar. Con ello, slo queremos darle una direccin donde dirigir sus
respuestas para no tener que pensar en memorizar tantas contestaciones como preguntas puedan
formularse en su entrevista; tambin, para dejar de pensar que existe slo un tipo de respuesta
adecuada.
No existe necesariamente una respuesta nica y eficaz a cada pregunta formulada en una entrevista,
su adecuacin depende del objetivo de la entrevista, de la capacidad de elocuencia del entrevistado, de
la disponibilidad de recepcin de informacin del entrevistador, del carcter subjetivo de los
participantes, del momento y lugar de la entrevista, etc.
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SUGERENCIA PARA ORIENTAR RESPUESTAS

(GRUPO DE PREGUNTAS CON RESPUESTA SEMEJANTE)
Por qu te gustara trabajar en sta empresa? Por qu desea trabajar en sta empresa? Qu es lo
A que usted espera de este trabajo? Crees estar lo suficientemente preparado?
- Puedes orientar tu respuesta expresando la condicin que tiene cualquier empresa de dar la
oportunidad de madurar profesionalmente, de poder plasmar tus ideas en beneficio de cualquiera de
las personas que se vincula con ella.
- Debes tener presente que toda eleccin busca satisfaccin personal.
- Ten por seguro de que todos tenemos las condiciones necesarias para rendir satisfactoriamente en
cualquier actividad, tu respuesta siempre deber ser afirmativa (ms an si realmente estamos
preparados).
Le molesta tener que realizar trabajos para los cuales usted no cree haber sido preparado o que no
B corresponden a su preparacin? (inferiores).
- Primero, debes pensar que toda experiencia ayuda a madurar profesionalmente; segundo, uno no lo
busca pero a veces es necesario realizarlas, tarde o temprano lo que hayas aprendido lo aplicaras.
- Tu respuesta debe inducirse a aludir el hecho de aprender de todo lo que uno hace, de disfrutarlo,
porque estar en uno mismo el no perder de vista su objetivo y de robustecer sus potencialidades
con situaciones verdaderamente reales. Tarde o temprano este tipo de experiencia hace que puedas
tomar decisiones ms justas y reales.
Cunto desearas ganar?, Cul es la aspiracin econmica o cuanto deseara ganar?, Que desea
C obtener en este trabajo? (econmicamente).
- Primeramente cambie la idea de que una empresa determina la vala personal en funcin de la
cantidad que desea ganar (sin embargo, hay entrevistadores que pretenden hacerlo).
- En primera intencin no se incline a mencionar una cifra especfica, su respuesta debe reflejar la
seguridad y confianza que usted tiene sobre el anlisis hecho por la empresa respecto al tipo de
profesional a contratar y de las funciones que requieren que ejecute.
- Si hay necesidad de mencionar cantidad (slo por insistencia), est siempre preparado y averige el
promedio del mercado. Sugiralo en tercera persona, si alguien se lo merece ser por propio merito;
evidencie su deseo de superarlo con su propio esfuerzo.
Qu cargo te gustara ocupar en la empresa? En qu cargo te gustara desempearte?, En qu
D puesto de trabajo se desempeara eficientemente?
- Tu respuesta no debe obviar al puesto por la que postulas y, salvo que la pregunta este dirigida a
conocer tus aspiraciones, puedes tener la tentativa de mencionar niveles superiores que se
relaciones con el puesto o tu profesin.
- Como persona y profesional tu estas capacitado para desempearte en cualquier tipo de trabajo que
se te requiera (estas dispuesto a esforzarte y aprender ms).
- Respuestas a preguntas similares siempre deben ser positivas. Slo si la intencin es conocer tus
habilidades, especifica tus reas de mejor dominio.
Qu ideas tienes para el futuro? Qu aspiraciones tienes?, Cules son tu metas?
E
- Tu respuesta es personal, slo requiere que la ordenes de tal forma que refleje una visin clara y
real de lo que deseas en espacio y tiempo especfico, es decir que debes dar a conocer tus metas
inmediatas (esta semana en la empresa), a corto plazo (en capacitacin, personal, etc. hasta finales
del ao o ms en la empresa) y finales (de satisfaccin personal, de aqu a cinco aos y en otros
aspectos: tu nueva familia por ej.).
Por qu has elegido sta carrera profesional, porque en determinada institucin?
F
- Tus motivos son personales y t los conoces. Ahora, no se trata de responder mencionando aquellos
que inicialmente tuviste y que de repente fueron triviales, sino de referirte a aquellos que aun siendo
los iniciales fueron madurando y respaldando tu permanencia o incluso aquellas que fuiste
descubriendo. No olvides que una profesin tiene como fin supremo servir y no ganar dinero, este
es solo consecuencia del primero.
- Adems, debes tener presente que toda eleccin busca satisfaccin personal a travs de alcanzar la
seguridad, de aprender y prepararse para enfrentar nuevos retos. Requieres de instituciones que
adems de instruir, formen profesionales con mentalidad progresista, nobles y competitivos.

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

INDUCCIN AL MERCADO LABORAL

G
-

Qu opinas de la competencia? Qu opinas de nuestra empresa?

No entienda, ni te refieras a la competencia como sinnimo de rivalidad; sino como la legtima
facultad y aptitud (asertividad) para llegar a la idoneidad.
Si no tiene referencias slidas sobre una empresa, no hagas precisiones. Orienta tu respuesta
expresando la condicin que tiene cualquier empresa de dar oportunidad de madurar
profesionalmente, de poder plasmar ideas y de beneficiar a otros, etc.

Qu sabes hacer?, te sientes preparado?, estas nervioso, porque?; eres ambicioso?, que
H buscas? Objetivos qu opina al respecto?
- La primera pregunta requiere de un sutil elemento que clarifica: a qu saber se refiere? indguelo.
Saber en qu y de que eres capaz, t lo sabes mejor que nadie. Ojo que siempre uno sabe hacer algo
til y puede relacionarlo con la actividad del puesto al que postula.
- Si bien es cierto que te falta mucho por aprender, ests capacitado para iniciar y aprender rpido. Si
est nervioso puedes afirmarlo verbalmente, pero tu actitud y comportamiento deben cuidarse de no
reflejarlo groseramente.
- Tus objetivos y/o deseos pueden ser ambiciosos, son personales, slo requiere que los ordenes de
tal forma que refleje una visin clara y real de lo que deseas en espacio y tiempo especfico y
siempre bajo tus principios ticos.
I
-

Si le cayeras mal a una persona en el trabajo, cmo reaccionaras?

Tu respuesta debe reflejar la ausencia de envidias y recelos profesionales. Todos en algn momento
experimentamos estas emociones, pero no todos nos dejamos conducir por ellas.
Debes tener la seguridad que ests haciendo las cosas lo mejor que puedes, sin embargo al no estas
exento de cometer errores, tambin tiene capacidad de reflexionar y corregir.

J
-

Le gustar el trabajo futuro que usted va desempear en nuestra empresa?

Primero, si lo conoce y se present para el puesto, por supuesto que debe gustarte.
Segundo, si requiere especificaciones intente que se lo describan; pero aun no sabiendo en que
consiste, refleje su gusto y capacidad de aprender, su voluntad y de cmo disfruta haciendo algo
nuevo (a si debes comenzar a pensar siempre).

Quiero que inmediatamente comiences a trabajar en el interior del pas, te voy a pagar muy bien:
K Viajas o no?
- Aunque el entrevistador no tenga esta intencin, puede estar usando un chantaje emocional. Sea
como fuera, todos tenemos derecho a pedir tiempo suficiente para ordenar y tomar decisiones y
prepararnos para imprevistos. Enfatiza tu predisposicin y voluntad de hacerlo, pero que debes
considerarlo de todas maneras (y para eso necesitas tiempo).
L
-

Todos tenemos las condiciones necesarias para rendir satisfactoriamente en cualquier actividad
(ms an si estamos preparados). La diferencia puede radicar en que uno est predispuesto a
aprovechar la oportunidad y demostrar su verdadera potencialidad.
M

Por qu crees que este trabajo es para usted?

Qu estudios ha realizado? Tienes experiencia?

Con tus estudios, empieza con lo ms reciente, incluso los cursos o seminarios.
La experiencia no slo se gana habiendo laborado en puestos de trabajo (similares). Toda actividad,
aunque sea acadmica o familiar, contribuye a la maduracin profesional. A muchas empresas le
interesa saber desde cuando uno ha comenzado a concebir los valores que implican un buen
desempeo (responsabilidad, dedicacin, constancia, superacin, etc.).

Existen preguntas tipo casos (situacionales) que se caracterizan por plantear un problema hipottico
el cual requiere una solucin. No tema! Usted no tiene que atinar con dicha solucin, es slo para
estimar su escala de valores o su juicio de valores que rige su propia vida. Si usted reconoce su propia
escala de valores sabr cmo responder estas preguntas.
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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ALGUNAS PREGUNTAS SUGERIDAS PARA UNA ENTRENVISTA

Existe una serie de preguntas que el comn de los entrevistados denomina preguntas clsicas o
comunes en casi todas las entrevistas y que esperan, de alguna manera, saber cmo responderlas. Si
bien es cierto no existe respuesta nica, aqu le daremos algunas orientaciones donde encaminar sus
respuestas en caso de que se la formulen a Ud.

TRABAJO
1. Por qu debera darle el trabajo a usted?
2. Sus compaeros tienen las mismas condiciones que usted, porque no debera contratarlos y a
usted si?
3. Qu disponibilidad de tiempo tiene usted para trabajar?
EXPECTATIVAS DE TRABAJO
4. Por qu elegiste esta empresa?
5. Qu hars sino llegas a obtener este puesto de trabajo?
6. Qu piensa obtener de este cargo o de la carrera?
7. Cules son sus pretensiones de sueldo?, Cunto deseara ganar?
HABILIDADES
8. Qu tipo de actividad laboral a desarrollado anteriormente?
9. Qu sabes hacer?
10. Cmo siente su capacidad para desempearse en su puesto o carrera profesional?
DESEMPEO
11. En qu clase de ambiente preferira usted trabajar?
12. Cul es el cargo o puesto que le gustara ocupar en la empresa o fabrica?
13. Qu tipo de experiencia (satisfactoria o insatisfactoria) tuvo al desarrollar sus prcticas preprofesionales de IV semestre?
APRECIACION DE LA SUPERVISION
14. Qu espera usted de su supervisor o jefe inmediato?
15. Cmo esperas que fuera el trato de tu jefe?
16. Qu le gusta ms de la supervisin y direccin de un empleo?
17. Descrbame cul es la labor de un supervisor?
18. Qu significa para usted el trabajo bajo presin?
RELACIONES HUMANAS
19. Si tuviera algn problema con alguno de sus compaeros de trabajo, cmo lo resolvera?
20. Cmo aconsejara, si su compaero de trabajo es mayor que usted y experimentado, pero est
actuando, segn usted, equivocadamente?
LIDER
21. Qu hara si se atrasarn en las remuneraciones de usted y sus compaeros en ms de 15 das
durante 4 meses consecutivos?, Qu hara un lder en la misma situacin?
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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22. Se considera usted un lder?

23. Cul es el problema ms grave que ha experimentado su familia y que papel asumi usted?
IDEALES PERSONALES
24. Qu opina de la situacin poltica actual del pas?
25. Qu hara usted si viera a alguno de sus compaeros de trabajo robar o utilizar, en beneficio
propio, algn bien perteneciente a la empresa?
26. Qu actitud asumira usted en caso de un evidente acoso sexual?
27. En la siguiente escala de valores, cules seran los tres ms importantes para usted?, Por qu?:
Honradez Justicia Responsabilidad Dedicacin - Voluntad de servicio
ASPIRACIONES
28. Cmo te vez de aqu a diez aos adelante?
29. Cules son sus metas en 5 aos?
30. Cules son sus aspiraciones?
31. Cul es el peor error que ha cometido en su vida?, Qu hara para no volverlo a cometer?
CONOCIMIENTOS GENERALES
32. Cul cree usted que sea el factor de organizacin primordial dentro de una empresa?
33. Qu es para usted la tica profesional?
34. Qu suceso histrico mundial le parece ms importante y por qu?
35. A quien admira usted y por qu?
TECSUP EDUCACION
36. Por qu has elegido esta carrera y por qu en TECSUP?
37. Qu piensa usted de ser Ingenieros?
38. Con los conocimientos que ha adquirido en TECSUP que podra hacer usted dentro de una
empresa peruana?
39. Si TECSUP fuera la empresa a la que usted est postulando, que podra decirnos de ella?
OTRAS PREGUNTAS
Qu recuerda de su primer trabajo?: Lo que le gusto ms, lo que le gusto menos, dificultades, lo
que aprendi del cargo.
Estoy interesado en cmo le fue durante su instruccin acadmica en Tecsup?: Razn por que la
eligi, lo ms fcil y lo ms dificultoso de la carrera, nivel de rendimiento, satisfaccin con la carrera,
participacin en actividades extracurriculares.
Qu hace usted en su tiempo libre?: Pasatiempos e intereses, lo que desea y no a podido ejecutarlo,
disponibilidad de su tiempo libre.
Cules dira usted que son sus aspectos ms positivos adecuados a la actividad a desempear?:
Contribuciones ms actuales hechas por usted, sus cualidades a juicio de otros, otros intereses suyos y
significativos, cualidades que desea desarrollar: personales, laborales, acadmicos, etc.
Hay algo ms en sus antecedentes que le gustara tratar?: Capacitacin o experiencia adicional
que considera necesaria para la actividad a desarrollar.
Tiene usted algunas preguntas o inters especfico sobre la empresa o cargo?: Descripcin del
cargo y sus funciones especficos, movilidad, ubicacin, salario.

PRACTIQUE Y RESPONDA ESTAS PREGUNTAS:

Qu considera usted ms importante para el desarrollo profesional de una persona?
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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Cules son los motivo que lo llevan a especializarse y en qu?

Qu opina y que conocimiento tiene usted acerca de internet?
Qu considera usted ms importante para el desarrollo profesional de una persona?

RESPONDIENDO DUDAS PLANTEADAS POR LOS PROPIOS ALUMNOS

Qu busca el entrevistador en el proceso de seleccin?, en el caso de pruebas.
Durante la entrevista se trata de juzgar la competencia tcnica de un candidato a fin de pronosticar el
tipo de comportamiento profesional relacionado al puesto.
La apreciacin psicolgica es un complemento de la entrevista propiamente dicha, aunque muchos
prefieren realizarla como entrevista independiente.
Un proceso de seleccin recurre a varias pruebas (mdico, fsico, de conocimientos, aptitudinal,
psicotcnico, psicolgico, de personalidad, etc.). Hace falta precisar a qu tipo de pruebas se refieren.
Qu partes especficas comprende el proceso de seleccin?
Puntos importantes a tener en cuenta en la seleccin de personal.
La etapa de presentacin y saludo; la charla informal o de preguntas de transicin; la entrevista
propiamente dicha donde se trata la experiencia de trabajo, educacin, actividades e intereses y
autoevaluacion; presentacin de informacin y contestacin de preguntas y finalmente a la etapa de
terminacin y despedida.
Cules son las preguntas que generalmente se realizan en una entrevista?
Tenga presente que las cuatro categoras ms tratadas a las que todas las preguntas se pueden dirigir
son: Experiencia de trabajo, Educacin, Actividades e interese, Autoevaluacin: cmo se ve el
candidato a s mismo?
Cmo eliminar los nervios?
El nerviosismo (estrs) no debe eliminarse, si controlarse. Existen tcnicas de control y reduccin del
estrs, tales como: Relajamiento muscular progresivo, Ejercicios de respiracin, Tcnicas de afirmacin
positiva, La ludoterapia, Bioinformacin, etc. Todas requieren de un periodo de adiestramiento y de
constancia previas a las futuras entrevistas.
De qu manera me puedo preparar para aprobar de manera ptima la entrevista personal?
Desarrollando tus habilidades de comunicacin oral y corporal.
Modelando los comportamientos ms adecuados que consideras asociados a un proceso de entrevista de
seleccin, teniendo posibilidad de ajustar aquellas que no son favorables. Orientando tus respuestas
tomando en consideracin principios comunes arriba mencionados.
Sometindote a entrevistas casi reales de seleccin (en vivo).
Ya lo estamos haciendo, dale la importancia y aprovchalo.
Debera mantenerme parado hasta que me inviten a sentar?
Si, sin embargo, si sientes que se prolonga mucho el tiempo y no recibes la invitacin, solicita permiso
de sentarte.
Qu posturas y movimientos del cuerpo son los ideales para las entrevistas personales?
Camine mirando de cuando en cuando al entrevistador, de refiln observe el camino donde se
traslada, conserve la postura fsica de base (pausado, rtmico y equilibrante). Intente quedar cmodo
con la espalda ligeramente apoyada en el espaldar de la silla, no cruce las piernas, mantngalas
paralelas a la silla, dirija las manos a las piernas, hgalas visibles siempre que pueda (que estn visible).
Suelte y afloje todos sus msculos sobre la silla. Gobierne sus automatismos: manos y cuerpo
extendidos, no juegue ni retenga nada en las manos. No se arrime a la mesa ni se apoye en ella. No
mueva los pies (s, de vez en cuando para acomodarse).
De qu manera podra solucionar el problema que surge al momento de la seleccin con respecto a los
requerimientos de un tiempo mnimo de experiencia?
La experiencia (que supongo te refieras) no slo se gana habiendo laborado en puestos similares. Toda
actividad, aunque sea acadmica (si estudias o acabas de culminar) o familiar, contribuye a la
maduracin profesional. A muchas empresas le interesa saber desde cuando uno ha comenzado a
concebir los valores que implican un buen desempeo (responsabilidad, dedicacin, constancia,
superacin, etc.)
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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Cules son las limitaciones que podemos tener en una entrevista?

Ciertamente, en una entrevista son pocas. Si concebimos la entrevista como el medio para darse a
conocer en su verdadera dimensin, las limitaciones se reducen a condiciones externas, tales como:
tiempo excesivamente corto, poca habilidad del entrevistador, interrupciones constantes, etc.
Cmo es que debo afrontar una entrevista en el caso de no conocer el tema o las preguntas que me
estn haciendo? Cul debe ser el comportamiento frente a una pregunta que uno no sepa?
Puedo entender que tu pregunta se refiere a lo que deberan hacer cuando se desconoce un tema que se
trata o no se sabe la respuesta hacia una pregunta y que actitud tomar en ese momento. Pues, una
entrevista no es una prueba de conocimientos (salvo que lo hayan estructurado de sta manera, por
otros objetivos), no tienes que saber todo, basta con que expreses tu opinin o punto de vista. Si se
refiere a algo que piensas deberan saber, aduce no recordar parte del tema, que no puedes precisar;
pero si puedes opinar.
Si me preguntan mi opinin sobre la tica profesional, qu respondo?
Da una respuesta que exprese la forma como crees deben aplicarse tus principios morales en el
desempeo de tu profesin, es decir si tu vida concibe que siempre debes ser honesto, entonces lo debes
ser cuando trabajes.
Qu es lo que ms se fijan los entrevistadores? En qu es lo que ms deberamos prepararnos?
Inconscientemente muchos entrevistadores se dejan llevar por las primeras impresiones, las que se
dan especialmente al inicio de las diferentes etapas de la entrevista, Ej. la presencia y el saludo, en la
charla informal (tono de voz y mirada), etc. Los aspirantes deberan desarrollar ms sus habilidades de
comunicacin (oral y corporal).
Cmo debo desenvolverme en la entrevista personal? Cul debe ser el comportamiento ante el
entrevistador?, Qu tipo de aptitud debo presentar en una entrevista personal?
Las personas que efectan la entrevista que cargo poseen generalmente?
Uno deber ir dispuesto a abrirse espontneamente y a suministrar detalles. Un entrevistador ocupa un
cargo distinto y superior al que ingreso inicialmente en el rea de su especialidad, es decir que est
arriba del primer estrato de la pirmide o tiene un puesto de supervisor. Si al menos una persona
depende de l, es casi seguro que le pedirn entreviste.
Muvase y hable a una velocidad relativamente moderada para no dar la impresin de que est
desesperado de que termine la entrevista. Escuche atentamente a las preguntas (actitud facial de sana
curiosidad e inters): mire al entrecejo del entrevistador, no parpadee durante esos momentos, refleje
afecto y dulzura y que sus ojos estn centrados respecto al rostro. Adopte la actitud de no tratar de
convencer, sino de unirse a una verdad ms alta. Es decir no forme posturas antagnicas. No excluya
tajantemente otra postura. Enuncie correctamente las palabras.
Qu es lo que el entrevistador toma en cuenta ms?, Qu aspectos se evalan en una entrevista
personal, y que importancia tienen?, Sobre qu temas se habla en la entrevista?
Existen tres amplias cuestiones que son las que, en definitiva, el entrevistador tiene que poder contestar:
El aspirante PUEDE HACER el trabajo, QUIERE HACER, ENCAJA en nuestro ambiente especial.
Tenga presente que las cuatro categoras ms tratadas a las que todas las preguntas se pueden dirigir
son: Experiencia de trabajo, Educacin, Actividades e interese, Autoevaluacin: cmo se ve el
candidato a s mismo? Y dependiendo de la naturaleza de la entrevista, del puesto, etc. cualquiera de
ellas pesar ms.
En la entrevista, que se debe tener presente: conocimientos, cultura general?
Ambas, porque ambas se apoyan; sin embargo, una entrevista generalmente no se centra en ellos, sino
ms bien en los antecedentes descriptivos que confirmen o niegue la informacin e impresiones del
entrevistador sobre el aspirante.

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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PREGUNTAS TECNICAS QUE EN ALGUN MOMENTO SE

HICIERON ALOS EGRESADOS
(No se consideran para este proceso)

PREGUNTAS TECNICAS DEL CAMPO PARA MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA DE

PLANTA
1.
2.
3.
4.

Qu hara usted si se le malogra el carro en una carretera a la mitad del desierto?

Qu hara si se le malogra un motor elctrico en la lnea de produccin?
Si tienes un vaso lleno al ras con cubo de hielo flotando, que pasar cuando se derrita el hielo?
Qu haras si en una planta encuentras que una lnea de petrleo presenta una fuga considerable?
(esta lnea sirve para suministrar petrleo a un caldero)
5. Qu medidas deben ser consideradas en la seleccin de un retn y donde debe obtenerse tales
datos?
6. En funcin a que aspecto se selecciona el ajuste en el eje y el agujero del alojamiento?
7. Por qu es importante seleccionar la adecuada viscosidad del aceite empleado en equipos
mecnicos?
8. En qu planos se da el desalineamiento entre ejes coaxiales y que forma de desalineamiento se
tiene?
9. Qu temperatura es la mxima permitida para el montaje de rodamientos por dilatacin?
10. Qu hara usted en caso de que al reventar la comprensora de aire, ocasionara a su compaero,
cortes mltiples con hemorragia grave?
11. Cules son las marcas de vehculo que usted conoce y domina?
12. Qu sistema o parte del automvil domina usted?
13. Cul es la ltima innovacin, electrnica o mecnica, que usted conoce?
14. Sabe usted cuales son los equipos de diagnstico para sistemas convencionales y electrnicas,
mencinelos?
15. Cree usted que un mecnico de mquinas necesite conocer de electricidad o electrnica
profundamente, por qu?
PREGUNTAS TECNICAS DEL CAMPO PARA REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS

1. Ha usado un Firewall y conoce sus ventajas, Cul cree usted que sera su mayor beneficio?
2. Cules son las ventajas de un switch frente a un concentrador?
3. Seale las ventajas del protocolo TCP/IP frente a otros protocolos?
4. Qu diferencia hay entre el uso de un switch y un router, donde usar cada uno de ellos?
5. Compare cualitativamente los sistemas operativos de redes Linux y Windows.
6. Desde qu punto de vista productivo, que sistema operativo de red instalara?
7. De la respuesta a la pregunta 6: Desde el punto de vista econmico?
8. Cundo se requiere utilizar una base de datos?
9. Qu factores se tiene en cuenta para un sistema de gestin de base de datos?
10. Descripcin de dispositivos de red (HUB, Switch, Repetidor, Router) y funciones.
11. Seale las etapas de vida de un sistema de informacin.

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

INDUCCIN AL MERCADO LABORAL

12. Conceptos de algoritmo, objeto, propiedad, mtodo, evento, funcin procedimiento, aplicacin,
bucle, funcin recursiva, expresin.
13. Qu sistema operativo cree usted que es el ms ptimo y por qu?
14. Qu ventajas encuentra en los sistemas operativos con licencia SPL?
15. Seale las ventajas del Linux como soporte de servicio de Internet?
16. Cules seran los parmetros de evaluacin ms relevantes para la compra de PCs que van hacer
utilizadas como servidores?
17. Cules seran los parmetros de evaluacin ms relevantes para la compra de PCs que van hacer
utilizadas como estaciones de trabajo?
18. Se puede dar a la PC alguna aplicacin especfica con Haedware/Software que no sea
precisamente comercial?
19. Qu hara usted con una tarjeta electrnica que presento una falla?
20. Puede usted manejar un computador Wang?
21. Cul es el conocimiento que tiene de las pginas WEB?
22. Qu hara usted si alguno de sus compaeros de trabajo sufriera una descarga elctrica?
PREGUNTAS TECNICAS DEL CAMPO PARA MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA DE
PESADA
1. En qu empresa del medio ha realizado prcticas?
2. Qu tipo de mquinas ha tenido oportunidad de conocer?
3. Qu cargo y responsabilidad o funcin ha desempeado?
4. Qu problemas o fallas importantes ha sido capaz de solucionar y que procedimientos aplic?
5. Domina el sistema de control electrnico de motores disel de la...?
6. Qu paquetes de diagnstico computarizado domina o conoce?
7. Que permite determinar la prueba de corte de cilindros electrnicas?
8. Indique el procedimiento adecuado para realizar eficientemente una colocacin de fallas?
9. Para arrancar y desplazar un equipo de consideraciones previas tendra usted...
10. Cmo se realiza la calibracin electrnica a los inyectores EUI?
11. Qu factores son decisivos para realizar para realizar una buena reparacin?
12. Ha realizado un Overhaul?
13. Si le encomiendan realizar el programa de mantenimiento para una flota diversa de maquinaria
Cul sera su punto de inicio y su secuencia?
PREGUNTAS TECNICAS DEL CAMPO PARA ELECTROTECNIA INDUSTRIAL
1.
2.
3.

Cul es la diferencia de funcionamiento entre un transformador y un autotransformador?

Qu tipo de aislamiento se utiliza en un bobinado elctrico?
Cul es el sistema de seguridad que se debe tener para instalar un transformador de mediana
tensin?
4. A que se denomina factores de demanda?
5. Cuantos mtodos existen para calcular elctricamente un tablero de distribucin?
6. Enumere los tipos polarizados de un transmisor
7. Principio de funcionamiento de un diodo Zener.
8. Diferencias entre un diodo rectificador y uno de conmutacin.
9. Para la estabilizacin Zener es preciso emplear otro componente, mencinelos?
10. Diferencia entre un diodo Zener y uno de avalancha.
11. Cul es la ganancia en corriente continua para un transistor?
12. Enumere los tipos de conexin de un amplificador transistorizado?
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

INDUCCIN AL MERCADO LABORAL

13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.

Cul es la caracterstica de los transistores de efecto campo?

Enumere los terminales de un amplificador operacional?
Cul es el significado de voltaje de saturacin (amplificador operacional)?
Qu es un seguidor de tensin?
Qu partes tiene un amplificador de instrumentacin?
Qu efecto tiene sobre la amplificacin el empleo de condensadores (amplificador operacional)?
Defina tierra virtual.
Mencione una aplicacin para el comparador de ventana.
Defina resistencia de compensacin de frecuencia.
Defina resistencia de compensacin de corriente de polarizacin.
Mencione los requisitos para conectar un operacional con una fuente simple de alimentacin.
A qu se llama rectificacin de presin?
A que es igual un producto de ganancia de lazo cerrado por frecuencia de corte?
ADIESTRAMIENTO EN VIVO
EN ENTREVISTA DE SELECCIN

INTRODUCCION
Dentro de un proceso de reclutamiento o seleccin de personal, la entrevista tiene como principal objetivo
juzgar la competencia tcnica del candidato, sus conocimientos, su experiencia y grado de desempeo para
iniciar una actividad laboral, su capacidad de anlisis, su lgica, su sentido comn y su habilidad para aprender
rpidamente; adems de estimar su iniciativa y su motivacin, a fin de pronosticas el tipo de comportamiento
ms frecuente y grado de xito y si encaja dentro de la empresa.
OBJETIVO DEL ENSAYO
Forjar en el alumno pronto a egresar habilidades de expresin y comunicacin oral para un mejor
desenvolvimiento interpersonal frente a un entrevistador, adems de desarrollar el autocontrol emocional y la
capacidad de reorientar comportamientos inapropiados para un adecuado enfrentamiento a una situacin de
entrevista de seleccin real; permitiendo a su vez el reconocimiento de los diferentes aspectos que involucran
este proceso de reclutamiento.
ESTRATEGIAS
I. ETAPA
1. Ampliacin y reforzamiento en talleres de temas desarrollados en la asignatura de Induccin al Mundo
Laboral sobre el proceso de reclutamiento y seleccin de personal.
2. Elaboracin y presentacin de un modelo de currculo no documentado.
II. ETAPA

3. Branding personal: donde cada alumno en presencia y frente a sus propios compaeros expondr en forma
oral sus caractersticas personales, acadmicas y/o profesionales, adems de algunos logros y expectativas
personales, de manera positiva; adoptando una postura gallarda, segura y convincente, en un breve periodo
de tiempo.
Esta fase contara con material de apoyo y acondicionamiento de video.
III. ETAPA

4. Ensayo pblico en entrevista personal (evaluacin de entrevista): Todos los alumnos programados, en
presencia de sus propios compaeros, se sometern a un proceso de entrevista en vivo de corta duracin
(entre 6 10 minutos), y sern entrevistado por el docente, que bajo un enfoque de apreciacin tcnica y
desenvolvimiento personal evaluaran a los alumnos en este aspecto.
Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

INDUCCIN AL MERCADO LABORAL

Esta fase contara con material de apoyo y acondicionamiento de video.

IV. ETAPA

5. Retroalimentacin y orientaciones finales fuera del horario de clases:

PARTICIPAN
Docentes del curso regular de Induccin al Mundo Laboral.
Todos los alumnos del Vi semestre de todas las especialidades.
Tutores y responsables del Servicio de Tutora y Orientacin Acadmica.
RECURSOS
-

Texto de entrevistas de seleccin.

Cuestionario de preguntas clasificadas: generales o especfcas.

Formatos de registro de observaciones y evaluacin del entrevistado.

Cronometro.
Equipo de sonido, audio y/o grabacin.

INDICACIONES:

a.

sta simulacin de entrevista laboral de seleccin es la etapa final de evaluacin del curso de Induccin al
Mercado Laboral y corresponde al 30% de la nota del curso.

b.

La simulacin requiere del supuesto de que los alumnos entrevistados se presentan a alguno de los puestos
respectivos convocados:

Un mecnico capacitado en reparacin y evaluacin de maquinaria pesada (Pesada).

Un mecnico supervisor de obras y control de calidad.
(Planta).
Un tcnico electricista e instrumentista industrial.
(Electrotecnia).
Un supervisor de instalacin de equipos para redes de datos.
(Redes)

Requisitos:
- Experiencia en puestos de supervisor y
De
preferencia
edad
de
- Disponibilidad para viajar a Provincias.

control
25

de
a

calidad
30

(o

similares). Mnimo un ao.

aos
(no
excluyente).

c.

Para una empresa contratista denominada EL TUTHOR S.A.C., que se dedica a brindar mantenimiento de
maquinarias e instalaciones a empresas del sector industrial en general.

d.

Los alumnos programados (postulantes al puesto) debern estar a la hora indicada, adecuadamente vestidos
y portando su currculum vitae no documentado. El incumplimiento de cualquiera de estas tres consignas
podr ser motivo suficiente para evitar su derecho a ser entrevistado y se le asignara la nota mnima de
evaluacin equivalente a cero 00.

e.

Los alumnos programados que al ser llamados hasta en dos oportunidades no se hicieran presente perdern
su derecho a ser entrevistados, sin opcin de reclamo, y se les asignara las letras NP (no se present) y la
nota mnima de evaluacin equivalente a cero 00.

f.

Los alumnos programados no podrn reprogramar su fecha ni horario de entrevista por ninguna razn.

g.

Los alumnos programados para determinada fecha sern considerados en la asistencia siempre que
permanezcan el tiempo que dure su entrevista ms dos tiempo adicional equivalente a una segunda y
tercera entrevista, despus del mismo podr retirarse si lo desea. A los alumnos no programados en

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos

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determinada fecha, se les considerara automticamente la asistentes aun no estn presentes (su asistencia es
voluntaria).

h.

Los criterios de evaluacin se agruparan en 4 criterios: a).- Protocolo e imagen personal, b).- Expresin
oral y manejo de informacin, c).- Expresin corporal, porte y comportamiento; y, d).- Branding personal y
autoevaluacin; en donde estn comprendidos los criterios del Taller de Imagen Personal: vestuario, des
aliamiento, gestualidad (cultura de la mirada), tono de voz, desenvolvimiento general, saludo,
desplazamiento, posturas (parado o sentado), uso de manos, dominio de tema, etc. Las preguntas de
entrevista se formularan en base a las preguntas asignadas y ensayadas por alumno, ms las presentadas en
la gua respectiva y en base a informacin consignada en el C.V.

Psi. F. Eduardo Paredes Avalos