Fundamentos Da ADM

4/10/2014
TEORIAS E FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAO
(Captulo 1)
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TEORIAS E FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO
Objetivos:
Estimular uma discusso da Administrao como rea
do conhecimento;
Reapresentar aos alunos a evoluo das Teorias da
Administrao desde seus primrdios;
Auxiliar os alunos a resgatarem os fundamentos de
Papis de gerente.
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OS PRIMRDIOS DA ADMINISTRAO
Pr Histria
O homem dividiu as tarefas por idade, sexo e classe;
Distribuio dos alimentos era um papel do lder;
Economia de subsistncia (poucos excedentes);
Com a domesticao de animais e o cultivo da agricultura vem
a fixao dos homens em reas frteis;
Surge a escrita como forma de administrar a contabilidade dos
excedentes;
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Antiguidade
Necessidade de planejar e organizar. Ex: Construo das pirmides
do Egito (problemas com transporte, alojamento e administrao);
Uso de consultorias;
Cdigo de Hamurabi (legislao adm, salrio mnimo, controle de
pessoal e responsabilidades);
Controle de produo;
Testes para cargos administrativos;
Universidade da Administrao criada por Scrates em
aproximadamente 400 a.C.
Influncias da organizao militar na Administrao
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Administrao Medieval
Sistema Feudal - O rei possua toda terra, dividindo partes dela com
os nobres, em troca de apoio militar e financeiro;
As classes inferiores trabalhavam na terra em troca de uma parte
das colheitas, proteo e sustento;
Com o fim do feudalismo, surgem diferentes mtodos de
gerenciamento agrcola e de novos sistemas para a manufatura de
bens.
A emergente burguesia transformou-se em poderosas famlias de
comerciantes e banqueiros e exerciam importante influncia
econmica.
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Mercantilismo
O mercantilismo impactou profundamente nas prticas de administrao a
partir da expanso ocorrida no sculo XV;
Aqui surge o intermedirio entre as oficinas artesanais e os fornecedores
de matria-prima e de mo de obra;
A evoluo da navegao possibilitou o surgimento dos negcios em rede
de comrcio de bens em larga escala capazes de alcanar outros continentes;
Entra em ao o capitalista como detentor do conhecimento dos sistemas
de produo e da comercializao;
O processo de deciso passa do trabalhador para o empreendedor;
A Reforma Protestante contribuiu na formao dos valores individualistas e
empreendedores;
Protestantes migraram da Inglaterra para os Estados Unidos e levam ideias
essenciais de desenvolvimento industrial e filosofia gerencial.
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Revoluo Industrial
O surgimento das fbricas, a inveno da mquina a vapor e o uso do ferro
como matria prima, levaram ao incio da Revoluo Industrial;
Alterao da produo e da aplicao dos conhecimentos administrativos;
Insero das mquinas aplicadas produo de bens;
A grande concentrao de trabalhadores em um mesmo local, aumentou muito
a produtividade;
Essa evoluo aumentou tambm a complexidade dos problemas e fez crescer
a necessidade de infraestrutura;
O trabalhador torna-se dependente do emprego. Assim, os conflitos
intensificaram-se;
No incio do sculo XIX, surgem os primeiros sindicatos;
As grandes fbricas e a preocupao com a eficincia proporcionaram o
contexto ideal para o desenvolvimento das teorias da Administrao, assim surge
a Administrao como disciplina.
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TEORIAS DA ADMINISTRAO
Abordagem Clssica da Administrao
Principais representantes:
Frederick Winslow Taylor (Administrao Cientfica);
Henry Fayol (Teoria Clssica da Administrao);
Seu surgimento est associado aos problemas emergentes

das grandes indstrias, quando no se sabia ao certo como
fazer as coisas acontecerem de modo criterioso e eficiente;
O mundo passou por profundas transformaes, o que
demandava o desenvolvimento de novos conhecimentos
para lidar com estas mudanas.
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Administrao Cientfica:
Frederick Winslow Taylor
Engenheiro Americano;
Publicou os resultados de seus estudos em 1911, no livro Princpios da
administrao cientfica;
nfase nas tarefas;
Defendeu tcnicas de diviso de trabalho, especializao do trabalhador,
estudo de tempos e movimentos, seleo e treinamento de operrios;
Defendia a superviso mo-firme, porque, a seu ver, os trabalhadores eram
indolentes e preguiosos;
Como via os trabalhadores motivados exclusivamente por dinheiro, defendeu a
remunerao por produo;
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Teoria Clssica da Administrao:
Henry Fayol
Engenheiro francs;
Desenvolveu estudos com a principal preocupao de organizar a empresa;
nfase na Estrutura;
Assim como Taylor, acreditava que os trabalhadores eram incapazes de tomar
decises, devendo ser orientados de perto por supervisores;
Props idias de hierarquizao, autoridade, disciplina, subordinao, unidade
de comando, unidade de direo, centralizao, surgindo assim a Estrutura
Organizacional;
Separou quem pensa de quem faz;
Embora com esprito de equipe (outra premissa de Fayol).
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Fayol dividiu a empresa em cinco funes e depois props, dentro das funes
administrativas, as funes do administrador, o que ficou conhecido mais tarde
como Processo Administrativo.
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Abordagem Humanstica da Administrao
Teoria das Relaes Humanas:
Surgiu em decorrncia dos diversos problemas ocasionados Abordagem Clssica;
Ingresso dos humanistas nas Teorias da Administrao;
Necessidade evidente de se humanizar as empresas;
Avaliar a produtividade em relao a estmulos fsicos no ambiente da fbrica,
estendendo-se, posteriormente, para questes de fadiga, rotatividade, acidentes de
trabalho;
Os estudiosos concluram que a produtividade era influenciada por questes sociais
como: integrao, comportamento, recompensas morais, grupos informais e relaes
humanas no trabalho;
Estas concluses tambm foram importantes para o incio de pesquisas sobre:
motivao, liderana, comunicao, clima organizacional e cultura organizacional.
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Abordagem Estruturalista da Administrao
Rene a Teoria da Burocracia e a Teoria Estruturalista;
O principal objetivo de estudo a estrutura, o

ambiente e as pessoas de modo integrado;
Surge a partir da dcada de 40, como decorrncia da
necessidade que as organizaes sentiram de ordem e
de exatido e das reivindicaes dos trabalhadores por
um tratamento justo e imparcial.
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Teoria da Burocracia:
O principal representante o socilogo alemo Max Weber;

Weber direcionou seus estudos para tentar entender e explicar a organizao
moderna, pois, para ele, as organizaes burocrticas caracterizavam uma nova
poca;
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Teoria Estruturalista:
Surgiu como um desdobramento da Teoria da Burocracia e de uma leve

aproximao Teoria das Relaes Humanas;
Representou uma tentativa de reunir aspectos relevantes das abordagens Clssicas
e Humanstica;
Para os estruturalistas, o homem depende de uma sociedade organizaes e
depende dela para nascer, viver e morrer;
Surge o conceito de homem organizacional como aquele que desempenha
diferentes papis em vrias organizaes e tem as seguintes caractersticas:
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Flexibilidade para lidar com constantes mudanas e com a diversidade dos papis desempenhados;
Tolerncia s frustraes, para evitar o desgaste emocional decorrente dos conflitos;
Capacidade de lidar com o trabalho rotineiro dentro da organizao, em detrimento das preferncias
e vocaes pessoais;
Permanente desejo de realizao, para garantir a conformidade e a cooperao com as normas.
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Abordagem Sistmica da Administrao
uma metodologia que busca conjugar conceitos de diversas cincias a respeito de
determinado objeto de pesquisa.
Teoria Matemtica:
Preocupa-se em construir modelos matemticos capazes de simular situaes reais

na empresa, principalmente para a resoluo de problemas de tomada de deciso;
usado geralmente como simulao de situaes futuras e avaliao da
probabilidade de sua ocorrncia;
Utilizam tcnicas matemticas e lgicas.
Conduzem a solues quantitativas;
Permitem uso de computadores para processar grandes volumes de dados;
Pesquisa Operacional Surge como importante ferramenta de apoio deciso
organizacional, pois proporciona o desenvolvimento de cenrios que se
assemelham a situaes reais.
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Principais tcnicas da Pesquisa Operacional:
1) Teoria dos Jogos Prope uma base matemtica para a estratgia dos conflitos;
2) Teoria das Filas Possibilita a otimizao de arranjos em condies de
aglomerao, exemplo: analise de trafego em situaes de congestionamento, no
dimensionamento de caixas de atendimento nas agncias bancrias ou em
supermercados;
3) Teoria dos Grafos Atividades de planejamento e programao por redes e
diagramas para a definio dos processos, principalmente utilizado na construo
civil e na montagem industrial;
4) Programao Linear Permite a analise de recursos de forma maximizar lucros e
otimizar custos, proposta baseada em indicadores de desempenho conhecida
como Balanced Scorecard a partir das perspectivas: financeira, clientes, interna e
aprendizado e crescimento organizacional;
5) Probabilidade e Estatstica Permitem a obteno de informaes possveis com
base nos dados disponveis.
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Teoria de Sistemas:
definido como um todo organizado formado por elementos interdependentes;
O conceito de sistema proporciona uma viso compreensiva, abrangente e total de

um conjunto de coisas complexas;
Pensar globalmente, agir localmente;
A tecnologia da informao trouxe imensas possibilidades de desenvolvimento e

operacionalizao de ideias;
Nenhuma simples parte de uma organizao pode ser totalmente compreendida,

se a relao desta com as outras partes no for examinada;
A organizao e o homem, pertencem dinmica do sistema aberto, de forma que

interagem com seu meio ambiente, influenciando e sendo influenciados pelos
demais elementos do sistema, como: pessoas, tecnologia, clientes, concorrentes,
governo, contexto econmico, etc.
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Teoria de Sistemas:
Conjunto de elementos
interativos e relacionados
cada um ao seu ambiente
de modo a formar um
todo sinergtico . (Silva, 2001)
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Abordagem Contingencial da Administrao
a principal corrente de pensamento administrativo da atualidade;
Enfatiza que no h nada de absoluto nas organizaes ou na teoria

administrativa, tudo relativo, tudo depende;
Todas as proposta anteriores so vlidas, desde que o contexto da

organizao demande por aquelas premissas;
No existe uma nica melhor maneira a de se fazer as coisas, porque tudo

depende da contingncia da organizao;
As empresas bem sucedidas so aquelas que conseguem adaptar-se

adequadamente s demandas ambientais (Chiavenato);
Exemplo de abordagem contingencial Utilizao de pesquisas e dados

estatsticos sobre o consumo para determinar sua produo.
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PAPEL DE GERENTE
Sua figura vem sendo estudada desde a antiguidade, quando
os filsofos discutiam o papel dos governantes;
Sua atuao essencial para o sucesso estratgico da
organizao;
A atuao do Gerente avaliada por um conjunto de
caractersticas como: capacitao, atitudes, decises, estilo de
trabalho, conhecimentos, habilidades e competncias;
Situado entre a cpula e o pessoal de cho-de-fbrica;
Para Chester Barnard (1938) o essencial no trabalho do gerente
no dirigir pessoas, pois estas so autodirigidas, mas a
funo de gerente possui responsabilidades relacionadas a:
comunicao, recursos humanos e objetivos organizacionais;
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PAPEL DE GERENTE
Fayol dizia que o papel do gerente ordenar os recursos da empresa para assegurar
um desempenho satisfatrio;
Ele definiu 16 deveres do gerente:

1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
16)
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Elaborar cuidadosamente o planejamento da organizao e assegurar que o mesmo seja executado;

Monitorar os recursos humanos e materiais para que eles sejam utilizados de forma adequada com os
objetivos da organizao;
Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enrgica e nica;
Harmonizar as atividades e coordenar os esforos;
Tomar decises de forma precisa, simples e ntida para os membros da organizao;
Definir o uso dos recursos humanos da maneira mais eficiente;
Distribuir de forma clara as responsabilidades;
Incentivar o senso de responsabilidade e a iniciativa;
Recompensar de forma justa os servios prestados;
Usar sanes contra faltas e erros;
Manter a disciplina;
Assegurar que os interesses individuais estejam de acordo com os gerais;
Manter a unidade de comando;
Supervisionar a ordem material e humana;
Assegurar que tenha conhecimento de tudo o que ocorre no grupo;
Combater o excesso de regulamentos, burocracia e documentos.
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PAPEL DE GERENTE
Hebert Simon (1960):
Administrar tomar decises.
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PAPEL DE GERENTE
Henry Mintzberg (1973) questionou a idias de Fayol de que os administradores apenas
planejam, organizam, dirigem e controlam, pois estas atividades pertencem ao processo
administrativo.
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PAPEL DE GERENTE
a) Papis interpessoais: abrangem relaes interpessoais dentro e fora da empresa;
Figura de Proa Smbolo, representante;
Lder Dirigente de pessoas;
Ligao Promotor de intercmbio de recursos.
b) Papis de informao: relacionam-se com a obteno e disseminao de informao;
Monitor Coletor de informaes de dentro e de fora da organizao;
Disseminador Divulgador da informao de fora para dentro da organizao e
dentro dela;
Porta-voz Divulgador da informao de dentro para o meio-ambiente da
organizao.
c) Papis de deciso: envolvem resoluo de problemas e tomadas de deciso;
Empreendedor Promove mudanas controladas;
Controlador de distrbios - Gestor de situaes imprevistas, crises e conflitos;
Administrador de recursos Aloca e administra os recursos;
Negociador Negocia pela empresa.
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EXERCCIOS DE FIXAO
Pginas 13, 14, 15, 16 e 17
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TEORIAS E FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAO
OBRIGADO!!!
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TEORIAS E FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO

Seu surgimento est associado aos problemas emergentes

O principal objetivo de estudo a estrutura, o

O principal representante o socilogo alemo Max Weber;

Surgiu como um desdobramento da Teoria da Burocracia e de uma leve

Preocupa-se em construir modelos matemticos capazes de simular situaes reais

definido como um todo organizado formado por elementos interdependentes;

O conceito de sistema proporciona uma viso compreensiva, abrangente e total de

Pensar globalmente, agir localmente;

A tecnologia da informao trouxe imensas possibilidades de desenvolvimento e

Nenhuma simples parte de uma organizao pode ser totalmente compreendida,

A organizao e o homem, pertencem dinmica do sistema aberto, de forma que

a principal corrente de pensamento administrativo da atualidade;

Enfatiza que no h nada de absoluto nas organizaes ou na teoria

Todas as proposta anteriores so vlidas, desde que o contexto da

No existe uma nica melhor maneira a de se fazer as coisas, porque tudo

As empresas bem sucedidas so aquelas que conseguem adaptar-se

Exemplo de abordagem contingencial Utilizao de pesquisas e dados

Ele definiu 16 deveres do gerente:

Elaborar cuidadosamente o planejamento da organizao e assegurar que o mesmo seja executado;

Pginas 13, 14, 15, 16 e 17

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