Condiciones Generales Hogar Genesis

GnesisHogar
CONDICIONES GENERALES
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CONDICIONES GENERALES
LIBERTY SEGUROS, Compaa de Seguros y Reaseguros, S.A. Domicilio Social: Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid.
Reg. Merc. de Madrid, Tomo 29777, Secc. 8, Hoja M-377257, Folio 2, CIF: A-48037642.
CUADRO RESUMEN DE GARANTAS

GARANTAS ASEGURADAS
CONTINENTE CONTENIDO
A. GARANTAS BSICAS
100% 100%
A.1. Incendio, explosin y cada del rayo

A.2. Daos por agua
100% 100%
A.3. Riesgos extensivos
100% 100%
A.3.1.
Riesgos derivados de la naturaleza

(fenmenos atmosfricos)
100% 100%
A.3.2.
Inundacin
100% 100%
A.3.3.
Actos de vandalismo y malintencionados
100%
100%
A.3.4.
Humo y holln
100%
100%
A.3.5.

Choques, impactos, cada de aeronaves

y ondas snicas
100%
100%
A.4. Rotura de lunas, espejos, vidrios y cristales
100% 100%
Rotura de mrmoles, granitos, loza sanitaria
100%
Rotura de placas vitrocermicas, cristales de

electrodomsticos y muebles de metacrilato

100%
A.5. Gastos Diversos

1.
Asistencia de Bomberos
100%
100%
2.
Salvamento, extincin, demolicin y desescombro
100%
100%
3.
Reposicin de documentos
10%
4. Inhabitabilidad de la vivienda

5.
Prdida de alquileres
100% mx. 100% mx.

12 meses 12 meses
100% mx. 12 meses
6. Traslado temporal del contenido 15% mx.

Lm./stro. 1.500 *
A.6. Responsabilidad civil / fianzas 150.000

Responsabilidad civil Patronal
100.000
A.7. Asistencia hogar / Emergencia / Bricolaje Contratada

A.8. Defensa jurdica familiar / Recl. de daos Contratada

Defensa jurdica / Fianzas judiciales
6.050
Asistencia Informtica
Contratada
Asesoramiento jurdico de internet
Contratada
GENERALES

Riesgos extraordinarios

*Capital a primer riesgo.
Cubiertos por el Consorcio

de Compensacin de Seguros
NOTA INFORMATIVA
En cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 60 del texto refundido de la Ley de Ordenacin
y Supervisin de los Seguros Privados, en los artculos 104 y 107 de su reglamento de desarrollo, en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, y en la Ley22/2007 sobre comercializacin a
distancia de servicios financieros, se informa:
1. El control de la actividad aseguradora de la entidad corresponde a la Direccin General de
Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economa y Competitividad.
2. La legislacin aplicable al contrato es la espaola, en concreto, la Ley50/80 de 8 de octubre, de Contrato de Seguro; el Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley de Ordenacin y Supervisin de los Seguros
Privados y su reglamento de desarrollo.
3. LIBERTY SEGUROS, COMPAA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., dispone de un Departamento de Atencin al Cliente, y de un Defensor del Cliente, para atender y resolver
las quejas y reclamaciones derivadas de la actuacin de la propia entidad o de su agente de
seguros, conforme al procedimiento previsto en la Orden ECO 734/2004, de 11 marzo.

Los tomadores, asegurados, beneficiarios de contratos de seguro, terceros perjudicados

y derechohabientes de cualquiera de ellos, podrn someter indistintamente sus quejas y
reclamaciones:
Departamento de Atencin al Cliente. Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid.
Fax 91 301 79 98. e-mail: atencionalcliente@libertyseguros.es
Defensor del Cliente. C/ Marqus de la Ensenada 2, 6 planta, 28004 Madrid.
Fax 91 308 49 91. e-mail: reclamaciones@da-defensor.org
Las quejas y reclamaciones sern atendidas y resueltas en el plazo de dos meses desde su
presentacin. Transcurrido dicho plazo sin haber obtenido una respuesta o en caso de disconformidad, el reclamante podr dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid. Para la
solucin de conflictos en va judicial ser competente el Juez del domicilio del asegurado.
Se encuentra a disposicin de los clientes en las oficinas de Liberty Seguros el Reglamento para la Defensa del Cliente, donde se detalla el procedimiento para la atencin de quejas y reclamaciones. Tambin se podr tener acceso a dicho reglamento en la pgina web:
www.genesis.es
4. La entidad aseguradora LIBERTY SEGUROS, Compaa de Seguros y Reaseguros, S.A. tiene

su domicilio social: Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid, Espaa.
5. La entidad ha adoptado la forma jurdica de sociedad annima.
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NDICE
Artculo Preliminar. Definiciones
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Artculo 1. Objeto del seguro
12
Artculo 2. Bienes asegurados 12
Artculo 3. Coberturas 14
Artculo 4. Riesgos no cubiertos de aplicacin a todas las garantas 50
Artculo 5. Revalorizacin automtica 52
Artculo 6. Otros seguros 53
Artculo 7. Declaraciones sobre el riesgo 54
Artculo 8. Informacin al concertar el seguro, reserva o inexactitud 54
Artculo 9. Informacin y visitas 54
Artculo 10. En caso de agravacin del riesgo 55
Artculo 11. Facultades del asegurador ante la agravacin del riesgo 55
Artculo 12. Consecuencias de no comunicar la agravacin del riesgo 55
Artculo 13. En caso de disminucin del riesgo 56
Artculo 14. En caso de transmisin 56
Artculo 15. Perfeccin y efectos del contrato 57
Artculo 16. Duracin del seguro 57
Artculo 17. Pago de la prima 58
Artculo 18. SiniestrosTramitacin 58
Artculo 19. Obligaciones en caso de siniestro 60
Artculo 20. Nombramiento de peritos
60
Artculo 21. Tasacin de los daos 61
Artculo 22. Determinacin de la indemnizacin 62
Artculo 23. Pago de la indemnizacin 63
Artculo 24. Subrogacin 64
Artculo 25. Repeticin 65
Artculo 26. Extincin y nulidad del contrato 65
Artculo 27. Prescripcin 65
Artculo 28. Arbitraje 65
Artculo 29. Comunicaciones y jurisdiccin 65
Artculo 30. Clusula de indemnizacin 66
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ARTCULO PRELIMINAR. DEFINICIONES

En este contrato se entiende por:
ASEGURADOR: La sociedad aseguradora es Liberty Seguros, Compaa de Seguros y
Reaseguros, S.A. quien suscribe la pliza junto con el tomador del seguro y se obliga,
mediante el cobro de la correspondiente prima, al pago de la prestacin correspondiente a cada una de las garantas que figuren incluidas en las condiciones particulares
de la pliza en los trminos establecidos en la misma.
TOMADOR DEL SEGURO: La persona fsica o jurdica que, juntamente con el asegurador, suscribe este contrato, y al que corresponden las obligaciones que del mismo se
deriven, salvo las que por su naturaleza deban ser asumidas por el asegurado.
ASEGURADO: La persona fsica o jurdica, titular del inters objeto del seguro, y
que en defecto del tomador del seguro asume las obligaciones y los derechos derivados de este contrato, salvo aquellos que por su naturaleza deban ser cumplidos
por el tomador del seguro.
Tendrn tambin la misma consideracin, siempre y cuando convivan con l, las siguientes personas:
Su cnyuge o quien ostente esta condicin.
Los hijos de la pareja que estn a su cargo. Tambin tendr la consideracin de
asegurado cualquier menor, incapacitado o invalido que se encuentre bajo la
guarda y custodia de los miembros de la pareja.
Los ascendientes de la pareja que estn a su cargo. Se entender que se da tal
circunstancia cuando estos renan los requisitos previstos, a efectos de deducciones, en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas.

Cuando en lo sucesivo se utilice el trmino asegurado ha de entenderse referido a todas y cada una de las personas comprendidas en este apartado.
PLIZA: El documento que contiene las condiciones reguladoras del contrato de seguro. Forman parte integrante de la pliza: las condiciones generales, las particulares, las especiales y los suplementos o apndices que se emitan a la misma para
complementarla o modificarla, as como la solicitudcuestionario que sirve de base
para la emisin del seguro.
PRIMA: El precio del seguro, el recibo contendr adems los recargos, impuestos y
tasas de legal aplicacin.
SUMA ASEGURADA: La cantidad fijada para cada una de las garantas de la pliza, y que constituye el lmite mximo de indemnizacin a cargo del asegurador en
caso de siniestro.
SINIESTRO: Todo hecho cuyas consecuencias daosas estn total o parcialmente cubiertas por las garantas de esta pliza. Se considerar que constituye un solo y nico siniestro el conjunto de daos y/o perjuicios derivados de una misma causa o evento.
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DAOS MATERIALES: La destruccin, deterioro o desaparicin de los bienes asegurados en el lugar descrito de esta pliza.
FRANQUICIA: La cantidad, porcentaje o cualquier otra magnitud pactada en pliza que se deducir en la indemnizacin que corresponda satisfacer al asegurado en
cada siniestro.
VIVIENDA HABITUAL: La que constituye el lugar de residencia habitual del asegurado.
VIVIENDA SECUNDARIA: Aquella que no constituye la residencia habitual del asegurado y que es utilizada por este y por las personas que con l convivan de manera ocasional como fin de semana, vacaciones y otros anlogos.
PISO/APARTAMENTO: Cada uno de los distintos compartimentos de un edificio destinados a constituir un hogar familiar independiente de los dems del mismo edificio.
CHALET/UNIFAMILIAR AISLADA: La edificacin separada e independiente de otras
viviendas, destinada a vivienda unifamiliar, incluyendo, en su caso, las construcciones anexas para complemento o servicio de la vivienda -se encuentren o no contiguas a la edificacin-, tales como jardn, garaje, invernadero, casetas y otras anlogas, as como cerramientos.
VIVIENDA ADOSADA/PAREADA: Es la vivienda individual y contigua a otras por
algn lateral o por la parte trasera y con acceso independiente.
VIVIENDA EN DESPOBLADO: La edificacin de cualquier tipo situada a ms de 1km
del lmite del casco o grupo urbano ms prximo. Dicha distancia se medir por camino til para el trfico rodado.
CASCO URBANO: Constituye el sector o sectores urbanizados de una poblacin en
la que la construccin ocupe al menos dos terceras partes de su superficie y cuente
con acceso rodado pavimentado, encintado, abastecimiento y evacuacin de agua,
servicios telefnicos y suministro de energa elctrica.
GRUPO URBANO: Conjunto de edificaciones que formen parte de una urbanizacin
en la que existan al menos 50 edificios y/o est habitada al menos por 500 personas.
DESHABITACIN: Periodo transitorio durante el cual el asegurado no pernocta en
la vivienda asegurada.
SEGURO A PRIMER RIESGO: La forma de aseguramiento por la que se garantiza
una suma asegurada determinada, hasta la cual queda cubierto el riesgo, con independencia del valor total del mismo, sin que sea de aplicacin la regla proporcional.
SEGURO A VALOR DE REPOSICIN A NUEVO: La forma de aseguramiento por
la que se garantizan los bienes asegurados a valor de reposicin a nuevo sin aplicar
demrito alguno por antigedad, uso u obsolescencia, con las limitaciones que se
establecen en el artculo 21 de estas condiciones generales.
VALOR REAL: Es el valor que se obtiene al deducir del valor de nuevo, el demrito
o depreciacin por el estado, uso o antigedad.
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CAJA FUERTE: Se consideran como tales las cajas de menos de 100kg de peso siempre que estn empotradas o ancladas a los elementos fijos de construccin, o las de
ms de 100kg sin empotrar ni anclar. Como elemento de cierre dispondrn de cerradura y combinacin, o de dos cerraduras, o dos combinaciones, y estarn construidas
con materiales que ofrezcan resistencia a la penetracin y al fuego.
LOZA SANITARIA/ELEMENTOS SANITARIOS: El conjunto de objetos de barro cocido, porcelana, resinas sintticas, instalados en baos, aseos y/o cocinas, adheridos
a suelos y/o paredes tales como lavabos, pedestales, bids, baeras, cabinas de duchas, inodoros y fregaderos, que formen parte de la vivienda asegurada.
INCENDIO: Combustin y abrasamiento con llama capaz de propagarse de un objeto a otros que no estaban destinados a ser quemados en el lugar y momento en
que se produce.
HUMO: Producto que en forma gaseosa se desprende de una combustin.
EXPLOSIN O IMPLOSIN: Accin sbita y violenta de la presin o de la depresin del gas, de los vapores o del polvo.
GASTOS DE SALVAMENTO: Los originados por el empleo de medios para aminorar las consecuencias del siniestro.
RAYO: Descarga violenta producida por una perturbacin en el campo elctrico de
la atmsfera.
ROBO: La sustraccin o apoderamiento ilegtimo de los bienes designados en la pliza contra la voluntad del asegurado, realizado en el interior de la vivienda asegurada o
dependencias anexas, mediante el empleo de actos que impliquen fuerza en las cosas.
ATRACO: La sustraccin o apoderamiento ilegtimo de los bienes designados en la
pliza contra la voluntad del asegurado, mediante actos de intimidacin o violencia,
realizados sobre las personas que los custodian o vigilan.
HURTO: La sustraccin o apoderamiento de los bienes designados en la pliza,
contra la voluntad del asegurado, sin empleo de fuerza en las cosas, ni violencia o
intimidacin en las personas.
OBJETOS DE VALOR: Se consideran objetos de valor:
a. Las joyas y alhajas:
Los objetos de oro, plata y platino con o sin perlas o piedras preciosas engarzadas. As como bisutera cuyo valor individual supere los 2.000euros.
Relojes de pulsera de oro, plata o platino y todo tipo de relojes cuyo valor individual supere los 2.000euros.
Las monedas de oro y plata.
Las perlas y piedras preciosas o semipreciosas.
Lingotes de metales preciosos.
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b. Los objetos de valor especial:

Los cuadros, cuberteras de plata, esculturas, obras de arte, antigedades, armas
y objetos de marfil.
Alfombras orientales y tapices.
Pieles finas.
Colecciones filatlicas o numismticas.
Libros de coleccin, incunables o manuscritos.
DINERO EN EFECTIVO: Efectivo, divisas, cheques identificados, efectos timbrados,
sellos, tarjetas prepago (telefona), billetes de lotera y cualquier otro ttulo que represente garanta en dinero.
TARJETA DE CRDITO O DBITO: Cualquier tarjeta extendida a favor del asegurado y/o familiares que convivan con l por una entidad financiera o de crdito en
base a un contrato suscrito entre ambas partes.
JARDINES: Terreno donde se cultivan plantas, rboles con fines ornamentales, elaborados por el hombre y no creado de forma natural. No se considerar jardn a efectos de
la pliza las zonas boscosas aunque formen parte de la propiedad asegurada.
ARTCULO 1. OBJETO DEL SEGURO

Esta pliza tiene por objeto el abono al asegurado, por parte del asegurador, de la
indemnizacin prevista en el contrato en caso de que ocurra, durante el perodo de
seguro, un siniestro amparado por cualquiera de las garantas de la pliza, siempre
que quede establecido en las condiciones particulares de la misma que dichas garantas figuran contratadas por el asegurado, con sujecin a los trminos establecidos en el presente contrato, en especial a las exclusiones pactadas.
ARTCULO 2. BIENES ASEGURADOS

Siempre que figure un capital en las condiciones particulares, se consideran bienes
asegurados por este seguro:
CONTINENTE
Tiene la consideracin de continente:
El conjunto de cimientos, muros de carga, suelos, paredes, tabiques, cubiertas o
techos, puertas, ventanas, armarios empotrados, as como cristales instalados en
los mismos, toldos y persianas.
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Las dependencias anexas como el garaje particular o plaza de aparcamiento de automvil y el cuarto trastero, an cuando hallndose fuera del espacio delimitado
por la vivienda en s, formen parte integrante del edificio donde se ubica aquella o
estn situados dentro de la misma parcela o terreno, donde esta se levanta, siendo
de caractersticas constructivas similares al edificio principal.
Las instalaciones fijas, tales como las de agua, calefaccin, sanitaria, acondicionamiento de aire, electricidad y gas, incluyendo las conexiones con las redes generales de distribucin, siempre que aquellas se hallen dentro de la propiedad en
donde se ubica la vivienda, las de energa solar, elica y telefnicas.
Elementos necesarios para el funcionamiento de las instalaciones de calefaccin,
refrigeracin, climatizacin, sanitarios, como calderas, acumuladores, radiadores,
aparatos de refrigeracin y produccin de fro, siempre que estn instalados de
forma permanente y fijados a la edificacin.
Servicios tales como escaleras, ascensores y antenas receptoras de radio y televisin.
En todo caso se considerarn parte integrante del continente los elementos fijos
de decoracin u ornato adheridos a suelos techos y/o paredes tales como pinturas, papeles, telas, moquetas o parquets, etc. que formen parte de la vivienda y
pertenezcan al asegurado.
Se consideran incluidos, si las hubiera, las vallas y muros de contencin de tierras
independientes del edificio, as como zonas deportivas, la piscina y sus instalaciones fijas.
Si el asegurado obra en calidad de copropietario, la garanta del seguro comprende, adems el coeficiente que en rgimen de divisin horizontal le pudiera
afectar en la propiedad indivisa.
El garaje particular o plazas de aparcamiento de automviles propiedad del asegurado y ubicadas en situacin distinta a la vivienda asegurada o edificio, podrn
ser incluidas dentro del continente siempre y cuando se haya hecho constar expresamente en la pliza, y se encuentren en el mismo municipio.
CONTINENTE OBRAS DE REFORMA

Cuando el asegurado obre en calidad de arrendatario y/o usufructuario, solamente
se considerarn incluidos dentro de las garantas del continente y hasta la suma asegurada indicada en las condiciones particulares, los elementos fijos de decoracin
u ornato adheridos a suelos techos y/o paredes tales como pinturas, papeles, telas,
moquetas o parquets, etc. as como las instalaciones fijas de uso privativo que formen parte de la vivienda y hayan sido realizadas por cuenta del inquilino asegurado
con el consentimiento del propietario del edificio-vivienda.
CONTENIDO
Tienen la consideracin de contenido los bienes que encontrndose dentro del continente, sean propiedad del asegurado. Tambin se incluyen los bienes propiedad
de terceras personas hasta un mximo de 1.500euros por siniestro.
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El contenido est compuesto por:

El mobiliario y los enseres, entendindose como tal los muebles de cocina y mobiliario en general, as como el ajuar domstico y personal de la vivienda asegurada no
descrito como objeto de valor, incluidos:
Electrodomsticos, equipos elctricos y electrnicos.
Aparatos de imagen y sonido, ordenadores personales, cmaras fotogrficas.
Antenas porttiles de radio y/o televisin.
Cristales, excepto los garantizados bajo cobertura de Continente.
Objetos y elementos de decoracin, lmparas.
Ropas, vajillas, cuberteras, cristaleras, artculos de uso personal, vveres, provisiones de casa y alimenticias.

Los bienes destinados al ejercicio de una actividad profesional estarn asegurados hasta un mximo del 20% de la suma asegurada de Mobiliario y Enseres,
excluyndose programas de software.
NO TIENEN LA CONSIDERACIN DE CONTENIDO

a. Los objetos de valor, joyas, alhajas u objetos de valor especial, salvo que se
contrate en condiciones especiales.
b. El dinero en efectivo, salvo que se contrate en condiciones especiales.
c. Animales vivos de cualquier clase.
d. Vehculos de motor, remolques y embarcaciones y sus accesorios.
e. Objetos y mercancas que formen parte de muestrarios o catlogos que estn
destinados a la venta.
ARTCULO 3. COBERTURAS
DAOS O PRDIDAS MATERIALES AL CONTINENTE Y/O AL
CONTENIDO
Dentro de los lmites y condiciones pactados en la pliza, estn cubiertos los daos
y/o prdidas materiales directas que sufran el continente y/o el contenido asegurado a causa de:
A.1. INCENDIO, EXPLOSIN Y CADA DEL RAYO

1. Incendio
Se garantizan los daos materiales directos causados a la vivienda asegurada por las
prdidas materiales ocasionadas como consecuencia inevitable del incendio cuando
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este se origine fortuitamente, por accin de extraos o por negligencia propia del
asegurado o de las personas de quienes responda civilmente.
2. Explosin
Se garantizan los daos materiales directos causados a la vivienda asegurada por
explosin, aunque no vaya seguida de incendio, tanto si se origina dentro de la vivienda asegurada como en sus proximidades. Asimismo se incluye la autoexplosin
de calderas, termos, instalaciones fijas y conducciones.
3. Cada del rayo

Se garantizan los daos materiales directos causados a la vivienda asegurada por la
accin directa de la cada del rayo, an cuando no vaya seguida de incendio.
El lmite de indemnizacin para estas garantas ser del 100% del capital asegurado para continente y/o contenido.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Accidentes de fumador o domsticos o cuando los objetos caigan aisladamente al fuego, salvo que se derive incendio.
b. Los daos causados por la sola accin del calor, por contacto directo o indirecto con aparatos de calefaccin, acondicionamiento de aire, de alumbrado, chimeneas y hogares, salvo que estos riesgos ocurran con ocasin de un incendio
propiamente dicho.
c. Explosiones de aparatos, instalaciones o sustancias distintas a los conocidos y
habitualmente utilizados en los servicios domsticos.
d. Los daos producidos por sobretensiones o inducciones a consecuencia de la
cada del rayo.
A.2. DAOS POR AGUA

1. Escapes y desbordamientos: Se garantizan los daos materiales directos ocasionados por escapes, filtraciones, desbordamientos, reventones y derrames accidentales e imprevistos de agua procedentes de aparatos e instalaciones aseguradas incluyendo la rotura de acuarios u otras instalaciones fijas de ornato y/o
decoracin que contengan agua.
2. Localizacin y reparacin de la avera: Cuando se asegure continente, se garantizan
los gastos ocasionados por la localizacin de la avera causante del siniestro cubierto
por la presente garanta, as como la reparacin y/o sustitucin de la pieza averiada
a condicin de que se trate de conducciones fijas y privativas de la vivienda.

En caso de corrosin o deterioro generalizado de las tuberas o conducciones

de la vivienda, la obligacin del asegurador queda limitada a indemnizar la reparacin puntual del tramo de conduccin o tubera causante del dao a la
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vivienda, quedando totalmente excluidos los siniestros posteriores que tengan

origen en la misma causa.
3. Daos por agua procedente de otras viviendas: Se garantizan los daos materiales directos incluyendo las filtraciones, procedentes de viviendas contiguas o superiores propiedad de terceros.
4. Olvidos u omisiones: se garantizan los daos materiales directos producidos por
el agua como consecuencia de olvidos u omisiones en el cierre de grifos, llaves
de paso y similares.
5. Fallos de las instalaciones de extincin de incendios: se garantizan los daos materiales producidos por derrame, falta de estanqueidad, fuga, rotura, cada, fallo o escape accidental de agua o cualquier otra sustancia utilizada como elemento extintor.
El lmite de indemnizacin para estas garantas ser del 100% del capital asegurado para continente y/o contenido.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Los daos producidos por la falta notoria de reparacin, conservacin o mantenimiento de la vivienda e instalaciones, imputable total o parcialmente al tomador o al asegurado excepto lo dispuesto en el apartado 2Localizacin y reparacin de la avera.
b. La localizacin y reparacin de la avera cuando, advertido el estado de corrosin o deterioro generalizado de las tuberas por un siniestro anterior, el asegurado no haya efectuado las reparaciones necesarias para el buen mantenimiento de las instalaciones.
c. Los gastos de desatasco.
d. El coste de reparacin o ajuste de grifos, llaves de paso, elementos o aparatos
sanitarios y sus accesorios, calderas, calentadores, acumuladores, radiadores,
aire acondicionado y electrodomsticos, as como la sustitucin de piezas que
correspondan a la conservacin de las instalaciones.
e. El coste de reparacin de fachadas o tejados, aunque se hayan producido daos
por agua y filtraciones cubiertas por la pliza.
f. Los gastos necesarios para corregir defectos de construccin o diseo en el
continente.
g. Daos producidos en el propio sistema de extincin de incendios o en sus instalaciones, as como los ocurridos por la utilizacin del sistema con fines distintos
para los que fue diseado o la prdida del lquido o sustancia derramada.
h. El coste de reparacin de los acuarios.
i. Los gastos de reparacin y localizacin de fosas spticas, cloacas y alcantarillas.
j. Los daos, gastos de localizacin y reparacin debidos a humedad por
condensacin.
k. Los daos o goteras causados por fenmenos meteorolgicos, salvo que se deriven de fugas en las bajantes ocultas de aguas pluviales.
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l. Gastos de localizacin y reparacin de fugas o averas que no produzcan daos

indemnizables bajo esta pliza, segn las garantas reguladas por los puntos 1,
3, 4 y 5 de esta cobertura de Daos por agua.
A.3. EXTENSIN DE GARANTAS

1. Riesgos derivados de la naturaleza
Se garantizan los daos materiales causados directamente por la accin de la lluvia,
pedrisco, nieve y viento, siempre que los siniestros causados por estos riesgos, no
tengan la consideracin de extraordinarios de acuerdo con la legislacin aplicable y
se produzcan de forma anormal.
El carcter anormal de estos fenmenos atmosfricos se acreditar, fundamentalmente, con los informes expedidos por los organismos oficiales competentes o en
su defecto, mediante aportacin de pruebas por el asegurado. En este sentido se
considerar como prueba el hecho de que otras edificaciones prximas a la vivienda
asegurada y de caractersticas constructivas slidas estn afectadas por el mismo fenmeno atmosfrico. En caso de desacuerdo, se proceder segn dispone el artculo 20 de las presentes condiciones generales.
El lmite de indemnizacin para esta garanta ser del 100% del capital asegurado
para continente y/o contenido.
2. Inundacin
Se garantizan los daos materiales causados directamente a los bienes asegurados,
con ocasin o consecuencia de la accin directa del agua desplazndose por la superficie del suelo por:
El desbordamiento o desviacin accidental del curso de lagos sin salida natural, embalses, arroyos, canales, acequias, pantanos u otros cauces en superficie
construidos por el hombre.
El desbordamiento del alcantarillado, colectores, red pblica de agua y otras conducciones anlogas.
Asimismo quedan garantizados los gastos de desbarre y extraccin de lodos a consecuencia de un siniestro amparado por esta cobertura.
NO QUEDAN CUBIERTOS POR LAS GARANTAS A.3.1. Y A.3.2.

a. Los daos producidos por la lluvia, nieve, arena o polvo que penetren por puertas, ventanas u otras aberturas que hayan quedado sin cerrar o cuyo cierre fuera defectuoso.
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b. Los daos producidos a consecuencia de trabajos de construccin o reparacin

en la vivienda asegurada.
c. Los daos producidos por movimientos de mareas y aguas procedentes del mar,
incluso cuando estos fenmenos hayan sido causados por la accin del viento.
d. Los daos producidos por la accin directa de las aguas de los ros, an cuando su corriente sea discontinua, al salirse de sus cauces normales as como los
causados por rotura de presas o diques de contencin.
e. Los daos que se manifiesten en forma de goteras, oxidaciones o humedades,
producidas de forma paulatina.
f. Los daos debidos a defectos de construccin, conservacin o mantenimiento
del continente y/o sus instalaciones.
g. Los costes de reparar, sustituir o desatascar desages o conducciones similares, as como los daos producidos en las propias conducciones de distribucin
o bajadas de agua, tuberas o depsitos.
h. Los daos causados a plantas, rboles, otros elementos de jardn y en general,
cualquier bien depositado al aire libre, an cuando estn protegidos por materiales
flexibles, lonas, plsticos o se encuentren en el interior de construcciones abiertas.
i. Los daos causados a anuncios de cualquier clase.
3. Actos de vandalismo y malintencionados

Se garantizan los daos materiales directos producidos en los bienes asegurados
como consecuencia de actos de vandalismo o malintencionados:
Cometidos individual o colectivamente por personas distintas al tomador, asegurado, empleados o personas que convivan con ellos.
Derivados de acciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones y manifestaciones efectuadas conforme a lo dispuesto en la legislacin en vigor, as
como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones tuvieran el carcter de motn o tumulto popular.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Las acciones que tuvieran el carcter de motn o tumulto popular, disturbios internos, sabotaje o terrorismo.
b. Los daos y gastos ocasionados a causa de pintadas, inscripciones, pegado de
carteles y hechos anlogos.
c. Las prdidas por hurto o robo de los objetos asegurados.
d. Los daos producidos por los inquilinos u ocupantes, legales o ilegales, de la
vivienda.
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e. Las roturas de cristales.

f. Los daos a bienes u objetos en terrazas, porches, jardines, plazas de aparcamiento o, en general, al aire libre o en el exterior de la vivienda.
4. Humo y holln
Se garantizan los daos materiales directos causados a la vivienda asegurada por la
accin directa del humo y holln siempre que tenga carcter accidental, tanto si el siniestro se ha originado en la vivienda asegurada como en sus proximidades.
NO QUEDAN CUBIERTOS
Los daos causados por la accin continuada del humo u holln o cuando no tengan su origen en una causa accidental o anormal.
5. Choques, impactos, cadas de aeronaves y accin de

ondas snicas
Se garantizan los daos materiales ocasionados por:
El choque o impacto de vehculos terrestres, y/o animales, as como de las mercancas por ellos transportadas, contra los bienes asegurados.
La cada de aeronaves, astronaves, satlites o partes u objetos que de las mismas
se desprendan, rboles, mstiles y antenas de radio y televisin.
Las ondas snicas provocadas por aeronaves, astronaves, y/o satlites que traspasen la barrera del sonido.
A.4. ROTURA DE CRISTALES, ESPEJOS, MRMOLES,

GRANITOS Y LOZA SANITARIA/ELEMENTOS SANITARIOS
Se garantizan los daos por roturas accidentales y los gastos de transporte e instalacin, en los siguientes supuestos:
1. Si se asegura el CONTINENTE
Toda clase de lunas, espejos, vidrios, cristales, colocados de manera fija adheridos al continente.
Loza y elementos sanitarios que se hallen en el edificio-vivienda.
Las encimeras de mrmol, granito u otra piedra natural o artificial fijas en cocinas
y cuartos de bao.
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2. Si se asegura el CONTENIDO
Toda clase de lunas, espejos, vidrios, cristales que formen parte fija del contenido o de alguno de sus elementos.
Los mrmoles, granitos u otras piedras naturales o artificiales que formen parte
de muebles o mesas.
Si el asegurado obra en calidad de inquilino, los cristales de las puertas y ventanas privativos de la vivienda.
Cristales fijos de electrodomsticos y muebles de metacrilato.
La rotura de cristales de las placas vitrocermicas o de induccin.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Los daos producidos con ocasin de realizarse operaciones de traslado, trabajos de pintura, decoracin, o conservacin y reforma en la vivienda asegurada.
No obstante, quedarn cubiertos tales daos, siempre y cuando dichos trabajos
sean realizados por un tercero, debiendo quedar acreditada esta circunstancia
mediante la aportacin de la correspondiente factura, en la que figuren los datos del ejecutor de los mismos.
b. Los daos resultantes de vicios de colocacin de las piezas aseguradas y sus
correspondientes soportes.
c. Los rayados, desconchados, raspaduras y en general cualquier desperfecto de
la superficie o esttico.
d. Las roturas de lmparas, bombillas, cristaleras, cuadros, objetos de mano, objetos de cristal y decorativos, gafas, monculos, binoculares, aparatos porttiles, electrodomsticos, equipos de imagen y sonido, ordenadores personales,
placas solares, cristales o mrmoles de valor artstico, as como cristales que no
formen parte fija de los muebles o del inmueble.
e. Los cristales que formen parte de invernaderos o similares.
f. Los mrmoles, granitos, u otras piedras naturales o artificiales situadas en suelos, paredes o techos tanto en el interior como en el exterior de la vivienda.
g. Los daos consistentes en grietas y fisuras propias del desgaste, antigedad o uso.
A.5. GASTOS DIVERSOS

Se garantizan los gastos y/o prdidas debidamente justificados en los que necesariamente hubiera incurrido el asegurado como consecuencia de algn siniestro cubierto por la pliza, por los conceptos y hasta los lmites que a continuacin se exponen:
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1. Asistencia de bomberos
Se garantiza la tasa municipal por intervencin del Cuerpo de Bomberos a consecuencia de un siniestro cubierto por esta pliza.
2. Salvamento, extincin, demolicin y desescombro

Se garantizan los gastos ocasionados por la aplicacin de las medidas necesarias
adoptadas por la Autoridad competente o el asegurado para cortar, extinguir o impedir la propagacin del incendio. Quedan incluidos el transporte de los bienes asegurados con el fin de salvarlos del incendio, as como los eventuales daos que sufran estos durante el salvamento.
Asimismo, se garantizan los gastos necesarios de demolicin y desescombro como
consecuencia de siniestro cubierto por esta pliza.
El lmite de indemnizacin para estas garantas 1 y 2 ser del 100% del capital
asegurado para continente y/o contenido.
3. Reposicin de documentos
Se garantizan los gastos de reposicin de documentos particulares relativos a la propiedad de la vivienda asegurada y a su habitabilidad que tengan carcter pblico,
excluyndose los documentos que guarden relacin con actividades profesionales
y comerciales. Dichos gastos habrn de ser debidamente justificados mediante la
emisin de los correspondientes duplicados.
El lmite de indemnizacin para esta garanta ser del 10% del capital asegurado para contenido.
4. Inhabitabilidad de la vivienda
Si se asegura el continente
Se garantizan los gastos que se originen por el desalojamiento forzoso de la vivienda como consecuencia de un siniestro cubierto por la pliza, con el fin de alquilar
otra de similares caractersticas durante el tiempo que dure la reparacin de la vivienda asegurada con un lmite mximo de 12 meses.
Si se asegura eI contenido
Se incluye el coste que represente el alquiler del mobiliario de similares caractersticas al asegurado, durante el tiempo que dure los trabajos de reparacin de los daos causados por el siniestro con un lmite mximo de 12 meses.
Queda comprendido el coste del traslado de la totalidad del contenido asegurado
a la nueva vivienda alquilada, quedando todo ello asegurado en la nueva situacin
del riesgo en idnticas condiciones.
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NO QUEDA CUBIERTA
La inhabitabilidad cuya duracin sea inferior a 48 horas.
5. Prdida de alquileres
Cuando el asegurado actuase como arrendador, el asegurador reembolsar el
100% de las rentas que el asegurado dejase de percibir del arrendatario durante
el tiempo que duren las obras de reparacin de la vivienda asegurada como consecuencia de un siniestro cubierto por la pliza.
Se garantiza hasta el 100% de la suma asegurada para continente con un lmite
mximo de 12 mensualidades de rentas de alquiler.
6. Traslado temporal del contenido

Dentro de los lmites y condiciones establecidos en la pliza, se garantizan los daos materiales y prdidas sufridas en la ropa, efectos personales y objetos mobiliarios pertenecientes al asegurado que, durante el curso de un viaje, no superior a
tres meses de duracin, se hallasen fuera de la vivienda designada en las condiciones particulares de la pliza, como consecuencia de los daos de incendio, explosin, cada del rayo y que hubieran sido indemnizados si el siniestro se hubiera producido en el edificio vivienda asegurado.
Para que surta sus efectos esta garanta ser preciso que en el momento del siniestro los bienes se hallen provisionalmente en casas particulares, residencias
alquiladas por temporadas, habitaciones de hotel o pensin donde se aloje el
asegurado. Todas ellas deben reunir similares caractersticas y condiciones de seguridad que la vivienda asegurada.
Dicha cobertura se ampla, asimismo, durante el transporte temporal del contenido al lugar de vacaciones, efectuado por los medios normales de locomocin salvo motocicletas, en siniestros que se deriven de incendio, explosin, cada de rayo
y agua, as como accidente del medio de transporte.
La presente cobertura es de aplicacin en todo el territorio espaol, resto de pases de la Unin Europea y Suiza, siempre y cuando el asegurado tenga su residencia habitual en Espaa.
para contenido, con un mximo de 1.500euros por siniestro.
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NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Las simples prdidas o extravos.
b. Los bienes puestos a la venta o exhibicin o que se encuentren en guardamuebles.
c. Sern de aplicacin cualesquiera otras limitaciones o exclusiones establecidas en
las garantas de la presente pliza, al ser est cobertura una extensin del seguro
a lugares distintos del identificado en las condiciones particulares de la pliza.
d. Las joyas, objetos de valor especial y dinero en efectivo en el interior del medio
de transporte utilizado por el asegurado.
e. Los siniestros ocurridos en viviendas secundarias.
A.6. RESPONSABILIDAD CIVIL

A los efectos de esta garanta se entiende por:
ANIMALES DOMSTICOS: Perros de raza no peligrosa, gatos, pjaros y peces de
acuario, propiedad del asegurado, excluyndose las especies venenosas, las protegidas por la ley y las de comercio prohibido, siempre que:
Tengan por finalidad la compaa y no se destinen a actividades comerciales.
Cumplan con la reglamentacin vigente respecto a vacunacin y/o normas de
seguridad.
PERROS POTENCIALMENTE PELIGROSOS
Queda excluida la responsabilidad civil del asegurado derivada de la propiedad de
perros potencialmente peligrosos.
Se consideran perros potencialmente peligrosos las siguientes razas:
Pit bull terrier, Staffordshire bull terrier, Staffordshire terrier americano, rottweiler,
dogo argentino, fila brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, o aquellos cuyas caractersticas
se correspondan con todas o la mayora de las siguientes:
1. Fuerte musculatura, aspecto poderoso, robusto, configuracin atltica, agilidad,
vigor y resistencia.
2. Marcado carcter y gran valor.
3. Pelo corto.
4. Permetro torcico comprendido entre 60 y 80 centmetros, altura a la cruz entre
50 y 70 centmetros y peso superior a 20 kg.
5. Cabeza voluminosa, cuboides, robusta, con crneo ancho y grande y mejillas
musculosas y abombadas.
6. Mandbulas grandes y fuertes, boca robusta, ancha y profunda.
7. Cuello ancho, musculoso y corto.
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8. Pecho macizo, ancho, grande, profundo, costillas arqueadas y lomo musculado y

corto.
9. Extremidades anteriores paralelas, rectas y robustas y extremidades posteriores
muy musculosas, con patas relativamente largas formando un ngulo moderado.
TERCEROS: Cualquier persona fsica o jurdica distinta de:
El tomador del seguro o el asegurado.
Los miembros de la familia del asegurado o del tomador del seguro considerndose como tales: el cnyuge (o pareja de hecho), los ascendientes o descendientes naturales o adoptivos, hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad siempre que convivan habitualmente con ellos o a sus expensas.
Personas que vivan habitualmente en el domicilio del tomador del seguro y del
asegurado, sin que medie una prestacin de naturaleza econmica.
Los socios, directivos, asalariados y personas que, de hecho o de derecho, dependan del tomador del seguro o el asegurado, mientras acten en el mbito
de dicha dependencia.
SINIESTRO: Todo hecho daoso garantizado por la pliza del que pueda resultar civilmente responsable el asegurado, en base al artculo 1.902 y siguientes del Cdigo Civil, por daos materiales, corporales y perjuicios directos causados involuntariamente a terceros y ocurridos durante el periodo de seguro por hechos cubiertos
por la presente garanta. Se considerar que constituye un solo y nico siniestro
el conjunto de daos debidos a una misma causa original, con independencia del
nmero de reclamaciones formuladas.
PERODO DE SEGURO: Es el perodo de tiempo comprendido entre la fecha de
efecto y la del primer vencimiento de la pliza, o bien entre dos vencimientos anuales o entre el ltimo vencimiento anual y la cancelacin de la pliza.
LMITE POR SINIESTRO: La cantidad que el asegurador se compromete a pagar
como mximo por la suma de todas las indemnizaciones y gastos correspondientes
a un siniestro, con independencia del nmero de perjudicados.
LMITE POR VCTIMA: La cantidad que el asegurador se compromete a pagar como
mximo al lesionado o a sus causahabientes por todos los daos y perjuicios causados.
En el supuesto de que a consecuencia de un mismo siniestro resulten afectados varios lesionados, se aplicar el lmite fijado en la pliza para cada una de las vctimas,
actuando como lmite por siniestro el establecido en la pliza a tal efecto.
LMITE POR PERODO DE SEGURO: La cantidad que el asegurador se compromete a pagar como mximo por todas las indemnizaciones y gastos durante un perodo de seguro, con independencia de que los daos y perjuicios reclamados sean imputables a uno o varios siniestros.
La suma asegurada se ver reducida en su cuanta a medida que vaya consumindose por uno o varios siniestros a lo largo del periodo de seguro.
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DAO PERSONAL: La lesin corporal o muerte, causada a personas fsicas.

DAO MATERIAL: La destruccin o deterioro de cosas y/o animales.
PERJUICIO: La prdida econmica que es consecuencia directa de un dao personal o material indemnizable por la pliza, sufrido por el reclamante de dicha prdida econmica.
Prestaciones del asegurador

De acuerdo con las condiciones de cobertura de la pliza y con el lmite de la suma
asegurada fijado en las condiciones particulares de la misma, corrern por cuenta
del asegurador:
El abono a los perjudicados o a sus derechohabientes de las indemnizaciones a
que diera lugar la responsabilidad civil del asegurado.
La constitucin de las fianzas judiciales exigidas al asegurado para garantizar su
responsabilidad civil.
El pago de las costas y gastos judiciales.
El pago de honorarios de los profesionales encargados de la defensa jurdica del
asegurado frente a la reclamacin del perjudicado.
Los gastos extrajudiciales inherentes al siniestro en los que pudiera incurrir el
asegurado, siempre que tales gastos sean realizados con el consentimiento del
asegurador.
Si las reclamaciones por responsabilidad civil sobrepasan la suma asegurada en
pliza, el asegurador nicamente est obligado a soportar el pago de las costas y
gastos judiciales de manera proporcional entre el importe total de la reclamacin
y la suma asegurada y ello incluso cuando se trate de varios procesos derivados
de un solo siniestro.
MBITO TERRITORIAL DE COBERTURA Y JURISDICCIN

Esta cobertura se extiende y limita a las responsabilidades que pudieran conocer
los Tribunales espaoles o reconocidas por los mismos, y que deriven de daos y
perjuicios sobrevenidos en todo el mundo, con excepcin de Estados Unidos de
Amrica, Canad y Mjico.
Con independencia del lugar donde haya ocurrido el siniestro la indemnizacin se
abonar mediante depsito eneuros en una Entidad Bancaria o Caja de Ahorros espaolas, segn la legislacin del pas respectivo. Para hacer la conversin se utilizar la tabla de conversin de divisas en el da del depsito segn cambio comprador.
Cuando el asegurado tenga su domicilio habitual en el extranjero la cobertura se
limita a las reclamaciones formuladas de acuerdo a la legislacin espaola y que
se deriven de daos y perjuicios ocurridos en Espaa.
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MBITO TEMPORAL DE COBERTURA

Queda cubierta la responsabilidad civil derivada de daos que ocurran durante la
vigencia de la pliza cuyas consecuencias sean reclamadas durante la vigencia de
la misma o en el plazo de doce meses a contar desde la terminacin o cancelacin de aquella.
SUMA ASEGURADA
La suma asegurada se establece en 150.000euros por siniestro. En las condiciones
particulares podrn pactarse sumas aseguradas diferentes.
A.6.1. SI SE ASEGURA EL CONTINENTE

El asegurador garantiza al asegurado, dentro de los lmites y condiciones pactadas
en la pliza, el pago de las indemnizaciones de las que pudiera resultar civilmente
responsable, de acuerdo con la normativa legal vigente, a consecuencia de daos
personales, materiales y perjuicios ocasionados involuntariamente a terceros en su
condicin de propietario o copropietario de la vivienda descrita en la pliza, y derivados de la citada propiedad o copropiedad.
Asimismo queda incluida la responsabilidad civil derivada de los daos por agua a
consecuencia de escape, reventn, rotura, desbordamiento o atasco de las conducciones, instalaciones o depsitos fijos de la vivienda asegurada.
Queda igualmente incluida la responsabilidad civil exigible al asegurado derivada de
la realizacin en la vivienda asegurada de obras de reforma, reparacin, ampliacin y
mantenimiento de la vivienda asegurada, siempre que tales obras tengan la consideracin de obras menores y su presupuesto no supere la cantidad de 30.000euros.
NO QUEDAN CUBIERTOS
Las reclamaciones derivadas de:
a. La responsabilidad civil contractual y los daos que tengan su origen en el ejercicio de cualquier actividad comercial, industrial o profesional llevada a cabo
en la vivienda asegurada.
b. Responsabilidades directamente imputables a inquilinos o empleados del
inmueble.
c. Daos ocasionados por inmuebles sobre los que se halle incoada una declaracin de ruina inminente, total o parcial.
d. Daos sufridos por el propio inmueble objeto del seguro y sus instalaciones.
e. Daos ocasionados por ascensores o montacargas cuando no se hayan observado las normas vigentes sobre conservacin y mantenimiento de los mismos,
y en todo caso la responsabilidad que sea exigible a las empresas encargadas
de su mantenimiento y conservacin.
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f. La responsabilidad de la empresa encargada del llenado y mantenimiento de

los tanques de gasleo, fuel-oil, propano y similares.
g. La propiedad de cualquier otro inmueble no descrito en la pliza.
A.6.2. SI SE ASEGURA EL CONTENIDO

El asegurador garantiza al asegurado y a las personas por las que legalmente este deba
responder, el pago de las indemnizaciones de las que pudiera resultar civilmente responsable, de acuerdo con la normativa legal vigente, a consecuencia de daos personales, materiales y perjuicios ocasionados involuntariamente a terceros por hechos originados en el mbito de su vida privada actuando en su calidad de:
ACTIVIDAD EXTRAPROFESIONAL: Por actos u omisiones cometidos en su vida
extraprofesional.
CABEZA DE FAMILIA: Por los actos u omisiones cometidos por cualquier persona de los que deba responder civilmente en su vida privada, as como por los actos
u omisiones de los miembros de la unidad familiar que convivan con el asegurado.
PERSONAL DOMSTICO: Por los actos u omisiones cometidos por el personal domstico a su servicio en el desempeo de su trabajo.
USUARIO Y/O INQUILINO, de la vivienda que contiene los objetos asegurados, no
quedando cubiertas las reclamaciones derivadas del mantenimiento de la vivienda.
DEPORTISTA: Realizando cualquier actividad deportiva en calidad de aficionado
salvo la prctica de deportes aeronuticos, el tiro con arco y la caza. No quedan
cubiertos los daos ocasionados por la prctica de deportes como profesional.
PROPIETARIO DE ANIMALES DOMSTICOS: segn se define en la presente garanta, excepto perros de raza peligrosa que podrn ser objeto de cobertura opcional mediante su inclusin expresa y el abono de la correspondiente prima.
PROPIETARIO DE EMBARCACIONES DE RECREO SIN MOTOR. Entendiendo
como tales los objetos flotantes destinados a la navegacin de recreo, siempre que
carezcan de motor, y tengan una eslora de hasta 6 metros y que se disponga del ttulo de pilotaje reglamentariamente exigido.
PROPIETARIO O USUARIO DE BICICLETAS. En calidad de aficionado.
PROPIETARIO DE ANTENAS INDIVIDUALES DE RADIO Y/O TELEVISIN instaladas
en la vivienda que contiene los objetos asegurados, no quedando cubiertas las reclamaciones derivadas del mantenimiento o daos ocasionados a la propia vivienda.
RESPONSABILIDAD CIVIL DEL INQUILINO frente al propietario de la vivienda por
los daos materiales sufridos por esta a consecuencia de un siniestro de incendio o
explosin cuya responsabilidad sea atribuible al inquilino.
RESPONSABILIDAD CIVIL DE PESCA. En los trminos y condiciones establecidos en
la pliza, el asegurador toma a su cargo las consecuencias pecuniarias de la responsabilidad civil que pueda derivarse para el asegurado, de acuerdo con la legislacin
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vigente, por daos personales, materiales y perjuicios consecutivos causados involuntariamente a terceros, en el ejercicio de la pesca deportiva con caa.
Se entender garantizada la responsabilidad civil como usuario o inquilino de vivienda de vacaciones, siempre que el periodo de estancia o arrendamiento sea inferior a
tres meses.
NO QUEDAN CUBIERTAS, TANTO PARA EL CASO DE ASEGURAR EL

CONTENIDO COMO EL CONTINENTE LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE
a. Daos que tengan su origen en el ejercicio de cualquier actividad industrial,
comercial, mercantil o profesional del asegurado o personas aseguradas.
b. Daos por la participacin del asegurado o de las personas aseguradas, en
competiciones, carreras, apuestas o concursos de cualquier clase o en sus pruebas preparatorias o entrenamiento, siempre que su participacin en las mismas
no sea en calidad de aficionado.
c. La utilizacin o porte de armas de cualquier tipo y clase.
d. Daos causados por el asegurado en estado de embriaguez o bajo los efectos
de cualquier clase de droga. Se entiende por embriaguez cuando el asegurado
supera los lmites establecidos en la legislacin aplicable en cada momento a
la circulacin de vehculos, en sangre o en aire espirado.
e. Tenencia o uso de caballos y otros animales de silla.
f. Hechos ocurridos en el extranjero cuando el asegurado tenga establecida su residencia habitual fuera de Espaa.
g. Daos ocasionados a los bienes o animales que, por cualquier motivo (depsito, uso, reparacin, manipulacin, transformacin, transporte u otro) se encuentren en poder, custodia y control del asegurado o de personas de quin
este sea legalmente responsable.
h. La propiedad, posesin, tenencia o uso por el asegurado de cualquier embarcacin de ms de 6 metros de eslora.
i. La propiedad, tenencia o uso por el asegurado de vehculos a motor y de los
elementos remolcados o incorporados a los mismos, por hechos de la circulacin tal y como vienen regulados en la legislacin vigente sobre circulacin de
vehculos a motor.
j. Daos producidos por riesgos que deban ser objeto de cobertura por un seguro obligatorio, an cuando del hecho referido se deriven responsabilidades pecuniarias que excedan el lmite fijado por el mencionado seguro.
k. Cualquier obligacin contractualmente pactada por el asegurado que exceda de
la responsabilidad civil legal.
l. Prdidas econmicas que no sean consecuencia directa de un dao material o
corporal garantizado por la pliza.
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m. Los gastos efectuados por el asegurado para la prevencin de un evento daoso, o para reparar los bienes e instalaciones causantes de los que tengan origen
en la infraccin o incumplimiento voluntario de disposiciones legales.
n. Multas y/o sanciones personales de cualquier naturaleza impuestas al asegurado o a las personas por la que este deba responder, as como las consecuencias de su impago.
o. Daos a documentos que representen un valor monetario, la indemnizacin se
limitar a los gastos de reposicin de dichos documentos y no al valor que representen los mismos.
p. Actos de mala fe, desafos y rias.
q. Daos por inobservancia o incumplimiento de disposiciones legales.
r. Transmisin de enfermedades infecciosas a seres humanos.
s. Las coberturas del apartado A.6.2. si la vivienda asegurada es explotada en rgimen de alquiler por el asegurado o consiente su uso o el asegurado es una
persona jurdica.
A.6.3. RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL

A los efectos de esta garanta, tendrn la consideracin de terceros, cualquier empleado domstico o cualquier otra persona al servicio del asegurado siempre que
el accidente se ocasione durante el normal desarrollo de los trabajos domsticos
encomendados.
ALCANCE DE LA COBERTURA
Derogando cualquier disposicin en contrario, el asegurador garantiza la responsabilidad civil en la que pudiera incurrir el asegurado de conformidad con la normativa vigente, por los daos personales sufridos por los trabajadores con ocasin de la
realizacin de su trabajo.
SUMA ASEGURADA
El lmite mximo de indemnizacin por siniestro se establece en 100.000euros.
NO QUEDAN CUBIERTAS
Las reclamaciones derivadas de:
a. Hechos que no sean calificados como accidente de trabajo o que estn excluidos de la cobertura del seguro de accidentes de trabajo.
b. Trabajadores que no figuren dados de alta en el Seguro Obligatorio de Accidentes de Trabajo.
c. Incumplimiento de las obligaciones de tipo laboral y de previsin social, ya sean
estas contractuales o legales, que sean competencia de la Jurisdiccin Social.
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d. Indemnizaciones por accidentes derivados de hechos relacionados con el uso y

circulacin de vehculos, aeronaves o embarcaciones.
e. Indemnizaciones por accidentes que sufran los trabajadores con ocasin de sus
desplazamientos entre el centro de trabajo y su domicilio, as como aquellos
que realicen por motivos laborales.
f. Indemnizaciones y gastos de asistencia por enfermedad profesional o por
aquellas otras enfermedades que contraiga el trabajador con motivo de la realizacin de su trabajo, as como el infarto de miocardio, trombosis, hemorragia
cerebral y enfermedades de similar etiologa.
g. Multas y sanciones impuestas al asegurado, as como los recargos en las prestaciones establecidos en la legislacin vigente con carcter punitivo.
h. Daos materiales ocasionados a bienes propiedad de los trabajadores del
asegurado.
i. Responsabilidades derivadas de conductas calificadas como infracciones muy
graves por la inspeccin de trabajo, as como el incumplimiento doloso o reiterado de la normativa en materia de seguridad e higiene en el trabajo.
j. Responsabilidades imputables a contratistas y subcontratistas que no tengan la
consideracin de asegurados por la pliza.
A.6.4. DEFENSA JURDICA DEL ASEGURADO EN LA COBERTURA

DE RESPONSABILIDAD CIVIL
En cualquier procedimiento judicial que se derive de un siniestro amparado por la cobertura de responsabilidad civil en la pliza, el asegurador asumir, a sus expensas,
la direccin jurdica frente a la reclamacin del perjudicado, designando los letrados y
procuradores que defendern y representarn al asegurado en las actuaciones judiciales que se le siguieren en reclamaciones de responsabilidades civiles cubiertas por esta
pliza, y ello an cuando dichas reclamaciones fueran infundadas.
De igual forma, queda garantizada la defensa y representacin del asegurado en
causas criminales.
El asegurado deber prestar la colaboracin necesaria a dicha defensa, comprometindose a otorgar los poderes y la asistencia personal que fueren precisos.
Sea cual fuere el fallo o resultado del procedimiento judicial, el asegurador se reserva la decisin de ejercitar los recursos legales que procedieren contra dicho fallo o
resultado, o el conformarse con el mismo.
Si el asegurador estima inviable la reclamacin o la interposicin de un recurso, lo
comunicar al asegurado, quedando este en libertad para interponerlo por su exclusiva cuenta y aquel obligado a reembolsarle los gastos judiciales y los de abogado y
procurador, en el supuesto de que el recurso prosperase.
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Cuando se produjera algn conflicto entre el asegurado y el asegurador motivado

por tener que sustentar esta en el siniestro intereses contrarios a la defensa del asegurado, el asegurador lo pondrn en conocimiento del asegurado, sin perjuicio de
realizar aquellas diligencias que, por su carcter urgente, sea necesarias para la defensa. En este caso el asegurado podr optar entre el mantenimiento de la direccin
jurdica por el asegurador o confiar su propia defensa a otra persona. En este ltimo
caso, el asegurador quedar obligado a abonar los gastos de tal direccin jurdica
hasta el lmite de 6.050euros por siniestro.
A.7. ASISTENCIA HOGAR / EMERGENCIA / BRICOLAJE

A.7.1. GARANTAS PRINCIPALES
A los efectos de la presente garanta se entiende por:
ASEGURADO: La persona fsica titular de la pliza o del inters objeto del seguro,
su cnyuge, de hecho o de derecho, ascendientes y descendientes en primer grado y dems familiares que con l convivan habitualmente en la vivienda asegurada.
SINIESTRO: Todo hecho accidental ocurrido o relacionado con la vivienda objeto
del seguro, independiente de la voluntad del asegurado y contemplado en estas garantas complementarias.
1. Envo de profesionales
En caso de siniestro cubierto por la pliza, el asegurador le facilitar el profesional
cualificado para realizar las operaciones necesarias a fin de limitar y controlar el alcance de los daos hasta la llegada del perito tasador.
En cualquier caso el asegurador asume el coste del desplazamiento del profesional
a la vivienda asegurada, siendo por cuenta del asegurado cualquier otro gasto que
se produzca por el cumplimiento de las prestaciones, salvo en los servicios derivados de un siniestro cubierto por la pliza.
Cuando los daos excedan de los lmites estipulados en la pliza, el asegurado se
har cargo del importe de la mano de obra y de los materiales de tal exceso, o de
estar contratada franquicia, si los daos no superan su importe.
2. Gastos de hotel
Cuando la vivienda, como consecuencia de un siniestro garantizado por la pliza, resultara inhabitable, el asegurador organizar y tomar a su cargo los costes de
alojamiento del asegurado/s en un hotel cercano a su domicilio, por un mximo de
48 horas o 181euros por siniestro.
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En caso de optar por la primera opcin, la categora del hotel ser:

De 3 estrellas si la prima total anual es igual o inferior a 60euros.
De 4 estrellas si la prima total anual es superior a 60euros e inferior a 121euros.
De 5 estrellas si la prima total anual es superior a 121euros.
3. Gastos de vigilancia de la vivienda

En caso de que la vivienda quedara inhabitable y siempre que, a consecuencia del
siniestro garantizado por la pliza, la misma hubiera quedado desprotegida en sus
accesos, el asegurador organizar y tomar a su cargo su vigilancia hasta un mximo de 72 horas.
4. Gastos de mudanzas y guardamuebles

Tambin en el caso de inhabitabilidad de la vivienda, el asegurador organizar y tomar a su cargo los gastos de mudanza del mobiliario y enseres del asegurado hasta
su nuevo domicilio provisional, dentro del mismo municipio, utilizado por el mismo.
Si las circunstancias as lo exigieran, el asegurador se har cargo tambin de los gastos
inherentes al traslado y depsito de dichos muebles o enseres en un guardamuebles,
sito en el mismo municipio o en el ms cercano que disponga del mismo y hasta un
perodo mximo de 6 meses.
5. Reparaciones de emergencia en caso de robo

Si a consecuencia de un robo o su tentativa frustrada, la vivienda asegurada quedara desprotegida, siendo fcilmente accesible desde el exterior, el asegurador organizar el envo urgente de operarios para realizar las reparaciones provisionales necesarias destinadas a evitar la antedicha accesibilidad, tomando a su cargo el coste
del desplazamiento.
6. Asesoramiento jurdico en caso de robo

Tambin en caso de robo o de tentativa frustrada en la vivienda asegurada, el asegurador prestar asesoramiento jurdico sobre los trmites a seguir por el asegurado para
efectuar la denuncia de los hechos, facilitando informacin sobre la marcha del procedimiento judicial que se incoara y la eventual recuperacin de los objetos robados.
7. Reposicin temporal de televisin, vdeo y/o reproductor de

DVD
Si el asegurado no pudiera disponer de su aparato de televisin, vdeo y/o reproductor de DVD, como consecuencia de cualquier siniestro cubierto por las garantas
de la pliza, el asegurador pondr a su disposicin, de forma gratuita y durante un
mximo de 15 das, otro aparato de similares caractersticas al afectado.
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GNESIS HOGAR
Este servicio ser prestado en das laborables de 9 a 18 horas.
8. Retorno anticipado por siniestro grave

Si durante el transcurso de un viaje, estando el asegurado fuera de la vivienda asegurada, se produjera un siniestro grave que convirtiera la misma en inhabitable, el
asegurador pondr a disposicin del asegurado un billete de tren o de avin para
volver a su domicilio. Tambin y en el caso de que el asegurado precisara regresar al
lugar de partida, el asegurador pondr a su disposicin un billete de las mismas caractersticas de avin o tren.
9. Transmisin de mensajes
El asegurador se encargar de transmitir los mensajes urgentes que le entreguen los
asegurados dirigidos a sus familiares, derivados de los eventos cubiertos por las garantas de la pliza.
10. Restaurante
Si a consecuencia de un siniestro cubierto por la pliza, se produjera la inutilizacin
definitiva de la cocina, el asegurador reembolsar al asegurado los gastos de restaurante, hasta un importe mximo de 125euros por siniestro.
11. Lavandera
Si a consecuencia de un siniestro cubierto por la pliza, se produjera la inutilizacin
definitiva de la mquina lavadora de ropa, el asegurador reembolsar los gastos de
lavandera, hasta un importe mximo de 125euros por siniestro.
12. Envo de un mdico en caso de accidente

Si a consecuencia de un accidente grave, sobrevenido en la vivienda asegurada, el
asegurado resultara herido, el asegurador enviar, con la mxima urgencia posible,
un mdico a fin de tomar las decisiones de carcter profesional oportunas despus
de realizar el examen de los heridos.
El asegurador nicamente se har cargo de los honorarios profesionales y gastos
de desplazamiento de esta primera visita.
13. Transporte sanitario en caso de accidente

Si el mdico enviado por el asegurador con ocasin del accidente grave descrito en
el apartado 12Envo de un mdico en caso de accidente, determinara que el asegurado debiera ser hospitalizado, el asegurador organizar y tomar a su cargo el
transporte por ambulancia hasta el centro asistencial ms prximo o ms adecuado, dentro del municipio correspondiente a la vivienda asegurada.
GNESIS HOGAR
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Tanto en este supuesto como en el descrito en el epgrafe 12, el asegurador se ocupar de transmitir los mensajes urgentes que le encarguen los asegurados dirigidos
a sus familiares.
14. Envo de personal sanitario titulado

Si a consecuencia de un accidente sobrevenido en la vivienda asegurada, el asegurado precisara, por prescripcin facultativa, guardar cama en su domicilio y el cuidado de una enfermera sin necesidad de hospitalizacin, el asegurador organizar y
tomar a su cargo las siguientes prestaciones:
Envo de personal sanitario titulado para que le asista, hasta un mximo de 72
horas por siniestro.
Envo de una baby-sitter cuando el asegurado accidentado tuviera a su cargo habitualmente el cuidado de menores de 14 aos, hasta un mximo de 72 horas
por siniestro.
15. Envo de medicamentos

Si a consecuencia de un accidente que diera lugar a la prestacin de la anterior garanta, el asegurado precisara del envo a su domicilio de medicamentos prescritos facultativamente, el asegurador se encargar de hacrselos llegar de la forma ms rpida posible. El coste de estos medicamentos ser a cargo del asegurado.
16. Retorno anticipado en caso de hospitalizacin o defuncin

de un familiar
Si en el transcurso de un viaje del asegurado se produjera la hospitalizacin o
defuncin en el mismo municipio en el que se ubique la vivienda asegurada, de
alguna persona que tambin tuviera la condicin de asegurado por esta garanta,
el asegurador se har cargo de los gastos de su transporte hasta el lugar de su
domicilio y eventualmente de los gastos necesarios para regresar al lugar de partida,
si precisara proseguir su viaje o recoger su vehculo.
17. Cerrajero de urgencia

En los casos en los que el asegurado no pueda entrar en la vivienda asegurada por
cualquier hecho accidental, como prdida, extravo o robo de llaves, inutilizacin de
la cerradura por intento de robo u otra causa que impida la apertura de la misma,
as como en caso de robo de algn juego de llaves que pusiera en peligro la seguridad de la vivienda, el asegurador enviar, con la mayor prontitud posible, un cerrajero que realizar la reparacin de urgencia necesaria para restablecer el cierre seguro y la apertura de la vivienda.
El asegurador asume los gastos de desplazamiento y los de mano de obra necesaria
para la apertura de la puerta.
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GNESIS HOGAR
El asegurador tambin asumir, siempre y cuando estos daos estn cubiertos por
alguna garanta contratada en la pliza y sujeto siempre a sus condiciones y lmites de aseguramiento, los eventuales costes de reposicin o arreglo de la cerradura,
llaves y otros elementos de cierre.
18. Garanta de informacin, conexin o envo de profesionales

Siempre que el asegurado lo necesite, el asegurador le facilitar el profesional cualificado para atender los servicios requeridos que se encuentren incluidos entre los siguientes:
Fontanera
Escayolistas
Electricista
Enmoquetadores
Cristaleros
Parquetistas
Carpintera
Carpintera metlica
Cerrajera
Tapiceros
Electrodomsticos
Barnizadores
Televisores y vdeos
Limpiacristales
Antenistas
Contratistas
Porteros automticos
Albailera
Limpiezas generales
Pequeos transportes
Pintura
Vigilantes
Persianas
El asegurador garantiza:
Desplazamiento de tales profesionales en 24 horas y con la mxima inmediatez
posible.
Tarifa fija por hora de trabajo. Diferencindose horario diurno (de 8 a 19 horas), horario nocturno (de 19 a 8 horas), y festivos, siendo la misma revisada
anualmente.
Garanta sobre los trabajos realizados por 3 meses.
Responsabilidad civil por los trabajos realizados.
En cualquier caso el asegurador asume el coste del desplazamiento del profesional
a la vivienda asegurada, siendo por cuenta del asegurado cualquier otro gasto que
se produzca por el cumplimiento de las prestaciones, salvo en los servicios derivados de un siniestro cubierto por la pliza.
A.7.2. EMERGENCIA HOGAR

En caso de siniestro no cubierto por la pliza, el asegurado podr acceder a los siguientes servicios:
1. Fontanera de emergencia
Cuando se produzca la rotura de las conducciones fijas de agua en la vivienda asegurada, el asegurador enviar, con la mayor prontitud posible, un operario que
GNESIS HOGAR
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realizar la reparacin de urgencia precisa para que la avera quede reparada. Los
costes de desplazamiento y mano de obra de esta reparacin de urgencia, con un
mximo de 3 horas, sern gratuitos para el asegurado, que nicamente deber
abonar el coste de materiales si fuera necesaria su utilizacin.
NO QUEDAN CUBIERTAS
a. La reparacin de averas propias de grifos, cisternas, depsitos y en general de
cualquier elemento ajeno a las conducciones de agua de la vivienda.
b. La reparacin de averas que se deriven de humedades o filtraciones.
2. Electricidad de emergencia
Cuando a consecuencia de avera en la instalacin particular de la vivienda asegurada, se produzca falta de energa elctrica en toda ella o en alguna de sus dependencias, el asegurador enviar, con la mayor prontitud posible, un operario que realizar la reparacin de urgencia necesaria para restablecer el suministro de fluido
elctrico, siempre que el estado de la instalacin lo permita. Los costes de desplazamiento y mano de obra de esta reparacin de urgencia, con un mximo de 3 horas,
sern gratuitos para el asegurado, que nicamente deber abonar el coste de materiales si fuera necesaria su utilizacin.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. La reparacin de averas propias de mecanismos, tales como enchufes, conductores, interruptores, etc.
b. La reparacin de averas propias de elementos de iluminacin tales como lmparas, bombillas, fluorescentes, etc.
c. La reparacin de averas propias de aparatos de calefaccin, electrodomsticos
y, en general, cualquier avera propia de un aparato que funcione con suministro elctrico.
3. Personal de seguridad
Cuando a consecuencia de robo, intento de robo, atraco u otro hecho accidental, la
vivienda fuera fcilmente accesible desde el exterior, y fuera necesario utilizar servicios de vigilancia y/o custodia, el asegurador enviar a su cargo personal de seguridad cualificado durante un mximo de 48 horas, contadas a partir de la llegada de
estos a la vivienda afectada, dando por finalizado este servicio desde el momento
en que el hecho accidental fuera subsanado.
4. Ambulancias
El asegurador organizar y tomar a su cargo el traslado gratuito en ambulancia, a causa de accidente o enfermedad grave sufrido por el asegurado en la vivienda habitual.
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GNESIS HOGAR
En cualquier caso, el servicio se prestar hasta el hospital ms prximo o ms adecuado, dentro de un radio de 50km a contar desde el punto de recogida del enfermo o accidentado.
En este caso el asegurador tambin se ocupar de transmitir los mensajes urgentes
que le encargue el asegurado dirigidos a sus familiares en ese momento.
5. Cerrajera urgente
Cuando al asegurado no le sea posible el acceso a la vivienda reflejada en pliza por
cualquier hecho accidental, como prdida, extravo o robo de llaves, inutilizacin de
la cerradura por intento de robo u otra causa que impida la apertura de la puerta, as
como en caso de robo de algn juego de llaves que pusiera en peligro la seguridad de
la vivienda, el asegurador enviar, con la mayor prontitud posible, un cerrajero que
realizar la reparacin de urgencia necesaria para restablecer el cierre y la apertura de
la misma. Los costes de desplazamientos y mano de obra de esta reparacin de urgencia (mximo 3 horas) sern gratuitos para el asegurado, que nicamente deber abonar el coste de materiales si fuese necesaria su utilizacin.
SERVICIO DE ASISTENCIA
Para la prestacin de la garanta Asistencia Hogar, es indispensable que el asegurado
comunique de inmediato, telefnicamente, al asegurador el siniestro y las circunstancias que concurran en cada caso. Tratndose todas estas garantas de prestaciones
de servicio, el asegurador no efectuar reembolso alguno de cantidades que por las
mismas pueda haber efectuado eventualmente el asegurado, salvo en los casos en
los que el asegurador haya prestado previamente su conformidad expresa.
1. Instrucciones para solicitar el servicio

Los servicios de carcter urgente y que correspondan a las garantas de los apartados
A.7.1.Asistencia Hogar, pueden solicitarse durante las 24 horas del da, incluidos
domingos y festivos, siendo prestados con la mxima inmediatez posible.
Los servicios no urgentes y los comprendidos en el apartado A.7.1.Garanta de
informacin, conexin o envo de profesionales, deben solicitarse en das laborables entre las 9 y las 18 horas.
Para la prestacin de las garantas comprendidas en este epgrafe A.7. Asistencia
Hogar, es imprescindible que el asegurado contacte inmediatamente con el nmero
de telfono fijado en las condiciones generales/particulares de la pliza o en la tarjeta de asistencia, debiendo indicar los siguientes datos:
Nombre, direccin y nmero de telfono de contacto.
Nmero de esta pliza.
Tipo de servicio que precisa y grado de urgencia.
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2. Garanta de los servicios

La entidad aseguradora garantiza durante tres meses los trabajos realizados al amparo de las presentes condiciones, cubriendo los siguientes gastos:
Transporte que exija la reparacin.
Desplazamiento de los operarios.
Valor de la mano de obra.
Material utilizado.
Imposicin fiscal.
A.7.3. BRICOLAJE
Solicitud del servicio bricolaje
El servicio bricolaje se solicita a travs del telfono de Asistencia en el Hogar indicado en las condiciones particulares.
Cualquier otro servicio no solicitado a travs de asistencia no dar derecho de
reembolso o indemnizacin compensatoria.
En la solicitud se informar al asegurado si la tarea a realizar est contemplada en la
cobertura del servicio bricolaje.
Cada solicitud implica el envo de un profesional apropiado para la tarea a realizar,
por lo que no ser posible en la misma peticin atender otras tareas de distinta naturaleza a la solicitada.
Dicho servicio tendr una garanta de 6 meses en cuanto a los trabajos realizados
siempre que los materiales utilizados sean de nueva adquisicin.
Se atender un mximo de una solicitud por pliza y por anualidad de seguro.
Condiciones del servicio bricolaje

El servicio bricolaje consta de las siguientes actividades:
Colocacin de accesorios de bao y cocina.
Sellado de juntas deterioradas de baeras, duchas, lavabos, fregaderos.
Sustitucin de grifos o instalacin de uno nuevo donde exista toma de agua.
Instalacin o sustitucin de lmparas, apliques donde existan puntos de luz.
Montaje de muebles kit, colocacin de estanteras.
Instalacin de cortinas, tendederos.
Colocacin / fijacin de cuadros, espejos o figuras decorativas adosadas a paredes.
Sustitucin de enchufes o interruptores de luz por otros diferentes (sin cambios
de ubicacin).
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GNESIS HOGAR
Desplazamiento gratuito del profesional a la vivienda asegurada.

La mano de obra del profesional hasta un mximo de 3 horas en la vivienda asegurada.
No forman parte del servicio los materiales necesarios para realizar los trabajos,
que corrern por cuenta del asegurado.
El asegurado, para la correcta prestacin del servicio, antes de comenzar el trabajo, debe de tener a disposicin del profesional todos los materiales y elementos
necesarios para poder realizarlo. En caso contrario el servicio no podr prestarse,
contando como solicitud realizada a efectos del cmputo anual.
Ampliacin del servicio

Si se estimara en el momento de la solicitud, que la tarea a realizar supera las tres horas de duracin contempladas en la cobertura, el asegurado tiene la posibilidad de
ampliar dos horas ms el servicio a prestar, siendo el coste de la mano de obra de
esta ampliacin a su cargo.
Se informar previamente al asegurado del coste de la ampliacin con el fin de que
d su conformidad.
Horario del servicio

La prestacin del servicio se realizar dentro de estos horarios:
Desde las 8 hasta las 19 horas de lunes a jueves laborables.
Desde las 8 hasta las 15 horas los viernes laborables.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Cualquier trabajo que sea valorado por el profesional en ms de 5 horas.
b. Los trabajos parciales entendidos como aquellos en los que el asegurado ha
realizado o prev realizar una parte de la totalidad de la tarea.
c. Cualquier trabajo a realizar sobre electrodomsticos.
d. Cualquier trabajo de ndole electrnica (audio, vdeo, tv, audio porteros, vdeo
portero, instalacin de alarmas, antenas, ordenadores etc.).
e. Cualquier otro servicio no identificado en la relacin de servicios bricolaje.
f. Servicios propios de profesionales tales como electricistas o fontaneros.
A.8.1. DEFENSA JURDICA FAMILIAR/RECLAMACIN DE DAOS

A los efectos de la presente cobertura se entender por:
SINIESTRO: Todo hecho o acontecimiento imprevisto que lesione los intereses del
asegurado o que modifique su situacin jurdica.
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En las infracciones penales se considerar producido el siniestro, en el momento en

que se haya realizado el hecho punible.
En los supuestos de reclamacin que no resulten de relaciones contractuales, se producir el siniestro en el momento mismo en el que los daos han sido causados.
En los litigios sobre materia contractual, se considerar producido el siniestro en el
momento en que el asegurado, el contrario o tercero cometieron la infraccin de las
normas contractuales.
PLAZO DE CARENCIA: Es el tiempo en que, vigente el seguro, si se produce un siniestro no est garantizado.
En los derechos relativos a materia contractual, el plazo de carencia ser de tres
meses a contar desde la fecha en que entr en vigor el seguro.
No habr cobertura, si en el momento de formalizar esta pliza o durante el plazo
de carencia, se rescinde por alguna de las partes el contrato origen del litigio o se
solicita su resolucin, anulacin o modificacin.
SUMA ASEGURADA
Los pagos que deba realizar el asegurador, en virtud de esta garanta, se establecen
en las cantidades mximas siguientes por siniestro o evento:
Gastos que impliquen Defensa Jurdica o Reclamacin de daos: 6.050euros.
Depsito de Fianzas Judiciales: 6.050euros.
MBITO TERRITORIAL DE COBERTURA

Se garantizan los eventos asegurados producidos en territorio espaol que sean
competencia de Juzgados y Tribunales espaoles.
Andorra se asimilar a Espaa a los efectos de las garantas contratadas.
COBERTURA
1. Riesgo cubierto
El asegurador se obliga a asumir la defensa jurdica del asegurado, su cnyuge, de
hecho o de derecho, y sus ascendientes o descendientes en primer grado, que con
l convivan en la vivienda asegurada, exclusivamente por los conflictos que se relacionan en los apartados 2, 3 y 4, originados en el mbito de la vida privada.
La cobertura surtir el mismo efecto en el supuesto de vivir los asegurados temporalmente fuera del domicilio designado en pliza por razones de salud o estudios.
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GNESIS HOGAR
2. Reclamacin de daos
Esta garanta comprende la defensa de los intereses del asegurado, en la reclamacin de los daos derivada de la responsabilidad civil extracontractual de un tercero por los daos y perjuicios que haya sufrido tanto en su persona, como en las cosas muebles de su propiedad, ocasionados por imprudencia o dolo.
Se extiende la presente garanta a la reclamacin de daos y perjuicios sufridos por
el asegurado en su calidad de peatn, pasajero de cualquier medio de transporte terrestre, o en la prctica no profesional de cualquier deporte no relacionado con vehculos a motor.
3. Defensa penal
Esta garanta comprende la defensa penal del asegurado en procesos que se le sigan
por imprudencia, impericia o negligencia, que no se encuentren cubiertos por la garanta de responsabilidad civil de esta pliza.
Se extiende la presente garanta a la defensa penal del asegurado en su calidad de
peatn, pasajero de cualquier medio de transporte terrestre, o en la prctica no profesional de cualquier deporte no relacionado con vehculos a motor.
4. Derechos relativos a la vivienda

Esta garanta comprende la proteccin de los intereses del asegurado en relacin
con la vivienda asegurada, designada en las condiciones particulares de la pliza.
4. 1. Como inquilino, propietario o usufructuario, en relacin con:

Daos que no resulten de relaciones contractuales, causados por terceros a la
vivienda.
Reclamaciones a sus vecinos por incumplimiento de normas legales en relacin
con emanaciones de humos o gases.
Daos que no resulten de relaciones contractuales, causados por terceros a las
cosas muebles ubicadas en la vivienda asegurada.
La reclamacin por incumplimiento de terceros de contratos de compraventa,
depsito y similares que afecten al mobiliario y dems bienes domsticos.
La defensa de la responsabilidad penal del asegurado en procesos seguidos por imprudencia, impericia o negligencia, con motivo de residir en la vivienda asegurada.
La reclamacin por incumplimiento de los contratos de servicios de reparacin o
mantenimiento de las instalaciones de la vivienda, cuando el pago de tales servicios corresponda ntegramente y haya sido satisfecho por el asegurado.
La defensa frente a reclamaciones del servicio domstico dado de alta en la Seguridad Social.
GNESIS HOGAR
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4.2. Como propietario o usufructuario en relacin con:

Los conflictos con sus vecinos por cuestiones de servidumbres de paso, luces,
vistas, distancias, lindes, medianeras o plantaciones.
La defensa de su responsabilidad penal en procesos seguidos por imprudencia,
impericia o negligencia, como miembro de la junta de copropietarios del edificio
en que se halle la vivienda asegurada.
La defensa y reclamacin de sus intereses frente a la comunidad de propietarios,
siempre que estuviese al corriente de pago de las cuotas legalmente acordadas.
4.3. Como inquilino en relacin con:

Los conflictos derivados del contrato de alquiler.
5. Asesoramiento extrajudicial
Mediante esta garanta el asegurado podr solicitar al asegurador asesoramiento,
personalmente o por telfono, siempre que se haya producido una modificacin
imprevista en la situacin jurdica del asegurado, que justifique su consulta, como
cuestin previa a la iniciacin de cualquier proceso judicial garantizado.
Quedarn cubiertas las consultas que puedan ser resueltas de forma verbal y en
el momento, pero no cualesquiera otras que por su naturaleza requieran otras
actuaciones.
A los nicos efectos de esta cobertura, el asegurado puede contactar con el nmero de telfono fijado en las condiciones generales / particulares de la pliza o en la
Tarjeta de Defensa Jurdica, precisando los siguientes datos:
Nombre, direccin y nmero de telfono de contacto.
Nmero de esta pliza.
Tipo de asesoramiento que solicita.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. Los juicios de desahucio por falta de pago.
b. Las cuestiones dimanantes del ejercicio de una actividad liberal, profesional o
comercial.
c. Los litigios relacionados con la circulacin, como propietarios o conductores de
un vehculo a motor y sus remolques.
d. Cualquier cuestin que est relacionada con plizas de seguro que el tomador
o el asegurado tengan contratadas.
e. Los litigios que tengan su origen o estn relacionados con el proyecto, construccin, transformacin o derribo de la vivienda asegurada y los originados
por canteras, explotaciones mineras o instalaciones fabriles.
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GNESIS HOGAR
f. Las reclamaciones que puedan formularse entre s los asegurados en esta pliza o por cualesquiera de estos contra el asegurador de la misma.
g. Los litigios sobre cuestiones de propiedad intelectual o industrial, as como los
procedimientos judiciales en materia de urbanismo, concentracin parcelaria y
expropiacin o que dimanen de contratos sobre cesin de derechos a favor del
asegurado.
h. El pago de multas y sanciones penales, tanto administrativas como judiciales.
i. El pago de Impuestos u otros pagos de carcter fiscal dimanantes de la prestacin de documentos pblicos o privados ante los organismos judiciales.
j. Las obligaciones dinerarias impuestas a los asegurados como condena en cualquier resolucin judicial o administrativa.
k. Los gastos que procedan de una reconvencin por la va judicial, cuando esta se
refiera a materias no comprendidas dentro de las coberturas garantizadas.
6. Reclamacin contratos de suministro

Mediante esta garanta el reasegurador pone a disposicin del asegurado un servicio de asesora jurdica y reclamacin, ya sea de forma amistosa o judicial, para hacer frente a los incumplimientos de contratos de suministros agua, gas y electricidad
que supongan una incidencia con interrupcin total o parcial del suministro, y siempre que el importe reclamado exceda de 150 euros.
Solo quedan cubiertos los anteriores contratos de suministros que afecten a la vida
particular del asegurado y de los que ste sea titular y destinatario final, debiendo
estar al corriente de pago de los mismos en el momento en que se produce la incidencia objeto de la reclamacin.
En este sentido se concepta como incidencia, el reconocimiento expreso por parte de la empresa suministradora de la alteracin normal del suministro que realiza.
7. Reclamacin en contratos sobre bienes muebles

Esta garanta comprende la reclamacin amistosa y judicial en Espaa y en nombre del asegurado sobre incumplimiento por terceros de los contratos sobre bienes
muebles propiedad del asegurado y situados en la vivienda asegurada.
Se entender por cosas muebles exclusivamente: el ajuar domstico y personal,
muebles, objetos de arte, electrodomsticos, y los aparatos de imagen o sonido y
electrnicos.
8. Asistencia a la redaccin y revisin de contratos

Mediante esta garanta el reasegurador pone a disposicin del asegurado un servicio de asistencia jurdica para la redaccin de contratos exclusivamente civiles, entre
los cuales se incluyen, contratos de compraventa de bienes muebles e inmuebles,
GNESIS HOGAR
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contratos de arrendamiento de vivienda y cualquier otro que tenga una relacin directa con el mbito de la vivienda asegurada.
En este caso el asegurado deber facilitar al asegurador la documentacin completa
que se le requiera a tal efecto. El contenido de los contratos que se redacten sern
siempre de acuerdo con los datos y documentos que aporte el asegurado, sin que el
asegurador asuma responsabilidad alguna para el caso de que los datos facilitados
por el cliente no sean veraces o exactos.
En un plazo mximo de 72 horas desde la recepcin de los datos y documentacin
completa y necesaria para la realizacin del servicio, el asegurador remitir al asegurado va fax, e-mail, o correo ordinario el escrito o contrato solicitado.
El asegurado directamente firmar y tramitar los escritos redactados, siendo estas acciones ajenas al servicio prestado por el asegurador.
Igualmente se revisarn los contratos normados o de adhesin de cualquier servicio
o suministro ligado a la vivienda. En este tipo de contratos exclusivamente se proceder a la revisin y/o asesoramiento sin que se proceda a realizar gestin documental alguna.
A.8.2. ASISTENCIA INFORMTICA (HELPDESK)
1. Definicin
Por la presente garanta se prestar un servicio de asistencia informtica al asegurado que comprende entre otras, las garantas de asistencia remota, asistencia in situ,
recuperacin de datos, back up on line.
Todos los servicios debern ser solicitados al telfono especfico de Asistencia Informtica de atencin permanente las 24 horas del da los 365 das al ao.
2. Coberturas
Siempre que el asegurado necesite efectuar una consulta o recibir ayuda para solucionar incidencias que afecten a equipos informticos de uso domstico de su propiedad y situados en la vivienda asegurada, el asegurador mediante la cobertura de
asistencia informtica pone a su disposicin los siguientes servicios:
Asistencia telefnica.
Asistencia va chat on line.
Asistencia va control remoto.
Las 24 horas del da durante los 365 del ao.
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GNESIS HOGAR
Alcance del servicio

Software
Se pondr a disposicin del asegurado un tcnico especialista, que le asesorar en
la resolucin de incidencias, administracin y configuracin de los sistemas y ayuda en el uso de aplicaciones tales como: sistemas operativos, programas ofimticos,
correo electrnico, navegadores, antivirus, cortafuegos, tratamiento de imgenes y
otras aplicaciones estndares.
Sistemas operativos soportados

Microsoft Windows 7, Vista, Milenium, Xp Home, Xp Profesional, NT, 2000, 2003
MAC OS 10.2, 10.3, 10.4 Tiger, 10.5 Leopard, 10.6 Snow Leopard.
Hardware
Incidencias que afecten a:
Ordenadores sobremesa y porttiles.
Perifricos como impresoras, escneres y discos duros externos.
Reproductores multimedia, navegadores porttiles GPS.
Software
Configuracin, MS Windows 2000/XP y Vista, MS Outlook y Outlook Express, MS
Explorer, MS Word, Excel, Access, Power Point, Antivirus, Acrobat Reader, Winzip
Reader, Sincronizadores PC PDA.
Internet
Configuracin, conexiones RTC ADSL Cable. Uso del correo electrnico, buscadores
de internet (google, yahoo, msn, etc) compras en internet y pagos seguros, WLife
Messenger, Skype, Net Viewer...
Multimedia y otros
Power DVD (cyberlink), WinDVD (intervideo), New DJ (audioneer), Encarta, Quick
Time Apple, Photo Explorer Ulead, Nero, Easy CD Creator, WinON CD, Winrar,
WinAce.
Servicios incluidos
Ayuda en el manejo de las aplicaciones, herramientas y comunicaciones.
Instalacin y desinstalacin de las aplicaciones.
Actualizacin de versiones y Service Pack siempre que el asegurado disponga de
la licencia pertinente o la actualizacin sea gratuita.
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Configuracin de los sistemas operativos y de las aplicaciones.

Asesoramiento sobre requisitos de hardware y software.
Instalacin y configuracin de perifricos.
El asesoramiento para la resolucin de las incidencias se prestar exclusivamente
por va telefnica, chat o mediante acceso remoto al equipo del asegurado si la conexin a internet lo permite. En ningn caso estar incluida la mano de obra ni los
componentes necesarios para la reparacin de los equipos.
2.1. Asistencia in situ

En el caso de que no sea posible resolver la incidencia a travs del servicio telemtico
o cuando se trate de una incidencia o dao no amparado por la presente pliza, se le
ofrecer la posibilidad de que un tcnico se desplace a su propio domicilio.
Este le facilitar un presupuesto y en su caso realizar los servicios solicitados, siendo a cargo del asegurado el importe correspondiente a la ejecucin de estos trabajos y servicios.
Los costes del desplazamiento y la primera hora de trabajo son gratuitos, el resto de
horas de mano de obra y los materiales son por cuenta del asegurado.
2.2. Servicio de recuperacin de datos en disco duro

Por la presente garanta, se organizar el contacto con un tcnico especializado, va
telfono o chat, que le asesorar en la recuperacin de datos informticos, cuando
sea posible, de cualquier dispositivo de almacenamiento propiedad del asegurado.
Cuando un dispositivo de almacenamiento de datos propiedad del asegurado sea
daado, ya sea por causas fsicas (incendio, daos por agua o accidente) o lgicas
(virus, mala utilizacin o error humano) y no sea posible acceder a los datos contenidos en l, el asegurador se compromete a analizarlo y, siempre que ello fuera posible, recuperar total o parcialmente, los datos que este contuviera.
El servicio se prestar sobre los soportes de almacenamiento de datos fabricados
con posterioridad al ao 2005 y utilizados en los equipos de procesamiento informtico propiedad del asegurado, en concreto sobre discos duros internos.
El asegurado se har cargo del coste del transporte del soporte desde su domicilio hasta el punto de recogida en territorio nacional que le indicar el operador en
cada caso.
Transcurrido el plazo de 10 das desde su la fecha de su recepcin en el punto de recogida indicado, el asegurador se compromete a tener los datos recuperados, siempre que tcnicamente el soporte o dispositivos lo permita, y a iniciar los trmites necesarios de transporte para la entrega del soporte hasta el domicilio asegurado. El
cargo del transporte de retorno es asumido por el asegurador.
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GNESIS HOGAR
El transportista designado por el asegurador contactar con el asegurado para convenir el da y hora de la entrega, segn preferencia del asegurado.
Se hace constar expresamente que el asegurador no se hace responsable de la informacin contenida en los soportes daados ni de su recuperacin.
Esta prestacin tiene un lmite de 2 intervenciones por pliza y ao.
2.3. Lmite de ordenadores

No existe lmite de ordenadores para esta garanta.
No obstante, el asegurador se reserva el derecho de solicitar eventualmente, al asegurado que acredite ser el propietario del equipo sobre el que solicita el servicio de
recuperacin de datos.
2.4. Back up on line

Mediante la presente garanta, el asegurado podr solicitar la instalacin, configuracin y programacin del sistema, en una sesin remota, para la realizacin automtica de una copia de seguridad on-line incremental hasta un lmite de almacenamiento de 5GB.
El sistema ofrece la posibilidad de acceder a su copia de seguridad desde cualquier
ordenador con acceso a internet.
Alcance del servicio

Los servicios incluidos son:
La instalacin del programa de copia de seguridad por un tcnico cualificado en
una sesin remota.
La configuracin del programa para la realizacin automtica de la copia.
El asesoramiento en los ficheros para incluir en la copia de seguridad.
Recomendacin en la creacin del usuario y la contrasea que permitir el acceso al servicio y a la informacin guardada en la copia de seguridad on-line.
La realizacin automtica de una copia de seguridad incremental peridica.
2.5. Servicio de descargas de software

Comprende el asesoramiento telefnico, va chat o va conexin remota y la ejecucin, en la seleccin y descarga de aquellos programas gratuitos que por su conveniencia y utilidad, resulten oportunos para la seguridad, viabilidad
Se facilitar en caso de solicitud el catlogo de programas comprendidos dentro del
alcance de la presente garanta.
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El asegurador declina toda responsabilidad frente a reclamaciones por posibles errores, defectos, virus etc. que los programas descargados puedan contener.
Tanto el servicio de descarga como sus correspondientes licencias sern asumidos
por el asegurador.
2.6. Asistencia tecnolgica

Este servicio permite al asegurado ponerse en contacto, mediante el telfono o va
chat en internet, con un tcnico cualificado con el fin de disponer de soporte general en la utilizacin de dispositivos tecnolgicos, en el mbito objeto de la presente pliza de seguro. Entre otros, se prestar soporte a los siguientes dispositivos.
TDT
DVD
Blu-Ray
Cmara digital
Video digital
Marco de fotos digital
Para poder prestar este servicio ser condicin necesaria que el manual de utilizacin del dispositivo se encuentre disponible en internet en idioma espaol.
El asegurador atender adems cualquier solicitud relacionada con:
Problemas de instalacin, configuracin.
Formacin.
Actualidad del mercado informtico y tecnolgico: alertas de seguridad, novedades, actualizaciones crticas.
Revisin y puesta a punto de ordenador.
2.7. Soporte informacin novedades

Comprende el envo de informacin sobre las ltimas novedades del mercado:
Envo peridico de informacin bajo la expresa autorizacin del abonado.
Respuesta a las peticiones de informacin sobre un determinado tema realizadas
por los abonados.
Envo de comparativas sobre los diferentes productos.
Envo de avisos sobre los ltimos virus informticos o amenazas de seguridad.
Envo de informacin sobre las ltimas novedades de inters para el usuario residencial en el mercado informtico/tecnolgico.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. La prdida de datos.
b. La recuperacin de datos de los dispositivos extrables y/o externos.
c. La instalacin de software cuya licencia no obre en poder del asegurado.
d. Los dispositivos de uso profesional.
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GNESIS HOGAR
e. El perjuicio o lucro cesante sufrido por el asegurado como consecuencia del hecho que motiva la accin.
f. La prdida de informacin en equipos que contengan virus, software espa,
programas Peer to Peer o cualquier otro tipo de software o hardware que se
comporte de forma maliciosa.
g. La recuperacin de archivos originales de dispositivos no descritos en el detalle del servicio.
h. Las averas del dispositivo de soporte que den origen a la prestacin de este
servicio.
i. Las recuperaciones sobre soportes de almacenamiento que hayan sido manipulados antes de la entrega al asegurador.
j. Los servidores de aplicaciones, los servidores web, as como los sistemas de almacenamiento complejos (Raid, Almacenamiento por Volmenes, etc.).
k. Cualquier otra prestacin de servicios de mantenimiento o de soporte tcnico
de los equipos que no est expresamente asegurado.
l. La responsabilidad por la no ejecucin o retraso en la misma debido a causas
de fuerza mayor tanto de tipo tcnico (fallos en la conexin de internet o falta
de suministro elctrico) como en caso de guerra, estado de sitio, huelga o medidas excepcionales de las autoridades.
m. Soportes de almacenamiento que no formen parte de los bienes asegurados por
la presente pliza.
n. La recuperacin de datos cuando resultara imposible por cualquier causa.
A.8.3. ASESORAMIENTO JURDICO DE INTERNET
1. Definicin
Bajo la presente garanta, el asegurador prestar asesoramiento legal y jurdico en
temas relacionados con el uso de internet y derivadas del comercio digital, segn
circunscripcin y legislacin vigente en Espaa.
2. Coberturas
Las consultas sern prestadas por va telefnica exclusivamente e incluyen asesoramiento en los siguientes mbitos:
Asesora jurdica y acceso a red de abogados en materia

Penal.
Proteccin de datos.
Fraude.
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Defensa penal y asistencia al detenido

Por la utilizacin de internet (excepto en casos de dolo).
Proteccin jurdica de datos

Escritos de acceso, rectificacin, oposicin y cancelacin de datos.
Escritos de denuncia frente a la Agencia de Proteccin de datos.
Extensin del servicio

Asimismo, ante la posible solicitud por parte del asegurado, de los servicios de un
abogado a ttulo particular, se le ofrecer un servicio de conexin con abogados
de la red. Los costes por los servicios de un abogado irn a cargo del asegurado.
NO QUEDAN CUBIERTOS
a. La obligacin para el asegurador de asumir o intervenir en los trmites administrativos o judiciales que requieran los asuntos a que hace referencia esta garanta.
b. Los asuntos de los que deban conocer Tribunales extranjeros.
c. El pago de honorarios de cualquier tipo que sean consecuencia de actuaciones profesionales de abogados, procuradores, notarios, registradores, gestoras, etc. que
tengan intervencin respecto a los asuntos objeto de esta garanta ms all de las
obligaciones de informacin y orientacin que el asegurador asume por la misma.
d. Aquellas cuestiones que deban ser resueltas de forma escrita, salvo lo relativo a
escritos en materia de proteccin de daos amparados por la pliza, o las que requieran de un servicio presencial por parte de nuestros abogados y/o asesores.
e. En general, cualquier consulta sometida al pago de honorarios profesionales.
f. Cualquier otro coste econmico derivado de la consulta, a excepcin de los incluidos en el apartado coberturas.
Este servicio se prestar los das laborables de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
ARTCULO 4. RIESGOS NO CUBIERTOS DE

APLICACIN A TODAS LAS GARANTAS
Adems de lo especificado en cada una de las garantas, no quedan cubiertos en
este seguro con carcter general:
a. Siniestros producidos intencionadamente por el tomador, asegurado, miembros de su familia o personas que con ellos convivan, o cuando estas personas
hayan actuado en concepto de autores, cmplices o encubridores.
b. Deterioros o prdidas indirectas de cualquier clase producidas con ocasin de
siniestros.
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GNESIS HOGAR
c. Siniestros debidos a la falta de reparacin, conservacin o mantenimiento de

la vivienda e instalaciones, imputable total o parcialmente al tomador o al
asegurado.
d. Siniestros debidos a fermentacin, fragmentacin, oxidacin, vicios y/o defectos de fabricacin o construccin.
e. Daos a consecuencia de efectuarse trabajos de construccin o reparacin en la
vivienda asegurada.
f. Daos y perjuicios que resulten de la dedicacin u ocupacin de la vivienda
asegurada a actividades distintas a las de casa habitacin.
g. Ablandamientos, desprendimientos, corrimientos de tierra del continente, excepto cuando se produzcan a consecuencia de riesgos cubiertos por este contrato.
h. Daos a bienes muebles que se encuentren al descubierto, con la excepcin de
antenas individuales de televisin y radio y placas solares.
i. Siniestros ocasionados directamente por efectos mecnicos, trmicos o radioactivos debidos a transmutaciones o reacciones nucleares, cualesquiera que sea
la causa que las produzca.
j. Siniestros producidos por actos polticos o sociales, alborotos populares, motines, huelgas, disturbios internos o sabotaje (excepto lo dispuesto en el artculo
3.A.3. apartado 3) en guerras civiles o internacionales, aunque no medie declaracin oficial de la misma, conflictos armados, levantamientos populares o militares, insurrecciones, rebelin, revolucin y operaciones blicas de cualquier
clase, incluidas las maniobras militares en tiempo de paz.
k. Daos producidos por fenmenos que conforme a la legislacin vigente tengan la consideracin de extraordinarios. En ningn caso el asegurador anticipar cantidad alguna en concepto de indemnizacin por cualquier siniestro cubierto por el Consorcio de Compensacin de Seguros.
l. Detracciones y franquicias que aplique el Consorcio de Compensacin de
Seguros.
m. Daos calificados por el Gobierno de la Nacin como de catstrofe o calamidad nacional.
n. Responsabilidades por daos causados, directa o indirectamente, por cualquier
perturbacin del estado natural del aire, de las aguas terrestres, martimas o subterrneas, del suelo y subsuelo y, en general, del medioambiente, provocadas por:
Emisiones, vertidos, inyecciones, depsitos, fugas, descargas, escapes, derrames o filtraciones de agentes contaminantes.
Radiaciones, ruidos, vibraciones, olores, calor, modificaciones de la temperatura, campos electromagnticos o cualquier otro tipo de ondas.
Humos txicos o contaminantes originados por incendio o explosin.
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ARTCULO 5. REVALORIZACIN AUTOMTICA

1. Conceptos a los que se aplica
Los efectos de la revalorizacin son de aplicacin nicamente a las sumas aseguradas
y las primas. En consecuencia, no son de aplicacin a las cantidades fijas establecidas
como lmite de cobertura, ni a los lmites porcentuales ni a las franquicias.
Las sumas aseguradas y la prima neta correspondientes a las garantas de continente y/o contenido quedarn modificadas en cada vencimiento siguiendo las fluctuaciones que experimente el ndice General de Precios al Consumo que publica el Instituto Nacional de Estadstica.
2. Actualizacin
Las nuevas sumas aseguradas y la prima neta anual, quedarn establecidas en cada
vencimiento multiplicando las que figuren en pliza por el valor que resulte de dividir el ndice de Vencimiento entre el ndice Base.
Se entiende por:
NDICE BASE: El ndice General de Precios al Consumo publicado por el Instituto Nacional de Estadstica, correspondiente al ltimo mes de junio anterior a la fecha de
emisin de la pliza, y que obligatoriamente ha de consignarse en la misma.
NDICE DE VENCIMIENTO: El que se indica en cada recibo de prima y que corresponde al mes de junio anterior al vencimiento anual de la pliza que haya sido publicado por dicho organismo.
3. Compensacin de capitales
Se conviene expresamente que si en el momento del siniestro existiere un exceso de
suma asegurada en continente o contenido, tal exceso se aplicar a la partida que
pudiera resultar insuficientemente asegurada, siempre que la prima total resultante
de aplicar las respectivas tasas al nuevo reparto de sumas aseguradas no exceda de
la satisfecha por el tomador del seguro en la anualidad en curso.
Establecidas as las respectivas sumas aseguradas, se proceder a la normal liquidacin del siniestro con arreglo a lo dispuesto en las condiciones generales de la pliza.
Esta compensacin nicamente ser aplicable a bienes correspondientes a una
misma situacin de riesgo.
La compensacin de capitales no es de aplicacin a coberturas contratadas a primer riesgo.
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GNESIS HOGAR
4. Renuncia a la revalorizacin automtica

El tomador del seguro, excepto cuando se garantice continente, podr oponerse a
la revalorizacin automtica, manifestndolo previamente al asegurador por escrito,
al menos dos meses antes del vencimiento anual de la pliza.
En el supuesto de asegurarse exclusivamente contenido y el asegurado renunciara a la revalorizacin automtica de capitales, la tasacin de los daos de los bienes muebles del contenido, en caso de siniestro, se efectuar segn su valor real.
ARTCULO 6. OTROS SEGUROS

Si existen varios seguros sobre los mismos objetos y riesgo declarados, de conformidad con el art. 32 de la Ley50/1980 (Ley del Contrato de Seguro), el asegurador contribuir a la indemnizacin en proporcin a la propia suma asegurada, sin que
pueda superarse la cuanta del dao. Si por dolo se hubiera omitido esta declaracin,
y en caso de sobreseguro se produjera el siniestro, el asegurador no est obligado al
pago de la indemnizacin.
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BASES DEL CONTRATO

ARTCULO 7. DECLARACIONES SOBRE EL RIESGO
La solicitud y el cuestionario cumplimentados por el tomador del seguro, as
como la proposicin del asegurador en su caso, en unin de esta pliza, constituyen un todo unitario, fundamento del seguro, que solo alcanza, dentro de los
lmites pactados, los riesgos en la misma especificados.
Si el contenido de la pliza difiere de la solicitud de seguro o de las clusulas acordadas, el tomador del seguro podr reclamar al asegurador, en el plazo de un mes a
contar desde la entrega de la pliza, para que subsane la divergencia existente. Transcurrido dicho plazo sin efectuar la reclamacin se estar a lo dispuesto en la pliza.
El contrato de seguro y sus modificaciones debern estar formalizados por escrito.
ARTCULO 8. INFORMACIN AL CONCERTAR EL

SEGURO, RESERVA O INEXACTITUD
La presente pliza ha sido concertada sobre la base de las declaraciones formuladas por el tomador del seguro, de acuerdo con la solicitud y cuestionario que le
ha sometido el asegurador, que han motivado la aceptacin del riesgo por este, la
asuncin de las obligaciones para l derivadas del contrato y la fijacin de la prima.
En caso de reserva o inexactitud del tomador del seguro, el asegurador podr
rescindir la pliza mediante declaracin dirigida al tomador del seguro o al asegurado en el plazo de un mes, a contar desde el conocimiento de tal reserva o
inexactitud. En el momento en que el asegurador realice esa declaracin, quedarn de su propiedad las primas correspondientes al perodo en curso, salvo que
concurra dolo o culpa grave por su parte.
Si el siniestro sobreviniera antes de que el asegurador hubiera hecho la declaracin a que se refiere el prrafo anterior, la prestacin de este se reducir en la
misma proporcin existente entre la prima convenida en la pliza y la que corresponda de acuerdo con la verdadera entidad del riesgo. Cuando la reserva o inexactitud se hubiera producido mediando dolo o culpa grave del tomador del seguro, el asegurador quedar liberado del pago de la prestacin.
ARTCULO 9. INFORMACIN Y VISITAS

El tomador del seguro o el asegurado quedan obligados a comunicar anticipadamente al asegurador la existencia de otras plizas contratadas con distintos aseguradores, sobre un mismo inters asegurado y durante idntico perodo de tiempo.
El asegurador se reserva el derecho de hacer visitas al riesgo asegurado durante la vigencia de la pliza. El asegurado est obligado a permitir la entrada en el
mismo a las personas que al efecto designe el asegurador y a proporcionarle todos los datos, informacin y documentos que este le requiera.
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GNESIS HOGAR
ARTCULO 10. EN CASO DE AGRAVACIN DEL

RIESGO
El tomador del seguro o el asegurado debern, durante el curso del contrato, comunicar al asegurador, tan pronto como les sea posible, todas las circunstancias
que agraven el riesgo y sean de tal naturaleza que, si hubieran sido conocidas por
este en el momento de la perfeccin del contrato, no lo habra celebrado o lo habra
concluido en condiciones ms gravosas.
ARTCULO 11. FACULTADES DEL ASEGURADOR

ANTE LA AGRAVACIN DEL RIESGO
En caso de que durante la vigencia de la pliza le fuese comunicada al asegurador
una agravacin del riesgo, este puede proponer una modificacin de las condiciones del contrato en el plazo de dos meses a contar desde el da en que la agravacin le haya sido declarada. En tal caso, el tomador del seguro dispone de quince
das, a contar desde la recepcin de esta proposicin, para aceptarla o rechazarla.
En caso de rechazo o de silencio por parte del tomador del seguro, el asegurador puede, transcurrido dicho plazo, rescindir el contrato previa advertencia al
tomador del seguro, dndole para que conteste un nuevo plazo de quince das,
transcurridos los cuales y dentro de los ocho das siguientes, comunicar al tomador del seguro la rescisin definitiva.
El asegurador podr, igualmente, rescindir la pliza comunicndolo por escrito
al asegurado dentro de un mes, a partir del da en que tuvo conocimiento de la
agravacin del riesgo.
ARTCULO 12. CONSECUENCIAS DE NO

COMUNICAR LA AGRAVACIN DEL RIESGO
Si sobreviniere un siniestro sin haber realizado declaracin de agravacin del riesgo, el asegurador quedar liberado de su prestacin si el tomador del seguro o el
asegurado han actuado de mala fe. En otro caso, la prestacin del asegurador se
reducir proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la que se
hubiera aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo.
En caso de agravacin del riesgo durante la vigencia de la pliza que d lugar a
un aumento de prima, cuando por esta causa quede rescindido el contrato, si la
agravacin es imputable al asegurado, el asegurador har suya la totalidad de la
prima cobrada. Si dicha agravacin se hubiera producido por causas ajenas a la
voluntad del asegurado, este tendr derecho a ser reembolsado de la parte de
prima satisfecha correspondiente al perodo que falte por transcurrir de la anualidad en curso.
GNESIS HOGAR
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ARTCULO 13. EN CASO DE DISMINUCIN DEL

RIESGO
El tomador del seguro o asegurado podrn, durante el curso del contrato, poner
en conocimiento del asegurador todas las circunstancias que disminuyan el riesgo y sean de tal naturaleza que, de haber sido conocidas por este en el momento de la perfeccin del contrato, lo habra concluido en condiciones ms favorables para el tomador del seguro.
En tal caso, al finalizar el perodo de seguro cubierto por la prima, el asegurador
deber reducir el importe de la prima futura en la proporcin que corresponda,
teniendo derecho el tomador del seguro, en caso contrario, a la resolucin de la
pliza y a la devolucin de la diferencia entre la prima satisfecha y la que le hubiera correspondido pagar, desde el momento de la puesta en conocimiento del
asegurador de la disminucin del riesgo.
ARTCULO 14. EN CASO DE TRANSMISIN

En caso de transmisin del objeto asegurado, el adquirente se subroga, en el momento de la enajenacin, en los derechos y obligaciones que correspondan en la
pliza al anterior titular.
El asegurado est obligado a comunicar por escrito al adquirente la existencia
de la pliza sobre la cosa transmitida. Una vez verificada la transmisin, tambin
deber comunicarla por escrito al asegurador o a sus representantes en el plazo
de quince das.
Sern solidariamente responsables del pago de las primas vencidas, en el momento de la transmisin, el adquirente y el anterior titular o, en caso de que este
hubiera fallecido, sus herederos.
El asegurador podr rescindir el contrato dentro de los quince das siguientes a
aquel en que tenga conocimiento de la transmisin verificada. Ejercitado su derecho y notificado por escrito al adquirente, el asegurador queda obligado durante el plazo de un mes a partir de la notificacin. El asegurador deber restituir
la parte de prima que corresponda al perodo de seguro por el que, como consecuencia de la rescisin, no haya soportado el riesgo.
El adquirente de la cosa asegurada tambin puede rescindir el contrato si lo comunica por escrito al asegurador en el plazo de quince das contados desde que conoci su existencia. En este caso, el asegurador tiene derecho a percibir la prima correspondiente al perodo transcurrido hasta el momento de la rescisin del contrato.
Estas mismas normas regirn para los casos de muerte del tomador del seguro o
del asegurado y, declarado el concurso de uno de ellos, en caso de apertura de
la fase de liquidacin.
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GNESIS HOGAR
ARTCULO 15. PERFECCIN Y EFECTOS DEL

CONTRATO
El contrato de seguro se perfecciona por el consentimiento, manifestado por la
suscripcin de la pliza o del documento provisional de cobertura por las partes
contratantes. La cobertura contratada y sus modificaciones o adiciones no tomarn efecto mientras no haya satisfecho el recibo de la prima, salvo pacto en contrario en las condiciones particulares de la pliza.
En caso de demora en el cumplimiento de ambos requisitos, las obligaciones del
asegurador comenzarn a partir de las veinticuatro horas del da en que hayan
sido cumplimentadas.
ARTCULO 16. DURACIN DEL SEGURO

Las garantas de la pliza entran en vigor en la hora y fecha indicadas en las condiciones particulares de la misma.
A la expiracin del perodo indicado en las condiciones particulares de la pliza,
esta se entender prorrogada por el plazo de un ao, y as sucesivamente a la
expiracin de cada anualidad.
El importe de las tasas y/o primas aplicables ser revisado cada ao por el asegurador con carcter general, en base a los principios de equidad y suficiencia establecidos en la Ley de Contrato de Seguro. El criterio para determinar la
nueva prima se fundamentar en estudios de carcter actuarial, sobre la base
de los siguientes factores:
a. Costes de los siniestros.
b. Frecuencia de siniestralidad.
c. Coste de gestin de los siniestros.

En estos casos la entidad comunicar al tomador del seguro el incremento con

dos meses de antelacin a la finalizacin del contrato. En caso de que el asegurado no acepte la subida de la prima, la entidad podr negarse a prorrogar el
contrato para el siguiente periodo de cobertura.
Las partes podrn oponerse a la prrroga del contrato mediante una notificacin
escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de antelacin de dos meses a la
conclusin del perodo de seguro en curso. La prrroga tcita no es aplicable a
los seguros contratados por perodos inferiores a un ao.
GNESIS HOGAR
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ARTCULO 17. PAGO DE LA PRIMA

1. Tiempo del pago
El tomador del seguro est obligado al pago de la primera prima o de la prima nica
en el momento de la perfeccin del contrato. Las sucesivas primas se debern hacer
efectivas en los correspondientes vencimientos.
En caso de que la pliza no deba entrar inmediatamente en vigor, el tomador del
seguro podr demorar el pago de la prima hasta el momento en que aquella deba
tomar efecto.
2. Lugar del pago

Si en las condiciones particulares de la pliza no se determina ningn lugar para el
pago de la prima, se entender que este ha de efectuarse en el domicilio del tomador del seguro.
3. Consecuencias del impago de la prima

Si por culpa del tomador del seguro, la primera prima no ha sido pagada, o la prima
nica no lo ha sido a su vencimiento, el asegurador tiene derecho a resolver el contrato o a exigir el pago de la prima debida por va ejecutiva con base en la pliza.
En todo caso, y salvo pacto en contrario en las condiciones particulares, si la prima no ha sido pagada antes de que se produzca el siniestro, el asegurador quedar liberado de su obligacin.
En caso de falta de pago de una de las primas siguientes, la cobertura del asegurador quedar suspendida un mes despus del da de su vencimiento. Si el asegurador no reclama el pago dentro de los seis meses siguientes al vencimiento de la prima, se entender que el contrato queda extinguido.
En cualquier caso, el asegurador, cuando el contrato est en suspenso, solo podr
exigir el pago de la prima en curso.
Si el contrato no hubiere sido resuelto o extinguido conforme a los prrafos anteriores, la cobertura de la pliza vuelve a tomar efecto a las veinticuatro horas del da en
que el tomador del seguro pag su prima.
ARTCULO 18. SINIESTROSTRAMITACIN

1. En caso de siniestro a consecuencia de riesgos garantizados por la pliza,
excepto para responsabilidad civil:
El tomador del seguro o asegurado, tan pronto como se inicie el siniestro, debern
emplear todos los medios que estn a su alcance para salvar los bienes asegurados
y aminorar las consecuencias del mismo.
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GNESIS HOGAR
El tomador del seguro, el asegurado o el beneficiario, debern comunicar al asegurador el acaecimiento del siniestro dentro del plazo mximo de siete das, contados a partir de la fecha en que fue conocido, pudiendo reclamar el asegurador los
daos y perjuicios causados por falta de esta declaracin, salvo que se demuestre
que este tuvo conocimiento del siniestro por otro medio.
Queda tambin obligado el tomador del seguro o el asegurado a poner en conocimiento del asegurador y ante la autoridad judicial del lugar donde ha ocurrido el
siniestro, si ello fuera preciso, la fecha y hora del siniestro, su duracin, sus causas
conocidas o presuntas, los medios adoptados para aminorar sus consecuencias, las circunstancias en que este se haya producido, la clase de bienes siniestrados y la cuanta
aproximada de los daos que del siniestro se hubieran derivado.
El tomador del seguro o el asegurado debern remitir al asegurador copia autntica
del acta de la declaracin judicial en el plazo de cinco das, a partir de su notificacin,
acompaada del detalle de todos los bienes asegurados existentes en el momento del
siniestro y los destruidos, deteriorados o salvados, con indicacin de su valor.
2. En caso de siniestro que d origen a reclamaciones de responsabilidad civil:

El tomador del seguro y el asegurado vendrn obligados a adoptar todas las medidas que favorezcan su defensa frente a las reclamaciones de responsabilidad, debiendo mostrarse tan diligentes en su cumplimiento como si no existiera seguro. Asimismo,
comunicarn al asegurador, inmediatamente despus de su recepcin y a lo ms tardar
en el plazo de cuarenta y ocho horas, cualquier notificacin judicial o administrativa que
llegue a su conocimiento y que pueda estar relacionada con el siniestro.
Ni el asegurado, ni el tomador del seguro, ni persona alguna en nombre de ellos,
podrn negociar, admitir o rechazar reclamacin alguna sin la autorizacin del
asegurador.
El incumplimiento de estos deberes facultar al asegurador para reducir la prestacin haciendo partcipe al asegurado en el siniestro, en la medida en que, con su
comportamiento, haya agravado las consecuencias econmicas del siniestro, o en
su caso, reclamarle daos y perjuicios.
Si el incumplimiento del tomador del seguro o del asegurado se produjera con la
manifiesta intencin de engaar o perjudicar al asegurador o si obrasen dolosamente en connivencia con los reclamantes o con los damnificados, el asegurador
quedar liberado de toda prestacin derivada del siniestro.
El asegurador tomar la direccin de todas las gestiones relacionadas con el siniestro,
actuando en nombre del asegurado para tratar con los perjudicados o sus derechohabientes, comprometindose el asegurado a prestar su colaboracin. Si por falta de
esta colaboracin se perjudicasen o disminuyeran las posibilidades de defensa del
siniestro, el asegurador podr reclamar al asegurado los daos y perjuicios en proporcin a la culpa del asegurado y al perjuicio sufrido.
GNESIS HOGAR
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ARTCULO 19. OBLIGACIONES EN CASO DE

SINIESTRO
El tomador del seguro o el asegurado deber, adems, dar al asegurador toda
clase de informacin sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro. En
caso de violacin de este deber, la prdida del derecho a la indemnizacin solo
se producir en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave.

En caso de existir varios aseguradores, esta comunicacin deber hacerse a cada

uno de ellos, con indicacin del nombre de los dems.
El asegurado no podr hacer abandono total o parcial de los objetos asegurados, los
cuales quedan a su cuenta y riesgo, custodiando los que quedaron despus del siniestro, tanto los intactos como los deteriorados, as como sus restos, embalajes, cajas o estuches y cuidando de que no se produzcan nuevas desapariciones o desperfectos que, de producirse, quedarn a cargo del asegurado.

Asimismo, el tomador del seguro o el asegurado estn obligados a conservar los

restos y vestigios del siniestro hasta terminada la tasacin de los daos, salvo en
caso de imposibilidad material justificada. Tal obligacin no puede, en ningn
caso, dar lugar a indemnizacin especial.
El asegurado deber permitir al asegurador el acceso a las propiedades en que

haya ocurrido el siniestro con el fin de adoptar cuantas medidas sean razonables para aminorar las consecuencias del mismo.
El incumplimiento del deber de salvamento de este artculo, dar derecho al
asegurador a reducir su prestacin, teniendo en cuenta la importancia de los
daos derivados del mismo y el grado de culpa del tomador del seguro o el
asegurado. Si este incumplimiento se produjera con la manifiesta intencin de perjudicar o engaar al asegurador, este queda liberado de toda prestacin derivada
del siniestro.
Los gastos que se originen por el cumplimiento de esta obligacin, siempre
que no sean inoportunos o desproporcionados a los bienes salvados, sern de
cuenta del asegurador hasta el lmite fijado en la pliza, incluso si tales gastos no
han tenido resultados efectivos o positivos.
Incumbe al asegurado la prueba de la preexistencia de los objetos. No obstante,
el contenido de la pliza constituir una presuncin a favor del asegurado cuando razonablemente no puedan aportarse pruebas ms eficaces.
ARTCULO 20. NOMBRAMIENTO DE PERITOS

El asegurador se personar, a la mayor brevedad posible, en el lugar del siniestro
por medio de la persona que designe para comenzar las operaciones de comprobacin de las causas y forma de ocurrencia del siniestro, de las declaraciones contenidas en la pliza y de las prdidas sufridas por los objetos asegurados.
60
GNESIS HOGAR
Si las partes se pusiesen de acuerdo sobre el importe y la forma de indemnizacin, se estar a lo estipulado en el artculo 23Pago de la indemnizacin.
Si las partes no llegasen a un acuerdo, dentro del plazo de cuarenta das a contar de la recepcin de la declaracin de siniestro, cada parte designar un perito,
debiendo constar por escrito la aceptacin de estos.
Una vez designados los peritos y aceptado el cargo, el cual ser irrenunciable,
darn inicio a sus trabajos.
En caso de que los peritos lleguen a un acuerdo, se reflejar en un acta conjunta, en la que se harn constar las causas del siniestro, la valoracin de los daos,
el resto de circunstancias que influyan en la determinacin de la indemnizacin y
la propuesta de la indemnizacin.
Si una de las partes no hubiera hecho la designacin de perito, estar obligada a
realizarla en los ocho das siguientes a la fecha en que sea requerida por la que
hubiera designado el suyo y, de no hacerlo en este ltimo plazo, se entender
que acepta el dictamen que emita el perito de la otra parte, quedando vinculado
por el mismo.
Cuando no haya acuerdo entre los peritos, ambas partes designarn un tercer
perito de comn acuerdo y, de no existir conformidad, la designacin se har por
el Juez de Primera Instancia del lugar en que se hallasen los bienes. En este caso,
el dictamen pericial judicial se emitir en el plazo sealado por las partes o, en su
defecto, en el de treinta das a partir de la aceptacin de su nombramiento por el
tercer perito.
El dictamen de los peritos, por unanimidad o por mayora, se notificar a las partes de manera inmediata y de forma indubitada, siendo vinculante para estos,
salvo que se impugne judicialmente por alguna de las partes, dentro del plazo de
treinta das en el caso del asegurador y de ciento ochenta das en el del asegurado, computados ambos desde la fecha de su notificacin. Si no se interpusiese
en dichos plazos la correspondiente accin de impugnacin, el dictamen pericial
devendr inatacable.
Cada parte satisfar los honorarios de su perito. Los del tercer perito y dems gastos
que ocasione la tasacin pericial, sern repartidos entre asegurado y asegurador al
cincuenta por ciento. No obstante, si cualquiera de las partes hubiera hecho necesaria la peritacin, por mantener una valoracin del dao manifiestamente desproporcionada, ser ella la nica responsable de dichos gastos.
ARTCULO 21. TASACIN DE LOS DAOS

CONTINENTE
El continente, incluyendo los cimientos, pero sin incluir el valor del solar, debern
ser justipreciados segn el valor de nueva construccin en el momento anterior al
siniestro.
GNESIS HOGAR
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Se entendern incluidos en el coste de reemplazo del continente, los honorarios de

arquitectos o ingenieros en que necesariamente se incurran para la reconstruccin
del mismo, sin que en ningn momento la indemnizacin del asegurador exceda de
la suma asegurada en pliza para continente.
Si el continente daado o destruido no es til para el asegurado o no se repara, reconstruye o sustituye en el mismo emplazamiento que tena en el momento anterior al siniestro o se realiza alguna modificacin importante en su destino inicial, el asegurador
tasar los daos en base al valor real del mismo, teniendo en cuenta la deduccin correspondiente por uso, antigedad y obsolescencia, salvo que su reconstruccin no pueda realizarse en el mismo emplazamiento por imperativo legal.
En cualquier caso, la diferencia entre el valor de reconstruccin y el valor real solo
ser indemnizable en el caso de que la reconstruccin del continente daado se
lleve a cabo dentro de los dos aos siguientes a la ocurrencia del siniestro.
CONTENIDO
Los bienes muebles del contenido se tasarn:
Si el asegurado renuncia a la revalorizacin automtica de capitales segn el valor real.
Si el asegurado no renuncia a la revalorizacin automtica de capitales segn su
valor de reposicin a nuevo en el mercado, sin tener en cuenta la depreciacin
por uso o antigedad.

No ser de aplicacin en ningn caso a los ordenadores personales y sus accesorios de antigedad superior a dos aos.
ARTCULO 22. DETERMINACIN DE LA

INDEMNIZACIN
La suma asegurada para cada garanta representa el lmite mximo de la indemnizacin a pagar por el asegurador en cada siniestro.
El seguro no puede ser objeto de enriquecimiento injusto para el asegurado. Para
la determinacin del dao, se atender al valor del inters asegurado en el momento inmediatamente anterior a la ocurrencia del siniestro.
Si en el momento de la produccin del siniestro, la suma asegurada para cada
una de las coberturas reflejadas en la pliza, es inferior al valor del inters asegurado, el asegurador indemnizar el dao causado en la misma proporcin en la
que aquella cubra el inters asegurado.

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Cuando el asegurado haya aceptado la suma asegurada propuesta de continente o este haya contratado una suma asegurada superior a la suma propuesta, el
asegurador renuncia a la aplicacin de la regla proporcional en caso de siniestro
que afecte a continente.
GNESIS HOGAR
Si las sumas indicadas por el asegurado, estn por debajo de la suma propuesta correspondiente y la diferencia entre el valor de nuevo y la suma asegurada
es inferior al 15%, el asegurador renuncia igualmente a la aplicacin de la regla
proporcional en caso de siniestro.
Para la renuncia a la aplicacin de la regla proporcional es necesario que la pliza est aplicando la revalorizacin automtica de las sumas aseguradas.
Si en el momento de la produccin del siniestro, la suma asegurada para cada

una de las coberturas reflejadas en la pliza, supera notablemente el valor del inters asegurado, cualquiera de las partes del contrato podr exigir la reduccin
de la suma asegurada y la prima, debiendo restituir el asegurador el exceso de la
prima percibida. Si se produjera el siniestro, el asegurador indemnizar el dao
efectivamente causado.

Cuando el sobreseguro se deba a la mala fe del asegurado, el contrato ser ineficaz. El asegurador de buena fe podr retener las primas vencidas y las del periodo en curso.
ARTCULO 23. PAGO DE LA INDEMNIZACIN

En caso de siniestro, el pago de la indemnizacin se ajustar a las siguientes normas:
Si la fijacin de los daos se hizo por arreglo amistoso, el asegurador deber
abonar la suma convenida en el plazo mximo de cinco das a contar desde la fecha en que ambas partes firmaron el acuerdo. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en el nmero siguiente de este artculo en relacin con la obligacin del
asegurador de satisfacer el importe mnimo al que est obligado.
Si la tasacin de los daos se hizo por acuerdo de peritos, el asegurador abonar
el importe sealado por aquellos en un plazo de cinco das a partir del momento en que ambas partes hayan consentido y aceptado el acuerdo pericial, con lo
que el mismo devendr inatacable.
Si el dictamen de los peritos fuera impugnado, el asegurador deber abonar el importe mnimo de lo que pueda deber, segn las circunstancias por l conocidas.
Si en el plazo de tres meses desde la produccin del siniestro, el asegurador no hubiese reparado o indemnizado el dao o no hubiere procedido al pago del importe
mnimo que pueda deber, dentro de los cuarenta das a partir de la recepcin de la
declaracin de siniestro, la indemnizacin se ver incrementada por mora del asegurador con el pago de un inters anual igual al del inters legal del dinero vigente en el momento en que se devengue, incrementado en un 50%.

No obstante, transcurridos dos aos desde la produccin del siniestro, el inters

anual no podr ser inferior al 20%.
Ser trmino inicial del cmputo de dichos intereses la fecha del siniestro y la fecha final el da del pago.
GNESIS HOGAR
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No habr lugar a la indemnizacin por mora del asegurador cuando la falta de

satisfaccin de la indemnizacin o de pago del importe mnimo est fundada en
una causa justificada o que no le fuera imputable.
La indemnizacin podr ser sustituida por la reparacin o la reposicin del bien siniestrado, cuando la naturaleza del seguro lo permita y el asegurado lo consienta.
El asegurador, antes de proceder al pago de la indemnizacin, podr exigir al tomador del seguro o al asegurado certificacin acreditativa de la libertad de cargas del inmueble siniestrado.
En los siniestros que afecten a la garanta de responsabilidad civil, el asegurador,
dentro de los lmites y condiciones de la pliza, abonar la indemnizacin en el
plazo mximo de cuarenta das a partir de la fecha en que el importe de dicha indemnizacin haya sido fijado por sentencia firme o por reconocimiento de la responsabilidad del asegurado realizado por el asegurador.
ARTCULO 24. SUBROGACIN

Una vez pagada la indemnizacin y sin que haya necesidad de ninguna otra cesin, traslado, ttulo o mandato, el asegurador queda subrogado en todos los derechos, recursos y acciones que, por razn del siniestro, correspondieran al asegurado frente a las personas autoras o responsables del mismo, y aun contra otros
aseguradores, si los hubiere, hasta el lmite de la indemnizacin.
El asegurador no podr ejercitar en perjuicio del asegurado los derechos en que
se haya subrogado.
El asegurado responder ante el asegurador de los perjuicios que, con sus actos
u omisiones, pueda causar al asegurador en su derecho a subrogarse.
El asegurador no tendr derecho a la subrogacin contra ninguna de las personas,
cuyos actos u omisiones den origen a responsabilidad del asegurado de acuerdo
con la ley, ni contra el causante del siniestro que sea respecto del asegurado pariente en lnea directa o colateral dentro del tercer grado civil de consanguinidad, padre
adoptante o hijo adoptivo que convivan con el asegurado.

Lo indicado en el prrafo anterior no tendr efecto si la responsabilidad del siniestro proviene de una accin u omisin dolosa del asegurado o si la responsabilidad
del mismo est amparada por un contrato de seguro. En este ltimo supuesto, la
subrogacin se limitar a la cobertura garantizada por el mismo.
En caso de concurrencia del asegurador y el asegurado frente a un tercero responsable, el recobro obtenido se atribuir al titular del respectivo derecho y, en
las titularidades comunes, se repartir entre ambos en su proporcin a su respectivo inters.
64
GNESIS HOGAR
ARTCULO 25. REPETICIN

El asegurador podr repetir contra el asegurado por el importe de las indemnizaciones que haya debido satisfacer como consecuencia del ejercicio de la accin
directa por el perjudicado o sus derechohabientes, cuando el dao causado al
tercero sea debido a conducta dolosa del asegurado.
El asegurador podr igualmente reclamar los daos y perjuicios que le hubiere causado el asegurado y/o el tomador del seguro en los casos y situaciones previstos en la
pliza y exigir el reintegro de las indemnizaciones que hubiese tenido que satisfacer
a terceros perjudicados por siniestros no amparados por el seguro.
ARTCULO 26. EXTINCIN Y NULIDAD DEL

CONTRATO
Si durante la vigencia de la pliza se produjera la desaparicin del inters o del
riesgo asegurado, el contrato de seguro quedar extinguido y el asegurador tiene derecho a hacer suya la prima no consumida.
El contrato de seguro ser nulo si en el momento de su conclusin no exista el
riesgo o haba ocurrido el siniestro.
ARTCULO 27. PRESCRIPCIN

Las acciones que se deriven del contrato de seguro prescribirn en el trmino de
dos aos, si se trata de un seguro de daos y de cinco, si el seguro es de personas.
ARTCULO 28. ARBITRAJE

Si las dos partes no estuviesen conformes, podrn someter sus diferencias al juicio
de rbitros de conformidad con la legislacin vigente.
ARTCULO 29. COMUNICACIONES Y JURISDICCIN

Las comunicaciones dirigidas al asegurador por el tomador del seguro o el asegurado, se realizarn en el domicilio social del asegurador sealado en la pliza,
pero si se realizaran a un agente de seguros surtirn los mismos efectos que si se
hubiesen realizado a aquel.
Asimismo, el pago de los recibos de prima por el tomador del seguro al agente
de seguros se entender realizado al asegurador, salvo pacto en contrario.
GNESIS HOGAR
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Las comunicaciones del asegurador al tomador del seguro y, en su caso, al asegurado, se realizarn en el domicilio de los mismos recogido en la pliza, salvo
que hubieren notificado al asegurador el cambio de su domicilio.
El presente contrato de seguro queda sometido a la jurisdiccin espaola y dentro de ella, ser juez competente para el conocimiento de las acciones derivadas
del mismo, el del domicilio del asegurado, para lo cual este designar un domicilio en Espaa, en caso de que el suyo era en el extranjero.
Las comunicaciones efectuadas por un corredor de seguros al asegurador en
nombre del tomador del seguro surtirn los mismos efectos que si las realizara el
propio tomador, salvo indicacin en contrario de este. En todo caso se precisar
el consentimiento expreso del tomador del seguro para suscribir un nuevo contrato o para modificar o rescindir el contrato de seguro en vigor.
Surtirn efecto, como si se hubieran recibido, las comunicaciones escritas que
fueran rehusadas, las certificadas no recogidas de la oficina de correos y las que
no lleguen al destinatario por haber cambiado el domicilio sin haberla notificado
al asegurador.
Todas las comunicaciones al asegurador del tomador, asegurado o beneficiario que
deban efectuarse como consecuencia de esta pliza, podrn realizarse telefnicamente, sin perjuicio de que el asegurador pueda solicitar una confirmacin escrita.
El tomador, o en su caso el asegurado, autorizan al asegurador para que, si este
lo considera necesario pueda grabar las conversaciones telefnicas que mantengan y utilizarlas como medio de prueba para cualquier reclamacin que entre
ambas partes se pudieran plantear. El tomador o el asegurado podrn solicitar al
asegurador que le facilite copia o trascripcin escrita del contenido de las conversaciones que se hubieran grabado entre ambos.
ARTCULO 30. CLUSULA DE INDEMNIZACIN

POR EL CONSORCIO DE COMPENSACIN DE SEGUROS
DE LAS PRDIDAS DERIVADAS DE ACONTECIMIENTOS
EXTRAORDINARIOS ACAECIDOS EN ESPAA.
CLUSULA CONJUNTA DE DAOS EN LOS BIENES Y
PERSONAS
De conformidad con lo establecido en el texto refundido del Estatuto legal del Consorcio de Compensacin de Seguros, aprobado por el Real Decreto Legislativo
7/2004, de 29 de octubre, y modificado por la Ley12/2006, de 16 de mayo, el tomador de un contrato de seguro de los que deben obligatoriamente incorporar recargo a favor de la citada entidad pblica empresarial tiene la facultad de convenir
la cobertura de los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora que
rena las condiciones exigidas por la legislacin vigente.
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GNESIS HOGAR
Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por acontecimientos extraordinarios acaecidos en Espaa y que afecten a riesgos en ella situados y tambin, para
los seguros de personas, los acaecidos en el extranjero cuando el asegurado tenga su
residencia habitual en Espaa, sern pagadas por el Consorcio de Compensacin de
Seguros cuando el tomador hubiese satisfecho los correspondientes recargos a su favor y se produjera alguna de las siguientes situaciones:
a. Que el riesgo extraordinario cubierto por el Consorcio de Compensacin de
Seguros no est amparado por la pliza de seguro contratada con la entidad
aseguradora.
b. Que, an estando amparado por dicha pliza de seguro, las obligaciones de la
entidad aseguradora no pudieran ser cumplidas por haber sido declarada judicialmente en concurso o por estar sujeta a un procedimiento de liquidacin intervenida o asumida por el Consorcio de Compensacin de Seguros.
El Consorcio de Compensacin de Seguros ajustar su actuacin a lo dispuesto en el
mencionado estatuto legal, en la Ley50/1980, de 8 de octubre, de contrato de seguro, en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, aprobado por el Real
Decreto 300/2004, de 20 de febrero, y disposiciones complementarias.
1. Acontecimientos extraordinarios cubiertos

a. Los siguientes fenmenos de la naturaleza: terremotos y maremotos, inundaciones extraordinarias (incluyendo los embates de mar), erupciones volcnicas,
tempestad ciclnica atpica (incluyendo los vientos extraordinarios de rachas superiores a 120km/h, y los tornados) y cadas de meteoritos.
b. Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, rebelin, sedicin, motn y tumulto popular.
c. Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las fuerzas y cuerpos de seguridad en tiempo de paz.
2. Riesgos excluidos
a. Los que no den lugar a indemnizacin segn la Ley de Contrato de Seguro.
b. Los ocasionados en personas o bienes asegurados por contrato de seguro distinto a aquellos en que es obligatorio el recargo a favor del Consorcio de Compensacin de Seguros.
c. Los debidos a vicio o defecto propio de la cosa asegurada, o a su manifiesta
falta de mantenimiento.
d. Los producidos por conflictos armados, aunque no haya precedido la declaracin de guerra.
e. Los derivados de la energa nuclear, sin perjuicio de lo establecido en la
Ley25/1964, de 29 de abril, sobre energa nuclear. No obstante lo anterior, s se entendern incluidos todos los daos directos ocasionados en una
GNESIS HOGAR
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instalacin nuclear asegurada, cuando sean consecuencia de un acontecimiento extraordinario que afecte a la propia instalacin.
f. Los debidos a la mera accin del tiempo, y en el caso de bienes total o parcialmente sumergidos de forma permanente, los imputables a la mera accin del
oleaje o corrientes ordinarios.
g. Los producidos por fenmenos de la naturaleza distintos a los sealados en el artculo 1 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, y en particular, los
producidos por elevacin del nivel fretico, movimiento de laderas, deslizamiento o asentamiento de terrenos, desprendimiento de rocas y fenmenos similares,
salvo que estos fueran ocasionados manifiestamente por la accin del agua de
lluvia que, a su vez, hubiera provocado en la zona una situacin de inundacin
extraordinaria y se produjeran con carcter simultneo a dicha inundacin.
h. Los causados por actuaciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones
y manifestaciones llevadas a cabo conforme a lo dispuesto en la Ley Orgnica 9/1983, de 15 de julio, reguladora del derecho de reunin, as como durante el transcurso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones pudieran
ser calificadas como acontecimientos extraordinarios conforme al artculo 1 del
Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios.
i. Los causado por mala fe del asegurado.
j. Los derivados de siniestros cuya ocurrencia haya tenido lugar en el plazo de
carencia establecido en el artculo 8 del reglamento del seguro de riesgos
extraordinarios.
k. Los correspondientes a siniestros producidos antes del pago de la primera prima o cuando, de conformidad con lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, la cobertura del Consorcio de Compensacin de Seguros se halle suspendida o el seguro quede extinguido por falta de pago de las primas.
l. Los indirectos o prdidas derivadas de daos directos o indirectos, distintos de
la prdida de beneficios delimitada en el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios. En particular, no quedan comprendidos en esta cobertura, los daos o prdidas sufridas como consecuencia de corte o alteracin en el suministro exterior de energa elctrica, gases combustibles, fuel-oil, gas-oil, u otros
fluidos, ni cualesquiera otros daos o prdidas indirectas distintas a las citadas
en el prrafo anterior, aunque estas alteraciones se deriven de una causa incluida en la cobertura de riesgos extraordinarios.
m. Los siniestros que por su magnitud y gravedad sean calificados por el Gobierno de la Nacin como de catstrofe o calamidad nacional.
3. Franquicia
En el caso de daos directos en las cosas (excepto automviles y viviendas y sus comunidades), la franquicia a cargo del asegurado ser de un 7% de la cuanta de los
daos indemnizables producidos por el siniestro.
En los seguros de personas no se efectuar deduccin por franquicia.
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GNESIS HOGAR
En el caso de la cobertura de prdida de beneficios, la franquicia a cargo del asegurado

ser la prevista en la pliza para prdida de beneficios en siniestros ordinarios.
4. Extensin de la cobertura
La cobertura de los riesgos extraordinarios alcanzar a las mismas personas y bienes y sumas aseguradas que se hayan establecido en la pliza a efectos de los riesgos ordinarios. No obstante, en las plizas que cubran los daos propios a los vehculos a motor, el consorcio garantiza la totalidad del inters asegurable aunque la
pliza solo lo haga parcialmente.
En las plizas de seguro de vida que, de acuerdo con lo previsto en el contrato, y
de conformidad con la formativa reguladora de seguros privados, generen provisin
matemtica, la cobertura del consorcio se referir al capital en riesgo para cada asegurado, es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisin matemtica
que, de conformidad con la normativa citada, la entidad aseguradora que la hubiera
emitido deba tener constituida. El importe correspondiente a la citada provisin matemtica ser satisfecho por la mencionada entidad aseguradora.
PROCEDIMIENTO DE ACTUACIN EN CASO DE SINIESTRO

INDEMNIZABLE POR EL CONSORCIO DE COMPENSACIN
DE SEGUROS
En caso de siniestro, el asegurado, tomador, beneficiario o sus respectivos representante legales, directamente o a travs de la entidad aseguradora o del mediador de
seguros, deber comunicar, dentro del plazo de siete das de haberlo conocido, la
ocurrencia del siniestro, en la delegacin regional del consorcio que corresponda, segn el lugar donde se produjo el siniestro o bien a travs del telfono 902 222 665. La
comunicacin se formular en el modelo establecido al efecto, que est disponible en
la pgina del consorcio www.consorseguros.es, o en las oficinas de este o de la entidad aseguradora, al que deber adjuntarse la documentacin que, segn la naturaleza de las lesiones, se requiera.
Asimismo, se debern conservar restos y vestigios del siniestro para la actuacin pericial y, en caso de imposibilidad absoluta, presentar documentacin probatoria de
los daos, tales como fotografas, actas notariales, vdeos o certificados oficiales.
Igualmente, se conservarn las facturas correspondientes a los bienes siniestrados
cuya destruccin no pudiera demorarse. Se debern adoptar cuantas medidas sean
necesarias para aminorar los daos. La valoracin de las prdidas derivadas de los
acontecimientos extraordinarios se realizar por el Consorcio de Compensacin de
Seguros, sin que este quede vinculado por las valoraciones que, en su caso, hubiese
realizado la entidad aseguradora que cubriese los riesgos ordinarios.
Para aclarar cualquier duda que pudiera surgir sobre el procedimiento a seguir, el
Consorcio de Compensacin de Seguros dispone del siguiente telfono de atencin
al asegurado: 902 222 665.
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IHD205 02/14
Liberty Seguros, Compaa de Seguros y Reaseguros, S.A.

es la entidad aseguradora de los productos comercializados bajo la marca Gnesis

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CUADRO RESUMEN DE GARANTAS

A.1. Incendio, explosin y cada del rayo

A.3. Riesgos extensivos

Riesgos derivados de la naturaleza

Actos de vandalismo y malintencionados

Choques, impactos, cada de aeronaves

A.4. Rotura de lunas, espejos, vidrios y cristales

Rotura de mrmoles, granitos, loza sanitaria

Rotura de placas vitrocermicas, cristales de

A.5. Gastos Diversos

Salvamento, extincin, demolicin y desescombro

100% mx. 100% mx.

6. Traslado temporal del contenido 15% mx.

Responsabilidad civil Patronal

A.7. Asistencia hogar / Emergencia / Bricolaje Contratada

Defensa jurdica / Fianzas judiciales

Asesoramiento jurdico de internet

Cubiertos por el Consorcio

Los tomadores, asegurados, beneficiarios de contratos de seguro, terceros perjudicados

4. La entidad aseguradora LIBERTY SEGUROS, Compaa de Seguros y Reaseguros, S.A. tiene

ARTCULO PRELIMINAR. DEFINICIONES

b. Los objetos de valor especial:

ARTCULO 1. OBJETO DEL SEGURO

ARTCULO 2. BIENES ASEGURADOS

CONTINENTE OBRAS DE REFORMA

El contenido est compuesto por:

NO TIENEN LA CONSIDERACIN DE CONTENIDO

A.1. INCENDIO, EXPLOSIN Y CADA DEL RAYO

3. Cada del rayo

A.2. DAOS POR AGUA

En caso de corrosin o deterioro generalizado de las tuberas o conducciones

vivienda, quedando totalmente excluidos los siniestros posteriores que tengan

l. Gastos de localizacin y reparacin de fugas o averas que no produzcan daos

A.3. EXTENSIN DE GARANTAS

NO QUEDAN CUBIERTOS POR LAS GARANTAS A.3.1. Y A.3.2.

b. Los daos producidos a consecuencia de trabajos de construccin o reparacin

3. Actos de vandalismo y malintencionados

e. Las roturas de cristales.

5. Choques, impactos, cadas de aeronaves y accin de

A.4. ROTURA DE CRISTALES, ESPEJOS, MRMOLES,

A.5. GASTOS DIVERSOS

2. Salvamento, extincin, demolicin y desescombro

6. Traslado temporal del contenido

A.6. RESPONSABILIDAD CIVIL

8. Pecho macizo, ancho, grande, profundo, costillas arqueadas y lomo musculado y

DAO PERSONAL: La lesin corporal o muerte, causada a personas fsicas.

Prestaciones del asegurador

MBITO TERRITORIAL DE COBERTURA Y JURISDICCIN

MBITO TEMPORAL DE COBERTURA

A.6.1. SI SE ASEGURA EL CONTINENTE

f. La responsabilidad de la empresa encargada del llenado y mantenimiento de

A.6.2. SI SE ASEGURA EL CONTENIDO

NO QUEDAN CUBIERTAS, TANTO PARA EL CASO DE ASEGURAR EL

A.6.3. RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL

d. Indemnizaciones por accidentes derivados de hechos relacionados con el uso y

A.6.4. DEFENSA JURDICA DEL ASEGURADO EN LA COBERTURA

Cuando se produjera algn conflicto entre el asegurado y el asegurador motivado

A.7. ASISTENCIA HOGAR / EMERGENCIA / BRICOLAJE

En caso de optar por la primera opcin, la categora del hotel ser:

3. Gastos de vigilancia de la vivienda

4. Gastos de mudanzas y guardamuebles

5. Reparaciones de emergencia en caso de robo

6. Asesoramiento jurdico en caso de robo