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TELESUP
Carrera Profesional de:
Ingeniera de Sistemas e
Informtica
Curso:
Economa Empresarial
Trabajo Grupal:
Direccin y Liderazgo
Integrante(s):
Rodrguez Meza, ngel Gabriel
NDICE
1. Introduccin..3
2. Direccin5
- Concepto
- Importancia
- Elementos
3. Direccin Empresarial.8
- Definicin
- Niveles de direccin
- Funciones de la direccin
- Cualidades de la direccin
4. Estilo de Direccin.11
5. Estudio del comportamiento de grupo14
- Tipo de grupos
- Etapas de desarrollo de grupos
- Desarrollo y administracin de equipos efectivos
6. Teoras de la Direccin.19
7. La Comunicacin...22
8. El Liderazgo
...26
9. El liderazgo en el contexto moderno .38
10. El Lder Nace o se Hace?....................................................................41
11. Teora del Liderazgo....44
12. Gerentes frente a Lderes...48
13. Problemas contemporneos del Liderazgo..51
14. La Direccin y el Liderazgo.53
15. Conclusiones.55
16. Bibliografa....58
1.
INTRODUCCIN
2. DIRECCIN
2.1 Concepto:
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las
actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les
unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificacin y la
organizacin. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus
empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
consiste para cada jefe en obtener los mximos resultados posibles de los
elementos que componen su unidad, en inters de la empresa".
2.2 Importancia
La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se
deben subordinar y ordenar todos los dems elementos.
En efecto, si se prev, planea, organiza, integra y controla, es slo para bien
realizar. De nada sirven tcnica complicadas en cualquiera de los otros cinco
elementos si no se logra una buena ejecucin, la cual depende de manera
inmediata, y coincide temporalmente, con una buena direccin, en tanto sern
todas las dems tcnicas tiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y
realizar mejor.
Y es que todas las etapas de la mecnica administrativa se ordenan a preparar
las de las dinmicas, y de stas la central es la direccin; por ello puede
afirmarse que es la esencia y el corazn de lo administrativo.
2.3 Elementos
3.
DIRECCIN EMPRESARIAL
3.1 Definicin:
La Direccin Empresarial es un proceso continuo, que consiste en gestionar
los diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los
objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.
Dependiendo del tamao de la empresa la direccin puede ser ejercida por una
sola persona o por varias distribuidas en diferentes niveles.
3.2 Niveles en la Direccin:
1. Alta direccin:
Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General).
Son los mximos responsables del cumplimiento de los objetivos.
2. Direccin intermedia:
Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen
principalmente funciones organizativas.
3. Direccin operativa:
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso
productivo (jefes de seccin, divisin o equipo).
Establecimiento de objetivos.
B. Organizacin:
Se trata de disear una estructura de empresa con el consiguiente reparto de
funciones y responsabilidades.
Su representacin grfica se realiza mediante el Organigrama, que refleja
los canales de comunicacin y de relacin existentes en la empresa.
C. Ejecucin:
Consiste en llevar a la accin todo lo planificado previamente, mediante la
realizacin de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.
D. Coordinacin:
4.
ESTILOS DE DIRECCIN
1. Estilo Autocrtico:
El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus subordinados.
Es el jefe quien disea, planifica y asigna el trabajo. El grado de autoridad es
muy elevado y suele generar ambientes de trabajo tensos.
2. Estilo Paternalista:
Establece una actitud protectora con los subordinados, interesndose por
sus problemas.
No obstante, es el jefe el que toma las decisiones y ejerce la mxima
autoridad.
su
trabajo,
tomando
sus
propias
decisiones.
4. Estilo Democrtico:
El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y
marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma
de decisiones.
Contribuye a crear un clima agradable de trabajo, aunque no siempre es
eficiente.
5. Estilo Burocrtico:
La organizacin establece una estructura jerrquica, con normas, pautas de
actuacin rgidas, de manera que todo se debe desarrollar conforme a las
mismas.
6. Estilo Institucional:
El directivo se adapta a la situacin de trabajo. Es un buen comunicador,
tolerante, con confianza en sus colaboradores que procura fomentar la
participacin y sabe recompensar el trabajo realizado.
La Delegacin de Funciones
Consiste en encomendar a un colaborador autoridad y responsabilidad en la toma
de decisiones y la ejecucin del trabajo.
el
trabajo,
ofreciendo
una
retroalimentacin
positiva
constructiva.
6. Ofrecer el apoyo cuando lo soliciten.
Ventajas de la Delegacin de Funciones:
1. Desarrolla la capacidad de los trabajadores para tomar decisiones y asumir
responsabilidades.
2. Motiva a los trabajadores.
3. Facilita la comunicacin.
4. Aumenta la participacin en la empresa.
5. Permite al directivo centrarse en las decisiones ms importantes.
Los Mandos Intermedios
El perfil del mando intermedio suele corresponder a profesionales cualificados, con
gran conocimiento en su sector de actividad.
5.
de
trabajo
tareas
especficas.
En
estos
grupos
los
Estos son en esencia grupos independientes que adems de hacer sus trabajos
operativos
asumen
responsabilidades
gerenciales
tradicionales
como
CONFUSION
Resistencia =
Trabajo, propsito
en comn, por ciertos
Liderazgo =
beneficios.
Propsitos,
estructura y liderazgo
Caracterstica
incertidumbre
Control
Conflictos =
Aceptacin del
liderazgo
NORMATIVIDAD
DESEMPEO
DISOLUCION
Consolidacin
Terminar la actividad
Optimizacin
En esta se habla mas
Realizacin de los
que nada de la
objetivos
consolidacin del grupo,
se entablan lazos firmes.
Bsqueda de la
optimizacin.
Grupos temporales
Preocupacin:
Logros
amistades
Logro de objetivos.
Formacin:
Esta mantiene dos aspectos:
Confusin:
Es aquella en la que aparecen conflictos dentro del grupo. Los miembros
aceptan la existencia del mismo pero hay resistencia al control que el grupo
impone
En la individualidad sobre todo quin controlar al grupo y esta etapa se
supera cuando se percibe una jerarqua relativamente clara dentro del grupo
y un acuerdo sobre la direccin del mismo.
Normatividad:
En esta etapa se completa la estructura del grupo y se consolida, el grupo ha
asimilado una serie de expectativas comunes de lo que define el
comportamiento correcto de sus miembros. Se caracteriza por la aparicin de
relaciones estrechas y de cohesin.
Desempeo:
La estructura del grupo en este momento es totalmente funcional y aceptada,
la energa del grupo ha ido de conocerse y comprenderse unos a otros, al
desempeo de la tarea que les ha sido asignada.
Disolucin:
En esta etapa el grupo se prepara para su disolucin, los altos niveles de
desempeo de la tarea, ya no son la primera prioridad del grupo. En su lugar
la atencin est dirigida a terminar las actividades, las respuestas de los
miembros del grupo varan, a algunos les emociona los logros del equipo,
otros se preocupan por la prdida de la camaradera y las amistades
obtenidas durante la vida del grupo de trabajo.
3.3 Desarrollo y administracin de equipos efectivos:
Los equipos no son promotores automticos de la produccin pueden ser
tambin decepcionantes para la gerencia.
Analizar La Anterior Aseveracin
La investigacin respecto al comportamiento de los equipos nos proporcionan
una comprensin bsica de las caractersticas de los mismos como equipos
efectivos, por tanto y desde nuestro punto de vista individual y resumido como
equipo analizaremos las consideradas sig. Caractersticas de los equipos
efectivos
Caractersticas bsicas:
Metas Claras: Trasladar los propsitos personales a los del equipo
Habilidades Pertinentes: Conocimientos tcnico-terico, estrechar relaciones
internacionales.
Confianza Mutua: Si no hay esta saldr un resultado nulo
Compromiso Unificado: Se consolidan los propsitos como equipo
Buena Comunicacin: Malos entendidos (retroalimentacin)
Habilidad De Comunicacin Y De Negacin: Capacidad de reconciliacin y
de renegociar si hay conflicto
Liderazgo Apropiado
Apoyos tanto internos como externos
6.
TEORAS
amenazada
estrechamente
dirigida
controlada
7.
LA COMUNICACIN
Las estrategias de comunicacin van por ese sentido, son cosas que no
dependen del idioma sino de la psicologa humana y la psicologa humana es
universal. Te vayas a China, Japn o Australia los seres humanos siguen
teniendo pelo, dos ojos y necesitan comer para sobrevivir. Lo nico que
cambiar es su cultura, que segn como sea puede variar su forma de
interpretar tus actos. Por ejemplo: Mientras que en Europa darle un beso a una
mujer en la mano de forma caballerosa se puede considerar algo incluso
positivo, en India se considerara una autntica ofensa.
Las estrategias de comunicacin por lo tanto se comunican con el cerebro y
son una excelente forma de influenciar a las personas para que se comporten o
hagan lo que t quieras.
Es
indispensable
desarrollar
habilidades
comunicativas
que
permitan
8.
EL LIDERAZGO
Coordinar las actividades del equipo para lograr los objetivos comunes,
James McGregor Burns, argumenta que el lder que pase por alto los componentes
del liderazgo pasar a la historia como un malandrn o algo peor. El liderazgo moral
se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente
informacin sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de
respuesta a la propuesta de liderazgo de un lder, pueda elegir con inteligencia.
Las organizaciones empresas de hoy cuentan con mayor tecnologa. Al haber cambiado
las empresas u organizaciones, de igual forma se hacen necesario un cambio en las
personas que las dirigen y un cambio en todo el personal que trabaja en ellas. Hoy, las
empresas estn orientadas a satisfacer a los clientes.
Desde hace tiempo hemos manifestado que en una organizacin todo es cuestin de
liderazgo, por ese motivo, y por decirlo de este modo los lderes han perdido mucho realce
en la organizacin.
9.
10.
11.
12.
tienen que ser gerentes, porque pueden tener la capacidad de atraer a los dems,
de ser escuchados y seguidos por los dems pero tambin deben que tener
conocimientos tcnicos y en muchas ocasiones no tienen la preparacin necesaria
para este puesto.
Teora De Los Rasgos
Empuje
Deseos de dirigir:
Honestidad E Integridad
Confianza En S Mismo
Inteligencia
Teoras Conductuales
El Comportamiento
Autocrtico
Describe a un lder que por lo general tiende a centralizar la autoridad, dicta
mtodos de trabajo, toma de decisiones unilaterales y limita la participacin
de los subordinados.
Imposicin hacia los dems: HITLER; Porfirio Daz, Fidel Castro
Democrtico
Describe a un dirigente que tiende a involucrar a los subordinados en la toma
de decisiones, delegar autoridad, alentar la participacin en la decisin de
mtodos y trabajos y emplea la retroalimentacin como una oportunidad para
alentar a los subordinados.
13.
Tipos de poder:
PODER: capacidad que tenemos de influenciar en los dems.
Legitimo: Te lo da el puesto.
El poder legtimo y la autoridad son lo mismo. Este poder representa el poder
que una persona tiene como resultado de su posicin en la jerarqua
organizacional formal. Especficamente comprende la aceptacin de los
miembros de una organizacin a la autoridad de una posicin.
Coercitivo: Parte a travs del puesto
La base de este poder se establece como un desprendimiento del temor, la
persona reaccion a este poder por el temor, o los resultados negativos que
podran ocurrir si no se obedece. Descansa en la aplicacin o amenaza de
sanciones, restricciones o el control por la fuerza es necesario ser gerente
para poder tener poder coercitivo? No porque muchas veces un subordinado
puede tener poder sobre el gerente por un movimiento indebido que hallan
hecho en la empresa y el subordinado puede amenazar al gerente de
descubrirlo.
Recompensa: Bonifica su trabajo, valor que se espera por su servicio.
Este tipo de poder es opuesto al anterior. Por ej., los individuos cumplen los
deseos o directrices de otra persona porque les produce beneficios positivos
por tanto alguien que puede distribuir recompensas que los otros consideran
como valiosas, tendr un poder sobre ellos siendo estas recompensas
cualquier cosa que otra persona valore.
Experto
Se refiere a la influencia ejercida como resultado de la experiencia, una
habilidad especial o un conocimiento, en los ltimos aos y como
consecuencia del conocimiento tcnico el poder de experto se ha convertido
en una fuente de gran importancia en las organizaciones. Sin embargo,
conforme a los supuestos se han vuelto mas especializados, la gerencia se ha
vuelto mas y mas dependiente de expertos para alcanzar las metas de una
empresa.
Referente
Su base es la identificacin con una persona que tiene recursos deseables o
caractersticas personales, el poder referente se desarrolla de la admiracin a
otro y el deseo de ser como esa persona al grado de modelar su
comportamiento y actitudes como esa persona destacando entre otros
individuos carismticos sean gerentes o no.
Gnero Y Liderazgo
La evidencia
Es mejor ser referente? quien es mejor?
Conclusiones masculino o femenino
El tema presente se presta a muchas controversias, millones de mujeres
ahora ocupan posiciones gerenciales sin embargo los mitos acerca del gnero
14.
LA DIRECCIN Y EL LIDERAZGO
para que
Se puede decir que las personas que ocupan puestos de responsabilidad tienen
poder para mandar, sin embargo, no todos los mandos son lderes, ni todos los
lderes ocupan puestos de autoridad en la jerarqua organizacional.
El LIDERAZGO es el esfuerzo por influir en los dems para obtener un objetivo
15.
CONCLUSIONES
Mediante todo lo expuesto en esta breve investigacin podemos decir que en toda
actividad ya sea empresarial o artesanal o de cualquier ndole social es de gran
importancia la direccin ya que es la razn existente para que en la actividad que
se desempea en este momento siga en patrn de organizacin.
Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de supervisor tenemos que
conocer los principios a travs bsico de la direccin lo que conocemos hasta
ahora; ya que encontremos personas adscritas en las teora X; que tiene la
necesidad inconscientemente de ser administrados o controlados para poder lograr
sus visitas y personas como los diferentes en la teora Y, que son personas que les
gustan la actividad que en ese momento desempean y la expuestas en las teora Z
que son personas que actan bajo el patrn cultural y social.
Sobre el gnero del lder, podemos concluir que el tema se presta a muchas
controversias, millones de mujeres ahora ocupan posiciones gerenciales sin
embargo los mitos acerca del gnero pueden afectar contrataciones, promociones y
otras decisiones de recursos humanos tanto para hombres como para mujeres.
Si los estilos masculino y femenino son diferentes, implica esto que uno es inferior o
significa que al etiquetar los estilos de liderazgo por genero se fomenta la
asignacin de estereotipos?
16.
SITIOS EN LA WEB:
http://verdadera-seduccion.com/videos/como-liderar-liderazgocarismatico/
http://www.monografias.com/trabajos16/comportamientohumano/comportamiento-humano.shtml
http://www.monografias.com/trabajos10/teca/teca.shtml