Asignatura Investigacin de Mercado 1

Profesor: ngel Jos Nez Herrera

Analisis Cuantitativo Caso Redyscar

M.V. Eduardo Reyes

Caracas: 28-12-201

Objetivos de la investigacin:
Determinar el grado de aceptacin de pacientes que consumen Redyscar
(Losartan Potasico) con hipertensin arterial.
Entrevista a profundidad: Una entrevista en profundidad es bsicamente
una tcnica basada en el juego conversacional. Una entrevista es un dilogo,
preparado, diseado y organizado en el que se dan los roles de entrevistado y
entrevistador.
Entrevista a profundidad para pacientes que consumen Redyscar ( Losartan
Potsico) para el tratamiento de la hipertensin arterial.
Buenos das, mi nombre es Eduardo Reyes y estoy a cargo de realizar una
entrevista para conocer como ha sido la mejora clnica, el control de la cifras
tensionales, y la disponibilidad del producto as como el servicio prestado por el
laboratorio
1-Empecemos por conocer su nombre, su edad y que actividad desempea
actualmente?
Mi nombre es Johan Jimnez, tengo

42 aos de edad

y labora en el

almacn de Dialca en Guatire como supervisor de despacho .

Frase Tcnica: Supervisor de despacho
2-Cunto tiempo hace que le diagnosticaron la hipertensin arterial?
Hace 20 aos que me fue diagnosticado la hipertensin y fue a raz de una
enterocolitis bacteriana que hizo que perdiera el conocimiento y al ser
hospitalizado me diagnosticaron dicha enfermedad.
Frase Tcnica: Hace 20 aos me diagnosticada la hipertension
3-Asiste con regularidad a la consulta mdica?

Bueno! asist los primeros meses y luego cada 3 meses para control, ya
que mi doctor quera conocer la dosis exacta para controlar las cifras tensionales.
Frase Tcnica: asist los primeros meses y luego

cada 3 meses

para control
4-Cunto medicamentos ha tomado desde entonces?
En total fueron 3, mi doctor me indico el bisoprolol mas hidroclorotizida,
pero este medicamento lo tolere por tres meses, ya que me causaba mucho dolor
de cabeza, luego me indico atenolol, pero este me causaba mucha tos

finalmente me indico el Redyscar el cual he tolerado bien y mis cifras tensionales

se han normalizado
Frase Tcnica: Me indico Redyscar el cual he tolerado muy bien
5-Cul es la dosis que actualmente tiene indicada de Redyscar?
Tomo 50 mg de Redyscar una vez al da.
Frase Tcnica: 50 mg de Redyscar una vez al da
6-Ha dejado algunos das sin tomar Redyscar?
Sii! Cuando este se me termina paso hasta 1 das sin tomar Redyscar.
Frase Tcnica: 1 da sin tomar el Redyscar
7-Ha tenido algn tipo de efecto adverso con Redyscar?
No! Aunque hay personas que sufren de disfuncin (jajajajajaja) a m no
me afecta, ya que estas personas toman otro medicamento.
Frase Tcnica: a m no me afecta
8-Ha tomado productos genricos?
Solo de marca!! El genrico cuando lo tomo no me hace ni coquito.

Frase Tcnica: solo de marca

9-Del 1 al 10 que numero le asignara a su estado de salud actual?
Le asignara un 9, actualmente me estreso un poco por la situacin del pas
Frase Tcnica: le asignara un 9
10-Ha recibido charlas o talleres sobre el control de la hipertensin arterial?
Si yo estoy en un club de hipertensos y diabticos, el cual asisto todos los
sbados y el representante del laboratorio nos habla sobre la alimentacin,
ejercicios y de cmo saber dnde est disponible Redyscar en las diferentes
farmacias, en verdad el servicio es muy bueno.
Frase Tcnica: En verdad el servicio es muy bueno

Categorizacin: la categorizacin facilita la codificacin de la informacin

registrada y por consiguiente propicia una importante simplificacin, es
imprescindible introducir esta fase que se refiere al proceso de seleccionar,
focalizar, simplificar, abstraer y transformar la informacin bruta que aparece en
las notas de campo registradas
La categorizacin nos sirve fundamentalmente para resumir, fijarnos en
unos aspectos y no en otros.

Categora
Diagnostico

Frase Tcnica

Hace 20 aos me fue diagnosticada la hipertensin

asist los primeros meses y luego cada 3 meses

para control

Ubicacin
P2
P3

Tolerancia del

Me indico Redyscar el cual he tolerado muy P4

producto

bien

P5

50 mg de Redyscar una vez al da

P6

a m no me afecta

Satisfaccin

le asignara un 9

P9

del

En verdad el servicio es muy bueno

P10

consumidor

Estructuracin:
En esta etapa el mejor modo de comenzar la estructuracin es seguir el
proceso de integracin de categoras menores o ms especficas en categoras ms
generales y comprehensivas. En ltima instancia, la estructura podra considerarse
como una gran categora, ms amplia, ms detallada y ms compleja, como el
tronco del rbol que integra y une todas las ramas. Igualmente, debe considerarse
como una ayuda inestimable la elaboracin frecuente de diseos grficos (con
flechas, tipos de nexos, relaciones, etc.), ya que permiten integrar y relacionar
muchas cosas y ayudan a captarlas en forma simultnea.
Triangulacin: la triangulacin se define como la combinacin de mltiples
mtodos en un estudio de un del mismo objeto o evento para abordar mejor el
fenmeno que se investiga, as mismo consiste en recoger y analizar la
informacin desde distintos ngulos para compararlos y contrastarlos entre s,
impidiendo que se acepte fcilmente la validez de sus impresiones iniciales.
Por lo tanto, se considera de suma importancia la utilizacin del
procedimiento de la triangulacin lo que permitir reinterpretar la situacin de
estudio, a la luz de evidencias provenientes de las fuentes obtenidas por la tcnica
de observacin y entrevista. La triangulacin como procedimiento de contraste
contribuir a lograr la credibilidad y validez del estudio entre los aspectos tericos,
los resultados de campo y la interpretacin de ambos.

Conclusin

La investigacin cualitativa permite reconocer el papel del investigador

quien sin negar sus propias subjetividades est presente a lo largo del proceso de
investigacin ya que debe decidir, encauzar y comprender la informacin generada
en el estudio. Tambin ayuda a que la voz de los sujetos sea expresada libremente
para que con su interpretacin contribuya a la resolucin del problema planteado
en el inicio.
Por otra parte se determin que el paciente entrevistado posee un elevado
nivel de aceptacin hacia producto, generado por el servicio y la calidad del
mismo.