EL TERCER LADO EN LOS MEDIOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

Como punto de partida, se puede decir que el siguiente ensayo est

dirigido al proceso para construir canales orientadores de ese chorro del
conflicto de una manera eficiente, de tal manera, que la responsabilidad de
construir puentes que permitan comunicar y mantener conectados a los
lados, convirtindose as en un reto de negociacin.
En otras palabras, se habla de un conflicto que en su ascensin ha
creado confrontacin, por lo que es preciso tener claro que en toda disputa
existe siempre un medio social en el cual sta se desarrolla, y dos partes en
una situacin de confrontacin; existe tambin los que no forman parte
directa de esa disputa, es decir el tercer lado, pero que son afectados y por
lo tanto, como ya ha venido plantendose, tienen responsabilidad en el
hecho de cmo el conflicto se desarrolla y cmo se puede resolver.
En ese mismo sentido, es necesario aunar en el tema que atae, en este
caso conocer que es el Tercer Lado, por lo que se puede decir que es una
opcin pacfica y sistemtica que trae el reemplazo de la fuerza, que seala
la eficacia de esta alternativa en la resolucin de conflictos, aun en las
sociedades ms simples. Segn la consideracin anterior, podemos
entender que en el tercer lado es cuando una tercera persona participa, ya
que todo conflicto tiene en realidad, tres lados. Ninguna disputa se produce
en un vacio, siempre hay otros alrededor, como son parientes, vecinos,
aliados, neutrales, amigos, espectadores, por lo que todo conflicto se
produce en el seno de una comunidad, que constituye el tercer lado de
cualquier disputa.
Podemos decir que, el tercer lado est formado por gente de una misma
comunidad en este caso ejerciendo cierto tipo de poder (poder de los pares)
y con una perspectiva comn que funciona en respaldo de un determinado
proceso de dialogo y de no violencia, apuntan a un triple triunfo.

De acuerdo con los razonamientos que se han venido realizando, este

tercero que intervienen dentro del conflicto forma parte importante de la
resolucin, l es quien debe decir basta a las partes y transforma el conflicto
de destructivo a constructivo.
Segn el antroplogo William Ury, quien fue cofundador del Programa de
Negociacin de la Escuela de Harvard, quien acua este trmino en su libro
Alcanzar la Paz, refirindose a un tercero que decide intervenir, ante la
presencia de un conflicto, para colaborar en su resolucin.
El tercer lado es gente (de la comunidad) que, usando un cierto
tipo de poder (el poder de los pares) desde una cierta perspectiva
(una base comn), en respaldo de un determinado proceso
(dilogo de no violencia), apuntan a un cierto producto (p. 40)
Por lo que, Ury se refiere al tercer lado como un tercero que decide
intervenir, ante la presencia de un conflicto, para colaborar en su resolucin.
Es evidente entonces que el tercer lado est constituido por aquellos actores
que no estn directamente involucrados en el conflicto, debiendo ser
imparciales hacia aquellos en conflicto, de modo que inspiren la confianza,
de que su intervencin ser justa.
Con referencia a lo anterior, en todo conflicto siempre hay dos partes, por
lo que existe un tercero, que lo constituye lo circundante, es decir la
comunidad, la familia, los vecinos, o como quiera llamarse. Este tercer lado,
tiene la responsabilidad de construir los canales que orienten el conflicto de
manera eficiente y adems de construir puentes que permitan la
comunicacin y la conexin de las dos partes en el conflicto y as contener y
transformar la fuerza del conflicto en energa positiva, buscando soluciones
pacficas, creativas y satisfactorias para ambos lados, basndose en los
intereses y no en las posiciones.
Se observa claramente, este tercer lado es una alternativa no violenta que
sustituye la fuerza, formado por gente de la misma comunidad, de la familia,

de los vecinos, en donde el tercero funciona en respaldo de un determinado

proceso de dilogo y de no violencia, apuntando al triunfo de las partes que
es el triunfo de todos, siempre en la bsqueda de la paz
Por lo anterior, se observa que ante cualquier conflicto, el primer paso que
debemos dar para llegar a la solucin, es observarlo desde otra perspectiva,
es decir con pensamientos ms frescos y de una manera ms calmada,
apartando los pensamientos negativos, de esta forma podremos entender la
posicin de la otra parte en el conflicto y llegar a obtener una solucin
satisfactoria sin romper los lazos que nos unen a esa persona.
Por otro lado, es importante resaltar que en los conflictos hay dos partes,
si al encontrarse con dos partes teniendo un conflicto, es necesario que
desarrollar un papel constructivo dentro del mismo, en este caso, ser un
tercer lado que detenga la lucha y recuerde a las partes el dialogo como
mtodo principal para negociar los intereses y llegar a un acuerdo donde
puedan verse beneficiadas ambas partes basndonos en la paz.
Cabe agregar, que como ser humanos, en los principios y valores pero
sobretodo en la calidad humana que debe ser un denominador comn en
cada una de las personas, lo que incluye el reconocimiento hacia las dems
personas sin importar su estatuad social, sus creencias, sino es estar
siempre dispuestos a ser esa mano extendida, esa tercera parte, que est
presente y que juega un papel muy importante, siendo esta la pieza clave
para una exitosa negociacin, se debe aclarar que no cualquiera tercera
parte puede hacer esto, sino que debemos preocuparnos por ser, sensibles
ante los conflictos de otros, sobrios, tener discernimiento, ser coherente,
prudente, es la base fundamental para una intervencin.
Sin embargo, cambiar actitudes mediante el dialogo se logra a travs de
la consideracin de diversidad de factores que hay que analizar y ver cmo
cambiar: actitudes, contextos, poderes, formas de comunicar, modelos
culturales, estructuras de dominio. En este mismo orden de ideas, abordar el

conflicto es la manera de aproximarnos a l para modificarlo, significa antes

que nada reconocerlo, no ocultarlos, ya que muchos conflictos, por ejemplo
armados o domsticos, no entran en vas de modificacin o de solucin
porque alguna de las partes implicadas no quiere o no sabe reconocer su
existencia o rebajan de cara al exterior el alcance y significacin del conflicto.
Algunas veces, esta devaluacin pblica del nivel real conflicto va
acompaa de una negativa a reconocer la entidad del oponente, en un
intento de evitar interferencias o presiones exteriores que podran derivar
hacia una negociacin cara a cara.
Despus de lo anterior expuesto, en el caso de Venezuela, la importancia
del tercer lado en la resolucin de conflictos en especial en la actualidad,
cabe decir que no es un conflicto casual, ya que cada causa tiene su
efecto, que ha derivado en caos, hoy da la divisin es ms visible, divididos
por colores e intereses de las partes, donde un pueblo se ha visto solo como
espectador desde una pantalla de tv o un folio de papel, mientras otros
juegan a la manipulacin, Willian Ury, seala que:
el hecho de que [la violencia] comer est en nuestra naturaleza,
no significa que necesariamente seamos [violentos] glotones (p.
72).
En conclusin, cuando existe un conflicto, un problema y sostenemos con
relacin a l una percepcin constante, poco podremos modificar la
condicin. Ya que el hombre es un ser en relacin, un animal social como lo
defini Aristteles: encuentra su razn y su destino en la relacin que
establece con sus semejantes y con todo lo que existe. Entre los humanos,
establecemos toda clase de relaciones. En cada relacin se dan el
intercambio y la comunicacin que pueden ser exitosos y enriquecernos o,
por el contrario, generar conflicto. Esto quiere decir que el conflicto es parte
constante en la relacin humana, que forma parte de nuestra vida.