CREACIN DE CARRERAS EN LAS UNIVERSIDADES TECNOLGICAS, CASO

TSU EN SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD

[1]

Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro

[2]
Dr. Marco A. Zamora Antuano
[3]
Dr. Jos Antonio Cano Lpez
[4]
M en C. Ruth Rangel Martnez

Resumen
Las Universidades Tecnolgicas establecen una oferta educativa de Tcnico Superior Universitario. Este trabajo de
investigacin es un anlisis sobre la creacin de nuevas carreras en las Universidades Tecnolgicas. Para la creacin de
la 6 Carrera de la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro: TSU en Sistemas de Gestin de Calidad, se inicia
con la fundamentacin epistemolgica para el desarrollo y aplicacin del Currculum. En el 2002 se realizan los trabajos
para justificar la creacin de un nuevo Programa Educativo de Nivel 5 de la UNESCO[5]. Todos los aspectos anteriores
se encuentran alineados a la Lnea de Investigacin Innovadora de Generacin del Conocimiento del Cuerpo Acadmico
de Sistemas de Gestin de la Calidad.

Abstract
The Technological Universities establish an educative supply of Universitary Superior Technician. This work of investigation is an analysis on the creation of new
races in the Technological Universities and the social impact of these. For the creation to the number six educative program in the Technological University of San Juan
del Ro: TSU in Systems in Quality Management System, begins with the epistemological founding for the development and application of the Curriculum. All the
aspects are aligned the Line of Innovating Investigation and Generation of the Knowledge to the Quality Management Academy.

Palabras Clave: Diseo Curricular, Creacin de Carreras, Tcnico Superior Universitario, Cuerpo Acadmico, PROMEP, Acreditacin.
Key words Curricular design, Educative Programs Creation , University Superior Technician, Academic, PROMEP, Accreditation.

Conceptos de perfil profesional, importancia, alcances y limitaciones

La importancia y relevancia que tiene el hecho de detectar las necesidades que aquejan a la sociedad y que
exigen una solucin. Este diagnstico permite confirmar la necesidad de preparar los recursos humanos que
puedan enfrentarse a esos problemas. Lo anterior nos plantea otra cuestin: qu caractersticas acadmicas y
laborales debe poseer la persona que tratar de satisfacer dichas necesidades? Para responder a esta pregunta se
estudiar, dentro del proceso de diseo curricular, lo concerniente a la elaboracin del perfil profesional[6].
Hay diversas concepciones acerca del perfil profesional. Para Arnaz (1981 a), es una descripcin de las
caractersticas que se requieren del profesional para abarcar y solucionar las necesidades sociales. Este
profesional se formar despus de haber participado en el sistema de instruccin. Para Mercado, Martnez y
Ramrez (198l), el perfil profesional es la descripcin del profesional, de la manera ms objetiva, a partir de
sus caractersticas. Daz- Barriga[7] (1993) opina que el perfil profesional lo componen tanto conocimientos y
habilidades como actitudes. Todo esto en conjunto, definido operacionalmente, delimita un ejercicio
profesional.
A estas definiciones tan diversas se pueden sumar las que se refieren a un concepto similar: la prctica
profesional. Glazman y De Ibarrola (1978), afirman que la prctica profesional incluye la determinacin de las
actividades propias de las carreras que se imparten en el nivel universitario. La prctica profesional se compone
de dos dimensiones: una se refiere a la actividad por desarrollar e implica la delimitacin de un campo de
accin, y la otra, se refiere al nivel de comportamiento, que alcanza el universitario.
Villarreal (1980, pg. 42), sin definir lo que es la prctica profesional, afirma que, en parte, sta se constituye de
la prctica social "...ms concretamente en el marco del modo de produccin del sistema en el que se labora, y
especficamente en el seno de las relaciones de produccin que plantea el mismo sistema"
'

Daz-Barriga hace hincapi en la especificacin de la prctica profesional, porque esto incluye la prctica social
y su relacin con una sociedad determinada. Afirma, adems, que el problema de los perfiles profesionales es
que, dado que se elaboran a partir del esquema o formato de objetivos conductuales, "lo que hacen es eliminar
los anlisis sobre la formacin que un sujeto debe adquirir en un proceso escolar, y dividen artificialmente en
reas la conducta humana" (op. cit., pg. 32). En consecuencia, los objetivos son mermados y desvirtuados. En
el presente trabajo se considerar al perfil profesional como la determinacin de las acciones generales y
especificas que desarrolla un profesional en las reas o campos de accin (emanados de la realidad social y de la
propia disciplina) tendientes a la solucin de las necesidades sociales previamente advertidas.

Concepto de profesin, profesionista y disciplina

El estudio del perfil profesional nos conduce al estudio de dos conceptos relacionados con la definicin- qu es
un profesional?, qu es un profesionista?-, y adems, cul es la diferencia entre ambos y cules son los lmites
de las disciplinas que nos ayudan a definir una profesin? Al respecto, Daz-Barriga (cit., pg. 29) afirma.- ...
los planes de estudio de las instituciones de educacin superior se desarrollan a partir de la nocin carrera (... )
sin embargo, la definicin de un campo profesional hecho a partir de lo que se puede decir sobre una carrera,
carece de fundamentos que orientan a un plan de estudios
Villarreal (op. cit.) seala que una profesin universitaria responsabiliza a quien la ejerce de dar respuesta tanto
a las exigencias de su propio trabajo, como a las necesidades sociales relacionadas con su campo de accin. Esta
capacidad se logra por medio de una preparacin en la calidad y en la cobertura. De lo anterior se deduce que
no slo el egresado de un nivel de educacin superior puede desempear una profesin y, por tanto, un
profesional puede ser cualquier persona que practica un arte o un oficio, de manera tal que obtiene un producto
o presta un servicio. Para distinguir al profesional del profesional universitario o profesionista, Gonzlez (op.
cit.) opina que la educacin profesional universitaria (que distingue al profesionista) o la que se estudia en el
nivel escolar terciario, abarca al conocimiento de la actividad profesional y de las bases culturales, filosficas,
tcnicas y cientficas de dicha profesin. Gonzlez afirma que, en rigor, la educacin profesional tal como acaba
de ser definida, puede impartiese desde los primeros niveles educativos, siempre que los conocimientos
cientficos y
tcnicos sean presentados y enseados con la sencillez adecuada a las caractersticas fsicas e
intelectuales del educando; considera, adems, que es una necedad seguir insistiendo en la diferenciacin entre
el conocimiento tcnico y el profesional, nicamente con el argumento de que el profesionista ha recibido una
educacin cientfica y cultural completa. Al respecto, cabe mencionar que la UNAM toma como referencia el
nmero de crditos que se exigen al alumno para distinguir entre un profesionista y un tcnico.

Etapa de estructuracin curricular, conceptos y consideraciones generales

La etapa de organizacin y estructuracin curricular es la tercera dentro de la metodologa de diseo curricular
presentada por Daz Barriga en su obra[8].
El plan curricular corresponde al total de experiencias de enseanza-aprendizaje que deben ser cursadas durante
una carrera, e involucro la especificacin del conjunto de contenidos selecciona- dos para lograr ciertos
objetivos, as! como para organizar y estructurar la manera en que deben ser abordados dichos contenidos, su
importancia relativa y el tiempo previsto para su aprendizaje (Arnaz, 1981 a).
Los contenidos curriculares se refieren a la especificacin de lo que se va a ensear, mientras que la
organizacin se relaciona con la agrupacin y el ordenamiento de dichos contenidos para conformar unidades
coherentes que se convertirn en asignaturas o en mdulos, segn el plan curricular adoptado. La estructuracin
consiste en la seleccin de determinados cursos para establecer la secuencia en que stos sern impartidos, tanto
en cada cielo escolar como en el transcurso de toda una carrera.

Por otro lado, los programas de estudio representan los elementos constitutivos del plan curricular, y describen
un conjunto de actividades de enseanza-aprendizaje, estructuradas del tal forma que conduzcan al estudiante a
alcanzar los objetivos de un curso (De lbarrola, 1978b).
La toma de decisiones sobre el plan curricular y los programas de estudios debe llevarlas a cabo un equipo
multidisciplinario de expertos en la disciplina o disciplinas involucradas en la profesin, junto con psiclogos
educativos, pedagogos, administradores, cte. Es importante sealar que, en todo momento, las decisiones estn
infiltradas por una serie de consideraciones ideolgicas, polticas, filosficas, profesionales y psicoeducativas
que moldean los contenidos y la organizacin y estructura curriculares (Daz-Barriga, 198l).
Estas infiltraciones son inevitables, por lo que no es posible establecer criterios fijos para la toma de decisiones,
sino slo lineamientos generales que deben ser adaptados por el equipo responsable del diseo curricular, de
acuerdo con su contexto, realidad y necesidades particulares.
A continuacin se presenta el procedimiento general correspondiente a la etapa de organizacin y estructuracin
del currculo. Esta etapa ha sido dividida en cuatro subetapas. En la primera, se traducen los rubros y subrubros
especificados en el perfil profesional, en la seccin de conocimientos y habilidades que se deben proporcionar
al futuro profesional; en la segunda, se transforman dichos conocimientos y habilidades en los contenidos que
conformarn el currculo; en la tercera subetapa, se elige y elabora un plan curricular determinado con base en
los lineamientos establecidos por la institucin; por ltimo, se especifica un programa de estudios para cada uno
de los cursos que componen el plan elaborado.

Metodologa para organizar y estructurar el currculo

I. Pasos Generales
Determinacin de los conocimientos y habilidades implicados en el perfil profesional. El perfil profesional es la
base para elaborar el currculo. Del conjunto de objetivos terminales que conforman el perfil profesional, se
hace un anlisis detallado de cada uno de los rubros y subrubros, de donde se derivan los conocimientos y
habilidades bsicos y de apoyo que estn explcitos o implcitos en ellos. En la derivacin se incluyen los
conocimientos y habilidades terminales, intermedios, bsicos, recurrentes y colaterales necesarios para el logro
de cada objetivo. Esto implica especificar para cada objetivo, lo que el estudiante debe saber y saber hacer
(conocimientos y habilidades, respectivamente) para alcanzarlo.
La especificacin de conocimientos y habilidades que se proporcionarn al estudiante, se basa en los
conocimientos y la experiencia que el equipo disecador tiene sobre las disciplinas y los problemas involucrados.
El apoyo de procedimientos derivados de la tecnologa educativa, como son el anlisis de tareas y el anlisis de
contenidos, es de gran utilidad para ste y los siguientes pasos (vase, por ejemplo, Huerta, 1981 a y b).
A) Determinacin de los contenidos que conformarn el currculo. De la primera subetapa resultan listas de
conocimientos y habilidades que se proporcionarn al estudiante. Estos elementos se con- vierten en los
contenidos curriculares. Para hacer esta conversin se agrupan dichos elementos en reas generales, tanto
tericas como prcticas y profesionales; las reas se determinan de acuerdo con el grado de similitud que los
elementos tienen entre s. A continuacin se derivan de las reas las organizaciones por tpicos, reuniendo los
conocimientos y habilidades afines a cada tpico.
Por ltimo, de cada tpico se derivan contenidos ms especficos, que son los que se ensearn al estudiante.
Este paso equivale a convertir los conocimientos y habilidades enlistados en cada tpico, en contenidos tericos
y prcticos que sern enseados al estudiante. Despus que se han desglosado y agrupado los contenidos, se
cuenta con los elementos tericos y prcticos que debern incluirse en el currculo. Sin embargo, an falta

organizar, establecer una secuencia y estructurar dichos contenidos para conformar un plan curricular
sistemtico, congruente e integrado. Estas actividades se desarrollan en la siguiente subetapa.
II. Seleccin y elaboracin de un plan curricular determinado
Hay diversas formas de organizar y estructurar un currculo de acuerdo con el tipo de plan curricular que adopte
el equipo diseador. El tipo de plan que se adopte depende de muchas
consideraciones, entre ellas.- los
lineamientos que determine la institucin; si se est diseando un nuevo plan o se est reestructurando otro; los
recursos materiales, humanos y temporales de que se dispone, etctera. Es frecuente el caso en el cual la
institucin ya tiene un plan particular que se desea actualizar. Sin embargo, si se trata de elaborar un nuevo plan
y la institucin y los recursos lo permiten, pueden disearse varios planes con el fin de compararlos y elegir el
ms adecuado a las necesidades vigentes y futuras.
Entre los planes curriculares ms comunes estn:
1. El plan lineal, que comprende un conjunto de asignaturas que se cursan durante una serie de cielos escolares.
2. El plan modular, que consta de un conjunto de mdulos que se cursan durante una serie de cielos escolares.
3. El plan mixto, formado por la combinacin de un tronco comn que cursan todos los alumnos al principio de
una carrera, y un conjunto de especializaciones de entre las cuales el alumno elige una. Tanto el tronco comn
como las especializaciones pueden estar conformados por asignaturas o mdulos.
En cada tipo de plan curricular estn subyacentes varias concepciones de diversa ndole. Por ejemplo, DazBarriga (op. cit.) Establece que hay tres dimensiones para estructurar el contenido de un plan curricular:
1 .El nivel epistemolgico, que se refiere a la manera en que se concibe el conocimiento.
2. El nivel psicolgico, que se refiere a las explicaciones tericas del aprendizaje.
3. El nivel de concepcin universitaria, que se refiere a la forma en que se concibe el vnculo universidadsociedad.
El plan ms comnmente adoptado en las instituciones de enseanza superior es el plan lineal o por asignaturas.
La asignatura es el conjunto de contenidos referidos a uno o ms temas relacionados, los cuales se imparten
durante un curso. El plan por asignaturas se caracteriza a menudo por una concepcin mecanicista del
aprendizaje humano, una separacin entre la escuela y la sociedad, y la fragmentacin y desvinculacin del
conocimiento.
III. Etapa de evaluacin, concepto de evaluacin curricular, importancia, alcances y limitaciones.
Si se considera a la evaluacin educativa con un enfoque amplio, podr advertirse que constituye un proceso
sistemtico por medio del cual se valora el grado en que los medios, recursos y procedimientos permiten el
logro de las finalidades y metas de una institucin o sistema educativo (Garca, 1975).
En consecuencia, la evaluacin requiere de un acopio sistemtico de datos cuantitativos y cualitativos y los
cambios propuestos se estn realizando adecuadamente. Varios autores consideran que lo ms importante en
una evaluacin es llegar a formular juicios de valor sobre las variables medidas que, a su vez, nos conducirn a
un proceso de toma de decisiones tendientes a dirigir los resultados hacia la direccin deseada (Garca, 1975;
Glazman y De Ibarrola, 1978; Quesada, 1979).
Dentro del marco de la derivacin curricular, Arnaz (1981 a, pg. 55) considera que la evaluacin de un
currculo ... es la tarea que consiste en establecer su valor como recurso normativo principal de un proceso
concreto de enseanza-aprendizaje, para determinar la conveniencia de conservarlo, modificarlo o
sustituirlo. La evaluacin curricular es importante porque en la actualidad constantemente ocurren cambios y
hay nuevos hallazgos cientficos, deben juzgarse continuamente los resultados obtenidos pues slo as! se llega
al perfeccionamiento o al reemplazo racional y fundamentado de lo que se tiene establecido (Quesada, 1979).
De este modo, la evaluacin facilitar la optimizacin de cada uno de los elementos del proceso, al proporcionar

la informacin necesaria que permitir establecer las bases objetivas para modificar o mantener dichos
elementos. Por otra parte, es indispensable valorar lo ms objetiva y sistemticamente posible los logros y las
deficiencias de un plan curricular en operacin.
En realidad, cuando se realiza una evaluacin curricular generalmente se conduce de manera asistemtico, sin
rigor metodolgico y de manera fragmentaria; esto nos enfrenta a planes de estudios que se utilizan por arios sin
modificacin alguna, o a planes que si se modifican, pero sin un proceso cientfico de evaluacin.
IV. Estudio socioeconmico y de expectativas educativas[9]
Este estudio fue realizado para justificar la ampliacin de la oferta educativa Universidad Tecnolgica de San
Juan del Ro y se realiz en el segundo semestre del 2002.
El objetivo de dicho estudio fue conocer las expectativas de los jvenes que estaban por egresar del nivel medio
superior y las expectativas de sus padres con respecto a la educacin posbachillerato de los primeros, as como
las caractersticas socioeconmicas de las familias y las carreras con mayor demanda potencial de la
Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro.
En este estudio, se seleccion una muestra representativa de las familias que vivan en la zona de influencia de
la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, destacando los siguientes resultados:
La conformacin de las familias es de tres miembros en promedio, con una proporcin ligeramente menor
de mujeres (47 %), con respecto a los hombres (53 %); un nivel de escolaridad de primaria en promedio y
una elevada permanencia en su lugar de residencia (93 %). Lo que hasta la fecha ha favorecido a la
Universidad Tecnolgica debido a que gran parte de la poblacin permanece en la regin.
En nivel socioeconmico de las familias tena un ingreso mensual promedio de 6.12 salarios mnimos (s.m.)
($ 4,134.00) y un gasto promedio de 3.6 s.m. ($ 2,400.00). Donde, en el 48 % de las familias solamente
uno de sus integrantes aportaban dinero; en otro 23 % dos integrantes eran los que lo aportaban; y en el resto
lo hacan ms de tres personas.
Los jvenes entrevistados tenan una edad promedio de 17.4 aos, 53% eran del sexo femenino y 47 % del
masculino. Siendo su promedio de edad similar al de la poblacin que ingresa al nivel superior lo cual indica
que en general los alumnos que concluyen su bachillerato son regulares en sus estudios.
Entre los jvenes entrevistados, el 93 % tenan un fuerte inters para realizar estudios superiores, al igual
que sus padres para apoyarlos (100 %), de los cuales el 26 % de los jvenes y el 34 % de los padres
externaron su preferencia por los estudios de Tcnico Superior Universitario, antes de explicarles el modelo
educativo. Despus de conocer el proyecto, el inters se elev significativamente tanto en los padres (84 %)
como en los hijos (67 %).
Los jvenes procedentes de los planteles del COBAQ[10] y CONALEP[11] son los que mostraron mayor
inters por continuar sus estudios en la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro.
Entre las razones ms sobresalientes para estudiar en la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro por
parte de los padres e hijos, se encontraron: cercana a su hogar, motivos econmicos y por el tipo de
estudios que se ofrecen; por lo que la Universidad Tecnolgica representaba una alternativa favorable para
las expectativas de la poblacin.
La poblacin de jvenes que trabajaba era muy baja (12.54 %), lo cual indicaba que en el rea de influencia,
el comn de los jvenes dependan econmicamente de sus padres.

Por otra parte y con el objeto de complementar los resultados de este estudio, a continuacin se presentan
algunos datos de una encuesta aplicada a los estudiantes del sexto semestre de bachillerato del ciclo escolar
2002-2003, para conocer su preferencia por estudiar en la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro.
Dicha encuesta forma parte del Programa de Difusin para la Captacin de Alumnos de nuevo ingreso,
correspondiente al ciclo escolar 2002-2003, la cual se aplic en los ocho municipios de la zona de influencia de
la Universidad Tecnolgica, considerando adicionalmente a los municipios de San Joaqun, Pinal de Amoles,
Peamiller y Jalpan.
Se entrevistaron a 2,500 jvenes aproximadamente, quienes representaban un alto porcentaje de la poblacin
estudiantil que se encontraba estudiando en el sexto semestre del nivel medio superior en los municipios de
referencia.
De los jvenes entrevistados, casi un 50 % manifest su preferencia por continuar sus estudios a nivel superior
en la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro. Posteriormente se procedi a realizar el estudio de
necesidades del sector productivo.
V. Estudio de necesidades del sector productivo, objetivo general

[12]

Conocer las necesidades del sector productivo de la zona de influencia para satisfacer sus necesidades a travs
de la creacin de una nueva carrera.
A) Objetivos especficos

Identificar los puestos a nivel de mandos medios que requieren las empresas de la zona de influencia.
Determinar los conocimientos y habilidades que deben de tener los egresados de puestos de mandos medios.
Saber si estn dispuestos los empresarios a colaborar con la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro.
Definir, a partir de los resultados de las encuestas, la carrera que ofrecer la Universidad Tecnolgica de San
Juan del Ro.

B) Aspectos que se abordaron

Caractersticas generales de las empresas que se encuentran en la zona de influencia de la Universidad
Tecnolgica de San Juan del Ro.
Necesidades de personal a nivel de mandos medios.
Perfil de los mandos medios.
Disposicin de los empresarios a participar en acciones de vinculacin de sus empresas con la Universidad
Tecnolgica de San Juan del Ro.
Disposicin de los empresarios para contratar egresados de la nueva carrera de la Universidad Tecnolgica
de San Juan del Ro.
El estudio de mercado laboral se sustent en informacin obtenida por medio de la aplicacin de una encuesta a
una muestra de empresas del universo de empresas industriales de la zona de influencia de la Universidad.
C) Universo
El universo del estudio lo conformaron empresas con ms de 25 trabajadores de los municipios de la zona de
influencia.
La eleccin de empresas industriales pequeas, medianas y grandes fue por que eran las empresas que tenan
ms posibilidades de poder incorporar a los egresados de la Universidad en sus procesos productivos y

administrativos, para impulsar el crecimiento de las mismas. As mismo se consider que la funcin social de la
Universidad es apoyar al desarrollo de la Tecnologa y la Productividad de la industria asentada en la regin.
D) Marco muestral
Para determinar el marco muestral se utiliz informacin de los siguientes documentos:
Anuario Econmico de Quertaro, 2002, publicado por la Secretara de Desarrollo Econmico del
Gobierno del Estado de Quertaro.
Directorio Empresarial 2001, publicado por la Secretaria de Desarrollo Econmico del Gobierno del Estado
de Quertaro.
Como resultado de esta informacin se detectaron 102 empresas industriales en la zona de influencia,
distribuidas por tamao de la siguiente manera:
Tabla 1. Muestra de Empresas encuestadas para el estudio de creacin de la
6 Carrera de la oferta educativa de la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro.

TAMAO
Pequea
Mediana
Grande
TOTAL

NO. EMPRESAS
44
44
14
102

%
44.26
44.26
11.48
100.00

E) SELECCIN DE LA MUESTRA
Se dise un muestreo estratificado probabilstico aleatorio simple, para obtener el tamao de la muestra (n),
con un nivel de confianza del 95% y un error mximo aceptable del 5%.
Para determinar el tamao de la muestra, se utiliz la frmula para poblaciones finitas (Lourdes Munich y
Ernesto ngeles)[13].
n=

Z2Npq
Ne2 + Z2 pq

En donde:
Z = de la distribucin normal para el nivel de confianza
e = error probable
p = probabilidad de xito
q = probabilidad de fracaso
N = universo
n = tamao de la muestra

Para p y q se asignan los mximos valores que indiquen la probabilidad de xito como de fracaso, por lo
tanto p=0.95 y q=0.05. Para un nivel de confianza de 95%, Z=1.96.
Sustituyendo en la frmula:
n=

(1.96)2 (90) (0.05) (0.95)

= 16.42 = 40.30
(90) (0.05)2 + (1.96)2 (0.05) (0.95)
0.40

Como resultado de la determinacin del tamao de la muestra se seleccionaron aleatoriamente 40 empresas.

F) Diseo de la encuesta

Para obtener la informacin deseada de las empresas se redise un cuestionario mixto compuesto por
preguntas abiertas y cerradas; que anteriormente haba sido utilizado para la realizacin del Estudio de
Factibilidad para la Creacin de la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, el cual contempla los
siguientes apartados:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.

DATOS DE CONTROL
DATOS DEL ENTREVISTADO
DATOS DE LA EMPRESA
CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA EN PUESTOS DE MANDOS
MEDIOS
NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS Y REQUERIMIENTOS POR REA
DISPOSICIN A PARTICIPAR CON LA UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE SAN JUAN DEL RO.

G) Aplicacin de encuestas
Para la aplicacin de las encuestas se solicit el apoyo del personal administrativo, y profesores de tiempo
completo, habindose asignado un cuestionario por persona, a los cuales se les capacit en el manejo del
cuestionario y la conduccin de la entrevista se integraron cuatro equipos de entrevistadores, siendo
coordinados cada uno de ellos por un Director de Carrera. Los coordinadores tuvieron como misin el verificar
la aplicacin correcta del cuestionario, as como de la informacin recabada.
H) Procesamiento de la informacin
La informacin recabada en los cuestionarios se captur en un sistema computarizado diseado para tal fin,
utilizando el software de Microsoft Access, aplicando el mismo sistema para el anlisis de dicha informacin.
I) Resultados de la encuesta[14]
Las actividades de vinculacin que ha realizado la Universidad con diversas empresas productivas del sector
privado y pblico de la Zona de Influencia, con la finalidad de difundir su Modelo Educativo, as como la firma
de convenios para la realizacin de visitas, estancias cortas y finales de los alumnos; facilitaron la colaboracin
de los empresarios para la realizacin de esta parte del estudio de factibilidad, ya que un 95% de las empresas
encuestadas tenan conocimiento previo del Modelo Educativo.
A continuacin se presentan los resultados ms significativos de las encuestas aplicadas: apartados:
Los empresarios encuestados proporcionaron informacin acerca de los puestos vacantes de mandos medios en
la actualidad. El 29.63% de los puestos vacantes corresponde a las reas de Produccin y Sistema de Calidad y
el 22.22% al rea de Ventas. La siguiente tabla presenta el total de puestos vacantes por rea.
REA DE ORGANIZACIN

Produccin
Sistema de Calidad
Ventas
Mantenimiento
Diseo del Producto
Diseo de Procesos
Compras
TOTAL

Tabla 2. Puestos vacantes de mandos medios de las empresas encuestadas.

No. DE PUESTOS
%

8
8
6
2
1
1
1
27

29.63
29.63
22.22
7.41
3.70
3.70
3.70
100.00

J) Previsin de crecimiento de nuevas reas en las empresas

De las 40 empresas encuestadas, 10 contestaron que planean tener crecimiento de nuevas reas dentro de su
organizacin, lo que significa que el 25.00% de estas empresas tienen planes de crecimiento y con ello la
creacin de empleos. En la tabla siguiente se muestran las cantidades de reas a crear por tamao de empresa.
Tabla 3. reas de crecimiento de las empresas de manufactura.
TAMAO DE LA EMPRESA
REA

TOTAL

PEQUEA

MEDIANA

GRANDE

Produccin

Calidad

Apertura de Sucursal o Nuevas

reas
Gerencias

Calcinados

TOTAL

10

Tabla 4. Posibles Contrataciones por rea del Conocimiento.

REA
No. CONTRATACIONES
Sistemas de Calidad
70
Diseo Industrial
30
Seguridad e Higiene y
30
Control Ambiental
Redes de Informacin
18
Mecnica Automotriz
9
Turismo
0

Tabla 5. Requerimientos de personal

por rea del conocimiento en las empresas.
REA
Cantidad
%
Redes de Informacin
25
39.68
Sistemas de Calidad
21
33.33
Otra
16
25.40
Seguridad e Higiene y
14
22.22
Control Ambiental
Diseo Industrial
13
20.63
Mecnica Automotriz
12
19.05
Turismo
9
14.29
TOTAL EMPRESAS
63
100.00
Tabla 6. reas de necesidades de conocimientos de las empresas.
CONOCIMIENTOS
FRECUENCIA
Administracin
3
Calidad Total
3
Desarrollo de Manuales y Procedimientos
5
Conocimientos Fiscales
1
Contabilidad
2
Planeacin
1
Alternativas de Solucin
1
Diseo de Sistemas
1
Manejo de PC
3
Mercadotecnia
2
Normas de Calidad
10
Productividad
1
Metodologa
1
Ventas
2
Auditorias de Calidad
2
Metrologa
1
Rentabilidad
1
Criterios de Verificacin
1
Programas de Salud
1
Anlisis de Informacin
1

Las necesidades de contratacin de recursos humanos para puestos de mandos medios, con respecto a su rea de
conocimiento se concentran principalmente en Sistemas de Calidad, Seguridad e Higiene y Control Ambiental,
Diseo Industrial y Redes de Informacin.
Las posibles contrataciones en este sector por rea del conocimiento se concentran principalmente en: Sistemas
de Calidad con u 44.59%, Diseo Industrial con un 19.11% y Seguridad e Higiene y Control Ambiental con un
19.11%.
Por lo que respecta a los problemas a los que se enfrentaban las empresas en el proceso tcnico productivo
principalmente eran: Falta de personal capacitado para las reas de Produccin con un 36.84%, Mantenimiento
con un 17.54%, Almacenes e Inventarios con un 12.28% y Sistemas de Calidad con un 12.28%. AsImismo, para
los procesos administrativos se sealaron los siguientes problemas: Falta de iniciativa o creatividad sobresale en
las reas de Ventas con un 21.74%, as como Contabilidad, Compras y Recursos Humanos con un 17.39%
respectivamente.
En base a los resultados del estudio realizado a las empresas del sector secundario de Manufactura se pudo
concluir que la Carrera de Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Calidad era la opcin con mayor
pertinencia para satisfacer las necesidades de este sector en la Zona de Influencia de la UTSJR.

El TSU en Sistemas de Gestin de la Calidad

[15]

A) Presentacin
El principal reto que enfrentan las empresas nacionales es elevar la competitividad de sus productos y servicios.
Es por esto, que para mantenerse en el ambiente empresarial de hoy, las organizaciones deben prestar mucha
atencin a la calidad. De hecho, uno de los cambios ms importantes en los aos recientes en Mxico y en el
Mundo es la gran atencin que se ha prestado al concepto de calidad, llamada tambin la administracin de la
calidad total o el control de la calidad total y en los ltimos tres aos gestin de la calidad.
Por consiguiente, la calidad en el centro de trabajo va ms all de crear un producto de calidad superior a la
medida y a un buen precio; ahora se refiere a lograr productos y servicios cada vez mejores, a precios cada vez
ms competitivos. Esto entraa hacer las cosas desde un enfoque sistemtico y consistente.
La Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro con base en el estudio de factibilidad realizado en el segundo
semestre del ao 2002 y de acuerdo a los planes de crecimiento de la misma, dise la Carrera de Tcnico
Superior Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad ante el reclamo del Sector Productivo de
profesionales de la administracin de la calidad. Recordemos que cuando un hombre y su sociedad estn en
crisis es tiempo de decisin y preparacin, pero de una preparacin pertinente a la situacin actual del mbito
productivo. Porque si bien la preparacin encierra la esperanza de un futuro mejor, precisamente por ello es que
la posibilidad del progreso del siglo XXI depender, ante todo, del cambio en la formacin de profesionales que
empleen las tcnicas para medir y simplificar el trabajo, que tomen las decisiones en base a hechos o evidencias,
que controlen los procesos productivos y administrativos en funcin de los documentos y procedimientos que
toda organizacin debera tener.
La apertura comercial a nivel mundial origina un cambio, la clave para sobrevivir y tener xito en una economa
abierta y altamente competitiva se encuentra en la adopcin de una filosofa de gestin de calidad, que est
orientada en 8 fundamentos enfoque al cliente, liderazgo, enfoque de procesos, enfoque sistmico, toma de
decisiones, participacin de todo el personal, relacin con proveedores y la mejora continua . La inteligente
aplicacin de estos principios orientar a las organizaciones a proveer servicios o productos con la seguridad de
que son competitivos mundialmente.

B) Introduccin
Ofrecer nuevas opciones en Educacin Superior, acordes a las necesidades del Sector Productivo, es parte
importante de la misin de las Universidades Tecnolgicas desde su creacin en 1991[16]. Respondiendo a esta
premisa, la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro ofrecera a partir del ciclo escolar Agosto 2003/Junio
2004 una nueva carrera de Tcnico Superior Universitario. El Sector Productivo (regional, estatal y
nacional) tiene como reto primordial para el desarrollo sustentable del pas y elevar la competitividad de sus
productos y servicios. Habiendo crecido bajo la proteccin de mercados muchas veces cautivos, el sector
productivo en Mxico se encontraba en un proceso de apertura comercial improrrogable.
Con el inters de responder a las necesidades actuales y futuras de calidad tanto en empresas de manufactura
como de servicios, se ofrecera la Carrera de Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad
que vincula la teora y la prctica con el Sector Productivo.
La Carrera de Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad, est enfocado a preparar
profesionales que participen activamente en la vida de las organizaciones para incidir en los cambios y en la
nueva conceptualizacin de las mismas, as como diagnstico, planeacin, documentacin, mejora, desarrollo e
implantacin de acciones dirigidas hacia los sistemas de gestin de calidad de las organizaciones.
No slo la calidad centrada en las caracterstica para satisfacer las exigencias de aspecto legal, mercado,
empresa o cliente; sino la calidad centrada en la persona, aquella que nos da la percepcin y reconocimiento de
la persona misma, puesto que es ella la que nos ofrece el servicio o producto; puesto que slo hacia ella deben
dirigirse los resultados, beneficios y satisfacciones.
C) Objetivos
El contenido de la carrera de Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Calidad enfatiza los postulados de
la gestin de calidad y brinda las herramientas necesarias e imprescindibles para el desarrollo de la Gestin de
Calidad en todo tipo de organizacin.
Bajo este contexto surgen como Objetivos:
Formar y desarrollar personas profesionales capaces de la implantacin y conduccin de los planes de
gestin de calidad y de desarrollarse en todo tipo de Organizaciones.
Desarrollar Personas para fungir como Evaluadores y Auditores de sistemas de gestin de calidad, as como
comunicadores y capacitadores que impulsen la mejora contina.
C) Perfil del egresado
El Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad es una persona profesional capacitada
para la Gestin, Anlisis, Planificacin y la Evaluacin parcial y total de cualquier actividad relacionada con
Sistemas de Calidad, ya sea de manufactura o de servicios, dado su perfeccionamiento en el rea de Sistemas de
Gestin de Calidad se basa en la integracin de cuatro reas de formacin: Ciencias Bsicas Aplicadas,
Conocimientos Tcnicos, lenguajes y Mtodos, y Formacin Sociocultural en las que se apoyarn las
empresas. Su visin ser totalizadora, por lo que estar capacitado para detectar consecuencias de cualquier
accin asociada con la mejora continua.
D) Campo de trabajo
El Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad se podr ubicar en todas las
Organizaciones que requieran profesionales que realicen actividades de documentacin, planeacin,
organizacin, integracin, direccin, control, evaluacin o afines a las disciplinas de ingeniera,
administracin,, pero principalmente en el rea de Gestin de Sistemas de Calidad etc., que consideren
relevante la aplicacin de las tcnicas y herramientas para el desarrollo de un sistema de calidad total. As como

aquellos dispuestos a enfrentar el futuro con mejores elementos terico - prcticos de un nuevo paradigma para
el desarrollo de la persona y sus empresas.

Conclusiones
Las Carreras de Tcnico Superior Universitario, desde su concepcin y puesta en marcha en Mxico en 1991,
tienen fundamentacin psicopedaggica y didctica, tiene una orientacin bien definida entre la ciencia, el uso
de tecnologas en beneficio de una sociedad, abarcan ciclos de dos aos de duracin y para la imparticin de
cada una de las asignaturas que componen cada mapa curricular se requiere de materiales, manuales, apuntes,
libros de apoyo, para poder ejercer su modelo bsico 30% teora 70% prctica.
La Carrera de Tcnico Superior Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad, no es la excepcin,
fue necesario desarrollar todos los materiales apuntes, libros, etc., para este fin se cont con la participacin de
diferentes grupos de expertos, docentes y profesionistas.
En Mxico a nivel general el casi todo el Sector Productivo, esta inmerso en procesos de certificacin y/o
recertificacin. Con la actualizacin de las normas ISO-9000:2000, incluso sectores como el educativo, han
optado por establecer Sistemas de Gestin de Calidad. El total de Empresas y Negocios, establecidos en el
pas, es del orden de 850,000 aproximadamente, de los cuales cerca de 16,000 cuentan con su Certificacin
ISO-9000 en la actualidad y basados en esto y en el estudio de factibilidad realizado bajo la metodologa del
diseo curricular de Frida Daz Barriga, se defini que la mejor opcin para aumentar la oferta educativa de la
Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro en el 2002-2003 era crear la Carera de Tcnico Superior
Universitario en Sistemas de Gestin de Calidad. La demanda de personal calificado para implantar, administrar
y dirigir sistemas de gestin de calidad ser muy grande en los prximos 20 aos. Este ltimo aspecto refuerza
la decisin de crear esta opcin educativa.
Poner en operacin este tipo de proyectos requiere un sistema educativo ms o menos abierto o flexible que
favorezca la elaboracin e incorporacin de materiales curriculares y la existencia de fuentes de financiacin
diversas (pblicas y privadas) para su desarrollo y experimentacin. La Carrera de Tcnico Superior
Universitario en Sistemas de Gestin de la Calidad, inici en Agosto de 2003 con una matricula de 89 alumnos
divididos en tres grupos. De estos 89 alumnos concluyeron los estudios en el 2005 un total de 52. En el 2005 se
formaliz la conformacin del Cuerpo Acadmico (CA)[17]. En el 2006, el Programa Educativo (PE) es
evaluado por los Comits Interinstitucionales de Evaluacin de la Educacin Superior CIEES [18] y se obtiene el
Nivel 1. En el 2007 el PE obtiene la acreditacin por CACECA[19]. La Carrera de Sistemas de Gestin de la
Calidad impact de manera positiva en el desarrollo institucional logrando que la Universidad Tecnolgica de
San Juan del Ro a finales de 2006 fuera una de las 12 Universidades Tecnolgicas a nivel nacional que
lograron el Nivel 1 de CIEES. En 2007 volvi a impactar en el mbito educativo, ya que al lograr la
acreditacin por CASEC, permiti que la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, fuera reconocida como
la nica Universidad con el 100% de sus Programas Educativos acreditados. Por ser un Programa Educativo
innovador y nico a nivel nacional ha permitido a ms de 250 jvenes egresados, incorporarse en el corto
plazo en el sector productivo de bienes y servicios en reas relacionadas con la especialidad, este ha sido el
principal impacto.
El Cuerpo Acadmico defini su lnea de investigacin como Desarrollo de Sistemas de Calidad en la cual se
contemplan los siguientes aspectos de investigacin: Calidad e Investigacin Educativa, Desarrollo de Sistemas
de Gestin, Imparticin de Clases, Asesora a Alumnos, Desarrollo de Materiales Didcticos, Asesora a la
Industria, Desarrollo de Proyectos de Investigacin, para el Programa de Mejoramiento del Profesorado
(PROMEP)[20].
Este trabajo forma parte de una serie de proyectos de investigacin contemplados por la Direccin de la Carrera
de Sistemas de Gestin de la Calidad y el Cuerpo Acadmico para los ciclos 2007-2008 y 2008-2009. Los

trabajos contemplan desarrollo de investigaciones tcnicas en diferentes reas como Six Sigma, Reingeniera,
Sistemas de Calidad, Investigaciones en el mbito de la Educacin, Evaluacin, Formacin Docente, Diseo
Curricular, Proyectos de Consultora y Asesora a Empresas.

Referencias
CACECA. Consejo de Acreditacin en la Enseanza de la Contadura y Administracin
A.C. .De http://www.caceca.org/que%20hacemos.htm [Consulta 2008, Abril 7].
CIEES.
Comits
Interinstitucionales
para
la
Evaluacin
de
la
Educacin
Superior. De http://www.ciees.edu.mx/ciees/marcosref.php.[Consulta 2008, Febrero 20].
COLL, Csar. (1991). Psicologa y currculum. Mxico: Paids.
DAZ BARRIGA. Frida. (1993). Aproximaciones metodolgicas al diseo curricular hacia una propuesta
integral, en Tecnologa y Comunicacin Educativas, No. 21, Mxico, Instituto Latinoamericano de la
Comunicacin Educativa, 1993, 19-39.
DAZ BARRIGA, Frida. (1990). Metodologa de diseo curricular para educacin superior. Mxico:
Trillas.
DIRECTORIO EMPRESARIAL (2001). Publicado por la Secretaria de Desarrollo Econmico del Gobierno
del Estado de Quertaro
GLASMAN, Raquel y Mara de Ibarrola.(1987). Planes de estudios. Propuestas institucionales y realidad
curricular. Mxico: Nueva Imagen.
GIMENO Sacristn, Jos. (1998) Curriculum: una reflexin sobre la prctica. Madrid: Morata Pgs.
373-403.
MERTENS, Leonard. ORGANIZACIN DE LOS ESTADOS AMERICANOS Y
MNCH, Lourdes, NGELES Ernesto. (2001). Mtodos y tcnicas de investigacin. Mxico, D.F.:
Trillas

SECRETARIA DE EDUCACIN PBLICA. (1991). Universidades Tecnolgicas, Una Nueva Opcin

Educativa para la Formacin Profesional a Nivel Superior, Libro Azul. Mxico, D.F: Editado por la
Coordinacin General de Universidades Tecnolgicas.
SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA. Desarrollo social y educacin. Gua metodolgica para
diagnosticar necesidades educativas e innovar currcula. Mxico: Proyecto multinacional de educacin
media superior y superior (OEA-SEP/DGETA), 1994.
SECRETARA
DE
DESARROLLO
ECONMICO.
(2002).
Anuario
Econmico
de
Quertaro. Publicado por la del Gobierno del Estado de Quertaro.
SECRETARIA
DE
EDUCACIN
PBLICA.
El Programa
de
(PROMEP). De http://promep.sep.gob.mx/inge.htm [ Consulta 2008, Enero 20].

Mejoramiento

del

Profesorado

UNESCO. Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. Clasificacin
Internacional Normalizada de la Educacin (CINE). De www.uis.unesco.org [Consulta2008, Abril 05]
UTSJR, Estudio de Factibilidad para la creacin de la 6 carrera de la Universidad Tecnolgica de San
Juan del Ro, San Juan del Ro, Qro., Mx. 20002. Proyecto dirigido por Adalberto Snchez Velsquez.Dir. de Extensin Universitaria.

[1]

La Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro, es una Institucin de Educacin Superior creada en Agosto de 1998, que ofrece a los jvenes egresados del bachillerato, carreras
universitarias en dos aos, estrechamente vinculados con el sector productivo para que en un corto plazo se incorporen al trabajo profesional de la regin. Nuestro principal objetivo es
lograr una educacin integral de calidad, de acuerdo a nuestro Sistema de Gestin de la Calidad, de tal modo que nuestros alumnos cuenten con conocimientos slidos, experiencia
prctica, actitudes y valores. Ubicada en Av. La Palma 125, Frac. Vista Hermosa, San Juan del Ro, Quertaro, Mxico. C.P. 76800, Tel 01 427 27 284 48 ext. 273. De
www.utsjr.edu.mx [consulta 2008 Abril 04]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

Presidente del Cuerpo Acadmico de Sistemas de Gestin de la Calidad Profesor de Tiempo Completo de la Carrera de Sistemas de Gestin de la Calidad de la Universidad Tecnolgica de
San Juan del Ro. e-mail mazamorra@utsjr.edu.mx
Secretario del Cuerpo Acadmico de Sistemas de Gestin de la Calidad Profesor de Tiempo Completo de la Carrera de Sistemas de Gestin de la Calidad de la Universidad Tecnolgica de
San Juan del Ro e-mail jacanol@utsjr.edu.mx
Es miembro del Cuerpo Acadmico de Organizacin y Gestin de la Produccin y Profesor de Tiempo Completo de la Carrera de Procesos de Produccin. e-mail rrangelm@utsjr.edu.mx

Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura. La Clasificacin Internacional Normalizada de la Educacin (CINE) fue concebida por la UNESCO a
principios de los aos 70 como un instrumento idneo para el acopio, compilacin y presentacin de estadsticas de educacin en los distintos pases y tambin en un plano
internacional. La clasificacin fue aprobada por la Conferencia Internacional de Educacin en su 35 reunin (Ginebra, 1975) y la Conferencia General de la UNESCO la hizo suya
ulteriormente al aprobar la Recomendacin Revisada sobre la Normalizacin Internacional de las Estadsticas relativas a la Educacin (Pars, 1978). La experiencia de aos de aplicacin
de la CINE por autoridades nacionales y organizaciones internacionales ensea que es preciso actualizar y revisar la clasificacin. De este modo se facilitara an ms el acopio y la
comparacin internacionales de las estadsticas de educacin, se tendran en cuenta la evolucin y las transformaciones de la educacin, y se anticiparan las futuras tendencias en las
distintas regiones del mundo, como:
la multiplicacin y el desarrollo de distintas formas de educacin y formacin profesional; la diversidad cada vez mayor de los proveedores de educacin; y la creciente utilizacin de la
educacin a distancia y otras modalidades basadas en las nuevas tecnologas. Esta clasificacin revisada, actualmente conocida con el nombre de CINE 1997, fue aprobada por la
Conferencia General de la UNESCO en su 29 reunin de noviembre de 1997; preparada por un Grupo de Trabajo establecido por el Director General, es el resultado de una consulta
extensa a los representantes del mundo entero. El CINE 1997 cubre bsicamente dos variables de clasificacin: niveles y campos de educacin. El Programa de acopio de datos de la
UNESCO se ajustar a estas nuevas normas. Se invita a los Estados Miembros a aplicarlo en sus informes sobre estadstica de la Educacin, de modo que se mejore su nivel de
comparabilidad internacional. Con este propsito, un manual operacional se preparar en colaboracin estrecha con expertos nacionales para guiar a la interpretacin y aplicacin prctica
del CINE 97. noviembre 1997 La necesidad de reimpresin del manual permiti hacer algunas correcciones menores al lenguaje sin alterar la interpretacin de la norma.
De www.uis.unesco.org [Consulta2008, Abril 05 ]
La calidad de la educacin se relaciona con los contenidos del curriculum en un sentido amplio, cuyo significado pedaggico real depende de las prcticas a travs de las que se plasma en
las aulas. Muchas ideas o principios se trasladan a la realidad escolar al orientar las acciones que sirven para desarrollar los currcula. La renovacin pedaggica exige replantear la
interaccin entre contenidos de la escolaridad, ideas o principios pedaggicos y prctica escolares. El curriculum se convierte as en un campo privilegiado para analizar la interaccin
entre la teora y la accin en educacin, entre las aspiraciones y la prctica. Si los ms directos destinatarios del curriculum son los alumnos, el profesor es su primer receptor. A travs de
la modelacin de su pensamiento y de su prctica profesional es como un proyecto educativo se hace o no realidad, se enriquece o se deforma. La profesionalidad del docente y la
renovacin pedaggica son incomprensibles sin una referencia a los cdigos que, ms o menos implcitamente, dan forma a la prctica escolar. Entre nosotros esas interacciones tienen una
dimensin poltica muy evidente, gracias a los mecanismos de intervencin existentes. La obra de J. Gimeno Sacristn supone una reflexin acerca de cmo los diversos agentes
moldeadores del curriculum, no slo los profesores, se proyectan en la prctica. La obra de J. Gimeno Sacristn supone una reflexin acerca de cmo los diversos agentes moldeadores del
curriculum, no solo los profesores, se proyectan en la prctica. De GIMENO Sacristn, Jos. (1998) Curriculum: una reflexin sobre la prctica. Madrid: Morata Pgs. 373-403

[7]

Daz B. F. (1993). Aproximaciones metodolgicas al diseo curricular hacia una propuesta integral, en Tecnologa y Comunicacin Educativas, No. 21, Mxico, Instituto
Latinoamericano de la Comunicacin Educativa, 1993, 19-39.

[8]

DAZ BARRIGA, Frida. (1990). Metodologa de diseo curricular para educacin superior. Mxico: Trillas.

[9]

UTSJR. (2002)., Estudio de factibilidad para la creacin de la 6 Carrera de la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro. Proyecto dirigido por el C. Adalberto Snchez Velsquez.Director de Extensin Universitaria de la UTSJR. Realizado durante el segundo semestre del ao 2002.

[10]
[11]
[12]
[13]

Colegio de Bachilleres de Quertaro.

Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica.
dem 6.
MNCH, Lourdes, NGELES Ernesto. (2001). Mtodos y tcnicas de investigacin. Mxico, D.F. : Trillas

[14]

UTSJR. (2002). Resultados ms significativos del estudio de factibilidad del Estudio de factibilidad para la creacin de la 6 Carrera de la Universidad Tecnolgica de San Juan del
Ro. Proyecto dirigido por el C. Adalberto Snchez Velsquez.- Director. de Extensin Universitaria de la UTSJR. Realizado durante el segundo semestre del ao 2002.
[15]

UTSJR, Desarrollo Curricular de la Carrera de Tcnico Superior Universitario (TSU) en Sistemas de Gestin de la Calidad. Desarrollado en Marzo Abril de 2003, por los Doctores Jos
A. Cano y Marco A. Zamora Antuano.
[16]

Para el modelo educativo de las Universidades Tecnolgicas, la Secretaria de Educacin Pblica inici desde 1989 un importante programa de evaluacin y mejoramiento de la educacin
superior, que abarca todas las universidades pblicas e instituciones estatales y al que podrn sumarse las instituciones privadas que lo deseen. Paralelamente se emprendi el estudio sobre
nuevas opciones de educacin superior, planteadas en el Programa de Modernizacin Educativa 1989-1994. Basndose en experiencias de algunos pases como Francia, Estados Unidos,
Alemania, Gran Bretaa y Japn se decidi la realizacin de un proyecto para la creacin en Mxico de un nuevo modelo pedaggico (Coomba, 1989). El Sistema de Universidades
Tecnolgicas. Las Universidades Tecnolgicas se crean como una nueva modalidad de educacin superior, prestan un gran servicio a los sectores productivos, permitiendo adems a los
estudiantes llenar satisfactoriamente sus expectativas de formacin acadmica y desempeo profesional, con algunas variantes sus caractersticas principales y comunes son:
Educacin Intensiva en dos o tres aos posteriores al bachillerato.
Carreras profesionales que respondan directamente a las necesidades de las empresas. Altos niveles de calidad acadmica: admisin selectiva, balance entre teora y prctica, buenos
profesores, laboratorios y talleres de primera, dedicacin completa de los alumnos.
Fuerte Vinculacin escuela-empresa.
Continuidad con la educacin universitaria de licenciatura.
El modelo pedaggico que orienta la imparticin de los cursos en la Universidades Tecnolgicas tiene los siguientes atributos: CALIDAD, PERTINENCIA, INTENSIDAD,
CONTINUIDAD, POLIVALENCIA y FLEXIBILIDAD.
La pertinencia de las carreras que se imparten; as como los contenidos y mtodos para el aprendizaje, se logran mediante la Vinculacin con el sector productivo de bienes y servicios,
mediante mltiples acciones que abarcan los mbitos acadmico, administrativo, financiero y profesional. Solamente se imparten carreras que son necesidades reales de las empresas del
entorno de la Universidad Tecnolgica. El modelo acadmico de la Universidades Tecnolgicas establece para todos los cursos 30% de teora y 70% de prctica. La planta Docente est
conformada por un grupo reducido de Profesores de Tiempo Completo y en su mayora profesionales que impartirn cursos acordes a las funciones que desempeen en sus empresas. Las
Universidades Tecnolgicas cuentan con talleres y laboratorios equipados con tecnologa moderna y suficiente, las instalaciones facilitan el aprendizaje. Cada Universidad Tecnolgica
debe atender un total de 2000 alumnos con grupos reducidos de entre 24 a 30 alumnos.

[17]

Los Profesores del Cuerpo Acadmico de Sistemas de Gestin de la Calidad de la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro son: Dr. Marco Antonio Zamora Antuano, Dr.
Jos Antonio Cano Lpez, M.A.P.I Jos Rubn Flores Blanquet, M.A.P.I. Francisco Javier Ramos Montalvo, M.A.P.I. Rubn Spndola Rivera, M.A.P.I. Mara Anglica Lujn

Vega. La lnea de Investigacin del Cuerpo Acadmico de Sistemas de Gestin de la Calidad de la Universidad Tecnolgica de San Juan del Ro esta definida como Desarrollo de
Sistemas de Calidad, Lnea Innovadora de Investigacin y Generacin del Conocimiento (LIIGC) para el Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP).
[18]

Los Comits Interinstitucionales para la Evaluacin de la Educacin Superior (CIEES) son nueve cuerpos colegiados, integrados por pares acadmicos del ms alto nivel de las
instituciones de educacin superior de todo el pas. Su misin fundamental es evaluar las funciones y los programas acadmicos que se imparten en las instituciones educativas
que lo solicitan y formular recomendaciones puntuales para su mejoramiento, contenidas en los informes de evaluacin, que se entregan a los directivos de las instituciones. El
nivel 1 (programas educativos acreditables), como resultado de la evaluacin diagnstica que los CIEES realizan y en la que se reconoce que cumplen integralmente, con los
requisitos que debe satisfacer un programa de buena calidad, Dicho nivel se les otorga una vez que expertos acadmicos han realizado rigurosos procesos de evaluacin a los
programas educativos. Dehttp://www.ciees.edu.mx/ciees/marcosref.php [Consulta 2008, Febrero 20].

[19]

Consejo de Acreditacin en la Enseanza de la Contadura y Administracin A.C. (CACECA) La acreditacin, en su connotacin tanto institucional como individual, implica una bsqueda de reconocimiento
social y de prestigio por parte de individuos e instituciones. En este sentido, por procesos de acreditacin se han constituido en un requerimiento imperativo. La ANUIES, en su XIV Asamblea General,
celebrada en Tepic, 1972, recomend dar atencin al tema de la acreditacin, definida como "un sistema de crditos". La acreditacin represent un procedimiento encaminado a otorgar reconocimiento a
las habilidades y destrezas adquiridas. Actualmente este significado de la acreditacin persiste como reconocimiento de grados de estudio y se define como un conjunto de "mecanismos y
formas mediante las cuales se obtiene evidencia de que un sujeto posee un saber en determinado campo del conocimiento" (Chapela, 1993, p. 159) La acreditacin constituye una
constancia de credibilidad .De http://www.caceca.org/que%20hacemos.htm [Consulta 2008, Abril 7].

[20]

El Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP) fue creado con el propsito de impulsar la superacin sustancial en la formacin, dedicacin y desempeo de los Cuerpos
Acadmicos de las universidades, como un medio estratgico para elevar la calidad de la educacin superior, vocacin que se refuerza en el marco del PIFI y que est dirigido a todos
los profesores de tiempo completo, preferentemente, adscritos a cada una de las IES participantes en el programa.
El Programa Nacional de Educacin 2001-2006 establece en uno de sus tres objetivos estratgicos: "La educacin superior de buena calidad" y como objetivo particular: "Fortalecer a las
instituciones pblicas de educacin superior para que respondan con oportunidad y niveles crecientes de calidad a las demandas del desarrollo nacional". Dentro de las lneas de accin
para alcanzar este objetivo se encuentra el promover que los proyectos que conforman el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) consideren, entre otros aspectos, la
superacin acadmica del profesorado y el desarrollo y consolidacin de cuerpos acadmicos en las dependencias de educacin superior . El Programa de Mejoramiento del Profesorado
(PROMEP), es un programa estratgico que fue creado con el propsito de lograr una superacin sustancial en la formacin, dedicacin y desempeo de los cuerpos acadmicos de las
universidades como un medio para elevar la calidad de la educacin superior, vocacin que se refuerza en el marco del PIFI. El profesor debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. Tener nombramiento de tiempo completo con plaza de profesor, docente, investigador o profesor investigador en el nivel de educacin superior.
2. Haber obtenido el grado preferente (doctorado) o mnimo (maestra o especialidad). Para profesores de las universidades tecnolgicas se requiere contar con un nivel de habilitacin
mnimo de licenciatura o preferentemente de maestra o especialidad tecnolgica.
3. Demostrar de manera fehaciente sus actividades en:
a) Docencia. Haber impartido un curso frente a grupo al ao, durante los tres aos inmediatos anteriores a la fecha de presentar su solicitud ante el PROMEP o durante el tiempo
transcurrido desde su primer nombramiento como profesor de tiempo completo en la IES o desde la obtencin de su ltimo grado (en caso de que este tiempo sea inferior a tres aos).
b) Generacin o aplicacin innovadora del conocimiento.
1. Para profesores de universidades pblicas estatales. Haber participado activamente en un proyecto de generacin o aplicacin innovadora del conocimiento. Esta participacin deber
comprobarse con un producto de buena calidad, por ao en promedio, durante los ltimos tres aos inmediatos anteriores a la fecha de presentar su solicitud ante el PROMEP o durante el
tiempo transcurrido desde su nombramiento como profesor de tiempo completo en la IES o desde la obtencin de su ltimo grado (si este tiempo es inferior a tres aos): memorias
de congresos en extenso arbitradas (slo se consideran vlidas para las reas de Ciencias Sociales y Administrativas y Educacin, Humanidades y Arte), artculos en revistas con
arbitraje (de preferencia indexadas); libros, prototipos, patentes y obras artsticas. De http://promep.sep.gob.mx/inge.htm [ Consulta 2008, Enero 20]