Universidad Nacional Experimental de Guayana

Vice-Rectorado Acadmico
Coordinacin de Educacin Integral
Proyecto de Carrera de Educacin Integral

Resolucin
de
Problemas
Profesor:

Bachiller:

Henry Moreno

Angel Alvia
C.I: 18.014.582.
Ciudad Bolvar, Enero 2015

INTRODUCCIN

La resolucin de problemas debe trabajarse de forma activa, como fruto de

variadas reflexiones sobre

los contenidos conceptuales y procedimentales

que se poseen, para retomar en cada momento aquello que puede ser til. Los
problemas matemticos son las actividades ms complejas que se les proponen
a los/as alumnos/as en este rea, debemos ensear a resolverlos.
Es necesario
estrategias y

que les demos un tratamiento

tcnicas de

adecuado, analizando

resolucin, "verbalizando" el

pensamiento

contrastndolo con el de otras personas. Debemos ensearles procesos de

resolucin a travs de buenos modelos, con ejemplos adecuados, dedicar un
espacio en el horario escolar y conseguir un clima propicio en el aula que
favorezca la adquisicin de las correspondientes destrezas y hbitos.
Es cierto que cada problema tiene unas peculiaridades concretas, sin
embargo hay un proceso comn a la mayor parte de ellos que es el mtodo
de resolucin y en la enseanza del mismo es precisamente donde debemos
insistir. La escuela es el lugar donde los/as alumnos/as deben aprender a
resolver problemas y, si no dedicamos a ello el tiempo que la actividad requiere,
difcilmente se lograr en aos posteriores.

RESOLUCIN DE PROBLEMAS
El concepto de resolucin de problemas est vinculado al procedimiento
que permite solucionar una complicacin. La nocin puede referirse a todo
el proceso o a su fase final, cuando el problema efectivamente se resuelve. En su
sentido

ms

amplio,

la

resolucin

de

un

problema

comienza

con

la identificacin del inconveniente en cuestin. Despus de todo, si no se tiene

conocimiento sobre la existencia de la contrariedad o no se la logra determinar con
precisin, no habr solucin posible.
Una vez que el problema se encuentra identificado, se hace necesario
establecer una planificacin para desarrollar la accin que derive en la resolucin.
En ciertos contextos, la resolucin de problemas obliga a seguir determinados
pasos o a respetar modelos o patrones. Eso es lo que ocurre, por ejemplo, con los
problemas matemticos.
La resolucin de problemas es una actividad cognitiva que consiste en
proporcionar una respuesta-producto a partir de un objeto o de una situacin. Una
de las capacidades ms importantes en la resolucin de problemas es la de hacer
preguntas que permitan surgir de un conflicto y sortear la dificultad, algunas
preguntas pueden servir para identificar el problema, otras para buscar
alternativas, etc.

PROBLEMAS
Se entiende por problema: hecho, acontecimiento o asunto que plantea una
dificultad; suceso que hay que averiguar, es toda proposicin (generalmente de
carcter prctico), en que se pide la determinacin de ciertas cantidades
(numricas; geomtricas, fsicas, etc), mediante las relaciones que existen entre
ellas y otras conocidas.

PROCEDIMIENTOS EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS

Existen muchos enfoques en la resolucin de problemas (dado el gran
nmero de autores que han realizado estudios e investigaciones en este
tema). La preocupacin por conseguir buenos resultados ha llevado a
determinar diferentes fases en el

proceso de resolucin, existen

muchos

planteamientos y modelos, pero todos ellos mantienen el mismo esquema

bsico con diferentes matices.
Las etapas del

proceso

de

resolucin

que

determinan son

las

siguientes:
1. Comprensin del problema
2. Concepcin de un plan
3. Ejecucin del plan
4. Revisin del proceso seguido
Al poner en prctica este mtodo en Educacin Primaria, es necesario
tener en cuenta que su aplicacin y la importancia concedida a cada una de las
fases debe adecuarse

las edades y

desarrollo

intelectual de

los/as

alumnos/as con los que se trabaje.

1 FASE.COMPRENSIN DEL PROBLEMA
Se debe entender tanto el texto como la situacin que nos presenta el
problema, diferenciar los distintos tipos de informacin que nos ofrece

el

enunciado y comprender qu debe hacerse con la informacin que nos es

aportada, etc.
2 FASE.CONCEPCIN DE UN PLAN

Es la parte fundamental del proceso, una vez comprendida la situacin

planteada y teniendo clara cul es la meta a la que se quiere llegar, es el
momento de planificar las acciones que llevarn a ella. Es necesario abordar
cuestiones como: para qu sirven los datos que aparecen en el enunciado,
qu puede calcularse a partir de ellos, qu operaciones utilizar y en qu orden
se debe proceder. Es muy importante enunciar la planificacin o toma de datos por
escrito, de forma clara, simplificada y secuenciada. Puede ser til el uso de
esquemas que ayuden a clarificar la situacin a resolver, as como el
proceso a seguir.
3 FASE.EJECUCIN DEL PLAN
Consiste en la puesta en prctica de cada uno de los pasos diseados en
la planificacin. Es necesaria una comunicacin y una justificacin de las acciones
seguidas: primero calculo, despus, por ltimohasta llegar a la solucin.
Esta fase concluye escribiendo de forma clara la respuesta obtenida.
4 FASE.VISIN RETROSPECTIVA
Un problema

no

termina

cuando

se

ha hallado la

solucin, es

conveniente realizar una revisin del proceso seguido, para analizar si es o

no correcto el
Contrastar el

modo como se ha llevado a cabo la resolucin.

resultado obtenido.

Reflexionar

Es

preciso:

sobre si se poda haber

llegado a esa solucin por otras vas. Decir si durante el proceso se han
producido bloqueos. Pensar si el camino que se ha seguido en la resolucin
podra hacerse extensible a otras situaciones,
Todos estos aspectos, que normalmente no se trabajan en el aula con
los/as alumnos/as, sistematizan los procedimientos para

la

resolucin de

problemas de forma activa. Es necesario verbalizar los procesos que se dan

interiormente. De esta manera, podremos conocer, por un lado, la forma de
razonar y proceder, actuar... de los/as alumnos/as y, por otro, tener acceso a una

serie de lagunas o malas interpretaciones referidas a contenidos conceptuales

o procedimentales, que a veces es difcil detectar.

LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS Y LA ESTABILIDAD LABORAL

Buscar trabajo es una invitacin a aplicar esta competencia. Se ponen en
juego todas las habilidades porque, como ya sabemos, buscar una opcin laboral
requiere pasar por varias etapas, en cada una de las cuales debemos ir
solucionando problemas.
Por ejemplo, averiguar los requerimientos del puesto (cules son los
conocimientos que se necesitan y cul es la experiencia previa que solicitan);
conseguir ropa apropiada para el proceso de postulacin; redactar un currculum
adecuado al cargo; imaginar preguntas y ensayar respuestas que se presentarn
en la entrevista personal. Estas acciones preparativas implican ir resolviendo,
paso a paso, problemas del proceso de postulacin con xito, el cual no est
exento de tensin.
Los problemas forman parte de la dinmica y cotidianidad de las
organizaciones y los lderes necesitan saber cmo afrontarlos y qu decisiones
tomar para solucionarlos. La resolucin de problemas est, pues, relacionada con
la toma de decisiones oportuna y correcta.
No slo nos importa encontrar un trabajo, tambin nos importa mantenernos
en l. Queremos que reconozcan nuestra labor, nos respeten como persona y nos
den nuevas oportunidades. En definitiva queremos sentir que nos vamos
desarrollando. Esto pasa necesariamente por nuestra competencia para enfrentar
y resolver problemas.
Debemos estar, permanentemente, en condiciones de presentar una actitud
flexible y abierta para comprender que los problemas son desafos y nuevas
oportunidades para construirnos nuestra propia estabilidad laboral. . Si agregamos
a esto que trabajar en forma independiente tiene grandes riesgos, podremos

fcilmente concluir que para lograr estabilidad en un negocio propio es vital

desarrollar habilidades que permitan resolver problemas exitosamente.

CONCLUSIONES

Los problemas que se plantean en la escuela deben estar relacionados con

el contexto de los estudiantes, es decir, con la situacin real en la cual se
desenvuelven, pues esto despertar la curiosidad e inters en los escolares. El
docente debe disear previamente un programa secuenciado de resolucin de
problemas, a travs del cual establezca los tipos de problemas que trabajar y el
grado de dificultad de los mismos de acuerdo al nivel de los escolares.
Es necesario que el docente sea cuidadoso para tratar de plantear
problemas adecuados al nivel del estudiante, no tan fcil como para que no
reflexione, ni tan difcil como para que el estudiante se frustre y se sienta incapaz
de afrontar la solucin del problema. Los enunciados de los problemas se deben
redactar con un lenguaje claro, preciso, utilizando palabras relacionadas con la
realidad de los estudiantes, adems deben ser creativos, originales y novedosos.
Es importante evitar la prctica de caer en el planteamiento de problemas y
ejercicios rutinarios, siempre iguales en el estilo, pues esto conlleva a que los
alumnos los resuelvan en forma mecnica y memorstica, sin algn esfuerzo
cognitivo por parte de los estudiantes.
Asimismo, es recomendable explicar a los estudiantes que, inicialmente
deben leer el problema con atencin y tratar de comprenderlo, antes de ponerse
en marcha hacia la bsqueda de la solucin. Se puede sugerir tcnicas que los
ayude a comprender mejor el problema, tales como usar dibujos, representar
grficamente los datos, hacerse preguntas relacionadas con el problema, entre
otros.
La idea es entrenar al estudiante en la adquisicin de estrategias y
habilidades para alcanzar las soluciones a los problemas planteados. Tambin es
conveniente que el docente valore las estrategias propias que desarrollan los

propios estudiantes, y pedirles que las verbalicen de manera oral y escrita, con el
fin de orientarlos y explicarles las bondades o limitaciones que pudieran tener.