Protocolo contra

el acoso escolar

Hof der Lage Landen

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28033 Madrid
tel/ fax:+34 917661045
e-mail: directie@nederlandstaligeschool.com
website: www.nederlandstaligeschool.com
2009-2010

Indice
Protocolo escolar contra el acoso escolar

El acoso en la escuela

Definicin del acoso

Las posibles causas de la intimidacin

Las consecuencias del acoso

Los sntomas

Acuerdos para profesores, alumnos y padres

Normas para todos los grupos

Plan de actuacin en caso de acoso

Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4

Asistencia a las vctimas de acoso

Asistencia al acosador

Asistencia al grupo de pares

Consejos para los padres y madres de nuestro colegio

Para los padres/madres de la vctima
Para los padres/madres del agresor
Para los dems padres/madres

Anexos

Protocolo contra el acoso escolar

Este protocolo contra el acoso escolar sirve para resolver el problema en el caso de acoso entre nios a
travs de la colaboracion; y por lo tanto para mejorar la felicidad, el bienestar y las expectativas de futuro
de los nios.
La Junta Directiva, Gerencia y Personal del Hof der Lage Landen declaran lo siguiente:
El acoso es un problema importante y grave. El comportamiento de acoso puede ser muy perjudicial para
los nios, tanto para las vctimas como para los agresores. Este problema lleva a la gran necesidad de
un enfoque, sobre todo por parte de los padres y profesores.
La direccin y el personal tienen que cooperar lo mejor posible con los estudiantes y padres para
resolver el problema de acoso.
Para luchar contra el acoso haremos lo siguiente:
Ayudar al nio acosado
Ayudar al agresor
Ayudar al grupo que permanece en silencio
Ayudar a los profesores
Ayudar a los padres
Crear y mantener todas las partes interesadas informadas del problema
Educar a todas las partes interesadas (por ejemplo, dando clases, educacin emocional/social)
Una copia de este protocolo ser distribuido a todos los padres en la guia escolar.
Este protocolo ser publicado en la pgina web de la escuela.

El acoso en la escuela
Este protocolo contra el acoso tiene el siguiente objetivo:
Todos los nios y los adultos necesitan sentirse seguros en el perodo escolar, para que puedan
desarrollarse.
Con normas y nombramientos visibles para nios y adultos, cada uno puede apelar a dichas normas y
acuerdos, si hay situaciones adversas.
A travs del apoyo y el respeto mutuo todos los nios y adultos pueden disfrutar de la oportunidad de ir a
la escuela!
El acoso lamentablemente tiene lugar en cada escuela, incluso en la nuestra. Es un problema al que nos
enfrentamos en nuestra escuela y queremos abordar con seriedad. Hay algunas condiciones que se
adjunta:
La intimidacin debe ser visto como un problema por todas las partes directamente involucradas: los
estudiantes (nios intimidados, los agresores y el grupo alrededor que permanece en silencio), los
profesores y los padres / tutores (en lo sucesivo, los padres).
La escuela debe tratar de evitar problemas de acoso. Independientemente de si el acoso es o no un
problema actual, hay que hablarlo con los nios y hay que definir unas normas.
Si el acoso se produce, los maestros (en cooperacin con los padres) intentarn tan pronto como sea
posible identificarlo y tomar una posicin clara.
Si el acoso, a pesar de los esfuerzos, an sigue siendo un problema, la escuela debe tener un enfoque
directo.
Si el problema no es solucionado correctamente o ni siquiera se acerca al resultado deseado, se puede
consultar con el docente o director.

La definicin del acoso.

En el caso de acoso siempre se define claramente una vctima y una agresor. El agresor tiene la
intencin de daar a la vctima. El comportamiento del agresor es inminente. La vctima es a menudo
daada y no puede defenderse. El acoso se produce varias veces, por el mismo agresor o agresores, y
la misma vctima(s).
Hay una clara diferencia con las inocentadas. Las inocentadas suelen darse entre personas que tiene
simpatia entre ellos. Bromean, sin que se forme una situacin amenazante. Las inocentadas, en su justa
medida, puede incluso mejorar la atmsfera ya que van de la mano del buen humor.

Las posibles causas de la intimidacin

Una situacin problemtica en casa.
Constante sensacin de anonimato (sentirse excluido).
Sentirse constantemente puesto fuera de lugar.
Busqueda constantemente de la competencia.
Una lucha constante por el poder en la clase o en las cercanas.

Las consecuencias del acoso

La vctima:
Las consecuencias del acoso difieren mucho. Depende de la edad, la situacin en casa, cuntas veces y
de qu manera uno ha sido acosado. Tambin es importante la personalidad.
A pesar de haber grandes diferencias, casi siempre existe una bajada en la autoestima.
Algunas consecuencias del acoso son:
- Miedo
- Enfermedad
- Soledad/ aislamiento
- Inseguridad, poca / ninguna autoestima
- Imagen propia negativa
- Habilidades sociales mermadas
- Insomnio
- Menos confianza en los dems
- Miedo a fallar
- Depresin

El acosador:
Un nio que acosa tambin ser la victima de sus propias prcticas de acoso a largo plazo. Un nio que
ataca a sus anchas, aprende que acosar es la nica manera de funcionar en un grupo. No aprende a
expresar su agresin de otra manera. Muchas veces a los que acosan les cuesta hacer amigos y
mantenerlos. Tambin puede causar problemas a la hora de colaborar y el trabajo en grupo.

El grupo de pares (el grupo que calla entre ambas partes):

Sufre inquietud y miedo por ser acosado alguna vez.

Los sntomas
Los sntomas de las vctimas:
Muchas veces estn solos en el recreo o se quedan cerca de la persona de guardia en el patio.
No quieren ir al colegio. Se quedan despus del horario de clase. Los dems nios se quejan y
dan seales negativas cuando el nio acosado propone una idea, que en cambio s es aceptada
si la proponen otros nios. Todo lo que hace la vctima se encuentra estpido. Hay mucho
cotilleo en el grupo.

Los sntomas del acosador:

Hace comentarios supuestamente graciosos acerca de un compaero de clase. Continuamente
le echa la culpa de todo, le pasa notas, le humilla, hace comentarios sobre su ropa, lo asla, le
quita cosas, le espera despus del colegio y le sigue en su camino a casa, le pega o le da
patadas, le insulta o le grita.
An se puede ampliar ms esta lista: sobrepasa la fantasa de lo que los adultos y, por tanto, tambin los
alumnos han sido capaces de pensar. Por esto tanto profesores como padres deben estar alerta con
respecto a como se trata a los nios y elegir su postura cuando algunos comportamientos sobrepasan
sus valores y normas.

Acuerdos para profesores, alumnos y padres

1. El profesor del grupo tiene que estar muy atento a las seales que indican acoso. Si se trata de
un presentimiento de que hay acoso, se debe investigar lo antes posible y, si es necesario, se
debe hablar en el grupo, con la direccin y con los padres del nio acosador y de la vctima.
2. Una regla importante es que el hecho de involucrar al profesor no se entiende como chivarse.
Desde pequeos les enseamos a los nios que no deben chivarse pero si te acosan o si te
peleas con alguien y no puedes solucionarlo t mismo, puedes pedirle ayuda a un profesor. Esto
no se ve como chivarse.
3. Una tercera regla es que otro alumno tambin tiene la responsabilidad de hablar del problema
del acoso con el profesor, porque todos los alumnos son responsables del buen ambiente en el
grupo.
4. Hay que colaborar sin inmiscuirse: el colegio y la familia sacan ventaja de una buena
colaboracin y comunicacin. Esto no quita que cada parte no pierda de vista sus propias
responsabilidades. En este sentido los padres no deben venir al colegio para solucionar ellos un
problema de su hijo. Cuando se trata de problemas de acoso, la direccin y los profesores
asumirn su responsabilidad y hablarn con los padres. El hecho de involucrar a los padres se
limita preferiblemente a proporcionar informacin, ofrecer sugerencias y apoyar la actuacin del
colegio.
5. Dos veces al ao cada profesor pide a los alumnos que rellenen un sociograma
(www.sociogram.nl). Los resultados se discutirn durante la reunin del grupo con el profesor de
RT. Si es necesario, se toman medidas o se hace un plan de accin.

Normas para todos los grupos

En el colegio reinan cuatro normas de oro, que todos los alumnos conocen. Estas normas estn
colgadas en todas las clases.

Normas de grupo
1.
2.
3.
4.

En clase se trabaja mucho

Cuidamos el material
Nos tratamos con cario
Es agradable para todos

Normas adicionales para evitar el acoso en el grupo

1. Trata a los dems nios como te gusta que te traten a ti.
2. Todo el mundo tiene derecho a un mismo trato.
3. Hay que escucharse y tener respeto por la opinin del otro.

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4.
5.
6.
7.

Cuntaselo al profesor o profesora cuando te acosen a ti o acosen a otra persona.

Si te acosan, cuntalo tambin en tu casa. No lo guardes en secreto.
Intenta solucionar una pelea hablando.
Despus de hablar siempre podemos perdonar y olvidar.

El profesor siempre ofrece su ayuda al nio acosado y hace un seguimiento al acosador, si es

necesario con los padres y/o profesionales externos.

Plan de actuacin en caso de acoso

Paso 1:

A travs de una conversacin personal con el acosador: debe ser consciente de lo que est
haciendo con el nio acosado.
Llegar a acuerdos con el acosador sobre cambios de comportamiento. Preparar un posible
contrato con acuerdos claros y hacrselo firmar.
El seguimiento de estos acuerdos se hace al final de cada da o semana (se fija un determinado
plazo), en una conversacin breve.
En caso de romper el contrato (no seguir lo acordado):
o Un ejercicio tanto oral como escrito sobre su aportacin y su papel en el problema del
acoso (ver formulario adjunto).
o Quedarse dentro durante uno o ms recreos.
o Quedarse hasta que todos los nios se vayan a casa.
Se informa acerca de estas medidas a los padres del acosador y de la vctima.
El profesor fija las actividades.

Paso 2:

Explicamos su responsabilidad a los nios del grupo de pares (el grupo que calla entre las dos
partes) para informar sobre el problema y para oponerse a ello.
Una conversacin con los padres del acosador, si las acciones no llevan a nada. La colaboracin
de los padres se requiere expresamente para terminar con el problema. Se discute el paso 1 con
los padres y se sigue ese itinerario.

Paso 3:

Si contina el comportamiento de acoso se vuelve a informar al director y se puede pedir ayuda

profesional, dentro del colegio (RT) o fuera (Ortopedagogo, psiclogo).

Paso 4:

En el caso de que contine el comportamiento de acoso se puede optar por cambiar

temporalmente al alumno a otro grupo, dentro del colegio.
En casos extremos se puede expulsar temporalmente o para siempre al alumno.

Asistencia a las vctimas de acoso

Mostrar compasin, escuchar y preguntar quin le agrede y cmo lo hace.

Averiguar cmo reacciona la vctima, cmo se muestra durante y despus de la agresin.
Llorar o enfadarse es la reaccin que el acosador pretende provocar. Hay que hacer ver a la
vctima que hay otras maneras de reaccionar.
Buscar y ejercitar otras reacciones, por ejemplo, no aislarse.
Hacer comprender a la vctima porqu el agresor se comporta as.
Averiguar que solucin desea la vctima misma.
Hacer hincapi en los aspectos positivos del nio/a vctima de acoso.
Premiar (palmadita en el hombro) cuando la actitud del nio/a cambia o mejora.
Hablar con los padres de la vctima y despus tambin con los padres del acosador.
Ofrecer formacin estructural en desarrollo socio-emocional.

Asistencia al acosador

Hablar con l/ella; buscar las razones de la pelea /agresin (deseo de ser el jefe, celos,
aburrimiento, sentimiento de exclusin o rechazo).
Hacerle comprender los efectos de su comportamiento sobre la vctima.
Hacer que pida perdn.
HacerIe ver las virtudes o aspectos positivos del acosado.
Acosar est prohibido dentro y fuera del colegio. Respetamos esta norma, es decir, castigamos
al nio/a acosador y premiamos (palmadita en el hombro) al nio que acata las normas.
Ensear al nio/a a no reaccionar con ira, ensearle a comportarse, ensearle otras formas ms
reflexivas de conducta: pinsalo dos veces antes de actuar.
Ofrecer formacin estructural en desarrollo socio-emocional.
Hablar con los padres de la vctima y despus tambin con los padres del acosador.
Pedir ayuda, por ejemplo: formacin en habilidades sociales, mdico de familia, pedagogo,
psiclogo, etc.

Asistencia al grupo de pares

Los profesores/as deben enviar siempre, con palabras y con hechos, un mensaje claro: acosar
es un comportamiento que va contra las normas y no se tolera. Todo el mundo es responsable
del ambiente en la clase. Es necesario dar aviso cuando suceda algo desagradable en el grupo.
En el grupo debe tratarse con regularidad el tema del acoso. Tomar como punto de partida una
situacin de acoso en el propio grupo no es aconsejable. Es mejor sacar a colacin el tema a
travs de un ejemplo, de un artculo de prensa o de un relato.
Disponer de normas claras sobre las relaciones personales, aceptar las diferencias, manifestar y
solucionar las disputas, todo ello ayuda a combatir el acoso.
Conviene ofrecer formacin estructural en desarrollo socio-emocional.

Consejos para los padres y madres de nuestro

colegio
Para los padres/madres de la vctima
a. Mantenga abierta la comunicacin con su hijo/a, hable con l/ella.
b. Si el acoso no se produce en el colegio sino en la calle, intente ponerse en contacto con los
padres del acosador para poder tratar del problema.
c. Si el acoso se produce en el colegio, dirjase directamente al profesor.
d. Mediante estmulos positivos tales como la palmadita en el hombro puede incrementar o
hacerle recuperar la autoestima. Pregunte a su hijo/a por las cosas que marchan bien en el
colegio o en la calle.
e. Anime a su hijo a practicar algn deporte o dedicarse a sus aficiones.
f. Apoye a su hijo/a en la idea de que el acoso tendr fin.
g. No haga comentarios del tipo: Si a mi me hubiera sucedido a m, habra hecho tal o cual
cosa. Su hijo/a podra pensar que le ha decepcionado.
h. No debe sobreproteger a su hijo/a llevndolo, por ejemplo, al colegio, o diciendo se/a me va
a or. Con ello est colocando al nio/a acosado en una situacin de excepcionalidad que
podra incluso provocar un aumento del acoso.

Para los padres/madres del agresor

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.

Tmese en serio el problema de su hijo.

No sea presa del pnico: cualquier nio o nia es susceptible de convertirse en acosador.
Intente descubrir las posibles causas.
Sensibilice a su hijo respecto de lo que puede causar a los dems.
Dedique a su hijo atencin especial.
Averige si su hijo tiene amigos de verdad, o si son simples seguidores.
Corrija conductas indeseables y destaque el buen comportamiento de su hijo/a.
Deje claro a su hijo/a que usted apoya las decisiones del colegio.

Para los dems padres/madres

a.
b.
c.
d.
e.
f.

Tome en serio al padre/madre de la vctima.

Anime a su hijo a relacionarse de una manera positiva con los otros nios/as.
Corrija conductas indeseables y destaque el buen comportamiento de su hijo/a.
D siempre buen ejemplo.
Ensee a su hijo/a a defender a los dems.
Ensee a su hijo/a a defenderse a s mismo.

Anexos:
1. Formulario que debe rellenar el alumno/a en caso de conflicto.
2. Contrato.

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Formulario que debe rellenar el alumno/a en caso de conflicto.

1.

Qu ha ocurrido?
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2.

Qu es lo que no me ha gustado?
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3.

Cmo he participado?
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5.

Cmo voy a solucionarlo?

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