Inhoud

Bedrijfseconomie
Management (structuur)
Marketing
Marketingcommunicatie
Recht

Bedrijfseconomie
Literatuur:
A. Heezen, Bedrijfseconomie voor het besturen van organisaties
Dit vak stond deze periode in het teken van het berekenen van resultaten. Hier zijn
verschillende manieren voor:
- Absorption costing methode (A.C.)
KLASSIEK
Opbrengst: afzet x verkoopprijs =
Variabele kosten:
Vaste kosten:

.....

.....
.....
+
-------------------- .....
Voorraadmutatie: (afzet-productie) x fabricage kp
+

= Bedrijfsresultaat

--------------------

.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.
GEANALYSEERD
Opbrengst: afzet x verkoopprijs =
Kostprijsverkoop: afzet x commercile kp =

----------------------

Verkoopresultaat
Bezettingsresultaat:
- Productie:(b-n) x c/n (b=begrote productie)
- afzet: (b-n) x c/n (b=begrote afzet)
=
= Bedrijfsresulaat

- Direct methode (D.C.)

Opbrengst: afzet x verkoopprijs =
Variabele kn: afzet x var. kn per eenheid =
Contributiemarge / dekkingsbijdrage
Vaste kosten:
= Bedrijfsresultaat

--------------------

----------------
-----------------...

Management: structuur
Literatuur: H. Mintzberg, Organisatiestructuren

Henry Mintzberg is een theoreticus die zich intensief heeft beziggehouden met het
onderzoeken vanstructureren van organisaties. Mintzberg heeft duizenden bedrijven
bezocht en hij kwam tot deconclusie dat de succesvolle bedrijven op een logische wijze zijn
samengesteld (geconfigureerd). Hij heeft al zijn theorie op dit gebied verwoord in het boek
Organisatiestructuren.
Volgens de theorie van Mintzberg zijn er 5 logo's/ configuraties/ basisdiagrammen waaruit
een bedrijf kan bestaan:
1. Eenvoudige structuur
2. Machinebureaucratie
3. Professionele bureaucratie
4. Divisiestructuur
5. Adhocratie (bestuurlijke of operationele)
Bij ieder logo hoort een cordinatiemechanisme:
1. Direct toezicht
2. Standaardisatie van werkprocessen
3. Standaardisatie van vaardigheden
4. Standaardisatie van output
5. Onderlinge aanpassing

Bij ieder logo is n onderdeel in het bedrijf het belangrijkst:

1. Strategische top
2. Technostructuur
3. Uitvoerende kern
4. Middenkader
5. Ondersteunende diensten

Marketing
Literatuur: P. Kotler & G. Armstrong, Marketing de essentie
De juiste relatie met de juiste klant: STP
1. Segmentation: Segmentatie (markt)
2. Targeting: Doelgroepkeuze
3. Positioning: Positionering (op de markt)
De NEGEN P's via de Retailmix:
Externe winkelfactoren (de attractiewaarde)
1. Publiek (doelgroepkeuze)
2. Product (assortiment)
3. Plaats
4. Prijs
5. Promotie
Interne winkelfactoren (de transactiewaarde)
6. Presentatie
7. Physical distribution
8. Personeel
9. Productiviteit
Prijsmethodes
1. Kosten georinteerd (intern)
- Kostprijs plus methode
- Break-even analyse
2. Vraag georinteerd (extern)
- Perceived value: waarde in de ogen van de klant niet gericht op de kosten van de
aanbieder
- Waardeprijszetting: juiste combinatie van kwaliteit en service bieden tegen goede
prijs
3. Concurrentie georinteerd (volg de leider)
- Going rate: Een vorm van concurrentie georinteerde prijszetting is de gangbare
prijs (Going rate) Bij een gangbare prijs wordt de prijs grotendeels gebaseerd op de
prijs van de concurrentie.
Hierbij minder aandacht wordt besteed aan de eigen kosten van het bedrijf en aan de
vraag.

Marketingcommunicatie
Literatuur: Drs. C. Essink-Matzinger & Drs. B. van Veghel: MarCom, marketingcommunicatie
in organisaties
Tijdens de colleges wordt ingegaan op de functies en mogelijkheden van
marketingcommunicatie voor organisaties en hun klanten en afnemers. Er wordt een
overzicht gegeven van de verschillende stappen in de strategie van marketingcommunicatie,
resulterend in een marketingcommunicatieplan.
Het marketingcommunicatieplan bestaat uit de volgende stappen:

Recht
Onderwerpen in dit blok:
- Reclame
- Consumentenkoop
- ICT (internet) en recht
- Privacy
Een belangrijk onderwerp was reclame. We hebben cases behandeld waarin er sprake
was van misleidende of vergelijkende reclame.
- Art. 6:194 - Misleidende reclame
- Art. 6:194a - Vergelijkende reclame
Ook was consumentenkoop een belangrijk onderwerp deze periode. Wat mag je wel en niet
als consument en waar heb je recht op?
- Art. 7:1 BW e.v. - Koop
- Art. 7:5 BW - Consumentenkoop
- Art. 7:6 BW - Dwingend recht; consument beschermen
E-commerce
Er zijn drie typen e-commerce:
- B2B: Business to Busines
- B2C: Business to Consumer
- C2C: Consumer to Consumer (Marktplaats, eBay)