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La Mente y la Marca.
By Branzai.
Carl Gustav Jung, naci en 1875 en un pueblecito de Suiza. Discpulo avanzado y colaborador de Freud,
se le relaciona con el nacimiento del psicoanlisis, la psicologa profunda y la psicologa de los complejos.
Jung fue el creador de una de las teoras que hoy se utilizan para dotar de contenido a las marcas y
segmentar los mercados.
Esta teora parte de la idea que 'De una manera u otra somos partes de una sola mente que todo lo abarca,
un nico gran hombre' (C.G.Jung), es decir existen ideas y patrones de conducta que son universales y
estn presentes en toda la humanidad, ms all del sexo, cultura, edad o religin, ya que pertenecen a la
psique humana. Independientemente de la cultura y el contexto, los individuos somos propensos a tener
el mismo tipo de debilidades, miedos y aspiraciones. De hecho el comportamiento humano, puede
resumirse en 4 grandes ejes, segn sus motivaciones:
- Estabilidad, Control, Seguridad (Self-Knowledge)
- Pertenencia, Confort (Belonging)
- Independencia, Exploracin (Change)
- Riesgo, dominio (Order)
Esta realidad ha servido para construir modelos que permiten gestionar sentimientos y emociones
humanas de forma universal, y por ello, es una herramienta de Branding muy til para los constructores
de marca.
Esta teora define 12 arquetipos de comportamiento, que marcan un patrn universal de conducta,
reflejando una personalidad concreta.
Algunas de las marcas ms reconocidas del mundo, estn apalancadas en uno de estos arquetipos para
universalizar su significado. Veamos esos 12 arquetipos:
1. EL INOCENTE
Lema: Libertad para ser t mismo
(libre de ser uno mismo) que se basa en el objetivo de ser feliz basados en la fe y el optimismo, se asocia
a identidad de marca construida sobre la sencillez, la nostalgia, la niez y la inocencia pura, es un eterno
optimista
3. EL SABIO
Es un libre pensador que cree en la importancia del conocimiento. Cuyo objetivo es utilizar la inteligencia
y el anlisis para entender el mundo y donde la informacin y el conocimiento es la base analtica del
proceso de comprensin.
4. EL HROE
Lema: Puedo hacer que las cosas sucedan (o como dira Gandalf: un mago nunca llega tarde ni pronto
llega exactamente cundo se lo propone)
Deseo bsico: la comprensin de las leyes
fundamentales del Universo.
Objetivo: hacer que los sueos se hagan
realidad
Mayor temor: consecuencias negativas no
deseadas
Estrategia: desarrollar una visin y vivir por ella
Debilidad: convertirse en manipuladores
Talento: la bsqueda de soluciones
Tambin se conoce como El Visionario, Catalizador, Invetor, lder carismtico, hechicero,
Marcas: Axe, Absolut Vodka, Steve Jobs
Transforma el mundo, imaginativo y vivaz. Su objetivo es que las cosas se hagan realidad, intentado ser el
lder carismtico con capacidad de desarrollar una visin y vivir por ella, marcas cuya promesa implcita es
transformar a los clientes (Axe, Absolut Vodka)
7. El AMANTE
8. EL BUFN
9. EL CUIDADOR
Generoso, caritativo, altruista y proteccionista, ve al mundo como algo propio y responsable de l. Marca
con clara vocacin paternal, cuyo objetivo es proteger y ayudar a los dems.
10. EL CREADOR
Artista, innovador, inventor. Crear productos de valor duradero a travs de crear una cultura propia basada
en la imaginacin y la creatividad promoviendo la auto-expresin de los clientes, una organizacin con
cultura creativa y desarrollo de habilidades .
11. EL GOBERNANTE
12. EL EXPLORADOR
Lema: No me encierres
Deseo bsico: la libertad para
descubrir
Objetivo: experimentar un mundo
mejor, ms autntico, la vida ms
plena
Mayor temor: el vaco de quedar atrapado, conformidad
Estrategia: viajar y experimentar cosas nuevas, escapar del aburrimiento.
Debilidad: vagar sin rumbo, convertirse en un inadaptado
Talento: autonoma, ambicin, ser fiel a su propia alma
Tambin se conoce como el que busca, iconoclasta, vagabundo, individualista, peregrino.
Marcas: Virgin, Nike, Amazon, Jeep, Red Bull Ads by BlockAndSurfAd Options
Independiente, atrevido e interpreta su mundo como desde su propia ptica. Libertad y autenticidad, el reto
es encontrarse a uno mismo y vivir el mundo que te rodea a tu manera. Sin barreras, ni control.
Podemos utilizar estos modelos arquetpicos para trazar mapas de posicionamiento y construir
nuestra propuesta competitiva, una propuesta basada en valores universales, didcticos que son fciles de
entender ya que el imaginario de los mismos existe en todos los seres humanos.
Nuestro arquetipo, nos ayudar a encontrar nuestra posicin competitiva, construyendo valores y
personalidad que se trasladarn a todos los aspectos de nuestra marca. (empleados, clientes,
proveedores..).
La psicologa, como estas herramientas, debera ser parte habitual de los procesos de branding, ya que al
fin y al cabo, lo que queremos es vincular personas con marcas, que no es otra cosa que vincular
psiques con historias.
En fin, construir una marca, es intentar llegar a la mente de tu consumidor.