Asertividad e inteligencia emocional:

identidad o
diferencia? Se excluyen o se presuponen?
Master en Psicologa. Profesora Auxiliar
Responsable del Departamento Ciencias Aplicadas
Escuela Internacional de Educacin Fsica y Deportes

Dra. C. Mara de la Cruz Npoles Salazar

marians@inder.cu
(Cuba)

Resumen
Una mirada reflexiva acerca de los trminos Asertividad e Inteligencia Emocional, aproximacin a la unidad e
identidad, sus semejanzas y diferencias, son las pretensiones de la autora, fruto de la necesidad de incorporarlos a los
modos de actuacin para la calidad de la profesin y la vida, en el marco de la actividad fsico deportiva.
Palabras clave: Asertividad, Inteligencia emocional, Actividad fsico deportiva, identidad

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Introduccin
La multiplicidad de conceptualizacin para un mismo proceso o fenmeno psicolgico, son
problemas de la construccin terica actual de la ciencia, en este particular en los ltimos decenios,
dos vocablos son cada vez ms frecuentes en la literatura cientfica en las reas de la gestin y
organizacin empresarial, la educacin, la salud, la psicoterapia, entre otras, nos referimos a la
asertividad e inteligencia emocional.
En la asertividad o auto afirmacin, muchas actitudes pueden estar asociadas a la utilizacin de
la inteligencia emocional, trayendo consigo la inquietud, Ambos trminos son iguales? Cundo se
habla de inteligencia emocional, se est haciendo referencia a la asercin? Es posible encontrar los
elementos en que se asemejan, identifican o diferencian estos vocablos? Se excluyen o se
presuponen? ; entre otras diversas interrogantes.
Lo anterior impone un reto a los estudiosos del tema, a nuestro juicio, la va ms rigurosa y
cientfica es partir de posiciones epistemolgicas que reafirman su carcter: complejo y
multifactico, su naturaleza biopsicosocial en unidad, pero a su vez en su carcter de identidad.
Desde su surgimiento hasta hoy da, los trminos han guardado una estrecha relacin con
habilidad y habilidad social. Los vocablos conformaron una secuencia histrica, que al final termin
por convertirlos prcticamente en lo mismo para algunos autores. Varios lo han visto como
conceptos que se engloban unos a otros en el siguiente orden: habilidad -habilidad social asertividad; inteligencia emocional, lo que confirma el carcter pluricategorial de la demarcacin de
las mismas.

Una mirada al origen y desarrollo de la asercin reafirma lo anterior

Estilo de actuacin, que se expresa en la comunicacin de forma abierta, franca y equilibrada,

para exponer ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos, sin violentar el ajeno, ni
herir , actuando desde un estado interior de auto confianza, en lugar de la emocionalidad limitante
tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Es una condicin personalizada e intermedia entre las
conductas agresivas y pasivas en situacin comunicativa (Npoles, 2006)

Juzgar la asertividad como actuacin personalizada del sujeto pone la atencin en los
componentes estructurales de la actitud: lo que piensa (componente cognitivo), lo que siente
(componente emocional) y su tendencia a manifestar los pensamientos y emociones (componente
conductual). Las actitudes suelen considerarse como predisposiciones aprendidas; consideradas
como productos de la socializacin y por tanto, como algo modificable
La asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera para la salud
mental del atleta y entrenador.
Los modos de actuacin asociados a la asertividad estn relacionados con:

Valenta para expresar lo que se piensa y siente de manera directa, amable, corts,
pero firme, en lugar y momento adecuado.

Respeto a las cualidades y caractersticas de uno mismo y de los dems.

Resuelvo en vez de postergar. Confo en mis capacidades. Afirmacin de deseos y

sentimientos, en vez de manipular a otros No me lamento ni rebajo mi empeo,
sino que acto. Si me atasco, redefino el marco y veo el "diferente" paisaje de
posibilidades.

Tolerancia al pluralismo razonable de puntos de vistas. Sincero y veraz.

Responsabilidad al asumir sus criterios y toma de decisiones.

Reconocimiento crtico del puente entre la defensa de los derechos personales, las
normas morales y los derechos de los dems como herramienta de autorregulacin
moral.

Autocontrol de las manifestaciones de agresividad que pueda sentir hacia otras

personas, afectando su integridad fsica o moral. Convierte cada circunstancia,
revs o problema, en oportunidad para crecer y aprender.

Una filosofa comunicacional que aporta coordenadas para situar el camino vital,
con sentido y significacin. En este sentido, ser asertivo es ser virtuoso.

Un estudio realizado en el contexto de la actividad fsica, (Npoles 2006) en particular a 25

entrenadores de las categoras de iniciacin deportiva, ante la pregunta Cules son a su juicio los
elementos que pueden obstaculizar la asertividad del entrenador deportivo? Las respuestas ms
significativas acentan los siguientes aspectos:

Miedo a expresar sus opiniones, por sus consecuencias para la evaluacin laboral.

Falta de preparacin y conocimientos sobre la asercin.

Falta de habilidades para comunicarse.

Pobre motivacin hacia la profesin

Sobreexigencia en los resultados deportivos (Championship)

Presiones, generador de agobio y tensiones.

Mecanizacin y presin de las orientaciones del sistema educativo deportivo.

Los hallazgos anteriores son coincidentes con causales que denotan el desconocimiento de la
asercin, carencia de modelos sociales favorables, as como aspectos mencionados del plano
interpersonal poco a lo intrapersonal, lo cual hace pensar en la pobreza del conocimiento de s
mismo, autoconcepto adecuado, temor, valores, creencias, que en alguna forma dificultan o inhiben
la expresin y el aprendizaje de los derechos asertivos
Por otra parte, para la efectividad de la prctica de los derechos asertivos, se hace necesario la
observancia de determinadas normas: Smith; J. M (2003), Elisondo Kan Kalik; Zaldvar (1994.
2003); Caballo (1993); Aguilar (1991). La autora la nombra regla de oro de la asertividad":

Establecer la identificacin de los estilos bsicos de la conducta interpersonal:

asertivo, pasivo, agresivo.

Expresar los sentimientos directamente, positivos y negativos de manera eficaz, sin

humillar al otro ni crear vacilacin por los sentimientos expresados: Escuchar
activamente; Empatizar; Evaluar, conocer y defender los derechos personales.

Examinar, reconocer y discriminar: cundo, dnde, cmo, por qu emitir una

respuesta asertiva. Concientizando las ocasiones en que la expresin personal es
importante y adecuada.

En las escuelas comunitarias de la enseanza deportiva, la praxis psicoeducativa para favorecer

la asertividad y la inteligencia emocional puede tener un carcter preventivo de comportamientos
desadaptados o de optimizacin de la capacidad relacional del alumno. A menudo el entrenamiento
en asertividad facilita la integracin en el grupo, canaliza la agresividad y evita otras conductas
inadecuadas.
Este tipo de intervencin contribuye favorablemente al ajuste del educando, pues potencia sus
recursos para expresar sentimientos; solicitar algo; rechazar propuestas inoportunas; iniciar,
mantener y finalizar conversaciones; defender los propios derechos, elevar su autoestima , para
ello, el modelo que brinda el entrenador debe ser autoafirmativo, ejemplo tico de estas
cualidades.

[] Las personas asertivas son directas, honestas y expresivas. Se sienten seguras, se

autorrespetan y hacen sentir valiosos a los dems. En contraste, las personas agresivas suelen
humillar a los dems y las no asertivas provocan compasin o burla. Estas alternativas son menos
eficaces para obtener la metas deseadas". (Davis y Newstrom; 1990, p.221)
Por otro lado, desde los tiempos de Platn se ha elogiado la virtud del autodominio. La palabra
griega que lo define es Sophrosyne.
Inteligencia emocional

Los romanos y la primitiva iglesia cristiana llamaban temperanza, templanza al

dominio del exceso emocional

Aristteles seal la emocin adecuada proporcionada a las circunstancias.

La frase de Scrates Concete a ti mismo confirma la piedra angular de la

inteligencia emocional: la conciencia de los propios sentimientos en el momento
que se experimentan.

Los aspectos anteriores son coincidentes con las exigencias de la asercin, sin embargo, el
constructo de inteligencia emocional emerge, por una mayor comprensin del funcionamiento del
cerebro, sustrato material del psiquismo, en especial el lugar y funcionamiento de la esfera
emocional.
La expresin " Inteligencia Emocional " fue acuada en 1990 por el psiclogo Peter Salovey, de
Yale, y por John Mayer, de la Universidad de Yale de New Hampshire, para describir cualidades
como:

La comprensin de los propios sentimientos

La comprensin de los sentimientos de otras personas.

El control de la emocin de forma que intensifique la calidad de vida .

Inteligencia emocional Galman (1995) citado por Bello y Estvez (2005 p. 205).

Este autor expresa que las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen ms
probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida y de dominar los hbitos mentales
que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida
emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y
pensar con claridad".
Como se puede apreciar, una lectura a tan complejo pero necesario texto, permite a la autora a
un nivel aproximativo, slo inferir los puntos de convergencia y diferencias entre ambas categora
psicolgicas:

Luego, las semejanzas entre la inteligencia emocional y asertividad, a nuestro juicio, se pudieran
visualizar en que ambas aportan recursos para el adecuado funcionamiento psico-social a travs de
tcticas que favorecen

Conocimiento por parte del sujeto de sus potencialidades internas.

Proporcionan al sujeto habilidades relativas a la comunicacin, la autorregulacin y

las relaciones con los dems.

Autocontrol emocional como variable.

En conclusin, pienso que el tema puede ser abordado desde diferentes ngulos y que cualquier
aproximacin al mismo lo enriquece, ya que no son elementos excluyentes. No obstante es
necesario, delimitar trminos psicolgicos y llamarle como tal, mientras que todo aquello que en
ella interviene, favorece, potencializa su efectividad, abordarlo sin desvirtuar su naturaleza.

La asertividad aumenta el potencial de la inteligencia emocional

Las personas con inteligencia emocional son asertivos.

La expresin de mensajes asertivos y actitudes de inteligencia emocional, estn condicionadas,

entre otros factores, por el saber hacer que implica la habilidad, pero no se reduce a ello, pues es

la personalidad del sujeto la que expresa emociones y pensamientos. No estimarlo puede constituir
un error metodolgico a la hora de disear acciones profilcticas y teraputicas para su desarrollo.
As, como expresara Aristteles: Cualquiera puede enfadarse, pero con la persona
adecuada, en el grado correcto, en el momento idneo, por la causa apropiada y de la
forma oportuna, no resulta tan fcil, pues habitamos en una sociedad compleja, puede
aparecer una especie de gripe psicolgica, fibras ntimas del ser que se resistirn, ello implica un
trabajo arduo ,manteniendo cierta voluntad en el tiempo desde la autorreflexin , la criticidad
cotidiana, trazar metas en la direccin de cultivar nuestra inteligencia emocional y ser ms asertivo,
que implica a su vez , ser sencillamente mejores seres humanos.
[] Edqueseen la viril y salvadora prctica de decir sin miedo lo que piensan; y
or sin ira y sin mala sospecha lo que piensan otros
[] Las palabras deshonran cuando no llevan detrs un corazn limpio y entero
De la tica Martiana
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