PROYECTO PLAN PROMOCIONAL JAWAL

PUBLICIDAD Y PROMOCIN
Leonel Ortz
2009-3357
Johnny Len
2009-3811
Wendy Feibrer
2010-0634
Abderlin Felix
2013-1177
Anelsys Jimnez
2010-0783

Facilitador:
LIC. VCTOR FAMILIA
23 de Febrero del 2015,
Santo Domingo, D.N.

ndice
1.

Introduccin......................................................................................................... 3

2.

Nuestro Origen..................................................................................................... 4

3.

ANLISIS SITUACIONAL (FODA)............................................................................ 5

4.

DECLARACION DE MISIN, VISION Y VALORES.....................................................6

5. DISEO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y ASIGNACIN DE

RESPONSABILIDADES DE LOS ENCARGADOS DEL PLAN.............................................7
6.

DETERMINAR UNA OPORTUNIDAD DE PROMOCIN..............................................7

7.

DETERMINACION DEL PBLICO OBJETIVO Y LA AUDIENCIA (PERFIL)....................9

8. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y TCTICAS A UTILIZAR EN CADA UNO DE LA MEZCLA

DE MEDIOS, CONTESTAR LOS PORQUES DEL USO DE CADA UNO...............................9
9.

SELECCIONAR UN MENSAJE A UTILIZAR.............................................................10

10. SELECCIONAR LA MEZCLA: PUBLICIDAD, VENTA PERSONAL, RELACIONES

PBLICA Y PROMOCIN DE VENTAS.........................................................................10
11.

ORQUESTAR EL PLAN, PONER EN MARCHA.....................................................16

12.

DETERMINAR COMO MEDIR LOS RESULTADOS................................................20

13.

Conclusin....................................................................................................... 22

13.1 Recomendaciones........................................................................................ 22

1. Introduccin

Este trabajo de investigacin tiene como finalidad el desarrollo de un plan

promocional que abarca la creacin de una nueva empresa y con ello un
nuevo producto que deber introducirse darse a conocer y abrirse paso en el
mercado. Hoy en da las empresas se encuentran sumergidas en una gran
competencia y todas buscan ser las mejores en el mercado y acaparar el
mayor nmero posible de clientes, por eso es muy importante contar con un
plan promocional adecuado a sus necesidades y recursos para poder lograr
tener una ventaja competitiva y mejorar la imagen.
La empresa y productos presentados llevaran por nombre -JAWAL-, quien
ofrece los productos

-Pro Shine-

los cuales se utilizaran

mantenimiento y embellecimiento de los

vehculos y

para el

llegara al mercado

para ser un producto distinto e innovador, ya que adems de dar un brillo

ms prolongado, debido a su frmula no maltrata tus gomas, ms bien las
protege.
El producto estar dirigido a las personas de sexo masculino principalmente,
comprendidas entre 18 a 45 aos, con la promesa de embellecer y proteger
sus gomas.
Estaremos presentando la compaa y producto como tal, incluyendo su
estructura organizacional, su origen, anlisis situacional, misin visin y
valores as como tambin sus objetivos.

Se presenta el plan promocional para la empresa en cuestin, que incluye la

propuesta de un proceso de venta, una seleccin de medios y promociones,
as

como

la

propuesta

de

diversos

diseos

para

las

herramientas

promocionales.

2. Nuestro Origen
JAWAL

es una empresa especializada en el en la elaboracin de productos

para el mantenimiento y embellecimiento de vehculos, que surge con el

objetivo de brindarle al mercado una gama de productos con una calidad de
primera, as como en la innovacin de productos para poder darle lo mejor
de lo mejor a nuestros clientes.
JAWAL nace en Enero del 2015 por un conjunto de hombres y mujeres que
buscan la creacin de nuevos productos innovadores para un mercado que
cada da exige ms calidad a la hora de hablar de sus vehculos; Esta cuenta
con cinco aos en el mercado dndole a sus clientes lo mejor en producto
para el vehculo, con la mejor calidad, Contamos con una variedad de
productos y actualmente experimentamos la fase inicial de exportacin.

3. ANLISIS SITUACIONAL (FODA)

Fortalezas
Innovacin.
Precios competitivos en el mercado.
Se encuentra fcilmente en cualquier establecimiento comercial.
Experiencia en la produccin de productos para vehculos.
Oportunidades
Mayor aceptacin por parte del consumidor
Explorar mercado Internacional.
Alianza con otras empresas.
Debilidades
Producto nuevo en el mercado
Amenazas:
Competencia de productos de similar

4. DECLARACION DE MISIN, VISION Y VALORES

Misin:
Ser la empresa dominicana lder en innovacin, produccin y mercadeo de
producto para el cuidado de vehculos y poder satisfacer y exceder las
expectativas de los clientes a base de calidad e innovacin.
Visin:
Ser la compaa nmero UNO de productos para el cuidado de vehculos en
el

Caribe, con

productos que fortalezcan nuestro liderazgo y aseguren

slidas posiciones en el mercados en el cual competimos.

Valores:
Calidad
Compromiso
Seguridad
Profesionalismo
6

 Solidez

5. DISEO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y ASIGNACIN DE

RESPONSABILIDADES DE LOS ENCARGADOS DEL PLAN

6. DETERMINAR UNA OPORTUNIDAD DE PROMOCIN

Mediante una investigacin de mercado realizada a mujeres y hombre de 19
a 35 aos nos dimos cuenta que a la hora de hablar de vehculos, la calidad
es un factor primordial para la gran mayora, sus vehculos son algo especial.
Por eso JAWAL se ha encargado

de satisfacer este mercado tan exigente

durante cinco aos, creando productos innovadores

primera, pero ahora hemos creado una

con una calidad de

formula nueva y diferente de

7

abrillantador de neumticos a base de agua, con 0% de aceite (la principal

causa de desgaste de neumticos). Adems contiene: Hexano, Bicaril y
colorante, lo cual protege y da ms durabilidad a las gomas.
Pro Shine llega al mercado dominicano a ser un producto distinto e
innovador, ya que adems de dar un brillo ms prolongado, debido a su
formula no maltrata tus gomas, ms bien las protege.

Pro Shine, es una frmula para abrillantar gomas, que aparte de dar un brillo
ms

prolongado,

proteger

y mantendr

el estado

de sus

gomas.

Caracterizndose por su fcil aplicacin, gracias a su presentacin con una

esponja incrustada.
Debido a su formula con menos aceite, Pro Shine logra que sus gomas
mantengan su estado y calidad
Segn la investigacin realizada se demostr que al

mercado al

cual va

dirigido el abrillantador de gomas Pro Shine, cuenta con las siguientes

caractersticas:

Geogrficas
El producto ser distribuido en Santo Domingo inicialmente.
Demogrficas
El producto est dirigido a las personas de ambos sexos,

comprendidas

entre 18 a 45 aos, con la promesa de embellecer y proteger sus gomas.

Socio-Econmica
8

El producto est dirigido a personas de clase media, media alta y alta. Que
sienten en deber de mantener y cuidar sus vehculos.
Perspectiva del mercado
Sabemos que el mercado posee necesidades y deseos cada da ms
exigentes de conservar por ms tiempo el brillo en sus gomas, pero gracias a
nuestra investigacin descubrimos que en dicho mercado existe la necesidad
de un producto que aparte de embellecer sus gomas, proteja la calidad de
las mismas. Por tanto, el consumidor adoptara de una manera muy positiva
nuestro producto.

7. DETERMINACION DEL PBLICO OBJETIVO Y LA AUDIENCIA

(PERFIL)
El producto est dirigido a las personas de sexo masculino principalmente,
comprendidas entre 18 a 45 aos, con la promesa de embellecer y proteger
sus gomas.
8. OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y TCTICAS A UTILIZAR EN CADA UNO
DE LA MEZCLA DE MEDIOS, CONTESTAR LOS PORQUES DEL USO
DE CADA UNO

Objetivo General

Posicionar a Pro Shine como la marca No.1 de Amorolls en nuestro

pas.

Objetivos especficos

Dar a conocer el concepto y las caractersticas del producto Pro Shine a

nivel nacional.

Incentivar a la prueba de Pro Shine al pblico objetivo.

Impulsar las ventas de Pro Shine en todo Santo Domingo.

Motivar a los intermediarios con premios con relacin a las ventas

mediante el periodo de la campaa.

Estrategia competitiva:
La estrategia competitiva a seguir sera la de retador, ya que pretendemos
alcanzar cada vez ms participacin de mercado, adems atacaramos
directamente al lder de la categora.
Todo esto ser bien logrado en la medida de que se trabaje eficientemente
para cumplir con nuestros objetivos de introduccin, los que son primordiales
cuando un nuevo producto quiere tener xito en un mercado existente.

9. SELECCIONAR UN MENSAJE A UTILIZAR

El mensaje a utilizar para esta campaa de cuatro (4) meses ser el
siguiente:
Aunque no veas las estrellas brillars como una de ellas, Pro
Shine el Brillo que protege tu goma.
El Eslogan de la Marca es el Brillo que protege tu goma, demostrando con
este, que aparte que recibir un brillo satisfactorio, el producto proteger las
gomas del consumidor. Esto nos da el compromiso de satisfacer a nuestros
clientes.

10

10.
SELECCIONAR
LA
MEZCLA:
PUBLICIDAD,
VENTA
PERSONAL, RELACIONES PBLICA Y PROMOCIN DE VENTAS.
Campaa publicitaria
Pro Shine cuenta con una campaa de publicidad y promocin orientada en
comerciales de radio, televisin, materiales POP (afiches, vallas, volantes,
entre otros) en los diferentes puntos de ventas y principalmente en los Car
Wash.
Logotipo
El logotipo de este producto est formado por el nombre del producto (Pro
Shine) donde la o del Pro la representa una goma con aro de auto, que es
donde se aplicara el producto.
El color que predomina en este emblema es el negro, reflejando una goma
de un carro, con detalles en rojo para llamar la atencin del pblico.
Spot de Televisin
Se utilizar este como medio principal porque los comerciales tienen
aspectos demostrativos y el blanco del pblico se identifica ms con este
medio y es ms popular entre ellos.
El comercial tienen una duracin de 60 segundos y se colocarn en
programas de corte deportivos, en programas nocturnos y en programas de
variedades como son:

Anuncios de Radio
Este medio se utilizar para publicidad sugerida en vez de demostrativa. Se
prefieren las estaciones de radio que transmiten los juegos de pelota,
tomando esto como bombardeo a nuestro pblico meta.
En el anuncio de radio se utilizar el audio del spot televisivo ya que este
contiene los recursos necesarios para transmitir el mensaje deseado al
mercado meta.

11

Campaa Expectativa
Al desarrollar este nuevo producto, se cre una campaa de expectativa con
el objetivo de crear cierto inters y curiosidad entorno a la introduccin del
producto al mercado. Esta campaa se inicio el jueves 28 de Enero del ao
2015 de la siguiente forma:
Distribucin de afiches en los pasillos del edificio EFV, dichos
afiches contenan un vehculo azul con la frase Quieres la
Frmula?
Antes de lanzar nuestra campaa de expectativa se reuni un grupo de
personas para mostrar los afiche y preguntar que entendan que era el
producto, las conclusiones nos confirmaron que nuestra campaa tuvo el
xito esperado.

Promocin
Las estrategias principales de promocin consisten:
Afiches
12

Los afiches son de mucha utilidad para la empresa, en los Car Show y
eventos promociones. Los afiches son colocados en un lugar visible,
sirviendo de anuncio, aviso y propaganda
Vallas
Las vallas y letreros estn ubicados en lugares estratgicos en todo el pas.
La ubicacin de los mismos son las siguientes:
Santo Domingo:
Av. Abraham Lincoln, Ave. Tiradentes, Av. Lope de Vega, Av. Mirador Sur, Av.
Independencia, Av. Nez de Cceres, Av. 30 de Mayo, Av. Lupern, Av. JF
Kennedy.
Zona Oriental:
Av. Del Faro, Av. Charles de Gaulle, Av. Espaa, Ave. Venezuela.
Material P.O.P
La empresa utiliza materiales POP (materiales de apoyo) como afiches
promocionales del producto colocados en los auto adornos correspondientes.
Algunos de estos son:
Armando Musik
Musicarro
SK Performance
Caputo
Navarro

13

Rotulacin de vehculos

Estos carros se irn desplazando diferentes zonas del pas y estarn

presentes en ferias, car shows y dems actividades automovilsticas.

Flyers
As como tambin la distribucin de flyers en actividades automovilsticas

14

Ofertas
En das determinados se realizaran la visita de nuestras promotoras a car
wash seleccionados, tales como, Pro Touch, Auto Spa, Auto Care, Cleaner,
Autopia, donde se entregarn artculos promocionales a los que estn
utilizando nuestro producto.
Los objetivos de la promocin son:
Dar a conocer el producto
Conseguir rpida aceptacin
Incrementar las ventas de la empresa.
Persuadir al consumo del mismo.
Promocin de Ventas

Se vender en paquetes de 6,12 o 18 unidades o en cajas de 36.

Merchandising
Los clientes que compren nuestro paquete de 12 unidades en adelante
recibirn un exhibidor que le facilitara la venta del producto, donde nuestro
vendedor se encargara de colocar el producto de manera que este tenga
una buena rotacin.
Estos exhibidores sern colocados en una parte cntrica de la tienda o car
wash y se le dar mantenimiento en cada visita.

15

Post-Venta
Esta se realizara por el supervisor de venta, donde a nuestros clientes se le
ofrecern promotoras, y se realizaran eventos en sus tiendas, spa o
lavaderos de autos, as como asesoramiento de las cualidades de nuestro
producto, diferencia con la competencia, siempre dando a conocer las
ventajas de nuestro producto para tener un nivel ms alto de
convencimiento a sus clientes reales y potenciales.
RELACIONES PBLICAS
Invitaciones:
Al evento sern invitados los principales intermediarios de nuestro canal de
distribucin, es decir, encargados y/o administradores de Car Wash, Auto
adornos, la prensa en general, etc.
Nota de prensa:

16

Grupo JAWAL presenta su nuevo e innovador

abrillantador de gomas Pro Shine, en Santo
domingo
Santo Domingo, 09 de Febrero de 2015.- Pro Shine, es una
frmula para abrillantar gomas, que aparte de dar un brillo
ms prolongado, proteger y mantendr el estado de sus
gomas. Caracterizndose por su fcil aplicacin, gracias a
su presentacin con una esponja incrustada. Debido a su
formula con menos aceite, Pro Shine logra que sus gomas
mantengan su estado y calidad.
Anelsys Jimnez, Gerente de promociones del Grupo JAWAL,
indic: Pro Shine llega al mercado dominicano a ser un
producto distinto e innovador, ya que adems de dar un
brillo ms prolongado, debido a su formula no maltrata tus
gomas, ms bien las protege.
Sabemos que el mercado posee necesidades y deseos cada
da ms exigentes de conservar por ms tiempo el brillo en
sus gomas, pero gracias a nuestra investigacin
11.

ORQUESTAR EL PLAN, PONER EN MARCHA

El plan de medios tendr como objetivos:

-

Plantarnos en la mente del pblico objetivo, que son personas de 18 a

45 aos.
Una campaa integral de medios

El target de esta campaa son personas activas que quieren mantener el

exterior de su vehculo en buenas condiciones y con una apariencia de
nuevo.
Los medios que a utilizar son:

17

TV

MEDIOS A
UTILIZAR

INTERN
ET

TV
CABLE

RADI
O

Participacin en Inversin por medio:

Participacin en Inversin por medio

15% 15%
30%

40%

Internet
TV
Radio
TV Cable

Presupuesto por medio

TV
RD$600,000
RADIO
RD$450,000
TV Cable
RD$225,000
Internet
RD$225,000
TOTAL
RD$1,500,000
TV

18

TV por seal abierta tiene un presupuesto de RD$600,000 (40% del presupuesto

general).
En la siguiente tabla presentamos los canales y programas con ms rating para
colocar los anuncios de Pro Shine.

PROGRAMAS DE TELEVISIN POR CANAL

CANAL

PROGRAMA

COLOR
VISIN
TELEMICRO

TELESISTEMA

NURIA: PROGRAMA DE INVESTIGACIN

SHOW DEL MEDIODIA
MUNDO VISIN
DE EXTREMO A EXTREMO
LOS DUEOS DEL CIRCO
CON RAYMOND Y MIGUEL
CHEVERE NIGHTS
EL DA
ARTE Y MEDIO

RATIN
G
13.45
9.89
6.78
10.65
10.20
9.81
12.11
8.50
6.45

A continuacin se presenta la inversin por mes y canal.

INVERSIN POR CANAL Y MES

CANALES
COLOR
VISIN

FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
RD$40,000.0 RD$60,000.0 RD$65,000.0 RD$35,000.0
0
0
0
0
RD$45,000.0 RD$70,000.0 RD$65,000.0 RD$40,000.0
TELEMICRO
0
0
0
0
TELESISTEM RD$32,000.0 RD$60,000.0 RD$60,000.0 RD$28,000.0
A
0
0
0
0
RD$117,000 RD$190,000 RD$190,000 RD$103,000

TOTAL
RD$200,000.0
0
RD$220,000.0
0
RD$180,000.0
0
RD$600,000

TV Cable
TV Cable tiene un presupuesto de RD$225,000 (15% del presupuesto general).
A continuacin se presenta la inversin por mes y canal.

INVERSIN POR CANAL Y MES

19

CANAL
TNT
WARNER
BROS
FOX SPORT

FEBRERO
RD$10,000.0
0
RD$15,000.0
0
RD$15,000.0
0
RD$40,000

MARZO
RD$15,000.0
0
RD$25,000.0
0
RD$30,000.0
0
RD$70,000

ABRIL
RD$20,000.0
0
RD$30,000.0
0
RD$30,000.0
0
RD$80,000

MAYO
TOTAL
RD$10,000.0 RD$55,000.0
0
0
RD$15,000.0 RD$85,000.0
0
0
RD$10,000.0 RD$85,000.0
0
0
RD$35,000 RD$225,000

Presupuesto de Campaa RD$225,000

17 semanas de campaa.
17 x RD$13,225 = RD$224,825
SEMANA TIPO
MEDIO
TNT
TNT
WARNER
BROS
WARNER
BROS
FOX SPORT
FOX SPORT

HORARIO
8:00am 5:59pm
6:00pm 12:00am
8:00am 5:59pm
6:00pm 12:00am
8:00am 5:59pm
6:00pm 12:00am

AVISO
S
Rtg Grp's CPR
0.678
5
4.2
9
100
1.670
5
5.3
8
150
0.678
4
4.6
8
100
1.108
7
7.3
7
200
0.454
7
3.9
3
75
7

1.3

150

Tarifa
RD$300.0
0
RD$450.0
0
RD$225.0
0
RD$400.0
0
RD$200.0
0
RD$350.0
0
TOTAL

Inversin
RD$1,500.00
RD$2,250.00
RD$900.00
RD$2,800.00
RD$1,400.00
RD$2,450.00
RD$13,225.
00

C.P.R. o COSTO POR PUNTO DE RATING: el costo de alcanzar al 1% de nuestro

target a travs de un medio / vehculo.
EL CPR es siempre relativo a un target y a un mercado especfico.
El Gross Rating Points, (tambin conocido por sus siglas GRP) es una unidad
de medida utilizada en planificacin publicitaria de medios y audiencia. Se
trata de un trmino bruto, expresado en porcentaje, que mide el nmero de
exposiciones de una pauta publicitaria por cada 100 personas de la
poblacin considerada target o pblico objetivo.
Los GRP indican la presin que ejerce la campaa publicitaria, pero no miden
la concentracin o dispersin de la misma.

20

Radio FM
La campaa tiene un presupuesto de RD$450,000 (30% del presupuesto general).
Inversin por Emisora

35%

30%

20%

15%

C.P.M o COSTO POR MIL CONTACTOS

/IMPACTOS: el
costo de alcanzar 1000 unidades a travs de un sistema / medio / vehculo.

SEMANA TIPO
MEDIO
LA Z101
ESPN
104.5
DISCO 106
ZOL 106.5

HORARIO
6:00am 11:59am
6:00am 12:00am
7:00am 6:59pm
8:00pm 6:00pm

TIPO
Fijo

L M M J V S D
7 5

Rotati
5 6
vo
Rotati
6 5
vo
Fijo

5 5

AVIS
OS

Impac
to

7 7 9 9

44

900

6 7 7 6

37

400

6 5 7 6

35

200

5 6 6 6

33

125

CPM
RD$25.
00
RD$20.
00
RD$20.
00
RD$15.
00

Tarifa x
Aviso

Inversin

RD$240. RD$10,560
00
.00
RD$160. RD$5,920.
00
00
RD$141. RD$4,935.
00
00
RD$132. RD$4,356.
00
00
RD$26,44
TOTAL
4.00

21

INTERNET
La participacin del presupuesto que tiene la campaa por internet es de un 15%
(RD$225,000).
Esta constar en publicidad por impresin en un 70% y el restante 30% para
Publicidad por click (interaccin con Pro Shine).

MEDIO

GOOGLE
FACEBOO
K
CONECTA
TE

Impresion
Click
es
Ubicacin
Mensual
mensuale
es
s
Contenidos
Social
media
Portada

CP
M

90000

Mes
es
4

60000

1200

Inversin
mensual
RD$25,000.0
0
RD$20,000.0
0
RD$11,200.0
0

Impresion
Click
es
totales
totales
360000
240000
4800
TOTAL

12.

Inversin
RD$100,000.
00
RD$80,000.0
0
RD$44,800.0
0
RD$224,800
.00

DETERMINAR COMO MEDIR LOS RESULTADOS

La calidad del producto y cualidades que este tiene le permiten diferenciarse

de la competencia, lo que generar una demanda que forzar a los dems
intermediarios a venderlos tambin.
Se realiz un estudio previo y se determinaron los puntos pilotos de venta,
los cuales son determinados por sus caractersticas que se acomodan a las
peculiaridades del nuevo producto y al mercado objetivo.
Algunos de estos son las sucursales de:

22

Se evaluar en los puntos escogidos que se tomaron en cuenta en la

investigacin de mercados, auto adornos como: Caputo, SK
Performance y Autocentro Navarro, se medir el producto por cantidad
de ventas en cada punto.

Cada tienda tendr un nmero especifico para diferenciar de donde

sale cada producto y determinar en que zona se esta teniendo mejor
acogida.

Se har encuestas en las tiendas para determinar si el cliente que las

visita acepta el producto y que sugerencia tiene para mejorarlo.

23

13.

Conclusin

Nos sentimos orgullosos y complacidos de haber desarrollado una campaa

promocional de un producto capaz de satisfacer las necesidades y deseos del
mercado al que est dirigido.
Es un producto que cumple las promesas y los estndares de calidad
exigidos, en donde sus principales objetivos poder satisfacer y exceder las
expectativas de los clientes a base de calidad e innovacin para el cuidado
de su vehculo.

13.1

Recomendaciones

Mantener una agresiva publicidad y promocin en los puntos de

mayor grafico.
Enfocarse en captar clientes potenciales.
Ser eficaz en la distribucin del producto.
Incentivar la compra de precio atractivo y ofertas puntuales en
comercios que tengan un alto trfico de clientes.
24

 Tener programas de constante capacitacin para empleados para

mantenerlos actualizados.

Anexos
Algunas tiendas donde las distribuiremos

25

Apndice
Valla

26

Rotulados

27

28

29

Flyers

30