FASES DEL DISEO DE INVESTIGACIN

Elementos del objeto

de conocimiento

Elementos de apoyo para

realizar la investigacin

1.

Elementos
administrativos
Para la ejecucin de la
investigacin

Seleccin y definicin
del
Tema de investigacin
2.
Planteamiento,
formulacin y
sistematizacin del
problema
de investigacin
Objetivos de la
3.
investigacin

4.

Justificacin de la
investigacin(teora,
metodologa, prctica)
Aspectos
7.
metodolgicos de la
Marco de
investigacin
5.
7.
referencia(terico
Tipo de 1
conceptual)

estudio(exploratorio,
Descriptivo, explicativo)

6.
Hiptesis de trabajo
7.
Mtodo de investigacin
2
(observacin, induccin,
deduccin, anlisis, 7.
Tcnicas y
sntesis)
3
procedimientos
Tratamiento
que se vade
a
para la recoleccin
7. la
dar
a
informacin
(encuestas,
4
la
informacin
etc.)
8.
Tabla de contenido de la
Cronograma(10
tiempo
investigacin

Bibliografa
9.

1.

SELE

para
.
realizar
la
Presupuesto(costos
de
investigacin)
la
Investigacin)

EL DISEO DE INVESTIGACIN
1.

11
.

CCIN DEL TEMA DE

INVESTIGACIN

SELECCIN DEL TEMA

DE INVESTIGACIN
El investigador define en que rea del
conocimiento,
PUNTO DE PARTIDA
Referida a su formacin profesional,
quiere llevar a
El
investigador
debe responder a interrogantes: Es
Cabo
la investigacin.
de inters el tema? Existe informacin? Dnde?
Qu resultados puede traer la investigacin?

OBSERVACIN DIRECTA
El investigador debe conocer previamente el objeto
de investigacin.

2.
CONSULTAEL
BIBLIOGRFICA
PROBLEMA
DE
INVESTIGACIN
El investigador
debe documentarse en todo el material escrito referido a su objeto.

CONSULTA CON EXPERTOS

Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el
objeto de conocimiento.

DEFINICIN DEL TEMA

El investigador define el tema y el ttulo preliminar
de la investigacin.

Seleccin y definicin del tema de investigacin

Cuando una persona se ve abocada a la realizacin de una investigacin y en especial a
la del proyecto de grado, su mayor preocupacin es definir el tema por investigar. Esta
decisin est determinada por algunas situaciones que influyen notoriamente en el
investigador. Al respecto, ste debe plantearse algunas preguntas, como:

Es de inters el tema?

Existe informacin sobre el mismo?

Quin tiene o en dnde se puede encontrar la informacin?

Qu resultados personales y generales traer el desarrollo de esa investigacin?

Cuando el investigador da respuesta a los interrogantes anteriores, inicia la seleccin

del tema a travs de la observacin directa de la realidad que se quiere investigar y de
la consulta bibliogrfica del tema propuesto. Esta ltima puede referirse no slo a
textos, revistas o documentos especializados, sino tambin a trabajos de grado que
tengan relacin con el tema. Este conocimiento previo, fundamental para un adecuado
planteamiento del problema por investigar, se caracteriza as:

En administracin de empresas. Estructura de la organizacin, una estrategia de

mercadeo en el lanzamiento de un nuevo producto, poltica de empresas, introduccin de
una nueva tecnologa, financiacin de una nueva empresa, dinmica organizacional,
anlisis administrativo y financiero de una empresa, diagnstico empresarial,
desarrollo de un sector industrial o empresarial, poltica de control administrativo, etc.

En economa. Estructura de mercados nacionales, estructura fiscal, gasto pblico,

cuentas nacionales, crecimiento de sectores econmicos, desarrollo nacional, mercado
de capitales, comercio exterior, reservas internacionales, integracin econmica, etc.

En ciencias contables. Diseo e implantacin de un sistema de costos estndar en una

empresa, elaboracin de manuales de procedimientos de auditora interna en una
empresa, anlisis y evaluacin de modelos de presupuestos, anlisis y evaluacin de la
funcin de revisora fiscal, aplicacin de los principios contables, definicin de sistemas
contables y de presupuesto para una empresa, valuacin de activos, contabilidad pblica,
incidencia de disposiciones de tipo legal o gubernamental en la presentacin de estados
financieros, etc.

CMO DEFINIR EL TEMA DE INVESTIGACIN

Es importante que primero piense lo siguiente:

1.

2.

3.

4.

Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le

gustara conocer y profundizar? Es de inters el tema? (Elabore una lista de
aquellos aspectos que ms le interesan).

Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto

seleccionado en el paso anterior: profundizando su teora o contrastando el
modelo terico con una realidad?

Si su decisin es explorar o profundizar en el modelo terico.

Si su decisin es contrastar el
3. con una realidad.
modelo terico

Acuda a una biblioteca y revise

toda la bibliografa referida al
tema.

4.
Acuda a una biblioteca y revise
toda la bibliografa referida al
tema.

5.

6.

7.

8.

Busque un profesor experto en el

tema que le indique bibliografa
adicional a la seleccionada en el
paso anterior.

Elabore una lista preliminar de

toda la bibliografa e inicie un
proceso de lectura sobre los temas
ms importantes que le seale el
profesor asesor.

Inicie su proceso de lectura y

elabore fichas de lectura.

En este nivel usted dispone de

una bibliografa bsica, un profesor asesor, un conjunto de fichas de lectura que son el
resultado de su juicio en el
conocimiento terico del problema.

9.
Ahora inicie la lectura sobre los
aspectos terico-prcticos que a
continuacin le presentaremos
sobre el planteamiento del
problema.

Busque un profesor que le

5. de qu investigar
oriente acerca
sobre el tema elegido por usted.

6.

7.

Defina el mbito espacial (empresa, organizacin, sector econmico, regin o pas, etc.) al cual
va a referir su conocimiento en la
investigacin.

Si el mbito espacial es una empresa, organizacin o sector,

estara interesada en lo que
usted quiere investigar? Lo
apoyar, le brindar la informacin
que necesita?

Consulte con 8.las personas que

trabajan o conocen el mbito
seleccionado para que le suministren la informacin que usted
necesita; hable con especialistas
sobre el tema; consulte con los
funcionarios de las empresas,
organizacin o sector (si es el
caso).

En este nivel 9.
usted dispone de
bibliografa, fichas de lectura,
asesor especializado, definicin de
un mbito espacial (empresa u
organizacin), apoyo e inters de
la organizacin e informacin
preliminar de lo que sucede en el
mbito referido a su objeto de
conocimiento.

Defina el tema y empiece a

plantear
el
problema
de
investigacin.
Ahora inicie la lectura sobre los aspectos terico-prcticos que se presentan a
continuacin sobre el planteamiento del problema.

1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.
SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA
DE INVESTIGACIN
2.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos concretos y
explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la sistematizacin.

2.1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripcin de la "situacin actual" que caracteriza al "objeto de conocimiento" (sntomas y

causas). Identificacin de situaciones futuras al
sostenerse la situacin actual (pronstico).
Presentacin de alternativas para superar la situacin actual (control al pronstico).

2.2
FROMULACIN DEL PROBLEMA
Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador espera responderla y de
esta manera resolver el problema planteado.

2.3
SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA
Se formula por medio de subpreguntas que el
investigador plantea sobre temas especficos que
se han observado en el planteamiento del problema.

3.
OBJETIVOS DE
LA
INVESTIGACIN

El problema de investigacin
2.1 Planteamiento del problema
"La investigacin cientfica es una tarea dirigida a la solucin de los problemas.
La primera etapa es reducir el problema a trminos concretos y explcitos" 7.
Una de las mayores dificultades que encuentra el estudiante o el egresado de
administracin, economa y contadura, es justamente definir ese problema de
investigacin.
En Colombia la enseanza de la metodologa de la investigacin cientfica no
ha sido suficiente para estos profesionales. La ausencia de cursos sobre el
tema limita las posibilidades para un buen planteamiento, olvidndose que
justamente "la formulacin del problema de investigacin es el primer peldao
de la investigacin cientfica y como tal debe ser influido primordialmente por
las condiciones del procedimiento cientfico"8. Ante la situacin se hace
necesario definir un mtodo que oriente la formulacin, tomando en cuenta las
implicaciones del mismo en la definicin de variables e indicadores sobre los
cuales se constituye el conocimiento de las realidades propuestas.
"Es bien claro que no hay una regla sencilla que oriente al investigador en la
formulacin de preguntas significativas acerca de una determinada rea de la
investigacin. Aqu, la experiencia y talento de la persona son de mayor
importancia. La ocasin para definir un problema de cuya solucin depende la
de otros problemas no es un talento comn entre los hombres" 9.
La situacin descrita por Selltiz lleva a presentar un procedimiento en la
formulacin del problema por investigar. Este es el resultado de la experiencia
del autor como docente y constituye una gua antes que una teora sobre el
mismo.

La etapa que se identifica como la definicin del problema de investigacin permite

al investigador la realizacin de una descripcin de los hechos o situaciones que
pueden llegar a constituirse en el objeto de verificacin o comprobacin, por lo cual se
puede identificar la situacin actual.

Supone la identificacin del problema (objeto de investigacin) en trminos concretos y

explcitos; esto es, formular las variables e indicadores que lo constituyen y sobre las
cuales se fundamentar la formulacin de objetivos, alcances e hiptesis de la
investigacin. Estas variables se encuentran en los sntomas (variables dependientes) y
las causas (variables independientes) propuestas en esta gua.

De acuerdo con lo anterior, el planteamiento del problema parte de la

identificacin y descripcin de los sntomas que se observan y son relevantes en
la situacin, relacionndolos con las causas que lo producen.

Ejemplo. La empresa Manufacturas de Colombia, en el anlisis de sus operaciones,

presenta un descenso del volumen de ventas con respecto a perodos anteriores. Para
el ao analizado, la empresa muestra una alta rotacin de la conformacin de su fuerza
de ventas. Por otro lado, en el mercado aparecen empresas competidoras que ofrecen
productos similares y a un precio ms bajo que los de Manufacturas de Colombia.

En el ejemplo anterior, los sntomas estn planteados por el "descenso del volumen
de ventas", y las causas que lo ocasionan por "fuerza de ventas", "precios de
productos" y la "competencia".
Ejemplo. En Colombia se observa una baja demanda efectiva de bienes finales de
consumo. Adems, una creciente migracin del campo a la ciudad y una insuficiente
creacin de nuevas oportunidades de ocupacin e ingreso, que significa aumento de
desempleo y subempleo.
En el ejemplo, los sntomas se manifiestan en la "baja demanda efectiva" y las
causas en la "migracin campo-ciudad" y en las reducidas oportunidades de "ocupacin
e ingreso" para los migrantes.
7 Clire, Sellltiz, Mtodos de investigacin en las relaciones sociales, 8. Ed.,
p.47.

Sntomas y causas deben constituirse en la base para la formulacin de variables de

investigacin.

Una vez planteado el diagnstico, es posible que quien lo formule est en capacidad
de dar un "pronstico" hacia el cual "puede orientarse la situacin descrita". Esto es, las
implicaciones que trae consigo y que, al darse, afectan la situacin objeto de la
investigacin. Como su nombre lo indica, la fase del "pronstico" es probable que
suceda y permitir orientar la investigacin en la formulacin de sus hiptesis, ya que
stas presentan situaciones sujetas a verificacin.

Para el primer ejemplo, se encuentra que el descenso del volumen de ventas,

determinado por la fuerza de ventas y precio, puede llevar a la empresa a perder su
participacin en el mercado, lo cual afectar en. sus utilidades y beneficios de operacin.

Como respuesta al "pronstico", quien lo presente debe estar en capacidad de

determinar un "control al pronstico", el cual involucra variables que tambin
estarn incluidas en la hiptesis.

Este control define algunos elementos importantes para la investi gacin. Siguiendo
con el ejemplo presentado, el control al pronstico de la situacin creada por las ventas
de la empresa y la prdida de la participacin en el mercado determinar la necesidad
de definir nuevos canales de distribucin, incremento de la fuerza de ventas y
estrategia de mercadeo.
Para el segundo ejemplo, al no obtener una ocupacin, los nuevos habitantes de las
ciudades no tendrn el ingreso disponible para demandar los bienes de consumo finales
necesarios para su subsistencia; por tanto, el sector econmico dedicado a esta
actividad no crecer en la misma proporcin que su mercado potencial. Se exige crear
nuevos empleos en actividades que requieren utilizacin intensiva de mano de obra, de
manera que se ocupe a los migrantes y stos se constituyan en una demanda efectiva
de bienes finales de consumo en razn de los nuevos ingresos percibidos.

El control sugerido ser confirmado en el desarrollo de la investigacin, y por la

comprobacin de la hiptesis, cuyas variables estn contenidas en la fase de
diagnstico-pronstico y control de pronstico (stas se presentan como gua
metodolgica para quien desarrolle un problema, y estn implcitas en su
presentacin.

Observacin, diagnstico, pronstico y control al pronstico es un esquema de

trabajo sobre el cual puede ubicarse mentalmente quien formula el problema.
No deben escribirse estos ttulos en el planteamiento, estarn implcitos en su
redaccin.

Es importante destacar que el planteamiento del problema equivale a lo que es

"objeto de conocimiento cientfico". Por lo anterior, la palabra "problema" no se refiere a
que el investigador deba identificar situaciones desfavorables o negativas.

Eventos o situaciones positivas pueden ser descritos y presentarse con la

denominacin "problema de investigacin".

En el contenido del planteamiento del problema pueden establecerse los lmites de la

investigacin en trminos de espacio, tiempo y universo.
El espacio. Se refiere al rea geogrfica en la cual se va a realizar la investigacin
(pas, regin, ciudad, sector empresarial, conjunto de empresas u organizaciones,
empresas).
El tiempo. Hace referencia a periodos durante los cuales se realiza el conocimiento
cientfico. La delimitacin del perodo para el cual se analiza un fenmeno es
importante. Se presentan algunos ejemplos en los cuales se considera esta limitacin:
"La incidencia del proceso inflacionario en la economa colombiana, 1970-1980".
"Perspectivas de mercadeo para el sector automotor en Colombia, 1980-1985".
El universo. Es importante definir por sus caractersticas el volumen de poblacin,
las unidades empresariales, el sector o subsector en el que van a aplicarse algunas
tcnicas en la recoleccin de la informacin

(encuestas, entrevistas), o sobre el cual se realizar la investigacin con el propsito de

identificar hechos o fenmenos que lo caracterizan. Este mbito demogrfico de tipo
organizacional, sectorial, de pas, grupo, etc., constituye el universo de la investigacin.
En economa, administracin y ciencias contables es importante definirlo, en especial,
para orientar la recoleccin de la informacin.

2.2 La formulacin del problema

Una vez planteado el problema de la investigacin, es necesario hacerlo concreto. Esto
se logra en la formulacin del problema, que consiste en el planteamiento de una pregunta
que define exactamente cul es el problema que el investigador debe resolver mediante el
conocimiento sistemtico a partir de la observacin, descripcin, explicacin y prediccin.

Tomando el ejemplo del planteamiento del problema de Manufacturas de Colombia,

en el cual se identifican sntomas, causas, pronstico y control al pronstico, podramos
decir que la incgnita por resolver podra plantearse as: (formulacin del problema).
En el contenido del planteamiento del problema pueden establecerse los lmites de la
investigacin en trminos de espacio, tiempo y universo.
De qu forma los aspectos de organizacin interna y del entorno han afectado
los rendimientos y utilidades en la operacin de la empresa Manu de Colombia?
Es importante, con relacin a la pregunta formulada, tener en cuenta que la
pregunta por la cual se formula el problema no debe llevar al investigador a responderla
con una simple respuesta afirmativa (s) o una negacin (no).

La pregunta debe ser suficientemente clara y concreta, de modo que debe referirse
slo a un problema de investigacin, y estar relacionada con el planteamiento del
problema definido anteriormente.
En la formulacin del problema identificado, la pregunta planteada debe estar de
acuerdo con el marco espacial y temporal.

2.3 La sistematizacin del problema

Para llevar a cabo la investigacin hay que descomponer o desagregar la pregunta
planteada anteriormente en pequeas preguntas o subproblemas. Para ello deben
tenerse en cuenta las variables que forman parte del mismo. Por consiguiente, las
respuestas a las preguntas que se formulan deben permitir al investigador responder a
su pregunta de investigacin (formulacin del problema). Cada pregunta formulada
debe tener en su contenido variables del problema planteado, con lo cual se orienta la
formulacin de objetivos de investigacin. Esto se denomina sistematizacin del
problema.

Tomando el ejemplo del planteamiento del problema de Manufacturas de Colombia,

en el cual se identifican sntomas, causas, pronstico y control al pronstico, podramos
decir que la incgnita por resolver podra plantearse as: (formulacin del problema).
Continuando con el ejemplo presentado en el planteamiento y la formulacin del
problema en el caso de Manufacturas de Colombia, algunas variables del mismo
son: la incidencia que tiene el comportamiento de las ventas en la empresa, los
factores externos de la empresa determinados por la competencia, la rotacin de la
fuerza de ventas y las estrategias de mercadeo. De acuerdo con este ejemplo,
sistematizacin del problema puede formularse a travs de las siguientes preguntas:

Cul ha sido el comportamiento de las ventas en Manufacturas de Colombia en los

ltimos aos?

De qu modo afecta a Manufacturas de Colombia la alta rotacin de su personal

de ventas? Cul es su clima organizacional?

Qu impacto sobre las ventas ha tenido la aparicin de nuevas empresas

competidoras en el mercado?

Cules han sido los resultados de las estrategias de mercado, de precio,

producto, promocin y distribucin?

En el ejemplo anterior se presentan algunas preguntas que a su vez habrn de

servir en la formulacin de objetivos, as como en la de las hiptesis de la
investigacin.