FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACION

MAGISTER DIRECCION Y LIDERAZGO PARA LA GESTION EDUCACIONAL

APROPIACIN DE LOS DOCENTES FRENTE AL REGLAMENTO DE

CONVIVENCIA ESCOLAR EN TRES ESTABLECIMIENTOS EDUCATIVOS DE LA
PROVINCIA DE CONCEPCION
Caso: Escuelas de enseanza bsica

SEMINARIO DE GRADO
Para optar al Grado de Magster en Direccin y Liderazgo para la Gestin Educacional

PAMELA ANDREA GMEZ LVAREZ

KARINA ANDREA GONZLEZ GONZLEZ
MARTA ANDREA SOTO FUENTEALBA

PROFESOR GUA:

Mg. PAULINA ANDREA SOTO MUOZ

CONCEPCIN CHILE
2015

AGRADECIMIENTOS

Gracias Totales

Pamela Gmez lvarez

Karina Gonzlez Gonzlez
Marta Soto Fuentealba.

2.2.3 Tabla de contenido

I. FORMULACION GENERAL DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION.........................

1.1. EXPOSICIN GENERAL DEL PROBLEMA.........................................................................
1.3. PRINCIPALES INTERROGANTES DE INVESTIGACIN.........................................................
1.4. FUNDAMENTACIN DEL PROBLEMA...............................................................................
1.4.2. FUNDAMENTACIN CIENTFICA Y EMPRICA DE LA INVESTIGACIN.................................
1.5. PROPSITOS DE LA INVESTIGACIN..............................................................................
1.6. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN................................................................................
1.6.1. OBJETIVOS GENERALES............................................................................................
1.6.1. OBJETIVOS ESPECFICOS..........................................................................................
1.7. VARIABLES (CATEGORAS DE ANLISIS) DE LA INVESTIGACIN.......................................
1.7.1. DEFINICIN

CONCEPTUAL DE LAS

VARIABLES (DESCRIPCIN

DE LAS

CATEGORAS DE

ANLISIS)...........................................................................................................................
1.7.2. DEFINICIN OPERATIVA DE LAS VARIABLES.................................................................
1.8. HIPTESIS DE INVESTIGACIN (PREMISAS DE TRABAJO)................................................
1.9. JUSTIFICACIN DE LAS HIPTESIS (PREMISAS).............................................................
II. MARCO TERICO.........................................................................................................
2.1.QU ES LA CONVIVENCIA ESCOLAR?................................................................
2.2. IMPORTANCIA DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR Y CLIMA ESCOLAR EN
LAS ESCUELAS CHILENAS...........................................................................................
2.3. POLTICA DE CONVIVENCIA ESCOLAR................................................................
2.4. GESTIN EN CONVIVENCIA ESCOLAR..............................................................
2.5. CULES SON LAS FUNCIONES DEL ENCARGADO Y CONSEJO DE
CONVIVENCIA ESCOLAR?...........................................................................................
2.6. CONCEPTOS BSICOS EN CONVIVENCIA ESCOLAR QUE DEBEN
CONOCER LOS DIRECTIVOS Y DOCENTES..............................................................
2.7.

ROLES

INSTITUCIONALES

QUE

GESTIONAN

EL

CLIMA Y

LA

CONVIVENCIA ESCOLAR.............................................................................................

III. METODOLOGIA Y PLAN DE TRABAJO...................................................................

3.1. TIPO Y DISEO DE INVESTIGACIN..............................................................................
3.2. POBLACIN

OBJETIVO

(CONTEXTO, SITUACIN, DESCRIPCIN

DEL CASO,

CENTRO

DE

INTERS, ETC.).................................................................................................................

3.3. DESCRIPCIN DE LA MUESTRA (INFORMANTES CLAVES, OTROS)..................................

3.4. ESTRATEGIAS DE RECOPILACIN DE INFORMACIN......................................................
3.5. ESTRATEGIAS DE ANLISIS DE DATOS.........................................................................
3.6. PLAN DE TRABAJO.....................................................................................................
3.7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.................................................................................
3.8. RECURSOS................................................................................................................
2.2.4 ndice de ilustraciones y cuadros (ver anexo N 3.
IV. BIBLIOGRAFIA..........................................................................................................
4.1. TEXTOS Y REVISTAS..................................................................................................
4.2. RECURSOS WEB.......................................................................................................

ANEXOS..........................................................................................................................

2.2.5 Resumen

Se entiende por Convivencia Escolar, como la capacidad que tienen las

personas de vivir con otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recproca,
expresada en la interrelacin armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y
estamentos de la comunidad educativa. (Mineduc, 2011, pgina 5).
Durante el desarrollo de esta investigacin, se ha podido apreciar que existe un
rea que surge como relevante en las instituciones educativas, utilizado en las
escuelas, colegios o liceos con el trmino de convivencia escolar, que contiene
habilidades, conocimientos y actitudes, que requiere de la participacin de todos los
integrantes de la comunidad educativa.
Es por esto, que el presente trabajo tiene como objetivo general, establecer el
nivel de apropiacin del Reglamento de Convivencia Escolar de los docentes de
establecimientos bsicos pertenecientes a las comunas de Talcahuano y San Pedro
de la Paz; para luego, identificar el nivel de conocimiento que tienen stos en cuanto
al Reglamento de Convivencia Escolar, conocer el nivel de aplicacin que poseen
adems de la coherencia entre el conocimiento y la aplicacin del Reglamento de
Convivencia Escolar.
Esta investigacin corresponde a un enfoque cuantitativo, exploratorio de tipo
descriptivo, cuya hiptesis planteada es Los docentes estn apropiados del
Reglamento de Convivencia Escolar de sus centros educativos en las comunas de
Talcahuano y San Pedro de la Paz.
Se seleccion una muestra y un mecanismo de medicin cuyo procedimiento
implic aplicar una encuesta de tipo Likert para conocer la opinin de los principales
actores que aplicaron el Reglamento de Convivencia Escolar en los establecimientos

educativos estudiados de medicin que cumpla con las condiciones requeridas para
desarrollar la investigacin.
Para el anlisis de la informacin, se utiliz la Estadstica descriptiva. Para el
tratamiento de datos, se us el programa o Software SPSS 5, mediante el cual se
analizaron las medias aritmticas de ambos grupos evaluados para identificar, si
existe una diferencia significativa entre ambos grupos.
Finalmente, se presentan los resultados y anlisis de la investigacin.

ABSTRACT

School coexistence is defined as the capacity people have for sharing spaces
with others within a framework of mutual respect and reciprocal solidarity, expressed
as a harmonious interrelation and without violence among the different agents and
authorities of the school community. (Mineduc, 2011, pgina 5)
During this research study, the existence of a programme known as school
coexistence has been attested. This programme possesses a set of abilities,
knowledge and attitudes which require the participation of all the members of the
school community.
The general objective of this research study is to establish to what extent have
primary school teachers from the communes of Talcahuano and San Pedro made the
regulations exposed in the plan for school coexistence their own. Additionally, we set
out to identify the level of knowledge the teachers possess in relation to the plan, and
to understand the level of application and the coherence between the knowledge and
the application of the regulations found in the plan for school coexistence.
The quantitative, exploratory, descriptive approach has been adopted in this
study. The hypothesis formulated states that teachers have internalized and applied
the regulations found in the plan for school coexistence of their educational
institutions in the communes of Talcahuano and San Pedro.
A survey using Likert Scale was used to collect the data. The survey was
applied to the main agents involved in the application of the regulations in the plan for
school existence.
Descriptive statistics was used for the data analysis. The data was run through
SPSS 5 software. The arithmetic means of both groups were calculated, and an
analysis to identify any statistically significant difference was performed.
Finally, both the results and analysis of the research study are presented.

Key words: school coexistence, teachers, regulations, knowledge, students,

coherence,

abilities,

participation,

Mineduc

(ministry

of

education). 2.3.1

Introduccin.
La educacin es sin duda el principal instrumento para construir una cultura de
paz, de buena y sana convivencia. Entendemos que todos quienes conforman una
comunidad tienen el compromiso de elaborar un espacio justo, solidario y
respetuoso.
De la misma manera, quienes forman parte de la comunidad educativa deben
generar espacios para que nios, nias y adolescentes aprendan a convivir,
desarrollando en ellos habilidades para convertirse en ciudadanos favorecedores de
la no discriminacin, de la tolerancia y colaboracin.
Esta investigacin est enfocada a uno de los aspectos de la educacin de la
Convivencia en la escuela, que en esta ocasin se aboca especficamente en el
Reglamento de Convivencia Escolar y el nivel de Apropiacin que tienen los
docentes de tres centros educativos de las comunas de Talcahuano y San Pedro de
La Paz, respectivamente.
El equipo investigador justifica entonces su trabajo, desde tres puntos de vista.

Primero, desde un punto de vista prctico, pues propone al problema

planteado estrategias de accin que contribuirn a una posible mejora de los
reglamentos de convivencia escolar.

Segundo, una mirada terica, ya que se genera una reflexin y discusin en

tanto a normativa, leyes, conceptos claves, eficacia y eficiencia respecto del
reglamento de convivencia escolar en los centros educativos de tres
establecimientos estudiados.

Tercero, esta investigacin posee solidez y conocimiento validero y confiable,

por la metodologa aplicada.

El trabajo est estructurado de la siguiente manera:

El captulo Uno presenta la Formulacin del Problema de Investigacin,
esto es; exposicin general del problema, principales interrogantes, Fundamentacin
cientfica y emprica, propsitos y objetivos, variables, Hiptesis y su justificacin.
El captulo Dos corresponde al marco terico, que presenta todos los
antecedentes tericos en relacin al tema de Convivencia escolar.
El captulo Tres se denomina metodologa y plan de trabajo, donde se
describe la metodologa utilizada en la investigacin y el instrumento usado para la
recoleccin de informacin. Aqu se podr apreciar el nivel de apropiacin que tienen
los docentes del Reglamento de Convivencia Escolar de sus centros educativos,
para finalizar con el anlisis de las respuestas, descubrir la tendencia o inclinacin
hacia una u otra respuesta, y ver si se confirma o refuta la tesis planteada.
Esta investigacin, finalmente, abrir la opcin de buscar formas distintas de
elaborar y crear planteamientos que permitan mejorar los aspectos formales,
eficaces y eficientes de los Reglamentos de Convivencia escolar, sirviendo como
marco referencial para prximas reformulaciones de ellos.

2.3.2. Planteamiento del Problema.

Antecedentes de los cuales surge el problema.

En la actualidad, ha surgido la necesidad de construir un espacio especial en
donde la tolerancia y la afectividad sean consideradas junto con los aprendizajes
esperados, hoy objetivos de aprendizajes; una base slida para una educacin
sustentada y de calidad.
Ahora bien, realmente puede construirse este momento? Es as como los
ltimos gobiernos de nuestro pas han tenido una real preocupacin por la
denominada convivencia escolar, rea que surge como relevante para los equipos de
Gestin en la escuela, colegios y liceos del pas, al revisar y analizar las reas en las
que sienten que recibir ayuda es necesario.
Una de las falencias detectadas entre los profesores y profesoras de distintas
unidades educativas, es el desconocimiento del

Reglamento de Convivencia

Escolar, qu es lo que se piensa y sabe sobre l, debido a que interfiere en el

quehacer educativo en los establecimientos y la convivencia dentro del mismo,
evidencindose en innumerables denuncias en la Superintendencia de Educacin y
Esto, ha llevado al inters en conocer con mayor profundidad las
concepciones relativas a la Convivencia Escolar con las cuales trabajan los
miembros de la comunidad educativa en este mbito.

Objeto de estudio.
Apropiacin de los docentes sobre el Reglamento de Convivencia Escolar,
pertenecientes a establecimientos particulares subvencionados.

Pregunta de Investigacin.
Pregunta Central
Cul es el nivel de apropiacin que tienen los docentes del Reglamento de
Convivencia Escolar propio de su establecimiento?
Preguntas Secundarias
-

Conocen los docentes el Reglamento de Convivencia Escolar de su

establecimiento?

Los docentes aplican el Reglamento de Convivencia Escolar conforme a lo

estipulado en el documento oficial de su establecimiento?

Cmo es el nivel de coherencia entre el conocimiento y la aplicacin del

Reglamentos de Convivencia Escolar?

Objetivo General.
Establecer el nivel de apropiacin del Reglamento de Convivencia Escolar de
los docentes de tres establecimientos bsicos particulares subvencionados,
pertenecientes a las comunas de Talcahuano y San Pedro de la Paz.
Objetivos Especficos.
Identificar el nivel de conocimiento que tienen los docentes en cuanto al
reglamento de convivencia escolar.

Conocer el nivel de aplicacin que poseen los docentes del Reglamento de

Convivencia Escolar.

Conocer la coherencia entre el conocimiento y la aplicacin del Reglamento

de Convivencia Escolar.
Hiptesis de investigacin.
H0 Los docentes estn apropiados del Reglamento de Convivencia Escolar de
sus centros educativos en las comunas de Talcahuano y San Pedro de la Paz.
H1 Los docentes no estn apropiados del Reglamento de Convivencia Escolar
de sus centros educativos en las comunas de Talcahuano y San Pedro de la Paz.

Justificacin del Problema

Segn el Mineduc, en su Gua de Reflexin Tcnica Programa de Apoyo a la
Gestin del Clima y la Convivencia Escolar 2013, afirma que la escuela tiene
responsabilidad formativa de cada uno de sus estudiantes independiente de la
realidad familiar, social, econmica o de cualquier otra ndole, ya que esta temtica
(convivencia escolar) es un aprendizaje en s mismo, que forma en habilidades,
conocimientos y actitudes para la vida en sociedad, los que por cierto, se encuentran
en el currculum nacional.
Es por ello que la escuela debe realizar esfuerzos y requiere del aporte de
todos y cada uno de los miembros de la comunidad educativa.
El Mineduc ha impulsado una serie de estrategias para el trabajo y la gestin
de la Convivencia Escolar, planteando una serie de manuales, orientaciones, guas
de reflexin, impulsando el desarrollo de equipos de gestin de la convivencia a
travs de un encargado de Convivencia Escolar, que promueva buenas prcticas con
todos y cada uno de los estamentos de la comunidad educativa a travs de un plan
de Gestin de la convivencia escolar, las que contemplan la promocin y
prevencin, siendo obligatorios para todos los establecimientos educacionales del
pas. Para esto, los establecimientos deben contar con medidas y generar las
condiciones

de

tiempo,

espacios,

recursos,

equipos,

etc.,

asegurando

la

implementacin y el conocimiento de este plan y reglamentos por toda la

comunidad.
Es necesario recordar el concepto de Convivencia Escolar, entendido como la
relacin que se da entre alumnos, padres y profesores para crear climas de
aprendizaje, aceptando y respetando las diferencias, como as mismo, la forma en
que se desarrollan las actividades en el aspecto relacional y funcional para lograr el
desarrollo personal y social de sus actores.
El sistema de Convivencia Escolar no es una tarea fcil por varias razones:
-

Necesita de un trabajo compartido para elaborarlo y sostenerlo en su

aplicacin.

Necesita tiempo para elaborarlo, para aplicarlo, para probarlo, para adecuarlo.

Se construye da a da, es decir, siempre est a prueba.

No existen recetas infalibles. Slo pueden hacerse sugerencias y propuestas.

Se deben generar distintos momentos de encuentro y participacin entre los

actores institucionales, que permitan el dilogo, la comunicacin, la reflexin,
el debate.

Se debe considerar, adems:

-

Las caractersticas de cada centro educativo.

La adecuacin y/o creacin de los tiempos institucionales (no es lo mismo

contar con la existencia de horas extraprogramticas o tener que hacer
adecuaciones curriculares de los horarios de clases habituales, etc.).

La disponibilidad y uso de los espacios fsicos disponibles (escuelas, colegios

o liceos que cuenten con saln de actos y/ o patios cubiertos, que slo
cuentan con algn saln de usos comunes).
Teniendo en cuenta estos aspectos, se pueden llevar a cabo distintas

actividades, pero stas deben mantener una continuidad que debe quedar

institucionalizada, as se conformarn diversos organismos/ grupos de participacin

institucional, que posibiliten y garanticen a todos los actores, que se garanticen las
consultas sobre sus problemticas, seguimiento, control y cumplimiento de los
acuerdos institucionales.
Esta investigacin tendr como propsito dilucidar si los docentes conocen y
manejan el Reglamento de Convivencia Escolar y su nivel de apropiacin. Su nivel
de importancia, porque la Convivencia Escolar regula

normas establecidas,

conocidas, aceptadas y compartidas por los integrantes de los Centros Educativos,

permitiendo que cada miembro de la comunidad educativa asuma su rol en forma
responsable.
Por lo anteriormente expuesto, se cree posible comprobar la hiptesisHi Los
docentes estn apropiados del Reglamento de Convivencia Escolar de sus centros
educativos en las comunas de Talcahuano y San Pedro de la Paz.

2.3 MARCO TERICO.

QU ES LA CONVIVENCIA ESCOLAR?

Convivencia escolar definida segn las polticas pblicas del Ministerio de

educacin dice: La Ley sobre Violencia Escolar (20.536) entiende la buena
convivencia escolar como la coexistencia pacfica de los miembros de la comunidad
educativa, que supone una interrelacin positiva entre ellos y permite el adecuado
cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo
integral de los estudiantes. (Mineduc, 2012).
Segn Ortega y Del Rey (2003a, 2004a) el concepto de convivencia escolar
se relaciona con los principios bsicos de la educacin y est en los pilares del
concepto de educacin para la democracia y la ciudadana (Ortega y Martn, 2004).
La Convivencia Escolar nace como la necesidad de que la vida en comn,
que acontece en todos los escenarios de la educacin escolar y en el entramado de
todos

los

sistemas

de

relacin

(profesorado/alumnos,

entre

alumnos,

familia/escuela)fluya con pautas de respeto de los unos sobre los otros, y como la
necesidad de que las normas democrticas que la escuela impone se dinamicen de
forma tal, que la propia convencionalidad de las reglas incluya un principio de
respeto, por el bien comn que se comparte (Ortega, Del Rey, Cordoba y Romero
2008).

El clima escolar.
Como lo afirma la investigadora en violencia escolar Vernica Lpez, siguiendo a J.
Cohen, las investigaciones en clima escolar, al menos en Estados Unidos, tienen
ms de cien aos de existencia (Lpez V., 2012 b; Cohen J. et al., 2009). En efecto,
incluso J. Dewey trat el tema. (Dewey J.,1927). Sin embargo, es despus de los
aos cincuenta del siglo XX que el clima escolar ha sido objeto sistemtico de
investigacin con una fuerte aceleracin los ltimos aos en distintas partes del
mundo. (Debarbieux et al. 2012; Cohen et al. 2009; Benbenisthy R. & Astor R., 2005;
Ortega et Al, 2004) e incluso en la OCDE (OCDE, 2009)
Como es de esperar, no existe una definicin unvoca y consensuada. Para empezar
hay algunos que separan el clima escolar del clima del aula (Lpez, V.,2012 b).
Otros desde la idea de clima social lo definen

como

la percepcin que los

individuos tienen de los distintos aspectos del ambiente en el que se desarrollan sus
actividades habituales (Arn& Milicic 2004 2, 25). El problema

estara en la

amplia paleta de modelos implcitos o explcitos del problema (Anderson C. , 1982).

1. Sin embargo, la literatura muestra que lo que existe es una definicin
multifactoria

ms

amplia

que

la

sola

dimensin

del

efecto

escuela(Debarbieux et al.,2012) como lo son el efecto aula o el efecto

maestro(Lpez, V. , 2012 b; Brault S.,2004; Bressoux P. , 1994; Janosz,
1998). En ese sentido, el clima escolar puede ser entendido como el juicio
que tienen los padres, los educadores y los estudiantes sobre su propia
experiencia de la vida y del trabajo en la escuela, definicin realizada por el
National School Climate Center de Nueva York, ampliamente aceptado.
(Debarbieux et al.,2012; Cohen et al.,2012. Definicin muy cercana a la de
Arn & Milicic, 2004, 2)

Esta nocin de clima escolar apela, por lo tanto, no solo a una percepcin individual,
sino ms bien a una percepcin colectiva sobre la vida escolar en su conjunto (Blaya,

2006). En consecuencia, ms importante que buscar una definicin unvoca sobre

clima escolar, lo es el mostrar sus multiples dimensiones, factores explicativos y
actuales en su configuracin (Debarbieux et al 2012). En este sentido, clima escolar
se compondra de 5 dimensiones (Cohen et al. 2006;2009)
1.- Las relaciones (respeto a la diversidad, relaciones positivas entre todos,
decisiones vinculantes, participacin de los estudiantes en sus aprendizajes y
la disciplina, etc.)
2.- La enseanza y el aprendizaje (calidad de la enseanza de los profesores,
pedagoga diferenciada, refuerzos positivos ante los xitos escolares,
valoracin de la creatividad, aprendizaje social y tico, etc.)
3.- La seguridad (seguridad fsica: plan de crisis ante acontecimientos
violentos, reglas claras y comunicadas, respuestas claras a violencias de las
reglas; seguridad emocional: tolerancia a la diferencia, resolucin de
conflictos, respuestas pertinentes al acoso, etc.)
4.- El medio ambiente fsico (Infraestructura, espacios y materiales adecuados,
belleza esttica, oferta extraescolar, etc.)
5.- El sentimiento de pertenencia (sentimiento

de estar religado a una

comunidad escolar, entusiasmo de los profesores y de los profesores y de los

estudiantes, preocupacin de los adultos por los estudiantes, etc.)
Para la OCDE (2009) 6 son los factores principales que se deben de tener presentes
para la consecucin de climas escolares favorables para los aprendizajes y para la
construccin democrtica de la ciudadana:
1-. La calidad de los establecimientos escolares (Calidad de la infraestructura,
tamao a escala humana, luminosidad de las aulas, calefaccin , calidad de
los muras las escaleras, los baos, etc. Pues todo ello incida en el
compromiso y la moral de los actores y sujetos escolares)
2.- La relacin entre los profesores y los estudiantes (Calidad de las normas
vinculantes, del sentido de comunidad, del sentido social)

3.El nivel de moral y de compromiso de los profesores ( Profesores fatigados y

sin compromiso por

sus tareas, sin inters por el xito de los jvenes

producen un mal clima escolar y malos rendimientos en los aprendizajes)

4.- Las cuestiones de orden y disciplina (Mientras ms la disciplina es
desatendida, peor el clima escolar)
5.- Los problemas de violencia (La intimidacin y el acoso entre pares afecta
notoriamente el clima escolar)
6.- el Compromiso de los estudiantes (El ausentismo, la falta de compromiso
por el trabajo y la participacin escolar son caractersticas de escuelas donde
el clima escolar est degradado)
No obstante, la OCDE no es la nica atenta a las relacin entre el clima escolar y
aprendizajes de los estudiantes, es decir, al efecto positivo que produce en el acto
pedaggico del ensear y el aprender un buen clima escolar. Hay abundante
literatura que tematiza este efecto a nivel internacional (Cohen, 2006; Eccles et al.,
1993; Goodenow et Grady, 1997; Ghaith, 2003; Finnan et al.,2003; Ortega, 2011) y a
nivel nacional, los trabajos de Vernica Lpez y Jaime Retamal ,(2012-2014). Cada
una de estas investigaciones ms y ms demuestran que el hecho de promover una
cultura de trabajo cooperativo, con profesores desplegados en la misin escolar de
alcanzar los mejores resultados en matemtica y en lenguaje, por ejemplo. Es el
sentimiento de compromiso y pertenencia el que lleva a los actores y sujetos
escolares a aprender ms y mejor, motivados y comprometidos-estudiantes y
profesores- con la comunidad educativa en su conjunto (Debarbieux et al.,2012)
El clima escolar es, por lo tanto, una construccin sociolgica, es decir, es a la vez
origen de comportamientos individuales y fruto de la percepcin colectiva del
ambiente escolar (Blaya, 2006).

IMPORTANCIA DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR Y CLIMA ESCOLAR EN LAS

ESCUELAS CHILENAS.

La Convivencia Escolar y el clima (ya sea desde la perspectiva social o

emocional) son entendidos desde construcciones tericas elaboradas por los
investigadores o recogidas desde propuestas de expertos, externos a la escuela.
Desde esta perspectiva, se ha demostrado que existe relacin entre el clima
escolar y el aprendizaje de los alumnos (Unesco, 2000; Ascorra, 2003; Cornejo y
Redondo, 2001; Ahumada, 2002; Mena, 2006; Gudenschwager, 2005).Tambin que
existe relacin entre el clima escolar y el desarrollo personal de los alumnos (Arn y
Milicic, 1999).
Un estudio realizado por Juan Casassus (entre los aos 1995 y 2000) arroja
una elevada correlacin entre la formacin de valores para una adecuada
convivencia y los logros de aprendizaje. Entre sus resultados, destaca al clima
emocional del aula como un factor con muy elevada incidencia en el aprendizaje; as,
el cmo los alumnos perciban este clima incidira altamente en su desempeo y nivel
de aprendizaje.
En contraste, el Informe Sistematizacin y Estudio de las Escuelas P-900 que
no avanzan realizado por la Universidad Alberto Hurtado y CIDE (Romn y
Cardemil, 2001, en Ruz, 2003), seala que las escuelas que no avanzan en la regin
metropolitana tienen problemas de convivencia.
Complementando la idea, Gudenschwager (2005) seala que La percepcin
del clima del establecimiento incide directamente en la actitud de los y las
estudiantes hacia el aprendizaje y en su rendimiento escolar.
Tambin se ha encontrado informacin proveniente desde la fuente de las
escuelas efectivas.

Existen diferentes estudios internacionales dedicados a la temtica de

efectividad escolar, sin embargo, en nuestro pas slo en los ltimos aos es posible
encontrar investigaciones aisladas que intentan poner el tema en el debate pblico.
Uno de ellos, se presenta en el trabajo realizado por D. Razcynsky y G. Muoz
(2005) cuyo aporte es identificar las caractersticas que presentan las escuelas que
logran mayor efectividad en su labor educacional. Se han podido identificar
dimensiones analticas en donde las escuelas efectivas concentran su labor. Dentro
de ellas, aparecen con fuerza aquellas que tienen que ver con la red de relaciones
que se forma en la escuela y a enseanza de aquello que en Chile se ha
operacionalizado como los Objetivos Fundamentales Transversales.
Milicic y Arn (1999) han propuesto que los climas escolares pueden ser
nutritivos o txicos. Nutritivos son aquellos en que la convivencia social es ms
positiva, en que las personas sienten que es agradable participar, en que hay una
buena disposicin a aprender y a cooperar, en que los estudiantes sienten que sus
crisis emocionales pueden ser contenidas, y que en general contribuyen a que aflore
la mejor parte de las personas.
Segn estas autoras, una convivencia social positiva posibilita y sostiene un
clima escolar positivo y permite generar condiciones que favorecen el aprendizaje y
el desarrollo de las personas; una convivencia negativa genera un clima, y
condiciones ambientales que dificultan el logro de estos objetivos.
Segn Mena (2006,b), la importancia de este dominio (la convivencia escolar)
radica en que, como ya hemos sealado, las interacciones que se producen en la
escuela tendran incidencia significativa en el desarrollo tico, socio-afectivo e
intelectual de los alumnos.

POLTICA DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

La ley de violencia escolar 20.536 entr en vigencia el 17 de septiembre del

ao 2011, tiene como finalidad promover la buena Convivencia Escolar y prevenir
toda forma de violencia fsica o psicolgica, agresiones u hostigamientos, conforme a
lo establecido en el prrafo 3 de esta ley.
En cuanto a la Poltica de Convivencia Escolar (2014) que rigen hoy por hoy,
nuestro sistema escolar se construye en base a tres ejes esenciales segn estipula
el Ministerio de Educacin en su sitio web (www.mineduc.cl):
1. Enfoque formativo, ya que se ensea y se aprende a vivir con otros.
2. Requiere de la participacin y compromiso de toda la comunidad educativa, de
acuerdo a los roles, funciones y responsabilidades de cada actor y estamento.
3. Todos los actores de la comunidad educativa son sujetos de derecho y de
responsabilidades, y deben actuar en funcin del resguardo de la dignidad de
todos y todas.
El Objetivo general de la poltica de Convivencia Escolar es orientar las
acciones, iniciativas y programas que promuevan y fomenten la comprensin y el
desarrollo de una convivencia escolar inclusiva, participativa, solidaria, tolerante,
pacfica y respetuosa, en un marco de equidad de gnero y con enfoque de
derechos.
De este objetivo general, se desprenden los siguientes objetivos especficos:
1.

Fortalecer la comprensin de la dimensin formativa de la Convivencia

Escolar en todo el sistema educativo, y resituarla como el componente central

de la gestin institucional.
2.

Fortalecer la enseanza de los conocimientos, habilidades, actitudes y

valores propuestos en los Objetivos Transversales, como los aprendizajes
bsicos para el ejercicio de la Convivencia Escolar.

3.

Promover el compromiso y la participacin de la Comunidad Educativa, en la

construccin de un proyecto institucional que tenga como componente central
la Convivencia Escolar, y el ejercicio de los derechos y deberes de cada uno
de los actores.

4.

Fomentar en todos los actores sociales y de la Comunidad Educativa, una

comprensin compartida de la prevencin, la resolucin de conflictos y la
violencia escolar, incluido el acoso sistemtico o bullying, desde una
perspectiva formativa.

5.

Promover una comprensin formativa de la Convivencia Escolar en las

estrategias y acciones preventivas que implementa el intersectar u otras
instituciones en las comunidades educativas.

Dentro de lo estipulado en las polticas pblicas existen algunos

requerimientos

obligatorios

para

los

establecimientos

educaciones

subvencionados ya sean municipales o con sostenedores privados estos son:

Reglamento interno de convivencia escolar: el articulo 46 letra f) del DFL N 2
de 2009 del Ministerio de Educacin que fija el texto refundido, coordinado y
sistematizado de la ley 20.370 define que este debe incorporar las polticas
de prevencin, medidas pedaggicas, los protocolos de actuacin y las
diversas conductas que constituyen falta a la buena convivencia escolar,
gradundolas de acuerdo a su menor o mayor gravedad. Adems debe

establecer medidas disciplinarias

correspondientes a tales conductas, que

podrn incluirse desde una medida pedaggica hasta la cancelacin de la

matrcula.
Encargado de convivencia escolar: elcual ser el responsable de confeccionar
un Plan

de Accin (o Plan de Gestin) especfico de las sugerencias o

iniciativas del Consejo Escolar o del Comit de Buena Convivencia tendientes

a fortalecer la convivencia escolar.

GESTIN EN CONVIVENCIA ESCOLAR.

Gestionar la Convivencia Escolar es un desafo para los equipos directivos de

los centros educacionales, porque deben conjugar la variedad de intereses y formas
de expresarse, con un objetivo en comn que se expresa en el proyecto educativo
Institucional que debe apuntar a contribuir a la formacin y el logro de aprendizajes
de todos los alumnos que son miembros de sta (la comunidad educativa);
propendiendo a asegurar su pleno desarrollo espiritual, tico, afectivo, intelectual,
artstico y fsico tal como lo establece el Artculo 9 de la Ley General de Educacin.
Es por esto que designar al encargado de convivencia escolar, debe
contemplar la gestin de ste, por lo tanto, debe tener las horas necesarias para
desarrollar su labor y pueda coordinar las sugerencias del Consejo Escolar, cumplir
con el plan de gestin elaborado entre otras tareas.

CULES SON LAS FUNCIONES DEL ENCARGADO Y CONSEJO DE

CONVIVENCIA ESCOLAR?

El Artculo 15 de la Ley sobre Convivencia Escolar, que modifica el mismo

artculo de la Ley General de Educacin seala que las principales funciones del
Encargado de Convivencia Escolar son:
Coordinar al Consejo Escolar para la determinacin de las medidas del
Plan de Gestin de la convivencia escolar.
Elaborar el Plan de Gestin.
Implementar las medidas del Plan de Gestin.
El Consejo Escolar /Comit de Buena Convivencia: de acuerdo a la ley sobre
Violencia escolar corresponde a los Consejos Escolares y los Comit de Buena
Convivencia Escolar estimular y canalizar la participacin de la comunidad educativa,
debiendo determinar las medidas que permitan promover una buena convivencia y
prevenir toda forma de violencia fsica o psicolgica, agresiones u hostigamientos.

CONCEPTOS BSICOS EN CONVIVENCIA ESCOLAR QUE DEBEN CONOCER

LOS DIRECTIVOS Y DOCENTES.

Clima escolar: es el contexto o ambiente en el que se producen las interrelaciones,

la enseanza y los aprendizajes en el espacio escolar, est determinado por una
serie de condiciones necesarias para la apropiacin de los conocimientos,
habilidades y actitudes establecidas en el curriculum y posibilita o dificulta el
aprendizaje, no solo de cmo convivir con otros y otras, sino tambin de los
contenidos y objetivos de aprendizajes de las diversas asignaturas.

Convivencia Escolar: es un aprendizaje que forma para la vida en sociedad, es

decir, es una dimensin fundamental de la formacin ciudadana que apunta al
desarrollo de las mujeres y hombres libres, sensibles, solidarios y socialmente
responsables en el ejercicio de la ciudadana y el fortalecimiento de la democracia,
capaces de respetar a las personas y al medio ambiente, de manera que puedan
iniciarse en la tarea de participar, incidir y mejorar la vida de su grupo, su comunidad
y su pas.
Agresividad: corresponde a un comportamiento defensivo natural, es una forma de
enfrentar situaciones de riesgo; es esperable en toda persona que se ve enfrentada a
una amenaza que eventualmente podra afectar su integridad.
Conflicto: es un hecho social. Involucra a dos o ms personas que estn en
oposicin o desacuerdo debido a intereses diferentes.
Violencia: es un comportamiento ilegtimo que implica el uso y abuso de poder o la
fuerza de una o ms personas en contra de otras y/o sus bienes.
Acoso escolar (bullying): es una forma de violencia que tiene tres caractersticas
que lo define y lo diferencia de otras expresiones de violencia:
-

Se produce entre pares.

Es reiterado en el tiempo.

Existe asimetra de poder entre las partes, es decir, una de ellas tiene ms
poder que la otra. Este poder puede ser fsico o psicolgico.

Es una de las expresiones ms graves de violencia en el mbito escolar y

requiere ser abordada de manera decidida y oportuna.

ROLES INSTITUCIONALES QUE GESTIONAN EL CLIMA Y LA CONVIVENCIA

ESCOLAR.

Ministerio de Educacin: elabora las bases curriculares, planes y programas de

estudio y apoya a los establecimientos en su implementacin

incorporando la

Convivencia Escolar como un contenido central para la formacin integral de los

estudiantes. Propone el Plan de Nacional de Evaluaciones (SIMCE), que incluye la
evaluacin de la Convivencia Escolar. Entregar asesora tcnico pedaggica a los
establecimientos que la soliciten, incluyendo entre sus mbitos de apoyo la gestin
del clima y convivencia escolar.
Superintendencia de Educacin: fiscaliza el cumplimiento de la normativa, la que
en materia de convivencia escolar considera: reglamento interno, normas de
convivencia, medidas pedaggicas, polticas de prevencin, protocolos de actuacin,
encargado de convivencia escolar, plan de Gestin de Convivencia Escolar, Consejo
Escolar.
Consejo Nacional de Educacin: aprueba las bases curriculares. Planes y
programas de estudio, aprueba Estndares de Aprendizajes, Otros indicadores de
Calidad y Plan Nacional de Evaluaciones.
Agencia de Calidad de la Educacin: elaboran evaluaciones en base a Estndares
de Aprendizajes que, en materia de convivencia escolar, estn referidos a:
-

Reglamento interno.

Instancias de participacin y trabajo colectivo.

Ejercicio de deberes y derechos.

Respeto a la diversidad.

Mecanismos de resolucin de conflictos.

Ejercicios del liderazgo democrtico por los miembros de la comunicad

educativa.

Establecimiento Educacional: desarrolla su Proyecto Educativo Institucional,

acorde a los principios, valores y aspiraciones formativas de la comunidad educativa.
Desarrolla su reglamento interno, elabora e implementa el Plan de Mejoramiento
Educativo, fiscaliza el cumplimiento de la normativa, solicita y recibe apoyo.

PARTICIPACION

DEL

DOCENTE

COMO

ROL

PROTAGNICO

DENTRO

CONVIVENCIA ESCOLAR

Sabido es que el rol del docente en los distintos establecimientos educativos

es primordial para forjar una enseanza efectiva que lleve al logro de los
aprendizajes necesarios para avanzar a lo largo de la trayectoria escolar. Esto
implica no slo la responsabilidad de transmitir el saber propio de la disciplina que
ensea sino tambin, el asumir el compromiso de formar y desarrollar actitudes,
valores y habilidades que apunten al desarrollo integral de los estudiantes,
capacitndolos para conducir su vida en forma plena, para convivir y participar en
forma responsable, tolerante, solidaria, democrtica y activa en la comunidad y para
trabajar y contribuir al desarrollo del pas Art.2LGE.
Es esta misma Ley, que en el artculo 10, letra c reconoce a los docentes
como parte de la comunidad educativa, explicando derechos y deberes de los
mismos como:
Los profesionales de la educacin tienen derecho a trabajar en un ambiente
tolerante y de respeto mutuo; del mismo modo, tienen derecho a que se respete su
integridad fsica, psicolgica y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios,
degradantes o maltratos psicolgicos por parte de los dems integrantes de la
comunidad educativa. Adems, tienen derecho a proponer las iniciativas que
estimaren tiles para el progreso del establecimiento, en los trminos previstos por la
normativa interna, procurando, adems, disponer de los espacios adecuados para
realizar en mejor forma su trabajo.
Por otro lado, es deber del docente ejercer la funcin en forma idnea y
responsable; orientar vocacionalmente a los estudiantes cuando corresponda;
actualizar sus conocimientos y evaluarse peridicamente; investigar, exponer y
ensear los contenidos curriculares correspondientes a cada nivel educativo
establecidos por las bases curriculares y los planes y programas de estudio; respetar

tanto las normas del establecimiento en que se desempean como los derechos de
los alumnos y alumnas, y tener un trato respetuoso y sin discriminacin arbitraria con
los estudiantes y dems miembros de la comunidad educativa.
Es por esto, que el rol del docente adquiere importancia en la convivencia
escolar, ya que sta es fruto de las interrelaciones de todos los miembros de la
comunidad escolar, independiente del rol que desempeen, de all que todos son
partcipes y gestores de la convivencia.
No se debe olvidar tener en cuenta que el docente debe estar presente en
elementos curriculares y de gestin de la convivencia, o sea qu se ensea, cmo y
qu se evala, los temas que se tratan, la manera de abordarlos, la participacin que
se da a los estudiantes, en la seleccin de temas o actividades a ser realizadas, los
tipos de espacios de aprendizaje que se crean, la integracin y atencin de la
diversidad, las metodologas ms o menos participativas, la concepcin del rol del
profesor y del estudiante y la relacin entre stos.
Por lo tanto la convivencia no es algo estable, sino que es una construccin
colectiva y dinmica, sujeta a modificaciones conforme varan las interrelaciones de
los actores en el tiempo. Esto tiene una implicancia fundamental: la convivencia no es
responsabilidad de uno u otro actor, sino de todos los miembros de la comunidad
educativa, sin excepcin. (MINEDUC, 2005; Maldonado, 2004).

Problemas de Convivencia Escolar a nivel Europeo

Los datos que han ido investigndose durante estos ltimos aos, son
bastante llamativos y exigen una fuerte reflexin por parte de las autoridades
polticas y acadmicas (Zabala, 2002). Eric Debarbieux, director del Observatorio
Europeo de la Violencia Escolar, inform que en los ltimos dos aos el 70% de los
centros educativos franceses han sufrido problemas de violencia escolar y que el ao
2000 al menos medio milln de estudiantes se han visto implicados en incidentes de
este tipo. Algunos de los estudios realizados en pases europeos son:
1.

En Noruega y Suecia. Una serie de estudios sobre el tema por parte de Olweus
(1994) permiten sealar que aproximadamente el 9% de los nios entre 8 y 16 aos
sufrieron actos de violencia; el 7% aceptaba haber violentado a otros algunas o
muchas veces.

2.

En Francia, Le Monde de l Education (Marzo 2001) recoge algunas de las

conclusiones de un estudio realizado en las instituciones escolares de la regin de
Midi-Pyrnes. Los investigadores colocaron buzones en las escuelas e invitaron a
los alumnos a contar por escrito y de forma annima los hechos de violencia en los
que se hubieran visto involucrados (bien como autores bien como victimas). Entre el
12% y el 16% de las cartas tenan relacin con hechos de naturaleza sexual.
Resultados parecidos se haban dado en el estudio le compotement sexual des
jeunes de quinze dix-huit ans realizado por la Agence Nationale de Recherche sur
le Sida, Pars 1995. Segn este estudio, el 15% de las chicas de entre 15 y 18 aos
haban mantenido al menos una relacin sexual forzada (en muchos casos, el 66%
con chicos de su edad a los que ellas conocan). (Zabala, 1994).

3.

En Inglaterra, Glover, Gough, Johnson y Cartwright (2000) exploraron las conductas

violentas en 25 escuelas secundarias de la regin de Staffordshire. Segn sus datos,
el 75% de los alumnos han experimentado cada ao situaciones de bullying aunque

los abusos ms graves y repetidos se concentran (como autores o vctimas) en el 7%

de los estudiantes.
A nivel general, 1 de cada 10 nios sufre actos violentos fsicos y 1 de cada 8
se declara autor de hechos de violencia fsica. Si incluimos en el recuento las
agresiones verbales, las cifras se duplican o triplican segn los casos. Este estudio
recoge los porcentajes de alumnos que haban cometido las conductas violentas que
se les plante.

De acuerdo con un reciente informe de la OCDE elaborado con el apoyo de la

Comisin Europea, tres de cada cuatro profesores sienten que les faltan incentivos
para mejorar la calidad de su trabajo pedaggico y adems, el mal comportamiento
de los alumnos en las aulas trastorna las clases en tres de cada cinco centros
educativos. Dicho informe se basa en el nuevo Estudio Internacional sobre Docencia
y Aprendizaje (TALIS) y proporciona, por vez primera, datos internacionalmente
comparables sobre las condiciones que padecen los profesores en los centros
educativos a partir de las conclusiones de una encuesta realizada en veintitrs
pases participantes.
El informe, Creating effective teaching and learning environments (2009)
(Crear entornos de docencia y aprendizaje eficaces), se inspira en las conclusiones
de TALIS y muestra lo siguiente:

En Australia, Blgica (Flandes), Dinamarca, Irlanda y Noruega, ms de un 90 % de

profesores afirmaron no esperar ninguna recompensa por mejorar la calidad de su
trabajo pedaggico.

Los profesores son menos pesimistas en Bulgaria y Polonia, pero casi la mitad de
ellos no se sienten incentivados para mejorar.

En Eslovaquia, Espaa, Estonia e Italia, ms de un 70 % de profesores del primer

ciclo de la enseanza secundaria trabajan en centros educativos en los que el mal

comportamiento obstaculiza la labor docente en cierta medida o mucho.

Una media del 38 % de los profesores encuestados trabajan en centros educativos

que padecen una carencia de personal calificado. En Polonia, el problema afectaba
solo al 12 % de los centros. Pero en Turqua, un 78 % de los centros se vea
afectado por esas carencias.

Como media, los profesores pasan un 13 % del tiempo manteniendo el orden en

clase. En Bulgaria, Estonia, Lituania y Polonia, se pierde menos del 10 % del tiempo
por este motivo.

Junto con los problemas de disciplina, otros factores perjudican la labor docente,
como son el ausentismo escolar (46 %), los retrasos de los estudiantes (39 %), las
palabras mal dichas (37 %) y la intimidacin o la violencia verbal entre estudiantes
(35 %).

Adems de la falta de incentivos para mejorar, en algunos pases no se somete a

una evaluacin sistemtica a los profesores ni se les hace llegar ningn comentario
sobre su trabajo. Es lo que sucede en ms de un 25 % de los casos en Irlanda y
Portugal, un 45 % en Espaa y un 55 % en Italia.

La falta de disciplina y la falta de apoyo de las familias son los dos

principales obstculos a la convivencia escolar desde el punto de vista del
profesorado, de los departamentos de orientacin y de los equipos directivos, que en
este aspecto se pronuncian de forma similar. Parece, por tanto, generalizada la
percepcin de que los problemas de convivencia que plantean los adolescentes se
originan, en buena parte, ms all de la escuela. Pueden estar relacionados, con
dificultades en la enseanza de los lmites y con la insuficiente supervisin que
encuentran en su casa, y stos a su vez con los rpidos cambios que se estn

produciendo en nuestra sociedad, y lo complejo que resulta adaptar la educacin a

dichos cambios.
Respecto a la interaccin del profesorado con el estudiantado. Las
conductas problemticas, que pueden originar o formar parte de escaladas
coercitivas, reconocidas como frecuentes por un mayor nmero de profesores, son:
gritar (el 6,1%), echar de clase o enviar a jefatura de estudios (4,6% y 3,3%,
respectivamente) e intimidar con amenazas sobre las calificaciones (3,6%). Lo cual
coincide con los problemas reconocidos por un mayor nmero de estudiantes, con la
excepcin de la conclusin que aquellos extraen de que el profesor les tiene mana,
problema que muy pocos docentes reconocen.
En relacin a la interaccin de las familias con el profesorado. El 0,7% del
profesorado reconoce haber sufrido con frecuencia un trato ofensivo de alguna
familia y el 0,2% haberlo dado. Cuando se consideran las respuestas que afectan al
centro educativo en su totalidad, estos porcentajes se sitan en el 1,7% y el 0,0%,
respectivamente, segn los resultados de los departamentos de orientacin, y en el
1,6% y el 0,2%., segn los equipos directivos.
La complejidad de las relaciones humanas lleva a analizar las relaciones ms
importantes en el marco escolar (profesor-profesor, profesor-estudiante, estudianteestudiante) (Melero, 1993).
Ausentismo y consumo de drogas. Los problemas de convivencia que se
manifiestan en la escuela en la etapa de Educacin Secundaria Obligatoria (ESO),
con frecuencia estn relacionados con la fuerte orientacin al riesgo que caracteriza
a los adolescentes, que suele manifestarse tambin en lo que hacen fuera de la
escuela. Un 23,8% del alumnado afirma haber faltado un da completo o ms en las
dos ltimas semanas y un 21,2% a alguna/s de las clases.
El riesgo ms extendido, es el consumo de bebidas alcohlicas, que practica a
menudo o muchas veces el 23,4% del alumnado; seguido si se suman estas dos
categoras, por el tabaco (el 13,1%); el cannabis (el 6%) y otras drogas ilegales (el

2%).
Conviene tener en cuenta estos datos, que pueden ser interpretados como
una forma de violencia contra uno/a mismo/a, que compromete de forma grave el
desarrollo del alumnado, y, tambin, por la estrecha relacin encontrada en los
estudios anteriores entre consumo de drogas y violencia escolar.
Hasta hace algn tiempo, el estudio del tema de la Convivencia Escolar era
considerado secundario en el orden de prioridades de las preocupaciones de los
profesores y profesoras pero, desde los aos 80, en que se inician en Europa los
primeros trabajos sobre violencia y convivencia en los centros educativos, ha pasado
a ocupar un casi indiscutible primer puesto (Gotzens, 1997). Prueba de ello, es la
reiterada aparicin en los medios de comunicacin de noticias negativas
relacionadas con conflictos resueltos de forma no pacfica en el mbito escolar
(Pastor, 2002; Sala, 2001). De hecho, un nmero importante de profesores sita en
los problemas de comportamiento de los alumnos el principal problema que hallan en
el desarrollo de su desarrollo profesional (Gotzens, Castell, Genovard & Bada,
2003).
Siguiendo la lnea anterior, Gotzens et al. (2003) realiza un estudio sobre uno
de los aspectos que considera bsicos para el mejor desarrollo de la convivencia
escolar: la percepcin que tanto profesores como alumnos tienen sobre este tema y
sobre las estrategias y mtodos que se emplean para la resolucin de los conflictos.
El grado de acuerdo o de desacuerdo que estos manifiestan sobre la atencin al
clima y la disciplina en el centro educativo y en la sala de clases, da orientaciones
claras sobre los aspectos en los que hay que incidir a la hora de elaborar un
programa de intervencin en este campo.
El informe publicado en Espaa, en el ao 2010, por el Ministerio de
Educacin, sobre

Convivencia Escolar en la ESO (Educacin Secundaria

Obligatoria), refleja que en los ltimos aos se percibe un aumento de las dificultades
de relacin de los estudiantes y los docentes. En este sentido, uno de los resultados

generales pone de manifiesto que, para los profesores y profesoras, el conflicto ms

frecuente con el estudiantado es el comportamiento disruptivo de molestar e impedir
el normal desarrollo de la clase, lo que contrasta con las respuestas de los alumnos y
alumnas, que no reconocen ser los responsables de estas conductas en tan elevado
porcentaje. En cuanto a las estrategias empleadas por los docentes

para la

resolucin de estas conductas problemticas, reconocen utilizar, en mayor medida,

los gritos, echar de clase, enviar a jefatura de estudios e intimidar con amenazas
sobre las evaluaciones.
En este sentido, Martnez-Otero (2005) expone que las soluciones para este
tipo de conductas no deben aplicarse con premura. Las situaciones remediales han
de responder a cada hecho en particular y las sanciones deben quedar atrs de
manera definitiva. Este autor considera que las actuaciones analticas, basadas en la
reflexin, participacin, dilogo y responsabilidad, brindan las mejores medidas para
disminuir la violencia.
Ochoa y Peir (2010) elaboran un estudio con el objetivo de conocer las
actuaciones de los docentes de Primaria, Secundaria y Bachillerato de Mxico y
Espaa ante las conductas que alteran la convivencia educativa.
Segn los resultados, existen pocas diferencias entre los grupos con los que
se ha trabajado y las estrategias ms frecuentes empleadas por los profesores para
la resolucin de conflictos en su aula se centran en hablar a solas con el alumno
disruptivo, hablar con la familia, dar un parte al jefe de estudios o al director, echarlos
de clase, recurrir y derivar a los expertos en psicopedagoga o en asistencia social.
El profesorado considera que las conductas negativas ms frecuentes y que
son indicio de una clara agresin, que promueve la violencia y la disrupcin dentro
del aula son: dar puetazos, patadas y empujones; amenazar, humillar e insultar;
colocar sobrenombres a otras personas; burlarse de otros por su aspecto fsico o
cultura. Tambin se cree que las conductas negativas ms frecuentes entre el
alumnado son: los insultos, las amenazas y algunas formas de discriminacin, tanto

por su aspecto fsico como por bajo rendimiento en los estudios.

En cuanto a cmo los docentes resuelven las situaciones conflictivas que se
producen en su aula, aparecen diferencias tanto en la variable gnero como en la
etapa educativa, en la forma de actuar ante situaciones que amenazan la
convivencia. Esto indica que los profesores utilizan con ms frecuencia que las
profesoras medidas sancionadoras (expulsin temporal y enviar al estudiante al
Inspectora General, por ejemplo). En relacin con la etapa educativa, se observa
que los docentes de Primaria utilizan, con ms frecuencia, las medidas preventivas,
como sentar al alumnado de forma estratgica y establecer normas desde el primer
da, aunque tambin utilizan las medidas punitivas como los castigos individuales y
colectivos. Por el contrario, los docentes de Secundaria recurren ms a las medidas
sancionadoras, como la expulsin de clase, y a la ayuda de terceros tales como
derivar al estudiante al Jefe Tcnico o al Director.

El profesorado de Secundaria el que tiene ms conductas conflictivas en su

aula que el de Primaria. Los comportamientos disruptivos que observan con mayor
frecuencia son: interrumpir, molestar y no dejar hacer clase al profesor ( se hace el
payaso, hacer ruido, hablar en voz alta, etc.); negarse a hacer las tareas asignadas;
provocar, ridiculizar o insultar a los profesores o profesoras.
En cuanto a los comportamientos que alteran la convivencia en el centro
educativo, no existen diferencias significativas ni por gnero ni por etapas
educativas. Las conductas que indican los docentes que se producen con mayor
frecuencia son: dar puetazos, patadas y empujones; amenazar, humillar e
insultar; poner sobrenombres o rerse de otra persona y meterse con otras
personas criticando su aspecto fsico u origen cultural. Por el contrario, los
comportamientos que presentan las frecuencias ms bajas son: robar dinero,
material o romper pertenencias de otra persona; obligar a hacer algo que la otra
persona no quiere y amenazar con un arma.

La ineficacia educativa de las sanciones utilizadas hasta ahora, para corregir

los errores constantes cometidos por padres y apoderados, por docentes y
estudiantes como uno de los principales obstculos a la convivencia .escolar, tiene
como consenso el dilogo, la comunicacin y la voluntad al cambio de actitud. Hay
que aadir la respuesta tambin mayoritariamente crtica que da el alumnado sobre
este tema, que no son tomados en cuenta a la hora de la toma de ciertas decisiones.
Urge llegar a consensos eficaces desde el punto de vista educativo, que permitan
disminuir la reincidencia de las transgresiones a las normas de convivencia
escolar.CAPTULO
MTODOS E INSTRUMENTOS.

Tipo y diseo de Investigacin.

Segn Hernndez Sampieri, Fernndez Collado y Baptista Lucio (2010) hay
distintas formas de determinar el tipo de investigacin. Existen diez criterios de
investigaciones segn distintos aspectos observados, de los cuales se seleccionaron
tres, el tipo de investigacin segn su carcter, su profundidad y tiempo.
La presente investigacin segn su carcter refleja una predominancia del
enfoque cuantitativo, ya que se usa la recoleccin de datos para probar hiptesis,
con base en la medicin numrica y el anlisis estadstico. (Hernndez Sampieri, et
al, 2010, p. 4)
El estudio es de carcter exploratorio porque se realizan cuando el objetivo es
examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado, del cual se tienen
muchas dudas o no se ha abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la
literatura revel que tan slo hay guas no investigadas e ideas vagamente
relacionadas con el problema de estudio, o bien, si deseamos indagar sobre temas y
reas desde nuevas perspectivas (Hernndez Sampieri, et al, 2010, p.79). Es decir,
se investigan temas poco estudiados, se indagan desde una perspectiva innovadora,
ayudan a identificar conceptos promisorios y preparan el terreno para nuevos
estudios.
En cuanto a la profundidad o nivel de conocimiento, esta investigacin es de
tipo descriptivo, pues, segn Bisquerra Alzina (2012), este tipo de mtodos tiene
como propsito bsico de describir situaciones, eventos y hechos, decir cmo son y
cmo se manifiestan.

Danke (1989, citado en Bisquerra Alzina, 2012) define los estudios

descriptivos

como

aqullos

que

buscan

especificar

las

propiedades,

las

caractersticas y los perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o

cualquier otro fenmeno que se someta a un anlisis.

Segn el tiempo durante el cual se realiz el estudio, corresponde al tipo

transeccional o transversal, ya que, segn Hernndez Sampieri et al (2010), la
recoleccin de datos se elabor en un nico momento

Poblacin:

Para Bisquerra Alzina (2012) el concepto de poblacin se define como el

conjunto de todos los individuos (objetos, personas, eventos) en los que se desea
estudiar un fenmeno (p.143).

Es por esto, que la presente investigacin se realiz con una poblacin de

docentes de centros educativos bsicos de las comunas de Talcahuano y San Pedro
de la Paz.

El centro de inters fue por lo tanto, estudiar a los docentes y su nivel de

apropiacin del Reglamento de Convivencia Escolar, con la finalidad de indagar
sobre el conocimiento que tienen sobre el Reglamento de Convivencia Escolar, su
aplicabilidad y la coherencia entre stos.

Muestra.

En este estudio, el muestreo es de tipo no probabilstico, pues la seleccin de

los individuos de la muestra no depende de la probabilidad, sino que se ajusta a
otros criterios relacionados con las caractersticas de la investigacin o de quien
hace la muestra.
Segn Bisquerra Alzina (2012), el tipo de muestreo de la investigacin es por
cuotas, ya que se emplea cuando no se puede disponer de una muestra escogida al
azar, pero aun as se quiere una muestra representativa de la poblacin y se fijan

cuotas consistentes en un nmero de individuos que renen una determinadas

condiciones o variables demogrficas en la poblacin (p.148), es decir, que deben
ser docentes que cumplan los siguientes criterios.

Criterio inclusin:

Docentes que pertenecen al centro educativo con contrato hace dos aos
o ms.

Criterio de exclusin:

Profesores reemplazantes.

Estrategias de recopilacin de informacin.

Con la finalidad de recoger informacin y realizar los anlisis necesarios, se

confeccion un instrumento de medicin que cumpliera con las condiciones
requeridas para desarrollar la investigacin, el que se someti a un proceso de
validacin previa por expertos en el rea de educacin.
El instrumento escogido para la presente investigacin es una encuesta con
escala Likert, que es un estudio en el cual los datos son obtenidos a partir de la
aplicacin de un cuestionario o entrevista, cuyas preguntas estn dirigidas a una
muestra representativa, cuyo objetivo es conocer sus caractersticas, estados de
opinin o hechos especficos.
Las preguntas que contienen han sido seleccionadas de la forma ms
conveniente, en relacin con el objeto de estudio y con la naturaleza de la
investigacin.
El instrumento de la investigacin fue autoadministrado, ya que segn
Hernndez Sampieri et al., (2010), se proporcion a los participantes de manera
directa, sin intermediarios y las respuestas las marcaron por s mismos.
Esta encuesta se llev a cabo en un contexto grupal (sala de computacin) va
correo electrnico. En l, se encontraba el link de la pgina web con la respectiva
encuesta.
La encuesta fue aplicada a una poblacin de cincuenta docentes de
establecimientos bsicos de las comunas de Talcahuano y San Pedro de la Paz.

Validacin de instrumento de diagnstico

En esta investigacin se realiz una encuesta con escala Likert para los
docentes de enseanza bsica de las comunas de Talcahuano y San Pedro de la
Paz, la cual fue validada con juicio de cinco expertos, que cumpli con los siguientes
criterios:
-

Magister en rea de Educacin.

Pertenecer al equipo de Gestin de su establecimiento educacional.

Encargado de Convivencia Escolar.

La seleccin de estos expertos radic en su idoneidad, experiencia y

conocimientos en el rea de educacin y en el estudio que se realiza.

Segn Grinnell, Williams y Unrau (2009, citado en Hernndez Sampieri et al.,
2010), la validez, en trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento
realmente mide la variable que pretende medir (p.201). De ella derivan distintos
tipos de evidencia: validez de contenido, validez de criterio, validez de constructo.
Para esta investigacin, se utiliz la validez de constructo, la cual segn
Hernndez Sampieri et al. (2010), es la ms importante, sobre todo desde una
perspectiva cientfica, y se refiere a que tan exitosamente un instrumento representa
y mide un concepto terico. A esta validez le concierne en particular el significado del
instrumento, esto es, qu est midiendo y cmo opera para medirlo(p.203).
Es por esto que, la validacin del instrumento, tuvo por objeto verificar la
efectividad de esta herramienta, respecto a los temas abordados, su estructura
general, junto con revisar la coherencia y pertinencia de las preguntas formuladas,
registrando de esta forma un criterio de confiabilidad y validez basada en el juicio de
los expertos en el tema a aprobar.

Resultados de la Validacin.
Considerando

las

sugerencias

de

los

expertos,

se

realizaron

las

modificaciones pertinentes en cuanto a estructura, coherencia y cohesin de los

tems de la encuesta.
Los principales cambios realizados fueron en cuanto a la estructura de las
preguntas, teniendo especial cuidado en dicotomas y coherencia encontradas en
estas, as como tambin se modific el nmero en los niveles o categoras de la
encuesta, dejndolos en cuatro opciones de respuesta.

Estrategias de anlisis de datos.

- Estadstica descriptiva: Informacin de las distintas variables medidas. Se

presentarn en sus medidas de tendencia central como el grado de dispersin.

Para el tratamiento de datos, se utiliz el programa SPSS 5 mediante el cual

se analiz las medias aritmticas de los grupos evaluados para identificar, si existe
un grado de apreciacin significativa entre stos, considerndose como tal cuando el
nivel de significancia sea P< 0,05.

El software SPSS 5, es un programa estadstico informtico, muy usado en

las ciencias sociales y las empresas de investigacin de mercado. [
Es uno de los programas estadsticos ms conocidos teniendo en cuenta su
capacidad para trabajar con grandes bases de datos y un sencillo interface para la
mayora de los anlisis. En la versin 12 de SPSS se podan realizar anlisis con 2

millones de registros y 250.000 variables. El programa consiste en un mdulo base y

mdulos anexos que se han ido actualizando constantemente con nuevos
procedimientos estadsticos.

Anlisis y Resultados.

En el siguiente apartado se exponen los resultados recabados en el estudio

realizado, y su correspondiente anlisis, de la siguiente manera.
A.- Resultado y anlisis de la encuesta Likert pregunta a pregunta.
B.- Comparacin de los resultados por dimensiones de conocimiento,
aplicacin y coherencia del Reglamento de Convivencia Escolar.

A.- Resultado y anlisis de la encuesta Likert.

El instrumento aplicado es una encuesta Likert, construida por el equipo de
investigacin y validada a travs de un juicio de expertos.
Los datos obtenidos, analizados y estudiados son los que se presentan a
continuacin.

RESULTADOS PREGUNTA A PREGUNTA.

Categora 1. Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.
Grfico pregunta 1.
Conocen el Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma
general.

En cuanto al grfico pregunta 1 Conocen el Reglamento de Convivencia

Escolar del centro educativo en forma general, perteneciente a la categora 1
Conocimiento del reglamento de convivencia escolar, el 10% de los docentes
encuestados dice desconocer totalmente el Reglamento de Convivencia Escolar,
mientras que el 16% lo conoce de manera parcial, el 42% presenta un conocimiento
moderado y un 32% presenta un conocimiento completo de ste.

Grfico pregunta 2.
Durante el ao escolar existen instancias para la socializacin del Reglamento de
Convivencia Escolar.

En cuanto al grfico grafico 2 Durante el ao escolar existen instancias para la

socializacin del Reglamento de Convivencia Escolar de la categora 1 Conocimiento
del reglamento de convivencia escolar, el 10% de los docentes encuestados dice que
no existen las instancias para la socializacin del Reglamento de Convivencia
Escolar, mientras que el 30% afirma una presencia limitada, el 48% registran
situaciones suficientes y un 12% dice que se da una existencia total de estas
instancias.
En comparacin, el grafico 2 Durante el ao escolar existen instancias para la
socializacin del Reglamento de Convivencia Escolar de la categora 1 Conocimiento

del reglamento de convivencia escolar, con la pregunta del grfico nmero 1,

Conocen el Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma
general, de esta misma categora, ambas coinciden en el conocimiento moderado
del Reglamento de Convivencia Escolar, por lo que existe coherencia entre las
instancias de socializacin de ste y el conocimiento que se tiene del mismo.

Grfico pregunta 3.
Existen instancias en que los docentes participan en la elaboracin del Reglamento
de Convivencia Escolar.

Segn el grfico pregunta 3 Existen instancias en que los docentes participan

en la elaboracin del Reglamento de Convivencia Escolar perteneciente a la
categora 1 Conocimiento del reglamento de convivencia escolar, el 14% de los
docentes afirma ausencia total de instancias de participacin del Reglamento de
Convivencia Escolar, el 28% dice tener presencia limitada de instancias, en tanto que
el 34% menciona que hay presencia suficiente de participacin y un 24 % tiene
presencia total de participacin en la elaboracin del reglamento.
Este grfico pregunta 3 Existen instancias en que los docentes participan en
la elaboracin del Reglamento de Convivencia Escolar perteneciente a la categora 1

Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar, coincide con los grficos 2

Durante el ao escolar, existen instancias para la socializacin del Reglamento de
Convivencia Escolar y grfico 1 Conocen el Reglamento de Convivencia Escolar del
centro educativo en forma general, ambas de la misma categora 1 Conocimiento del
Reglamento de Convivencia Escolar, ya que en stas preguntas los docentes afirman
que existe una presencia suficiente de lo consultado.

Grfico pregunta 4.
El Reglamento de Convivencia Escolar contiene los elementos necesarios que
establece la normativa sobre violencia escolar.

Segn el grfico pregunta 4 El Reglamento de Convivencia Escolar contiene

los elementos necesarios que establece la normativa sobre violencia escolar, el 20%
de los docentes informa una ausencia total de los elementos que establece la
normativa sobre violencia escolar, un 14% afirma que hay una presencia limitada, un
28% corrobora que existe una presencia suficiente y un 38% una presencia total.
En este punto existe una diferencia considerable en relacin a las preguntas 1
Conocen el Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma
general, pregunta 2 Durante el ao escolar existen instancias para la socializacin
del Reglamento de Convivencia Escolar, pregunta 3 Existen instancias en que los
docentes participan en la elaboracin del Reglamento de Convivencia Escolar, ya
que los docentes afirman que el Reglamento de Convivencia Escolar contiene los

elementos necesarios que establece la normativa, lo que se contrapone al

conocimiento moderado que sealaron tener en las preguntas anteriores.

Grfico pregunta 5.
Hay claridad sobre las funciones que desempea el encargado de Convivencia
Escolar.

Segn el grfico pregunta 5 Hay claridad sobre las funciones que desempea
el encargado de Convivencia Escolar, el 14% de los docentes asevera desconocer
totalmente las funciones del encargado de convivencia escolar, el 18% slo conoce
parcialmente las funciones, mientras que el 38% presenta un conocimiento moderado
y un 30% de los docentes conoce a cabalidad las funciones.
Este punto coincide con lo informado en las preguntas 1 Conocen el
Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma general, pregunta
2 Durante el ao escolar existen instancias para la socializacin del Reglamento de
Convivencia Escolar, todas de la categora 1 Conocimiento del Reglamento de
Convivencia Escolar, porque existe un conocimiento moderado en relacin al
conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.

Grfico pregunta 6.
La comunidad educativa est informada sobre el proceso de Convivencia Escolar,
procedimientos y normas.

Segn el grfico pregunta 6 La comunidad educativa est informada sobre el

proceso de Convivencia Escolar, procedimientos y normas, el 10% de los docentes
indica que la comunidad educativa presenta un total desconocimiento de los procesos
de convivencia escolar, tanto en procedimientos como en normas, en tanto un 22%
dice tener un conocimiento parcial, 52% asevera tener un conocimiento moderado
frente al tema y un 16% presenta conocimiento total.
Esta pregunta se relaciona con las preguntas 1 Conocen el Reglamento de
Convivencia Escolar del centro educativo en forma general, pregunta 2 Durante el
ao escolar existen instancias para la socializacin del Reglamento de Convivencia
Escolar y grfico 5 Hay claridad sobre las funciones que desempea el encargado
de Convivencia Escolar, todas de la categora 1 Conocimiento del Reglamento de
Convivencia Escolar, donde los encuestados aseveran tener conocimiento moderado

de lo consultado, en relacin al conocimiento e informacin del Reglamento de

Convivencia Escolar.

Grfico pregunta 7.
Los funcionarios del centro educativo presentan inters por entender las necesidades
de Convivencia Escolar de los estudiantes.

Segn el grfico pregunta 7 Los funcionarios del centro educativo presentan

inters por entender las necesidades de Convivencia Escolar de los estudiantes, el
6% de los docentes presentan ausencia total hacia a las necesidades de convivencia
escolar de los estudiantes, en tanto que el 22% dice tener presencia limitada de
inters frente al tema, un 32% se interesa de manera moderada.Finalmente, el 40%
presenta total inters por atender las necesidades de los estudiantes frente a esta
temtica.

Grfico pregunta 8.
El propsito del Reglamento de Convivencia Escolar es conocido por todo el cuerpo
docente.

Segn el grfico pregunta 8 El propsito del Reglamento de Convivencia

Escolar es conocido por todo el cuerpo docente, el 8% de los docentes afirma que el
cuerpo docente desconoce el propsito que tiene el Reglamento de Convivencia
Escolar, en cambio un 14% menciona que el cuerpo docente tiene un conocimiento
parcial de ste, un 52% asevera que los docentes conocen de manera moderada, en
tanto un 26% indica que el propsito es conocido por todo el profesorado.
La pregunta en cuestin se relaciona con los grficos pregunta 1 Conocen el
Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma general, pregunta
2 Durante el ao escolar existen instancias para la socializacin del Reglamento de
Convivencia Escolar, grfico 5 Hay claridad sobre las funciones que desempea el
encargado de Convivencia Escolar, y grfico 6 La comunidad educativa est
informada sobre el proceso de Convivencia Escolar, procedimientos y normas, todas
de la categora 1 Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar, puesto que

presenta un estrecha relacin en cuanto al conocimiento moderado que los docentes

poseen del Reglamento de Convivencia Escolar.

Categora 2. Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.

Grfico pregunta 1.
Existen procedimientos educativos conocidos por todos los integrantes de la
comunidad.

Segn la informacin entregada en el grfico pregunta 1 Existen

procedimientos educativos conocidos por todos los integrantes de la comunidad de
esta categora, el

10% de los docentes encuestados afirma que no existen

procedimientos educativos conocidos, en cambio el 22% de los docentes asevera

que

existe presencia

limitada de estos procesos, un 40% indican presencia

moderada y un 28% afirman existencia de procedimientos educativos conocidos por

todos los integrantes de la comunidad escolar.
La pregunta en cuestin se relaciona con el grfico pregunta 1 Conocen el
Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma general

Categora 1 Conocimiento del reglamento de convivencia escolar, ya que los

encuestados coinciden en un conocimiento moderado en ambas preguntas.

Grfico pregunta N 2.
Se aplican normas del Reglamento de Convivencia Escolar en el centro educativo.

Segn el grfico pregunta 2 Se aplican normas del Reglamento de

Convivencia Escolar en el centro educativo, un 8% de los docentes encuestados
informa que no se aplican las normas del Reglamento de Convivencia Escolar en el
centro educativo, un 14% declara presencia limitada, un 34% informa una presencia
suficiente y un 44% asevera que se aplican totalmente las normas del Reglamento
en el centro educativo.
Este tem se relaciona con el grfico 1 Existen procedimientos educativos
conocidos por todos los integrantes de la comunidad de la categora 2 Aplicacin del
Reglamento de Convivencia Escolar, ya que al conocer los procedimientos
educativos es posible aplicar las normas del Reglamento de Convivencia Escolar,

pues el mayor porcentaje de los docentes informan un conocimiento moderado o

total.

Grfico pregunta N3.

En la resolucin de los conflictos, interviene como mediador el encargado/a y
responsable de Convivencia Escolar.

Segn el grfico pregunta 3 En la resolucin de los conflictos, interviene como

mediador el encargado/a y responsable de Convivencia Escolar, el 10% de los
docentes informan que no hay intervenciones del encargado de convivencia en la
resolucin de conflicto, en tanto que el 24% declaran una presencia limitada de
intervencin del encargado de convivencia como mediador, un 38% se interesa de
manera moderada. Finalmente, el 28% informa una total participacin del encargado
de convivencia como mediador en la resolucin de conflicto.
Este tem se relaciona estrechamente con lo indicado en el grafico 5 de la
categora Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar, que consulta sobre

Hay claridad sobre las funciones que desempea el encargado de Convivencia

Escolar, esto pues ambos grficos indican un conocimiento moderado de lo
consultado, adems de haber coincidencia entre el conocimiento y la aplicacin de
las funciones que desempea el encargado (a) de Convivencia Escolar.

Grfico pregunta N4.

Para la resolucin de conflictos, se realiza una completa investigacin, antes de
tomar medidas.

Segn el grfico pregunta 4 Para la resolucin de conflictos, se realiza una

completa investigacin, antes de tomar medidas, el

14% de los docentes

encuestados asegura la existencia de una ausencia total de investigacin para la

resolucin de conflictos, en cambio un 22 % declara una presencia limitada de
investigaciones frente a conflictos de convivencia escolar que se dan en el
establecimiento, un 26% asevera que existe una presencia suficiente y finalmente,
el 38% de los docentes informa que existe una completa investigacin para resolver
los conflictos de convivencia escolar en los distintos establecimientos.
Este grfico se relaciona con el grfico pregunta 1, Existen procedimientos
educativos conocidos por todos los integrantes de la comunidad de la categora 2
Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar, aunque no de manera
significativa, ya que el primero, arroja como resultado que los docentes poseen un

conocimiento total, mientras que en el grfico 1, tienen un conocimiento moderado de

lo consultado.

Grfico pregunta N5.

En la resolucin de conflictos intervienen como mediadores el Equipo directivo del
centro educativo.

Segn el grfico pregunta 5 En la resolucin de conflictos intervienen como

mediadores el Equipo directivo del centro educativo, el

10% de los docentes

encuestados afirma una ausencia total en la intervencin como mediadores en la

resolucin de conflicto del equipo directivo, un 22 % informa presencia limitada, en
cambio el 34% asevera presencia suficiente, y el mismo porcentaje de encuestados
informa presencia total de intervencin del equipo directivo como mediadores en la
resolucin de conflicto.

Grfico pregunta 6.
El proceso de Convivencia Escolar, tiene procedimientos claros en la sala de clases.

Segn el grfico pregunta 6 El proceso de Convivencia Escolar, tiene

procedimientos claros en la sala de clases, el 10% de los docentes da a conocer la
no existencia de procedimientos claros en la sala de clase, en cambio, un 24 % dice
que existe una presencia limitada, el 40% informa una presencia suficiente y el 26 %
de los docentes asevera una presencia total de procedimientos claros en el aula.
Este tem se relaciona con grfico pregunta 1 Existen procedimientos
educativos conocidos por todos los integrantes de la comunidad y grfico pregunta
2 Se aplican normas del Reglamento de Convivencia Escolar en el centro
educativo, ambos pertenecientes a la categora 2 Aplicacin del Reglamento de
Convivencia Escolar, pues el mayor porcentaje de los docentes afirma conocer y
aplicar las normas del Reglamento y sus procedimientos.

Grfico pregunta 7.
El proceso de Convivencia Escolar, tiene procedimientos claros en el centro
educativo.

Segn el grfico pregunta 7 El proceso de Convivencia Escolar, tiene

procedimientos claros en el centro educativo, el 10% de los docentes declara la no
existencia de procedimientos claros en el centro educativo frente a los procesos de
convivencia escolar, un 24 % informa la existencia de presencia limitada de stos, el
38% una presencia suficiente y el 28 % de los docentes dice existir una presencia
total en los procedimientos de convivencia escolar en el centro educativo.
En este punto existe una clara similitud con la Categora 1. Conocimiento del
Reglamento de Convivencia Escolar, grfico pregunta 1 Conocen el Reglamento de
Convivencia Escolar del centro educativo en forma general, porque los docentes
encuestados afirman tener un conocimiento moderado de lo consultado, existiendo

una correlacin entre el conocimiento y la aplicacin del Reglamento de Convivencia

Escolar.

Grfico pregunta 8.
Frente a situaciones de conflicto, se coordinan los procesos de convivencia escolar
con todos los miembros del centro educativo.

Segn el grfico pregunta 8 Frente a situaciones de conflicto, se coordinan

los procesos de convivencia escolar con todos los miembros del centro educativo, el
10% de los docentes afirma la no existencia de coordinacin de los procesos de
convivencia escolar entre todos los miembros del centro educativo, el 30 % una
presencia limitada, en cambio el 40 % una presencia suficiente, mientras que el 20
% de los docentes encuestados asevera que en situaciones de conflicto, se
coordinan los procesos de convivencia escolar con todos los miembros del centro
educativo.
En este punto, existe concordancia con lo mencionado por los docentes en el
grafico 7 El proceso de Convivencia Escolar, tiene procedimientos claros en el
centro educativo, perteneciente a la categora 2 Aplicacin del Reglamento de

Convivencia Escolar, porque los encuestados demuestran conocimiento moderado

en ambos tems, adems de darse una correlacin entre aplicar procedimientos
claros y coordinar los procesos de convivencia escolar.

Grfico pregunta 9.
Todas las situaciones de conflicto son atendidas de manera positiva y formativa, por
el personal responsable (docentes, inspectores, encargado de convivencia u otro).

Segn el grfico pregunta 9 Todas las situaciones de conflicto son atendidas

de manera positiva y formativa, por el personal responsable (docentes, inspectores,
encargado de convivencia u otro), el 10% de los docentes indica que las situaciones
de conflictos no son atendidas por el personal responsable, el 18 % declara una
presencia limitada, el 46% asevera una presencia suficiente y el 26% informa que
todas las situaciones de conflicto son atendidas de manera positiva y formativa por
todo el personal responsable en su totalidad.

Grfico pregunta N 10.

Cuando hay problemas de disciplina, los docentes proponen actividades remediales
dentro de la clase.

Segn el grfico pregunta 9 Cuando hay problemas de disciplina, los docentes

proponen actividades remediales dentro de la clase, el 14% de los docentes dice no
proponer ningn tipo de actividad remedial dentro de la clase, en cambio el 30 % dice
que existe una presencia limitada de estas prcticas, un 30% asevera presencia
suficiente y el 26 % de los docentes encuestados informa presencia total de
actividades remediales cuando hay problemas de disciplina dentro de la clase.
Este tem, se relaciona con el grfico 6 El proceso de Convivencia Escolar,
tiene procedimientos claros en la sala de clases, pertenecientes a la categora 2
Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar, existiendo una leve diferencia del

nivel de presencia de aplicacin, ya que los docentes en la pregunta 6, aseveran que

existen procedimientos claros pero sin proponer actividades remediales.

Categora 3: Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin.

Grfico pregunta 1.
Hay una revisin peridica del Reglamento de Convivencia Escolar en el centro
educativo.

Segn el grfico pregunta 1 Hay una revisin peridica del Reglamento de

Convivencia Escolar en el centro educativo de esta categora, el 16% de los
docentes dice que no existe revisin del Reglamento de Convivencia Escolar, en
cambio un 32% informa una presencia limitada, el 30% asevera presencia suficiente
y el 22% declara la existencia de revisiones peridicas del Reglamento de
Convivencia Escolar en el centro educativo.
En esta categora, el grfico pregunta 1 Hay una revisin peridica del
Reglamento de Convivencia Escolar en el centro educativo se relaciona con

Categora 1 Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar, pregunta grfico

3 Existen instancias en que los docentes participan en la elaboracin del
Reglamento de Convivencia Escolar , las que se relacionan parcialmente ya que
existe una leve diferencia porcentual. Esto debido a que los docentes, en el grfico
afirman presencia moderada de instancias de participacin en la elaboracin del
Reglamento de Convivencia Escolar, mientras que en el grfico 1, categora 3,
mencionan un conocimiento parcial en cuanto a la revisin del mismo.

Grfico pregunta 2.
Los docentes cumplen con las normas del Reglamento de Convivencia Escolar.

Segn el grfico pregunta 2 Los docentes cumplen con las normas del Reglamento
de Convivencia Escolar, el 8% de los docentes no cumplen con las normas del
Reglamento de Convivencia Escolar, un

28% asevera que existe una presencia

limitada de esta prctica, el 34% informa una presencia suficiente, en cambio el

30% dice que los docentes cumplen totalmente con las normas del Reglamento de
Convivencia Escolar.
Segn el grfico 2, Categora 3, Coherencia entre el conocimiento y la
aplicacin, que dice Los docentes cumplen con las normas del Reglamento de
Convivencia Escolar se relaciona con Categora 1 Conocimiento del Reglamento de
Convivencia Escolar, grfico pregunta 1 Conocen el Reglamento de Convivencia
Escolar del centro educativo en forma general y con Categora 2, Aplicacin del

Reglamento de Convivencia Escolar, grfico pregunta 6 El proceso de Convivencia

Escolar, tiene procedimientos claros en la sala de clases, existe una concordancia
entre los docentes al afirmar que hay conocimiento moderado o presencia suficiente
de los procedimientos claros en la sala de clases.

Grfico pregunta 3.
Las medidas aplicadas en situaciones de conflicto, son las que seala explcitamente
el Reglamento de Convivencia Escolar.

Segn el grfico 3 Las medidas aplicadas en situaciones de conflicto, son las que
seala explcitamente el Reglamento

de Convivencia Escolar, el 6% de los

docentes encuestados informa ausencia total de medidas aplicadas en situaciones

de conflicto segn seala el Reglamento de Convivencia Escolar, el 28% que existe
presencia limitada, el 38% de los docentes informa la existencia de presencia
suficiente y el 28%, asevera presencia total de medidas aplicadas en situaciones de
conflictos, segn informa explcitamente el Reglamento de Convivencia Escolar.

Segn el Grfico 3, Categora 3 Las medidas aplicadas en situaciones de

conflicto, son las que seala explcitamente el Reglamento de Convivencia Escolar,
se relaciona con el grfico 2, Categora 3; Coherencia entre el conocimiento y la
aplicacin, que dice Los docentes cumplen con las normas del Reglamento de
Convivencia Escolar y con los grficos 7 El proceso de Convivencia Escolar, tiene
procedimientos claros en el centro educativo y grfico 9 Todas las situaciones de
conflicto son atendidas de manera positiva y formativa, por el personal responsable
(docentes, inspectores, encargado de convivencia u otro de la categora 2 Aplicacin
del Reglamento de Convivencia Escolar, porque todos los docentes al responder la
encuesta, indican como resultado un conocimiento moderado ante las preguntas
realizadas.Grfico pregunta 4.
El Consejo Escolar participa en la resolucin de conflictos.

Segn el grfico pregunta 4 El Consejo Escolar participa en la resolucin de

conflictos, el 32% de los docentes declara ausencia total de participacin del

consejo escolar en la resolucin de conflicto, el 26% que existe una presencia
limitada, el 18% de los docentes informa una participacin suficiente y el 24% afirma
que el consejo escolar participa en la resolucin de conflictos.
Esta pregunta se relaciona con el grfico 9 Todas las situaciones de conflicto
son atendidas de manera positiva y formativa, por el personal responsable (docentes,
inspectores, encargado de convivencia u otro), pertenecientes a la categora 2
Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar, existiendo aqu una diferencia
sustancial donde los encuestados afirman tener un conocimiento moderado frente a
la resolucin de conflictos, mientras que, en la pregunta El consejo escolar participa
en la resolucin de conflictos los docentes aducen un total desconocimiento
respecto del tema consultado.

Grfico pregunta 5.
Las medidas que se aplican estn contenidas en el Reglamento de Convivencia
Escolar del centro educativo.

Segn el grfico pregunta 5 Las medidas que se aplican estn contenidas en el

Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo, el 30% de los
encuestados informa la presencia limitada en las medidas que se aplican, el mismo
porcentaje asevera la existencia de una presencia suficiente, mientras que el 40%
de los docentes informa que las medidas aplicadas estn contenidas en el
Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo.
El grafico pregunta 5 Las medidas que se aplican estn contenidas en el
Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo se relaciona con los
grficos 4 El Reglamento

de Convivencia Escolar contiene los elementos

necesarios que establece la normativa sobre violencia escolar de la categora 1

Conocimiento del reglamento de convivencia escolar y grfico 2 Se aplican normas

del Reglamento de Convivencia Escolar en el centro educativo de la categora 2

Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar,

donde un porcentaje

considerable de los encuestados poseen un conocimiento total frente a las medidas

contenidas en el Reglamento de Convivencia Escolar.
En cambio existe una variacin porcentual con los grficos de la pregunta 1
Conocen el Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo en forma
general y grfico pregunta 8 El propsito del Reglamento de Convivencia Escolar es
conocido por todo el cuerpo docente ambos de la categora 1 Conocimiento del
reglamento de convivencia escolar y grfico pregunta 8 Frente a situaciones de
conflicto, se coordinan los procesos de convivencia escolar con todos los miembros
del centro educativo de la categora 2 Aplicacin del Reglamento de Convivencia
Escolar, donde los docentes afirman tener un conocimiento moderado ante las
medidas contenidas en el Reglamento de Convivencia Escolar.

Grfico pregunta 6.
Los procedimientos de revisin del Reglamento de Convivencia Escolar, son
publicados ante la comunidad educativa.

Segn el grfico pregunta 6 Los procedimientos de revisin del Reglamento de

Convivencia Escolar, son publicados ante la comunidad educativa, el 24% de los
docentes informa ausencia total en la publicacin del proceso de revisin del
Reglamento de Convivencia Escolar, el 16% una presencia limitada, en cambio; el
38% afirma una presencia suficiente, mientras que el 22% de los docentes indican
que los procedimientos de revisin del Reglamento de Convivencia Escolar son
publicados ante la comunidad educativa.

Se relaciona con el grafico 2 Durante el ao escolar, existen instancias para la

socializacin del Reglamento de Convivencia Escolar, grfico 3 Existen instancias
en que los docentes participan en la elaboracin del Reglamento de Convivencia
Escolar y grfico 6 La comunidad educativa est informada sobre el proceso de
Convivencia Escolar, procedimientos y normas todas pertenecientes a la categora 1
Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar, puesto que un mayor
porcentaje de los encuestados coincide tener un conocimiento moderado de los
procedimientos de revisin del Reglamento de Convivencia Escolar.Grfico
pregunta 7.
En el centro educativo, se aplica el Reglamento de Convivencia Escolar en
situaciones de conflicto, se investiga y orienta a los estudiantes.

Segn el grfico pregunta 7 En el centro educativo, se aplica el Reglamento de

Convivencia Escolar en situaciones de conflicto, se investiga y orienta a los

estudiantes, el 16% de los docentes indica presencia limitada, un 40% informa una
presencia suficiente, mientras que el 44% de los docentes encuestados afirma que
en el centro educativo, se aplica el Reglamento de Convivencia Escolar en
situaciones de conflicto, investigando y orientando a los estudiantes.
Se relaciona con grfico pregunta 4 Para la resolucin de

conflictos, se

realiza una completa investigacin, antes de tomar medidas y grfico pregunta 5 En

la resolucin de conflictos intervienen como mediadores el Equipo directivo del centro
educativo, de la categora 2 Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar,
existiendo una aplicacin total por parte de los encuestados en cuanto al manejo de
resolucin de conflicto.

En tanto en los grficos pregunta

grfico 6 El proceso de Convivencia

Escolar, tiene procedimientos claros en la sala de clases, grfico 8 Frente a

situaciones de conflicto, se coordinan los procesos de convivencia escolar con todos
los miembros del centro educativo y grfico 9 Todas las situaciones de conflicto son
atendidas de manera positiva y formativa, por el personal responsable (docentes,
inspectores, encargado de convivencia u otro) todos de la categora 2 Aplicacin del
Reglamento de Convivencia Escolar, existe una diferencia mnima porcentual,
apareciendo un conocimiento moderado por parte de los docentes en cuanto a la
resolucin de conflicto.Grfico pregunta 8.
En el centro educativo, las medidas que se aplican son conocidas, aceptadas,
respetadas y cumplidas por los docentes.

Segn el grfico pregunta 8 En el centro educativo, las medidas que se aplican son

conocidas, aceptadas, respetadas y cumplidas por los docentes, el 10% de los

docentes afirma que en el centro educativo las medidas aplicadas no son conocidas,
aceptadas, respetadas y cumplidas por los docentes, el 22% asevera conocimiento
parcial, en tanto el 38% posee una presencia suficiente. Finalmente, el 30% de los
docentes afirma que el conocimiento es total.
Se relaciona con los grficos 6 El proceso de Convivencia Escolar, tiene
procedimientos claros en la sala de clases, grfico 8 Frente a situaciones de
conflicto, se coordinan los procesos de convivencia escolar con todos los miembros
del centro educativo y grfico 9 Todas las situaciones de conflicto son atendidas de
manera positiva y formativa, por el personal responsable (docentes, inspectores,
encargado de convivencia u otro) todos de la categora 2 Aplicacin del Reglamento
de Convivencia Escolar, donde los encuestados concuerdan en un alto porcentaje
que las medidas aplicadas son conocidas, aceptadas y cumplidas por los docentes,
en forma moderada.

ANLISIS DESCRIPTIVO POR DIMENSIN, SEGN OBJETIVOS PLANTEADOS

Categora 1. Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.

Grafico Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.

Tabla N 1 Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.

Categora
Escala
Likert

Ausencia total o
desconocimiento
46

Presencia
limitada o
conocimiento
parcial
82

Presencia
suficiente o
conocimiento
moderado
163

Presencia total
o
conocimiento
completo
109

Cantidad
respuesta
por
categora
Porcentaj
e

11,5%

20,5%

40,75%

27,25%

De acuerdo a la tabla N 1, el 11,5 % de los docentes encuestados concuerdan que

existe ausencia total o desconocimiento frente al conocimiento del Reglamento de

Convivencia Escolar, el 20,5% de los docentes informa que hay un conocimiento

parcial, un 40,75% concuerda la existencia de conocimiento moderado y un 27,25%
aduce conocimiento completo del Reglamento de Convivencia Escolar.
Por lo tanto, se puede concluir que el mayor porcentaje de docentes
concuerda en que el conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar est en
un nivel moderado. Los encuestados conocen sus reglamentos correspondientes.

Categora 2. Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.

Grfico Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.

Tabla N 2 Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.

Categora
Escala
Likert

Ausencia total o
desconocimiento

Presencia
suficiente o
conocimiento
moderado
183

Presencia total
o conocimiento
completo

53

Presencia
limitada o
conocimiento
parcial
115

Cantidad
respuesta
por
categora
Porcentaj
e

10,6%

23%

36,6%

29,8%

149

De acuerdo a la tabla N2 que representa la Aplicacin del Reglamento de

Convivencia Escolar un 10,6 % de los docentes informa una ausencia total de la
aplicacin del Reglamento de la Convivencia Escolar, un 23% presencia limitada, el
36,6% una presencia suficiente y el 29,8 % una presencia total de aplicacin del
Reglamento de Convivencia Escolar.

Por lo tanto, se concluye que el mayor porcentaje de los encuestados aplica el

Reglamento de Convivencia Escolar.Categora 3: Coherencia entre el
Conocimiento y la Aplicacin.

Grafico Coherencia entre el Conocimiento y la Aplicacin.

Tabla N 3 Coherencia entre el Conocimiento y la Aplicacin.

Categora
Escala
Likert

Ausencia total o
desconocimient
o

Presencia
suficiente o
conocimiento
moderado
133

Presencia total
o conocimiento
completo

48

Presencia
limitada o
conocimiento
parcial
99

Cantidad
respuesta
por
categora
Porcentaj
e

12%

24,7%

33,25%

30%

120

De acuerdo a la tabla N3, el 12% de los docentes encuestados manifiesta

ausencia total de coherencia entre conocimiento y aplicacin del Reglamento de
Convivencia Escolar, el 24,7% aduce presencia limitada, el 33,25% informa la
existencia de presencia suficiente y el 30% de los encuestados presencia total de
coherencia entre conocimiento y aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar

Por lo tanto, se concluye una existencia moderada entre el Conocimiento y la

Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.RESUMEN POR NIVEL DE

CONOCIMIENTO

Grfico Nivel Total desconocimiento / ausencia total

Del Grfico Nivel Total desconocimiento / ausencia total se extrae las

preguntas con mayor y menor porcentaje de respuesta con indicador total
desconocimiento/ausencia total

Preguntas

con

mayor

porcentaje

de

respuesta

con

indicador

total

desconocimiento/ausencia total
Categora 1 : Conocimiento del reglamento de convivencia escolar.
Pregunta 4 El reglamento

de Convivencia Escolar contiene los elementos

necesarios que establece la normativa sobre violencia escolar, lo que equivale al

20% de los encuestados (10 personas).
Categora 3: Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin.
Pregunta 4 El Consejo Escolar participa en la resolucin de conflictos, lo que
equivale al 32% de los encuestados (16 personas).
Pregunta 6 Los procedimientos de revisin del Reglamento de Convivencia Escolar,
son publicados ante la comunidad educativa, lo que equivale al 24% de los
encuestados (12 personas).

Preguntas

con

menor

porcentaje

de

respuesta

con

indicador

total

desconocimiento/ausencia total
Categora 3: Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin.
5.- Las medidas que se aplican estn contenidas en el Reglamento de Convivencia
Escolar del centro educativo, lo que equivale al 0% de los encuestados (0 personas).
7.- En el centro educativo, se aplica el reglamento de convivencia escolar en
situaciones de conflicto, se investiga y orienta a los estudiantes, lo que equivale al
0% de los encuestados (0 personas).

Grfico Nivel Conocimiento Parcial / presencia limitada

Del Grfico Nivel Conocimiento Parcial / presencia limitada se extrae las

preguntas con mayor y menor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento
Parcial / presencia limitada

Preguntas con mayor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento

Parcial / presencia limitada
Categora 1 Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar
Pregunta 2 Durante el ao escolar, existen instancias para la socializacin del
Reglamento de Convivencia Escolar, lo que equivale al 30% de los encuestados (15
personas).
Categora 2 Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.
Pregunta 8 Frente a situaciones de conflicto, se coordinan los procesos de
convivencia escolar con todos los miembros del centro educativo , lo que equivale
al 30% de los encuestados (15 personas).
Pregunta 10 Cuando hay problemas de disciplina, los docentes proponen
actividades remediales dentro de la clase, lo que equivale al 30% de los
encuestados (15 personas).
Categora 3: Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin.
Pregunta 1 Hay una revisin peridica del Reglamento de Convivencia Escolar en
el centro educativo, , lo que equivale al 32% de los encuestados (16 personas).
Pregunta 5 Las medidas que se aplican estn contenidas en el Reglamento de
Convivencia Escolar del centro educativo, lo que equivale al 30% de los
encuestados (15 personas).

Preguntas con mayor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento

Parcial / presencia limitada
Categora 1 Conocimiento del Reglamento de convivencia Escolar.

Pregunta 4 El reglamento

de Convivencia Escolar contiene los elementos

necesarios que establece la normativa sobre violencia escolar, lo que equivale al

14% de los encuestados (7 personas).
Pregunta 8 El propsito del Reglamento de Convivencia Escolar es conocido por
todo el cuerpo docente lo que equivale al 14% de los encuestados (7 personas).

Categora 2 Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.

Pregunta 2 Se aplican normas del Reglamento de Convivencia Escolar en el centro
educativo lo que equivale al 14% de los encuestados (7 personas).

Grfico Nivel Conocimiento moderado / presencia suficiente.

Del Grfico Nivel Conocimiento moderado / presencia suficiente se extrae las

preguntas con mayor y menor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento
moderado / presencia suficiente

Preguntas con mayor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento

moderado / presencia suficiente
Categora 1 Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.
Pregunta 6 La comunidad educativa est informada sobre el proceso de
Convivencia Escolar, procedimientos y normas, lo que equivale al 52% de los
encuestados (26 personas).
Pregunta 8 El propsito del Reglamento de Convivencia Escolar es conocido por
todo el cuerpo docente, lo que equivale al 52% de los encuestados (26 personas).

Preguntas con menor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento

moderado / presencia suficiente
Categora 3 Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin
Pregunta 4 El Consejo Escolar participa en la resolucin de conflictos, lo que
equivale al 18% de los encuestados (9 personas).

Grfico Nivel Conocimiento completo /presencia Total.

Del Grfico Nivel Conocimiento completo /presencia Total se extrae las

preguntas con mayor y menor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento
completo /presencia Total.

Preguntas con mayor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento

completo /presencia Total.
Categora 2 Aplicacin del reglamento de convivencia escolar.
Pregunta 2 Se aplican normas del Reglamento de Convivencia Escolar en el centro
educativo, lo que equivale al 44% de los encuestados (22 personas).

Categora 3 Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin

Pregunta 7 En el centro educativo, se aplica el Reglamento de Convivencia Escolar
en situaciones de conflicto, se investiga y orienta a los estudiantes, lo que equivale
al 44% de los encuestados (22 personas).
Preguntas con menor porcentaje de respuesta con indicador Conocimiento
completo /presencia Total.
Categora 1 Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.
Pregunta 2 Durante el ao escolar, existen instancias para la socializacin del
Reglamento de Convivencia Escolar, lo que equivale al 12% de los encuestados (6
personas).

2.4. CONCLUSIONES
De acuerdo a las preguntas planteadas en la investigacin:
Se debe dejar en claro que el trmino apropiacin se ha utilizado en este trabajo
como el manejo que los docentes tienen del conocimiento y aplicacin del
Reglamento

de

Convivencia

Escolar

de

sus

respectivos

establecimientos

educacionales.
Cul es el nivel de apropiacin que tienen los docentes del Reglamento de
Convivencia Escolar propio de su establecimiento?
Podemos concluir que los docentes en un gran porcentaje declaran estar apropiados
del Reglamento de Convivencia Escolar de sus establecimientos, porque lo conocen
a travs de diferentes instancias que los colegios proporcionan para su
sociabilizacin. Sin embargo, el estudio arroja tambin como resultado, que los
profesores y profesoras no aplican en un 100% lo que conocen del Reglamento de
Convivencia Escolar.
Adems, los docentes no tienen claro la funcin que cumplen los encargados de
convivencia escolar, y consejo escolar respectivamente, por lo que no pueden aplicar
de manera sistemtica lo que declara dicho reglamento.
De un total de cincuenta docentes encuestados de tres establecimientos particulares
subvencionados, pertenecientes a las comunas de San Pedro de la Paz

Talcahuano y de acuerdo a los resultados obtenidos, se puede concluir que los

profesores y profesoras en su mayora, aducen conocer moderadamente el
Reglamento de Convivencia Escolar, y la existencia de presencia suficiente de la
aplicacin de ste.
Respondiendo al primer objetivo especifico "Identificar

el nivel de

conocimiento que tienen los docentes en cuanto al Reglamento de Convivencia

Escolar." se puede apreciar que el 40,75% de los docentes encuestados afirman

conocer moderadamente el Reglamento de Convivencia Escolar, por lo tanto se
puede concluir que manejan medianamente dicho reglamento.
En relacin al segundo objetivo especifico "Conocer el nivel de aplicacin que
poseen los docentes del Reglamento de Convivencia Escolar", podemos concluir
que el 36,6% de los docentes encuestados afirman que existe una presencia
suficiente respecto a la aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.
Por lo tanto,

se concluye que existe una relacin entre el primer objetivo

especifico " Identificar el nivel de conocimiento que tienen los docentes en cuanto al
Reglamento de Convivencia Escolar." con el segundo objetivo especfico "Conocer el
nivel de aplicacin

que poseen los docentes del Reglamento de Convivencia

Escolar", estableciendo as que si conocen el Reglamento de Convivencia Escolar

estn capacitado para aplicarlo.
En el tercer objetivo especfico Conocer la coherencia entre el conocimiento
y la aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar,

se puede concluir que el

33,25% de los docentes encuestados afirma que existe presencia suficiente entre la
coherencia y la aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar. Adems, es
importante destacar que un porcentaje similar de profesores y profesoras
correspondiente al 30% , afirma que existe presencia total de coherencia entre el
conocimiento y la aplicacin, lo que significa que existe un manejo importante de los
elementos que contiene el
educativos.

Reglamento de Convivencia Escolar de sus centros

Proyecciones
Se recomienda futuras investigaciones que puedan continuar con la temtica
tratada, incluyendo un mayor nmero de establecimientos educacionales y/o
estableciendo diferencias entre dependencias (Municipal, Particular Subvencionado,
Particular), nivel educativo (Pre bsica, Bsica, Media), comuna.
Llevar a cabo nuevas lneas de investigacin, que aborden temticas como:
-

Establecer si la construccin de Reglamentos de Convivencia Escolar cuentan

con todos los elementos exigidos por la ley.

Investigar desde el punto de vista de los estudiantes, la aplicacin que tienen

los docentes del Reglamento de Convivencia Escolar

Sugerencias
En cuanto a las sugerencias que el equipo investigador puede proponer para los
distintos Establecimientos Educacionales, destacan las siguientes:
-

Elaborar un plan de Gestin eficaz de Convivencia Escolar, que d especial

nfasis a instancias de conocimiento y difusin del Reglamento, de revisin del
mismo, en donde los docentes y comunidad educativa participen y en caso de
no existir o caducar, que puedan intervenir en la elaboracin de ste.

Se sugiere mayor relevancia al encargado de Convivencia Escolar, que su rol

sea conocido y protagnico dentro de la comunidad.

Considerar al Consejo Escolar en la toma de decisiones con respecto al rea

Convivencia Escolar y dar a conocer a la comunidad educativa sus funciones.
2.5 BIBLIOGRAFA

Textos y Revistas.
-

BisquerraAlzina, Rafael (2012) Metodologa de la investigacin educativa.

Editorial La Muralla S.A., Madrid

Bravin, Clara (2004) Escuelas, Familias y Mujeres, Buenos Aires, Argentina,

Ediciones Novedades Educativas.

Hernndez, R.; Fernndez, C.; Baptista, P. (2010). Metodologa de la

Investigacin. Editorial Mc. Graw-Hill: Mxico.

Moreno, Norma (2004) Abordando colectivamente la violencia en la escuela.

Rosario Ortega, Rosario Del Rey, Irene Feria : Convivencia escolar: fortaleza
de la comunidad educativa y proteccin ante la conflictividad escolar.

Recursos WEB.

Comunidad educativa. Escuela de Postgrado. Universidad de Chile, Santiago de

Chile. Disponible en:
http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2008/cssaldivia_s/pdfAmont/cssaldivia_s.pdf
Congreso Nacional (2011). Ley 20.536 Sobre violencia escolar.. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201109221119290.ley_vi
olencia_escolar.pdf
Convivencia Escolar. Docentes. Presentacin
http://convivenciaescolar.cl/index2.php?
id_seccion=4017&id_portal=50&id_contenido=17933

Cornejo, Rodrigo y Redondo, Jess M. El clima escolar percibido por los alumnos
de enseanza media: Una investigacin en algunos liceos de la Regin
Metropolitana. Ultima dcada. [online]. 2001, vol.9, n.15, pp. 11-52. ISSN 07182236. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-22362001000200002.
Leiva, J. (2010). Educacin intercultural y convivencia desde la perspectiva docente.
Profesorado. Revista de currculum y formacin del profesorado. Vol 14 N 3.
Disponible en: http://www.ugr.es/~recfpro/rev143COL2.pdf
Mineduc (2011) Orientaciones para la elaboracin y actualizacin del reglamento de
convivencia escolar. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201203262329520.Orientaci
onesreglamconvescolar.PDF
Mineduc (2012) Poltica Nacional de Convivencia Escolar. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201203262303500.Politicad
eConvivenciaEscolar.pdf
Mineduc (2012) Orientaciones Ley sobre violencia escolar. Disponible en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201210111616040.Orien
taciones_Ley_violencia_escolar.pdf
Mineduc (2013). GESTIN DE LA BUENA CONVIVENCIA. Orientaciones para el
Encargado de Convivencia Escolar y equipos de liderazgo educativo. Disponible
en:
http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201309091630460.Gesti
ondelaBuenaConvivencia.pdf
Mineduc (2013). Programa de Apoyo a la Gestin del Clima y la Convivencia escolar.
Disponible

en:

http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201306101904210.Herr

amienta_Central_CC.pdf
Mineduc.

(2012).

Poltica

de

Convivencia

Escolar.

Disponible

en:

http://www.mineduc.cl/usuarios/convivencia_escolar/doc/201203262303500.Politi
cadeConvivenciaEscolar.pdf
Saldivia S. (2008) Concepciones asociadas a la convivencia escolar que manejan los
docentes directivos, docentes de aula, asistente de la educacin, apoderados y
alumnos, que conforman la comunidad educativa de un liceo municipal del sector
sur-oriente de la capital. Tesis para optar al grado de Magister en Educacin con
Mencin en Currculo
Zulantay, Anglica. Educar Chile (2011). Encuesta a profesores sobre Convivencia
Escolar. Disponible en:
http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/Image/pasionxliderar/2011/pdf/competenci
a12/C12_AC2_R1_ejemplo.pdf

Anexos

ENCUESTA A DOCENTES SOBRE

CONOCIMIENTO REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

FECHA:_______________

ESTABLECIMIENTO:_________________

Estimado docente:

Junto con saludarle, quisiramos solicitar su ayudaen nuestra tesis de investigacin

para optar al ttulo de postgrado de MAGISTER EN DIRECCIN Y LIDERAZGO PARA LA
GESTIN EDUCACIONAL.
Nuestro objeto de estudio es medir el nivel de apropiacin que tienen los docentes de
enseanza bsica de sus respectivos Reglamentos de Convivencia Escolar.
1.- Datos generales
Establecimiento
Fecha
Cantidad de aos en
el establecimiento
2.- Responda las siguientes preguntas marcando con una X la alternativa con la que se
sienta identificado (a).
Valores numricos:
4.
5.

Ausencia o total desconocimiento.

Presencia limitada o conocimiento parcial.
6. Presencia suficiente o conocimiento moderado, que permite el desarrollo de capacidades y
destrezas bsicas.
7. Presencia total o conocimiento completo, con una asimilacin de conceptos que permite el
desarrollo de capacidades y destrezas avanzadas.
Equipo de investigacin

Encuesta para medir el nivel de apropiacin que tienen los docentes bsicos
de sus respectivos Reglamentos de Convivencia Escolar.

Preguntas
Conocimiento del Reglamento de Convivencia Escolar.
1 2 3 4
1. Conocen el Reglamento de Convivencia Escolar del centro
educativo en forma general.
2. Durante el ao escolar, existen instancias para la socializacin
del Reglamento de Convivencia Escolar.
3. Existen instancias en que los docentes participan en la
elaboracin del Reglamento de Convivencia Escolar.
4. El Reglamento de Convivencia Escolar contiene los elementos
necesarios que establece la normativa sobre Violencia Escolar.
5. Hay claridad sobre las funciones que desempea el encargado
de Convivencia Escolar.
6. La comunidad educativa est informada sobre el proceso de
Convivencia Escolar, procedimientos y normas.
7. Los funcionarios del centro educativo, presentan inters por
atender las necesidades de Convivencia Escolar de los
estudiantes.
8. El propsito del Reglamento de Convivencia Escolar es
conocido por todo el cuerpo docente.
Aplicacin del Reglamento de Convivencia Escolar.
1 2 3 4
1. Existen procedimientos educativos conocidos por todos los
integrantes de la comunidad.
2. Se aplican normas del Reglamento de Convivencia Escolar en
el centro educativo.
3. En la resolucin de los conflictos, interviene como mediador el
encargado/a y responsable de Convivencia Escolar.
4. Para la resolucin de conflictos, se realiza una completa
investigacin, antes de tomar medidas.
5. En la resolucin de conflictos intervienen como mediadores el
Equipo Directivo del centro educativo.
6. El proceso de Convivencia Escolar, tiene procedimientos
claros en la sala de clases.
7. El proceso de Convivencia Escolar, tiene procedimientos
claros en el centro educativo.
8. Frente a situaciones de conflicto, se coordinan los procesos de
Convivencia Escolar con todos los miembros del centro
educativo.
9. Todas las situaciones de conflicto son atendidas de manera
positiva y formativa, por el personal responsable (docentes,
inspectores, encargado de Convivencia u otro)
10. Cuando hay problemas de disciplina, los docentes proponen
actividades remediales dentro de la clase.
Coherencia entre el conocimiento y la aplicacin.
1 2 3 4

1. Hay una revisin peridica del Reglamento de Convivencia

Escolar en el centro educativo.
2. Los docentes cumplen con las normas del Reglamento de
Convivencia Escolar.
3. Las medidas aplicadas en situaciones de conflicto, son las
que seala explcitamente el Reglamento de Convivencia
Escolar.
4. El Consejo Escolar participa en la resolucin de conflictos.
5. Las medidas que se aplican estn contenidas en el
Reglamento de Convivencia Escolar del centro educativo.
6. Los procedimientos de revisin del Reglamento de
Convivencia Escolar, son publicados ante la comunidad
educativa.
7. En el centro educativo, se aplica el Reglamento de
Convivencia Escolar en situaciones de conflicto, se investiga y
orienta a los estudiantes.
8. En el centro educativo, las medidas que se aplican son
conocidas, aceptadas, respetadas y cumplidas por los
docentes.

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIN

MAGISTER DIRECCIN Y LIDERAZGO PARA LA GESTIN EDUCACIONAL
PAUTA DE VALIDACIN

Estimada Evaluador(a):
Lo invitamos a participar del proceso de validacin de nuestra encuesta creada para
detectar el nivel de apropiacin que tienen los docentes en cuanto a los
Reglamentos de Convivencia Escolar.
Los docentes respondern este cuestionario para identificar el nivel de apropiacin
que tienen de sus respectivos reglamentos de convivencia escolar, marcando una
x en alguna de las categoras de respuesta de una Escala Likert de cuatro
alternativas que van desde no percibido (Nunca) hasta Siempre.
Rogamos a usted evaluar cada uno de las preguntas del instrumento, clasificando
las preguntas de acuerdo a los objetivos 1, 2 y 3 que se presentan a continuacin:
1. Identificar el nivel de conocimiento que tienen los docentes en cuanto al
Reglamento de Convivencia Escolar.
2. Conocer el nivel de aplicacin que poseen los docentes del Reglamento de
Convivencia Escolar.
3. Conocer la coherencia entre el conocimiento y la aplicacin del Reglamento de
Convivencia Escolar
Adems si considera oportuno, puede hacer sus observaciones
respectivos.

en los cuadros

Muchas Gracias por su apoyo.

Karina Gonzlez Gonzlez
Pamela Gmez Alvarez
Marta Soto Fuentealba

Encuesta para medir el nivel de apropiacin que tienen los docentes bsicos
de sus respectivos reglamentos de convivencia escolar.

Preguntas
Conocimiento del reglamento de convivencia
escolar.
1. Conocen el Reglamento de Convivencia
Escolar del centro educativo en forma
general.
2. Durante el ao escolar, existen instancias
para la socializacin del Reglamento de
Convivencia Escolar.
3. Existen instancias en que los docentes
participan en la elaboracin del
Reglamento de Convivencia Escolar.
4. El reglamento
de Convivencia Escolar
contiene los elementos necesarios que
establece la normativa sobre violencia
escolar.
5. Hay claridad sobre las funciones que
desempea el encargado de Convivencia
Escolar.
6. La comunidad educativa est informada
sobre el proceso de Convivencia Escolar,
procedimientos y normas.
7. Los funcionarios del centro educativo,
presentan inters por atender las
necesidades de Convivencia Escolar de
los estudiantes.
8. El propsito del Reglamento de
Convivencia Escolar es conocido por
todo el cuerpo docente.
Aplicacin del reglamento de convivencia
escolar.
1. Existen
procedimientos
educativos
conocidos por todos los integrantes de la
comunidad.
2. Se aplican normas del Reglamento de
Convivencia Escolar en el centro educativo.
3. En la resolucin de los conflictos, interviene
como
mediador
el
encargado/a
y
responsable de Convivencia Escolar.

Objetivo
(1, 2 3)

Pertinente/
No Pertinente

Observaciones

4. Para la resolucin de conflictos, se realiza

una completa investigacin, antes de tomar
medidas.
5. En la resolucin de conflictos intervienen
como mediadores el Equipo directivo del
centro educativo.
6. El proceso de Convivencia Escolar, tiene
procedimientos claros en la sala de clases.
7. El proceso de Convivencia Escolar, tiene
procedimientos claros en el centro educativo.
8. Frente a situaciones de conflicto, se
coordinan los procesos de convivencia
escolar con todos los miembros del centro
educativo.
9. Todas las situaciones
de conflicto son
atendidas de manera positiva y formativa,
por el personal responsable (docentes,
inspectores, encargado de convivencia u
otro)
10. Cuando hay problemas de disciplina, los
docentes proponen actividades remediales
dentro de la clase.
Coherencia entre el conocimiento y la
aplicacin.
1. Hay una revisin peridica del Reglamento
de Convivencia Escolar en el centro
educativo.
2. Los docentes cumplen con las normas del
Reglamento de Convivencia Escolar.
3. Las medidas aplicadas en situaciones de
conflicto, son las que seala explcitamente
el Reglamento de Convivencia Escolar.
4. El Consejo Escolar participa en la resolucin
de conflictos.
5. Las medidas que se aplican estn
contenidas en el Reglamento de Convivencia
Escolar del centro educativo.
6. Los procedimientos de revisin del
Reglamento de Convivencia Escolar, son
publicados ante la comunidad educativa.
7. En el centro educativo, se aplica el
reglamento de convivencia escolar en
situaciones de conflicto, se investiga y

orienta a los estudiantes.

8. En el centro educativo, las medidas que se

aplican son conocidas, aceptadas,
respetadas y cumplidas por los docentes.

VARIANZA
Primera Categora
Estadsticos descriptivos
N
Pregunta_1
Pregunta_2
Pregunta_3
Pregunta_4
Pregunta_5
Pregunta_6
Pregunta_7
Pregunta_8
N vlido (segn
lista)

4
4
4
4
4
4
4
4
4

Mnimo Mximo
5
21
5
24
7
17
7
19
7
19
5
26
3
20
4
26

Suma
50
50
50
50
50
50
50
50

Media
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50

Desv.
tp.
Varianza
7,326 53,667
8,888 79,000
4,203 17,667
5,196 27,000
5,508 30,333
9,327 87,000
7,326 53,667
9,747 95,000

Media
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50
12,50

Desv.
tp.
Varianza
6,245 39,000
8,426 71,000
5,802 33,667
5,000 25,000
5,745 33,000
6,137 37,667
5,802 33,667
6,455 41,667
7,724 59,667
3,786 14,333

Segunda Categora
Estadsticos descriptivos
N
Pregunta_1
Pregunta_2
Pregunta_3
Pregunta_4
Pregunta_5
Pregunta_6
Pregunta_7
Pregunta_8
Pregunta_9
Pregunta_10
N vlido (segn
lista)

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

Mnimo Mximo
5
20
4
22
5
19
7
19
5
17
5
20
5
19
5
20
5
23
7
15

Suma
50
50
50
50
50
50
50
50
50
50

Tercera Categora
Estadsticos descriptivos
N
Pregunta_1
Pregunta_2
Pregunta_3
Pregunta_4
Pregunta_5
Pregunta_6
Pregunta_7
Pregunta_8
N vlido (segn
lista)

4
4
4
4
4
4
4
4
4

Mnimo Mximo
8
16
4
17
3
19
9
16
0
20
8
19
0
22
5
19

Suma
50
50
50
50
50
50
50
50

Media Desv. tp. Varianza

12,50
3,697
13,667
12,50
5,802
33,667
12,50
6,758
45,667
12,50
2,887
8,333
12,50
8,660
75,000
12,50
4,655
21,667
12,50
10,376 107,667
12,50
5,972
35,667