Dinmica de grupos

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LOS ROLES DE LOS GRUPOS

Estn ocurriendo dentro de nosotros, y alrededor de nosotros todo el tiempo, pero por lo general no
estamos pensando en ello. La mayora de las veces estamos tan inmersos en nuestros roles, que no
somos conscientes de ello. Tomarse el tiempo para darse cuenta de cules son los roles que
desempeamos, y el que estn jugando las personas que nos rodean en la comunidad, puede traer
ms conciencia y ms paz en nuestras vidas individuales y la vida de los grupos en que vivimos.
La mayora de la gente asocia la palabra "papel" con los personajes de una produccin teatral.
Pero aqu estamos hablando de los papeles que se desempean en la vida misma, las mltiples partes
que cada uno de nosotros jugar todo el tiempo.
Un rol es la conducta esperada de la persona de acuerdo a la posicin que ocupa en el grupo, a las
expectativas, posibilidades y necesidades propias y de los otros. O sea que el rol es el papel que toda
persona va a jugar en un determinado espacio grupal.
Los roles no son lugares impuestos (como lo puede ser la profesora que da una clase), sino que son
lugares asumidos por uno (de acuerdo a mis necesidades y personalidad) y tambin son adjudicados
(de acuerdo al lugar que el grupo le da en funcin de sus propias necesidades y posibilidades). Si
alguno de estos dos procesos no se da, entonces ese rol no lo tomar esa persona sino otra, o no se
definir.
Cuando el grupo comienza a funcionar, a medida que las personas se van conociendo, cada una de
ellas comienza a ocupar un determinado rol, generndose as un sistema de roles.
Los roles tienen como funcin ayudar a realizar una tarea (explcita o implcita). Se pueden comparar
con la divisin del trabajo en la sociedad. Los roles determinan las formas de relacionarnos con los
otros miembros del grupo.
Entonces podemos visualizar dos grandes tipos de roles: los impuestos, y los naturales
A. Los impuestos tienen que ver con aquellas personas que integran una institucin (jueces,
profesores, lderes multiplicadores, etc.) y que tienen un status social. No son elegidos por los
miembros del grupo.
B. Los roles naturales, son aquellos que el individuo asume de acuerdo con su propia
personalidad. Dentro e los roles naturales podemos encontrar cuatro tipos de roles bsicos:
1)lder 2) chivo emisario (o expiatorio) 3) boicoteador (o saboteador) 4) portavoz
1) Lder: es aquel que conduce al grupo, lo estimula y alienta, colabora para que se pueda cumplir
la tarea. Ayuda al grupo a crecer. Los dems integrantes le adjudican el rol y lo siguen, tienen
confianza en l.
2) Chivo emisario: es aquel que se presenta como el que carga con todas las frustraciones del grupo.
Las personas que ocupan este rol actan como aquellas que no pueden realizar la tarea, son las que
el grupo rechaza, se le tilda de tonto en el grupo. Que alguna persona ocupe este rol no significa
que la persona sea realmente as. Lo que sucede es que en un grupo (especialmente cuando an no

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est maduro y no puede hacerse cargo de las cosas que an no logra) se necesita de alguien que sea
el responsable de aquellas cosas que no se pueden alcanzar o satisfacer. Es fundamental que el
coordinador reconozca a quien ocupa este lugar y ayude a correrlo de all devolviendo a su vez las
dificultades al grupo para poder hablarlas, trabajarlas y resolverlas.
3). Boicoteador: como su nombre lo indica, es aquel que boicotea el trabajo y crecimiento grupal.
Tambin es llamado lder negativo. Su conducta es la de alguien que, ya sea manifiesta o
solapadamente, perturba la comunicacin entre los integrantes del grupo y hacia el coordinador. Se
niega a realizar determinadas acciones que el grupo precisa, no aporta ideas, etc. No favorece el
crecimiento grupal. Puede o no, de acuerdo a la personalidad que tenga, ser sumamente aceptado
por los integrantes del grupo o que en parte sea ignorado o rechazado. Aqu tambin es importante
que el coordinador reconozca lo ms pronto posible a quien ocupe este rol, para poder ayudarlo a
ocupar otro lugar en el cual pueda ser aceptado, y a la vez favorecer el crecimiento grupal.
4). Portavoz: es aquella persona que, sin ser lder ni tener desde la actitud un papel sobresaliente en
el grupo, manifiesta el malestar grupal. Es aquel que dice, directa o indirectamente, lo que le ocurre
al grupo. Hay quienes lo hacen frente a todos (en una evaluacin por ejemplo) o quienes lo hacen a
travs de comentarios. No lo hace con el fin de boicotear, simplemente cuenta lo que ve,
muestra el malestar grupal.
Los roles en un grupo son importantes porque, son los que determinan quines y cmo llevarn a
cabo la tarea. Pero hay otro punto muy importante. Es esencial que el coordinador favorezca desde el
comienzo la construccin del sistema de roles para ayudar a que el grupo se consolide y pueda
realizar la tarea. Este es el primer paso, pero luego tendr que identificar rpidamente a quines
ocupan los roles y ayudar a que los mismos vayan rotando para que no se estereotipen, favoreciendo
as el desarrollo de los miembros del grupo en particular y el crecimiento grupal en general.
Los roles son muy marcados especialmente cuando el grupo se est formando, ya que ayudan a
ubicarse, a organizarse, a darle forma a esta nueva estructura. En un grupo maduro, los roles tienden
a desdibujarse un poco y rotan ms seguido ya que los miembros tienden a focalizarse ms en la
tarea que en el vnculo con los dems, porque este ya est asegurado. Antes de terminar con este
tema, hay que hacer otra pequea diferencia ms. Hay que establecer las diferencias entre rol,
funcin y equipo de trabajo.
Ya hablamos acerca de que el rol es el papel que ocupa la persona en un grupo y que tiene que ver
con lo emocional, est relacionado con la personalidad de ese miembro del grupo. Una funcin es
aquella que alguien va a cumplir, es impuesta. Generalmente est determinada por el grupo en
relacin a la organizacin y al cumplimiento de determinado objetivo/ proyecto / tarea dentro de una
institucin.
A modo de referencia pasamos a continuacin a enumerar algunos roles grupales clasificados en tres
criterios o dimensiones: 1) Centrados en la tarea
2) Centrados en la cohesin
3) Centrados en obstaculizacin

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Roles centrados en la tarea. Las personas que desempean este tipo de roles favorecen la
actividad del grupo en relacin con los objetivos propuestos: toman la iniciativa para solucionar
cualquier situacin, siempre aportan ideas y sugerencias al grupo, buscan y aportan informacin, dan
su opinin e invitan a los otros a participar para que aporten las suyas, aclaran y resumen las ideas
que surgen y conducen al grupo hacia la toma de decisiones, entre a los que encontramos a:
Iniciador: Sugiere o propone al grupo una manera muy concreta de enfrentarse con la meta del
grupo.
Solicitante de informacin: Aquel que busca informacin autorizada y hechos pertinentes para
el problema.
Informador: Aquel que da informacin ms o menos autorizada sobre los temas que ocupan y
preocupan al grupo.
Elaborador: Elabora sugerencias y les concede un fundamento.
Coordinador: Clasifica las relaciones entre varias ideas y sugerencias e intenta coordinar las
actividades del grupo.
Crtico-Evaluador: Somete las realizaciones del grupo a estudio y evala la eficacia de los
procedimientos.
Energetizador: Induce al grupo a la accin y la toma de decisiones y procura aumentar la
cantidad y calidad de la actividad.
Tcnico de procedimiento: Encargado de tareas rutinarias, en la distribucin de material, etc..
Roles centrados en conservar la cohesin. Se trata de personas que procuran que en el grupo
haya un clima positivo, buscando soluciones a los conflictos y manteniendo al grupo unido,
proporcionan aliento al grupo, procuran establecer una comunicacin fluida entre todos los
miembros, se comprometen con el grupo y fomentan que todos los componentes del grupo asuman
responsabilidades a la vez que llegan a un compromiso, algunos de ellos son:
Animador/iniciador: Encargado del mantenimiento de la solidaridad del grupo.
Armonizador: Media en las diferencias entre los miembros del grupo, intenta la reconciliacin,
rebajar la tensin en situaciones de conflicto.
El Ego-ideal: Intenta salvaguardar las normas grupales.
Observador/Comentarista: Es el encargado de registrar los diversos fenmenos del proceso
grupal.
Seguidor: Va a remolque del grupo aceptando ms o menos pasivamente las ideas de los otros.
Roles obstaculizadores. Son personas que slo tienen en cuenta la propia satisfaccin y al no
considerar otra posibilidad a menudo obstaculizan el buen desarrollo grupal, se manifiestan en
contra del grupo y sistemticamente estn en desacuerdo, manipulan al grupo, intentan ser el centro
de atencin, etc. Entre las personas que buscan la satisfaccin de necesidades individuales

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prcticamente irrelevantes para la tarea grupal o incluso negativas para el mantenimiento de la

cohesin del grupo; dentro de los que podemos encontrar:
Agresor: Minimiza el estatus de los otros, desaprueba sus valores y acciones, etc.
Bloqueador/Obstructor: Negativista, resistente, frecuentemente en desacuerdo sin razones
objetivas.
El que busca reconocimiento: Llama la atencin sobre si mismo, comportndose de manera
poco usual.
El autoconfesor: Aprovecha la audiencia grupal para la expresin de sentimientos e ideologas
personales.
Dominador: Intenta imponer su autoridad manipulando al grupo.
El que busca ayuda: Resultado de su propia inseguridad, de su confusin personal o desprecio
de sus propias habilidades.

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PROCESOS DE GRUPO
Stephen P. Robbins

Fases de la vida grupal

El conocimiento de las fases de la vida de un grupo, va a resultar de gran importancia para el
Animador, pues le permitir, saber que tcnicas vivenciales utilizar dependiendo del momento que
se est atravesando.
Podemos concretar en tres las etapas que atraviesa la vida de un grupo, siendo estas las siguientes:
a. Etapa de orientacin:
Momento de toma de contacto con los dems miembros del grupo, con lo que se experimenta cierta
inquietud y desorientacin. Cada miembro se pregunta qu pasar, si ser aceptado, qu papel

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tendr que desempear, qu pensarn los dems respecto a l etc.

En este sentido es importante que el Animador Sociocultural sensibilice a los miembros para que se
produzca una apertura comunicativa basada en el respeto que disminuya dicha ansiedad. Tambin es
el momento de conocer las expectativas, temores, dudas que cada individuo pudiese tener, evitando
al igual que antes el descontento y las tensiones (nefastas en esta primera etapa).
b. Etapa de establecimiento de normas:
Se caracteriza por la necesidad de los miembros de influir en las decisiones grupales, es tambin la
etapa de establecimiento de roles y por lo tanto de lucha para alcanzar el liderazgo del grupo. Lo
primordial ser facilitar la integracin de todos los miembros por parte del Animador, distribuyendo
tareas y roles a cada miembro y evitando as que alguien quede sin un rol determinado y sienta que
no tienen cabida en el grupo.
c. Etapa de eficiencia o de Integracin:
La comunicacin en el grupo es ya abierta, se han solucionado los conflictos que suelen existir en
cualquier convivencia de manera positiva, se han alcanzado objetivos y metas, etc., se crea en el
grupo un sentimiento de identidad grupal, llegados al cual sus miembros pueden desear bien que el
grupo contine por mucho tiempo (puede ser el caso de una empresa) bien que el grupo se disuelva
puesto que ya no hay nada mas que conseguir (puede ser el caso de un grupo de alumnos de 2 de
bachiller que acaba de finalizar).
Para evitar que esto ocurra, siempre que as lo desee el propio grupo, el animador debe hacer a sus
miembros conscientes de la necesidad de elaborar nuevas metas, objetivos e intereses comunes que
les mantengan unidos, en caso contrario, preparar a los miembros del grupo para esa posible
despedida se convierte en tarea principal.
Elementos que intervienen en el proceso de seleccin consolidacin y disgregacin de un grupo.
a. Seleccin:
Por qu elegimos un grupo para formar parte de l y no otro? Cualquier persona se integra en un
grupo para intentar satisfacer alguna necesidad (fsica, social, intelectual, econmica) ser esta
misma necesidad la que determine el grupo de referencia elegido para formar parte.
Otras caractersticas que van a determinar mi eleccin y que se relacionan con la anterior son:
La atraccin interpersonal
Distancia fsica
Atraccin fsica
Semejanza entre actitudes.
Hostilidad percibida en los dems.
Compatibilidad de caracteres.
Compatibilidad de necesidades.
Actividades y objetivos del grupo semejantes a las esperadas por el sujeto.
Necesidad de verse recompensado de forma interna al grupo
Necesidad de verse recompensado de forma externa al grupo (me hago voluntario para
obtener admiracin social)

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b. Consolidacin:
Habar de consolidacin o mantenimiento de un grupo obliga a mencionar el concepto de cohesin
grupal que indica la medida en que el grupo se siente unido y satisfecho de si mismo. La cohesin
produce un efecto muy positivo, ya que fomenta la productividad y favorece la autoestima al hacer
que los individuos se sientan felices de pertenecer al mismo.
Algunos autores como Silvia Castillo Cuesta sealan que en algunos casos la cohesin grupal puede
tener un efecto negativo para el grupo, sera el caso de las bandas en las que la cohesin y el
sentimiento de pertenencia se convierten en justificacin de actos antisociales.
Como estrategias que favorecen la cohesin grupal, el Animador sociocultural debe tener en cuenta
las siguientes:
Crear un clima afectivo y positivo que facilite la libre expresin y el respeto a todas las
opiniones.
Espacio que genere un ambiente clido.
Que el grupo sepa hacia donde va (metas).
Capacidad de adaptabilidad a los cambios y a las circunstancias.
c. Disgregacin:
Se produce en el grupo por el efecto contrario a la cohesin. Puede haber disgregacin cuando. Los
objetivos del grupo no estn claros, cuando el clima afectivo es tenso y no se han resuelto los
conflictos de manera adecuada, cuando falla la comunicacin
En estas situaciones es habitual la desorganizacin del grupo que puede desembocar en abandono e
incluso agresiones segn los intereses perdidos.
El grupo en funcin de la organizacin
"El grupo es una unidad social que consiste en un nmero de individuos que desempean un papel y
tienen relaciones de estatus entre s, y que poseen un conjunto de valores o normas propias que
regulan su conducta, al menos en cuestiones que son de consecuencia para el grupo".
El grupo en funcin de la interaccin
"Entendemos como grupo cierto nmero de personas que se comunican entre s, a menudo durante
cierto periodo de tiempo, y cuyo nmero es suficientemente reducido para que cada persona se
pueda comunicar con todas las dems, no por mediacin de terceros, sino cara a cara.
Una organizacin se rige por requisitos tcnicos que surgen de sus metas declaradas. El logro de estas
metas exige que se lleven a cabo ciertas tareas y que se asignen empleados que las realicen. Por
consiguiente, la mayora de los empleados integran algn grupo con base en sus posiciones dentro de
la organizacin, los grupos formales.
Adems siempre que los individuos se asocian de manera mas o menos continua, se tienden a formar
grupos cuyas actividades o intereses pueden diferir de las que requiera la organizacin; estos son los
grupos informales. Tanto los grupos formales como los informales presentan las mismas
caractersticas generales.

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Grupos formales: Son grupos que se crean por decisin gerencial para alcanzar las metas
declaradas de la organizacin. Las demandas y procesos de la organizacin conducen a la formacin
de dos tipos de grupos formales: Grupo de mando y grupo de Trabajo.
Grupos de mando: Esta compuesto por los subordinados que estn directamente bajo las
ordenes de un supervisor asignado.
Grupos de trabajo: Es el que se compone de empleados que trabajan juntos para completar
cierta tarea o proyecto en particular asignada por un supervisor inmediato.
Elementos que fomenta un grupo.
La Aceptacin Mutua.
En la primera etapa de la formacin del grupo sus miembros se mostrarn desmotivados a
comunicarse entre s; Es tpico que no estn dispuestos expresar sus opiniones, actitudes o creencias
hasta que alcancen un mnimo nivel de confianza mutua.
La Motivacin y Productividad
Cuando se alcanza un nivel ideal de comunicacin entre los miembros de un grupo estos comienzan a
invertir mas tiempo en la consecucin de las metas pertinentes al grupo y as comienzan a trabajar
como unidad de cooperacin en vez de competicin.
El control y la organizacin
A estas alturas los miembros valoran el hecho de pertenecer al grupo y comienzan a reglamentarse
por las reglas del grupo, toman prioridad las metas del grupo por encima de las individuales.
Se obedecen las normas o se aplican sanciones cuya mxima expresin es el ostracismo por no
cumplir con las metas o normas del grupo, otras normas de control incluyen el aislamiento temporal
o el trato agresivo por parte de los dems integrantes.
La estructura
El paso del tiempo desarrolla algn tipo de estructura en el grupo. La experiencia, La agresividad, el
poder y el estatus son los factores que la definen. En los grupos formales el estatus suele determinar
la posicin en la estructura y en los informales, se basa en cualquier cosa que parezca relevante al
grupo.
La jerarqua de estatus
El estatus y la posicin son tan similares que pueden ser trminos intercambiables, los criterios a
considerar serian la experiencia o antigedad del integrante del grupo sin comprometer su posicin
dentro de la estructura del mismo.
El papel
Cada persona tendr un papel asociado dentro de la estructura del grupo. El papel es un conjunto
organizado de comportamientos que se esperan de un individuo que ocupe una posicin especifica.
Papel Percibido.
Es el patrn de comportamientos que la persona en un puesto piensa que debe desempear y
que en algunos casos coincide con el papel esperado.
Papel Desempeado.

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Suele ser el comportamiento que de hecho cumple o tiene la persona dentro del grupo. En los
grupos relativamente bien fomentados suele coincidir el comportamiento del papel esperado con el
percibido.
Las normas
Son los estndares que generalmente comparten los miembros del grupo y que renen ciertas
caractersticas que son importantes para estos, se forman solo con relacin a asuntos que signifiquen
algo para el grupo, se pueden poner por escrito, comunicarse verbalmente.
El Liderazgo.
El papel del liderazgo en los grupos es una parte crucial porque el lder del grupo ejerce cierta
influencia sobre sus integrantes y est en una posicin excelente para juzgar lo preparado que est el
grupo para asumir sus tareas.
La Cohesin.
Los grupos formales e informales parecen tener una cercana o comunidad de actitud,
comportamiento y desempeo. La cohesin es la fuerza de los deseos de los integrantes para
permanecer en el grupo y su nivel de compromiso con l mismo.
El rol del Observador de Grupos
La tarea del observador en el trabajo con grupos, consiste en el registro de datos que permitan el
planteamiento de hiptesis acerca del desarrollo del proceso de interaccin de un grupo, en relacin con sus
objetivos, con las modalidades de abordaje de la tarea, con los obstculos que se presentan en ella, con la
resolucin o no de esas dificultades, etc.
La funcin de observacin, implica tanto la recoleccin de informacin como el anlisis e interpretacin
de esos datos; esa lectura, desde un marco conceptual, referencial y operativo, facilita el seguimiento del
proceso y ayuda a seleccionar y jerarquizar algunos datos en desmedro de otros. Esta funcin no es exclusiva
del observador, sino que es realizada, tambin, por el coordinador del grupo, permitiendo al equipo la
formulacin de hiptesis y la toma de decisiones para el mejor desenvolvimiento del grupo.
Es muy importante en el cumplimiento de esta funcin, el desarrollo de la autoconciencia, la adquisicin o
el aumento de la tolerancia a la frustracin y de la tolerancia a la espera. Cuando se observa hay que aprender
a controlar la ansiedad. Esta, muchas veces se presenta, como ganas de gritar o salir corriendo. Van a tener
que aprender a tolerar ese tiempo de espera hasta salir del grupo y encontrarse con el coordinador para
hablar de lo que sintieron. En esos momentos si pueden escribir lo que les pasa y de alguna manera descargar
las ansiedades.
La tolerancia a la frustracin va a jugar un papel importante durante este proceso porque, al principio, va
a haber indicios que parecen poco importantes en relacin a la expectativa frente al rol. Primero tendrn que
aprender a mirar, saber cmo identificar a los integrantes, aprender los nombres, cada uno con su tiempo;
cmo van a registrar, a abreviar. Esto es un aprendizaje imprescindible. Otro aprendizaje necesario es ir
sabiendo que no se comprende o entiende al grupo desde la primera reunin. Esto puede ser tranquilizante
pero tambin frustrante.
El Observador, al ocupar un rol desde el silencio, es decir, sin la exigencia de participacin verbal, puede ir
leyendo la dinmica grupal desde una distancia que le permitir, a posteriori, realizar una devolucin de los

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emergentes.
Para hilvanar hiptesis que ayuden a la comprensin del proceso grupal, van a tener que darse tiempo. Desde
este punto de vista, su rol es especfico y se transforma en un copensor del coordinador, lo que enriquecer
permanentemente la tarea.
El aprender a observar no es una tarea fcil; por el contrario, presenta algunas dificultades. El hecho de no
participar de la interaccin verbal, no lo margina del despliegue de los procesos transferenciales y contra
transferenciales que se producen en el mbito grupal y tampoco lo libera de vivenciar las identificaciones con
los integrantes. Al mismo tiempo, esta funcin requiere un nivel de objetividad muy difcil de lograr al
principio.
El instrumento de registro para esta funcin es la Crnica; sta da cuenta de todo lo acontecido en el trabajo
grupal, tanto de los elementos explcitos como de los implcitos, con los cuales el observador va pensando en
ciertas hiptesis. Al mismo tiempo, en ella tambin se registran todas las vivencias, sentimientos, sensaciones,
que el observador va experimentando a partir de la interaccin grupal.
Es por eso que sugerimos dividir la hoja del registro en dos partes verticales para anotar las intervenciones de
los integrantes, sobre la izquierda, y todo lo que le pasa y siente el observador, sobre la derecha.
Se pueden diferenciar cuatro etapas en la construccin del rol:
1) La construccin del lugar:
Esto implica ir pasando de integrante a observador. En un comienzo uno se ubica, desde el lugar conocido, o
sea como un integrante ms. Pero, el lugar de silencio que impone el encuadre, ayuda a la bsqueda de otra
ubicacin y a encontrar la distancia necesaria. En las primeras reuniones el observador se diferencia poco del
integrante, en especial desde su mundo interno.
Cuando el grupo trabaja, l desde su lugar, discute la temtica, toma partido en las discusiones y pierde de
vista la totalidad. Las vivencias del grupo reactualizan sus propias experiencias, lo que se transforma en
obstculo para la observacin propiamente dicha. Debe entrenarse en ver, or y registrar, y esto parece
sencillo pero lleva su tiempo. Por eso es habitual que las crnicas, en este inicio, sean ilegibles, inconexas,
espacios en blanco (lagunas), o alteraciones, que van desde malos entendidos hasta frases no dichas.
2) El nivel descriptivo:
A medida que el observador se va instalando en su lugar, va disminuyendo su ansiedad y puede aprender a
mirar el grupo, las conductas que se suceden, y entonces, registrar lo obvio, lo observable. En esta etapa hay
como un deseo de interpretar lo que pasa y no describir lo que se ve; esto est ligado a otros temas: lo
objetivo y lo subjetivo, y la posibilidad de descentramiento. Es necesario aprender a diferenciar lo que es mo
de lo que es de los dems, realizar un relato descriptivo de lo sucedido. (la objetividad absoluta es imposible).
3) El nivel interpretativo:
A partir de lo observado se pueden formular hiptesis, es decir, darle un significado al acontecer grupal. Ello
implica el aprendizaje de la lectura de lo latente. Es posible acceder a este nivel si el observador ha logrado
aprender a describir el proceso; ha aprendido a diferenciar lo que le pasa al grupo y lo que le pasa a l; si tiene
un conocimiento ms profundo del proceso grupal y si se apoya en la lectura de bibliografa al respecto. Al
principio, dichas hiptesis quedan a cargo del coordinador, quien muchas veces, las llevar al grupo a travs de
intervenciones, que podrn ser operativas o no. La continuidad del proceso lo dir.
4) El nivel estratgico:
En las reuniones de equipo, cuando se comparte la lectura y anlisis de las crnicas, se podrn ajustar
estrategias en relacin al grupo. Por ejemplo, privilegiar determinada lnea de intervencin, pensar algunas
tcnicas facilitadoras, promover la participacin de los ms silenciosos, etc.
Todo proceso grupal presenta diferentes momentos, en cada uno de los cuales es preciso prestar ms atencin

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a determinados indicios:
En la Apertura, o sea en la iniciacin formal de la reunin grupal, se puede observar: asistencia, puntualidad,
formas de entrar de las personas (solas, en subgrupos, etc.). Conversaciones previas a la iniciacin del grupo
(qu caractersticas tienen). Cmo se disponen espacialmente (si hay obligaciones, situaciones significativas,
etc.). Qu actitudes corporales adoptan. Cmo se desarrolla la direccin de la comunicacin; si hay silencios,
de qu tipo, muchos, pocos. Cmo es el clima grupal (tenso, afectivo, hostil). Caractersticas de las primeras
intervenciones: si inicia un integrante o el coordinador, si hay cambios, situaciones significativas, etc. Cul es el
tema que se aborda en este momento grupal y cmo se lo aborda (directa o indirectamente).
En este primer momento se puede analizar, a partir de la apertura, cmo es la relacin con la tarea (positiva,
negativa, con obstculos) y el monto de pre-tarea, en el sentido de formas evitativas de la temtica o
estereotipos. Tambin se pueden ver los roles que se ponen en juego en este momento.
Ya es posible plantearse algunas hiptesis en relacin a las dificultades que se presentan con la tarea y a la
resolucin de las mismas por el grupo, teniendo en cuenta el tipo de ansiedades que se manifiestan, explcita o
implcitamente.
En el momento de Desarrollo, es decir del desenvolvimiento, el grupo est instalado en la situacin grupal. En
ella se puede observar a cada uno de los elementos del cono invertido descripto por E. Pichon Rivire y que
representa las diferentes lneas de fuerza que se dan en un proceso grupal:
Pertenencia: hay facilidades para comunicarse, grados de receptividad, cdigos y el lenguaje de los integrantes
incluye al grupo. Aparecen referencias a otros grupos. Esta pertenencia puede estar vinculada a la tarea o
apoyada solamente en necesidades afectivas. En relacin a reuniones anteriores, creci, disminuy o se
mantuvo igual?; frente a qu situaciones?. Es posible en este punto pensar qu favoreci la pertenencia y
qu la obstaculiz.
Cooperacin: sta se puede observar a travs de la participacin en el dilogo de muchos de los integrantes o,
por el contrario, de slo algunos; estos aportan coherentemente a la tarea?, ayudan a integrar los aportes o
compiten entre ellos?, produciendo de esta manera situaciones dilemticas. En este momento se visualizan
roles complementarios o suplementarios. Es posible evaluar aqu el grado de cooperacin que se ha
desarrollado en el trabajo grupal y su fluctuacin en relacin a determinados temas o situaciones.
Pertinencia: sta se puede visualizar en la direccionalidad con la tarea, es decir, si los aportes fueron
adecuados, enriquecedores. Significa verificar cmo se conectaron con ella, qu temas trataron, si hubo dficit
en el nivel de informacin. Qu obstculos se opusieron al logro de esa pertinencia o qu otros la
favorecieron.
Comunicacin: se produce en el grupo una interaccin verbal intensa, escasa, regular?; hay comunicacin
gestual; se escuchan, son receptivos? Qu tipo de cdigos se juegan en la interaccin; algn integrante o
subgrupo se queda marginado? Cules son las direcciones de la comunicacin; hacia el coordinador, hacia un
integrante determinado, a subgrupos, etc.? Qu obstculos se produjeron y qu situaciones favorecieron la
comunicacin?
Aprendizaje: Sntesis instrumentales logradas por el grupo. Pudieron realizar proceso de discriminacin e
integracin?; se puede decir que hubo produccin grupal, desarrollo de la creatividad?, se observan
modificaciones en relacin al pensar, a los estereotipos? Cul es la reaccin frente a los sealamientos del
coordinador? El grupo se visualiza a s mismo pensando, aprendiendo? Se va configurando un ECRO comn?
Tele Clima Grupal: es predominantemente afectivo, clido, hostil? El clima del grupo es de valorizacin de
los miembros, de rechazo? Los integrantes buscan contacto, lo eluden? Se dan situaciones de liderazgo, de
qu tipo? Ante qu situaciones el clima vara?
Las hiptesis generales sobre el desarrollo grupal se pueden visualizar en relacin con la tarea en trminos de

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articulacin de la pertinencia (lo prescripto, la elaboracin de ansiedades y formas de interaccin) y en cada

momento de la misma.
Monto de Pre- Tarea: Tcnicas evitativas, defensivas, destinadas a defender a los integrantes de las ansiedades
que implica la realizacin de la tarea (cambio). Intensidad. Caractersticas. Momentos y situaciones ante los
cuales el grupo apel a estas tcnicas.
Monto de Tarea: Momentos en que le grupo logra el esclarecimiento, elaboracin de ansiedades que le
permite la penetracin del objeto de conocimiento, la modificacin en las formas de interaccin, la
incorporacin de recursos, la apertura hacia la planificacin. Procesos articulados de discriminacin e
integracin. Situaciones en que se dio la tarea. Modificaciones significativas del proceso grupal. Actitud ante el
cambio: positiva, resistente.
Proyecto: El grupo relacionado positivamente con su objeto y adquiriendo identidad a travs de la tarea,
planifica, regula su accin. (Se dio, no se dio, ante qu situaciones?). Realizabilidad y pertinencia del proyecto
grupal.
Cierre: o momento de clausura de la reunin. Actitud del grupo ante la finalizacin de la reunin. (Lo
advierte, no lo advierte?). Se da una sntesis de la tarea? Esta sntesis la hace el coordinador o un integrante?
Clima que caracteriza a este momento grupal. Los roles se mantuvieron fijos o se dio movilidad?
Estas ideas pretenden acompaar al lector en el aprendizaje de este rol. Las mismas surgieron del intercambio
de experiencias en equipos, durante muchos aos de trabajo con grupos y tambin de los aportes de colegas y
maestros de la psicologa social. Por lo tanto podemos decir que ya pertenecen al colectivo social.
EL COORDINADOR Y EL PROCESO GRUPAL
SOBRE LA COORDINACIN DE GRUPOS DE APRENDIZAJE CONSIDERACIONES GENERALES
Desarrollar habilidades de coordinacin grupal no es un ejercicio sostenible en la mera transmisin de
estrategias y tcnicas que a modo de recetarios se aplican sobre los procesos grupales. Ser coordinador
implica un entrenamiento continuo con grupos con el fin de desarrollar principios como la apertura, la
participacin y habilidades como la perspicacia, la creatividad y la paciencia.
Este proceso lleva implcito la transformacin del coordinador en un sujeto con capacidad de aprendizaje y
transmisin que le permita ofrecer al grupo las condiciones necesarias para que realicen su proceso grupal, y
puedan cumplir con los objetivos propuestos. As, el coordinador es quien esta presente ofreciendo las
condiciones para que el grupo pueda construir su objetivo. Una analoga pertinente para demostrar lo
anterior y definir la tarea del coordinador es la siguiente situacin:
Resulta que usted tuvo la fortuna de conocer un pintor y un da llega a su casa y l esta desarrollando su obra,
ante la curiosidad usted le pide el favor de quedarse un rato observando el acto creativo, demanda a la que
accede no con mucho agrado. En silencio y con una aguda mirada usted comienza a observar como el artista
crea a partir de combinacin de colores y formas. Cuntas veces cree que sentira deseos de preguntar o decir:
qu es lo que realmente esta tratando de hacer?, le quedara mejor si pintara ese lado de un color oscuro, un
tono con textura le dara ms efectos, esa forma no debera ser tan larga Qu cree que lo limitara a realizar
estos comentarios?
De la pregunta por el lmite, se pueden desprender los siguientes interrogantes al hacer del coordinador:
Desde qu lugar observa, comprende y comenta el coordinador de grupos? Cmo se las arregla con su
deseo de saber y de poder a la hora de realizar las intervenciones? Qu determina le eleccin de una tcnica
de intervencin y su eficacia? Qu tipo de miembro es en el grupo y cul es la responsabilidad que asume en
el acto de coordinar?
Si bien estas preguntas no se pueden responder bajo la lgica del conocimiento declarativo, pues a
coordinar se aprende coordinando, existen ciertos principios bsicos que ayudarn al coordinador a mediar la
ansiedad que afronta en su acto y a guiar sus intervenciones, para facilitar al grupo el abordaje de las
dificultades que afrontan en el logro de sus objetivos. Estos principios tienen que ver con la posicin o estilo

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

que es asumido en la coordinacin, el lmite que pone a sus deseos de poder y saber y la responsabilidad
adquirida con el grupo, el contexto y el campo disciplinar en el que esta inscrito.
Se inicia esta reflexin analizando algunas consideraciones fundamentales a la hora de abordar un fenmeno
grupal que permitirn leer problematizar y entender la manera como se pone en juego el hacer, sentir y
pensar del coordinador de grupos de aprendizaje.
LOS GRUPOS NO NACEN SE HACEN
Lo primero a tener presente es que el grupo es una estructura estructurndose, un proceso en desarrollo. Esta
caracterstica de movilidad, se puede graficar como una espiral en la que el desarrollo de la tarea va dando la
sensacin de un ir y venir, de una produccin que se construye en un proceso dialctico de tesis, anttesis y
sntesis.
Por tesis se entiende el principio sobre el que el grupo inicia alguna reflexin, este principio va a ser puesto en
debate por el grupo, lo que permitir que emerjan posturas diferentes dando paso a la anttesis, de la
discusin que se genera al confrontar la tesis con la anttesis el grupo rescatar conclusiones que sintetizarn
no solo sobre el principio discutido si no y quizs lo ms importante sobre la manera como trabajan en grupo.
Este proceso dialctico es inaprensible cronolgicamente, es decir nadie puede saber los ritmos y la fuerza con
la que el grupo afrontar la reflexin y discusin frente al nuevo tema y cuanto tardar en desarrollar sntesis
del proceso.
DE LA INTERACCIN EMERGE LA ESTRUCTURA
La segunda consideracin esta dada por el hecho de que el grupo se articula a la luz de un objetivo comn.
Esta articulacin implica que los sujetos reconocen el espacio grupal como satisfactor y encuentran en el otro
la posibilidad de lograr esta satisfaccin de manera ms rpida. Aparece la interaccin como lazo que une, que
ancla, que transfiere afectos, pensamientos y comportamientos al otro y al objetivo mismo, para conformar el
entramado de relaciones vinculares sobre las que se juega el fenmeno grupal.
Por tanto, es en la construccin de un objetivo comn que los sujetos enunciarn sus miedos y harn
conciencia de sus lmites, de sus fortalezas y debilidades, lo que les permitir romper con saberes
preestablecidos, fortalecer argumentos, consolidar posiciones y prepararse para articular nuevas formas de
conocimiento colectivo y consensuado.
CADA GRUPO ES NICO
La tercera consideracin que se va a analizarse es consecuencia de las dos anteriores; si el grupo es una
estructura estructurndose, articulado por la construccin de un objetivo comn, cmo se puede aprehender
el fenmeno grupal?
La respuesta es simple: no se puede aprehender, no existira manera alguna de objetivizar una prctica grupal.
La produccin grupal es el producto de la superposicin de mltiples variables que no pueden ser repetidas,
por ejemplo el tiempo, ntese que el tiempo en el que usted esta leyendo esta frase acaba de pasar. Esta
caracterstica hace que la realidad grupal no pueda ser leda de la misma manera que algunos fenmenos
naturales o artificiales, dndole el carcter de nico e irrepetible.
2. LOS LUGARES DEL COORDINADOR
Estas tres consideraciones van a facilitar la asuncin de tres lugares desde donde el coordinador asume su
posicin:
EL LUGAR DE LA ESPERA
Si existe en el grupo una produccin por construir inaprensible en la cronologa temporal es en primer lugar, el
que enva al coordinador de grupos en el lugar de la espera; ya que desde all dar el tiempo para que se

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Dinmica de grupos

enuncien los sin sentido propios de las intervenciones grupales, se inicie la crisis, emerja la ansiedad, se genere
la reflexin y discusin poniendo en escena el proceso de un acto creativo del que el coordinador no hace
parte.
No se hace parte porque la manera como el grupo afrontar la tarea y construir su proceso dialctico es no
sabida, por eso es tan importante la espera, pues es esta posicin la que mantendr al coordinador como
alguien que acompaa al grupo en el proceso de pensar sobre una tarea en particular, ubicndose en el lugar
del agente dinamizador de ese saber.
Por esta razn se dice que el coordinador utiliza la mayutica socrtica, pues es en el arte de instaurar
preguntas, evidenciar la duda razonable, denunciar la falta, que el grupo podr ir descubriendo sus propias
respuestas, rompiendo las resistencias propias del proceso de aprendizaje y articulando nuevas posturas
frente al conocimiento.
UN ROL FIJO- DINMICO
S el grupo es una estructura estructurndose configurada por un encuentro de subjetividades, dnde queda
la subjetividad del coordinador?, la pregunta por la subjetividad del coordinador es una pregunta por su rol,
por el lugar en el que se ubica y es ubicado por el grupo, adems de ser una pregunta que interroga el deseo
de ser parte de la produccin grupal.
De esto se puede decir que su rol es fijo, - en la medida en que es quien da la direccin al grupo en el
cumplimiento de los objetivos - ms no esttico, pues de serlo generara un estancamiento en el grupo que no
le facilitara abordar sus problemas, hacer sntesis y pasar de una fase a otra.
La relacin que establece el grupo con el coordinador responde a la fase o momento de desarrollo que esta
atravesando, as, sus intervenciones dependen de la fase en la que se encuentre el grupo; una demanda de
amor no significa lo mismo en la fase de "dependencia unilateral" que en la fase de "interdependecia", en un
momento es considerado experto por el resto de integrantes en el otro es solo uno ms, la pericia con la que
tome conciencia de estas fases le permitir adecuar su rol a las necesidades del grupo.
La caracterstica de rol fijo-dinmico que asume el coordinador le debe interrogar por los motivos de su
intervencin, pues debe ser consciente de que si la intervencin responde al deseo de hacer parte de la
produccin grupal, puede llevar a dar sentidos, a articular ideas, a concluir, a cerrar el proceso dialctico.
As su rol se convierte en el lugar de la continua confrontacin entre el deseo de saber sobre la tarea explicita
y el deseo de poder impulsar el cumplimiento de la misma. Continua confrontacin que se tramita en la
estrecha relacin existente entre el saber y el poder de la que el coordinador echa mano a la hora de
intervenir en grupo, si la produccin de saber es una construccin grupal de la que no se sabe, solo los
integrantes del grupo podrn llegar a construirla, entonces el deseo del coordinador de saber se transmuta en
un deseo de que los integrantes del grupo adquieran un poder sobre s mismos. De esta manera el deseo de
poder del coordinador se pone al servicio de los miembros del grupo que al encontrar en l un semblante
deben devolverse sobre s mismos y la tarea que les compete.
EL COORDINADOR SOLO PUEDE COMENTAR
Si al grupo lo caracteriza la unicidad, y la imposibilidad de aprehenderlo bajo leyes universalizables, quien
coordina solo puede realizar comentarios que le permitan referirse a lo que observe en el proceso grupal.
Sin embargo, es de aclarar que el nico lugar que autoriza al coordinador para realizar comentarios es el
marco referencial sobre el que sostiene su hacer. El marco referencial del coordinador le permite brindarse
seguridad frente a la ansiedad de la espera, limitar su deseo, facilitar la produccin grupal y generar una
intervencin en el momento pertinente.
Estructura, roles, liderazgo, fases, grupos formales, meta, normas, entre otros, son conceptos que el
coordinador interiorizado tericamente y desde los cuales sostiene su lugar en el grupo y aporta a la
construccin de nuevos espacios de reflexin acadmica sobre temas relacionados con grupos.

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Dinmica de grupos

En suma, las tres consideraciones generales para todo aquel relacionado con el trabajo con grupos, dan tres
caractersticas fundamentales del coordinador: la primera es ocupar el lugar de la espera recreado en una
posicin de no saber sobre la produccin grupal, se sabe desde el marco referencial, pero no de la produccin
grupal; la segunda caracterstica est dada por el hecho que el coordinador orienta la tarea del grupo, por esta
razn su funcin es velar por el sostenimiento del encuadre y el cumplimiento de los objetivos y la tercera es
que el coordinador solo puede comentar los procesos grupales. El comentario se refiere a la manera como el
coordinador recurre a los marcos tericos para observar el proceso grupal, ubicar dentro de la estructura los
elementos problematizados, definir la fase en la que se encuentra el grupo y reconocer la manera como el
grupo trata de resolver sus dificultades.
3. FUNCIONES DEL COORDINADOR
La asuncin y adjudicacin de estos tres lugares a su vez le van a brindar una serie de funciones que se
instituyen como responsabilidades a la hora de orientar el desarrollo de un grupo, estas funciones estn
referidas a los tres niveles de funcionamiento grupal; el objetivo o meta grupal, la estructura que emerge de la
interaccin de los sujetos y el grupo mismo como instrumento de transformacin personal y social.
FRENTE AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
En el grupo se movilizan dos objetivos fundamentales como la consecucin de una tarea o meta propuestas y
la conformacin, consolidacin y sostenimiento de una realidad grupal. El coordinador es quien representa
estos dos objetivos al servir como brjula al grupo y orientarlo en la consecucin de estos, por tal motivo esta
funcin le implica:
Facilitar la toma de conciencia: la estructura grupal tiende a estereotiparse en el proceso de adjudicacin y
asuncin de roles, as mismo cuando se instituyen liderazgos que alienan al resto de integrantes, estas
situaciones llevan a que se d un estancamiento en la tarea propuesta y el logro de los objetivos se aplace.
La mayora de las veces el grupo no reconoce las dificultades que enfrentan por un principio que se denomina
homogeneizacin y consiste en que el grupo tiende a desarrollar patrones de comportamiento que
trascienden el comportamiento individual. La homogeneizacin desresponsabiliza al sujeto y le impide el
proceso de desarrollo individual, sin embargo, compensa esto al ofrecer un espacio de aparente tranquilidad y
felicidad (Pinsese, por ejemplo, en los comportamientos grupales propios de la fase de ilusin: todos somos
uno).
El coordinador se encarga de nombrar lo que el grupo no nombra, de problematizar sus estrategias, de sealar
las situaciones que alejan al grupo de su desarrollo, siempre con la intencionalidad que el grupo vuelva sobre
sus comentarios, los discuta, analice y transforme cuando lo considere conveniente. Este proceso de
problematizar y facilitar al grupo la discusin y elaboracin de sus dificultades se denomina toma de
conciencia.
Ofrecer caminos alternos: aqu el coordinador hace despliegue de su potencial tcnico, no todos los grupos
se acomodan al desarrollo de las mismas estrategias, algunos grupos son ms verbales, otros
comportamentales o afectivos, algunos son crticos, otros propositivos, algunos ldicos, otros formales. Si se
suma a esto, que los niveles de funcionamiento grupal se contraponen enmascarando el origen de la dificultad
como se puede evidenciar en los problemas de comunicacin, pues estos pueden ser producto de falta de
pertenencia, baja cohesin grupal e incluso de interferencias en la atmsfera grupal como sonidos altos y
permanentes, el despliegue tcnico del coordinador toma un papel relevante en el proceso de toma de
conciencia.
La razn est dada por que el coordinador se apoya en el marco referencial para determinar dnde est el
origen de la dificultad, comprender su funcin en el desarrollo de acuerdo con la etapa del grupo y permitir a
los integrantes discutirla por medio de diferentes dispositivos con el fin de facilitar la toma de conciencia.
Brindar espacio para la retroalimentacin: el coordinador estar atento a la manera como el grupo aborda las
dificultades y retroalimenta sus logros, fomentando una actitud crtica y valorativa, propender para que el

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Dinmica de grupos

grupo evalu al final de la sesin la manera como se acercaron a la tarea propuesta y como resolvieron las
dificultades que se presentaron en las relaciones interpersonales.
Mantener la retroalimentacin implica un grado de madurez, en el que las valoraciones estn en va de
desarrollo tanto individual como grupal, por lo que el coordinador orientar la evaluacin de modo que el
grupo pueda reconocer las debilidades y amenazas, valorar sus fortalezas y oportunidades, bajo un principio
de responsabilizacin y transformacin continua.
RESPECTO A LA RELACIN SUJETO SUJETO
Aqu se compilan algunas de las principales funciones de acuerdo con los elementos que emergen de la
interaccin entre los integrantes del grupo, consigo mismo, con los dems y con el coordinador.
Construir una meta comn: implica brindar a cada uno de los integrantes la posibilidad de enunciar sus
necesidades y la manera en como pueden ser satisfechas por el grupo, posteriormente vincular esas
necesidades individuales con la meta grupal, con el fin de que las personas se identifiquen con el proceso
grupal facilitando construir niveles de pertenencia y pertinencia.
Cristalizar las normas: brindar la posibilidad al grupo de que tome conciencia de la importancia de las normas
dentro del proceso grupal, para esto centrar la atencin no en el cumplimiento de la norma, si no, en la
interiorizacin de los principios que la subyacen. Su responsabilidad radica en posibilitar que el grupo
construya control social y por ende relacione la autoridad y el respeto con aquellos que aportan al desarrollo
del grupo y no con el coordinador como un sujeto ajeno al grupo que impone sus normas.
Para el cumplimiento de esta funcin el coordinador cuenta con el dispositivo de encuadre, qu se define
como el acumulado de normas y acuerdos que facilitarn el desarrollo ptimo del proceso grupal. All se
contempla toda la informacin que tiene que ver con el manejo del nmero de sesiones, el tiempo de cada
una de ellas, el espacio donde se van a realizar, las asistencias e inasistencias de los integrantes, los recursos a
utilizar y todo lo referente a lo logstico.
En el encuadre tambin se aclara el rol del coordinador lo que facilita que el grupo comience a elaborar la
dependencia marcada al coordinador con la que se inician los procesos grupales. Sin embargo, la no explicites
de este punto en el encuadre tambin puede ser una herramienta a utilizar como dinamizadora pues cuando
aparezca la demanda de saber a su rol, podr devolverla al grupo con el objetivo de que empiece una
elaboracin de duelo frente al imaginario de lo que esperaban del coordinador y puedan reconocer su propio
saber.
Favorecer la asuncin y adjudicacin de roles y status: mantener en congruencia la relacin asuncin
adjudicacin de roles, lo que facilitar una continua fluidez en la interaccin. Estar pendiente de esta
congruencia implica brindar la posibilidad a los integrantes de no estereotiparse en un solo rol, lo que quiere
decir que con sus intervenciones facilitar la asuncin y adjudicacin continua de roles.
En relacin con el estatus el coordinador velar por que no se genere un sistema de jerarquizacin que
configure exclusin y marginacin entre los integrantes del grupo, para esto debe focalizar la valoracin en la
funcin y su relacin con el cumplimiento de los objetivos y no en la persona que encarna el rol.
Distribuir los liderazgos: la tarea consiste en no estereotipar el liderazgo en una sola persona, as como evitar
que se instituyan liderazgos mediados por objetivos individuales y que no faciliten la participacin en la
toma de decisiones de los integrantes del grupo.
Para esto es recomendable que el grupo aprenda a reconocer diferentes niveles de funcionamiento y formas
de lograr los objetivos propuestos, la multiplicidad de estrategias que emergen en el desarrollo del grupo
favorece la asuncin de caractersticas personales, el reconocimiento del grupo y la consecuente adjudicacin
de roles.
Movilizar la comunicacin: mantener la comunicacin fluida, evitando que aparezcan obstculos que afectan
los niveles de comunicacin como el lenguaje selectivo, las fallas semnticas, la configuracin de status
excluyentes y discriminativos, los juicios de valor, entre otros.

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

De otro lado, el coordinador debe favorecer que el grupo desarrolle una escucha activa como elemento
esencial para comunicarse. Dentro de los indicadores que le permiten al grupo dar cuenta del nivel de escucha
estn:
Escuchar al otro haciendo de lado los prejuicios que se tienen sobre l.
Esperar para responder hasta que el otro haya terminado.
Escuchar al otro incluso en caso de prever lo que va a decir.
Animar al otro a continuar, cuando este vacila en hacerlo.
Realizar sntesis de lo dicho junto con quin se habl.
Conservar la calma, incluso cuando el otro este alterado o excitado, ser paciente.
Dedicar el tiempo necesario para escuchar.
Estar concentrado y prestar atencin al otro, a pesar de posibles interferencias.
Descubrir el sentido de lo que el otro quiere decir.
Ponerse en los zapatos del otro.
Mostrar inters a la persona que esta interlocutando.
Respetar las ideas y opiniones del otro.
Usar en la comunicacin palabras positivas y que demuestren entusiasmo.
Ser congruentes con lo que es comunicado en palabras y lo comunicado en gestos y con posturas
corporales.
Estar abierto a recibir las crticas del otro independientemente de la forma en las que el otro las dice.
Evitar ponerse a la defensiva y expresarse con palabras y gestos agresivos.
Averiguar toda la informacin que ms se pueda antes de analizar algo y responder.
Ser concreto en la comunicacin, sin irse por las ramas.
Ser conciliador.
Facilitar la cooperacin: implica que el coordinador este atento a la manera como se estructura el discurso en
el proceso grupal, una de las formas es promoviendo en el grupo la participacin en cadena, que consiste en
que cuando se inicie un discurso las personas empiecen a hablar a partir de lo que dijo la anterior, sea para
refutar, contra argumentar o sostener el aporte, as se hace cadena discursiva lo que facilita la elaboracin y el
avance de la reflexin.
Mantener la atmsfera grupal en equilibrio: uno de los principales problemas que enfrenta el coordinador
tiene que ver con lo logstico, la destinacin de tiempos, la organizacin del espacio, la iluminacin, el ruido, la
cantidad de sillas, el horario de las sesiones, el material destinado para el trabajo, entre otras, se constituyen
en insumos necesarios para el ptimo desarrollo del grupo.
Por tanto el coordinador debe velar por que al inicio de la sesin el grupo encuentre las condiciones necesarias
para el trabajo, dentro de las recomendaciones posibles estn: confirmar siempre la realizacin de la
reunin, la destinacin del espacio iluminado y aireado, prepara con un da de anterioridad el material a
utilizar como fotocopias, marcadores, papelgrafo, si se van a utilizar videos o canciones solicitar con
anticipacin los recursos tecnolgicos necesarios y la ms importante llegar antes que el grupo a la reunin de
esta manera se pueden corregir detalles e imprevistos.
FRENTE A SI MISMO, AL GRUPO Y AL CONTEXTO
El coordinador de grupos no slo asume la responsabilidad de favorecer el desarrollo de un grupo en
especfico, a la vez se obliga a estar en continua reflexin sobre su estilo de coordinacin y su formacin, as
como velar por la transformacin del contexto histrico-socio - cultural, donde se desarrolla el grupo.
Con el grupo: la responsabilidad adquirida con el grupo como estructura apunta a la necesidad imperiosa
de mantener la bidireccionalidad en las relaciones interpersonales dentro del proceso, pues es a partir de all
que cada uno de los integrantes, de acuerdo con sus ritmos podr reconocer como su posicin se confronta y

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

transforma en el desarrollo del grupo, lo que le permite articular una mutua representacin interna,
reconocindose como sujeto que necesita de otro para su proceso de construccin pero, a la vez, como sujeto
que en su hacer facilita la construccin del otro.
Con su formacin: el estar en continuo trabajo con grupos implica la responsabilidad de ayudar al otro a
desarrollar sus metas, lo que como consecuencia lgica le brinda la posibilidad de formase a s mismo. El
coordinador debe estar en un continuo proceso de aprendizaje personal que le permita confrontar su estilo de
coordinacin con los motivos que le sostienen como coordinador, esta tarea de confrontacin le obliga a
reconocerse como sujeto en construccin con apertura al cambio y deseo de transformacin.
Con el contexto: la responsabilidad con el contexto histrico-socio-cultural se remite a velar por el
cumplimiento del principio de aprendizaje, si los grupos de aprendizaje buscan el empoderamiento de los
sujetos frente a una realidad, su funcin es aportar en la transformacin activa de esa realidad, de esta
manera cada que los sujetos como grupo cumplen con la tarea y en su subjetividad adquieren una posicin de
conciencia crtica, el contexto es repensado lo que lo reconstruye facilitando por ende su transformacin.
4. CARACTERSTICAS DEL COORDINADOR
No se pretende con esta descripcin configurar un perfil que se instituya como camisa de fuerza que
homogeniza todos aquellos que se enfrentan con grupos, al contrario este es un ejercicio que permite
reconocer algunos principios y habilidades notorias de personas que en su hacer se dedican a la coordinacin
de grupos. Como recopilacin se constituye en un ejercicio que refleja un ideal.
PRINCIPIOS
Flexibilidad: se piensa en dos vas, la primera est referida a la capacidad del coordinador para entender al
grupo como realidad en construccin, en esta va su funcin es estar atento a las continuas transformaciones
que presenta el grupo en su desarrollo, su capacidad para reconocer y asumir los cambios, se convierten en el
motor de nuevas transformaciones para el grupo.
La segunda va consiste en la capacidad que adquiere el coordinador para adaptarse a los cambios que se le
presentan en cuanto a la estructura grupal, la utilizacin de tcnicas de accin, manejo de tiempos y
disponibilidad de espacios. Su planeacin est sujeta a variables no controlables, por lo que de su capacidad de
adaptacin al cambio depender la intervencin que realice.
Flexibilidad y apertura: la flexibilidad no se puede cristalizar si no se posee apertura mental, entendida esta
como la tendencia favorable del coordinador a comprender las diferentes creencias, comportamientos y
emociones de los integrantes del grupo y a cooperar para que puedan ser manifestadas con libertad. Esta
caracterstica se basa en el principio de reconocer al otro como un sujeto diferente, con capacidad de
desarrollo y transformacin esto hace de la heterogeneidad un valor y no una amenaza.
Apertura y participacin: la heterogeneidad solo puede ser un valor cuando se expresa con libertad. La actitud
participativa del coordinador se enmarca en la posibilidad de brindar al grupo un espacio para ejercer el
derecho a disentir de los argumentos del otro.
La actitud participativa del coordinador tambin se manifiesta cuando facilita al grupo hacerse responsable
del logro de los objetivos y de su mantenimiento a travs de limitar su intervencin al nivel de facilitador y
acompaante.
Responsabilidad: consigo mismo, el grupo, el contexto y la profesin que representa, cada que se coordina un
grupo estas responsabilidades se estructuran como irrecusables y de la manera como se responda a ellas
dependen las nuevas experiencias grupales.
Este punto es fcil de observar cuando en los centros de adiestramientos de coordinadores de grupo se les
pide a los aprendices realizar una prctica sobre un mbito o problemtica especfica Cuantas veces no
hemos visto pasar por las instituciones aprendices que en su afn por desarrollar la tarea, prometen procesos
insostenibles, transformaciones irrealizables e informes que nunca llegan?

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

Liderazgo: este es un tema complejo pues no debe entenderse el liderazgo del coordinador como el poder de
influir en los dems miembros del grupo para que realicen determinada tarea u objetivo, al contrario este
debe ser pensado como la capacidad de transmitir en los integrantes el deseo de realizar la tarea y la confianza
necesaria para responsabilizarse de su proceso.
Segn Nez y Loscertales (1996)1 el coordinador se define como aquella funcin re-desempeada por aquel
de los miembros del grupo que tiene como tarea (y en multitud de ocasiones como profesin) concentrar sus
esfuerzos en torno a la vida del grupo y la consecucin de sus objetivos. Su presencia y su actividad son
fundamentales tanto para la creacin y mantenimiento del grupo en s como para que primero se definan
y despus logren los objetivos grupales lo que le da unas caractersticas que lo diferencian del resto de los
integrantes del grupo.
HABILIDADES
Para poner en escena los anteriores principios el coordinador debe poseer algunas habilidades bsicas, como
las habilidades poseen un alto grado de predisposicin gentica, la experiencia ha demostrado que la continua
reflexin y retroalimentacin del coordinador sobre s y los proceso grupales que enfrenta, permite el
desarrollo de estas.
Observacin: consiste en la capacidad para ir de lo general a lo particular y viceversa. El estar atento a la
dinmica grupal, le permite centrarse sobre gestos, miradas, murmullos que los miembros del grupo
estructuran como
Escucha: el deseo de saber sobre la produccin grupal, ubica al coordinador en el lugar de quien espera un
desenlace, atento a lo que va sucediendo en el grupo, trasciende su escucha verbal y dejando a un lado los
prejuicios e ideas preconcebidas se predispone para escuchar al otro en sus mltiples maneras de expresin.
Saber hacer uso de al mayutica socrtica: por excelencia la pregunta se instaura como una de las formas ms
claras de facilitar la produccin grupal, por tal razn el coordinador debe formarse en tcnicas de entrevista
que le permitan rastrear en el discurso puntos centrales y llevar al grupo al reconocimiento y abordaje de
estos.
Fluidez comunicativa: la psicologa de la persuasin ha enseado que la fluidez verbal, es percibida por el otro
como seal de seguridad y confianza, dos requisitos bsicos para que el grupo entable una relacin de empata
con el coordinador. Saber decir las cosas en el momento y tiempo pertinente, ser claro en lo que est
permitido hacer en el grupo, utilizar ejemplos cotidianos y hablar pausadamente son formas en las que el
coordinador adems modela comportamientos en el otro.
Planificacin: capacidad para programar tareas, organizar y optimizar recursos, distribuir tiempos y prever
imprevistos, son habilidades que se desarrollan bajo la lgica de la responsabilidad. Muchos coordinadores
abusan de su saber tcnico y versatilidad para adecuarse, generando una actitud de tranquilidad que muchas
veces rosa con la improvisacin e irresponsabilidad.
Creatividad: esta no debe ser entendida como un don, dado solo a algunas personas. La creatividad se
entiende como la capacidad del coordinador para hacer uso productivo de los problemas que enfrenta el
grupo. Aun en los casos ms adversos el grupo tiene la posibilidad de generar aprendizajes y desarrollar
estrategias de afrontamiento.
Conocimiento terico y prctico: parece redundante, pero no lo es, acceder al conocimiento es un ejercicio de
disciplina y autocontrol, por su parte la experiencia no tiene valor si no se flexiona y problemtiza. El
coordinador de grupos debe estar en un continuo proceso de formacin disciplinar y reflexin de su praxis.
LA INTERVENCIN EN LOS GRUPOS DE APRENDIZAJE TRES NIVELES DE FUNCIONAMIENTO
Los grupos estn constituidos por tres niveles indivisibles y articulados de manera tal que cada cosa que
pasa aunque responde a un nivel en especial, est determinado por los otros dos. Estos tres niveles de
funcionalidad: el sujeto, las interacciones y la produccin, le permiten al coordinador determinar las formas de
funcionamiento e identificar tres objetivos diferentes a la hora de ejecutar su hacer como coordinador.

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

Al respecto George Beal2 propone un modelo basado en estos tres niveles para estudiar la accin de los
grupos. Por un lado esta el sujeto, que al interaccin con otros instauran estrategias que les acercan a la
consecucin de los objetivos, de esta manera los tres niveles interactan continuamente dando origen a los
fenmenos grupales.
Este captulo se dedica a pensar el lugar de la intervencin del coordinador en consonancia con estos tres
objetivos, para esto tendr que responder las preguntas por el qu, cundo y cmo intervenir? El carcter
descriptivo y problematizador del captulo permite al lector reflexionar en torno a la estructuracin de un
estilo personal de coordinacin.
ASPECTOS GENERALES DE LA INTERVENCIN DE ACUERDO CON LOS NIVELES DE FUNCIONAMIENTO DEL
GRUPO
EN EL NIVEL DEL SUJETO
El coordinador interviene sobre la subjetividad de los integrantes, siempre y cuando sta se convierta en un
obstculo para el desarrollo de la tarea. En los grupos de aprendizaje el nivel subjetivo es tomado como punto
de elaboracin cuando aporta u obstaculiza el desarrollo del grupo. Esta caracterstica diferencia a los grupos
de aprendizaje de los grupos teraputicos donde el inters se centra sobre la subjetividad y la manera como
est es puesta en escena en el proceso grupal.
As, en los grupos de aprendizaje el sujeto manifiesta su subjetividad en los comportamientos, sentimientos
y pensamientos que le generan sus compaeros o la tarea propuesta, y el coordinador solo hace uso de estos
cuando afectan el desarrollo del proceso, brindando al grupo la posibilidad de encontrar en el otro la
posibilidad de identificar, reconocer y transformar posiciones que no aportan a la consecucin de los
objetivos.
EN EL PLANO DE LAS INTERACCIONES
Se encuentran los diferentes elementos que constituyen la estructura grupal, es el lugar de lo manifiesto y lo
latente, algo se evidencia en un elemento para dar cuenta del resto de la estructura, es decir, que cuando un
elemento se encuentra obstaculizado el resto tambin lo est.
La estructura grupal conforma el plano del grupo, por lo que el coordinador interviene sobre este plano en
general, ubicando la etiologa de la dificultad, utiliza una tcnica para movilizar la interaccin en relacin con la
tarea facilita al grupo la toma de conciencia sobre cmo han entablado las relaciones al interior del grupo.
EN EL NIVEL DE LOS OBJETIVOS
Este nivel hace referencia a las estrategias o medios que utiliza el grupo para el logro de sus objetivos y la
aprehensin de la nueva informacin construida de manera grupal.
Los grupos de aprendizaje tienen como objetivo brindar la posibilidad al sujeto de reflexionar crticamente sus
creencias, para que al ser discutidas en el grupo, los sujetos puedan asumir posturas consensuadas
socialmente, lo que les otorga la posibilidad de aprender a escuchar, disentir y concluir, para generar un
cambio personal y por ende en el contexto donde se desarrolla el grupo.
De esta manera, el coordinador interviene sobre las dificultades que se presentan en la adquisicin de nuevos
conocimientos, facilitando su aprehensin y pertinencia para el sujeto y el grupo.
LA PERTINENCIA DE LA INTERVENCIN
Pensar la pertinencia de la intervencin del coordinador en el desarrollo del grupo responde a la pregunta por
cundo se debe intervenir, la respuesta a este interrogante puede darse desde dos lugares, el primero va a
estar determinado por la estructura grupal y el segundo responde a la fase del grupo.
EN LA ESTRUCTURA GRUPAL

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

El coordinador interviene cuando sta se obstaculiza o estanca, es decir, cuando ninguno de los objetivos
propuestos por el grupo se estn cumpliendo, debido a fallas en la comunicacin, la pertenencia, estereotipias
en los roles y liderazgos, entre otros. Sin embargo, es importante aclarar que dentro de su funcin de
dinamizador, sus intervenciones tambin apuntan a que el grupo tome conciencia de sus avances, pueda
evaluar sus estrategias de accin y est en continua retroalimentacin.
DE ACUERDO CON LA FASE DEL GRUPO
Como demuestran diversas teoras sobre vida grupal a medida que se va desarrollando el proceso, la
dependencia hacia el coordinador va desapareciendo, abriendo el camino para que los integrantes del grupo
asuman el rol de protagonistas y responsables de su proceso.
As en los primeros momentos la intervencin del coordinador es fundamental para la conformacin,
desarrollo y mantenimiento del proceso grupal, es l, quien en su posicin de poder brinda al grupo los
lmites y el equilibrio necesario para que el grupo pueda identificar su tarea, distribuir las funciones y
movilizar el proceso de modo que se cumplan los objetivos. No obstante, este lugar de poder comienza a
desvanecerse a medida que el grupo avanza y asume el poder sobre la tarea, el coordinador deja de ser uno
distinto y pasa a ser un sujeto que aunque ajeno al grupo esta ah para retroalimentar, fortalecer y evaluar el
desarrollo de los objetivos.
En la teora de grupos operativos se hablan de tres fases en relacin con el coordinador que recrean este
punto. En la primera fase el coordinador es visto como uno diferente El no es uno de los nuestros se le
otorga poder y saber y se le dan caractersticas de organizador de la experiencia. En la segunda fase el
coordinador es fusionado por el grupo, hace parte de ellos el es uno de los nuestros es la frase con la que el
grupo da a entender el vnculo que ha establecido. En la tercera y ltima fase el coordinador pierde su papel
protagnico, ahora est ah para ayudar al grupo en la realizacin de su tarea, pero no es el responsable de la
tarea, l est con nosotros dice el grupo para referirse a s a su funcin.
Lo anterior denota que la teora que se ha construido sobre vida grupal, adems de describir
fenomenolgicamente lo que sucede en el desarrollo del grupo, brinda un horizonte al coordinador a partir de
ofrecer pistas sobre cmo hacer para que el grupo logre culminar su desarrollo. A modo de ilustracin la
siguiente tabla retoma la teora de la vida grupal propuesta por Bennis y Shepard, mostrando algunas
intervenciones posibles que facilitan u obstaculizan el desarrollo del grupo.
FORMAS DE INTERVENCION
La intervencin, se refiere al acto que ejecuta el coordinador para hacer frente a los obstculos presentados
en la estructura, movilizar posiciones personales que afectan el desarrollo del grupo y facilitar en el grupo la
continua retroalimentacin y evaluacin del proceso. Este acto responde a la manera particular como el
sujeto se las ha ido arreglando con su historia personal, los marcos tericos y su propia vivencia en ese
momento particular del proceso grupal en el que decide intervenir.
El hecho de que la intervencin se configure como el punto de interseccin entre la historia personal, la
teora y el desarrollo del grupo, hacen de la intervencin un momento nico e irrepetible, por lo que hace
imposible su transmisin y ms an garantizar su eficacia ante determinada situacin, sin embargo, el
conocimiento de las mltiples formas de intervencin instrumentan al coordinador de variadas estrategias
que pueden ser adecuadas en distintos grupos y diferentes momentos.
Al principio se muestran las formas tradicionales de intervencin, que han sido pensadas y estructuradas bajo
la lgica del lenguaje oral, posteriormente se analizarn en un captulo diferente, las tcnicas de accin o de
grupo, su aplicabilidad y su funcin en el proces grupal.
Esto en razn de las mltiples crticas que ha tenido la aplicacin de estas herramientas en los procesos
grupales , por lo dems se trabajan a parte por que como el lector podr notar al final de la lectura, las
tcnicas se constituyen hoy en herramientas que pueden servir como medios para alcanzar mayor eficacia que

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

el resto de intervenciones. El modelo con el que Oscar Brichetto explica el funcionamiento de los grupos de
aprendizaje sirve para ilustrar lo anterior.
1. Existente

3. Respuesta Grupal

4. Emergente.

2. Intervencin (Sealamiento, pregunta, tcnica interactiva, indicacin, etc.)

El existente hace referencia a la estructura grupal puesta en accin, es decir, al momento en que se
contraponen los elementos en un mismo espacio y tiempo.
La intervencin se entiende como la accin del coordinador que si bien parte de una interpretacin trasciende
hacia la intervencin ofreciendo al coordinador una amplia gama de posibilidades a la hora de movilizar
obstculos y colaborar con el grupo en su proceso de aprendizaje.
La respuesta grupal consiste en que luego de la intervencin el grupo reelabora, retrabaja con el fin de ir
puntuando y concluyendo.
El emergente recrea el carcter de movilidad de la estructura, luego de la conclusin, emerge una nueva tesis
que ser reflexionada y discutida con el grupo, enviando al grupo nuevamente al lugar de la produccin. Las
flechas de color son una complementacin del autor sobre el modelo de Brichetto.
LA INTERPRETACIN
Se da el carcter de interpretacin al acto mediante el cual un sujeto explica la realidad a partir de un marco
referencial, es decir, traduce a un lenguaje tcnico para explicar desde un campo terico los fenmenos que
est observando.
En los grupos de aprendizaje la interpretacin se constituye en el elemento del que parten las dems
intervenciones pues de lo contrario desde qu lugar se podra intervenir? Vale la pena recordar las palabras
de Didier Anzieu El lewinismo y el freudismo son comparados y globalmente rechazados por algunos
monitores que, considerndose como Rimbaud, sueltan las amarras y conciben al grupo como una aventura,
barco ebrio sobre el que descienden, estrechamente confundidos con los participantes, los ros impasibles.
No es necesario reforzar ms la idea, todo acto de intervencin ha sido antecedido por una interpretacin,
aunque, no toda interpretacin es enunciada al grupo, recurdese que la eleccin de la forma de intervenir es
una respuesta que el coordinador ha dado a la pregunta por cmo interrelaciona los niveles de
funcionamiento grupal con su historia personal, en un tiempo y espacio preciso.
Estas caractersticas hacen de la interpretacin una herramienta compleja, por un lado el tipo de poblacin
que conforma el grupo va a influir en la eficacia de la interpretacin, especialmente en grupos infantiles o de
adolescentes ya que pueden ser vistas como persecutorias, an con algunos grupos de adultos la
interpretacin puede ser tan acertada que devele en el grupo situaciones tan encubiertas que al contrario de
facilitar la produccin generan temores en los integrantes lo que hace cerrar la produccin grupal. De otro
lado, las fases por las que atraviesa el grupo influyen de manera determinante en los efectos de la
interpretacin y posterior desarrollo del grupo, por ejemplo, en la primer fase el coordinador es visto como un
ser diferente con mayores capacidades que el resto del grupo, cada interpretacin reforzar esta idea.
Estos motivos hacen que el coordinador adems de realizar la interpretacin, deba decidir si la enuncia al
grupo o busca estrategias alternas para facilitar la elaboracin de la situacin problemtica. Si el coordinador
decide verbalizar la interpretacin devolver a manera de hiptesis tratando de ubicarse en el lugar de quien
analiza una situacin, procurando que el grupo comprenda que es una apreciacin y no la simple imposicin
de un marco referencial que a manera de enunciado concluye.
Parece ser, da la impresin, es como s, son palabras que dan cuenta de la posicin personal de quien
interpreta, abren la discusin, generan un proceso dialctico, facilitan el abordaje de la situacin y
propician la produccin grupal.

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

EL SEALAMIENTO
Consiste en nombrar una situacin grupal que el grupo no visualiza como importante o no relaciona con el
logro de los objetivos como por ejemplo: la llegada tarde de algn compaero, murmullos entre parejas,
quejas por fuera de las sesiones de grupo, burla a compaeros o al coordinador, crticas al ambiente fsico,
entre otras. La finalidad consiste en causar en el grupo un efecto de develar la relacin implcita entre
estructura grupal- sujeto objetivo y la situacin presentada.
El sealamiento da al grupo la sensacin de ser observados y que lo que aparentemente dejan escapar o ven
como un hecho sin importancia posiblemente tenga sentido si el grupo se ocupa de l. El punto particular del
sealamiento consiste en hacerlo de manera que vaya al grupo como tal y no al individuo, pues de hacerlo as
se estara pasando el lmite entre grupos de aprendizaje y grupos teraputicos. Las preguntas al grupo que
vendran luego del sealamiento seran Por qu est pasando esto? Ustedes por qu lo han permitido?.
LA DEVOLUCIN
Consiste en restituir al grupo su produccin, dando cuenta de lo que han elaborado hasta ese momento. Esta
responde a tres objetivos bsicos, en primer lugar consolidar la reflexin y discusin, por la posicin de poder y
de saber del coordinador, cuando el grupo escucha lo que ha elaborado surge un efecto de consolidacin de la
informacin. En segundo lugar la devolucin selecciona y articula los elementos primordiales de la
produccin. Y en tercer lugar los prepara para el cierre, les anuncia que es tiempo para ir concluyendo
el tema, de modo que deben centrarse en lo que queda por discutir o reflexionar de manera rpida.
Si bien es cierto que los grupos no se rigen por el tiempo cronolgico la devolucin busca agilizar y potenciar
la discusin a partir de instaurarse como un espacio de retroalimentacin.
LA PUNTUALIZACIN
Parte de que el grupo en su proceso de elaboracin aborda una tesis, la discute y genera una conclusin,
muchas veces los grupos consideran sin razn que deben continuar hablando del mismo tema, o seguir
trabajando sobre la misma situacin, la tarea del coordinador consiste en puntuar a modo de tejedor cuando
el hilado se ha completado, colocar el punto en el justo espacio de modo que el grupo inicie un nuevo proceso
de discusin y reflexin.
As el coordinador tendr la funcin de grabar con precisin los momentos ms importantes del trabajo sobre
un tema y luego devolverlos al grupo de manera organizada y coherente dando cuenta de cmo ha sido
abordado, las conclusiones que se han generado y los aprendizajes que el grupo ha logrado manifestar.
LA MAYEUTICA SOCRTICA
En su definicin precisa, consiste en el mtodo por el cual el maestro, mediante preguntas adecuadas, provoca
en el alumno el hallazgo de la verdad que ste ya tena dentro de s.
No existe una forma ms seria para definir la tarea del coordinador que a travs de la mayutica socrtica,
pues al sostener esta postura, consolida un lugar frente al grupo como acompaante, motivador y creyente del
saber del grupo. Por tal motivo no es pretencioso aseverar que a mayor manejo del coordinador de la
mayutica, mayor nivel de responsabilizacin del grupo de su realidad, y su proceso.
Para algunos preguntar se constituye en un arte, y esto es fcil de observar cuando un entrevistador en
formacin abusa de la misma pregunta o utiliza el mismo tipo de pregunta para abordar situaciones
diferentes. Para evitar esta situacin es importante que el coordinador conozca y maneje las diferentes
tcnicas que existen para preguntar. A continuacin se presentan de manera resumida en la siguiente tabla.

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Dinmica de grupos

Dinmica de grupos

Tipo de pregunta

Forma de la pregunta

Objetivo de la pregunta

Preguntas abiertas

El
grupo
puede
estructurar mltiples respuestas

Abrir la discusin y argumentacin en el grupo.

Preguntas cerradas

El grupo solo puede

estructurar un limitado nmero
de respuestas

Orientar la produccin grupal para el

cumplimiento de la tarea..

Repreguntas

El coordinador pregunta luego de

recoger una observacin

Facilitar la toma de conciencia en el grupo de

lo que estn haciendo.

Preguntas sugestivas

El coordinador sugiere una

respuesta concreta

Sugerir una respuesta de acuerdo a lo que han

venido elaborando, con el fin de sintetizar la
discusin.

Preguntas mltiples

En una pregunta el
coordinador incluye otras

Posibilitar niveles de comprensin de lo que

el grupo ha trabajado.

Repetir preguntas

El coordinador utiliza otros

Fortalecer niveles de comprensin.
trminos para repetir la misma
pregunta
El coordinador explica la pregunta Construir un lenguaje comn.
El coordinador repite la repuesta Facilitar la argumentacin comprensiva.
con otros trminos

Aclarar preguntas
Repetir respuestas
Resumir respuestas

El coordinador sintetiza la
produccin grupal

Generar puntualizaciones que permitan al grupo

avanzar.

Preguntar resumiendo

El coordinador resume el trabajo

grupal y lo devuelve en forma de
pregunta

Generar sntesis del trabajo e identificar los

niveles de comprensin del grupo de lo
abordado.

RESUMEN
La coordinacin de grupos no puede continuar la tradicin en la que se aprende bajo ejercicio de exposicin y
repeticin llevando en muchos casos a extrapolar posiciones y perpetuar estilos de quien en un primer
momento opero como instructor.
Coordinar implica no solo habilidades personales, la accin se orienta a partir de uno principios que permiten
al sujeto comprender los postulados tericos sobre los que se asienta la teora de grupos, por lo que tener en
cuenta las recomendaciones sobre el lugar que se asume a la hora de coordinar grupos, las consideraciones
que se deben tener en cuenta as mismo como las formas de intervencin consolidan todo un abanico de
instrumentacin al sujeto que pretende operar con grupos.
Quizs el resultado ms importante de esta unidad es permitir al estudiante reconocer los lmites de su
accionar como dinamizador de procesos de aprendizaje y las responsabilidades que reasumen al decidir utilizar
la intervencin grupal.

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