1.

- Copie de la plataforma en el siguiente cuadro, TODAS las

observaciones y sugerencias realizadas por el docente a sus
tareas 1, 2 y 3.
Comentarios Tarea 1
Apreciado Heynar el tema
es interesante y te sugiero
llevarlo a la asignatura que
dictas, mejor si es la de
proyectos.
Si bien tienes claro el
trabajar con la idea a
defender, si te interesa
una investigacin aplicada,
te invito a revisar la
estructura de investigacin
accin en el formato de
tesis que les dimos; de
interesarte bscame en el
CEPI 3er piso entre 9 y 12
o 16 y 19, para orientarte
en dicho enfoque.
Te sugiero precisar el tema
as.
Propuesta de
Implementacin del
Enfoque de
Responsabilidad Social
Empresarial en los
proyectos de Interaccin de
la Facultad de Ciencias
Econmicas y
Empresariales de la USFX.
Te sugiero trabajar sobre
algo en concreto como ser
los proyectos, ms que en
el currculo que es aadir
otra dimensin ms
compleja; pues ya con los
proyectos de la facultad es

Comentarios Tarea 2

Heynar, dado que seguiste la

estructura de idea a defender y
no de investigacin accin,
trabajaremos con lo que ya
tienes. Te sugiero hacer ajustes
en el diseo lgico para que
lleguemos a una investigacin
propositiva y no solamente
descriptiva como lo tienes hasta
ahora, sugiero:
Formulacin del problema
Cmo desarrollar el Enfoque
de Responsabilidad Social
Empresarial en la facultad de
ciencias economicas cuando su
tratamiento no es
suficientemente slido en los
procesos educativos ?
OBjeto de estudio:

Comentarios Tarea 3

Heynar, no comparto la
redaccin del problema, sigue
las pautas que te di en la tarea
dos, pues este problema no
nos lleva a una investigacin
propositiva que es lo que
queremos hacer, si me tom la
molestia de redactarte un
diseo lgico, no crees que es
para que los sigas?
En el diseo metodolgico no
estamos haciendo un tipo
exploratorio, sino descriptivo
propositivo, as que saca lo de
explorar.
En los mtodos tericos aade
la modelacin y
sistematizacin que te llevar
a la propuesta.
La Responsabilidad Social
Los mtodos empricos estn
en los proceos formativos
bien.
de la Facultad de Ciencias
En las tcnicas te sugiero lo
Econmicas y Empresariales siguiente: la entrevista va
Campo de accin:
tambin para los docentes de
Responsabilidad Social en
proyectos.
los proyectos de Extensin e
La encuesta va bien para la
Interaccin de la Facultad
sociedd, pero tambin haza
de Ciencias Econmicas y
con los estudiantes que cursan
Empresariales
la materia de proyectos.
La idea a defender y el
objetivo general estn bien. Para el tema de la poblacin
comprendo tu dificultad, pues
De los objetivos
especficos:
la encuesta a secores
productivos de la sociedad
- Diagnosticar los procesos
ameritar diseccionar la
formativos en cuanto al enfoque poblacin y muestra.

bastante, pues tendrs que

indagarlos y saber sus
orientaciones.
Lo que no me queda claro
es que si estos proyectos
se hacen desde la
extensin universitaria, es
decir propuestas grandes
de la facultad; o si te
refieres a la asignatura de
proyectos en alguna carrera
en la facultad y sus
productos que son los
proyectos estudiantiles, de
ser as hay que precisar en
el tema que es la asignatura
de "x" proyectos de la
facultad.
Saludos.
Nataly

de responsabilidad social en la
Facultad de Ciencias
Econmicas.
- Determinar las necesidades
ms importantes medio
ambientales y de la grupos
estratgicos de la sociedad que
se pueda atender a travs de
Extensin e Interaccin de la
Facultad de Economa
- Elaborar Propuestas de
proyectos de responsabilidad
social empresarial que
coadyuven con el medio
ambiente y con sectores
marginados y estratgicos de la
sociedad
Validar la propuesta a travs de
la consulta a expertos.

Te sugiero recurrir a los datos

del Senso 2013 donde hallars
informacin estadstica sobre
Sucre en cuanto a la actividad
econmica, de donde tendrs
una idea sea a nivel Sucre o
por distritos, que sera ms
facil, de la ocupacin de la
gente con ese criterio donde
veras comercio nformal,
podrias tener un nmero para
determinar el tamao de la
polacin,que te interesa
encuestar y de ese numero
inferir por criterio no
propbabilstico lo que me
indicas, el accesoa ciertos
sectores para encuestarlosPor otro lado en tu poblacion
deben estar todos los
directivos y docentes que ven
proyectos en la carrera, y
aade qui a los estudiantes
que estan llevando proyectos y
con estos numeros trabaja las
encuestas. Para docent y
directivos usa entrevistas y
trabja con el 100%, no
delimitando muestra; pero
para estudiantes y poblacin si
debemos delimitar muestra,
que bien puede ser no
probabilistica.
Primero indicame toda la
poblacion en cada segmento,
docentes, directivos,
estudiantes y poblacion
productiva en el rubro de tu
interes que la sacamos
mediante los criterios del

senso, luego de esta pobalcion

y estudiantes definimos la
muestra.

UNIVERSIDAD MAYOR REAL Y PONTIFICIA DE SAN FRANCISCO XAVIER DE

CHUQUISACA
VICERECTORADO
CENTRO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO E INVESTIGACION

PROPUESTA DE IMPLEMENTACION DEL ENFOQUE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL EN LOS PROYECTOS DE EXTENSION E INTERACCION DE LA FACULTAD
DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES DE LA USFX

TRABAJO EN OPCION AL GRADO DE MAGISTER EN EDUCACION SUPERIOR

AUTOR: HEYNAR JAIR ZARDAN BARJA

Sucre, Octubre 2014

1.- Antecedentes
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
empresa es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas
para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que
afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos
y procesos internos como en su relacin con los dems actores. La RSE es una
iniciativa de carcter voluntario.1
Esta concepcin supone un nuevo rol de la empresa dentro de la sociedad, ya no
como meramente limitada al mbito del mercado, sino como sujeto de accin al
interior de la sociedad y pieza clave para el desarrollo econmico y social del pas.
Tiene que ver con que la empresa se posicione como un ciudadano corporativo y
como tal, obtenga derechos y deberes que escapan al mbito netamente
econmico. En este sentido, la empresa cobra un rol ms activo y participante en
los temas asociados al desarrollo social.
Amrica Latina se encuentra rezagada en materia de Responsabilidad Social
Empresarial, pero hay desarrollos actuales bastante prometedores que se deben
proteger. Muchos jvenes empresarios en distintos pases de la regin,
principalmente en Argentina, Brasil, Chile y Mxico, estn impulsando iniciativas
significativas, que aunque estn an lejos de constituirse en un nuevo paradigma,
al menos contribuyen a replantear el rol mismo de la empresa en la sociedad
La perspectiva que debe construirse e impulsarse es aquella que entiende el papel
clave que tienen las universidades en la formacin de profesionales de las
diversas disciplinas, que ocupan y ocuparn altos puestos empresariales, con un
alto sentido de responsabilidad social y una relevante capacidad para disear e
implementar iniciativas pioneras de RSE en el mbito de las organizaciones.
Para ello, se necesita una universidad del ms alto nivel acadmico, que brinde
enfoques estratgicos y herramientas de accin relevantes y pertinentes a los
nuevos profesionales, con la ms alta calidad tcnica y una valiosa perspectiva de
responsabilidad social, para lo cual debern desarrollar programas concretos en el

campo de la RSE. Fortaleciendo la Responsabilidad Social Empresarial en las

universidades y en la sociedad, estaremos contribuyendo a superar las
desigualdades existentes en nuestra sociedad.
1 Gua de recursos sobre responsabilidad social de la empresa (RSE), Organizacin Internacional del Trabajo
(22-11-2007)

2.- Situacin Problmica

En el contexto global, la preocupacin por el cambio del clima, la
pobreza y la atencin a sectores marginados crece, las Universidades
como formadoras de profesionales intentan sacar un producto con mas
conciencia social, integra y critica. En nuestro contexto el tema de
Responsabilidad Social esta inmadura y casi ausente en las aulas de la
Universidad San Francisco Xavier, tanto en las mallas curriculares como
en proyectos de Investigacin e Interaccin. La responsabilidad social
empresarial

recae

directamente

sobre

las

reas

de

las

ciencias

empresariales, para lo cual acudiendo directamente a la Facultad de

Ciencias Econmicas y Empresariales

se observa la carencia de

proyectos con un enfoque directo de responsabilidad social, debido a

que son escasos los proyectos de Extensin e Interaccin y porque estos
son mas dirigidos a la prctica del estudiante y no as al beneficio de la
sociedad.
Si bien en solo dos de las cuatro carreras se tocan temas dentro
asignaturas especificas el tema de Marketing Social o Marketing tico,
que vagamente se acercan a desarrollar una formacin completa de
profesionales Responsables socialmente con su sociedad, a travs de los
proyectos de Extensin e Interaccin se deberan fortalecer el Enfoque
desde los encargados de estos proyectos porque el fin de la Extensin e
Interaccin es mas el beneficio de la Sociedad desde sus universitarios
que solo el bien de los Universitarios. La escases de proyectos de

Extensin sumados a la carencia del enfoque de que estos mismos

atiendan a sectores marginados de la sociedad o bien coadyuven con el
medio ambiente hace pensar que la Facultad de Ciencias Econmicas y
Empresariales desde sus proyectos no est cumpliendo un rol con su
sociedad.

2.1 Formulacin Del Problema

Cmo desarrollar el Enfoque de Responsabilidad Social Empresarial
para proyectos de Interaccin y Extensin en la facultad de ciencias
econmicas cuando su tratamiento no es suficientemente slido en los
procesos educativos ?

3.1 Objeto de Estudio

La Responsabilidad Social en los procesos formativos de la Facultad de Ciencias
Econmicas y Empresariales
3.2 Campo de Accin
Responsabilidad Social en los proyectos de Extensin e Interaccin de la Facultad
de Ciencias Econmicas y Empresariales
4.- Idea a Defender
Los proyectos de Extensin e Interaccin de la Facultad de Ciencias
econmicas y Empresariales bajo un enfoque de Responsabilidad Social
Empresarial producirn resultados visibles de apoyo a pequeas y
Medianas empresas.

5.- Objetivos de la Investigacin

5.1.- Objetivo General
Proponer la implementacin de Proyectos estratgicos de
Responsabilidad social Empresarial a travs de la Extensin e
Interaccin en la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales
5.1 Objetivos Especficos
- Diagnosticar los procesos formativos en cuanto al enfoque de responsabilidad
social en la Facultad de Ciencias Econmicas.
- Determinar las necesidades ms importantes medio ambientales y de micro y
pequeas empresas de la sociedad que se pueda atender a travs de Extensin e
Interaccin de la Facultad de Economa
- Elaborar Propuestas de proyectos de responsabilidad social empresarial que
coadyuven con el medio ambiente a travs de las micro y pequeas empresas
- Validar la propuesta a travs de la consulta a expertos.
6.- Justificacin
Si bien a nivel mundial la Responsabilidad social Empresarial no es un tema
novedoso, en Bolivia y mas especficamente en nuestra Ciudad si lo es, este tema
ha sido vagamente tocado en nuestro tema debido principalmente a que se cree
que solo industrias grandes pueden llevarla a cabo y dado que nuestra ciudad solo
existe una o dos industrias grandes no es muy estudiada ni en seminarios de
actualizacin empresarial, los favorecidos sin duda son los estudiantes de la
facultad de ciencias econmicas y empresariales porque a travs de una
implementacin de este temario en cada una de las cuatro carreras adems de la
propuesta de proyectos de interaccin y extensin social de responsabilidad social
sin duda har que los alumnos adquieran capacidad de anlisis, capacidad de

adecuarse a la realidad, y capacidad de poder ver a las empresas lanzar

estrategias que coadyuven en el cuidado del medio ambiente o que brinden el
apoyo que necesitan ciertos sectores necesitados de la sociedad.
7. Diseo Metodologico
7.1 Definicin del Tipo de Investigacin
Investigacin Descriptiva.- Este tipo de investigacin se usa para describir
fenmenos o sucesos mediante la informacin obtenida, ser de tipo transversal
para

medir variables de inters, las cuales se realizaran cuantitativamente y

adems con un toque cualitativo

7.2 Mtodos Tericos

Anlisis Documental.- El mtodo de revisar la informacin documental se
utilizara principalmente para analizar los objetivos caractersticas y enfoques de
los proyectos de extensin

e interaccin adems de analizar rpidamente el

contenido de los programas analticos de cada carrera en la Facultad de Ciencias

Econmicas y Empresariales

Mtodo Sistmico.- El mtodo Sistmico que orientara para ver la realidad

ntegramente y para adecuar los componentes de la investigacin nos servir para
adecuar una propuesta en base a el diagnostico y los resultados obtenidos

Mtodo de Modelacin.- Dado que este mtodo a travs de la creatividad permite

reproducir explicar y enriquecer el objeto de estudio ser de gran ayuda para la
propuesta al enriquecer nuestro objeto de estudio desde una perspectiva de
explicacin de la realidad.

5.2 Mtodos Empricos

Observacin.- La observacin que consiste bsicamente en la observacin
directa del objeto de investigacin servir en el transcurso de la investigacin para
analizar fenmenos, explicar la idea a defender, analizar circunstancias que
principalmente estarn plasmadas en la parte de diagnostico o presentacin de
resultados.
Mtodo Estadstico o Medicin.- Este mtodo que describe cuantitativamente
variables es decir alcanza a medir porcentajes y dems del fenmeno estudiado,
servir principalmente en el anlisis cuantitativo a realizar con el fin de poder tener
datos numrico en los cuales apoyarse, donde ms se usara es para la
presentacin de resultados y el anlisis de la situacin
Mtodo Delphy.- El mtodo delphy utilizado para validad propuestas, se usara
justamente para validar la propuesta que se realizara sobre el problema planteado,
para esta investigacin llegara a ser nuestro objetivo general el proponer
proyectos de extensin e interaccin para lo cual se usara el mtodo delphy que
har validar la propuesta

6.- Tcnicas de Investigacin

La entrevista.- La entrevista ser usada para conseguir informacin primaria
acerca de la percepcin de las autoridades y Docentes encargados de Interaccin
y Extensin de la Facultad de Ciencias Econmicas sobre los proyectos que llevan
adelante en interaccin y extensin, conocer las limitantes y adems de lo que
tienen planificado hacer.

La encuesta.- El mtodo del cuestionario estructurado servir para obtener

informacin primaria sobre cierto sectores de la sociedad y sus requerimientos
acerca de su Universidad y especficamente de la facultad acerca de los proyectos
de extensin e interaccin, sus necesidades ms importantes que requieren ser
atendidas por dichos proyectos. Adems se aplicara una encuesta a los alumnos
de las asignaturas mas relacionadas con proyectos de extensin e interaccin de
cada carrera de la Facultad
Anlisis de Contenido.- observar directamente los documentos conclusivos
sobre consejos facultativos donde se tocaron temas inherentes a proyectos de
extensin e interaccin, adems de ltimos reformulados de plan de estudios para
analizar el inters y enfoque de los mismos sobre responsabilidad social
empresarial

7.- Determinacin de la Muestra

Para la determinacin del tamao de muestra se deben encontrar dos muestras
una referida a las micro y pequeas empresas de la Ciudad de Sucre para
determinar sus necesidades de cara a proyectos de extensin e interaccin y otra
referida a los estudiantes de asignaturas especificas de la Facultad de Ciencias
Econmicas para evaluar el enfoque y los contenidos que adquieren y cuan cerca
o lejos estn de un enfoque de responsabilidad social empresarial.
Para la entrevista a Autoridades y Docentes encargados de Extensin e
Interaccin se proceder a realizar un censo completo debido al reducido nmero
que componen (Nueve personas.)

7.1 Determinacin de la Primera Muestra

Definicion de la Poblacin
Micro y Pequeas empresas afiliadas a Cainco Chuquisaca que en total hacen
276 empresas
Donde:
N= 276
Z= 1,96 dado un 95% de confianza
E= 0.05 (5% error de estimacion)
P=80% (Probabilidad de xito)
P=20% (Probabilidad de Fracaso)

n=

Z 2PQN
E2 ( N1 ) + Z 2PQ

n=

1.96 20. 80.2276

0.052 ( 2761 )+ 1.9620. 80. 2

n=130

Se realizaran 130 encuestas a micro y pequeas empresas afiliadas a CAINCO

Chuquisaca bajo un muestreo probabilstico aleatorio simple.
7.2 Determinacin de la Segunda muestra
Definicin de la Poblacin
La poblacin la conforman Alumnos matriculados y programados en las
asignaturas de Proyectos de la Carrera de Administracin de Empresas, Marketing
Social de la Carrera de Ingeniera Comercial, Proyectos de Economa y Polticas
Publicas de la Carrera de Gestin Publica haciendo un total de 665 alumnos en
dichas asignaturas, adems dada la posibilidad de dividir por estratos se obtendr
los porcentajes respectivos de encuestas en cada caso.
N= 665
Z= 1,96 dado un 95% de confianza
E= 0.05 (5% error de estimacion)
P=80% (Probabilidad de xito)
P=20% (Probabilidad de Fracaso)

n=

Z 2PQN
E2 ( N1 ) + Z 2PQ

n=

1.96 20.80.2665
2
2
0.05 ( 6651 )+1.96 0.80.2

n=208

Por tanto se realizaron 208 encuestas, las cuales se distribuyeron a cada estrato segn el
mtodo de afijacin proporcional, que emplea la siguiente frmula.

10

Nh
N

nh=n
Donde:
n = tamao de la muestra

nh= tamao de muestra correspondiente al estrato h

Nh= tamao de la poblacin correspondiente al estrato h
N = tamao de la poblacin
Carrera y Asignatura
Administracin de Empresas

Cantidad de

Porcentaje

Muestra por

Alumnos (Nh)

por Estrato

Estrato

225

34%

71

150

23%

48

245

37%

77

45

6%

12

665

100%

208

(Proyectos)
Ingeniera Comercial
(Marketing Social)
Economa
(Proyectos)
Gestin Publica
(Polticas Publicas
TOTAL

Nota.- Estimada Licenciada, tras mucho buscar y debido a que en el INE me

dijeron que es muy complicado tener datos sobre comercio informal debido a
la volatilidad de los mismos en cuanto a movimientos, apertura y cierre opte
por enfocarme en las micro y pequeas empresas (peluqueras, carpinteras,
metal mecnicas) y debido a que de ellos si se tiene un registro de afiliados
a CAINCO si bien es cierto no contempla absolutamente a todo si puedo
tener un numero exacto de los afiliados entonces mi tema estar enfocado a
la responsabilidad social empresarial hacia las micro y pequeas empresas
ya cambie y correg todo lo anterior respecto a eso y obtuve las muestras de
la micro y pequeas empresas as como de los alumnos de las asignaturas
que considero de cada carrera donde se deberan tocar temas de enfoque de
responsabilidad social empresarial.Gracias