E.M.E.P DR.

ANTENOR
GONALVES PEREIRA

RELAES HUMANAS
E TICA
EMENTA DA DISCIPLINA
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

tica Profissional: conceitos e contextualizao;

tica no cotidiano das organizaes
A Empresa e sua dimenso tica;
A relao tica entre empregador e empregado;
Conceitos de trabalho em equipe;
Cdigo de tica Profissional.

PROFESSORA: MRCIA LORENA RODRIGUES DE QUADROS

1. TICA: CONCEITOS E CONTEXTUALIZAO

1.1

CONCEITOS DE MORAL

A palavra moral vem do latim moralis, morale e significa o que relativo aos costumes.

As normas morais so padres de comportamento que probem ou sancionam certas atitudes

individuais. Ex.: proibio de falso testemunho, roubo, agresso, etc..

As regras que regem o dia-a-dia de qualquer sociedade apresentam-se de vrios modos, formais ou
informais, coercitivas ou facultativas etc.

Cada pessoa constri um conjunto de crenas e valores que serve como sustentao do
comportamento que adota ao longo da vida;

A moral pode apresentar fortes diferenas de sociedade para sociedade e de poca para poca
1.1.1 Quatro aspectos dos padres morais:
1- Lidam com assuntos que trazem srias consequncias para o bem-estar da coletividade;
2- No podem ser estabelecidos ou mudados por deciso de autoridades;
3- Os padres morais superam os interesses pessoais;
4- So baseados em consideraes imparciais;
1.2 CONCEITOS DE TICA

Palavra grega ethos hbitos, comportamento, carter, modo de ser;

tica- ramo da filosofia que lida com o que moralmente bom ou mau, certo ou errado, teoria ou estudos

sistemticos sobre a prtica moral;

A tica a cincia da conduta; estudo dos padres de julgamentos morais, inerentes as decises de cunho

moral;
Conjunto de regras, princpios ou maneiras de pensar que guiam as aes de um grupo em particular, ou,
tambm o estudo da argumentao sobre como ns devemos agir. A simples existncia da moral no
significa a presena de uma tica, pois preciso uma reflexo que discuta, problematize e interprete o

1.2.1

significado dos valores morais.

Objeto de estudo da tica- comportamento humano no interior da sociedade;
Objetivo da tica- estudo do comportamento com fim de garantir uma convivncia pacfica dentro da
sociedade e entre elas;
tica a cincia do comportamento moral dos homens em sociedade.
A tica a PRTICA da Moral
Aristteles diz que na prtica tica somos o que fazemos.

Julgamentos normativos refletem sobre o tipo de conduta que os homens devem ter em resposta a
dada situao.

1.2.2

DIFERENA ENTRE MORAL E TICA

A diferenciao mais aceita entre os dois conceitos afirma que: a tica consiste em um conjunto de
normas e valores que uma pessoa ter compreendido e estabelecido como uma diretriz para sua conduta,
assim individual ou coletivamente todos tem sua tica; j a moral o conjunto das normas que esto
presentes na sociedade e so transmitidas de gerao para gerao.
1.2.3

GUIA DE AO

Como se espera que as regras sejam cumpridas, para cada regra estabelecida tambm fixada uma
penalidade para quem a desrespeitar

Mesmo tendo-se em mente o fato de que as regras existem para beneficiar a todos, h inmeros casos
em que elas so desrespeitadas, pois os interesses individuais das pessoas so distintos entre si e, muitas
vezes, divergem at dos interesses da prprias sociedade.

A tica no deve ser confundida com a lei, embora com certa frequncia a lei tenha como base
princpios ticos.

Ser tico agir de acordo com os valores morais de uma determinada sociedade. Essas regras morais so
resultado da prpria cultura de uma comunidade. Elas variam de acordo com o tempo e sua localizao no
mapa;
1.2.4

FATORES QUE AFETAM O NVEL DE MORALIDADE DAS PESSOAS

EDUCAO relacionada educao que receberam, mas nem sempre ligada escolaridade e sim,

tambm a experincia de vida;

CONTROLE SOCIAL sanes ( premiaes e punies) mais efetivas e imediatas;
CONFORMAO AO GRUPO adoo dos comportamentos tpicos do grupo ao qual est inserido, sendo

eles ticos ou no ticos;

CONTINGNCIAS ESPECIAIS situaes especiais ou excepcionais podem gerar comportamentos que
variem entre os muito ticos at os muito pouco ticos.
1.2.5

TICA: MAIS ALGUMAS CONSIDERAES...

A partir da constatao de que vivemos em sociedade, encontramos regras, leis e normas que regulam
a relao entre os homens. Porm, a ordem humana no natural como , por exemplo, a ordem existente
entre algumas espcies de animais como abelhas e formigas. A ordem humana artificial, o homem no a
recebe pronta, como herana gentica. Ele tem que invent-la, constru-la, reconstru-la para que atenda as

suas necessidades e aspiraes, que mudam ao longo da histria. Por isso mesmo na sociedade atual, a
ordem to diferente daquela vivida pelos homens da antiguidade.
E, depois de inventada certa ordem, reconhecida como justa e verdadeira para uma determinada poca,
so os homens que julgam seus prprios comportamentos e o do outro, avaliam se esto de acordo ou contra
o que est estabelecido.
Uma das esferas de julgamento do comportamento humano a das leis jurdicas, de carter objetivo,
porque a cada perturbao da ordem fazem corresponder, concretamente, uma sano ou punio.
A outra esfera de julgamento humano de ordem subjetiva. Nesse caso, o sujeito individual, sua
conscincia moral que atribui valores aos atos humanos, pronunciando-se sobre a correo ou a incorreo
da atitude tomada em determinada situao.
As normas morais so muito anteriores ao direito. Elas desempenham uma funo social vital e so
cumpridas por convico ntima, por adeso. Falar sobre tica falar sobre valores e virtudes. Valor e
virtude, por sua vez, se referem a comportamento humano. Ento, o campo tico constitudo por
comportamentos, por juzos de valor e pela apreciao sobre esses comportamentos.
A tica, enquanto estudo dos juzos de apreciao da conduta humana, os juzos de valor, encontra-se
frequentemente diante do conflito de ter de decidir entre o que o bem e o que o mal. A questo tica
apresenta-se como um conflito entre o que ele deve fazer e o que quer fazer. Desta forma, o homem tem
como condio bsica estar extremamente insatisfeito com sua situao. Ele convive e vive muito mais com
que deve ser do que com o que ele de fato.
A dimenso tica, apesar de orientada pela razo individual, est sempre voltada para a vida pblica
dos homens. A prtica tica deve, portanto, fazer coincidir o plano do individual e do coletivo, uma vez que
para ser virtuosa, a ao deve visar o bem comum, indo ao encontro do interesse da coletividade.
Sendo assim, pode-se concluir, que somente na relao com outros homens que os comportamentos
individuais podem ser avaliados como virtuosos ou no virtuosos, como ticos ou no ticos.
2. A TICA NO COTIDIANO DAS ORGANIZAES

A tica uma importante fonte de direitos dos homens. Ela o condiciona a impor limites a si prprio,
de modo contnuo, de forma a manter o equilbrio necessrio para a vida em sociedade.

Os profissionais enfrentam inmeros dilemas ticos no cotidiano do exerccio de sua profisso. Essas
situaes crticas situam-se na esfera de conceitos de dever, direito, justia, responsabilidade, conscincia e
vocao.
Entre os problemas ticos comumente enfrentados pelos profissionais das diferentes reas de
conhecimento encontram-se as crises de valores. Estas acontecem quando uma nova situao se apresenta e
sua soluo passa por decises que conflitam com a formao moral do profissional.
Outro tipo de problema tico no menos importante diz respeito ao conflito de interesses. Ele acontece
quando a soluo do problema envolve decises conflitantes, no conciliveis, na maioria das vezes. Neste
caso, uma das partes se ver prejudicada quando a deciso for tomada.
Um dos princpios bsicos da tica a integridade ou honestidade. Fundamentado na honestidade, o
profissional no tem medo de errar, pois sabe que se o fizer, no ser propositadamente.
2.1 COMO AUMENTAR A QUALIDADE TICA DAS DECISES

Adoo de um claro cdigo de tica: muitas organizaes tm seu prprio cdigo de tica para orientar e
guiar o comportamento de seus parceiros; funciona como uma declarao formal que serve como guia para
tomar decises e agir dentro da organizao; importante comunicar o cdigo de tica a todos os parceiros

dentro e fora da organizao e continuamente cobrar comportamentos ticos.

Abertura de canais de comunicao para que as pessoas possam se manifestar quando sentirem-se
prejudicadas ou quando presenciarem comportamentos anti-ticos ( ouvidorias, etc.).

2.2 COMO MELHORAR AS SUAS DECISES TICAS

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Reconhea e clarifique o dilema envolvido na deciso;

Obtenha o mximo possvel de fatos a respeito do problema;
Liste suas opes de ao;
Teste cada opo perguntando-se sobre ela: legal? correta? benfica?
Tome a deciso;
Teste a deciso tomada perguntando-se: Como me sentiria se essa deciso fosse divulgada e os outros

ficassem sabendo?
7. Ponha a deciso em prtica.
2.3 ALGUMAS MOTIVAES PARA A MANUTENO DE PADRES TICOS:

Altos padres ticos criam um ambiente de trabalho psicologicamente saudvel;

Estas empresas tm menos problemas de furtos, sabotagens, discriminao, produtos

defeituosos e depredao das instalaes;

Empresas ticas desenvolvem relaes de confiana mais estveis e lucrativas com

seus clientes;
Minimizam-se riscos de escndalos que destroem empresas e carreiras;

Confiana fundamental nas transaes comerciais eficientes e certamente o

comportamento tico necessrio para manter a confiana.

. A EMPRESA E SUA DIMENSO TICA

Uma organizao empresarial, utilizando determinada tecnologia, produz algum bem ou servio, para
ser comercializado em funo do atendimento a demandas da sociedade. Porm, o seu desempenho no pode
estar dissociado de seu objetivo principal, que a obteno de lucro.
Mas no se pode perder de vista que uma organizao empresarial est localizada numa comunidade.
Ela oferece emprego aos moradores, paga impostos e a tecnologia que utiliza causa algum impacto sobre
essa comunidade.
Sendo assim, alm dos compromissos relativos ao seu funcionamento interno, a organizao
empresarial possui compromissos externos de ordem social. O objetivo de obter lucro , portanto,
absolutamente legtimo. Isso porque uma empresa falida, no lucrativa m empregadora, malvista na
comunidade e no gera capital para a criao de empregos futuros.
Seu comprometimento social da empresa se expressa, ainda, no seu engajamento com programas
culturais e filantrpicos de interesse da comunidade.
O compromisso das organizaes empresariais , hoje, muito mais amplo do que a prpria relao
empregado-empregador: ele envolve questes raciais, de sexo, de distribuio de renda, manuteno do
meio ambiente, enfim, os problemas mais gerais que afligem a sociedade.atuando com base no valor da
dignidade da pessoa, a empresa no definir, por exemplo, uma poltica salarial fundamentada nessas
diferenas.
necessrio que fiquem preservados os interesses da organizao, sem comprometimento das aes
que contribuam para o bem-estar e o desenvolvimento da sociedade como um todo.

3.1. RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAES

A responsabilidade social significa o grau de obrigaes que uma organizao assume por meio de
aes que protejam e melhorem o bem-estar da sociedade medida que procura atingir seus prprios
interesses.
Os custos e benefcios sociais de uma atividade, produto ou servio devem ser calculados e
considerados nas decises.
4 . A RELAO TICA ENTRE EMPREGADO E EMPREGADOR

Uma empresa preocupada com as relaes de trabalho buscar estrutur-lo de modo a torn-lo mais
produtivo e satisfatrio ao trabalhador. Alis, a satisfao do trabalhador hoje entendida como condio de
produtividade.
As culturas que valorizam o trabalho e o trabalhador criam no sujeito uma dimenso social da
atividade produtiva, onde so criados vnculos sociais e comunitrios, relaes interpessoais e afetivas
fundamentais vida das pessoas.
A poltica de recursos humanos nas empresas, habitualmente desenvolvida com vistas formao para
o desenvolvimento das habilidades especficas de uma ocupao, hoje se mostra preocupada em oferecer
educao geral e mais abrangente aos trabalhadores.
O trabalho, no atual contexto empresarial, deve ser um local que propicie o desenvolvimento da
subjetividade do trabalhador, isto , como local de desenvolvimento de sua identidade e realizao pessoal.
Para um exerccio profissional tico no basta, entretanto, apenas a competncia tcnica.
fundamental o estabelecimento de relaes de confiabilidade entre o trabalhador e a gerncia e tambm entre
ele e seus pares.
Esse tipo de relao, no se d num vazio: preciso que a empresa preencha as condies mnimas de
respeito dignidade do trabalhador para que ele se sinta efetivamente integrado ao ambiente de trabalho e
confiante nos propsitos de sua administrao. Com isso queremos dizer que no se pode esperar posturas
individualmente ticas nas empresas no ticas.
A empresa que tem o hbito de enganar, de mentir ou roubar, de no cumprir sua palavra, que trata
seus clientes com desprezo ou seus funcionrios de maneira injusta, dificilmente ter um corpo funcional
tico. Tambm ter menores chances de ser bem-sucedida
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CHIAVENATO, Idalberto; Comportamento Organizacional: a dinmica do sucesso das organizaes; 2 edio; Campus; 2010.
GONALVES, Maria Helena Barreto; tica e Trabalho; 2 Ed.; Rio de Janeiro; Ed Senac Nacional; 2010;
LISBOA, Lzaro Plcido; tica Geral e Profissional em contabilidade; ed. Atlas.
OLIVEIRA, Marco A.; Comportamento organizacional para a gesto de pessoas: como agem as empresas e seus gestores; So
Paulo; Saraiva; 2010.