Problemas

Problemas
General
De qu manera el Coaching incide en la productividad en la empresa Distribuidora
Comercial Vernica SRL - 2015?
Especficos
1)
De qu manera el Feedback incide en la productividad en la empresa
Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015?
2)
De qu manera la evaluacin del desempeo incide en la productividad en la
empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015?
3)
De qu manera el desarrollo personal incide en la productividad en la empresa
4)
De qu manera las capacitaciones incide en la productividad en la empresa
Objetivos
General
Determinar la manera en que el Coaching incide en la productividad en la empresa
Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015.
Especficos
1)
Establecer de qu manera el Feedback incide en la productividad en la empresa
Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015.
2)
Establecer de qu manera la evaluacin del desempeo incide en la productividad
en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015.
3)
Establecer de qu manera el desarrollo personal incide en la productividad en la
empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015.
4)
Establecer de qu manera las capacitaciones incide en la productividad en la
empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL - 2015.
Hiptesis
General
La aplicacin de tcnicas del Coaching incidir significativamente en la productividad en la
empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015.
Especficos
1)
La aplicacin de tcnicas de Feedback incidir de manera significativa en la
productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015.
2)
La evaluacin del desempeo incidir de manera significativa en la productividad
en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015.
3)
El desarrollo personal incidir de manera significativa en la productividad en la
4)
Las capacitaciones incidir de manera significativa en la productividad en la
Mtodo:
Variable independiente: Coaching
Dimensiones
- Feedback
- Evaluacin del desempeo
- Desarrollo personal
- Capacitaciones
Variable dependiente: Productividad
Dimensiones
- Calidad de servicio
- Eficacia
- Competitividad
- Eficiencia
N: 40 individuos
MODELO DE INSTRUMENTO TIPO ENCUESTA A TRAVES DE LA PRESENTE:
FICHA DE RECOLECCIN DE DATOS

Lista de cotejo
Se observar a la enfermera durante media hora de cuidado al paciente y se
completar informacin mediante el anlisis de la historia clnica.
A. Bajo o inadecuado
B. Regular
C. Elevado o adecuado
tems
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Cul es el nivel de colaboracin hacia los compaeros dentro de su centro de

labores?
Cul es el nivel de colaboracin hacia los clientes dentro de su centro de labores?
El nivel de inters que muestran sus compaeros por las necesidades de los
clientes, es?
Cmo se desarrolla el ambiente dentro de su centro de labores?
Cul es el nivel de inters de la empresa hacia el desarrollo del personal?
Cmo se presenta la poltica de la empresa hacia la preparacin tanto acadmica
como profesional de sus trabajadores?
La empresa maneja las capacitaciones de su personal de una manera?
Las actualizaciones en la especialidad de sus trabajadores, la empresa la maneja
de una manera?
Considera que el tiempo de espera de los usuarios, es?
El nivel de atencin con que el de atiende a los clientes en su empresa, es?
La eficacia de los procedimientos aplicados en la atencin del usuario dentro de su
empresa, es:?
El nivel de comunicacin que se desarrolla dentro de su rea de labores, es:?
El nivel de cooperacin con sus compaeros que se muestra o evidencia, es:?
Con que frecuencia se promueve o incentiva al mejor trabajador dentro de su
empresa?
La eficiencia en las labores que realiza en su centro de labores?
El nivel de cooperacin hacia sus trabajadores por parte de la empresa, es:?
Categoras
A
B
C
NDICE DE VALIDEZ DE INSTRUMENTO
El criterio de confiabilidad del instrumento, se determina en la presente investigacin, por

el coeficiente de Alfa Cronbach, desarrollado por J. L. Cronbach, aplicado el instrumento
sobre la Coaching y Productividad, ha requerido de una sola administracin del
instrumento de medicin y produce valores que oscilan entre uno y cero, su frmula
determina el grado de consistencia y precisin, calculada con una muestra de 40
individuos, para 16 tems; la escala de valores que determina la confiabilidad est dada
por los siguientes valores:
- Criterio de Confiabilidad Valores

No es confiable -1 a 0
Baja confiabilidad 0.01 a 0. 49
Moderada confiabilidad 0.5 a 0.75
Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89
(*)
Alta confiabilidad 0.9 a 1
Tabla 1. Nivel de confiabilidad del Instrumento (Coaching & Productividad)
Alfa de Cronbach
.794
Alfa de Cronbach basada

en los elementos
tipificados
.775
N de elementos
16
Fuente: Elaboracin propia
Interpretacin:
En el presente estudio, el alfa de Cronbach obtenido es de 0.775; lo que significa que los
resultados de opinin de 40 individuos respecto a los tems considerados en el
cuestionario sobre gestin del ambiente, es altamente confiable, por consiguiente es
recomendable mantener todos los tems del instrumento que evala nuestras variables.
DESARROLLO
1. Anlisis descriptivos por dimensiones
Variable Independiente: Coaching
Tabla 2. Medidas descriptivas y de tendencia - var. Coaching
- Feedback
40
0
- Evaluacin
del
desempeo
40
0
- Desarrollo
personal
40
0
Capacitaci
ones
40
0
Coaching
40
0
Media
1.63
1.43
1.50
1.60
1.75
Error tp. de la media
.128
.107
.107
.123
.086
Mediana
1.00
1.00
1.00
1.00
2.00
Moda
Vlidos
Perdidos
Desv. tp.
.807
.675
.679
.778
.543
Varianza
.651
.456
.462
.605
.295
Mnimo
Mximo
Fuente: data2.sav.
Tabla 3. Frecuencia - Feedback
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Elevado o adecuado
Total
Frecuencia
23
9
Porcentaje
57.5
22.5
Porcentaje
vlido
57.5
22.5
Porcentaje
acumulado
57.5
80.0
100.0
20.0
20.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 1. Frecuencia Feedback
Los resultados en cuanto a la dimensin del Feedback, se muestran un mayor ndice

de 57.5% quienes se muestran en un ndice Bajo o inadecuado, asimismo, el 22.5%
de la poblacin muestra un ndice regular, mientras que el 20.0% de la muestra
manifiesta un nivel elevado o adecuado de la aplicacin del Feedback
respectivamente.
Tabla 4. Frecuencia - Evaluacin del desempeo
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
27
9
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
67.5
22.5
Porcentaje
vlido
67.5
22.5
Porcentaje
acumulado
67.5
90.0
100.0
10.0
10.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 2. Frecuencia - Evaluacin del desempeo
En relacin a la evaluacin del desemperno, podemos observar que los resultados

muestran un mayor ndice en ndice Bajo o inadecuado, es decir que el 67.5% de la
muestra expresan que la evaluacin del desempeo es bajo o inadecuado, seguida de
un 22.5% de quienes manifiestan que esta es regular y solo un 10.0% sostiene que
esta es elevada o adecuada.
Tabla 5. Frecuencia - Desarrollo personal
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
24
12
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
60.0
30.0
Porcentaje
vlido
60.0
30.0
Porcentaje
acumulado
60.0
90.0
100.0
10.0
10.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 3. Frecuencia - Desarrollo personal
En relacin al desarrollo personal, segn vemos en los resultados, lo cual muestra un

60.0% de ndice de frecuencia con una tendencia baja o inadecuada, asimismo, el
30.0% de la muestra consideran que dicho desarrollo personal dentro de los
trabajadores se muestra de manera regular, y solo un 10.0% restante consideran que
dicho desarrollo es elevado o adecuado.
Tabla 6. Frecuencia - Capacitaciones
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
23
10
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
57.5
25.0
Porcentaje
vlido
57.5
25.0
Porcentaje
acumulado
57.5
82.5
100.0
17.5
17.5
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 4. Frecuencia - Capacitaciones
En cuanto a los resultados de las capacitaciones, segn observamos en los

resultados, podemos manifestar que el 57.5% de la muestra es baja o inadecuada, el
25.0% de ellos sostienen que dichas capacitaciones son regulares, y solo un 17.5%
restante considera que dichas capacitaciones son elevadas o adecuadas.
Tabla 7. Frecuencia - Coaching
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
12
26
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
30.0
65.0
Porcentaje
vlido
30.0
65.0
Porcentaje
acumulado
30.0
95.0
100.0
5.0
5.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 5. Frecuencia - Coaching
Los resultados en cuanto al Coaching, vemos que el 65.0% de la muestra sostiene

que dicha aplicacin del Coaching es regular, asimismo podemos determinar que el
30.0% manifiesta que dicha aplicacin del Coaching es baja o inadecuada, en tanto
que el 5.0% restante sostiene que dicha aplicacin del Coaching es elevada.
Variable Dependiente: Productividad
Tabla 8. Medidas descriptivas y de tendencia - var. Productividad
- Eficacia
40
0
Competitivi
dad
40
0
- Eficiencia
40
0
Productividad
40
0
1.58
1.48
1.58
1.73
.136
.118
.101
.118
.088
1.00
1.00
1.00
1.00
2.00
Desv. tp.
.859
.747
.640
.747
.554
Varianza
.738
.558
.410
.558
.307
Mnimo
Mximo
- Calidad de
servicio
40
0
Media
1.68
Error tp. de la media

Mediana
Moda
Fuente: data2.sav.
Vlidos
Perdidos
Tabla 9. Frecuencia - Calidad de servicio
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
23
7
Porcentaje
57.5
17.5
Porcentaje
vlido
57.5
17.5
Porcentaje
acumulado
57.5
75.0
100.0
Elevado o adecuado
10
25.0
25.0
Total
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 6. Frecuencia - Calidad de servicio
Los resultados en cuanto a la Calidad de servicio, segn observamos en los

resultados, que se muestra en la tabla anterior, que evalan la calidad del servicio, los
encuestados manifestaron que dicha calidad se da de una manera baja o inadecuada,
asimismo, el 17.5% restante sostiene que dicha calidad se manifiesta de manera
regular, en tanto que el 25.0% restante considera que dicha calidad de servicios es o
se da de manera elevada o adecuada.
Tabla 10. Frecuencia - Eficacia
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Elevado o adecuado
Total
Frecuencia
23
11
Porcentaje
57.5
27.5
Porcentaje
vlido
57.5
27.5
Porcentaje
acumulado
57.5
85.0
100.0
15.0
15.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 7. Frecuencia - Eficacia
En relacin a la eficacia, segn vemos en los resultados, acerca de la evaluacin de

los 40 individuos, el 57.0% de la muestra sostiene que esta es baja o inadecuada,
asimismo el 27% sostiene que esta es regular y solo un 15.0% restante manifiesta que
esta es elevada o adecuada.
Tabla 11. Frecuencia - Competitividad
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
24
13
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
60.0
32.5
Porcentaje
vlido
60.0
32.5
Porcentaje
acumulado
60.0
92.5
100.0
7.5
7.5
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 8. Frecuencia - Competitividad
En cuanto a la evaluacin de la competitividad, segn podemos observar en los

resultados, acerca de lo evaluados, observamos que el 60.0% vemos que es bajo o
inadecuado, asimismo, vemos que el 32.5% de la muestra dijo que es regular, y
asimismo el 7.5% manifiesta que esta es elevada o adecuada.
Tabla 12. Frecuencia - Eficiencia
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
23
11
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
57.5
27.5
Porcentaje
vlido
57.5
27.5
Porcentaje
acumulado
57.5
85.0
100.0
15.0
15.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 9. Frecuencia - Eficiencia
Asimismo segn vemos en los resultados acerca de la eficiencia, podemos observar

que los resultados, que el 57.5% de los resultados tienen un rendimiento bajo o
inadecuado, asimismo, el 27.5% sostiene que dicha eficiencia es regular, asimismo y
para finalizar, el 15.0% de la muestra manifiesta que dicha eficiencia es elevada o
adecuada.
Tabla 13. Frecuencia - Productividad
Vlidos
Bajo o inadecuado
Regular
Frecuencia
13
25
Elevado o adecuado
Total
Porcentaje
32.5
62.5
Porcentaje
vlido
32.5
62.5
Porcentaje
acumulado
32.5
95.0
100.0
5.0
5.0
40
100.0
100.0
Fuente: data2.sav.
Figura 10. Frecuencia - Productividad
Los resultados de la variable de productividad en cuanto a los datos obtenidos en los

resultados, podemos ver que el 62.5% de la muestra expresa que dicha productividad
es regular, asimismo el 32.5% de la muestra sostiene que esta productividad se da de
una manera baja o inadecuada y solo un 5.0% restante manifiesta que dicha
productividad es elevada o adecuada.
2. Anlisis correlativo por hiptesis
Hiptesis General
H1: La aplicacin de tcnicas del Coaching incidir significativamente en la
Tabla 14. Correlacin de Ch2 - HG
Valor
Chi-cuadrado de
Pearson
Correccin por
continuidad(a)
Razn de
verosimilitudes
Estadstico exacto
de Fisher
Asociacin lineal
por lineal
N de casos vlidos
gl
Sig.
asinttica
(bilateral)
.966(b)
.966
.034
.034
.401
.778
.405
Sig.
exacta
(bilateral)
Sig.
exacta
(unilateral
)
.145
.471
.525
40
a Calculado slo para una tabla de 2 x 2.

b 2 casillas (50.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mnima esperada es 0.778
Fuente: data2.sav
La tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa al nivel del 0.05

de la variable aplicacin de tcnicas del Coaching con la variable productividad,
sus resultados indican que existe un 96.6% de confianza de que las correlaciones
sean verdaderas y una probabilidad de error menor al 5%. De acuerdo a la tabla
de valores de Ch2, la correlacin encontrada = 0.0.34 para la hiptesis general.
Hiptesis especfica 1
He1: La aplicacin de tcnicas de Feedback incidir de manera significativa en la
Tabla 15. Correlacin de Ch2 - HE1
Valor
Chi-cuadrado de
Pearson
Correccin por
continuidad(a)
Razn de
verosimilitudes
Estadstico exacto de
Fisher
Asociacin lineal por
lineal
N de casos vlidos
gl
Sig.
asinttica
(bilateral)
971(b)
.971
.029
.029
1.989
.747
1.899
Sig.
exacta
(bilateral)
Sig.
exacta
(unilateral
)
.247
.471
.168
40

Fuente: data2.sav
En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa aplicacin de

tcnicas de Feedback al nivel del 0.05 de descripcin de los datos subjetivos con
la variable productividad, sus resultados indican que existe un 97.1% de
confianza de que las correlaciones sean verdaderas y una probabilidad de error
menor al 2.9%, de acuerdo con la tabla de valores de correlacin.
He2: La evaluacin del desempeo incidir de manera significativa en la
Valor
Chi-cuadrado de
Pearson
Correccin por
continuidad(a)
Razn de
verosimilitudes
Fisher
lineal
N de casos vlidos
gl
Sig.
asinttica
(bilateral)
.955(b)
.955
.045
.045
1.601
.206
1.519
Sig.
exacta
(bilateral)
Sig.
exacta
(unilateral
)
.341
.417
.218
40

b 2 casillas (50.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mnima esperada es 0.206.
Fuente: data2.sav
En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin evaluacin del

desempeo significativa al nivel del 0.05 la descripcin de los datos objetivos con
la variable productividad, sus resultados indican que existe un 95.5% de
confianza de que las correlaciones sean verdaderas y una probabilidad de error
menor al 4.5%., de acuerdo con la tabla de valores de correlacin.
He3: El desarrollo personal incidir de manera significativa en la productividad en
la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015.
Valor
Chi-cuadrado de
Pearson
Correccin por
continuidad(a)
Razn de
verosimilitudes
Fisher
lineal
N de casos vlidos
gl
Sig.
asinttica
(bilateral)
.952(b)
.952
.048
.048
1.601
.178
1.519
Sig.
exacta
(bilateral)
Sig.
exacta
(unilateral
)
.147
.224
.218
40

b 2 casillas (50.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mnima esperada es 0.178.
Fuente: data2.sav
En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa el desarrollo

personal al nivel del 0.05 con la variable productividad, sus resultados indican
que existe un 95.2% de confianza de que las correlaciones sean verdaderas y
una probabilidad de error menor al 4.8%., de acuerdo con la tabla de valores de
correlacin.
He4: Las capacitaciones incidirn de manera significativa en la productividad en
Valor
Chi-cuadrado de
Pearson
Correccin por
continuidad(a)
Razn de
verosimilitudes
Fisher
lineal
N de casos vlidos
gl
Sig.
asinttica
(bilateral)
.957(b)
.957
.043
.043
1.601
.125
1.519
Sig.
exacta
(bilateral)
Sig.
exacta
(unilateral
)
.107
.214
.218
40

Fuente: data2.sav
En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa al nivel del

0.05 de las capacitaciones y la satisfaccin con la variable productividad, sus
resultados indican que existe un 95.7% de confianza de que las correlaciones
sean verdaderas y una probabilidad de error menor al 4.3%. De acuerdo con la
tabla de valores de Correlacin.
Prueba de las hiptesis:

Hiptesis General
1 Planteamiento de hiptesis:
H0: La aplicacin de tcnicas del Coaching no incidir significativamente en la
productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015
H1: La aplicacin de tcnicas del Coaching incidir significativamente en la
productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015
2 Niveles de significacin:
= 0.05 (con 95% de confianza)
3 Estadstico de prueba:
y Estadstico de prueba Ch2.
Dnde:
En trminos generales diremos que:

Si | r | (Correlacin de Ch2) < 0,95 la asociacin no se cumple.
Si | r | (Correlacin de Ch2) > 0,95 la asociacin se cumple.
4 Comparar
Para 0.05 grados de libertad
Dnde:
5. Resultados:
Tabla 19. Resumen de correlacin de Ch2 HG
Chi-cuadrado de Pearson
Coaching &
Productividad
.966
Correccin por continuidad(a)
.034
Razn de verosimilitudes
.778
Estadstico exacto de Fisher

Asociacin lineal por lineal
N de casos vlidos
.525
40
* La correlacin es significativa al nivel 0,05 (bilateral).

Fuente: data2.sav
6. Conclusin:
De la aplicacin del estadstico de prueba R de
Pearson el resultado de
Correlacin se muestra con un ndice de 0,966, es decir 96.6%, con un ndice de

libertad de ,034 o 3.4%, con lo que validamos nuestra hiptesis alterna que
sugiere que La aplicacin de tcnicas del Coaching incidir significativamente en
la productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015,
validndola.
Hiptesis Especfica 1
H0: La aplicacin de tcnicas de Feedback no incidir de manera significativa en
la productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015.
H1: La aplicacin de tcnicas de Feedback incidir de manera significativa en la
r de Pearson
y Estadstico de prueba T.
Dnde:

Si | r | (Correlacin de Pearson) < 0,95 la asociacin no se cumple.
Si | r | (Correlacin de Pearson) > 0,95 la asociacin se cumple.
4 Comparar
Para n-2 grados de libertad
Dnde:
.
5. Resultados:
Tabla 20. Resumen de correlacin de Ch2 HE1
Feedback &
Productividad
.971
.029
.747

N de casos vlidos
.168
40

Fuente: data2.sav
6. Conclusin:
De la aplicacin del estadstico de prueba R de Pearson el resultado de
sugiere que La aplicacin de tcnicas de Feedback incidir de manera
significativa en la productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica
SRL 2015, validndola.
H0: La evaluacin del desempeo no incidir de manera significativa en la
H1: La evaluacin del desempeo incidir de manera significativa en la
r de Pearson
Dnde:

4 Comparar
Dnde:
5. Resultados:
Evaluacin del
desempeo &
Productividad
.955
.045
.206

N de casos vlidos
.218
40

Fuente: data2.sav
6. Conclusin:

sugiere que La evaluacin del desempeo incidir de manera significativa en la
productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015,
validndola.
H0:. El desarrollo personal no incidir de manera significativa en la productividad
en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL 2015
H1: El desarrollo personal incidir de manera significativa en la productividad en
r de Pearson
Dnde:

4 Comparar
Dnde:
5. Resultados:
Desarrollo personal &

Productividad
.952
.048
.178

N de casos vlidos
.218
40

Fuente: data2.sav
6. Conclusin:

sugiere que El desarrollo personal incidir de manera significativa en la
validndola.
H0: Las capacitaciones no incidirn de manera significativa en la productividad en
H1: Las capacitaciones incidirn de manera significativa en la productividad en la
r de Pearson
Dnde:

4 Comparar
Dnde:
5. Resultados:
Las capacitaciones &

Productividad
.957
.043
.125

N de casos vlidos
.218
40

Fuente: data2.sav
6. Conclusin:

sugiere que Las capacitaciones incidirn de manera significativa en la
validndola.
CONCLUSIONES
Los resultados en cuanto a la dimensin del Feedback, se muestran un mayor ndice de

57.5% quienes se muestran en un ndice Bajo o inadecuado, asimismo, el 22.5% de la
poblacin muestra un ndice regular, mientras que el 20.0% de la muestra manifiesta un
nivel elevado o adecuado de la aplicacin del Feedback respectivamente.
En relacin a la evaluacin del desemperno, podemos observar que los resultados
muestran un mayor ndice en ndice Bajo o inadecuado, es decir que el 67.5% de la
muestra expresan que la evaluacin del desempeo es bajo o inadecuado, seguida de un
22.5% de quienes manifiestan que esta es regular y solo un 10.0% sostiene que esta es
elevada o adecuada.
En relacin al desarrollo personal, segn vemos en los resultados, lo cual muestra un
60.0% de ndice de frecuencia con una tendencia baja o inadecuada, asimismo, el 30.0%
de la muestra consideran que dicho desarrollo personal dentro de los trabajadores se
muestra de manera regular, y solo un 10.0% restante consideran que dicho desarrollo es
elevado o adecuado.
En cuanto a los resultados de las capacitaciones, segn observamos en los resultados,
podemos manifestar que el 57.5% de la muestra es baja o inadecuada, el 25.0% de ellos
sostienen que dichas capacitaciones son regulares, y solo un 17.5% restante considera
que dichas capacitaciones son elevadas o adecuadas.
Los resultados en cuanto al Coaching, vemos que el 65.0% de la muestra sostiene que
dicha aplicacin del Coaching es regular, asimismo podemos determinar que el 30.0%
manifiesta que dicha aplicacin del Coaching es baja o inadecuada, en tanto que el 5.0%
restante sostiene que dicha aplicacin del Coaching es elevada.
Los resultados en cuanto a la Calidad de servicio, segn observamos en los resultados,
que se muestra en la tabla anterior, que evalan la calidad del servicio, los encuestados
manifestaron que dicha calidad se da de una manera baja o inadecuada, asimismo, el
17.5% restante sostiene que dicha calidad se manifiesta de manera regular, en tanto que
el 25.0% restante considera que dicha calidad de servicios es o se da de manera elevada
o adecuada.
En relacin a la eficacia, segn vemos en los resultados, acerca de la evaluacin de los
40 individuos, el 57.0% de la muestra sostiene que esta es baja o inadecuada, asimismo
el 27% sostiene que esta es regular y solo un 15.0% restante manifiesta que esta es
elevada o adecuada.
En cuanto a la evaluacin de la competitividad, segn podemos observar en los
resultados, acerca de lo evaluados, observamos que el 60.0% vemos que es bajo o
inadecuado, asimismo, vemos que el 32.5% de la muestra dijo que es regular, y asimismo
el 7.5% manifiesta que esta es elevada o adecuada.
Asimismo segn vemos en los resultados acerca de la eficiencia, podemos observar que
los resultados, que el 57.5% de los resultados tienen un rendimiento bajo o inadecuado,
asimismo, el 27.5% sostiene que dicha eficiencia es regular, asimismo y para finalizar, el
15.0% de la muestra manifiesta que dicha eficiencia es elevada o adecuada.
Los resultados de la variable de productividad en cuanto a los datos obtenidos en los
resultados, podemos ver que el 62.5% de la muestra expresa que dicha productividad es
regular, asimismo el 32.5% de la muestra sostiene que esta productividad se da de una
manera baja o inadecuada y solo un 5.0% restante manifiesta que dicha productividad es
elevada o adecuada.
Los resultados en cuanto a las hiptesis, podemos observar que dichos resultados
muestran en cuanto a la relacin del Coachinmg con la productividad, como resultados de
la aplicacin del estadstico de prueba R de Pearson el resultado de Correlacin se
muestra con un ndice de 0,966, es decir 96.6%, con un ndice de libertad de ,034 o
3.4%, con lo que validamos nuestra hiptesis alterna que sugiere que: La aplicacin de
tcnicas del Coaching incidir significativamente en la productividad en la empresa
Distribuidora Comercial Vernica SRL.
Asimismo en cuanto a la correlacin de las tcnicas de Feedback y la productividad, como
resultado de la aplicacin del estadstico de prueba R de Pearson el resultado de
Correlacin se muestra con un ndice de 0,971, es decir 97.1%, con un ndice de libertad
de ,029 o 2.9%, con lo que validamos nuestra hiptesis alterna que sugiere que: La
aplicacin de tcnicas de Feedback incidir de manera significativa en la productividad en
la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL.
En lo que respecta a los resultados obtenidos relacionados con la medicin de evaluacin
del desempeo y la productividad, del estadstico de prueba R de Pearson el resultado de
Correlacin se muestra con un ndice de 0,955, es decir 95.5%, con un ndice de libertad
de ,045 o 4.5%, con lo que validamos nuestra hiptesis alterna que sugiere que
Establecer de qu manera la evaluacin del desempeo incidir de manera significativa
en la productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL.
En relacin a la correlacin del desarrollo personal y la productividad, segn vemos del
estadstico de prueba R de Pearson el resultado de Correlacin se muestra con un ndice
de 0,952, es decir 95.2%, con un ndice de libertad de ,048 o 4.8%, con lo que validamos
nuestra hiptesis alterna que sugiere que El desarrollo personal incidir de manera
significativa en la productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica SRL.
Por ultimo de la relacin de las capacitaciones y la productividad, segn vemos en los
clculo del estadstico de prueba R de Pearson el resultado de Correlacin se muestra
con un ndice de 0,957, es decir 95.7%, con un ndice de libertad de ,043 o 4.3%, con lo
que validamos nuestra hiptesis alterna que sugiere que: las capacitaciones incidirn de
manera significativa en la productividad en la empresa Distribuidora Comercial Vernica
SRL.

Problemas

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Problemas

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Problemas

MODELO DE INSTRUMENTO TIPO ENCUESTA A TRAVES DE LA PRESENTE:

FICHA DE RECOLECCIN DE DATOS

Cul es el nivel de colaboracin hacia los compaeros dentro de su centro de

NDICE DE VALIDEZ DE INSTRUMENTO

El criterio de confiabilidad del instrumento, se determina en la presente investigacin, por

- Criterio de Confiabilidad Valores

Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89

Alta confiabilidad 0.9 a 1

Tabla 1. Nivel de confiabilidad del Instrumento (Coaching & Productividad)

Alfa de Cronbach basada

Fuente: Elaboracin propia

Tabla 2. Medidas descriptivas y de tendencia - var. Coaching

Error tp. de la media

Tabla 3. Frecuencia - Feedback

Figura 1. Frecuencia Feedback

Los resultados en cuanto a la dimensin del Feedback, se muestran un mayor ndice

Tabla 4. Frecuencia - Evaluacin del desempeo

Figura 2. Frecuencia - Evaluacin del desempeo

En relacin a la evaluacin del desemperno, podemos observar que los resultados

Tabla 5. Frecuencia - Desarrollo personal

Figura 3. Frecuencia - Desarrollo personal

En relacin al desarrollo personal, segn vemos en los resultados, lo cual muestra un

Tabla 6. Frecuencia - Capacitaciones

Figura 4. Frecuencia - Capacitaciones

En cuanto a los resultados de las capacitaciones, segn observamos en los

Tabla 7. Frecuencia - Coaching

Figura 5. Frecuencia - Coaching

Los resultados en cuanto al Coaching, vemos que el 65.0% de la muestra sostiene

Variable Dependiente: Productividad

Tabla 8. Medidas descriptivas y de tendencia - var. Productividad

Error tp. de la media

Tabla 9. Frecuencia - Calidad de servicio

Figura 6. Frecuencia - Calidad de servicio

Los resultados en cuanto a la Calidad de servicio, segn observamos en los

Tabla 10. Frecuencia - Eficacia

Figura 7. Frecuencia - Eficacia

En relacin a la eficacia, segn vemos en los resultados, acerca de la evaluacin de

Tabla 11. Frecuencia - Competitividad

Figura 8. Frecuencia - Competitividad

En cuanto a la evaluacin de la competitividad, segn podemos observar en los

Tabla 12. Frecuencia - Eficiencia

Figura 9. Frecuencia - Eficiencia

Asimismo segn vemos en los resultados acerca de la eficiencia, podemos observar

Tabla 13. Frecuencia - Productividad

Figura 10. Frecuencia - Productividad

Los resultados de la variable de productividad en cuanto a los datos obtenidos en los

2. Anlisis correlativo por hiptesis

Tabla 14. Correlacin de Ch2 - HG

a Calculado slo para una tabla de 2 x 2.

La tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa al nivel del 0.05

Tabla 15. Correlacin de Ch2 - HE1

a Calculado slo para una tabla de 2 x 2.

En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa aplicacin de

Tabla 16. Correlacin de Ch2 - HE2

a Calculado slo para una tabla de 2 x 2.

En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin evaluacin del

Tabla 17. Correlacin de Ch2 - HE3

a Calculado slo para una tabla de 2 x 2.

En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa el desarrollo

Tabla 18. Correlacin de Ch2 - HE4

a Calculado slo para una tabla de 2 x 2.

En la tabla permite apreciar la existencia de correlacin significativa al nivel del

Prueba de las hiptesis: