MODELO DE REFERNCIA PARA O PDP-AUTOMOTIVO

INFORMAES PARA OS RESPONDENTES

Este questionrio parte integrante de uma pesquisa de doutorado que est sendo realizada na Escola Politcnica
da Universidade de So Paulo (USP). O objetivo deste questionrio avaliar a prtica de algumas atividades nas
indstrias do setor automotivo. Com este questionrio pretende-se validar um modelo de referncia para o
processo de desenvolvimento de produtos automotivos, denominado de PDP-Automotivo. Por isto pede-se
ateno ao respondente durante a leitura e resposta deste questionrio. O modelo de referncia proposto contm
trs macrofases: estratgia do produto (1), desenvolvimento do produto e do processo (2), produo e melhoria
contnua (3). Para cada macrofase h um conjunto de fases, e para cada fase h um conjunto de atividades.
O questionrio est estruturado em sees, de acordo com as macrofases, fases e atividades do modelo de
referncia proposto. Para cada atividade duas perguntas so apresentadas. A primeira pergunta consiste em
identificar a prtica da atividade na empresa em que o respondente trabalha. Sua empresa pratica?. O
respondente deve escolher como resposta apenas uma das trs alternativas possveis: Sim, No ou No sei.
A segunda pergunta consiste em avaliar, de acordo com a opinio do respondente, a importncia da atividade.
Qual a importncia da atividade?, considerando seu custo/benefcio. O respondente deve escolher como
resposta apenas uma das cinco alternativas possveis: 1 , 2, 3, 4 e 5. O menor nmero deve ser
entendido como no importante e o maior nmero como muito importante.
Pedimos tambm a sua ateno para ler e responder as PERGUNTAS INICIAIS (PI) deste questionrio.
Agradecemos antecipadamente a sua participao nesta pesquisa.

INFORMAES SOBRE O RESPONDENTE

Nome da empresa em que trabalha:

Tempo em que trabalha na empresa:

________________________________________

________________________________________

Cargo que ocupa na empresa em que trabalha:

Formao acadmica (graduao)/ano concluso:

________________________________________

________________________________________

Departamento da empresa em que trabalha:

________________________________________

PI: PERGUNTAS INICIAIS

PIa A empresa em que voc trabalha possui um modelo de Sim
No
processo de desenvolvimento de produtos?
PIb Em havendo um modelo de processo de desenvolvimento Sim
de produtos, voc conhece o modelo?

No sei
No

187

MACROFASE: ESTRATGIA DO PRODUTO

I Fase: Estudo de Mercado (EDM)
A

Atividade

Ia

Verificar o comportamento das Sim

tendncias do mercado de venda de
automveis para os meses e anos No sei
seguintes.
Anlisar e investigar os produtos das Sim
empresas concorrentes no mercado.
No sei
Realizar pesquisa de satisfao dos Sim
clientes.
No sei

Ib

Ic

Sua empresa pratica?

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

II Fase: Posicionamento do Produto (POP)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

IIa

Definir o tipo de produto a ser

desenvolvido pela empresa de forma
clara,
antes
do
incio
do
desenvolvimento do produto.
Caracterizar o tipo de produto a ser
desenvolvido pela empresa como um
concorrente perante aos demais
produtos investigados no mercado.
Posicionar o produto em um
determinado segmento de mercado,
grupo de produtos ou linha de produtos
existentes.

Sim

IIb

IIc

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

III Fase: Monitoramento do Mercado (MDM)

A
IIIa

IIIb

Atividade

Sua empresa pratica?

Acompanhar as mudanas que podem

ocorrer no mercado durante o
desenvolvimento do novo produto.
Identificar mudanas na preferncia dos
clientes e alterar/modificar o projeto do
produto em desenvolvimento na
empresa para atender as expectativas
dos clientes.

Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No sei
Sim

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

No sei

188

IV Fase: Lanamento do Produto (LDP)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

Distribuir o produto em revendas para Sim

ser
comercializado
antes
do
lanamento.
No sei
IVb Monitorar a satisfao dos clientes aps Sim
a compra do novo produto.
No sei
Ivc Transformar as informaes advindas Sim
do mercado consumidor em novos
requisitos para a adequao do produto No sei
em produo.
IVd Transformar as informaes advindas Sim
do mercado consumidor em novos
requisitos para o desenvolvimento de No sei
produtos futuros.
IVa

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(no importante)

No

(muito importante)

(muito importante)

V Fase: Voc identificou a falta de alguma atividade na Macrofase da Estratgia do

Produto?
A

Descrio da atividade

Sua empresa pratica?

_______________________________

Sim

_______________________________
Va

No

Qual a importncia da atividade

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei

_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________

Vb

Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________

189

MACROFASE: DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO E DO PROCESSO

VI Fase: Desenvolvimento do Conceito (DDC)
A

Atividade

Sua empresa pratica?

Obter os requisitos de engenharia a Sim

partir dos desejos dos clientes.
No sei
VIb Obter os requisitos de engenharia a Sim
partir do objetivo da empresa.
No sei
VIc Transformar
as
informaes Sim
qualitativas, obtidas dos clientes, em
informaes
quantitativas
de No sei
engenharia.
VId Utilizar novas tecnologias no projeto do Sim
novo produto.
No sei
VIe Desenvolver novas tecnologias para o Sim
novo produto.
No sei
VIa

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)

No

(no importante)

No

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

VII Fase: Desenvolvimento do Estilo (DDE)

A
VIIa

Atividade

Sua empresa pratica?

Projetar a forma externa do automvel.

Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

VIIb Projetar o interior do automvel.

No sei
Sim

No

(muito importante)

(no importante)

VIIc

Projetar virtualmente as
partes/componentes do automvel.

No sei
Sim

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

No sei

190

VIII Fase: Desenvolvimento dos Mdulos (DDM)

A
VIIIa

VIIIb

VIIIc

VIIId

VIIIe

VIIIf

VIIIg

VIIIh

VIIIi

Atividade

Sua empresa pratica?

Projetar e simular virtualmente o Sim

chassis do automvel.
No sei
Projetar e simular virtualmente a Sim
plataforma do automvel.
No sei
Projetar e simular virtualmente a Sim
carroceria do automvel.
No sei
Projetar e simular virtualmente o Sim
acabamento interno do automvel.
No sei
Projetar e simular virtualmente o Sim
acabamento externo do automvel.
No sei
Projetar e simular virtualmente o motor Sim
do automvel.
No sei
Projetar e simular virtualmente a Sim
eletrnica embarcada do automvel.
No sei
Criar
prottipos
virtuais
das Sim
partes/componentes do automvel.
No sei
Construir prottipos fsicos das Sim
partes/componentes do automvel.
No sei

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)
importante)

No

(no importante)
importante)

No

No

No

No

No

No

(muito

(no importante)
importante)

(muito

(no importante)
importante)

(muito

(no importante)
importante)

(muito

(no importante)
importante)

(muito

(no importante)
importante)

(muito

(no importante)
importante)

(muito

(muito

IX Fase: Testes e Validao Final (TVF)

A
IXa

IXb

IXc

Atividade

Sua empresa pratica?

Realizar testes das partes/componentes

do automvel, em seu estado final de
desenvolvimento.
Realizar
validaes
das
partes/componentes do automvel, em
seu estado final de desenvolvimento.
Caracterizar o final do desenvolvimento
do projeto do automvel, por meio de
um
marco
no
processo
de
desenvolvimento.

Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No sei
Sim

No

(muito importante)

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei

191

X Fase: Conceito do Processo (CDP)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

Xa

Projetar os processos de fabricao do

automvel
simultaneamente
ao
desenvolvimento do projeto do
automvel.
Projetar e dimensionar mquinas e
equipamentos, incluindo robs, para a
estampagem das partes de chapa do
automvel.
Projetar e dimensionar mquinas e
equipamentos, incluindo robs, para a
construo da carroceria do automvel.
Projetar e dimensionar mquinas e
equipamentos, incluindo robs, para
pintura da carroceria do automvel.
Projetar e dimensionar mquinas e
equipamentos, incluindo robs, para
montagem final do automvel.
Projetar e dimensionar as reas do
processo, incluindo a criao de layouts,
para os processos de fabricao do
automvel.
Projetar e dimensionar os recursos
necessrios para a manuteno das
mquinas e os equipamentos de
fabricao do automvel.

Sim

Xb

Xc

Xd

Xe

Xf

Xg

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

No sei
Sim

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

XI Fase: Infraestrutura (IFE)

A
XIa

XIb

XIc

XId

XIe

Atividade
Planejar e implementar/adequar
infraestrutura civil da empresa.
Planejar e implementar/adequar
infraestrutura eltrica da empresa.
Planejar e implementar/adequar
infraestrutura mecnica da empresa.

Sua empresa pratica?

a Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No sei
a Sim

No

(muito importante)

(no importante)

No sei
a Sim

No sei
Planejar e implementar polticas Sim
ambientais especficas para cada
processo de fabricao.
No sei
Planejar e implementar polticas Sim
ambientais globais na empresa.
No sei

No

(no importante)

No

No

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

192

XII Fase: Planejamento e Preparao da Produo (PPP)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

XIIa

Realizar/executar a simulao das

instalaes e mquinas dos postos de
trabalho
utilizando
materiais
improvisados, ou utilizando outros
meios disponveis na empresa.
XIIb Realizar/executar uma idealizao fsica
dos postos de trabalho, para simulao
das operaes de produo.
XIIc Verificar fisicamente os postos de
trabalho, mesmo antes da concluso
das instalaes, para verificar as futuras
condies de trabalho dos operadores.
XIId Realizar uma verificao fsica, antes
das instalaes finais das mquinas e
equipamentos dos processos de
fabricao, para assegurar que os
projetos dos postos de trabalho
atendem
as
necessidades
dos
operadores.

Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei

Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

XIII Fase: Conceito do Sistema de Produo (CSP)

A
XIIIa

Atividade

Desenvolver os princpios necessrios

para a conduo das atividades de
produo do automvel.
XIIIb Desenvolver
procedimentos
para
determinar e padronizar os mtodos e
formas de execuo das atividades de
produo do automvel.
XIIIc Desenvolver e determinar os sistemas
de controle e de gerenciamento visual
das reas de produo.
XIIId Determinar
e
estabelecer
contramedidas para identificar
e
rastrear defeitos que possam ser
gerados durante a produo do
automvel.

Sua empresa pratica?

Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei

193

XIV Fase: Tecnologia e Automao do Processo (TAP)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

Consolidar os conceitos estabelecidos Sim

para os processos de fabricao do
automvel.
No sei
XIVb Simular virtualmentde os processos de Sim
fabricao do automvel.
No sei
XIVc Simular fisicamente os processos de Sim
fabricao do automvel.
No sei
XIVd Concluir
as
instalaes
fsicas Sim
necessrias para a produo do
automvel.
No sei
XIVe Automatizar os processos de fabricao Sim
do automvel.
No sei
XIVa

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

XV Fase: Testes das Instalaes (TDI)

A
XVa

XVb

XVc

XVd

XVe

XVf

XVg

Atividade

Sua empresa pratica?

Testar os equipamentos e demais meios Sim

para a produo do automvel.
No sei
Produzir
pequenos
lotes
de Sim
subconjuntos do automvel, para testar
os postos manuais de fabricao.
No sei
Produzir
pequenos
lotes
de Sim
subconjuntos do automvel, para testar
os postos automticos de fabricao.
No sei
Produzir automveis completos para Sim
testar os processos de fabricao do
automvel.
No sei
Treinar operadores durante a realizao Sim
dos testes dos processos de fabricao
do automvel.
No sei
Predeterminar os indicadores e metas, Sim
durante o teste dos processos de
fabricao do automvel.
No sei
Caracterizar o final dos testes dos Sim
processos de fabricao do automvel,
por meio de um marco no processo de No sei
desenvolvimento.

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

194

XVI Fase: Conceito Logstico (CLG)

A

Atividade

XVIa

Determinar
os
sistemas
de
recebimento, armazenagem e de
distribuio dos materiais na empresa.
XVIb Determinar a quantidade de mo de
obra necessria para os sistemas de
recebimento, armazenagem e de
distribuio dos materiais na empresa.
XVIc Dimensionar reas para: movimentar
materiais, automveis fabricados, e
demais insumos necessrios para a
produo do automvel.
XVId Determinar o desenvolvimento de um
parque de fornecedores de peas.

Sua empresa pratica?

Sim

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

XVII Fase: Dimensionamento e Alocao de Recursos (DAR)

A
XVIIa

XVIIb

XVIIc

XVIId

XVIIe

XVIIf

XVIIg

Atividade

Sua empresa pratica?

Calcular e determinar a quantidade

adequada de mo de obra necessria
para realizar as operaes de
fabricao do automvel.
Calcular e determinar a quantidade
adequada de mo de obra necessria
para realizar as operaes de
manuteno dos equipamentos e
instalaes dos processos de fabricao
do automvel.
Calcular e determinar a quantidade
adequada de mo de obra necessria
para realizar as operaes de
monitoramento da qualidade do
produto.
Planejar e dimensionar a mo de obra
necessria para proteo do patrimnio
da empresa.
Planejar e dimensionar a mo de obra
necessria para brigada de incndio da
empresa.
Planejar e treinar toda a mo de obra
envolvida com o processo de fabricao
do automvel.
Planejar e treinar toda a mo de obra
que no est diretamente envolvida
com o processo de fabricao do

Sim

No

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

(muito importante)

No sei
195

automvel.

XVIII Fase: Pr Srie de Produo (PSP)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

um pequeno lote de Sim

automveis para validao final das
instalaes dos processos de fabricao No sei
do automvel.

XVIIIa Produzir

No

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

XIX Fase: Incio da Produo Seriada (IPS)

A
XIXa

XIXb

Atividade

Sua empresa pratica?

Caracterizar o incio da produo

seriada de automveis, por meio de um
marco
no
processo
de
desenvolvimento.
Programar um aumento gradual das
quantidades de automveis a serem
produzidas.

Sim

No

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei
Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

XX Fase: Voc identificou a falta de alguma atividade na Macrofase de

Desenvolvimento do Produto e do Processo?
A

Descrio da atividade

Sua empresa pratica?

_______________________________

Sim

_______________________________
XXa _______________________________

No

Qual a importncia da atividade

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

(muito importante)

No sei

_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
_______________________________
XXb _______________________________

Sim

No

(no importante)

(muito importante)

No sei

_______________________________
_______________________________
_______________________________

196

MACROFASE: PRODUO E MELHORIA CONTNUA

XXI Fase: Estabilidade do Processo (EDP)
A
XXIa

XXIb

XXIc

XXId

XXIe

Atividade

Sua empresa pratica?

Verificar a estabilidade dos processos Sim

de fabricao.
No sei
Realizar um comparativo entre os Sim
requisitos do projeto e os automveis
em produo.
No sei
Identificar oportunidades de otimizao Sim
e comunizao das operaes manuais
dos processos de fabricao do No sei
automvel.
Identificar oportunidades de otimizao Sim
e
comunizao
das
operaes
automticas
dos
processos
de No sei
fabricao do automvel.
Determinar um plano de manuteno Sim
para
as
mquinas
e
outros
equipamentos utilizados na fabricao No sei
do automvel.

No

Qual a importncia da atividade?

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)

No

(no importante)

No

(muito importante)

(no importante)

No

(muito importante)

(muito importante)

(no importante)

(muito importante)

XXII Fase: Estabilidade da Srie (EDS)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

Comprovar
a
repetibilidade Sim
dimensional do automvel, conforme
tolerncias determinadas no projeto do No sei
produto.
XXIIb Verificar a repetibilidade dimensional Sim
do produto.
No sei
XXIIa

No

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)

No

(no importante)

(muito importante)

(muito importante)

XXIII Fase: Reduo dos Tempos de Ciclo (RTC)

A

Atividade

Sua empresa pratica?

Identificar restries (gargalos) nos Sim

processos automticos de fabricao.
No sei
XXIIIb Propor e implementar melhorias para Sim
otimizar os processos automticos de
fabricao.
No sei
XXIIIa

No

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)
importante)

No

(no importante)
importante)

(muito

(muito

197

XXIV Fase: Redimensionamento e Alocao de Recursos (RAR)

A

Atividade

Sua empresa
pratica?
XXIVa Verificar
a
prtica/habilidade Sim
No
desenvolvida pelos operadores aps o
incio da produo seriada.
No sei
XXIVb Otimizar a mo de obra disponvel em Sim
No
funo da habilidade dos operadores.
No sei
XXIVc Comunizar atividades originalmente Sim
No
realizadas em diferentes postos de
trabalho.
No sei

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)
importante)

(no importante)
importante)

(no importante)
importante)

(muito

(muito

(muito

XXV Fase: Produo Seriada (PRS)

A
XXVa

XXVb

XXVc

Atividade

Sua empresa
pratica?
Caracterizar a produo seriada de Sim
No
automveis, por meio de um marco no
processo de desenvolvimento.
No sei
Autorizar a produo seriada (produo Sim
No
em massa) de automveis.
No sei
Produzir automveis de acordo com as Sim
No
variaes de aumento ou queda das
vendas no mercado.
No sei

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)
importante)

(no importante)
importante)

(no importante)
importante)

(muito

(muito

(muito

XXVI Fase: Descontinuidade da Srie (DDS)

A

Atividade

Sua empresa
pratica?
XXVIa Descontinuar a produo seriada de Sim
No
automveis.
No sei
XXVIb Determinar o tempo necessrio para Sim
No
finalizar a produo seriada de
automveis.
No sei

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)
importante)

(no importante)
importante)

(muito

(muito

198

XXVII Fase: Reviso Tcnica (RVT)

A

Atividade

Sua empresa
pratica?
XXVIIa Consolidar as informaes geradas Sim
No
durante o perodo de produo do
automvel.
No sei
XXVIIb Realizar

prticas
como
lies
aprendidas, com base nas informaes
geradas durante o perodo de
produo do automvel.
XXVIIc Avaliar instalaes e mquinas dos
processos
de
fabricao,
para
identificar a necessidade ou no de
compra/adequao das instalaes,
para a produo de novos modelos de
automveis.
XXVIId Coletar
informaes
com
os
operadores
que
trabalham
diretamente
na
produo
do
automvel, para orientao aos futuros
processos de desenvolvimento de
produtos.
XXVIIe Criar uma documentao a partir das
informaes obtidas durante o perodo
de produo do automvel.

Sim

No

No sei
Sim

No

1
5

1
5

(no importante)
importante)

No

No sei

Sim

(no importante)
importante)

(no importante)
importante)

No sei

Sim

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4
5

1
5

(no importante)
importante)

No

No sei

1
5

(no importante)
importante)

(muito

(muito

(muito

(muito

(muito

XXVIII Fase: Marco Tcnico (MTC)

A

Atividade

Sua empresa
pratica?
XXVIIIa Executar
decises tcnicas em Sim
No
momentos
conhecidos
e
pr
determinados, durante processo de No sei
desenvolvimento de produtos da
empresa em que voc trabalha.
XXVIIIb Congelar e no alterar os resultados Sim
No
determinados nas decises tcnicas.
No sei

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4
5
(no importante)
importante)

1
5

(no importante)
importante)

(muito

(muito

199

XXIX Fase: Marco Gerencial (MGR)

A
XXIXa

XXIXb

Atividade

Sua empresa
pratica?
Executar decises estratgicas em Sim
No
momentos
conhecidos
e
pr
determinados, durante processo de No sei
desenvolvimento de produtos da
empresa em que voc trabalha.
Congelar e no alterar os resultados Sim
No
determinados
nas
decises
estratgicas.
No sei

Qual a importncia da
atividade? (custo/benefcio)?
1 2 3 4
5
(no importante)
importante)

1
5

(muito

(no importante)
importante)

(muito

XXX Fase: Voc identificou a falta de alguma atividade na Macrofase de Produo

e Melhoria Contnua?
A

Descrio da atividade

Sua empresa pratica?

_______________________________

Sim

_______________________________
XXXa

No

Qual a importncia da atividade

(custo/benefcio)?
1 2 3 4 5
(no importante)
importante)

No sei

(muito

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XXXb

Sim
No sei

No

(no importante)
importante)

(muito

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200