Professional Documents
Culture Documents
Activitatea Studentului
I.
Caiet de practica
Activitatea Studentului
Clieni
Au acordat ncrederea i au utilizat produsele i serviciile firmei PAULISTA peste 2.000 de
clieni interni - firme private i de stat, romneti sau internaionale , activnd n cele mai diverse
domenii: opertatori de telecomunicaii, bnci, societi de asigurri, producia i distribuia de
medicamente, productori de software, industrie alimentar, industrie, firme de distribuie, firme
de stat i/sau privatizate, de transport, scoli . a..
Resurse, locaii, personal
PAULISTA S.R.L. dispune de patru locaii, din care trei sunt Computer Shop-uri n
Focsani, Marasesti, Adjud. Sediul social al societatii este in Marasesti, in Focsani sunt doua
puncte de lucru iar in Adjud un punct de lucru.
Personalul angajat este de 15 persoane, din care 8 au studii superioare n Tehnologia
Informaiei sau tiinte economice ( 4 nc studeni); fiecare urmeaz anual n medie trei cursuri
de specializare/recalificare cu partenerii interni.
1.2. Procesul de management in cadrul agentului economic: procese de munca, resurse
umane
Organizarea procesual
Organizarea procesual const n stabilirea principalelor procese de munc necesare
realizrii sistemului de obiective ale firmei. Principalele procese de munc ce se desfsoar ntro organizatie sunt: functiunile, activittile, atributiile si sarcinile.
n general ntr-o organizatie exist cinci functiuni principale: cercetare-dezvoltare,
comercial, productie-servicii, financiar-contabil si personal.
Functia comercial cuprinde trei activitti: marketing, aprovizionare si vnzare.
Activittile la rndul lor se divid n atributii, care reprezint procese de munc ce concur
la realizarea obiectivelor specifice. Spre exemplu n cadrul marketingului deosebim atributii de
prospectare a pietei, reclam si publicitate.
Atributiile se divid n sarcini, care sunt procese de munc complexe sau simple ce
contribuie la realizarea obiectivelor individuale si de regul se atribuie unei singure persoane.
Elementele principale ale procesului de munc sunt: subiectul (omul), mijloacele de
munc, obiectele muncii si scopul.
n cazul societatii PAULISTA S.R.L. procesul de munc include urmtoarele elemente:
- director, departamentul marketing, celelalte specializri specifice;
- documentele, informatia;
- echipamente de calcul (calculatoare, imprimante), mobilier;
- mediul (ambianta fizic si social n care se desfsoar activitatea);
2
Caiet de practica
Activitatea Studentului
doresc
sa
imbunatateasca
performantele
si
satisfactia
angajatilor,
experiena, ct i motivaia noilor angajai. La selectare s-a inut seama de nivelul studiilor
absolvite, de competena, dar i de aspecte legate de onestitatea, seriozitatea i contiinciozitatea
candidailor.
Personalul angajat este de 15 persoane, din care 8 au studii superioare n Tehnologia
Informaiei sau tiinte economice.
Media de varsta este de 30 de ani, personalul tanar si bine instruit reprezentand unul din
puncele forte ale companiei. Firma ofera angajatilor sai un mediu de lucru placut, acces la
informatie si pregatire profesionala.
1.3. Niveurile si piramida managementului agentului economic. Organe si functii de
conducere corespunzatoare fiecarui nivel de management.
Caiet de practica
Activitatea Studentului
Manager
DIRECTOR
MARASESTI
DEPARTAMENTUL
COMERCIAL
DEPARTAMENTUL
SERVICE
CONTABILITATE/
GESTIUNE
- Vanzari
- Productie
- Contabilitate
- Promovarea
calculatoare
primara
vanzarilor
- Service
- Introducere marfa in
- Analiza si controlul
echipamente
stoc
vanzarilor
- Prestari servicii
- Distributie
(montari, devirusari,
etc)
Fig. 3
Caiet de practica
Activitatea Studentului
depunerea la organul fiscal a situatiilor financiare anuale simplificate pentru anul anterior
depunerea la organul fiscal a declaratiei anuale privind impozitul pe profit pentru anul
anterior
-
asigurarile de somaj, contributii pentru fondul de asigurari sociale de sanatate; contributii pentru
fondul de asigurare pentru accidente de munca si boli profesionale.
2.2. Modul de calcul al salariilor, concediilor etc.
Societatea PAULISTA S.R.L. foloseste un program de software de contabilitate, gestiune
comerciala si salarii. Acest program este un instrument special conceput pentru rezolvarea
tuturor problemelor de calcul salarial, conform legislatiei muncii n vigoare. Asigura
monitorizarea costului fortei de munca cu respectarea standarelor internationale de calcul al
salariilor. Integreaza n structura sa o aplicatie de pontaj si control acces, devenind astfel o
solutie completa pentru gestiunea resurselor umane.
Documentele aferente platii salariilor la societatea PAULISTA S.R.L. sunt:
- Stat de plata
Caiet de practica
Activitatea Studentului
Producie
-bani
-materii
prime fabricare)
-materiale
Desfacere
Realizare
finite -creane
anticipate
asupra
-bani
vnzrii
-combustibil
-obiecte
inven.
-piese etc.
ACTIV
PASIV
Caiet de practica
Activitatea Studentului
ACTIVE CIRCULANTE
CAPITAL SOCIAL
Materiale
FONDUL
DE
REZERV
VENITURI,
REZERVE I FINANRI
Produse finite
OBLIGAII fa de furnizori, creditori,
Produse, lucrri, servicii facturate i
bugetul statului
mrfuri expediate
CREDITE I MPRUMUTURI
Mrfuri
Disponibiliti bneti
Clieni Debitori
Pe baza datelor din bilan serviciul financiar apreciaz starea iniial a mijloacelor circulante prin
intermediul unor indicatori financiari cum ar fi:
Fondul de rulment
Prin coninutul su fondul de rulment reprezint o parte a deciziei financiare privind activele
circulante, el coninnd partea de cheltuieli, sub form de active circulante (o parte dintre ele) i
partea de venituri financiare, ca o parte din capitalul permanent
C. Activiti de consum referitoare la formarea mijloacelor circulante
n legtur cu mijloacele circulante n cadrul societatii PAULISTA
SRL se organizeaz
urmtoarele activiti:
1. Activitatea de aprovizionare cu stocurile necesare produciei;
2. Activitatea de prelucrare a materiilor prime i de transformare a lor n produse finite;
3. Activitatea de depozitare;
4. Activitatea de vnzare-decontare;
5. Activitatea de asigurare.
Activitilor economice din toate cele patru faze ale ciclului de exploatare sunt: aprovizionarea,
producia, desfacerea i realizarea. Imobilizarea de valori n aceste faze are dou surse, aducerea
de valoare din afara unitii sau din faza precedent i conservarea de valoare prin procesul de
producie, desfacere, aprovizionare.
Caiet de practica
Activitatea Studentului
D. Cheltuielile financiare
Informaia cheltuielilor financiare presupune o proiectare a tuturor activitilor
economice ce se succed din momentul aprovizionrii pn n momentul ncasrii contravalorii
mrfurilor vndute. Modelele utilizate sunt diverse, de la cele globale, pn la cele analitice. n
cadrul societatii PAULISTA SRL s-au practicat modele analitice, deosebit de complicate, dar i
cele globale, bazate pe indicatorii vitezei de rotaie.
Veniturile financiare yvn
Elementul mijloace circulante se formeaz cu fonduri din afara ntreprinderii. Din interiorul
acesteia se mobilizeaz venituri din profitul brut sau se utilizeaz, n cadrul capitalului
permanent, soldul conturilor care pstreaz fonduri constituite pe seama rezultatelor financiare
din unitate.
Din profitul brut, prin repartizarea pentru cheltuielile care se scad n vederea determinrii
profitului impozabil, mijloacele circulante beneficiaz de:
- prelevri la fondul de rezerv i alte fonduri speciale (ele intr n capitalul permanent
utilizat i pentru acoperirea fondului de rulment atta timp ct sumele de aici rmn
neutilizate conform destinaiei legale);
E. Eficiena economic
Drept efect este considerat cifra de afaceri proiectat pentru anul viitor, fie la nivelul preului
de vnzare, fie la nivelul costului complet. Sunt indicatori care iau n considerare ca efect
profitul brut sau net proiectat.
n postura de efort apare necesarul de fonduri pentru formarea-dezvoltarea elementului active
circulante. Pentru execuie se are n vedere activul circulant bilanier, stocurile sau chiar ntregul
activ al bilanului.
Pentru a nelege semnificaia eficienei n cazul mijloacelor circulante trebuie s avem clar
fenomenul de rotaie pe care fondurile alocate l realizeaz n unitatea economic pe parcursul
ciclului de exploatare (fig. 6):
8
Caiet de practica
Activitatea Studentului
Fig. 6
Un leu intrat n acest circuit parcurge toate fazele i reintr, dup o perioad numit durata unei
rotaii, n faza de aprovizionare. n acest mod, pe parcursul unui an, un leu adus prin finanare
poate contribui la obinerea unei producii de n lei.
Aspectele de eficien privind viitoarea utilizare (sau utilizarea efectiv) a fondurilor pentru
active se pot pune n eviden i prin ali indicatori care caracterizeaz gestionarea fondurilor
respective:
- rotaia stocurilor V.R. stocuri = C.A. / Stoc
- rotaia ntregului activ V.R. activ = C.A. / Total activ
2.3.2. Metode de determinare a necesarului de finantare a ciclului de exploatare
Necesarul de finantare a ciclului de exploatare exprima nevoia totala de k circulante
pentru procurarea stocurilor de materiale si produse, precum si pentru finantarea soldului de
creante clienti. Metodele de determinare productiei (Q) a necesarului de finantare a ciclului de
exploatare se fundamenteaza pe 2 indicatori importanti:
- pe seama costurilor exploatarii;
- pe seama cifrei de afaceri (CA).
Pot fi utilizate metode analitice sau sintetice.
Metodele analitice presupun determinarea necesarului de finantare a ciclului de
exploatare pe elemente de stoc (de materiale, materii prime, produse in curs de fabricatie,
produse finite). Datorita complexitatii calculelor si al costului ridicat de fundamentare al
necesarulu, folosirea acestei metode se recomanda numai in anumite cazuri:
- la infiintare / in situatia in care au loc modificari structurale considerabile ale activitatii
intreprinderii;
Caiet de practica
Activitatea Studentului
30.06.2008
125.879
125.879
35.000
90.879
90.879
Fig. 7
Anul 2008 fata de anul 2007 a fost un an mai bun din punctul de vedere al rezultatelor
financiare pentru societatea PAULISTA SRL, care a inregistrat o crestere la nivelul cifrei de
afaceri de la 99.330 lei RON in 2007 la 125.879 lei RON in 2008,
Contul de profit si
pierdere sintetizeaza fluxurile financiare pe categorii de activitati si indica modul in care fiecare
dintre
ele
contribuie
la
formarea
rezultatului
net.
Esenta asigurarii echilibrului financiar consta in crearea unei relatii optime intr
nevoi si resurse, atat la nivel operativ (pe termen scurt) cat si pe termen mediu si lung.
In general echilibrul financiar se studiaza pe baza documentelor financiare de sinteza:
bilant, cont de profit si pierdere, note explicative
Bilantul exprima printr-o viziune patrimonial functionala, transformarile structurale si de volum
inregistrate de activele si pasivele unei fime in decursul unui exercitiu financiar.
10
Caiet de practica
Activitatea Studentului
TN = trezoreria neta;
Fondul de rulment reprezinta acea parte a capitalurilor utilizate pentru finantarea activelor
circulante. Se mai numeste si marja de siguranta.
FR = CP AI
FR = AC - RT
Fondul de rulment este expresia echilibrului financiar pe termen lung. Necesarul de fond de
rulment reprezinta diferenta dintre stocuri + creante si datoriile pe termen scurt.
NFR = (S+C) DATt.s.
Deoarece necesarul de fond de rulment este pozitiv, antreneaza in mod firesc cresterea nivelului
stocurilor si creantelor. Situatia este favorabile datorita cresterii vitezei de rotatie a activelor
circulante si relaxarii creditului furnizor.
Necesarul de fond de rulment (NFR) este expresia echilibrului financiar pe termen scurt.
2.4. Metode de dimensionare a stocurilor
Stabilirea nivelului stocurilor reprezinta o decizie majora referitoare la distributia fizica, decizie
care afecteaza satisfacerea clientului. Societatea PAULISTA SRL ar dori sa detina stocuri
suficiente pentru a putea onora imediat comenzile clientilor. Insa, din punct de vedere economic,
nu este eficient ca o firma sa detina stocuri atat de mari. Costurile de stocare cresc intr-un ritm
care devine tot mai mare pe masura ce nivelul de servire a consumatorilor se apropie de 100%.
Persoanele din conducerea firmei trebuie sa stie cu cat ar creste vanzarile si profiturile daca s-ar
mentine stocuri mai mari, putandu-se astfel promite clientilor ca si comenzile lor vor fi onorate
11
Caiet de practica
Activitatea Studentului
intr-un timp mai scurt. Luarea deciziei privitoare la stocare presupune sa se stie cand sa se
comande si cat sa se comande.
Pe masura ce stocurile se epuizeaza, persoanele din firma care se ocupa de aprovizionare trebuie
sa stie la ce nivel al stocurilor existente sa lanseze o noua comanda de aprovizionare, care sa
duca la reimprospatarea acestora. Acest nivel al stocului se numeste prag de comanda (de
reimprospatare). Un prag de comanda de 20 inseamna o comanda de reimprospatare a stocului
cand acesta scade sub 20 de bucati. Pragul de comanda trebuie sa fie cu atat mai inalt cu cat
timpul de onorare a comenzii este mai lung, rata de utilizare a bunurilor ce compun stocul este
mai mare si cu cat nivelul serviciilor oferite clientilor este mai inalt.
Salert. = SCmin + Ssig.
unde
Na*C
P*S
2Na*C
pg*S
12
Caiet de practica
Activitatea Studentului
13
Caiet de practica
Activitatea Studentului
recepia
transportului
efectuat
Dac la recepia valorilor materiale se constat deteriorarea sau lipsa coletelor, nepotriviri
calitative fa de datele indicate n documentele nsoitoare, se ntocmete Nota de
recepie i constatare de diferene. Prin acest document materialele necorespunztoare
calitativ sau n neconcordan cu comanda sunt respinse la recepie, preluate n custodie i
inute la dispoziia furnizorului.
14
Caiet de practica
Activitatea Studentului
Caiet de practica
Activitatea Studentului
- in debit
- in creditul celuilalt cont.
Legatura reciproca dintre debitul unui cont si creditul altui cont se stabileste cu ocazia
inregistrarii tranzactiei economico-financiare in contabilitatea curenta pe baza dublei inregistrari
se numeste : CORESPONDENTA CONTURILOR.
Dubla inregistrare a operatiilor economice in conturi determina stabilirea unor
importante legaturi reciproce intre conturi. Ea permite verificarea exactitatii inregistrarii
operatiilor economice si face sa creasca valoarea informationala a contabilitatii.
3.3. Aspecte privind contabilitatea financiara
Conform Legii contabilitatii nr. 82/1991 republicata in Monitorul Oficial al Romaniei,
Partea I, Nr. 454 din 18.06.2008, societatea PAULISTA
Caiet de practica
Activitatea Studentului
procurarea de la furnizori
donatii
plusuri la inventar
Caiet de practica
Activitatea Studentului
numesc preuri de nregistrare. Ele pot diferi n funcie de opiunea unitilor patrimoniale i de
natura stocurilor i produciei n curs de execuie. Astfel:
Costul stocurilor se bazeaza pe principiul FIFO (primul intrat primul iesit) sau costul mediu
ponderat si include cheltuielile ocazionate de achizitia acestora si aducerea in locatia curenta.
dispozitie de plata/incasare, chitanta, monetarul, cecul ,OP , biletul la ordin, cambia, extras de
cont .
3.7 Contabilitatea veniturilor si cheltuielilor
Structura cheltuielilor societatii PAULISTA SRL este:
-
18
Caiet de practica
-
Activitatea Studentului
venituri din vanzarea marfurilor acestea avand ponderea cea mai importanta in
cifra de afaceri a firmei
3.8. Situatii financiare anuale. Bilantul si contul de profit si pierdere. Lucrari contabile de
inchidere a exercitiului financiar.
Societatea PAULISTA SRL intocmeste situatiile financiare anuale simplificate, conform
OMF 306/26 februarie 2002. Situatiile financiare sunt intocmite in lei si exprimate in mii lei.
Situatiile financiare anuale cuprind:
-
bilantul
Caiet de practica
-
Activitatea Studentului
Produse
Utiltate,
cost si
satisfactie
Schimb,
tranzactii si
satisfactie
Piete
Marketing
si agenti
comerciali
Fig. 8
Conducerea activitatii de marketing presupune previzionarea, organizarea si coordonarea ei cu
celelalte activitati ce se desfasoara in cadrul societatii, dar si antrenarea intregului personal la
insusirea si adoptarea opticii de marketing, precum si controlul modului de infaptuire a politicii
de marketing elaborata.
Ca proces, organizarea activitatii de marketing urmareste ordonarea actiunilor ce se
desfasoara in scopul realizarii obiectivelor stabilite permitand definirea si delimitarea functiunii
de marketing si a componentelor ei: activitati, atributii si sarcini. Ca structura, organizarea
urmareste gruparea activitatilor, atributiilor si sarcinilor, pe baza anumtor criterii si repartizarea
acestora, in scopul infaptuirii lor, pe grupe de lucru si persoane in vederea asigurarii in cele mai
bune conditii a infaptuirii obiectivelor fixate.
Atributiile compartimentului de marketing sunt:
20
Caiet de practica
-
Activitatea Studentului
studiaza nevoile si dorintele clientilor din cadrul unor segmente de piata bine
definite.
DIRECTOR
PRODUCTIE
MARKETING
Planificare de marketing si
Servicii ajutatoare
FINANTE
PERSONAL
Vanzari
* Planificarea produselor
* Publicitate
* Promovarea vanzarilor
* Previziunea vanzarilor
* Gestiunea stocurilor
* Politica de pret
* Distributia fizica
* Conducerea vanzarilor
* Urmarirea si administrarea
* Service
Fig. 9
21
Caiet de practica
Activitatea Studentului
4.3. Politica de pret, strategii de preturi adoptate de agentii economici, agentul economic,
logistica marfurilor, variante de strategii de distributie.
Pretul este singura cmponenta a mixului de marketing care produce venituri, celelalte
componente necesitand numai cheltuieli. Pretul este de asemenea, un element foarte flexibil al
mixului, putand fi modificat foarte rapid, spre deosebire de caracteristicile unui produs si
activitatea de distributie.
22
Caiet de practica
Activitatea Studentului
In cadrul firmei PAULISTA SRL conducerea este cea care stabileste obiectivele si
politicile generale refertoare la preturi si aproba acele preturi propuse de catre sefi situati pe scari
ierarhice inferioare.
Prin stabilirea unui anumit nivel al pretului, firma realizeaza realizarea urmatoarelor
obiective:
a) obiective financiare: maximizarea profitului, rentabilitate, realizarea unei cifre de afaceri sau a
unui volum de vanzari maxim
b) obiective comerciale: cota de piata, lupta impotriva concurentei, promovarea unei game de
produse
Metoda adaosului este metoda de calculare a pretului adoptata de PAULISTA SRL. In
primul rand exista o mai multa siguranta asupra costurilor decat asupra cererii. Legand pretul de
cost, se simplifica propria munca de stabilire a pretului, nefiind nevoiti sa o modifice de fiecare
data cand are loc o schimbare a cererii., In al doilea rand, folosind aceasta metoda de calcul,
preturile tind sa fie aceleasi. In acest fel, concurenta in sfera preturilor este mica. In al treilea
rand multi sunt convinsi ca aplicarea acestei metode corespunde in mai mare masura atat
nevoilor cumparatorilor, cat si vanzatorilor.
4.4. Politica promotionala; structura si modalitatile de realizare a activitatii promotionale;
evaluarea acesteia.
Politica de promovare este o comunicare a intreprinderii moderne cu mediul extern, adica
cu piata, care presupune o informatie a consumatorilor potentiali si a intermediarilor precum si
actiuni specifice de influentare a comportamentului de cumparare si consum in scopul sprijinirii
procesului de vanzare.
Politica de promovare este componenta cea mai costisitoare a strategiei de marketing.
In elaborarea programului de publicitate, managerii de marketing ai societatii PAULISTA SRL
au inceput cu identificarea pietei-tinta si a motivelor de cumparare ale consumatorului. Apoi s-a
trecut la luarea celor cinci decizii fundamentale, cunoscute sub numele de cei cinci M:
23
Caiet de practica
Activitatea Studentului
24
Caiet de practica
Activitatea Studentului
V. CONCLUZII
Pentru a acoperi unele aspecte semnalate ca probleme critice vor trebui s existe
preocupri pe linia :
* simplificrii administrative ;
* managementului electronic al documentelor ;
* cooperrilor intercompartimentale ;
* bugetrii pe programe ;
* introducerii unor instrumente de evaluare a satisfaciei ceteanulu ;
* introducerii unor instrumente de standardizare, a unui cod al calitii ;
* generalizrii certificrii calitii activitii/serviciului ;
* accesului la finanari externe.
* implementarea unor metode mai eficiente de a realiza forta managementului fortei de vanzare,
al reclamei comerciale, al promovarii vanzarilor si al distributiei.
* asistenta personalului angrenat in activitatea de marketing, astfel incat eficientya acestei
activitati sa creasca.
25