Definicin del Proceso del coaching

El coaching es una

disciplina de desarrollo
personal que se lleva a
cabo a travs de un
espacio conversacional
planificado que apunta
al cambio en la forma de
observar de una
persona, que te ayuda a
conseguir los objetivos a
los que te comprometes,
a nivel personal o

para que necesito un

coaching?
Muchas veces los problemas personales

como los de nuestra organizacin nos hacen

perder la iniciativa y el anlisis para encontrar
soluciones a situaciones que nos apremian.
En el siglo XXI una nueva disciplina inspirada
en un espacio planificado conversacional que
requiere de una persona especial de mucha
competencias nos puede devolver la
autosuficiencia de anlisis, confianza y la
accin proactiva para solucionar todos
nuestros problemas.

QUIEN ES UN COACH?
Es

un profesional
capacitado en ciertas
tcnicas,

que
cuenta
aptitudes
de
comunicacin
y actitudes que lo
hacen
apto
para
desempear el rol de
coach.

FUNCIONES EL COACH:

Qu clase de persona es el
coach?

Es tu socio en el logro de
objetivos personales.

Gua en desarrollo
personal.

Tu entrenador en
herramientas
comunicacionales y de
vida, que te acompaa en
la generacin de cambios.

Co-diseador en la
creacin de nuevos
proyectos.

Sostn incondicional de
xitos y errores.

Aliento en tiempos
tormentosos.

Es quien te
despierta cuando
ests dispuesto a
escuchar tu propia
alarma."

1.CARACTERISTICAS DE UN COACH
El coach es un
compaero de
camino que nos
ayuda a alcanzar
nuestro mximo
potencial

actuando como
catalizador.

2.CARACTERISTICAS DE UN COACH
Es una relacin
interactiva (alianza)
que te acompaa a
resolver tus problemas y
a actuar con ms eficacia.

El coaching no se
centra en los errores
del pasado sino en
las posibilidades
futuras.
EL COACH TRABAJA
MEDIANTE
INDAGACIONES Y
CONVERSACIONES,

que sumadas a la
observacin de
conductas, emociones y
gestos de una persona va
dndole informacin para
detectar los obstculos
que lo frenan.

3.CARACTERISTICAS DE UN COACH
El coach no te
dice lo que
tienes que
hacer.

Te ayuda a que
descubras tus
potencialidades
y plasmarlas en
acciones
concretas.

4.CARACTERISTICAS DE UN COACH
El coach te
ayuda a tomar
tus propias
decisiones para
disear tu
propio futuro.

An cuando el
cliente pida
consejos, el coach
se limita a lo sumo
a plantear
opciones o
alternativas para
ser evaluadas por
quien lo consulta.

5.CARACTERISTICAS DE UN COACH
El coaching NO
es un proceso
psicoteraputico,
aunque sus efectos
pueden resultar
teraputicos como
efecto secundario.

No trabaja con el
inconsciente sino con
el consciente. No
apunta a ninguna cura
ni trata
psicopatologas,
aunque es un

proceso
comunicacional y
transformacional.

6.CARACTERISTICAS DE UN COACH
Trabaja
focalizando
metas cortas. Una
de las herramientas
ms poderosas del
coaching es la

cadena de
preguntas bien
formuladas,

para que el cliente

pueda ir
discriminando su
interpretacin de
los hechos y
cambiando su
punto de vista, para
pasar a la accin
teniendo una actitud

COACHING EN LAS
ORGANIZACIONES
Cuando una organizacin necesita cambio, liderazgo
e inspiracin esta debe venir desde la cima.
Cuando un administrador de una organizacin y/o el
grupo que lidera esta bajo presin para tener exito
en cambiar los procedimientos operacionales, la
comunicacin efectiva es critica.
Los gerentes coach tienen vasto conocimiento de los
cambios en la organizacin y en las estrategias de
negocio a nivel de directorio.Usan su propia
experiencia y dan alcance de modelos de
entrenamiento, capacitacin y herramientas.

Beneficios del coaching

gerencial

Desarrolla las
capacidades y
habilidades e
incrementa los
conocimientos

Mejora el
comportamiento
y la actitud de
todo el rea

Produce una
retroalimentacin de
alta calidad

Incrementa la
capacidad de
aprendizaje, vale
decir, aprende a
aprender ms
rpido

Mejora el
desempeo y la
productividad

Mejora las
relaciones entre
Gerentes y
colaboradores

Beneficios del coaching

gerencial

Mejora la
calidad de
vida de
todos los
involucrad
os

Libera
tiempo al
Gerente
Coach

Produce
ms ideas
creativas

CARACTERISTICAS DE UN COACH
GERENCIAL
CLARIDAD en su comunicacin

APOYO al equipo, aportando la ayuda que necesitan, bien sea informacin,

materiales, consejos o simplemente comprensin.

CONSTRUCCION DE CONFIANZA: sepa que usted cree en ellas y en lo que

hacen. Seale xitos ocurridos. Revise con ellos las causas de tales xitos y
otorguen reconocimiento hacia la excelencia detrs de cada victoria.
MUTUALIDAD: significa compartir una visin de las metas comunes. r, debe
tomarse el tiempo de explicar en detalles sus metas. Asegrese que los
miembros de sus equipo puedan responder preguntas como: Por qu esta
meta es tan buena para el equipo o para las organizaciones?, o Cules pasos
deben realizarse para lograr las metas?, cundo?, etc.

PERSPECTIVA: significa comprender el punto de vista de los

subordinados. Realiza preguntas para involucrarse con las
personas, que revelen la realidad de los miembros del equipo.
RIESGO: es permitir que los miembros del equipo sepan que los
errores no van a ser castigados con el despido, siempre y cuando
todo el mundo aprenda de ellos.
PACIENCIA: el tiempo y la paciencia son claves para prevenir que
el coach simplemente reaccione: siempre que sea posible deben
evitarse respuestas viscerales, ya que pueden minar la confianza
de su equipo en la habilidad para pensar y reaccionar.

CONFIDENCIALIDAD

RESPETO

Pasos del coaching gerencial

I. detectar anticipadamente las necesidades e

inquietudes a satisfacer (con el resultado de las actividades),

y
II. decidir explcitamente cules necesidades e
inquietudes, y cundo, requeriran ser satisfechas,
III. contextualizar seductoramente sobre el particular
con los elegidos para satisfacerlas, antes de solicitarles
satisfacerlas (el ideal es lograr que nos ofrezcan lo que
vamos a pedir, sin pedirlo), y
IV. pedir oportunamente a ellos la satisfaccin de ellas,
especificando las condiciones de satisfaccin requeridas, y
V. negociar efectivamente las condiciones, posposiciones,
negativas, etc. que ellos planteen para satisfacer la peticin
(o llevar a cabo las acciones requeridas), hasta
VI. comprometer efectivamente el mutuo cumplimiento
de todo lo convenido; para despus

 VII. monitorear peridicamente el grado de

avance, y
VIII. renegociar efectivamente -y en
consecuencia con los resultados que se vayan
obteniendo- la asuncin de las responsabilidades
pertinentes en caso de abandono, cancelacin,
revocacin, atraso, etc.), para finalmente
IX. recibir amablemente lo que se entregue (si
se entrega algo), junto con
X. agradecer sinceramente lo que se haya
recibido (o reclamar lo que no se haya recibido a
tiempo), y
XI. evaluar acuciosamente el grado de
satisfaccin... y despus de detectar y decidir los
ajustes necesarios, para satisfacer las condiciones
previas y/o las que nuevas circunstancias
ameriten,