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El problema
La revolucin informtica de las ltimas dcadas ha transformado completamente
nuestro entorno econmico y social, igual que la revolucin industrial lo hiciera unos
siglos antes. Hoy en da, vivimos rodeados de aparatos electrnicos, desde las
herramientas ms conocidas como los PC, tabletas o telfonos inteligentes hasta las
funciones informticas introducidas en cualquier electrodomstico, en nuestros
vehculos y en cualquier til con una mnima complejidad. En las empresas, hay
adems servidores que manejan millones de datos y deben estar funcionando las 24h
estas mismas requieren una asesoria para poder seguir creciendo o nuevas
empresas necesitan esta tecnologia,existen empresas con sus propias paginas web
pero estas mismas carecen de diseo y ergonomia.
Tantos aparatos no podran funcionar sin un servicio de mantenimiento y reparacin,
tanto para la infraestructura fsica (conocida como hardware) como para los propios
programas informticos que funcionan en las mquinas (conocidos como software).
La solucion
Por ello hemos planteado dentro de nuestros ejemplos de planes de negocio el caso
de una empresa de servicios informticos,diseo web etc .llamado SMART SYSTEM
este nuevo concepto proporcionara los servicios ya mencionados,usando las
tecnologias mas vanguardistas.
Cmo funciona?
Nosotros seremos una empresa que procurara siempre al cliente y
dilema (si la montaa no viene a ti ,tu ve a la montaa) es decir la
indagacion de clientes. La empresa implantar un sistema de calidad de
los requisitos de las Normas ISO 9001. Esto es muy importante, no
utilizando el
busqueda e
acuerdo con
slo por los
Organizacin
En una primera fase, los tres promotores del proyecto podran llevar la gestin de un
parque relativamente pequeo de mquinas instaladas en un grupo pequeo de
clientes. Sin embargo, tanto para asumir la atencin de un mayor parque como para
poder dedicarse a otras labores (prospeccin comercial, negociacin con clientes,
gestin de la empresa), es evidente que a medio plazo sera necesario contratar
personas para instalar las mquinas y sus programas y atender las incidencias. De
nuevo se tratara de personas con un perfil tcnico en informtica.
Tambin sera necesaria la contratacin de una persona con perfil administrativo, para
gestionar la facturacin, los cobros, las reclamaciones, y quizs algunas funciones
financieras.
Mision
Proporcionar las tecnologas ms innovadoras a medida de las necesidades
empresariales, con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. Para
ello implementamos soluciones prcticas adaptadas a sus necesidades y
desarrollamos nuevas soluciones creativas. Nuestra base parte del aprovechamiento
de las nuevas redes.
Vision
Queremos estar comprometidos con los problemas de nuestros clientes de forma
transparente y eficaz para convertirnos en su socio de confianza. En nuestra visin
queremos ser una empresa de referencia, que camina con el cambio de la tecnologa
y la sociedad, dando a conocer las posibilidades de los estndares y tecnologas
libres. Esta labor se debe desempear de forma tica y satisfactoria para nosotros,
nuestros clientes y el resto de la sociedad.
Filosofa de la Empresa
Crecimiento
Ser una empresa en constante innovacin
La base del negocio en nuestros clientes
Ofrecer un trabajo en el que se sientan como en casa
Compromiso con la sociedad
Elevar la competitividad de la empresa a ayudar
Ingresos y utilidades crecientes
Objetivos
Estrategias
Segmentos de mercado
Es una oferta abierta a cualquier cliente desde una micro empresa hasta una gran
empresa y un cliente con una computadora es tambin un gran cliente. Sin embargo
tiene un enfoque en algunos segmentos como para nuevas empresas que se
comienzan a forjar o estn en desarrollo.
Tendencias de Mercado
Actualmente en nuestro pas han crecido los negocios destinados al diseo y
consultora web impulsadas muy fuertemente por el marketing ya que esto obliga a
las empresas a dar a conocer su producto y expandirse en cuestin de publicidad, ya
que en la red sugiere que existe un %70 ms de probabilidad que una persona vea tu
anuncio o en este caso la pgina web y le interese el producto.
Adems que ms del %68 de las personas en el mundo estn conectados a la red y
por la misma razn necesitaran de algn mantenimiento de su computadora o una
pgina web para darse a conocer.
Actualmente existen muchas consultoras web, pero ninguna tiene el servicio que
nosotros trataremos de brindar.
Fortalezas
Debilidades
Productos y servicios
Valor utilitario
Ofrecer un servicio de excelencia, diseo web esttico y funcional para resaltar
cualquier producto o servicio.
Nuestra ventaja estratgica es el enfoque en el desarrollo web y diseo y el
mantenimiento y asesora a cualquier cliente.
Caractersticas de la Solucin
Oferta de servicios
Estrategia de Precios
No buscamos competir como el servicio ms econmico sino como la mejor solucin
(comodidad, seguridad, solucin integral, mejor valor econmico a largo y corto plazo)
Interface con en el cliente
El programa de promocin y publicidad es un elemento clave en este negocio ya que
hay que crear una marca que sea reconocida claramente como la primera y la mejor
opcin para servicios conjuntos de programacin web y diseo.
Por eso la publicidad vendr desde un sitio en Facebook, una pgina web en internet,
publicidad en volantes, en espectaculares y la principal para nosotros la retrospeccin
de clientes,
Estrategia de Recursos Humanos
Smart system har su contratacin para iniciar con sus 3 socios, dividendo el trabajo
que es la bsqueda de clientes, otro la creacin de los sitios web, y otro las compras
requeridas.
Ms adelante se tiene pensado contratar a estudiantes de ingeniera en sistemas o en
desarrollo de software para seguir estas labores y tcnicos en informtica para las
labores de mantenimiento
Anlisis financiero
Aun no se ha realizado un estudio financiero pero desglosamos cuales seran las
principales vas de ingresos.
Ingresos
o
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o
o
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o
Estructura de costos
o
o
o
o
o
o
Publicidad
Compra de equipo de computo
Salarios
Material oficina
Cable para redes
Sitio web y campaas electrnicas