UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS
LIC.
ESTADISTICA I

EL PROCESO ESTADSTICO
NOTACION CIENTIFICA
REDONDEO DE DATOS EN ESTADISTICA

Mario Ren Gonzalo Pop Xol

Carn: 3222 13 1133

El Estor, Izabal 14 de Febrero de 2,015

EL PROCESO ESTADSTICO
1. DEFINICIN DE LA VARIABLE
El primer paso en una investigacin estadstica consiste en establecer sus
objetivos en los trminos ms claros posibles.
La investigacin responde a una necesidad y su xito depende de que se
satisfaga o no esa necesidad.
Es fundamental antes de pasar a la recogida de datos determinar las variables o
atributos y la escala de medida que utilizaremos.
Conocido el problema habr que:
Indicar la poblacin que deber muestrearse y el marco apropiado de esa
poblacin.
Escoger una tcnica de muestreo.
Escoger el tamao necesario de la muestra.
Seleccionar la muestra, es decir, sus elementos concretos.
En el momento en que disponemos de estos datos debemos pasar a la siguiente
fase que consiste en la recogida de datos o informacin.

2. RECOGIDA DE DATOS
Los datos recogidos permiten, tras su tratamiento y anlisis, aceptar o rechazar
hiptesis formuladas sobre el comportamiento de una determinada poblacin o
hacer predicciones sobre ese comportamiento.
La recogida de datos se apoya en los siguientes supuestos:
a) La informacin recogida represente a la caracterstica de la poblacin
(variable o atributo) que deseamos medir.
b) Que la transformacin de los datos en nmeros, respete, sin alterarla, la
informacin recogida.
c) Que la informacin sea viable y vlida.
d) Que la posterior interpretacin de los nmeros posibilite ponernos en
contacto con la variable medida.

En lo que respecta al origen de los datos estadsticos, estos pueden ser internos y
externos:

 Datos internos : los obtenidos de la actividad de la propia empresa

realiza la investigacin, sujetos a un plan estadstico que debe
establecido en cada empresa de acuerdo con sus medios y
necesidades y estructurado de forma que permita obtener fcilmente
informacin detallada.

que
ser
sus
una

Asimismo el plan debe tener previsto el nmero, naturaleza de las tablas y grficos
a realizar peridicamente, como eficaces medios para que la direccin sepa
ponderar los resultados de la actividad empresarial.
Entre otros datos es posible disponer de:
a) Ventas por artculos, zonas, pocas, vendedores, tipo de clientes, etc.
b) Estadsticas sobre formas de pago, impagados, devolucin etc.
c) Estadsticas sobre proveedores, tesorera etc.
Datos externos: aquellos datos, de inters para la empresa, que tienen su
origen en instituciones ajenas a la misma.
Entre los organismos de mayor prestigio que peridicamente publican estadsticas
de inters se encuentran:
Organismos internacionales: ONU, UNESCO, OCDE ...
INE (Instituto Nacional de Estadstica), que representa la Estadstica Oficial
del Estado.
Instituto de Investigaciones Sociolgicas.
Secretaras Generales Tcnicas de los Ministerios.
Oficinas de estudios de los principales bancos.
Anuarios de Sociedades Annimas.
Memorias de Cajas de Ahorros, Cmaras de Comercio, corporaciones
pblicas y privadas.
Determinados problemas que el mercado presenta a una empresa pueden ser
resueltos a travs de la informacin que proporcionan los datos internos y
externos anteriormente reseados.
Pero otras muchas veces es preciso obtener los datos a partir de nuestra propia
investigacin.
Un estudio de este tipo es consecuencia siempre de un problema que no podemos
resolver por ningn otro mtodo, ya que emprender un estudio estadstico es caro,
muchas veces complejo de realizar y siempre comportan tiempo y dedicacin de
muchas personas.
La investigacin estadstica sirve para facilitar la conducta en los negocios, para
tratar de reducir al mnimo el margen de error posible.

3. INVESTIGACIN POR ENCUESTA

Es el mtodo clsico y ms utilizado, consistente en que el investigador estadstico
procede a la recogida de datos a travs de la cumplimentacin de determinado
cuestionario (encuesta).
3.1 FUENTES DE ERROR EN LA INVESTIGACIN POR ENCUESTA
Es posible distinguir tres tipos de errores en el proceso de recogida de datos que
se realiza mediante encuesta:
Error muestra, ya estudiado.
Error de respuesta, que puede presentarse cuando:
El respondiente no entiende la pregunta
Cuando el respondiente no conoce la respuesta
Cuando no est dispuesto a dar la respuesta verdadera
Cuando la redaccin de la pregunta o la situacin en que se formula tiende
a viciarla.
Error por falta de respuesta.

3.2 MTODOS DE ENCUESTA

Existen varios mtodos de recogida de datos por encuesta, entre los que
destacan:
1. Entrevista personal
2. Entrevista telefnica
3. Cuestionario por correo
Optar por uno u otro mtodo depender de los fines y objetivos que se quieran
conseguir, de la poblacin y caracterstica a estudio, del coste previsto del proceso
de recogida de datos, etc.
3.3 ELABORACIN DE CUESTIONARIOS
Uno de los problemas de la recogida de datos a travs de las encuestas reside en
la elaboracin de los cuestionarios, de su confeccin depende buena parte de la
calidad del proceso estadstico.
El contenido de las preguntas deber ser tal que responda adecuadamente a las
cuestiones:
Es realmente necesaria la pregunta?
Podr y querr el respondiente aportar la informacin que se le solicita?.

 Est formulada de forma clara?

Est expuesta en un vocabulario y con un marco de referencia comunes
para el investigador y el respondiente?
Influye su redaccin en la respuesta?
Estn las preguntas ordenadas correctamente?
En lo que respecta al tipo de preguntas en funcin al abanico de respuestas
posibles distinguimos entre:
Preguntas abiertas, que admiten un nmero de respuestas no tasado.
Preguntas de opcin mltiple, que admiten un nmero de respuestas
tasado pero amplio, que permite matizaciones.
Preguntas dicotmicas, que admiten slo dos posibles respuestas: s o no.
La conveniencia del uso de unas u otras preguntas depende de forma absoluta del
estudio a realizar.
4. FORMAS DE OBTENER INFORMACIN AJENAS A LA ENCUESTA
En determinados casos la encuesta no permite profundizar en las razones por las
que un consumidor acepta un producto, rechaza otro o se habita al uso de un
tercero; como complemento o sustitutivo de la encuesta aparecen otros mtodos
de recogida de informacin, entre los que podemos distinguir:
4.1 INVESTIGACIN MOTIVACIONAL
Entrevista en profundidad:
Es aquella en la que el entrevistador, generalmente una persona especializada
con conocimientos en psicologa, interacta con un individuo y lo alienta para que
exprese con entera libertad sus ideas sobre el producto o el tema de estudio.
Lo que se busca es ir ms all de las respuestas superficiales.
Este mtodo parte de la idea de que una hora dedicada a un consumidor
proporciona ms informacin que 10.000 cuestionarios incluidos en una
investigacin de enormes proporciones y muy costosa.
Las desventajas se pueden encontrar en la obligada pequeez de la muestra, en
la importancia de la subjetividad del entrevistador y en la dificultad de corregir,
codificar y analizar los resultados.
Entrevista en sesiones de grupo:
Estas entrevistas son tiles en estudios exploratorios en que no tiene mucha
importancia la extrapolacin estadstica a poblaciones ms numerosas.

Temporalmente tienen sentido en una fase previa a la investigacin de campo, con

el fin de obtener ideas antes de ahondar en la estudio prctico del tema.
Tcnicas proyectivas: su objetivo es emplear las tcnicas psicolgicas
necesarias para suscitar respuestas ms libres y espontneas por parte del
respondiente. Pueden ser empleadas aislada o conjuntamente.
Este tipo de tcnicas requiere entrevistadores y analistas expertos, se realizan
sobre muestras pequeas que no suelen ser probabilsticas lo cual dificulta que se
proyecten los resultados a la poblacin en general; en algunos casos de las
muestras normales de los procedimientos de encuesta se seleccionan pequeas
sub - muestras sobre las que se hace el estudio proyectivo.
Son ejemplos de tcnicas proyectivas:
Asociacin de palabras: se presentan una serie de palabras, algunas
neutrales y otras conexas al tema de estudio y se pide al sujeto que
responda con la primera palabra que se le ocurra; las respuestas de
primera intencin revelarn los sentimientos ms profundos. Sus resultados
se analizan determinando la frecuencia con que se dan las respuestas
agrupndolas en categoras.
Terminacin de oraciones y de historias:
Igual que el anterior, consistiendo en que el sujeto termine una oracin incompleta
o una historieta con el primer pensamiento que se le ocurra.
Test de percepcin temtica: el respondiente reacciona ante una fotografa
o conjunto de fotos.
4.2 OBSERVACIN
Su fundamento reside en la posibilidad de recoger datos derivada de la propia
observacin del investigador.
Tipos:
a) Observacin directa: consiste en contemplar la conducta de los
consumidores y sacar consecuencias.
Se emplea montando la observacin en los lugares de compra o consumo:
tiendas, grandes almacenes, supermercados, cafeteras.
b) Observacin indirecta: estudio del comportamiento realizado en el
pasado, como en el caso de la auditora de despensa, en el que , con el

permiso necesario, se examinan los casos de los participantes en busca de

ciertos productos y marcas previamente escogidos.
c) Observacin mecnica: aplicacin de la tcnica del audmetro, sobre todo
en control de audiencia de medios audiovisuales con el que se proporciona
mediciones sobre participacin de audiencia, nmero de espectadores y de
sus preferencias.
4.3 PANELES
Los paneles estn compuestos por personas, familias o negocios que comunican
sus actividades de compra en intervalos peridicos; casi siempre se escogen
basndose en una combinacin de su disposicin y representatividad.
Son previamente contratados y se comprometen a enviar sistemtica y
peridicamente los datos sobre las compras y consumo que realizan.
Los miembros de un panel de consumidores generalmente deben aportar
informacin como la siguiente: su contacto con varios medios de comunicacin,
gastos, actividades recreativas, actitudes y opiniones sobre productos y
cuestiones actuales.
Las respuestas de los consumidores suministran datos que permiten analizar:
Participacin de la compaa en el mercado.
Tendencias de compra relacionadas con das de la semana.,
Motivaciones y patrones conductuales referentes a los hbitos en la lista de
la compra, etc.
No obstante, tambin el panel presenta serias dificultades basadas casi siempre
en su modo de funcionar:
El panelista se compromete a rellenar diariamente en una hoja impresa todas sus
compras y remitirlas semanalmente a las oficinas de la organizacin del panel; los
olvidos en el cumplimiento de estos requisitos, la falta de sinceridad en los datos y
el cansancio que produce esta continua dedicacin, son graves inconvenientes
difciles de subsanar.
Asimismo se presentan problemas por el cambio continuo de panelistas y por el
hecho de que la muestra no es totalmente representativa por corresponder
siempre las muestras recibidas a aquellas personas del panel ms organizadas y
cumplidoras y, por tanto, no representativas del mercado total.

REDONDEO DE DATOS
Dentro de los procesos estadsticos hay ocasiones en la que los datos
suministrados para el anlisis y sobre todo aquellos que son resultados de un
proceso matemtico, en los que obtenemos datos con valoraciones decimales, lo
ms comn es aplicar la tcnica del redondeo que consiste en aproximar lo ms
posible a un valor ms cercano o uno que sea ms fcil para trabajar las
operaciones matemticas, por ejemplo, si el valor obtenido o recolectado es 72.3,
se tiene la tendencia de redondear la cantidad a su valor ms cercano, en este
caso sera el 72 y se tiende a despreciar la tendencia decimal, por lo contrario si el
valor obtenido es 72.8 se redondea hacia el valor ms cercano que es el 73, en la
prctica de estadstica es preferible trabajar con los valores suministrados u
obtenidos en un clculo de tal manera que se evite el error del redondeo o
redondeos acumulados.
Para tratar de minimizar el error de redondeo acumulado, se utiliza la tcnica del
redondeo al par anterior al factor de aproximacin que es el nmero cinco, para
demostrar cmo se aplica esta tcnica, utilizaremos dos ejemplos:

Al redondear 114. 565 a la centsima ms cercana tendremos un dilema, puesto

que esta cantidad estara exactamente igual de cerca y de lejos de 114.56 y
114.57 respectivamente, si aplicamos est tcnica del par antes que el cinco, el
valor redondeado sera 114.56 por que el nmero par anterior al 5 es el 6.
Si redondearemos cantidades en las que no contamos con nmeros pares
anteriores a cinco se procede a redondear al nmero ms cercano a 5, por
ejemplo el valor 66.575 no tiene valores pares en las cantidades decimales el
redondeo correcto sera de 66.58, por cunto se redondea al valor ms cercano a
5 que es el nmero 7.

En todo caso recomiendo que se utilice correctamente el redondeo para minimizar

los errores de redondeo acumulado, de preferencia, que se utilicen los valores
que indique la observacin, medicin o calculados con la mayor cantidad de
valores decimales, se estima que sean cuatro pero siempre habr que observar la
tendencia de todos los datos y que nos permita trabajar cmodamente.

PROBLEMAS RESUELTOS.
Redondee cada una de las cantidades siguientes con la precisin indicada:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)

38.6 a la unidad ms cercana

126.8 a la unidad ms cercana
3.5001 a la unidad ms cercana
1.4895 a la dcima ms cercana
1.4895 a centsima ms cercana
1.4895 a la milsima ms cercana
0.05653 a la milsima ms cercana
24896 al millar ms cercano
24396 al millar ms cercano

SOLUCIN
a) 39, b) 127, c) 4, d) 1.5, e) 1.49, f) 1.490, g) 0.0566, h) 25000, g) 24000
Notacin cientfica
La notacin cientfica es un recurso matemtico empleado para simplificar
clculos y representar en forma concisa nmeros muy grandes o muy pequeos.
Para hacerlo se usan potencias de diez.
Bsicamente, la notacin cientfica consiste en representar un nmero
entero o decimal como potencia de diez.
En el sistema decimal, cualquier nmero real puede expresarse mediante la
denominada notacin cientfica.
Para expresar un nmero en notacin cientfica identificamos la coma decimal (si
la hay) y la desplazamos hacia la izquierda si el nmero a convertir es mayor que
10, en cambio, si el nmero es menor que 1 (empieza con cero coma) la
desplazamos hacia la derecha tantos lugares como sea necesario para que (en
ambos casos) el nico dgito que quede a la izquierda de la coma est entre 1 y 9
y que todos los otros dgitos aparezcan a la derecha de la coma decimal.
Es ms fcil entender con ejemplos:
732,5051 = 7,325051 102 (movimos la coma decimal 2 lugares hacia la
izquierda)
0,005612 = 5,612 103 (movimos la coma decimal 3 lugares hacia la
derecha).
Ntese que la cantidad de lugares que movimos la coma (ya sea a izquierda o
derecha) nos indica el exponente que tendr la base 10 (si la coma la movemos
dos lugares el exponente es 2, si lo hacemos por 3 lugares, el exponente es 3, y
as sucesivamente.

Nota importante:
Siempre que movemos la coma decimal hacia la izquierda el exponente
de la potencia de 10 ser positivo.
Siempre que movemos la coma decimal hacia la derecha el exponente
de la potencia de 10 ser negativo.
Otro ejemplo, representar en notacin cientfica: 7.856,1
1. Se desplaza la coma decimal hacia la izquierda, de tal manera que antes de ella
slo quede un dgito entero diferente de cero (entre 1 y 9), en este caso el 7.
7,8561
La coma se desplaz 3 lugares.
2. El nmero de cifras desplazada indica el exponente de la potencia de diez;
como las cifras desplazadas son 3, la potencia es de 10 3.
3. El signo del exponente es positivo si la coma decimal se desplaza a la
izquierda, y es negativo si se desplaza a la derecha. Recuerda que el signo
positivo en el caso de los exponentes no se anota; se sobreentiende.
Por lo tanto, la notacin cientfica de la cantidad 7.856,1 es:
7,8561 103
Operaciones con nmeros en notacin cientfica
Multiplicar
Para multiplicar se multiplican las expresiones decimales de las notaciones
cientficas y se aplica producto de potencias para las potencias de base 10.
Ejemplo:
(5,24 106) (6,3 108) = 5,24 6,3 106 + 8 = 33,012 1014 = 3,301215
Veamos el procedimiento en la solucin de un problema:
Un tren viaja a una velocidad de 26,83 m/s, qu distancia recorrer en 1.300 s?
1. Convierte las cantidades a notacin cientfica.
26,83 m/s = 2,683 101 m/s
1.300 s = 1,3 103 s
2. La frmula para calcular la distancia indica una multiplicacin: distancia (d) =
velocidad (V) x tiempo (t).
d = Vt
Reemplazamos los valores por los que tenemos en notacin cientfica
d = (2,683 101 m/s) (1,3 103 s)
3. Se realiza la multiplicacin de los valores numricos de la notacin exponencial,

(2,683 m/s) x 1,3 s = 3,4879 m.

4. Ahora multiplicamos las potencias de base 10. Cuando se realiza una
multiplicacin de potencias que tienen igual base (en este caso ambas son base
10) se suman los exponentes.
(101) (103) = 101+3 = 104
5. Del procedimiento anterior se obtiene:
3,4879 104
Por lo tanto, la distancia que recorrera el ferrocarril sera de
3,4879 104 m
La cifra 3,4879 10 elevado a 4 es igual a 34.879 metros.
Dividir
Se dividen las expresiones decimales de las notaciones cientficas y se aplica
divisin de potencias para las potencias de 10. Si es necesario, se ajusta luego
el resultado como nueva notacin cientfica.
Hagamos una divisin:

(5,24 107)
(6,3 104)

(5,24 6,3) 1074 = 0,831746 103 = 8,31746 101 103 =

8,31746 102

Suma y resta
Si tenemos una suma o resta (o ambas) con expresiones en notacin cientfica,
como en este ejemplo:
5,83 109 7,5 1010 + 6,932 1012 =
lo primero que debemos hacer es factorizar, usando como factor la ms pequea
de las potencias de 10, en este caso el factor ser 10 9 (la potencia ms pequea),
y factorizamos:
109 (5,83 7,5 101 + 6,932 103) = 109 (5,83 75 + 6932) = 6.862,83 109
Arreglamos de nuevo el resultado para ponerlo en notacin cientfica y nos queda:

6,86283 1012, si eventualmente queremos redondear el nmero con solo dos

decimales, este quedar 6,86 1012.
Ver: PSU: Matemtica, Pregunta 06
Potenciacin
Si tenemos alguna notacin cientfica elevada a un exponente, como por ejemplo
(3 106)2
qu hacemos?
Primero elevamos (potenciamos) el 3, que est al cuadrado (3 2) y en seguida
multiplicamos los exponentes pues la potencia es (10 6)2, para quedar todo:
9 1012