Professional Documents
Culture Documents
Actividad N 2
Anlisis de Mercado
(Caso Aqualisa Quartz)
Codigo
: AEA-320
Asignatura : Fundamentos de Estrategia
Sede
: Los Castaos.
Nombre:
Profesor:
Rut:
Carrera:
Fecha:
2015
INDICE
INTRODUCCION
OBJETIVOS
3
4
ANALISIS DEL
MACROENTORNO
ANALISIS DEL
MICROENTORNO
CADENA DE VALOR
F.O.D.A.
7-8
ESTRATEGIA COMPETITIVA E
IMPLEMENTACION DEL PLAN
8-9
PROPUESTAS DE
ESTRATEGIAS
CONCLUSION
9
10
2015
INTRODUCCION
El caso Aqualisa, dice relacin de una empresa que tiene una participacin
importante en el mercado de ventas de duchas en el Reino Unido. Sin embargo el
Sr. Rawlison, Director General de la empresa, no comprende la razn por la cual su
producto Quartz, la primera innovacin de producto relevante en el mercado de las
duchas del Reino Unido de la historia, segn su opinin, por alguna razn no se
venda.
Sin embargo, la comercializacin del producto no slo es la problemtica de la
empresa, sino, que, adems, la situacin de no acaparar nuevos segmentos del
mercado o la cuota de participacin en ste, frente a la amenaza de la entrada de
nuevos competidores o de algunos de menor envergadura que acorten distancias, y
la utilizacin del Quartz como un producto que permita darle un nuevo impulso a la
empresa.
2015
OBJETIVOS
1. Dar a conocer la problemtica existente de la Empresa Aqualisa, al no lograr
las ventas esperadas de su producto estrella Quartz en el mercado de las
duchas en el Reino Unido.
2. Exponer un anlisis del Macro y Micro entorno de la Empresa Aqualisa.
3. Realizar un anlisis de la Cadena de Valor de Aqualisa, identificando la
propuesta de valor y como se genera la ventaja competitiva para su producto
Quartz.
4. Identificar la(s) estrategia(s) que han sido utilizadas por la Empresa Aqualisa.
5. Realizar una propuesta de estrategias para aumentar las ventas del producto
Quartz y sus productos tradicionales.
2015
d) Tecnologa:
Entra en juego la variable electrnica, lo que genero mucho escepticismo
ya que la electrnica haba fracasado estrepitosamente en la dcada de
los 80. Sin embargo al introducir la electrnica al producto, se dieron
cuenta de que exista un enorme potencial, asociado al crecimiento de
internet que mejora las posibilidades de aumento de mercados.
2015
2. ANALISIS INTERNO.
CADENA DE VALOR:
a) Actividades Primarias:
Aqualisa utiliza la infraestructura existente para sus productos sustitutos
para la fabricacin del nuevo producto Aqualisa Quartz.
b) Actividades de Apoyo:
En este punto est la gran ventaja competitiva de la empresa Aqualisa, esto
es el conocimiento tcnico cientfico que permiti el diseo de un producto
nuevo, que no tuvo competidores similares en el mercado.
c) Margen:
Considerando el precio de producir el Quartz, fue desprendido, el margen
le permitira a la empresa adoptar una estrategia de precios bastante
holgada, para insertarse en el mercado.
d) Ventaja Competitiva de la Empresa:
La principal Ventaja competitiva de la empresa est dada por la innovacin
de un producto de Alta Tecnologa.
El logro de esta ventaja competitiva est dado por las siguientes fuentes
que generaron esa ventaja:
Gran inversin en Investigacin y Desarrollo (I+D).
Tecnologa Moderna.
Fcil Instalacin.
Temperaturas bien reguladas y Presin Constante.
Anlisis F.O.D.A.:
Fortalezas:
Gran reputacin de Aqualisa en el mercado de duchas en el Reino Unido.
Alta calidad y tecnologa en sus productos.
Productos innovadores y modernos.
2015
Oportunidades:
Gran variedad de productos que ofrecen baja presin y temperatura.
Alta demanda en el mercado.
Casas con tecnologa obsoleta.
Debilidades:
Baja tasa de ventas en productos nuevos.
Imagen de marca cara.
Los consumidores tienen poco conocimiento de los productos.
Pocos esfuerzos en ventas (90% en ventas de productos existentes y solo
10% en ventas de nuevos productos).
Porcentaje importante (Cercano al 10%) de fallas en productos.
Servicio de post venta deficiente.
Amenazas:
Falta posicionamiento de productos.
Fontaneros reacios a la innovacin.
Dependencia de los consumidores a los fontaneros.
2015
10
CONCLUSION
La ducha es un producto que se puede encasillar en la categora de
utilitario/Instrumental para los consumidores. Sin embargo los consumidores finales
no se informan sobre este tipo de productos y tampoco entienden su funcionamiento
y caractersticas. Bsicamente lo que desean de una ducha es terminar con los
problemas que siempre encuentran, como ser la baja presin de agua y la
fluctuacin de la temperatura de la misma. Si bien estos problemas pueden ser en
muchos casos ajenos a la ducha, visto como la parte final de un proceso, existen
soluciones capaces de corregir esas necesidades que Aqualisa quiere dar solucin.
Sin embargo, este proceso se ve truncado inicialmente, por la actitud reacia de los
fontaneros a la instalacin de duchas con tecnologa, seguido de las Dudas dentro
de la empresa sobre el posicionamiento de la ducha Quartz versus otros productos
de la misma compaa, la excesiva influencia de los instaladores en la decisin del
cliente final y el precio de venta de Quartz era ms elevado que de los otros
productos por lo cual apuntaba a un mercado ms reducido.
Finalmente, Aqualisa idea estrategias para posicionar a la marca como un artculo de
alta calidad, Mediante la incorporacin de los fontaneros en la cadena de venta de
los productos Aqualisa, es permitir aumentar la participacin de mercado, sin
perjudicar el resto de los productos de la compaa Demostrar a los promotores
2015
11
2015