Diplomado en Ambientes Virtuales

de Aprendizaje
UNIDAD I - HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN VIRTUAL PARA LOS
PROCESOS DE FORMACIN

VISIN GENERAL

El mdulo de herramientas de comunicacin virtual para los procesos de formacin

comienza con unos preconceptos que debe tener claro el estudiante antes de hablar
de las herramientas propiamente dichas. Estos conceptos estn relacionados con
Internet, su historia y sus servicios.
Luego se definen las herramientas de comunicacin segn su requerimiento de
encuentro en el tiempo (sincrnicas y asincrnicas). Algunas de estas herramientas
y las posibilidades de interaccin que generan en el mbito educativo, se
encuentran en plataforma e-learning, que adems de prestar el servicio de
comunicacin, tambin permiten gestionar todo lo relacionado con la educacin
mediatizada por TIC.

CONTENIDO
La comunicacin es intercambio simblico con los otros y con el medio, y ese intercambio enriquece a su
vez a nuestro ser individual y nuestra experiencia vital permanente (Castrilln, 2010:18)

Tema 1 - Herramientas sincrnicas y asincrnicas e

Para poder hablar de herramientas sincrnicas y asincrnicas en Internet, debemos

comenzar con algunos conceptos bsicos de lo que es Internet, un poco de historia
y los servicios que presta.

Conceptos iniciales

En pleno siglo XXI Internet ya no es un trmino extrao en nuestro vocabulario. Todo el mundo habla de la Red

como algo cotidiano, pero sabemos realmente qu es Internet? (Calvo, Reinares, 2001:1).

Aunque la cita anterior es de un libro publicado hace 10 aos, he comenzado

algunas clases con estudiantes de pregrado preguntando lo mismo, y aunque es
cada vez ms comn el trmino entre todas las personas de cualquier edad,
tambin es comn que la respuesta sea confusa.

Detngase aqu, no busque la definicin en libros ni en

Internet, simplemente escriba qu es para usted Internet?
_________________________________________________
_
_________________________________________________
_

Tambin hemos escuchado hablar de las Tecnologas de Informacin y

Comunicacin, pero, ste tambin es un trmino comn y a la vez confuso a la
hora de definirlo?

Detngase aqu, no busque la definicin en libros ni en

Internet, simplemente escriba qu son o cules son las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin?
_________________________________________________
_
_________________________________________________
_

Considero que esta reflexin es parte del compromiso que tenemos como
profesores al orientar al estudiante en el uso de Internet. A medida que vamos
avanzando en el texto podemos encontrar la respuesta.
La investigadora rika Jaillier Castrilln (2010:246-247), en su libro Internet:
Alternativa de socializacin para los jvenes en Colombia?, nos dice que Internet
est siendo utilizado como medio de comunicacin, sistema de informacin, fuente

de consulta, mediacin en los procesos pedaggicos, espacio y entorno de

mediacin en las interacciones personales.
Si alguien escribi alguna de esas respuestas est por buen camino; todava no
hemos dicho qu es, pero s sabemos para qu se utiliza. Es muy simple, Internet
es la red, la interconexin de computadores que permite a los usuarios comunicarse
y acceder a una gran cantidad de informacin.
Sin embargo, el trmino desde su concepcin y funcionamiento va mucho ms all
y requiere de bastante estudio, para lo que se pretende en este texto es suficiente.
Felicitaciones a quienes respondieron correctamente .!!!
Pero entonces, qu papel juegan las Tecnologas de Informacin y Comunicacin?
Este trmino no es propio de las computadoras ni es nuevo, tiene sus inicios desde
la rueda, la imprenta, el telfono, entre otros; slo que ahora se ha ido potenciando
debido a las tecnologas que van emergiendo, una de ellas es Internet.
Si respondi algo similar, felicitaciones, si no, espero que ya lo haya
aprendido con este breve texto.

Tecnologa en la educacin
Favor de clic en el siguiente enlace para profundizar ms en el tema

http://www.youtube.com/watch?v=Uppyy6eRcBQ
A travs de Internet tenemos la posibilidad de acceder a una gran cantidad de
servicios, y aqu viene otro ejercicio:

Hablar de Internet y de Web es lo mismo?

___________________________________________________
Escriba 3 servicios de Internet que usted haya utilizado
___________________________________________________

Vamos a ver un poco de historia y ms adelante podr conocer ms sobre los

servicios de Internet.

Historia de Internet
INTERNET

Se trata de una Red (Net) informtica que, con carcter global, es capaz de conectar entre
s (Inter) las distintas redes locales de todo el mundo (Calvo, Reinares, 2001:1).

Aunque el conocimiento que nosotros tenemos de Internet es principalmente como

usuarios, creo que ya hemos visto y vivido la transformacin que ha tenido en los
ltimos 20 aos, por ello slo se mostrar la historia en forma breve:

1969

Surge ARPAnet (Advanced Research Project Agency NET).

1972

Conferencia Internacional de Comunicaciones entre

Ordenadores (40 equipos interconectados o host).

1973

Conexiones internacionales en Inglaterra y Noruega con

ARPANet.

1975

Protocolo TCP/IP (Protocolo de Control de

Transferencia/Protocolo de Internet).

1983

Servicio DNS (Servidor de nombres de dominio),

anteriormente para ingresar la informacin en Internet se
deba hacer con direcciones IP, por ejemplo, 256.71.154.0,
ahora se hace con nombres como Yahoo, Hotmail, entre
otros.

1984

Red NFSNet (Red de la Fundacin Nacional de la Ciencia),

ms de 1000 conexiones.

1989

Aumento de conexin a 100.000 host.

1992

Desarrollo de la World Wide Web

Ms de 1.000.000 de host.

El video Historia de Internet (http://www.youtube.com/watch?

v=_UsKSBT6Stc), le permitir ampliar la informacin anterior, all aparecen fechas

y eventos relevantes. (Duracin: 2243).
En la Web se encuentra gran cantidad de sitios Web y videos dedicados a la historia
de Internet, aqu veremos 4 videos (http://tecnologia21.com/video-historia-

internet) de forma opcional donde podr conocer

La historia de Internet. Guerra de navegadores (Duracin: 42 min)
Como veremos ms adelante, la Web es un servicio de Internet y se ejecuta a
travs de un navegador; este video comienza con un recorrido por los inventos que
pueden ser ms significativos: bombilla electrnica, motor a vapor, avin,
automvil, y ahora la red mundial: Internet. Este invento revolucionario Cambi la
forma en que gran parte del mundo trabaja, juega, compra, se comunica e incluso

de enamora (113 118).

Aqu podr conocer el inicio de Mosaic como el primer navegador grfico, Netscape
e Internet Explorer
Recomendados: 0 - 855
A partir del minuto 9, el video muestra el monopolio de Microsoft en el uso de
Internet.
Cul navegador utiliza usted? ______________________

La historia de internet. Bsquedas (Duracin: 15 min)

Anteriormente era muy restringida la bsqueda en Internet pues slo se poda
navegar, luego aparecieron los buscadores de Yahoo y Excite; pero lo que
realmente ha sido revolucionario es la compaa Google. Este video muestra toda
la historia desde el inicio de los buscadores.
La historia de internet. e Bay y Amazon (Duracin: 16 min)
Estas dos empresas: eBay y Amazon, son las que revolucionaron el servicio de las
subastas y el comercio electrnico

Para los que estn interesados en conocer ms sobre las empresas que
emergieron con gran xito en Internet, les recomiendo la referencia
bibliogrfica:

Price, Christopher (2001). Los Conquistadores de Internet. Pioneros

en un nuevo espacio empresarial. Espaa, editorial Prentice Hall.
Entre las empresas y personajes que all se mencionan, estn:
Jerry Yang (Yahoo!), Jim Barksdale (Netscape), Jeff Bezos (Amazon),
Joe Kraus (Excite) y Pierre Omidyar (eBay).

La historia de internet. Poder social (Duracin: 42 min)

justo ahora, en este momento, la comunicacin est cambiando, antes la cultura operaba de otra forma,
todo lo que leamos, veamos o escuchbamos, era controlado por los grandes peridicos y redes de televisin;
los dueos de las pelculas y de la msica, los poderosos decidan qu informacin debamos tener, adems de
cundo, dnde y cunto tenamos que pagar por ella. (040 102)

Este video habla de la rebelin de las comunicaciones que ha generado las

posibilidades que nos brinda Internet. Es muy importante como antecedente de las
herramientas de comunicacin que se vern en los siguientes temas.
Ahora s, despus de conocer un poco de historia y de tratar de recordar todos los
avances que ha tenido Internet en estos ltimos 20 aos, veamos los servicios que
ofrece.

Servicios de Internet

que Internet conquista exponencialmente el espacio, la gente no slo usa el sistema (mecanismo tcnico), sino que pro

su valor simblico (usos sociales) e innova en l (uso tecnolgico). Por ello, para algunos autores, Internet se ha conv

oga de informacin y de comunicacin de una generacin nueva y diferente. (Jaillier, 2010:79).

Ya sabemos que Internet

es la interconexin de
computadores y que hasta
aqu slo hace referencia a
aparatos tecnolgicos, lo
que la complementa son
los servicios o recursos
que ofrece y a los que
tenemos acceso cuando
nos conectamos a dicha
red.
Estos son algunos servicios:

Correo electrnico.

Chat.

Navegacin.

Foros de discusin.

Comercio electrnico.

Banca electrnica.

Juegos en lnea.

Educacin e-learning.

Blog.

Redes sociales.

Cementerio virtual.

Tarjetas electrnicas.

Subastas en lnea.

Algunas precisiones sobre los servicios de Internet:

Servicios como el correo electrnico y el chat se pueden obtener a travs de

una pgina Web que preste el servicio o a travs de un software.

Al servicio de navegacin se accede a travs de un navegador (browser) y se

conoce como World Wide Web, por lo tanto, aqu tenemos la respuesta a la
otra pregunta que habamos planteado anteriormente, Internet y Web es lo
mismo? La respuesta es NO, felicitaciones si acert. Internet es la red y
Web es el servicio de navegacin (es la abreviatura de World Wide Web y
tambin se conoce como W3)

Adems de los navegadores vistos en el video 1, La historia de internet.

Guerra de navegadores, hay muchos otros que se ofrecen en la red en forma
gratuita, por ejemplo: Google Chrome.

Google Chrome es una de las herramientas gratuitas de Google y se puede

descargar de: http://www.google.com/intl/es/options/

El servicio de educacin e-learning se realiza a travs de un sistema de

gestin de aprendizaje o LMS (Learning Management System), tambin
conocido como plataforma virtual; el cual se utiliza para la educacin virtual
o como espacio de interaccin e informacin como apoyo a la educacin
presencial
(http://www.educacion.es/sgci/be/es/publicaciones/mosaico/mosaico7/

mos7e.pdf).

Dentro de estos servicios estn los que permiten especficamente la

comunicacin entre los usuarios, como por ejemplo: correo electrnico, chat,
videoconferencia, foro, blog, redes sociales, entre otros. Dependiendo de la

caracterstica de temporalidad se clasifican en herramienta de comunicacin

sincrnica y asincrnica como veremos a continuacin.

Herramientas de comunicacin en Internet

Las herramientas de comunicacin
en Internet hacen referencia a
aquellos servicios que tienen como
objetivo principal propiciar la
comunicacin entre los usuarios y
que se realiza slo si estn
conectados a Internet.
Cada herramienta tiene
caractersticas diferentes, ms all
del uso tcnico o procedimental
que tengan es necesario reconocer
sus ventajas y desventajas para
as hacer un uso ms efectivo de
ellas.
Cuando vemos que la comunicacin entre los usuarios est fallando puede deberse
a una incorrecta seleccin de la herramienta. Es de anotar que aqu slo hace
referencia al uso acadmico y no al uso social.

Presionar clic sobre la imagen para ver el video de introduccin a la

comunicacin sncrona y asncrona.

Herramientas sincrnicas

Marco general
La sincrona no es un trmino utilizado para referirse slo a las herramientas
disponibles en Internet, sino a cualquier comunicacin que requiera acordar el
mismo lugar y tiempo entre los participantes, este es por ejemplo: comunicacin
cara a cara o una llamada telefnica.
Sin embargo, por el objetivo del diplomado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje,
todo lo que aqu se indique es para la sincrona en Internet.
La sincrona tambin es un proceso conocido como en lnea (on-line) donde se
requiere de la conexin simultnea en un mismo momento. En el caso de las
herramientas Web se hace referencia a la conexin a Internet.
A continuacin usted podr conocer un poco sobre las herramientas sincrnicas ms
comunes.
Chat, videoconferencia, audioconferencia
El chat es la herramienta sincrnica ms comn,
a travs de ella se pueden comunicar dos o ms
personas simultneamente. Su uso bsico se
hace a travs de la escritura y el proceso ha sido
llamado por los usuarios como chatiar, es decir,
escribir a travs de una herramienta de chat.
Segn el software y las caractersticas de
hardware de su equipo, el chat puede convertirse
en una sala de conferencias, a travs de video o
sonido. Es por lo anterior que dentro de las
herramientas de comunicacin sincrnicas
tambin se habla de audioconferencias y
videoconferencias.
Adems de las posibilidades de texto, voz e imagen, a travs del chat los
participantes pueden enviar archivos, utilizar iconos, compartir una pizarra o
compartir la pantalla del computador. Para ms informacin sobre pantallas
compartidas favor dar clic en el siguiente enlace

(http://tesisyalgomas.blogspot.com/2006/12/pntallas-compartidas-comoherramienta.html).
Usos acadmicos del chat:

Realizar asesoras temticas a los estudiantes: se utiliza principalmente

cuando un estudiante o grupo de estudiantes estn realizando un trabajo

acadmico y requieren de un acompaamiento personalizado del profesor,

en este caso, es indispensable preparar el encuentro con anticipacin.
Otro ejemplo es cuando el profesor acuerda con los estudiantes estar disponible en
lnea en una fecha y hora especficos, as, quien tenga alguna inquietud puede
encontrar en ese momento al profesor para resolverla.
Realizar trabajos
grupales: en este caso, el
chat es programado por un
grupo de estudiantes para
realizar un trabajo
conjunto, as pueden
compartir archivos con los
avances individuales,
argumentar su posicin
frente a un tema, proponer
la dinmica de trabajo,
entre otros.

Verificar el aprendizaje de los estudiantes a travs de una

sustentacin en lnea: en la presencialidad esto es lo que conocemos
como exposicin o una presentacin en grupo, a medida que avanza la
sesin de chat, el profesor va verificando el aprendizaje y preparacin del
estudiante sobre un tema. En la virtualidad es el ejemplo ms claro de
sustentar el trabajo de grado.

Espacios de discusin: el profesor o un grupo de estudiantes puede

convocar a otras personas para que tengan un encuentro simultneo con el
fin de discutir sobre un tema; los participantes deben estar previamente
preparados para as aprovechar ms el espacio y generar un debate ms
profundo.

Realizar demostraciones: cuando estamos en la virtualidad, es posible

que un estudiante requiera del profesor para la explicacin de un
procedimiento paso a paso, en ese caso, se recomienda hacer uso del chat
para ver una pizarra en lnea o compartir el computador remotamente.

Cuando se habla de preparar previamente el chat, el profesor es quien define los

tems que se deben aplicar y se sugiere que entregue a todos los participantes una
agenda previa.
Algunos datos recomendados en una agenda de chat son:

Lugar de encuentro. El lugar es el software y sitio Web del chat, por

ejemplo: Messenger, skype, chat de la plataforma virtual.

Fecha de encuentro.

Hora de conexin. Es recomendable que cada participante ingrese por lo

menos 5 minutos antes de la hora acordada, as se puede verificar que no
hay problemas tcnicos de conexin para comenzar a tiempo la sesin.

Duracin aproximada del encuentro.

Tema y subtemas a tratar.

Nombre de los participantes.

Roles de los participantes.

A continuacin lo invito a leer el documento Los chat y su uso en educacin

(http://www.distancia.unam.mx/educativa2/doctos/t11chat.pdf), publicado en la
web por el Lic. Guillermo Roquet Garca, quien presenta en 8 pginas lo que es un
chat, los propsitos del chat en la educacin y unas especificaciones del Messenger.
Los sistemas de videoconferencia, se convertirn en espacios de comunicacin ms
comunes cuando los usuarios tengan mejor conexin a Internet y cuenten con el
hardware requerido. En la educacin esta es una gran posibilidad para poder ver la
clase o conferencia de un profesor sin necesidad de asistir presencialmente a las
instalaciones fsicas de la institucin educativa.
Lo anterior es una opinin que tambin la comparte el director comercial de la
empresa Techno Trends a travs del artculo La videoconferencia crea un nuevo
concepto de aprendizaje: la Tele-educacin(http://www.techweek.es/aplicaciones-

empresariales/opinion/1000798001701/videoconferencia-creaconcepto.1.html).
Marco general
Lo asincrnico es totalmente contrario a lo sincrnico y se define como proceso o
efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro proceso u otra
causa (RAE, 2001) citado por (Arango, Vsquez, 2007:242).
En este tipo de herramientas, un usuario puede enviar un mensaje pero no sabe en
qu momento el perceptor (o receptor) lo ver. Muchas de las herramientas de
comunicacin son de uso comn por los usuarios, por ello nos enfocaremos en
puntos muy especficos de cada una.

Herramientas asincrnicas

Marco general
Lo asincrnico es totalmente contrario a lo sincrnico y se define como proceso o
efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro proceso u otra
causa (RAE, 2001) citado por (Arango, Vsquez, 2007:242).
En este tipo de herramientas, un usuario puede enviar un mensaje pero no sabe en
qu momento el perceptor (o receptor) lo ver. Muchas de las herramientas de
comunicacin son de uso comn por los usuarios, por ello nos enfocaremos en
puntos muy especficos de cada una.

Correo electrnico

El correo electrnico es el canal ms antiguo y que ha permanecido ms estable en Internet.

Tradicionalmente se considera el correo electrnico como una aplicacin de comunicacin asincrnica o diferida en

nea, basada en la transmisin de texto que permite adjuntar archivos. Sin embargo los avances tecnolgicos han

hecho que el correo electrnico tenga diferentes aplicaciones segn la intencin del emisor o destinario (Snchez,

Puerta, Snchez; 2010:150).

Con respecto a la cita anterior,

considero que no slo son los
avances tecnolgicos los que han
permitido diferentes aplicaciones
del correo, son tambin las
necesidades del medio que han
visto en esta herramienta una
alternativa de comunicacin
masiva.

Conozcamos:
Cmo inici el correo electrnico
(http://www.maestrosdelweb.com/editorial/emailhis/).
Definicin y uso del correo electrnico
(http://es.kioskea.net/contents/utile/email.php3).
Qu es? Tipos de cuentas de correo y cmo crear una cuenta en Yahoo
(http://lucas.hispalinux.es/Tutoriales/doc-curso-guadalinex-

iesaverroes/tema5b.pdf).

Foro
El foro es muy utilizado
para enviar mensajes
pblicos a los
participantes, pero
generalmente tienen la
intencin de generar
debate y propiciar un
espacio de comentarios
sobre un tema especfico.
Qu es y para qu sirve un foro?

http://soporte.epoint.es/index.php?
_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=59
Crear un foro en Internet

http://www.creatuforo.com/
En este sitio Web usted se puede registrar gratuitamente para crear un foro, sin
embargo esto es de acceso pblico. Para el caso de uso de foros acadmicos es
ms recomendable hacerlo a travs de la plataforma e-learning donde
garantizamos que solo participen los miembros de un grupo.

Blog
El blog es un sitio web creado sobre un tema especfico que se va desarrollando a
travs de entradas de texto, enlaces, imgenes y videos. Es muy similar a una
bitcora o diario pero que en Internet se convierte en informacin pblica de acceso
a todos los usuarios.
Slo el creador del blog tiene la libertad de conceder derechos a otros usuarios para
realizar comentarios o editar la informacin publicada.
Qu es un blog?
Lo importante no es cmo funcionan los blogs sino lo que hacemos con ellos
(144 148).

http://www.youtube.com/watch?v=BLf3tlsCYmo
Algunas anotaciones sobre el blog:
Un weblog o bitcora es una forma directa de insertar contenidos en la red sin
necesidad de modificar sitios o pginas Web, lo que hace de l una herramienta de
comunicacin muy gil en la actualizacin de los contenidos.
Un blog utilizado como herramienta de comunicacin en la red hace posible la
existencia de una comunidad acadmica donde los estudiantes enriquecen los

temas y aprenden de las distintas participaciones argumentadas de sus

compaeros. (Arango, Vsquez, 2007:249).
Normalmente conocemos el blog como un espacio digital de fcil manejo cuya
disposicin permite la publicacin y actualizacin constante de textos, los cuales
pueden enriquecerse a travs de aportes generados por lectores visitantes. El blog
se asemeja en ciertos elementos a la pgina web, pero a diferencia de sta, posee
una estructura ms flexible e interactiva, pues los lectores pueden agregar una
serie de textos menores que a manera de comentarios logran ampliar las opciones
de lectura; adems el blog puede asociarse a distintos sitios, dando lugar a la
lectura hipertextual (http://es.wikipedia.org/wiki/Hipertexto) e incluso
hipermedial, gracias a los enlaces (Snchez, Puerta, Snchez; 2010:73).
Dnde crear un blog?

http://www.blogger.com
A travs de este sitio gratuito puede crear su blog, sugiero que antes de intentar el
procedimiento presione clic en el enlace visita rpidapara conocer qu es un
blog?, la publicacin de las opiniones, atraer amigos al blog, elementos de diseo
del blog, entre otros.
Usos educativos del blog
1. Noticiero sobre instituciones.
2. Diario personal.
3. Panel de debate.
4. Intercambio profesional.
5. Informacin temtica.
6. Portafolio personal.

Wiki
Una wiki es un espacio en lnea que les permite a varios usuarios acceder y
modificar un contenido, su uso acadmico ms comn es la realizacin trabajos
colaborativos sin necesidad de que los integrantes del grupo se encuentren en un
mismo lugar geogrfico.
La wiki ms conocida actualmente es Wikipedia.
Wikipedia es una enciclopedia libre en lnea que cualquiera puede editar. El
fundador de Wikipedia Jimmy Wales ha descrito Wikipedia como un esfuerzo para

crear y distribuir una enciclopedia multilinge libre de la ms alta calidad posible

para cada persona del planeta, sea cual sea su idioma. Wikipedia existe para dar
conocimiento a todos.
Tomado de

http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:FAQ_General#.C2.BFQu.C3.A9_es_Wikipedi
a.3F
Qu es una wiki? y para qu se utiliza?

http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg
Los wiki como herramienta de trabajo

http://www.dailymotion.com/video/x5suic_los-wikis-como-herremienta-detraba_tech
Usos educativos de la Wiki

Elaboracin de proyectos grupales a distancia.

Administracin de cursos en lnea.

Enlaces hacia trabajos de estudiantes.

Discusin de temas.

Informacin temtica.

Portafolio grupal.

Mensajera instantnea
Esta herramienta es propia de algunas plataformas e-learning, se utiliza para enviar
mensajes cortos, sin archivo adjunto, a los participantes de un espacio virtual.
En el mdulo 4 de este diplomado usted tendr la oportunidad de crear espacios de
comunicacin en la plataforma e-learning como: Foro, Wiki, Chat y Mensajera
instantnea.
Sin embargo, para crear dichos espacios y para aprovechar las dems ventajas de
una plataforma e-learning es necesario que vaya conociendo informacin general de
inters.

Otras herramientas de comunicacin

Cuando hablamos de las herramientas de comunicacin no necesariamente estamos
hablando de una relacin dialgica entre dos o ms usuarios; la comunicacin

puede generarse a travs de contenidos digitales que se presentan a los usuarios

visitantes de la Web. Algunas de estas herramientas son:

Sitios Web.

Podcast.

Otras herramientas son las que emergieron con el desarrollo de la Web 2.0
dedicada a las redes sociales , a la colaboracin y participacin de todos los
usuarios en la generacin de nuevos contenidos, entre ellas est:

Wiki.

Blog.

Canales RSS

Twitter como servicio de microblogging que hace las veces de red social.

Facebook y todas las dems redes sociales.

Pero, Cules ventajas nos ofrece la Web 2.0 en la

educacin?, (http://www.dailymotion.com/video/x2ax7x_web-20-y-

educacion_tech), ambos coinciden en que el centro del proceso es el usuario, en

el caso especfico de la educacin, es el estudiante. La web 2.0 nos presenta todas
las posibilidades de conversar e interactuar.
Qu nos aportan las redes sociales? cules son sus
riesgos? (http://www.youtube.com/watch?v=WjWD82TPQV0&feature=related )
Esta es una entrevista realizada a la experta en Internet Mat Monsoriu, la cual
muestra las ventajas y peligros que pueden tener las redes sociales y cmo los
profesores orientamos un mejor uso de ellas.

Resumen de las herramientas de comunicacin

A continuacin puede observar un resumen de las herramientas sincrnicas y
asincrnicas, y luego encontrar algunas de las herramientas de comunicacin
nombradas anteriormente y las posibilidades de socializacin acadmica que tienen:

Espacio

Posibilidades de socializacin
No es muy recomendable para una socializacin, aunque el estudiante puede
enviar la evidencia a todos los sujetos, la respuesta de parte de los
compaeros y la retroalimentacin de parte del profesor se convertira en un
envo masivo de correos.

Correo
electrnico

El correo electrnico no es recomendable para el trabajo en grupo colaborativo

pero s cooperativo. Entre los miembros del equipo pueden enviar cada uno su
parte del trabajo a una sola persona que se encargar de unirlo para dejarlo
posteriormente como evidencia grupal.
Acta ms como una herramienta de comunicacin que como un lugar para
dejar evidencia de un aprendizaje.
Recomendable para una socializacin de la actividad, se asimila en la
presencialidad a una exposicin o sustentacin de un trabajo pero de forma
escrita. Permite guardar evidencia de esto para usos posteriores.

Chat

Foro

Este espacio es muy utilizado por estudiantes bajo la modalidad virtual de

manera que puedan realizar sus encuentros para la realizacin del trabajo
colaborativo, sin necesidad de estar ubicados geogrficamente en el mismo
lugar.
Recomendable para dejar evidencia de cualquier actividad que deba ser
compartida entre todos los sujetos, todo lo que se coloque en el foro debe ser
visitado y discutido por los sujetos.
Es un excelente espacio para realizar retroalimentaciones grupales.
Cuando es fuera de una plataforma virtual debe tenerse en cuenta que su

contenido es visitado por cualquier usuario de Internet, pero que se puede

controlar la participacin solo de los que necesite.
Su caracterstica principal es ser un espacio donde una persona publica sus
opiniones acerca de una temtica, sin embargo, tiene la posibilidad de permitir
que otros usuarios ingresen y agreguen tambin sus opiniones.

Blog

En el caso de una socializacin acadmica donde confluye la opinin de muchas

personas, esta herramienta no es tan recomendable.

Videoconferencia

Recomendable para una socializacin de la actividad. Se asimila en la

presencialidad a una exposicin o sustentacin de un trabajo. Permite guardar
evidencia de esto para usos posteriores.
Igual que el Chat permite realizarse en forma escrita, pero su mayor
posibilidad es la visualizacin cara a cara de los sujetos y la comunicacin oral.

Normas de comunicacin en Internet

etas son un conjunto de normas sociales que hacen que los link, o discusiones en foros, chat entre otros, sean agradab

stas sirven para poder convivir en la red, adems permiten una mejor comunicacin, ms humana y fructuosa, gracias

s personas trabajan y navegan de forma ms tranquila.

de las reglas de netiqueta es proporcionar un entorno agradable para todos en el que se pueda conversar y hacer ami

l resto de usuarios. Por ello conviene seguir una serie de normas bsicas.

cacionvirtuall.blogspot.com/2008/09/netiquetas.html

Haga una lista de las normas de netiqueta que usted

aplica en la comunicacin a travs del correo
electrnico:
_________________________________________
_________________________________________

Para conocer ms acerca de este tema, vea el video de una entrevista realizada en
Une tv. al empresario Csar Amar Gerente General de Selecta Consulting Group.
Es recomendable que cada institucin y/o profesor defina las normas de Netiqueta
que se deben aplicar en un curso virtual.

Segn el video y lo que usted anot anteriormente, qu

errores de netiqueta comete al usar el correo electrnico?
________________________________________________
________________________________________________

www: son la iniciales de World Wide Web, son sistemas de hipertextos enlazados
entre s y que son accesibles a travs de internet.
E- learning: aprendizaje electrnico que tiene lugar en un espacio virtual, donde
los participantes interaccionan con la finalidad de desarrollar un proceso formativo
mediante la aplicacin de las TIC.
Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC): es un conjunto de
herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan,
recuperan y presentan informacin de diferentes formas.
Sincrnico: coincidencia en el tiempo o simultaneidad de hechos y fenmenos.
Asincrnico: no hay coincidencia temporal de comunicacin o hechos.
Chats: en espaol significa charla o cibercharla, designa una comunicacin escrita
de manera instantnea por medio de internet.
Foro: es una aplicacin web que da soporte a discusiones u opiniones en lnea. Por
lo general existen como complemento a un sitio web invitando a los usuarios a
discutir o compartir informacin en torno a un inters comn.
Wiki: Es un sitio web cuyas pginas puedes ser editadas por mltiples voluntarios a
travs del navegador. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo
texto que comparten.
Podcast: archivo multimedia (normalmente audio o video) que se distribuye a
travs de Internet mediante canales sindicados, para que el usuario lo escuche en
el momento que desee.
Blog: es un sitio web personal que se actualiza con frecuencia y en el que se
publican comentarios o columnas a diario y enlaces con otros artculos o sitios web.
Redes sociales: espacios de encuentro entre organizaciones, redes, asociaciones e
individuos que tienen expectativas similares y en donde pueden intercambiar
contenidos.

Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning Enviroment): es un ambiente

educativo virtual, de distribucin libre, que ayuda a los educadores a crear
comunidades de aprendizaje en lnea.
Educacin virtual: es entendida como una metodologa de educacin, centrada en
el estudiante y mediatizada a travs de tecnologas de informacin y comunicacin
(TIC).
Web 1.0: es la forma bsica que existe de internet, con navegadores de solo texto,
donde el usuario no puede interactuar con el contenido de la pgina.
Web 2.0: personas conectndose a personas -redes sociales, wikis, colaboracin,
foros- con la posibilidad de compartir e intercambiar informacin.