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Hoy la cultura empresarial se ha convertido en un tema de obligada referencia para los que
se
interesan
por
las
organizaciones,
por
la
empresa.
El tratamiento de este tema se trata de una nueva clave interpretativa, desde la que cobran
sentido tanto los aspectos informales como los formales de la organizacin real.
Lo ms inmediato del fenmeno cultural es su diversidad: nuestra propia cultura se nos hace
consciente cuando entramos en contacto con otro entorno cultural (choque cultural).
Al mismo tiempo, la importancia creciente del entorno ha venido a potenciar el inters por la
temtica cultural. Actualmente, en un entorno sometido a cambios progresivamente
acelerados, la empresa debe ser cada vez ms proactiva y menos reactiva, es decir, a
adelantarse
al
cambio
incluso
provocarlo
los
empleados
deben
aprender
pensar
en
la
totalidad.
reconocan
los
intereses,
el
poder
la
eficiencia.
dar
sentido
las
acciones
interacciones
organizacionales.
Adems de la cultura oficial, formulada por los lderes, se detectan subculturas y, a veces,
contraculturas. La cultura es as el proceso de interpretacin y reinterpretacin que configura
la realidad social. Definen la subcultura organizativa como un subconjunto de miembros de
una organizacin que interactan regularmente entre ellos. Se identifican como un grupo
distinto dentro de la organizacin, que comparten un conjunto de problemas y, actan sobre
esquemas colectivos de comprensin especficos del grupo. Considerando estos tres
enfoques como complementarios, cada uno destaca un aspecto o componente de la
cultura. Para entender la cultura hay que conocer tambin sus aspectos intangibles e incluso
conscientes
preconscientes
(normas,
valores,
creencias,
supuestos,
etc.)
EL DINAMISMO CULTURAL.
La cultura es algo compartido por los miembros de una sociedad o de una organizacin. La
cultura puede surgir y cambiar, cada miembro que, al adquirirla e interiorizarla, la comparte,
contribuye a ese proceso. La cultura es lo que se hace, se construye, se inventa.
Desde esta perspectiva dinmica se integran los niveles micro y macro, ya que la cultura
media entre la estructura y el individuo: los actores son artfices del orden social, al tiempo
que son modelados por l. El proceso de construccin social del sistema sociocultural tiene
varias fases o momentos: la fuente de invencin cultural est en las acciones de los sujetos
en relacin, en la continua interpretacin y reinterpretacin. Despus la exteriorizacin de las
innovaciones culturales (comunicacin), que mediante la reiteracin se convierte en modos
habituales y generalizados (institucionalizacin), que se transmitirn a los nuevos miembros
de la sociedad (socializacin).
LAS ARTICULACIONES DE LA CULTURA.
La nocin de la cultura es la fuente de conceptos como smbolos, lenguajes, creencia, ritual,
mito, etc. Tanto las diversas formas de expresin como los diferentes tipos de contenido que
encierran son elementos de la cultura. Las expresiones culturales se caracterizan por el
modo en que se configura la relacin entre significante y significado. Las formas expresivas
constituyen la parte visible de la cultura. Solo a travs de ellas podemos llegar a conocer los
significados de la cultura. Habra que distinguir dos niveles de la cultura: externo, observable
(significantes) e interno, no observable (significados).
en trminos heroicos.
Leyenda: de generacin en generacin, de algunos sucesos sorprendentes o
asombrosos que estn basados en historias, pero engrandecidos con detalles
ficticios.
Historia: acontecimientos verdicos (combinacin de realidad y ficcin)
Cuento: narracin complementaria ficticia.
escritas.
Pero
no
se
reducen
prescripciones
concretas.
son
los
que
forman
su
carcter,
su
cultura.
Por esto, no tanto los valores declarados, sino los que se dan-por-supuesto son los que
constituyen el ncleo ms slido y oculto de la cultura empresarial. Que no se siten en el
nivel consciente justifica poder distinguir un tercer nivel de la cultura que suele pasar
inadvertido.
TERCER NIVEL. Cuando la cultura se redifica y se constituye en el sentido comn del
grupo, escapa del nivel consciente: es lo dado por supuesto, lo tcito. Suelen ser creencias
arraigadas tan firme que no se discuten. Se denomina a estos supuestos presunciones
bsicas: son hiptesis fundamentales sobre la naturaleza de la realidad, del tiempo y del
espacio, sobre la naturaleza del ser humano y su actividad, y de sus relaciones con los
dems seres humanos y con el ambiente. Los antroplogos han distinguido en toda cultura
tres mbitos:
1. Material o tcnico
2. Organizativo
3. Simblico e idetico.
APRECIACIN CRTICA