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Versin: 3.0
Fecha: 24/06/2010
Historial de Revisiones
Fecha
Confidencial
Versin
Descripcin
1.0
Inicial
KEVIN LLONTOP
2.0
Revisin
KEVIN LLONTOP
3.0
Final
KEVIN LLONTOP
Autor
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Versin: 3.0
Fecha: 24/06/2010
2. Caractersticas
Cliente
Proveedor
Compaia aseguradora
Confidencial
Entidad encargada de
asegurar los repuestos
para el transporte de los
mismos
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Compaia embarcadora
3. Relaciones
3.1 Proceso reparacin de equipo
El cliente es el que inicia este proceso cuando solicita el servicio tcnico al JAST quien se
encargara de coordinar con los dems trabajadores para llevar a cabo esta solicitud.
3.2 Proceso solicitud de repuestos de emergencia
El proceso se inicia cuando el trabajador Supervisor de Talle solicita ciertos repuestos que
son requeridos por el tcnico para solucionar una atencin inmediata de servicio tcnico
3.3 Proceso remanufactura de equipos importados
El proveedor inicia este proceso cuando enva los equipos, siendo el Agente de aduana
(contratada por la empresa) encargada de realizar el desaduanaje del mismo y el envi
respectivo a almacn en donde los dems trabajadores seguirn con los procedimientos
correspondientes.
3.4 Proceso de gestionar el Abastecimiento de Stock
En este proceso la compaa aseguradora interviene cuando el Jefe de rea de almacn
le brinda una copia de la factura (JAA) para que proceda a emitir la hoja de seguro la
cual ser uno de los documentos indispensables para que luego de diversos pasos
realizados por los dems trabajadores la compaa embarcadora proceda a realizar el
despacho de la mercadera correspondiente.
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