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OBJETIVOS
Apresentao
Nesta aula voc pde assistir sobre o conceito de consumidor. Acerca
desse tema importante ainda falarmos sobre as teorias desse
conceito.
O artigo 2 do Cdigo de Defesa do Consumidor traz o conceito de
consumidor: Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire
ou utiliza produto ou servio como destinatrio final.
A discusso que se d sobre esse tema para tentar entender o que o
legislador quis dizer com a expresso consumidor destinatrio final.
Para explicar esse assunto, surgiram trs teorias.
Teoria Maximalista
Para essa teoria, basta que a pessoa retire o bem da cadeia de consumo
para se tornar um destinatrio ftico e, portanto, um consumidor, no
importando se a pessoa adquire ou utiliza o produto ou servio para o uso
privado ou para o uso profissional, ou seja, se ser reintroduzido na
cadeia produtiva e de consumo com a finalidade de obter o lucro.
Vale dizer, que destinatrio final, para essa teoria o destinatrio ftico
do produto ou servio, ou seja, aquele que adquire ou retira do
mercado o produto ou servio, no importando se para uso prprio ou
com finalidade de lucro.
Teoria Maximalista
A principal crtica que se tem concepo maximalista que ao adotar a
mais ampla interpretao possvel do conceito de consumidor, acaba ela
por fazer com que o Cdigo de Defesa do Consumidor perca sua
finalidade que a de uma legislao especial destinada proteo de
determinados sujeitos nas relaes consumeristas, passando regular de
forma geral, todo e qualquer contrato de aquisio de bens ou servios.
Dessa forma, diante do que foi exposto, percebemos que a
vulnerabilidade no possui relevncia alguma para essa teoria, e acaba
fazendo com que o CDC no proteja a parte mais fraca nas relaes de
consumo.
Teoria Finalista
A teoria finalista traz o que o conceito de consumidor est baseado na
ideia em que destinatrio final, envolvendo no apenas o destinatrio
ftico, mas tambm destinatrio econmico do bem ou servio, ou seja,
destinatrio final para essa teoria aquele que retira do mercado de
consumo o produto ou servio, para uso prprio, sem fins lucrativos ou
de reintroduo na cadeia produtiva.
Dessa forma, destinatrio final (e, portanto, consumidor) aquele que
retira o produto ou servio do mercado de consumo, sem o objetivo de
reintegr-lo novamente no mercado, ou seja, que no o aplica na sua
cadeia produtiva, utilizando-o como insumo.
Teoria Finalista
Essa teoria busca uma conceituao do consumidor de forma a alcanar a
real aplicao protetiva das relaes consumeristas a que se destina o
Cdigo de Defesa do Consumidor, alcanando assim, a finalidade para o
qual foi criado, ou seja, a proteo da parte mais fraca na relao de
consumo.
A crtica que se faz a concepo finalista de que o sistema consumerista
tem como objetivo a proteo do vulnervel e, assim, no poderiam ser
considerados consumidores vulnerveis (do ponto de vista tcnico,
jurdico e ftico) pessoas jurdicas e profissionais que adquirem produtos
ou servios com finalidade lucrativa. Ou seja, para essa teoria a pessoa
jurdica estaria excluda do conceito de destinatrio final, uma vez que
no possui vulnerabilidade econmica, jurdica e tcnica.
Teoria Finalista
Diante disto percebemos que essa teoria muito restrita e acaba
deixando de proteger, por exemplo, micro ou pequenas empresas, ou
ainda profissionais liberais. Um exemplo disso a de uma empresa que
produz remdios, que compra tinta para impressoras, e essas vem com
um vcio. Para essa teoria no poderia essa pessoa jurdica ser protegida,
porque no considerada vulnervel, entretanto, podemos perceber
nesse caso, que h vulnerabilidade dessa empresa nessa relao, haja
vista que a tinta da impressora no foi comprada como insumo.
Parabns!
Voc finalizou a aula Responsabilidade pelo Fato
do Servio.