Anlisis y descripcin de puestos

Concepto Anlisis de puestos

Es un proceso sistemtico
para
determinar
las
habilidades, las obligaciones y
los conocimientos que se
requieren para desempear
los cargos dentro de una
organizacin.

Estructura del anlisis de puesto

1.

2.
3.
4.

Identificacin del puesto y/o Encabezado.

Descripcin genrica
Descripcin especifica o analtica.
Especificacin del puesto:
Requisitos intelectuales
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
Perfil

Mtodos de anlisis de puestos

MTODO DE OBSERVACIN DIRECTA
MTODO DE CUESTIONARIO
MTODO DE ENTREVISTA
MTODO MIXTO

METODO DE OBSERVACION DIRECTA

El analista de puestos, presencia el
desempeo del trabajador mientras
realiza sus tareas
Registra sus observaciones

Se utiliza principalmente para recopilar

informacin sobre puestos que requieren
de habilidades manuales=operadores.
Ayuda al analista a identificar interrelacin entre
tareas fsicas y mentales.

METODO DE OBSERVACION DIRECTA

La observacin es un medio insuficiente
para realizar un anlisis de puestos cuando
las habilidades mentales son predominantes.

La observacin de un analista no revelara

mucho acerca de los requisitos del puesto

METODO DE OBSERVACION
DIRECTA
Introspeccin

del trabajo.
Observacin natural
Observacin controlada

Mtodo de entrevista
Se entrevista primero al empleado,
ayudndolo a describir las funciones de
su puesto.
Posteriormente entrevista al supervisor
para obtener informacin adicional
Se verifica la informacin obtenida del
empleado, se hacen las aclaraciones
pertinentes

Mtodo de entrevista
Libre
Dirigida
Estandarizada
|

Mtodo de Cuestionario
Los cuestionarios son rpidos y econmicos.
El analista de puestos administra cuestionarios
estructurados, donde los empleados pueden identificar
las tareas que desempean.

Algunos empleados
verbales.

carecen

de

habilidades

Por otro lado, existen empleados que suelen atribuirse

mas responsabilidades de las que realmente tienen

Tipos de cuestionario
De

respuestas abiertas

De

eleccin forzada

Concepto Descripcin de Puestos

Es

el documento que recoge la

informacin obtenida por medio
del anlisis, quedando reflejado el
contenido del puesto as como
las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.

Descripcin Genrica

Las descripciones genricas se redactan a

grandes rasgos sin identificar tareas o
competencia especficas.

Proporcionan una visin general de una

categora de puestos mediante los
denominadores comunes de todos los
puestos que abarcan en una categora.

Descripcin Genrica
La forma genrica se utiliza sobre todo para
lo siguiente:
Formulacin de programas de
capacitacin
Designaciones
Planificacin organizacional
Formulacin de pautas del desempeo
Planificacin de la mano de obra
Estudios de salarios

Descripcin especfica

Las descripciones de puesto especficas

estipulan los deberes y tareas precisas de un
puesto.

Indican su relacin con otros puestos

especificas dentro de las ms pequeas
unidades organizacionales.

debe
identificar
dependencia del
Departamento

las
relaciones
puesto dentro

de
del

Descripciones especficas
Tambin tienen otros propsitos:
Anlisis

precisos de puestos

Evaluacin

de puestos (para la gestin de

sueldos y salarios)

Organigrama

Elementos que componen la

descripcin de puesto

Especificacin del puesto

Se

consignan los requisitos

mnimos para que el puesto sea
eficientemente desempeado, si
bien se refieren al trabajador no
estn vinculados a una persona
determinada, sino que deben
exigirse a cualquiera que lo
ocupe.

Especificacin del puesto

Requisitos

relacionados con la persona que realiza

el trabajo
Requisitos relacionados con las condiciones de
trabajo
Educacin pertinente Experiencia pertinente
Esferas concretas de experiencia
Aptitudes manuales o mentales Aptitudes sociales o
de accin recproca
Exigencias de viajes
Horas y horarios de trabajo
Condiciones ambientales peligrosas o duras

Perfil
Edad mnima y mxima, as como edad
preferida.
Nacionalidad
Sexo preferido y motivos
Domicilio aceptable
Estado Civil
Disponibilidad de horario

Actividad previa a la descripcin

de puestos
Por
qu
es
importante
la
comunicacin para la elaboracin
de un programa de anlisis de
puesto?
Malos entendidos
Desconcierto entre los
empleados
Ansiedad y desconfianza