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CONDUCTA PROSOCIAL
Y ALTRUISMO
Psicologa Social
Unidad Didctica IV:
Relaciones sociales
Interrogantes en la
investigacin psicosocial
Por qu ayudamos?
Por qu no lo hacemos?
En qu circunstancias ayudamos?
A quines ayudamos?
Existe el altruismo?
Cmo promover
la disposicin a ayudar?
Contenidos
1. Una breve historia de la investigacin psicosocial
sobre altruismo y conducta prosocial
2. Definiciones
3. Un esquema conceptual mltiples aportaciones y
un ejemplo local (conducta social en emergencias,
Madrid)
4. La cuestin altruista
5. Estrategias de promocin de la disposicin a
ayudar
Aos 30 y 40:
Moderna Psicologa
Social
Temas: liderazgo autoritario,
confomidad y obediencia,
prejuicio, formacin y
cambio de actitudes...
Aos 60:
Casos de espectadores
pasivos ante crmenes en
ambientes urbanos
Kitty Genovese
Aos 60:
Casos de espectadores pasivos ante crmenes en
ambientes urbanos
Conflictos raciales
Protestas contra guerra de Vietnam
Aos 70-81:
Casi 300 artculos sobre conducta prosocial en
prestigiosas revistas internacionales
Aos 80-Actualidad:
Ligero declive
2. Definiciones de altruismo
y conducta prosocial
CONDUCTA PROSOCIAL:
conjunto de
comportamientos que los
seres humanos hacen
voluntariamente en favor de
otros, con independencia de
que en la mayor parte de los
casos revierta en su propio
beneficio.
Condiciones:
que sean voluntarias, y
que objetivamente provoquen
un beneficio en los dems.
ALTRUISMO:
Motivacin a incrementar el
bienestar de otra
persona.
Se opone a egosmo:
motivacin a incrementar
el propio bienestar.
(MacIntyre, 1967)
3. Un esquema conceptual
mltiples aportaciones
Factores Biolgicos
Factores Culturales
Biologa
Imagen de la bestia interior
La evolucin es un proceso que favorece de manera
Cultura
Normas sociales = prescripciones culturales
Inters psicosocial: condiciones que elicitan la conducta
normativa en situaciones especficas
Norma de Reciprocidad
1. No debemos atacar a quienes nos han ayudado
2. Debemos ayudar a quienes nos han ayudado
INTERACCIN BIOLOGA-CULTURA
(sntesis)
Multitud de variables
situacionales pueden
afectar la
probabilidad y
frecuencia de la
conducta normativa!
Problema terico:
Modelos normativos descriptivos
Explicaciones post hoc
An cuando los principios bsicos de la interaccin humana (ej.:
reciprocidad) puedan tener base biolgica, las condiciones que los
gobiernan dependen del aprendizaje
Caractersticas Personales
Sentimientos:
Culpa
Estado de nimo negativo
Compromiso religioso-espiritual
Caractersticas Situacionales
John M. Darley
Princeton University
80
80
70
60
50
42
50
40
30
20
33
25
10
0
0
Alta Media Baja
Problemas
Profesionales
Parbola
Buen
Samaritano
Fatiga de la compasin
Sobrecarga emocional
INTERACCIN
PERSONALIDAD-SITUACIN (sntesis)
Impronta de la expresin el poder de las situaciones
aproximacin situacional extrema en muchas
investigaciones
... la mayora de los psiclogos sociales reconoce al menos
en principio- que es la interaccin entre caractersticas de la
gente y aspectos de las situaciones la que da lugar a
conductas altruistas... Hay, sin embargo, diferencias
significativas entre los investigadores con respecto al modo en
que interpretan la interaccin entre variables situacionales y de
personalidad. (Krebs y Miller, 1985, p. 37)
Mecnico
Interaccin
Estadstica
Ignoran:
SGDOS, reglas implcitas
de cortesa, estructura
normativa de las
expectativas sociales.
Suponen:
influencia unidireccional
personalidad o situacin
conducta
Orgnico
Interaccin
Dinmica
Supuestos:
1.
2.
3.
4.
INTERACCIN AFECTO-COGNICIN:
Tres Modelos de Toma de decisiones
I.
70
60
50
40
40
Solo
2 Pers.
Cmplice
30
20
10
0
7
Solo
2 Pers.
Fingimiento de un ataque
Cmplice
100
80
85
62
60
40
31
20
0
Slo
2 Personas 5 Personas
% Ss Intervienen
AYUDA
Decide cmo
ayudar
Asume
responsabilidad?
Lo interpreta
como emergencia?
Advierte el
accidente?
EMERGENCIA!
Inhibicin espectador
> Costos < beneficios
Falta de
competencia
Difusin de
responsabilidad
Ambigedad
Relacin agresor-vctima
Ignorancia pluralista
Distraccin
Preocupacin por s mismo
Almacenes
Arias
Puerta
del Sol
Alcala 20
Crisis Operacional:
Alarma
Reacciones iniciales: ignorar e investigar.
Tendencias:
ALCAL 20
ALMACENES ARIAS
Empleada (1): detecta apagn de luz, se
dirige al Encargado de planta (no las ha
apagado no puede volver a encenderlas
cuando lo intenta). Retoman el trabajo,
incluso quienes han odo los comentarios.
Ayudar
Costos
Beneficios
No Ayudar
Culpa
Desaprobacin social
Responsabilidad legal
Evitar riesgos de
daos
Evitar riesgos de
ayudar
4450 pasajeros
103 montajes
Resultados:
NO efecto del espectador
> Ayuda enfermo que borracho
> Ayuda hombres que mujeres
> Duracin sin intervencin
< impacto del
modelo de ayuda
Etnia: sin efectos
III.
Activacin
1.
2.
3.
Sentimientos
de Obligacin
4.
5.
Evaluacin
anticipadora
Defensa
6.
7.
8.
Conducta
9.
Accin o inaccin
4. La cuestin altruista
Es probable que una persona se plantee el bienestar de
otra como objetivo ltimo (altruismo), y no como
medio para su propio beneficio (egosmo)?
Existe evidencia emprica de que el sentimiento de empata
incrementa la ayuda.
PERO an cuando se experimente empata,
se pueden obtener beneficios personales o evitar castigos
(motivaciones egostas) o aliviar la inquietud interna
(motivacin sutilmente egosta)
Polmica Batson - Cialdini
Modelo empata-altruismo
Percepci
n
Necesidad
de Ayuda
Inquietud
Egosta
Reduccin de
la propia
inquietud
Huida
Ayuda
Adopcin de Perspectiva
SI
Empata
Respuesta Emocional
Altruista
Tipo de Motivo
Reduccin de
la inquietud
de otros
AYUD
A
Satisfaccin de Motivacin
Conducta Probable
Motivaciones
Objetivos finalistas
prosociales
Egosmo
Incrementar el bienestar del propio
sujeto.
Colectivismo Incrementar el bienestar de un grupo de
personas o un colectivo.
Altruismo
Incrementar el bienestar de una o ms
personas distintas del propio sujeto.
Principismo Sostener ciertos principios morales.
y col.)
Atribucin del comportamiento servicial a motivos
intrnsecos
sesgada
de
Sntesis
En esta leccin hemos:
explorado los antecedentes histricos del estudio de la conducta
de ayuda y el altruismo,
delimitado los conceptos de conducta prosocial y altruismo,
examinado la interaccin de tres niveles de influencia sobre la
conducta prosocial,
comentado resultados de las investigaciones experimentales
sobre el comportamiento prosocial, y un ejemplo de investigacin
cualitativa sobre incendios urbanos en Madrid
considerado algunas cuestiones pendientes en la investigacin
actual sobre motivos prosociales, y
visto estrategias sugeridas por los psiclogos sociales para
promover la disposicin a ayudar.
Bibliografa Bsica
Batson, C. D. (1998). Altruism and prosocial behavior. En D. T. Gilbert, S. Fiske y G.
Lindzey (Eds.), The handbook of social psychology (4 ed., Vol. II, pp. 282-316).
Nueva York: McGraw-Hill.
Cardona, O., Corts, B., Queral, R. y Fach, K. (2003). Premios de investigacin
social sobre Proteccin Civil para tesis doctorales [CD-ROM]. Madrid: Direccin
General de Proteccin Civil. Ministerio del Interior. NIPO: 126-02-040-8
Darley J. M. y Batson, C. D. (1973). From Jerusalem to Jericho: A study of situational
and dispositional variables in helping behavior. [Documento en red] Disponible en:
http://www.aug.edu/sociology/Jerusalem.htm
Krebs, D. L. y Miller, D. T. (1985). Altruism and aggression. En G. Lindzey y E.
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Random House.
Latan, B. y Darley, J. (1974). Determinantes sociales de la intervencin del
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Myers, D. G. (2001). Psicologa Social (H. Tejada, Trad.) (6 ed., Altruismo: ayuda a
los dems, pp. 477-520). Colombia: McGraw-Hill Interamericana.
Smith, E. R. y Mackie, D. M. (1997). Psicologa social (Ayudar y herir, pp. 501-553).
Madrid. Editorial Mdica Panamericana.