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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

ACTIVIDAD 1

EFRAIN MENDEZ LINARES

Tutora:
Ingeniera JEIMMY CRISTINA PEREA BARRIOS

AUDITORIA INFORMTICA: CONCEPTUALIZACIN


SENA VIRTUAL
FICHA: 1051316
Colombia
2015
La actividad de sta unidad se va a dividir en dos actividades (A y B)

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A. Con la siguiente actividad se lograr tener una visin sobre las auditorias que
pueden realizarse en diferentes reas de la empresa. Para esto debe hacer lo
siguiente:
1. Escribir una definicin breve de las siguientes reas:
rea Financiera
rea Administrativa
rea Operativa.
2. Escribir una definicin de:
Auditora Financiera
Auditora Administrativa
Auditora Operativa
3. Escribe las similitudes y diferencias entre ellas.
4. 4. Lee el siguiente caso HARRYSON UNIVERSITY y con base en este
prepara un reporte.
RESPUESTAS:
1.

Definicin de:
rea Financiera: rea Financiera es la que se Establece contemplando
un gran numero acciones prestas al desarrollo propsitos que son los de
custodiar e invertir los valores y recursos de una empresa, y para el
control de Activos, como cualquier operacin de la empresa
salvaguardando y mantenido los sistemas de informacin, para el
cumplimiento de las metas que cada elemento de la empresa tenga
definidas.
rea administrativa: Es el rea encargada de dar soporte al resto de
reas tcnicas que se estn conformadas, por la cual se convierte en el
rgano imprescindible para el desempeo y ejecucin de los objetivos
organizacionales buscando obtener el mayor desarrollo y progreso
posibles de todos los recursos que se tienen.(Henry Fayol)
rea Operativa: Es la que constituye y realiza los procesos de produccin
para productos o servicios de una empresa, adems est conformada por
todo el personal que realiza la mano de obra para algn producto, como
tambin Ingenieros industriales y gestores de calidad, administradores de
operaciones, bueno en fin todo lo relacionado con la parte operativa

2.

Definicin de:
Auditora Financiera: La auditora financiera consiste en la inspeccin, el
anlisis y la evaluacin detallada a los estados financieros de una
empresa y a travs de ellos evidenciar la situacin financiera de la misma,
con la finalidad de establecer su razonabilidad, dando a conocer los

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resultados de su examen mediante un dictamen u opinin, que se


presenta en un informe final y se lleva a cabo mediante evidencias de
auditoria. Tambin puede considerarse una visin formal y sistemtica
para determinar hasta qu punto la empresa est cumpliendo con los
objetivos establecidos por la gerencia, as como para identificar los que
requieren mejorarse.
Auditoria Administrativa: Su finalidad es la de evaluar el proceso
administrativo, el control de la empresa en s, con el fin de valorar la
eficiencia de sus resultados en relacin con las medidas fijadas, se refiere
directamente a la estructura de la empresa como tal, al talento humano,
recurso financiero y materiales empleados; la organizacin, utilizacin y
coordinacin de dichos recursos; los mtodos y controles establecidos y
su forma de operar.
Auditoria Operativa: Tambin llamada de gestin o de racionalidad
econmica. Las auditoras operativas incluyen tambin, normalmente, el
control de eficacia, como tambin por medio de una auditora operativa se
trata de determinar si la empresa o institucin utiliza ptimamente con
criterio econmico los recursos productivos puestos a su disposicin; esto
es, si la relacin por cociente entre los bienes y servicios producidos y los
recursos utilizados en su produccin es la mxima, analizando las causas
y los posibles remedios de las actuaciones ineficientes o poco eficientes.
3.

Similitudes y Diferencias entre las Auditorias:


Similitudes

Analizan y Evalan a la organizacin y establecen mejoras eficientes.


Algo en comn es que se deben realizar posteriormente a las
operaciones de la empresa.
Estn ubicadas dentro del proceso administrativo en la fase de control
o evaluacin.
Se plasman en informes de evidencias y hallazgos.
Se realizan por intermedio de un contador pblico interno o externo o
independientemente autorizado.

Diferencias

La administrativa es mucho ms global y no es numrica, ya que


abarca a toda la estructura de la empresa. Mientras las dems son un
poco ms especficas o puntuales.
Solo la auditora financiera da a conocer situacin de los estados
monetarios o de capital y por lo tanto es numrica y adems utiliza los
estados financieros como un fin.

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La Auditoria Operativa se enfoca en cada operacin que realiza la


empresa, no es numrica y adems utiliza los estados financieros de la
empresa para la auditoria como un medio.

Prepara un reporte analizando las opciones, sealando las ventajas y


desventajas del cambio desde el punto de vista de un auditor interno

Reporte del Anlisis:


Dentro del Reporte de Auditoria se encuentra el anlisis y las posibles
solucines.

INFORME DE AUDITORIA
1. Identificacin del informe
Auditoria del Recurso Informtico
2. Identificacin de rea Auditada
Centro Computacional Acadmico (CCAc) y
Centro Computacional Administrativo (CCAd)
3. Identificacin de la Entidad Auditada
Harrison University.
4. Objetivos

Verificar en qu grado de dificultad se encuentran el hardware y


software del Centro Computacional Administrativo CCAd frente a la
incapacidad de satisfaccin por la demanda de procesos.

Verificar la capacidad del hardware de Centro Computacional


Acadmico (CCAc) teniendo en cuenta su desempeo actual frente
a la demanda de acuerdo a la oferta acadmica de la Universidad
Harrison y los procesos de Tecnologa de Informacin asegurando
que todo el proceso se realice cumpliendo con las verdaderas
necesidades de la Universidad Harrison para hoy y el futuro, sin
caer en omisiones, excesos o incumplimientos.

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Verificar que los procesos de Tecnologa de Informacin, deben


estar sustentados en Polticas, Procedimientos, Reglamentos y
Normatividad en General, que aseguren que todo el proceso se
realiza en un marco de legalidad y cumpliendo con las verdaderas
necesidades de la organizacin para hoy y el futuro, sin caer en
omisiones, excesos o incumplimientos.
Verificar si existen garantas para proteger la integridad y la
confidencialidad de la data en Centro Computacional Acadmico
(CCAc).
Verificar el Hardware y el Software del Centro Computacional
Acadmico (CCAc), considerando que este Centro computacional
acadmico cuenta con un exceso sustancial de capacidad.

5. Hallazgos Potenciales

Se encontr
que al servidor del Centro Computacional
Administrativo CCAd, le hace falta de capacidad Fsica y por lo
tanto la capacidad de tareas se ve afectada por el exceso de
sobrecarga en sus procesos.
Se encontr que en el Centro Computacional Administrativo CCAd
se hacen reprocesos por la lentitud del Servidor, creando prdida
de tiempo y estando al borde del Caos por tales efectos.
Se encontr que el Servidor del Centro Computacional Acadmico
(CCAc) se encuentra subutilizado pese a la oferta acadmica
brindada por la Universidad Harrison.

6. Alcance de la auditoria
Nuestra auditoria, comprende el presente periodo 2015 y se ha
realizado especialmente al Centro Computacional Acadmico (CCAc) y
al Centro Computacional Administrativo (CCAd), de acuerdo a la
solicitud de la Rectora de la Universidad Harrison dirigida al Comit de
manejo de la Universidad Harryson donde propone una posible
solucin a la problemtica que acaece este centro Universitario debido
a la sobrecarga y saturacin por actividades propias del Centro
Computacional Administrativo (CCAd). Siendo expresa la sugerencia
Fusionar los grupos CCAc y CCAd para vender el Servidor (Hardware)
para comprar otro Servidor ms grande para poder cubrir ambos
servicios.
Luego de haber Analizado tal solicitud de la Rectora en la cual expresa
una posible solucin , el Comit de Manejo de la Universidad Harrison

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da instrucciones al Ingeniero de Sistemas, Seor Efrain Mendez


Linares, para que Lidere la ejecucin de una Auditoria del Recurso
Informtico de los Centros Computacionales CCAc y CCAd, en los
cuales se deben analizar todos los factores de riesgo para buscar las
posibles soluciones a los problemas actuales teniendo en cuenta su
viabilidad y Factibilidad Tcnica.
7. Conclusiones:
a) Como resultado de la Auditoria podemos manifestar que hemos
cumplido con evaluar cada uno de los objetivos contenidos en el
programa de auditoria.
b) El Centro Computacional Administrativo (CCAd) presenta serias
dificultades debidas a la sobrecarga de las facilidades del mismo
centro, causado por el sobreuso generando lentitud derivada por la
saturacin de su capacidad efecto debido al incremento de
procesos que ao tras va en aumento.
c) Cabe destacar la subutilizacin del Servidor del Centro
Computacional Acadmico (CCAc) y por lo tanto se sugiere que
este sera de un gran apoyo para el Centro Computacional
Administrativo (CCAd)
8. Recomendaciones
Respondiendo a la sugerencia de la Rectora, enviada en una
solicitud al Comit de Manejo de la Universidad Harrison, se
recomienda que no es viable la sugerencia de Fusionar los grupos
CCAc y CCAd para vender el Servidor que tienen en este momento
y comprar un Servidor de Mayor capacidad para poder as cubrir
ambos servicios, pues es lo ms conveniente y contraproducente
debido a que la centralizacin puede conllevar a la lentitud en la
atencin a los usuarios y por ende se presentara prdida de tiempo
en los procesos establecidos y posiblemente generando efectos
colaterales que podran llegar a causar desgastes innecesarios por
los reprocesos y prdidas de tipo monetario, segn sea el caso.
Una de sus hipotticas ventajas sera la de contar con un Servidor
ms robusto, de mayor capacidad de almacenamiento siendo as
ms eficiente y que cubra las necesidades de ambos centros
computacionales, sin embargo eso no justifica el riesgo de

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seguridad en potencia al combinar el software de aplicaciones


administrativas con el software las aplicaciones acadmicas.
Es recomendable efectuar una revisin por parte de los tcnicos del
rea de sistemas para ejecutar un mantenimiento preventivo y
correctivo (si se requiere) en la parte fsica y lgica del Servidor del
Centro Computacional Acadmico (CCAc), optimizndolo para un
mejor rendimiento y trasladar Software de aplicacin administrativa,
que no presenten riesgo en la fuga de datos trascendentales, como
tambin en la integridad y la confidencialidad de la data en Centro
Computacional Acadmico (CCAd), como por ejemplo Registro de
Estudiantes y Docentes, presupuestos, planeacin financiera,
proyectos, software para asignacin de aulas y horarios, entre
otros.
Es importante aclarar que con esta tipo de estrategia no se generan
gastos Adicionales ya que el Centro Computacional Acadmico
(CCAc) cuenta con un exceso sustancial de capacidad.
9. Fecha Del Informe
PLANEAMIENTO EJECUCION INFORME
FECHAS 26082015 al 2808-2015
10. Identificacin Y Firma Del Auditor
Apellidos Y Nombres Cargo
Cc. No. 11299947 Mndez Linares Efran
Publicado por AUDITORA DE SISTEMAS en 11:50
http://www.buenastareas.com/ensayos/Area-Financiera/207169.html
https://sites.google.com/site/definicionesfinancieras/Home/financiero
http://www.buenastareas.com/ensayos/Financiera-Administrativa-yOperativa/49411938.html
http://www.buenastareas.com/ensayos/Area-Administrativa-De-UnaEmpresa/6969798.html
https://padremario.org/la-obra-1/area-administracion/

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http://estrategiasdecambio09.blogspot.com/2012/02/conceptos-de-auditoriaadministrativa.html.
B. Existen a nivel mundial empresas que se dedican a realizar auditoras. Estas
empresas han logrado un gran prestigio gracias a la calidad y creatividad con la
que realizan su trabajo.

Para cumplir con esta actividad debers realizar una bsqueda en Internet o en
alguna revista especializada de un artculo en donde se hable sobre alguna de
las Empresas o despachos de auditoria en informtica, conocidos mundialmente
o de manera local.
DESARROLLO DEL PUNTO B
1. Introduccin: en donde indiques el nombre de la empresa y un listado de sus
caractersticas principales tales como antigedad, ubicacin, nmero de
empleados, socios, etc.

SCD Servicios Informticos


Quienes Somos :

SCD Servicios
Informticos es una empresa pionera en la
prestacin de servicios informticos
PYMES y corporativos, creada para
garantizar la seguridad y correcto
funcionamiento
de
sus
sistemas,
permitindole a los empresarios y directivos centrarse en sus negocios. Desde hace
ms de 20 aos presta servicios a reconocidas empresas de plaza en los rubros de
Soporte e Instalaciones, Seguridad informtica, Consultora informtica, Auditora
informtica, Monitoreo preventivo, Tercerizacin de servicios, Virtualizacin,
Licenciamiento de software entre otros.
SCD Servicios Informticos presta sus servicios en forma altamente personalizada,
comprendiendo que cada empresa es nica, creando una solucin a la medida de
cada necesidad. Somos especialistas en identificar y entender las necesidades
informticas de nuestros clientes para ofrecerles la mejor solucin integral.
La alta calidad y confiabilidad de los servicios prestados por SCD Servicios
Informticos, como as tambin su extensa trayectoria la convierte en uno de los
principales referentes de plaza en un tema imprescindible hoy en da, como es la
Seguridad Informtica.

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Cuenta con un staff de ms de 30 profesionales altamente calificados, laboratorios


propios y una flota de vehculos que las 24 horas del da, los 365 das del ao se
encuentran al servicio de los clientes.
SCD Servicios Informticos es miembro de las ms prestigiosas asociaciones
nacionales e internacionales dedicadas a la Auditoria Informtica mantenindonos
actualizados e implementando permanentemente las ltimas recomendaciones
emanadas de las mismas.
Misin
Prevenir y solucionar los problemas informticos para permitir a su empresa hacer
ms y mejores negocios.
Visin
Proveer a nuestros clientes servicios de la ms alta calidad orientados a asegurar la
continuidad de sus negocios, permitindoles aumentar su rentabilidad a travs de la
utilizacin de nuevas tecnologas, de manera tal que nos consideren un socio
confiable y sostenible a largo plazo en esta materia.
Nuestro staff es un grupo humano con fuertes convicciones que comprende y se
adapta a los procesos de negocios de los clientes, destacndose por su agilidad,
eficiencia y calidad del servicio, con un compromiso permanente de capacitacin
continua.
2. Clasificar a la empresa seleccionada entre:
Internacional: Si se trata de una empresa ubicada en un pas diferente al tuyo

Ubicacin
SCD Servicios Informticos S.R.L.
Av. Monroe 5117
Buenos Aires - Argentina
Tel.: 54 + 11 + 4523-2900 (Rot.)
C.U.I.T.: 30-68310781-2
ventas@scd.com.ar

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HISTORIA
SCD Servicios Informticos naci en
junio de 1991 fundada por sus actuales
socios en una oficina de la calle Pasteur
donde solamente trabajaban 4 personas
en una superficie de 40m2. Corriendo por
el 2003 ya ramos alrededor de 10
personas y la superficie era escasa, con lo
cual para el ao 2004 ampliamos la oficina
llegando a una superficie de 90m2. En Marzo de 2011 casi con 20 aos, nos hemos
mudado a nuestras nuevas oficinas del barrio de Villa Urquiza con una superficie
aproximada de 200m2 donde podemos recibir y atender ms cmodamente a todos
nuestros clientes.
2. Principales productos y/o servicios que vende
COMPROMETIDOS EN BRINDAR EL MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

staff
Nuestro staff se encuentra comprometido en brindar el mejor servicio al cliente.
Todos los profesionales integrantes de SCD Servicios informticos realizan en forma
permanente cursos de perfeccionamiento, mantenindose siempre actualizados con las ltimas
novedades de la industria informtica.

Ing. Rubn Murahovsky


Gerente de Tecnologa
rmurahov@scd.com.ar

Estudios Universitarios
Ingeniera Electrnica

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Universidad Tecnolgica Nacional


Regional Buenos Aires.

Diego Waichman
Gerente Comercial
dwaichma@scd.com.ar

Estudios Universitarios
Ingeniera Industrial
Universidad Tecnolgica Nacional
Regional Buenos Aires.
ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS

soporte e instalaciones

Nuestro modelo de prestacin de servicios probado por ms de 20


aos en PYMES de la Argentina y el MERCOSUR, est orientado a disminuir la cantidad de
incidencias mensuales y los tiempos de parada de los equipos y sistemas, trabajando para ser
una empresa de Soporte Informtico y no un equipo de bomberos.Modelo de prestacin de
servicios Qu nos diferencia?

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Soporte Tcnico On Demand


Abono Soporte Tcnico Informtico
Mantenimiento
Instalacion de Servidores
Cableados Estructurados
PROTEJA SUS ACTIVOS DIGITALES

seguridad informtica
Es indispensable que toda empresa moderna cuente con un respaldo que le
permita operar con la tranquilidad y seguridad necesaria. En SCD Servicios
Informticos estamos siempre a su disposicin para disear la mejor poltica
de seguridad informtica para su empresa.
Gestin de Riesgos Informticos
Business Continuity
TOME DECISIONES INFORMADO

consultora informtica
La

complejidad de los sistemas informticos actuales hace necesario contar con


especialistas altamente capacitados para tomar decisiones acerca de
la compra o renovacin de sistemas, equipamiento y redes. El staff
multidisciplinario

altamente

capacitado

de

SCD

Servicios

Informticos SRL evaluar y asesorar a su empresa para obtener


la mejor solucin acorde a sus necesidades, optimizando su
presupuesto

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Consultora Informtica
Se estima que las erogaciones en tecnologa de la Informacin representan el 50% de los costos de la
mayora de las empresas.
Ninguna empresa moderna puede hoy en da tomar decisiones sin un consultor especializado en cada rea,
y la informtica no escapa a esta regla. En el mundo competitivo actual, cuando un empresario decide
realizar una inversin no puede equivocarse.
La complejidad de los sistemas informticos actuales hace necesario contar con especialistas altamente
capacitados para tomar decisiones acerca de la compra o renovacin de sistemas, equipamiento y redes.
La actualizacin continua y la alta capacitacin del staff de SCD Servicios informticos le garantiza a su
empresa el mejor anlisis, diagnstico y recomendaciones sobre sus necesidades informticas, lo que le
permitir tomar sus decisiones con la mejor informacin posible a su disposicin, ayudndole a mejorar la
calidad de sus procesos, reducir los tiempos de implementacin y optimizar los costos, actuales y futuros, de
sus sistemas informticos.

CONOZCA Y APROVECHE SUS RECURSOS TECNOLGICOS

auditora informtica
As como

la Auditora Contable controla los sistemas y registraciones de su contabilidad,


la Auditora Informtica es la encargada de verificar que sus sistemas y procesos
informticos funcionen adecuadamente para las funciones que han sido
programados y sus activos digitales se encuentren debidamente protegidos.
Auditora informtica
Por qu es necesaria la Auditora de Seguridad de la
informacin?

Qu comprende la Auditora de Seguridad de la informacin?


Auditora de Seguridad Informtica ISO 17799

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DISFRUTE DE 24HS DE TRANQUILIDAD ONLINE

monitoreo preventivo
Resado para Argentina y pases limtrofes
para la venta, instalacin, soporte y capacitacin de la suite de
productos y servicios de Nagios.Nagios XI es un Sistema de
Monitoreo Enterprise-class que permite a las organizaciones
tener una visin y control de la infraestructura de IT, antes que
los

problemas afecten a los procesos crticos del negocio.

REDUZCA COSTOS Y AUMENTE CALIDAD

virtualizacin de servidores
La virtualizacin de servidores representa una solucin adaptable a
las necesidades de cada empresa, permitiendo reduccin de
costos, aumento de la continuidad operativa y facilitacin de la
administracin de los sistemas informticos.

OPTIMICE LA COMPRA Y ACTUALIZACIN DE LICENCIAS

licenciamiento de software

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La licencia es un contrato a travs del cual el titular de los derechos


de un software original otorga al co-contratante el derecho de uso
del mismo por un tiempo determinado estableciendo las reglas de
uso del mismo. Dentro de ellas se establecern las condiciones de
instalacin, uso y transferencia, entre otros dependiendo del software en cuestin

ESPECIALISTAS EN SERVICIOS INFORMTICOS

partners
Asociaciones de las que formamos parte:

SEI
Carnegie Mellon Software Engineering Institute
http://www.sei.cmu.edu/

ADACSI
Asociacin de Auditoria y Control de Sistemas de Informacin
http://www.adacsi.org.ar/

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ISACA
Information Systems Audit and Control Association
http://www.isaca.org/

Principales marcas distribuidas:

Microsoft
http://www.microsoft.com/argentina/

IBM
http://www.ibm.com/ar/

Hewlett Packard
http://welcome.hp.com/country/ar/es/

Lenovo
http://www.lenovo.com/ar/es/

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ESET
http://www.eset-la.com/

Cisco Systems
http://www.cisco.com/ar/

Symantec
http://www.symantec.com/region/mx/

Intel
http://www.intel.com/espanol/

Nagios
http://www.nagios.com

TE connectivity
http://www.te.com/es/home.html

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Eaton
http://www.eaton.com.ar/

Polaris UPS
http://www.polarisups.com/

SCO
http://www.ar.sco.com/

3. Principales clientes indicando si se tiene el dato de su antigedad.


EMPRESAS QUE CONFAN EN SCD SERVICIOS INFORMTICOS

clientes
Estos son algunos de nuestros clientes:

Bimbo S.A.
http://www.bimbo.com.ar/

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Italcred (Sucursal San Martn)


http://www.italcred.com.ar/

Makro Supermercado Mayorista


http://www.makro.com.ar/

Gilbarco LatinAmrica S.A.


(1996 al presente)
http://www.gilbarco.com.ar/

Corven
http://www.corven.com.ar/

Soychu Frigorfico Avcola


http://www.soychu.com.ar/

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Boston Compaa de Seguros S.A.


(2004 al presente)
http://www.boston.com.ar/

Bradesco Argentina Cia de Seguros


http://www.bradescoseguros.com.br/

Expreso El Rapido
(1992 al presente)
http://www.expresoelrapido.com.ar/

Grupo EP S.A.
(1994 al presente)
http://www.epoxiformas.com.ar/

Tenax Investment Partners


(1996 al presente)
http://www.tenaxip.com.ar/

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Tibex Tibex Amerix Chemicals (Argentina/Bolivia/Brasil/Chile y


Peru)
(1995 al presente)
http://www.tibex.com.ar/

CGR S.A.
(1997 al presente)
http://www.cgrsa.com/

Claxson - Playboy TV Latinoamrica


http://www.claxson.com/

South American Implants


http://southamericaimplants.com/

Chinfield
http://www.chinfield.com/

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CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

Ariel S.A.
http://www.arielsa.com.ar/

American Surgery S.A.


http://www.americansurgerysa.com/

ms clientes:

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