MODELOS DE COMERCIO ELECTRNICO II

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

DIRECCIN DE POSTGRADOS

Maestra en Administracin de Negocios con Especialidad en Comercio

Electrnico
Tema de Investigacin:
Empresas que dan servicio de construccin de tiendas en lnea en El Salvador

Catedrtico:
Lic. Carlos Merino

Presentan:
HM102514, Hernndez Marroqun Jessica Guisell
HN102014, Henrquez Nchez Humberto Antonio
JM101314 Jurez Martnez Jorge Alberto
MQ100814 Morales Quintanilla Ana Alcira
VC102114 Villalta Callejas Aracely Margarita

San Salvador, 11 de Abril de 2015

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MODELOS DE COMERCIO ELECTRNICO II

A. ndice

A.

ndice .......................................................................................................................... 2

1.

Introduccin ............................................................................................................... 3

2.

Objetivo General ......................................................................................................... 4

3.

Objetivos Especficos .................................................................................................. 4

3.

Pasos para el inicio de una tienda on line .................................................................... 5

4.

El costo de creacin de un sitio E-Commerce en El Salvador. ...................................... 6

5.

Requisitos para las empresas que crean e-store en El Salvador ................................... 7

6.

Empresas creadoras de tiendas on line en El Salvador................................................ 8

DS. Diseo Web .............................................................................................................. 8
Arte Digital El Salvador ................................................................................................. 12
Tienda Store ................................................................................................................. 15

7.

Conclusiones y Recomendaciones ............................................................................. 19

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1. Introduccin
El presente trabajo, tiene como finalidad dar a conocer que empresas en El
Salvador, son las que dan servicio de montaje, construccin e implementacin de tiendas
en lnea. Desde su construccin inicial, hasta el mantenimiento propio de tener un negocio
que permita al cliente poder comprar en lnea eficazmente.
Es importante recalcar en este trabajo, que para construir una tienda en lnea se
debe conocer el funcionamiento de las empresas que brindan este tipo de servicio, las
cuales son pocas, todos los pasos a seguir, los requerimientos para la creacin de la tienda
online. Pero antes que nada, la empresa brindadora de este servicio debe conocer bien el
negocio a montar, que necesidades tiene la empresa, que quieren y cules son sus
objetivos al construir la e-store.
Consolidando y tomando en cuenta todos estos puntos importantes, la
construccin de la tienda en lnea debera de ser un xito, en cuanto a su funcionalidad.
No cabe duda, que cualquier empresa de productos o servicios, que quiera estar en la
vanguardia y crear una ventaja competitiva o un plus a sus clientes, debe considerar la
implementacin de una tienda en lnea, la cual sea segura, confiable, fcil de acceder,
amigable, con una usabilidad buena y que una atencin al cliente eficiente
permanentemente.

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2. Objetivo General

Conocer cules son las empresas salvadoreas que dan el servicio de construccin
de tiendas en lnea en El Salvador.

3. Objetivos Especficos
Investigar los requisitos que solicitan las empresas que construyen las tiendas on
line
Conocer cules son las empresas que se dedican a la creacin de tiendas on line
en El Salvador
Investigar cules son los requerimientos necesarios para la creacin de una tienda
on line.
Conocer los costos de inversin que hay que realizar en la creacin de una tienda
en lnea.

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3. Pasos para el inicio de una tienda on line

Para iniciar con la construccin de una tienda on line, es necesario seguir ciertos pasos
que son primordiales para poder lograr el xito, en la creacin de una tienda en lnea.
En esta investigacin, hemos resumido los pasos necesarios para la creacin de la tienda
on line, los cuales son detallados a continuacin.

1. Elegir qu es lo que queremos vender, si los productos sern nuestros o

venderemos los productos de otros.
2. Hay que crear una marca y un dominio para la tienda online
3. Seleccionar una empresa de hosting
4. Elegir un dropshipper de garantas. Asegurarnos que el la empresa que entregue el
producto a domicilio sea confiable
5. Seleccionar un buen CMS (Sistema Gestor de Contenido) para la pgina web
6. Elegir los sistemas de pago. Paypal, tarjeta de crdito, transferencia bancaria
7. Crear un blog y perfiles sociales, para atraer trfico a la tienda.
8. Crear campaas de publicidad y marketing on line
Una vez tengamos lista nuestra idea y deseemos iniciar con la creacin de una pgina on
line tenemos que buscar la empresa o persona que nos ayude a que nuestra idea se
materialice y nos permita ver en una realidad nuestra tienda virtual. Para ello, en El
Salvador hay pocas empresas que pueden hacer realidad nuestra idea emprendedora.

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Hay que tomar en cuenta que muchas de las tiendas creadas han sido elaboradas por
personas independientes o por grupos de personas con experiencia que trabajan para
alguna empresa en particular que desea abrir su propia tienda.
A continuacin, mostramos alguna de las empresas salvadoreas que se dedican a la
creacin de tiendas on line, y no hemos dado cuenta que muchas de las tiendas que han
sido creadas son tiendas que no son nacionales por lo cual es un orgullo saber que hay
muchas empresas que confan

la creacin de sus tiendas a manos y cerebros

salvadoreos, a continuacin les mencionamos las ms exitosas.

4. El costo de creacin de un sitio E-Commerce en El

Salvador.
Contestar esta cuestin brevemente es como contestar la pregunta Cunto vale un
carro? Eso depender de muchas cosas como la marca, el ao, el modelo, el estado en que
se encuentre, la disponibilidad de repuestos localmente, economa y un largo etctera.
Igualmente el costo de creacin de un sitio E-Commerce depender de varios factores y
solicitar

los

servicios

de

una

Empresa

como

AktivaMedia

http://www.aktivamedia.com/paginas-web.php para la creacin del sitio tendr un

costo que oscila entre los US$500.00 y los US$ 8,000.00. Sin embargo podemos pasar a
desglosarlos:
-Es indispensable el registro de dominio y tener un web hosting ese servicio tiene un valor
aproximado de US$75.00 al ao en la empresa Premper. Tambin podemos usar un web
hosting gratis, pero esto ltimo no es recomendable. http://es.wix.com/

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-Es necesario tener fotos de calidad, podemos hacerlo nosotros personalmente a un muy
bajo costo o pagar un fotgrafo profesional cuyo costo oscilar entre los US$250.00 y
US$500.00.
-El Diseo es un rea muy subjetiva y negociable que va desde casi gratis si lo hacemos
personalmente hasta varios cientos y miles de dlares si lo hacemos con profesionales.
-El armado de la pgina E-Commerce, podemos hacerlo a muy bajo costo en Wix.com
http://es.wix.com/ o contratar una empresa que lo haga profesionalmente por ente
US$500.00 y US$ 2,000.00
-La optimizacin para motores de bsqueda y marketing y la operacin de pgina web se
recomienda presupuestar para estos propsitos entre un 15 y 25% de las ventas brutas
esperadas.
En conclusin podemos crear una pgina web E-Commerce desde casi gratis hasta por
varios miles de dlares, todo depende de lo que necesitemos y tambin de la inversin
que estemos dispuestos a realizar para el montaje de nuestra tienda.

5. Requisitos para las empresas que crean e-store en El

Salvador
Es importante contar con requisitos para poder confiar en una empresa profesional que
de los servicios de creacin de una e-store.
Nombre de la empresa.
Logo, slogan.
Mercado o segmento a dirigir.
Catalogo de productos.
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Inventario de los productos a vender.

Precio de los productos.
Tarjeta de Crdito o Dbito para el pago de los servicios.
Contrato electrnico que en el cual ambas partes aceptan los servicios cuando se
paga el servicio.

6. Empresas creadoras de tiendas on line en El Salvador

En El Salvador, encontramos empresas que se dedican a la creacin de tiendas en lnea,
encontramos que estas empresas son muy completas ya que ofrecen todos los servicios
necesarios para ayudar

tanto a emprendedores como a empresas a realizar la

construccin de sus tiendas on line.

Estas empresas son muy completas ya que proveen desde al hosting hasta todas las
dems etapas necesarias para ver la tienda on line en pleno funcionamiento. Dentro de las
empresas salvadoreas encontramos:

DS. Diseo Web

Una de las empresas que brindan construccin de tiendas en lnea en El Salvador, es

DS.Disenoweb.com esta empresa se encarga del diseo, creacin, montaje, creacin de
catlogo de producto, hosting y dominio para alojar la pgina web que contendr la
tienda, al igual que correos electrnicos, mantenimiento de la pgina web etc.

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Esta empresa se encarga de la creacin de Tiendas virtuales con diseo responsivo.

1. Diseo web para corporacin.
2. Diseo web para Pymes y Organizacin.
3. Diseo web para personas emprendedoras.
4. Sistema de reseller y afiliados para otros
Tambin se encarga de dar los siguientes servicios:
a. Video marketing
b. Posicionamiento web
c. Google Adwords
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d. Facebook marketing

dsdisenoweb.com, ha diseado tiendas on line algunas de las cuales son:

1. Bio-energetica.com
responsive.

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Es una tienda de productos bio energticos con diseo

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2. Natures Sunshine

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3. THL una tienda para venta de telfonos mviles

Arte Digital El Salvador

Otra empresa que da estos servicios es www.artedigital-sv.net
Al igual que la empresa mencionada anteriormente Arte Digital El Salvador un sitio web
con todos los servicios incluidos: diseo del sitio, registro de dominio, servicio de web
hosting, cuentas de correo, integracin con redes sociales y mucho ms.
Entre los muchos servicios que esta empresa ofrece se encuentra:
a. Diseo grfico y diseo de imagen corporativa para empresas
b. Diseo de sitios web y tiendas virtuales para empresas.
c. Email Marketing para empresa en El Salvador
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d. Clase de diseo grfico y diseo web

http://artedigital-sv.net/nuestros-servicios.html

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Entre sus clientes se encuentran

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Tienda Store
Tiendastore.net es otra empresa encargada de la creacin de tiendas on line en El
Salvador, ofrece los mismos servicios de las empresas anteriores.

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Algunos de sus clientes son: amazonia. Tienda que vende productos para mascotas.

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Tecnobaterias.com
Dispositivos mdicos
http://www.dispositivosmedicalmb.com/online/

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7. Conclusiones y Recomendaciones
1. En el pas contamos con profesionales capaces de implementar nuestras ideas con
los recursos tecnolgicos para crear un sitio E-Commerce atractivo, por lo que
nuestra preocupacin debe ser la gestin comercial y el diseo, ms que la
tecnologa.
2. Antes de buscar una empresa para que arme nuestro sitio E-Commerce debemos
tener claro los siguientes aspectos:
3. Qu productos vamos a vender y cul ser nuestra propuesta nica de ventas.
4. Debemos crear un nombre fcil de memorizar y escribir y que describa el giro del
negocio.
5. Organizar la logstica de entregas y de cobros. Definir las empresas de Courier y los
mtodos de pago que se utilizarn y realizar los contactos y convenios necesarios
con las empresas de Courier y con las empresas que manejan los mtodos de pago,
en El Salvador la banca no es tan eficiente y este es un factor a tener en cuenta.
6. Hay que definir el mercado meta y promocionar el sitio E-Commerce en base a ese
mercado meta. Ya sea a travs de redes sociales, publicaciones especializadas y
optimizar el sitio para los motores de bsqueda.
7. Por ningn motivo hay que invertir el orden de los factores, primero es el plan de
negocios, la definicin de los productos a vender, la propuesta nica de venta, el
mercado meta, la logstica, los mtodos de pago y slo despus de definir lo
anterior proceder al diseo y creacin del sitio E-Commerce.

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