Innovar no es una opcin, es una

obligacin
Agosto 14 de 2015

Segn un estudio de innovacin digital en

Colombia, el 85% de los emprendimientos de las
empresas en este campo se enfoca en crear
nuevos productos o servicios. Sin embargo,
muchas firmas descuidan las barreras internas
que pueden afectar la efectividad de la inversin
tecnolgica.
A la hora de invertir en innovacin la mayora de las empresas
colombianas prefiere hacerlo para mejorar su modelo de negocio, crear
nuevos productos y redisear sus procesos de produccin. En lo que
menos piensan es en innovacin social, en encontrar nuevos mtodos
para el manejo de personal o en estrategias de mercadeo, as lo
present la firma de consultora internacional Accenture en su reciente
estudio sobre innovacin digital en Colombia.
Cuando se piensa especficamente en innovacin digital, el 85% del
desarrollo de los emprendimientos digitales de las empresas en
Colombia se enfoca en crear nuevos productos o servicios. Sin
embargo, solo el 62% de las empresas trata de mejorar los procesos
operativos de la organizacin. Esto resulta importante, dado que en
muchos casos las empresas que logran grandes innovaciones no tienen
la capacidad instalada para ejecutar su nuevo emprendimiento.
Eso genera una sensacin de insatisfaccin, porque a lo mejor haces tu
mejor innovacin digital pensndola y definindola bien, pero atrs no
ests preparado. Eso pasa mucho en otros lugares y en Colombia,
porque las empresas se estn dando cuenta de que tienen que arreglar
sus problemas internos antes de dar el paso efectivo de innovacin
digital, dijo la directora ejecutiva de Accenture Colombia, Beatriz
Carmona, en la presentacin del estudio en Bogot.
Las inversiones tecnolgicas en aplicaciones para la movilidad, los
medios sociales y el anlisis de datos tienen el nivel ms alto de
importancia para las empresas del pas. Sin embargo, Colombia ocupa

el puesto 6 en el ndice global de innovacin en comparacin con los

dems pases de Amrica Latina, y los bajos niveles de madurez de las
iniciativas digitales dan prueba de la posicin regional que ocupa el
pas. Segn el estudio, dichos niveles rondan entre 3.0 y 3.7 en una
escala de 1 a 5, ubicacin que muestra lo mucho que queda por avanzar
en innovacin digital en los aspectos que le importan a las empresas.
OPORTUNIDADES EN LA INNOVACIN DIGITAL
Muchas compaas ven ms importancia en el crecimiento que la
innovacin le puede generar a las empresas que en la eficiencia que se
puede lograr a travs de esta. Esperan que a travs del emprendimiento
digital se logre crecimiento en el nmero de clientes y en la creacin de
productos y servicios optimizados. Por otro lado, cuando las empresas
piensan en eficiencia, la mayora trata de crear nuevos modelos de
costos y maximizar la utilidad de sus activos.
Sorprende que la agilidad en los procesos con los clientes, siendo una
tendencia actual que genera un valor diferencial, tenga un nivel de
importancia bajo segn el estudio, afirmo el director snior para
Accenture Colombia, Carlos Castillo.
En el estudio tambin se identificaron las fuentes de informacin
usadas para generar ideas en la organizacin. Los clientes o
consumidores en Colombia generan un 77% de las iniciativas, y las
fuentes dentro de la empresa originan 69% de las ideas. Por tanto, el
Gobierno y las universidades solo producen el 8 % de las ideas.
Resultados que muestran una desconexin entre Gobierno, academia y
empresa privada, tringulo que muchos consideran fundamental para
la innovacin y el desarrollo de la productividad de un pas.
No obstante, solo 34% de la innovacin digital se gestiona por parte de
los empleados de las empresas en Colombia, y nicamente el 17% de las
juntas directivas en el pas direcciona la financiacin de las iniciativas
de innovacin digital en sus compaas.
PREMIO DE INNOVACIN
Innovar no es una opcin, es una obligacin, afirm la directora
ejecutiva de Accenture Colombia.
En lnea con esta necesidad que se manifiesta, la compaa consultora
tiene abierta la inscripcin por tercer ao consecutivo para el evento
Premio Accenture a la Innovacin que recompensan los conceptos de
negocios ms innovadores que se hayan implementado en el mercado
colombiano.

Las empresas que han puesto en marcha un producto, servicio o

proceso innovador en el mercado dentro de sus respectivas categoras
entre enero de 2012 y junio de 2014 pueden inscribirse en cualquiera
de las cinco categoras definidas: Servicios Financieros, Recursos,
Comunicaciones, Medios y Alta Tecnologa, Productos y Servicios de
Consumo Masivo y Responsabilidad Social Empresarial.
Los finalistas son seleccionados por un jurado conformado por dos
ejecutivos lderes de diferentes industrias, incluyendo presidentes y
vicepresidentes de las empresas ms reconocidas del pas.
Entre los ganadores de ediciones anteriores de este premio estn
Ecopetrol, Coca-Cola, Tappsi, Emgesa, Pacific Rubiales, ETB, Totto,
Finamrica, Bavaria, Lenddo Colombia, Tech4riders y Acceso Virtual.
TIPS PARA EL DESARROLLO DIGITAL
- Alcanzar la madurez digital, pero esto no solo capacitndose sino con
el aprender haciendo.
- Cerrar la brecha entre el crecimiento y la eficiencia en la operacin a
travs de la innovacin digital. Las dos iniciativas tienen que trabajarse
conjuntamente.
- Desarrollar las capacidades internas en innovacin digital para que
los procesos de innovacin incluyan a todos los actores del tejido
digital (empleados, proveedores y clientes).