DESARROLLO DE LOS CASOS

PRESENTADO POR:

JEIMMY LORENA BERNAL TORRES

JOHAN SAMIR CASTILLO OSTOS

LUCY PANTEVIZ

INSTRUCTORA DE GESTION EMPRESARIAL Y EMPRENDIMIENTO

SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

GRUPO: 900474

BOGOTA D.C

2010

DESARROLLO DE CASOS
1. ¿Cómo haría usted el balance de oportunidades y amenazas
ambientales si estuviese en el lugar de navarro?

R: En el caso de navarro lo haríamos de la siguiente manera

oportunidades amenazas
_Nuevas ofertas extranjeras para _los constantes avances de la
comercializar su producto. competencia

_futuras alianzas extranjeras _cambio en las leyes

_variación de la moneda extranjera

_En cuanto a la droguería:

oportunidades amenazas
_apoyo legal de ASOCOLDRO _competencia de grandes cadenas

_implementación de servicios _laboratorios extranjeros

complementarios de salud
_creación de leyes
contraproducentes

2. ¿Qué haría usted en caso de Teobaldo navarro en cuanto al análisis de

los elementos externos?

R: en el lugar de navarro tomaría los componentes del entorno y buscaría la

mejor estrategia para sacarle el máximo de provecho así:

_Clientes: me encargaría de afianzar la confianza de ellos y buscaría

recompensar o buscar su fidelidad con descuentos, promociones, etc.
Manteniendo la calidad del producto.

_competidores: realizando un examen de benchmarking. Además de esto

con constantes investigaciones y actualizaciones y así llevar la delantera.

_proveedores: buscando los mejores en cuanto a calidad, precio y propósito

del producto.
_agencias reguladoras: en cuanto a estas acataría todas las normas y
limitantes, pero sacaría provecho de las mismas.

2.1 aplicándolo a la droguería:

_proveedores: tener a los laboratorios más grandes que cuenten con

respaldo, garantía, con más variedad y beneficios para la droguería.

_clientes: mejorar la cultura de buen trato con los clientes agregar como lo
son los servicios complementarios de salud llegando como objetivo
realizado a tener clientes felices y fieles.

_competidores: competir con publicidad novedosa, y una buena estructura

organizacional. Y así ganar la amistad de los clientes.

_agencias reguladoras: en este caso la droguería tiene una muy buena

muralla política que es ASOCOLDRO que defiende a los droguistas
colombianos frente a la ley y busca su continuo mejoramiento.

3. ¿Describa los cambios de ambiente externo de Dow Corning que

afectaron la empresa?

R: la empresa en su exterior fue afectada por acusaciones de que sus

productos eran contraproducentes con la salud de sus clientes, los mimos
que levantaron causas políticas abriendo procesos en contra de la
compañía Dow Corning. Costándoles una fortuna defenderse. Como
consecuencia devasto su popularidad y su capital declarándose en quiebra
por no tener el dinero suficiente para indemnizar a todas las víctimas.

Como conclusión la causa externa que los quebró fueron las políticas y
leyes que se levantaron en contra de la organización.