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Estimulando DICAS DO BOB

a participação
4
formas de
dar presentes
inesquecíveis aos
A editora norte-americana Boardroom
espera que todos os seus funcioná-
rios apresentem, no mínimo, duas ideias
funcionários

semanais para ajudar tanto nas melhorias
internas quanto em relação a seus produtos.
O programa "Eu tenho poder" quintu-
plicou a receita da empresa, além de ter
proporcionado um benefício inestimável
à motivação, energia e retenção dos cola-
boradores, pois as sugestões são avaliadas
semanalmente e as melhores propostas
colocadas em prática.
A diretoria da companhia afirma que é
preciso insistir em um programa desses. No
primeiro ano, as pessoas usavam o sistema
apenas para reclamar. É necessário fazer
reuniões para troca de ideias e treinamento
a fim de que o sistema funcione. Antoinette
Baugh, diretora do departamento pessoal
da Boardroom, afirma: “Os funcionários
adoram trabalhar aqui porque sabem que
fazem parte de um sistema para o qual
podem contribuir”.
1. Descubra quais são os passatempos
de um colaborador e dê a ele um
presente apropriado.
2. Compre algo para o filho de um
funcionário.
3. Dê a um membro de sua equipe um
exemplar do mais recente sucesso
editorial na área de negócios.
4. Escreva uma dedicatória em um
livro que você esteja dando para
um profissional
Bob Nelson é uma das maiores
autoridades mundiais em inspiração
e motivação para o trabalho. Autor do
livro 1001 maneiras de premiar seus
colaboradores, da Editora Sextante.

Faça Evite

• Lembre sempre os participantes – Algumas empre-
sas distribuem bloquinhos especiais para que seus
colaboradores anotem suas dicas, já outras colocam
lembretes em locais de alto tráfego. Invista nisso
você também!
• Mostre que você valoriza o esforço de todos – Mes-
mo que a proposta não seja aproveitada, agradeça
ao funcionário.
• Se a participação estiver fraca, crie estímulos – Por
exemplo: quem der uma ideia em determinado dia
ganha um bombom.
• Usar o sistema de ideias como forma de “espionar” os
profissionais e demitir os descontentes – As pessoas
precisam confiar que suas propostas e desabafos serão
levados a sério, mas de uma maneira positiva.
• Exigir que todos se identifiquem ou deem ideias anoni-
mamente – Boas sugestões têm de ser reconhecidas para
recompensar seus autores e denúncias devem permanecer
anônimas.
• Não dar satisfações sobre se as propostas dos funcio-
nários são usadas ou não – Sua equipe precisa saber
que a iniciativa vale a pena.

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Dia internacional da mulher

A Vega Net, empresa de telemarketing e contac center, encontrou uma maneira

interessante de motivar suas colaboradoras diretas. A boa escolha foi comemorar
o Dia Internacional da Mulher. Para a celebração do evento, a companhia fez uma
parceria com O Boticário e presenteou suas funcionárias com kits de produtos de
beleza.

Ela ainda distribuiu 121 convites para um curso de maquiagem às melhores aten-
dentes e formalizou com a empresa parceira uma negociação a fim de que todas
as profissionais pudessem comprar os produtos de O Boticário com preços mais
atraentes. E você, o que tem feito para motivar sua equipe?

pensar de forma sustentável

O Itaú lançou o Banco de Ideias Sustentáveis (BIS), programa criado para estimular todos os colaboradores a refletirem e dar
ideias sobre o tema sustentabilidade, com sugestões que possam ser colocadas em prática no banco.

Além de implementar as propostas vencedoras em cada categoria, que passarão a integrar o conjunto de ações e práticas sustentá-
veis do Itaú em todo o País, a intenção é compor uma biblioteca virtual de ideias para consulta e aplicação pontual nas diferentes
áreas da instituição.

A iniciativa é aberta para todos os funcionários do banco, até para aos estagiários. Já na primeira semana de inscrições, o programa
recebeu 400 sugestões. “Muitas vezes, a ação sustentável está lá, pode ser implementada, mas não recebe a devida atenção para
ser colocada em prática. Queremos estimular esse momento de reflexão e dar foco à atitude assertiva de cada profissional”, afirma
Sonia Favaretto, superintendente de sustentabilidade do Itaú. “O objetivo também é educar o olhar à sustentabilidade e, para isso,
os participantes receberão respostas personalizadas com orientações a respeito do conteúdo encaminhado caso as iniciativas não
se apliquem ao entendimento sobre o tema ou alguma categoria inscrita”, completa.

Como forma de estimular a participação, os vencedores de cada uma das três categorias, além de terem sua ideia implementada
no banco, ainda ganharão um jantar e uma viagem para a Praia do Forte, na Bahia.

FOTOS: DIVULGAÇÃO

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formando uma equipe vencedora

A Contax, em parceria com a Universidade Estácio

de Sá, possibilitou a um grupo de colaboradores
a graduação na área de call center. Foi a própria
empresa que estruturou o curso para os interessados
em crescer profissionalmente no setor.

O projeto faz parte do Programa Crescer, que banca

uma parcela da mensalidade do curso. A companhia
também mantém parcerias com outras universida-
FOTO: DIVULGAÇÃO

des do País. Essa é uma maneira de mostrar a seus

funcionários o quanto sua empresa se preocupa com
eles. Faça algo parecido!

treinamento e qualificação

A Classic Corretora de Seguros, companhia pioneira na idealização e comercialização de seguros massificados no Brasil, acredita
na motivação através de treinamentos e investe mensalmente na qualificação de seus colaboradores. Os cursos são focados no
trabalho em equipe, estratégia de negociação e temas específicos do mercado de seguros.

“Estamos inseridos em um segmento altamente competitivo, e o retorno deste investimento é medido pelo aprimoramento das
habilidades do profissional no relacionamento com o cliente, o que impacta diretamente na atuação da empresa no mercado”,
afirma Rubens Nogueira, presidente da Classic.

Os treinamentos mensais servem para avaliar o desempenho e as atitudes de cada colaborador na integração com a equipe. “Há
uma receptividade muito boa dos funcionários, já que a evolução profissional de cada um deles também faz parte da estratégia
de treinamento”, completa Nogueira.

Para ministrar os cursos, a Classic realiza parcerias com empresas especializadas no tema a ser abordado, que é escolhido de
acordo com o foco comercial da corretora. Já os treinamentos técnicos são realizados diretamente nas companhias seguradoras.
E você, como está treinando sua equipe?

FRASES

“ Nenhum de nós é tão inteligente

“ Com talento, ganhamos
“
quanto todos nós juntos
partidas; com trabalho Warren Bennis
em equipe e inteligência, “
ganhamos campeonatos
Michael Jordan “barismo
O trabalho em equipe é um mala-
constante entre o interesse “
próprio e o do grupo
Susan Campbell

Expediente
Diretor: Raúl Candeloro | Equipe Editorial: Brasílio Andrade Neto, Cione dos Santos, Cleverson Uliana, Francisco Tramujas e Karen Jardzwski
Direção de arte: Bruna C. Montenegro | Diagramação: Jonny Santos | Revisão: Tania Cheremeta

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