valuation : 2 notes moyenne des deux 1 note sur dossier (individuel: mon mtier, mes connaissances; expliquer un mtier qui intresse, dfinir les activits et comptences ncessaires ainsi que les tendances du mtier; rendre pour la nuit du 31 dcembre 2015) et 1 note sur devoir crit o Lecture des documents obligatoires: ce sera not o Examen: questions sur cours + vidos/ lectures obligatoires + question sur le dossier 4 chapitres: o 1) La mondialisation stratgie dentreprise Consulter la vido sur la dette des Etats (dette souveraine) o 2) La stratgie Marketing, cosystmes o 3) Les mobilits de capitaux et de personnes o 4) Logistique
Cours 1 Chapitre 1: Approche de la mondialisation -
Ouvrage recommand: El Mouhoud Stratgies dinternationalisation
Cours sur la stratgie de lentreprise au niveau international o Relation entre une organisation et un environnement o Environnement: clients de lentreprise consomment leurs actions sont encadres par des rglements en termes de commerce, dhygine, de technique (technologies, toutes les possibilits pour raliser une activit o Technologie: rglemente aussi en termes de scurit et parfois en termes commerciaux pour protger une industrie locale rglements faits pas un Systme lgislatif qui dfinit des lois et des rglements ONG ni des entreprises ni des Etats : associations qui vont avoir une influence directe sur la consommation ou sur le systme politique Entreprise soccupe de cet environnement par des outils danalyse o PESTEL (politique, conomique, sociologique, technologique, environnemental, lgal) o Lextension en tendance plantaire des interdpendances conomiques qui sappuient sur le dveloppement des changes de biens, de services, de capitaux, de technologies et dhommes Mondialisation : tout est permis on dirait, et on pense que largent circulerait pour des projets dits utiles o Mais effets de polarisation (les rgions les plus riches attirent plus de capitaux)
P.ex. Chicago (7 ville mondiale du point de vue conomique)
production de b+s de Chicago est gale la production totale du Mexique o Tokyo produit deux fois plus de marchandises que le Brsil o La finance se polarise 1) Les deux facteurs explicatifs de la mondialisation a. Le degr de mobilit internationale des entreprises Augmentation depuis quelques dcennies, pas une nouveaut 19 sicle : beaucoup dinternationalisations Comptoirs commerciaux Acclration de la mobilit avec une libert de localisation des entreprises b. Lintensit dvolution de 5 composantes supplmentaires i. Les dlocalisations qui saccompagnent parfois dIDE (entreprise installe des capitaux/ quipements/ activits/ centre de dcision dans un pays dans lequel la firme ntait pas installe avant) ii. Les flux commerciaux entre les filiales dune mme firme (filiales ne ralisent pas tout ! Le production est rpartie !) commerce intra-firme va changer des produits entre diffrentes usines trs important, pourcentage lev du commerce international (50%) iii. La Finance (les flux financiers) se dveloppait tel point quils engendrent la crise en 2008 rapidit du dplacement des capitaux iv. Les flux des connaissances et de technologies v. Les migrations internationales (migration de travailleurs qualifis ou peu qualifis) 2) Les 5 composantes de la mondialisation o Dimensions interdpendantes o Flux de connaissances et de technologie sont trs rcents A) Les dlocalisations absolues ou relatives Absolue = elle quitte compltement son territoire pour sinstaller ailleurs Relatif = incompltement (la plupart des cas) Plusieurs manires pour raliser cette dlocalisation Cration de filiales (de A Z) dans un pays qui ntait pas commercialement occup Dvelopper une filiale qui est dj installe (par exemple dans un pays o on ne faisait que distribuer et on commence y produire) Les fusions et acquisitions o Acte juridique commercial o Augmenter son pouvoir sur le march, augmenter le primtre Investir au niveau international mais sans vraiment investir o
Accords par des contrats avec dautres
entreprises (engagement rciproque entre 2 ou plusieurs entreprises) qui vont sentendre sur des prestations o P.ex. lentreprise B sengage exclusivement utiliser les produits de lentreprise A B) Les flux dchanges commerciaux Un processus de production aboutit la ralisation de plusieurs biens et services Lorganisation du processus : des oprations qui vont consister dcider ou bien transformer quelque chose Au minimum des centaines voire des milliers doprations, rparties parfois sur plusieurs tablissements Installs dans des pays diffrents, do le besoin de dplacer des pices, des composants ou des produits entre ces tablissements A larrive : volume de commerce international qui nest pas directement destin au march final Les services OMC (organisation mondiale du commerce) dfinit 4 types de services o La prestation de services distance (centre dappel) transactions commerciales + besoin dinternet o Dplacement de lutilisateur sur le lieu de production de service (tourisme) o IDE par lentreprise prestataire sur le lieu de consommation du service (grosses chanes htelires + banques + assurances) o Dplacement des travailleurs (de manire temporaire) sur le lieu de production, p.ex. ingnierie Parmi les 4, quel est celui dont on peut parler de dlocalisation 100% ? C) La finance Documentaire Debtocracy Au cours des annes 1980, une activit de drglementation a t mise en uvre, ce qui a permis aux banques de mixer leurs activits de dpt et leurs activits de placements spculatifs, et tous les oprateurs financiers peuvent accder toutes les places financires internationales avec trs peu de contraintes et avec trs peu de contrle Places financires comme Londres recyclent des capitaux qui nont fait objet daucune imposition (paradis fiscaux) impt sur les bnfices de 0% Une partie des bnfices nest pas impose au pays o il est ralis o
Exemple : Luxembourg 100000 entreprises enregistres
la Chambre de Commerce D) Connaissances et technologies P.ex. Canon la matrise est sur sol japonais Sest installe en France et maintenant en Pologne dans un petit centre de recherche Firmes multinationales ont besoin de cette circulation des connaissances, confrontes une question de transfert de connaissances entre leurs diffrentes filiales Transfert de connaissances nest pas simple (barrire de langues, de culture) E) Les migrations internationales de travailleurs Mobilit des tudiants augmente dans tous les cycles Monte en force des migrations des travailleurs qualifis Systme de contrle pour la circulation des travailleurs les moins qualifis o Concepts de management utiliss Chane de valeur (chane qui cre de la valeur) Concept de fragmentation usines dans diffrents pays o PESTEL o Polarisations : plus dimportance aux pays dEurope du centre (Allemagne et autour) la valeur nest pas tablie partout richesses accumules 3) Le dploiement international o Grandes activits o Chane de valeur = ? ; dploiement lchelle internationale ? o Firmes ont un environnement (tout ce qui nest pas lentreprise trop dinformation il faut slectionner les informations o Les firmes de dveloppement linternational : elles positionnent certaines activits dans des espaces conomiques (politique, rglementaire, technologique, environnemental) et des nations diffrentes o A quelques kilomtres de la France, il y a des taux dimpts diffrents de la France ce nest pas du jeu o On investit dans un espace conomique pour diffrentes raisons Pour activits de conception, centres techniques, labos de recherche et de dveloppement (R&D) on peut avoir plusieurs dans le monde Activits commerciales, service aprs-vente, fabrication, logistique (entrepts relis par du transport stocker la marchandise), la finance (projets dinvestissement, endettement ; retour dendettement = est-ce que a vaut le coup ? Personnel (management des RH, il faut recruter les personnes, les affecter sur des postes de travail, les rmunrer, grer les carrires, p.ex. par une mobilit internationale 4) Les processus productifs o +- chane de valeur
Matires premires produits finaux (succession doprations) Les oprations : De production (transformation matrielle dun objet) De transport (1 point milliers de points de vente transformation dun objet dans lespace La logistique conditionne (fruits,), il faut faire des emballages, mettre les tiquettes et acheter leurs lecteurs grer linformation Ces oprations sont ralises par : lentreprise-mme ou plusieurs entreprises qui doivent tre coordonnes juridiquement (contrats entre plusieurs entreprises, et sinon litiges) Ces processus peuvent se dvelopper dans un espace rduit aussi bien que dans un espace mondial Les diffrents acteurs dun processus productif Chane de valeur va ajouter : Que faut-il faire ? Que veut le march ? Que fait la concurrence ? laboration de la valeur Quelle valeur veut-on crer et comment ? cration de la valeur (seul ou avec les autres) et capturer de la valeur Acteurs lis = prestataires Fournisseurs qui produisent dautres producteurs toujours plusieurs fournisseurs Si une entreprise ne cre pas elle-mme tout ce quelle vend, elle partage la cration de la valeur Producteur a un transporteur (prestataire logistique) Lindustriel : chargeur (il charge la marchandise) E transporteur transporte et peut-tre fait lemballage de la marchandise Le transport se complexifie Distributeur (point de vente) distribue, mais pas le transporteur, et le chargeur (producteur) non plus On achte dans une boutique Distribution va gnrer plusieurs canaux de distribution o Un jeu 3 (chargeur, prestataire logistique, distributeur) o Rapport de force entre lindustriel et le distributeur (P x Q) Exemples : Airbus (franco-allemand), mais des pices fabriques ailleurs pour des raisons technologiques, diplomatiques, dans un pays moins dvelopp en technologie La valeur est labore un peu partout Graphique : chane de valeur Processus productif au niveau horizontal Entreprise peut rencontrer une concurrence un autre niveau entreprises qui font quelque chose de proche
qui peut se diversifier entreprises qui ralisent autre
chose mais leur activit peut se substituer notre activit (BlaBlacar est une concurrence pour lindustrie automobile) Pour atteindre le client, il faut distribuer Pour convaincre le client, il faut convaincre le distributeur aussi ! les maillons sont solidaires les uns aux autres et il faut que chaque maillon soit rsistant Graphique 2 : action de soutien = tout ce qui doit tre fait pour permettre les actions principales Comment construire une chane de valeur ? Puzzle mis au point par Osterwalder et Pigneur Il y a des clients avec des volonts diffrentes segmentation Raisonnement segment par segment Les uns veulent des produits simples et dautres veulent se distinguer socialement Il faut proposer de la valeur (ce quils veulent), ce qui nest pas dfini Firmes proposent de la valeur, ce qui est attendu o Adquation et interaction o Il faut comprendre le client et pouvoir distribuer jusquau client (canal de distribution) o Il faut tre physiquement en contact au client (la relation au client) tudes de march, publicit, information, service aprs-vente o a gnre un revenu (client paye pour la valeur) Pour proposer la valeur, il faut des ressources o Ressources = potentiel (nest pas une opration) chef marketing o Activit = service marketing o Activits partages avec des partenaires (rseaux) o Tous relis la valeur o Il faut les payer, rmunrer, acheter, cots o On espre que charges < revenus o Les revenus sont grs par les clients o Charges : par partenaires et activits de lentreprise Centrales dachat acheter mais pas stocker o Ce peuvent tre seulement deux personnes cherchent acheter des marchandises, faire tomber les prix, avoir une frquence o Logistique physique <-> logistique dcisionnelle Qualit : dans le processus de production o Tracabilit : systme qualit de lentreprise et la qualit traverse les diffrentes entreprises