LA EDAD

DE

ORO

DE LA

CONSULTORA

Fue en la reconstruccin de la Posguerra donde la rpida expansin

de las empresas unida a la aceleracin de los cambios tecnolgicos,
la aparicin de nuevas economas en desarrollo y la intensificacin de
la internacionalizacin de la industria, el comercio y las finanzas
mundiales

crearon

oportunidades

particularmente

favorables

demanda de servicio de consultora de empresas. En este perodo se

establecieron la mayor parte de las organizaciones de consultora que
existen hoy y esta actividad alcanz el poder y la reputacin tcnica
de que goza en la actualidad.
Diversificacin

de

los

Servicios:

Para

satisfacer

las

necesidades de sus clientes y atraer a otros de nuevos sectores de

la economa y de la actividad social, los consultores han elaborado
diversas estrategias y ofrecido nuevos servicios especiales,
concentrndose en sectores particulares o, por el contrario,
proporcionando un amplio conjunto de servicios globales a los
clientes ms exigentes.
Al frente del progreso tcnico: En su actuacin, la mayora de
los consultores han procurado que su poltica est vinculada con
las innovaciones ms recientes en materia de gestin y esferas
conexas que puedan interesar a sus clientes, y ofrecer un nuevo
servicio perfeccionado antes de que lo haga cualquier otro.
Aumento de la competencia en la consultora: Debido a que
la competencia ha aumentado considerablemente en los ltimos
20 aos, adems de mejorar la calidad y de ofrecer nuevos tipos
de servicios, los consultores se, han hecho ms dinmicos e
incluso ms agresivos en busca de nuevos clientes y en el
intento de convencer a clientes potenciales de que pueden ofrecer
un mejor servicio que otros.
Entrada en escena de la empresa de Contabilidad los
Ocho Grandes: Considerada durante varias dcadas como
incompatible con la contabilidad y auditora profesionales, la
consultora de empresas empez a ser promovida enrgicamente

por los Ocho Grandes a principios de los aos sesenta,

produciendo del 15 al 20 % de sus ingresos, y en algunos casos
hasta ms. Para fines del decenio de 1980, los Ocho Grandes, se
haban reducido a travs de fusiones a los Seis Grandes. Sin
embargo, sus servicios de consultora de empresas siguieron
amplindose ms rpidamente y generaron mayores beneficios
que su labor tradicional de contabilidad y auditora. Actualmente
seis de las siete empresas de consultora de empresas ms
importantes del mundo pertenecen al grupo de los Seis
Grandes.
Internacionalizacin Constante: Todas las mayores empresas
de

consultora

internacionalizando
mercados,

muchas
sus

adaptndose

de

menor

actividades
a

los

tamao

en

cambios

continuaban

busca
de

de
la

nuevos

economa

internacional y sacando partido de nuevas posibilidades de

consultora en los pases menos desarrollados y, desde finales de
los aos ochenta, en Europa central y oriental.
Consultora Interna: Los servicios de consultora que prestan
con diversos nombres unidades internas de organizaciones
privadas, y pblicas no son un fenmeno nuevo, pero su volumen
y funcin ha aumentado considerablemente en los decenios de
1970 y 1980.
Progresos en la Metodologa de la Consultora: Se ha puesto
ms el acento en la activa participacin de los clientes en la
solucin de los problemas, en enfoques nuevos y ms eficaces
para incorporar cambios en la organizacin, en el desarrollo de las
capacidades de los clientes para resolver sus propios problemas y
en la necesidad de que los, clientes aprendan de cada cometido
de consultora en general.
Aumento de la Competencia

de

los

Clientes

en

la

utilizacin de Consultores: Muchas organizaciones, privadas y

pblicas, se han transformado en autnticos expertos en el
empleo de consultores con eficacia. Han elaborado sus propios
criterios y mtodos para elegir a los consultores, colaborando con

ellos durante sus contratos, supervisando sus intervenciones,

aprendiendo de su forma de actuar y evaluando los resultados.