comercio electrnico a finales de los 90s? Fue un periodo de visin, inspiracin y experimentacin comercial, seguida por la comprensin de que no sera fcil establecer un modelo de negocios exitosos con base en esas visiones. 2. Menciona en qu se caracteriza la segunda transicin del comercio electrnico Como la creacin y publicacin de fotos, blogs y videos, y el desarrollo de nuevas comunidades y lazos profesionales a travs de sitios de red. 3. Menciona las principales tendencias del Comercio electrnico A. Negocios Emergen nuevos modelos de negocios con base a tecnologas sociales y el contenido generado por el consumidor, desde videos, fotografas, blogs y reseas B. Tecnologa Las conexiones inalmbricas crecen con rapidez Aparecen nuevos aparatos digitales como el iPhone, que soportan los servicios de internet junto con msica, video y televisin digital. C. Sociedad Los medios tradicionales (peridico, TV, revistas) continan perdiendo suscriptores y adoptan modelos interactivos en lnea. Ms de 105 millones de adultos mayores de 35 aos de edad se unen a redes sociales. 4. Qu se entiende por comercio electrnico? Consiste en la compra y venta de productos o servicios a travs de medios electrnicos, tales como internet y otras redes informticas. 5. Menciona las caractersticas del comercio electrnico Disponibilidad, alcance global, estndares universales, riqueza, interactividad, densidad de la informacin, personalizacin y tecnologa social 6. Cul es la diferencia entre Comercio electrnico y negocios en lnea?
El comercio electrnico significa el uso de
Internet y en especial la web para hacer transacciones comerciales. El negocio electrnico hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a travs de sistemas de informacin y que la informacin sea a travs de web. 7. Menciona las limitantes potenciales en el crecimiento del comercio electrnico Tecnologa costosa Conjunto de habilidades sofisticadas Atraccin cultural persistente de los mercados fsicos y las experiencias del ir de compras La desigualdad global persistente limita el acceso a los telfonos y las computadoras personales Efectos de saturacin y suspensin 8. Menciona al menos 3 caractersticas de la etapa de innovacin. Orientado a la tecnologa, nfasis en el aumento de ingresos, financiamiento por capital de riesgo, sin gobierno, emprendedores, slo estrategia en lnea, ventaja del primer participante. 9. Menciona al menos 3 caractersticas de la etapa de consolidacin Orientado a los negocios, nfasis en los ingresos y ganancias, financiamiento tradicional, regulacin y gobierno ms estricto, grandes firmas tradicionales, fortaleza del seguir estratgico (activos complementarios). 10. Menciona al menos 3 caractersticas de la etapa de reiniciacin Orientado a la audiencia, los clientes y la comunidad, nfasis en el crecimiento de la audiencia y las redes sociales, inversin de capital de riesgo menores; las firmas en lnea grandes compran a las pequeas que comienzan, vigilancia exhaustiva del gobierno, grandes firmas basadas slo en web, regresan las ventajas de los nuevos participantes en los nuevos mercados. 11. Menciona las caractersticas antes del comercio electrnico. Comercializados en masa Controlados por una fuerza de ventas Se vean a los consumidores como objetos pasivos de campaas publicitarias
Ventas a travs de canales de
distribucin bien aislados Consumidores atrapados en lmites geogrficos y sociales 12. En qu consiste la ubicuidad? Tecnologa disponible en cualquier lugar a travs de dispositivos mviles Disminucin de costos de transacciones 13. En qu consiste el alcance global? Extensin de mercado, sin lmites geogrficos. 14. Qu es la interactividad? Tecnologa que permite comunicacin comerciante consumidor los 365 das del ao las 24 horas del da. 15. En qu consisten los estndares Universales? Los estndares tcnicos de internet son estndares universales 16. Qu es la densidad de informacin? Mayor informacin para el consumidor Informacin abundante, econmica y precisa. 17. Qu se entiende por personalizacin? Comerciantes pueden almacenar informacin de las compras y comportamiento del consumidor. 18. Menciona los tipos de comercio electrnico. B2B Negocio a Negocio B2C Negocio a Consumidor C2C Consumidor a Consumidor P2P Igual a Igual M Commerce 19. Menciona tres estrategias que se pueden aplicar en Internet para las PyMes. Conoce a tu pblico para enamorarlo Crea un sitio web Crea un blog Recurre al Guest posting Integrar Redes sociales 20. En que consiste la estrategia de experiencia del Comercio Electrnico. Las compras de las experiencias haban resultado ms placenteras que las de los productos.
Que la mayora recordaba mejor la
compra de dichas experiencias. Es en s, crear una propuesta de valor que te diferencie de la competencia. 21. Explica que significa el sitio web para una empresa Contacto permanente con el pblico los 365 das del ao y las 24 horas del da, romper barreras geogrficas, personalizacin, es la tarjeta de presentacin para la empresa. Es algo as como el local de tu comercio en la web. Todos aquellos interesados recurrirn all para conocer ms sobre tu empresa, sus productos/servicios y tu propuesta de valor. 22. Qu utilidad puede dar a un negocio un dispositivo mvil? Tener poder mediante sus redes sociales en su dispositivo, para poder viralizar su contenido, en este punto, empresas multinacionales y pequeas pueden posicionarse en igualdad de condiciones. 23. A qu se refiere la diferenciacin e identidad? Lograr una diferenciacin a travs de las redes sociales, por medio de descuentos, promociones y concursos, siempre mostrando su buena imagen y lo que lo caracteriza como negocio. Por medio de esto se ofrece una propuesta de valor. 24. Cmo se puede posicionar un negocio en la web? Mediante redes sociales y la infalible tcnica de e-mail marketing. 25. Menciona los beneficios en el uso de las redes sociales para un negocio. Su poder de viralizacin Es bastante econmico usarlas Son poderosas herramientas de comunicacin con el cliente Te vincula con tu pblico de inters Optimiza estrategias de Marketing Posiciona la Web Puedes brindar una mejor atencin al cliente.