ndice

Introduccin
En el presente documento se detallan las principales caractersticas del plan
de mantenimiento para la empresa ArgFun.
El principal servicio de la empresa ArgFun es la produccin de piezas
automotrices para importantes marcas reconocidas mundialmente. Posee 60
empleados, donde 10 son de carcter administrativo y los restantes trabajan
en os talleres. Adicionalmente, sus proveedores, alrededor de 150, son
empresas nacionales e internacionales y su principal comunicacin es
mediante el uso de mails.
La administracin de la empresa requiere sistemas que administran las reas
de contabilidad, control de stock y planificacin de trabajo en taller.
RIESGOS
A continuacin se enumeran los principales riesgos en cada una de las reas.
AREA CONTABLE:

Fuera de servicio sistema SQL server (tango).

Fuera de servicio sistema MySQL (isis arp).
Perdida de datos contables.

AREA DEPOCITO:

Perdida de informacin de stock.

AREA TALLER:

Fuera de servicio PC del rea.

OBJETIVOS
Los principales objetivos del plan de mantenimiento son:

Incrementar disponibilidad de los sistemas SQL server y MySQL.

Mantener operativos los equipos de todas las reas
Reducir las posibilidades de perdida de informacin incrementando la

seguridad de los equipos.

Optimizar los tiempos de los recursos humanos de la empresa.

TAREAS DE INSTALA INSTALACION

1. Disponer de un rea de datacenter para los servidores SQL server y
MySQL.

Objetivo
i. Mejorar las instalaciones elctricas: instalar estabilizadores
de tensin /UPS, instalar llaves trmicas, disponer los
equipos en Racks o en muebles para separarlos del piso,
paredes y techo, instalar equipos de frio o ventiladores
para mantener los equipos a temperaturas estables,
instalar filtros de aire para reducir el polvo en el datacenter.
ii. Mejorar las instalaciones de red: instalar equipos
homologados,disponer un panel de red que permita el
rpido y fcil acceso disponer de herramientas para

2.

verificar el cableado
Capacitar al personal para desarrollo de tareas de contingencia.
Objetivo:
i. Capacitacin
de
personal:
determinar
personas
responsables en cada rea para llevar a cabo tareas ante
problemas. por ejemplo capacitar los usuarios del rea
contable para reiniciar dispositivos ante una cada de la
red.

3. Reducir accesos a Internet de los equipos de operadores y rea contable.

Objetivo:
i.
Quitar acceso a Internet de servicios no necesarios:

4.

Desactivar Gateway (puerta de enlace predeterminada) de los

equipos de los operadores.
ii.
Instalar Firewall: En los equipos de rea contable reducir
acceso a internet.
Instalacin de software y hardware para backups

Objetivo:
i.

Instalar discos de red: para alojar backups sin

necesidad de asistencia de usuarios.
ii.
Instalar software de backups: programacin backups y
fechas para restaurar backups y verificar que se realicen
correctamente.

5. configurar e instalar grupos de trabajo:

objetivo
i. hacer grupos de trabajo: interconectar dentro de cada area
las
ii.

computadoras

dando

documentos

dispositivos

compartidos entre las computadoras

intercomunicar area contable mediante coneccion wifi:
instalar y configurar router wifi comunicando el datacenter

con los pc y otros dispositivos

6. Optimizar tiempos de impresin de los usuarios
Objetivo:

i. Area depocito: pasar una impresora del area contable a la

oficina

de

depocito

configurar

como

dispositivo

compartido en grupo de trabajo.

ii. Area taller: pasar una impresora del area contable a la
oficina de taller y configurar como dispositivo compartido
en grupo de trabajo.
iii. rea contable: instalar impresoras compartida en grupo de
trabajo, una impresora y una multifuncin, comprar e
instalar 2 multifunciones (epson l355) he instalar va wifi o
conexin fsica a conveniencia.
7. instalar burletes
Objetivo:
i. Instalar burletes: comprar e instalar burletes en puertas y
ventanas de las oficinas de cada rea para evitar el ingreso
de polvo

Personal de Revisin
Personal que llevar a cabo la revisin del plan de mantenimiento y la
validacin de los componentes involucrados

Jefes o Representantes de la empresa

Jefe o Representante de Seccin

Plan de
Mantenimiento
Relevamiento de hardware
rea Contable:

3 equipos x86
Windows
Microsoft office 2007
Internet
HP LaserJet 1020
Epson cx83000
2 Epson l355
SERVIDORES

Base de Datos SQL Server

Sistema Operativo Windows

Tango contable

Base de datos MySQL

Linux Server
Isis ARP

 Siap Afip (accedido por un solo equipo).

Area taller

2 equipos x86
Windows
Microsoft office 2007
HP LaserJet 1020
Microsoft Project

Area depocito

2 equipos x86
Windows
Microsoft office 2007
HP LaserJet 1020
Stock manager

Personal
Personal de la organizacin

Reinicio de equipos de red: Operadores, Tcnico en Informtica.

Actualizacin de software: Tcnico en Informtica.
Personal que llevar a cabo la ejecucin del plan

Mantenimiento Elctrico: Electricista, Externo a la organizacin, datos del

proveedor

Mantenimiento de Software: tcnico en Informtica

Mantenimiento de Impresoras: Tcnico en Informtica, Empresa de

Insumos Externo a la organizacin, datos del proveedor

Mantenimiento a los servidores :Tcnico en informtica ,Tcnico

especializado del proveedor
Personal de Revisin
Personal que llevar a cabo la revisin del plan de mantenimiento y la
validacin de los componentes involucrados

Jefes o Representantes de la empresa

Jefe o Representante de Seccin

Tareas
Niveles del plan de mantenimiento
Hardware

Limpieza de Impresoras:

cada 3 meses, primera semana del mes.

Taller cada 1 mes, primera semana del mes.

Limpieza de PC Operadores: cada 2 meses, segunda semana del mes

Taller cada 1 mes, segunda semana del mes

Revisin de estado de discos de backups: diario antes del backup

Software

Backup de Base de datos: diario al final de cada jornada laboral

Backup de base de datos MySQL.

Backup de base de datos SQL Server.

Backup perfiles de usuario: diario al final de cada jornada laboral

Backup de PCs deposito.

Backup de PCs contable.

Actualizacin de software Antivirus
Cada semana equipos con internet
Cada mes, 2 semana equipos sin internet
Actualizacin de Servidores

Actualizaciones de Windows Server: Cada 2 meses, primera semana o

Actualizaciones de Linux Server: Cada 2 meses, primera semana