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Sorprndete
Contenido
Introduccin.......................................................................................................... 2
Problema u oportunidad que motiva el proyecto..........................................................3
Propuesta de VISIN:............................................................................................. 4
Propuesta de MISIN............................................................................................. 4
Investigacin de mercados...................................................................................... 4
Perfil de clientes:.................................................................................................... 5
Presentacin de los integrantes................................................................................ 5
Detalle el producto o servicio que ofrecer:................................................................6
Grado de diferenciacin.......................................................................................... 6
ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER............................................................7
FODA................................................................................................................... 8
Matriz FODA...................................................................................................... 9
Estrategias y tcticas para la implementacin del plan de negocios.............................12
TIPO DE PERSONALIDAD JURDICA....................................................................13
FORMALIDADES DE CONSTITUCIN DE LA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA........................................................................................................... 15
Requisitos de la escritura pblica de constitucin...................................................15
El extracto........................................................................................................ 17
Inscripcin en el registro de comercio..................................................................17
Iniciacin de actividades y obtencin del RUT.......................................................18
Documentos Tributarios..................................................................................... 18
Permisos......................................................................................................... 18
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.
.......................................................................................................................... 19
Referencias......................................................................................................... 20
Introduccin
CREACIN DE EMPRESA
CREACIN DE EMPRESA
Nuestro
proyecto
fue
impulsado debido a la necesidad que puede desarrollarse ante distintas
situaciones presentadas en problemas de parejas, o con la necesidad de
sorprender a un ser querido. Hoy en da en nuestro pas no existe una empresa
que se dedique en un cien por ciento a este rubro. Es por todo esto, que
decidimos desarrollar este servicio el cual a su vez brindar servicios y productos
especficos del tema.
Para validar nuestro proyecto decidimos comprobar a travs de una encuesta a 30
personas de distinto sexo y edades que fluctuaron en un rango de 22 a 35 aos, la
cual se realiz el da 31 de agosto en las dependencias de DuocUc Via del Mar.
Preguntas:
Si
Te
atreveras
sorprender a un
querido/a?
No
a
ser
Estaras dispuesto/a a
contratar un servicio para
esto?
Conoces algn tipo de
empresa que se dedique
a prestar este servicio?
RESPUESTA
PREGUNT
A
1
2
3
90%
83%
100%
SI
27
25
0
NO
3
5
30
CREACIN DE EMPRESA
Propuesta de VISIN:
Deseamos ser una empresa para la Sociedad, la cual logre situarse en la cima del
mercado del amor, la familia y la amistad; siendo la mejor de Chile y por supuesto
reconocidos a nivel mundial por el trabajo de calidad y la satisfaccin de nuestros
clientes.
Propuesta de MISIN
Lograr fortalecer las relaciones amorosas, familiares y amistosas, en individuos de
toda la ciudadana a travs de muestras afectivas de variedad al cliente, que
llegue a nios, familias, amigos, compaeros, parejas y comunidad
Investigacin de mercados
Reconocer las actitudes, deseos, necesidades y comportamientos que tienen los
consumidores frente a la compra de regalos y servicios brindados.
Poder reconocer las exigencias que desea el cliente frente a la entrega de regalos
de manera personalizada.
Reconocer el perfil o segmento de mercado que se desea atender, aprendiendo
sus costumbres y creencias para entregarles un mejor servicio.
Ficha tcnica
Nuestro proyecto abarca la quinta regin la cual consta de una poblacin total de
1.850.676 habitantes, pero principalmente nos enfocaremos en las provincias de
Valparaso y Via del Mar.
Poblacin de Valparaso: Valparaso acoge al 17,92% de la poblacin total de la
regin. Un 0,30% (841 habitantes) corresponde a poblacin rural y un 99,70%
(275.141 habitantes) a poblacin urbana.
Poblacin de Via del Mar: 288.329 habitantes
CREACIN DE EMPRESA
Perfil de clientes:
Nuestro pblico objetivo se encuentra en la segmentacin de jvenes y adultos, de
ambos sexos, preferentemente profesionales de diversas reas.
Apuntamos netamente en personas que estn enamoradas y sientan que el amor
vale la pena para gastar en sorprender a su pareja de una forma romntica y
original
Los rangos de edad fluctan entre los 22 a 45 aos, sin excluir otras edades que
deseen contratarnos.
Cabe decir que nuestra empresa no discrimina en condiciones sexuales.
Por otra parte, nuestros servicios se entregan en una primera instancia en la
Quinta regin, para luego poder expandirnos con sucursales en todo Chile e
internacionalizacin.
As como lo indica tabla existe una alta poblacin que cumple con nuestro
segmento de mercado.
Presentacin de los integrantes
Carolina Escudero: Encargada de Marketing y RRHH
Karen Mella: Encargada de Administracin y Finanzas
Daniela Yez: Encargada de Logstica y Gestin
CREACIN DE EMPRESA
Peticiones de matrimonio.
Admiradores secretos
Reconciliaciones
Demostraciones de amor
Todo esto de manera particular con las ideas que nos soliciten
los clientes, ya sea contratacin de mariachis, globos aerostticos,
lanzamientos en paracadas o bungee, desayunos, cenas, regalos especficos
etc.
Grado de diferenciacin
Debido a la casi nula competencia que tenemos en el mercado del tema, nuestro
proyecto es totalmente innovador, y potencia al mximo las capacidades de
emprender en el rubro.
CREACIN DE EMPRESA
Amenaza de nuevos competidores: las barreras de entrada para este mercado son
muy bajas, lo que genera una amenaza para nuestro negocio, no existe un marco
legal riguroso, salvo lo correspondiente a lo bsico de la creacin de una empresa,
no existen restricciones polticas, sociales ni gremios asociados al mercado, por lo
que entrar es de muy fcil acceso y se debe tener precaucin en la posible
competencia que nos puede generar.
Amenaza de productos sustitutos: como productos sustitutos encontramos que en
el mercado existen tiendas especializadas en la entrega de flores o regalos con
entrega a domicilio, como lo son las tiendas de retail, o emprendedores
independientes, adems de la entrega de desayunos o cenas con la previa
programacin de los clientes, sin embargo el servicio completo que entrega
nuestra empresa no existe. Pero se debe considerar esta amenaza ya que los
productos sustitutos para los potenciales clientes son variados.
Poder de negociacin de los compradores: al ser una empresa que entregue un
servicio completo y no tener competencia en el mercado, el poder de negociacin
CREACIN DE EMPRESA
FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Innovador
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Emprender
CREACIN DE EMPRESA
Desarrollarnos profesionalmente
Complacer a nuestros clientes
Entregar servicio de calidad
Diferenciar nuestra empresa
Tendencia Mercado: aumento de
Precios. (Negocio por margen)
Localizacin geogrfica
Matriz FODA
Variables Internas (Fortalezas y Debilidades)
Al ser una empresa innovadora en este servicio y en el mercado chileno se tiene
como fortaleza el explotar un nicho que an no ha sido explorado, pero se arriesga
a tener varios factores que resulta una amenaza al interior de la empresa. Tener
un nuevo servicio en el mercado trae consigo la falta de experiencia en el rubro
elegido y la resistencia a algo nuevo, por lo que se necesitar una buena
estrategia de marketing para comercializar esto y adems una buena logstica en
CREACIN DE EMPRESA
la gestin y produccin de
todos nuestros servicios.
Esta empresa cuenta con una alta variedad de servicios y productos que a su vez
tienen diversos precios lo que hace que cualquier persona lo pueda adquirir, esto
equivale para la empresa ser capaces de satisfacer todas las necesidades que el
cliente pueda tener. Esta fortaleza contrarresta la debilidad que proporciona la
incertidumbre de una posible competencia y a la vez ser los pioneros en poner
parmetros de precio adecuando as esta empresa a un mercado chileno exigente
y en algunos casos manito de guagua.
Como toda empresa que se desea arriesgar con algo grande deber tener
conciencia que la inversin ser alta (como es el caso de esta), es por esto que se
evaluarn de una forma adecuada los costos y las necesidades del cliente para
saber qu es lo que verdaderamente est dispuesto a pagar y que es lo que
quiere recibir.
Adems de estos puntos la empresa cuenta con una ubicacin accesible y
cmoda para el cliente, esto le permitir tener un acceso directo a las
instalaciones y por sobre todas las cosas har que sea un punto atractivo para la
comodidad del usuario.
Estrategia: Servicio innovador y de comodidad para el cliente que contrarresta la
inexperiencia en el rubro.
Variables externas (Oportunidades y Amenazas)
Una de las amenazas ms grandes que se puede observar es la diversidad de
productos sustitutos como las floreras, los restaurant, regalos delivery, entre otros.
Nosotros contrarrestar esta amenaza en primera instancia al ser los primeros
emprendedores que no estn entregando productos por separado sino un servicio
completo para que no se deban preocupar por nada los clientes y darles toda la
comodidad que necesitan, esto identifica y crea un sello para la empresa que
garantiza prestigio y reconocimiento de una marca que se posicionar en el
mercado como cabecillas en este tipo de servicio y la diferenciar de otras
empresas.
Una amenaza fuerte es el fcil acceso que pueden tener otras empresas al
ingresar a este tipo de mercado. Sorprndete al ser una empresa emprendedora
y la que comienza con este nicho tiene la ventaja que el futuro o potencial cliente
conocer el servicio y a su vez la empresa tendr tiempo de gestionar todos los
posibles cambios que vayan surgiendo en el camino.
Como podemos notar estas variables nos denotan el grado de hostilidad (medio)
del ambiente en el que se enfrentar la empresa, lo que permitir abrir puertas
para el desarrollo como empresa.
CREACIN DE EMPRESA
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Estrategia: Se otorgar un
servicio completo al cliente entregando comodidad y confiabilidad, lo que
disminuye de gran manera la amenaza de la diversidad de empresas que entregan
un sustituto.
Variables Fortalezas y Oportunidades
Esta empresa tiene muchas cosas a su favor es innovadora, tendr una
localizacin accesible y cmoda para los clientes de la zona, ser confiable debido
a su sentido de confidencialidad. Adems contar con una amplia gama de
servicios y precios para satisfacer a distintos tipos de realidades adaptndose a la
necesidad del cliente chileno (en primera instancia)
Este proyecto crea una empresa con un sentido emprendedor, debido a esto y
complementandose con el prrafo anterior se obtiene una empresa prestigiosa y
un reconocimiento de marca, se desarrollan talentos profesionales que nos hace
diferente.
Por lo tanto el nivel de desarrollo al cual se ve expuesto esta empresa es grande y
abre muchas puertas a nichos que no se atreven a entrar, por lo menos en el
mercado chileno.
Estrategia: entrega de un servicio que est a disposicin del pblico de forma
cmoda, de calidad, innovadora y a precios accesibles; aprovechando un nicho no
explotado dentro del mercado chileno
Variables Debilidad y Amenaza
Los riesgos a los cuales esta empresa se puede enfrentar debido a sus
debilidades y amenazas (focos rojos) son: la falta de experiencia en el rubro, ser
un servicio nuevo en chile, falta de competencia, inversin alta y precios elevados
en algunos servicios, adems de esto se tiene un fcil acceso a este mercado y la
diversidad de productos sustitutos a este servicio.
Si estas debilidades y amenazas no se tratan o se solucionan de inmediato
podran convertirse en fallas esenciales, ya que competen incluso a problemas
futuros que se pudieran presentar.
Estrategia: falta de experiencia (primera empresa de este servicio en el Chile) y
bajas barreras complementadas con diversidad de sustitutos.
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En el caso de esta empresa cumple con muchos de los requerimientos para ser de
un enfoque diferenciado como por ejemplo que es un servicio nuevo que abarca
los productos que por s solo ya estn en el mercado y que ahora sern
entregados de una manera particular y ahorrando lo que ms necesita el cliente
que nos prefiere tiempo.
Una de las desventajas que como empresa podremos enfrentar es que la
competencia llegue a copiar rpidamente las caractersticas distintivas del
producto, y que los consumidores no las valoren lo suficiente; pero esto no es algo
que asuste a la empresa en lo absoluto, la competencia es buena.
En el caso de Sorprndete limitada, las estrategias de diferenciacin que ocupara
son las siguientes:
CREACIN DE EMPRESA
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Se posicionara en el
mercado como una empresa que entrega servicios integrales al momento
que se quieran hacer demostraciones de amor en pblico o privado.
Esta empresa se basara en una atencin personalizada preparando cada
demostracin de amor segn sea el requerimiento del cliente.
Sorprndete limitada se encargara que cada cliente tenga una atencin de
calidad entregando un servicio a la perfeccin y adecuado a los
requerimientos pedidos.
Se mostrara una nueva manera de demostrar el amor de maneras
novedosas, interesantes, creativas, innovadoras, entre otras; que sern
entregadas donde el cliente desee.
No se escatimara en costos si as lo desea el cliente, lo que se busca es
obtener el servicio de calidad y como el cliente lo espera.
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N 3.918. La sociedad de
responsabilidad limitada sea civil o comercial es siempre solemne, debe constar
en escritura pblica, cuyo extracto debe inscribirse en el Registro de Comercio y
publicarse en el Diario Oficial. Las modificaciones sociales son todos actos que
deben cumplir las mismas formalidades de la constitucin. En lo no previsto por la
ley que trata las sociedades de responsabilidad limitada se rigen supletoriamente
por las normas de la sociedad colectiva contempladas en el Cdigo Civil y en el
Cdigo de Comercio.
Fuente: Servicio de Impuestos Internos
La sociedad de responsabilidad limitada presenta las siguientes caractersticas
bsicas.
Naturaleza: Son sociedades de personas, y pueden ser civiles o comerciales,
segn el objeto del negocio.
Administracin: En las sociedades de responsabilidad limitada, los socios tienen
amplia libertad para elegir la forma de administracin. Por regla general, son
administradas por los socios de la misma o por mandatarios elegidos de comn
acuerdo. En caso de ser administrada por los socios, stos pueden actuar por s o
a travs de apoderados designados para tal efecto. Tambin es posible
encomendar la administracin a un directorio elegido por los socios
Responsabilidad de los socios: En este tipo de sociedades, la responsabilidad
de los socios est limitada al monto de sus respectivos aportes. En consecuencia,
no responden personalmente por las deudas de la sociedad.
Cesibilidad de los derechos de los socios: Por tratarse de una sociedad de
personas (ver Seccin 2.3.2 de este captulo), los derechos de los socios en la
sociedad (representados por cuotas o porcentajes en el capital social) slo pueden
cederse con el consentimiento de los dems socios, por medio de una
modificacin social a los estatutos.
Giro y objeto permitido: Estas sociedades pueden ejercer cualquier actividad
lucrativa lcita, sea civil o comercial, que no sea contraria a la moral, las buenas
costumbres, al orden pblico o a la seguridad nacional. Por excepcin, no
constituyen actividades lcitas para este tipo de sociedades, las siguientes:
(i) Actividades bancarias;
(ii) Actividades financieras;
(iii) Actividad aseguradora (compaas de seguros); y,
(iv) Actividad de administracin de fondos de pensiones y fondos mutuos.
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Iniciacin de actividades y
obtencin del RUT
Tanto las personas naturales como jurdicas que estn constituidas en Chile o en
el extranjero, que en razn de su actividad estn sujetos a impuestos, deben
solicitar inscripcin en el Rol nico Tributario y en forma simultnea (no es
obligatorio) dar aviso de Inicio de Actividades al Servicio de Impuestos Internos
(SII) de acuerdo a lo sealado en el artculo 66 del Cdigo Tributario.
Esto marca el inicio de las obligaciones como contribuyente sujeto a
impuestos, los que se aplicarn mientras dure la actividad comercial.
Documentos Tributarios
Una vez que la empresa se encuentre constituida e inicie sus actividades
comienza su obligacin tributaria. Dependiendo del tipo de empresa y/o actividad
que realice deber operar con diversos documentos entre los cuales se
encuentran las Boletas de Honorarios, Facturas, Boletas de Venta, Libros
Contables, etc.
El SII, ha puesto a disposicin de los contribuyentes versiones electrnicas,
tanto de sus trmites como de algunos de los documentos tributarios que requiera
la Empresa. Sin embargo, es factible operar con documentos en formato tangible,
los cuales debern adquirirse en una Imprenta para luego solicitar su posterior
legalizacin en el SII (timbraje de documentos).
Permisos
Una vez que ha seguido los pasos para constituir una empresa en Chile y ya sta
se encuentra constituida y legalizada como contribuyente, el comienzo de las
actividades comerciales depender de una serie de Permisos otorgados por
distintas entidades de acuerdo al rubro de la Empresa. Es muy importante que
antes de arrendar o comprar un local, o un terreno, que se destinar a uso
comercial, se consulte el Plano regulador de cada Municipio, para evitar clausuras.
Esta etapa de Creacin de una Empresa contempla aspectos tan
importantes como el lugar fsico donde se va a operar y el cumplimiento de las
condiciones estructurales, sanitarias y ambientales necesarias para ejercer el giro.
Estos requisitos se encuentran regulados por ley y son necesarios para obtener la
Patente Comercial, los cuales dependern del Giro de la empresa.
Fuente: Materia de clases.
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VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.
a) Para los socios, una de las ventajas de una sociedad de responsabilidad
limitada es la posibilidad de invertir en un negocio, a travs de la sociedad, sin
exponerse a riesgo personal en caso que el mismo falle.
b) En trminos generales, las sociedades de responsabilidad limitada son ms
fciles de administrar que las sociedades annimas. Deben cumplir con menos
regulaciones que las sociedades annimas, no requieren de un directorio y no es
necesario que celebren juntas.
c) Al momento de preparar los estatutos de la sociedad, las sociedades de
responsabilidad limitada ofrecen gran flexibilidad (por ejemplo, el objeto de la
sociedad puede ser tan amplio como los socios quieran, el monto del capital
puede ser el que los socios quieran y pagarse en el tiempo que los socios quieran
y las utilidades pueden ser distribuidas en la forma que los socios decidan).
d) Una de las desventajas de las sociedades de responsabilidad limitada es la
necesidad de contar con la unanimidad de los socios para adoptar decisiones
relativas a diversas materias, como las modificaciones a los estatutos.
Especficamente, los socios no pueden transferir su participacin en la sociedad
sin el consentimiento de los dems socios, puesto que esta materia requiere de
una modificacin a los estatutos de la sociedad
Fuente: BCI Empresas
Referencias
http://www.chileatiende.cl/fichas/ver/22718
http://www.gorevalparaiso.cl/valparaiso.php
http://palma.ine.cl/demografia/menu/EstadisticasDemograficas/DEMOGRAFIA.pdf
http://observatorio.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/layout/doc/casen/V_Valparaiso
_oct13.pdf
CREACIN DE EMPRESA
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http://www.ine.cl/canales/menu/publicaciones/compendio_estadistico/pdf/2011/1.2
demograficas.pdf
http://www.5fuerzasdeporter.com/
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