Diseo de Productos

Mg. Csar Cama Pelez

Proceso de diseo de productos

Asi como las empresas contratan a terceros la

fabricacin de productos, muchas subcontratan el
diseo de productos.
El diseo de productos vara
sustancialmente dependiendo de
la industria. Para lo productos de
consumo es muy importante
comprender la preferencia de los
consumidores y hacer pruebas de
mercado de productos
proyectados.
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Proceso de diseo de productos

En cambio para productos especializados como los

farmacuticos se requieren muchas pruebas y
ensayos clnicos, cuidadosamente controlados
para comprobar la seguridad y la efectividad de un
producto.

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Proceso de diseo de productos

Las compaas que se especializan en el diseo de

productos cuentan con procesos muy desarrollados
para respaldar las actividades que requieren en una
industria.
Dada las ventajas potenciales de utilizar fabricantes
por contrato y a empresas especializadas en diseo,
una empresa debe definir cules son sus
competencias claves o ventajas competitivas.

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Competencia clave o ventaja competitiva

Debe cumplir con 3 caractersticas:

Brindar acceso a un mercado
potencial a una amplia variedad
de mercados
Incrementa los beneficios que perciben los
clientes
Los competidores tienen dificultad para imitarla

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Competencia clave o ventaja competitiva

Competencia tecnolgica en
herramientas con motores
elctricos de 200 a 600 watts
Honda: experiencia en motores.
Podadoras, aspiradoras de nieve,
autos, camiones, F1
Dell: fabricar por encargo. Pgina
webb clientes-proveedores,
subcontrato de componentes,
distribucin logstica, eficiencia
de ensamble de lotes mnimos.
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Proceso de desarrollo de productos

Cada empresa puede adoptar el proceso de

desarrollo de nuevos productos segn el contexto
nico de la misma, sin embargo existe un proceso
genrico aceptado como modelo por muchas
empresas en las cuales el mercado busca el
producto, es decir, el desarrollo se inicia con una
oportunidad de mercado y en base a sta se toman
las decisiones de desarrollo.

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Proceso genrico de desarrollo de productos

Fase 0: Planeacin
Marketing

Articular la oportunidad del mercado

Definir segmentos de mercados

Diseo

Considerar plataforma y arquitectura de

producto
Evaluar nuevas tecnologas

Produccin

Identificar restricciones de produccin

Establecer SCM

Otras
funciones

Investigar: Evaluar tecnologas disponibles

Finanzas: Proporcionar metas de planeacin
Administracin: asignar recursos al proyecto

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Proceso genrico
Proceso de desarrollo de produtos
productos
Fase 1: Desarrollo del concepto
Informarse qu busca/por qu paga el cliente
Marketing Identificar usuarios lderes
Identificar productos de la competencia
Diseo

Investigar viabilidad de los conceptos del

producto
Desarrollar los conceptos del diseo industrial
Construir y probar prototipos experimentales

Produccin Estimar costos de produccin

Evaluar viabilidad de la produccin
Otras
Jurdico: investigar cuestiones de patentes
funciones Finanzas: Presentar anlisis econmico
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Proceso genrico de desarrollo de productos

Fase 2: Diseo del sistema
Preparar plan de opciones/familia del producto
Marketing Definir punto(s) del precio de venta
Diseo

Generar arquitecturas alternativas del producto

Definir principales subsistemas e interfaces
Afinar el diseo industrial

Identificar proveedores de partes importantes

Produccin Definir comprar o fabricar
Definir plan final de montaje
Establecer costos meta
Otras
Finanzas: Anlisis de comprar/fabricar
funciones Servicios: Identificar servicios requeridos
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ProcesoProceso
genricode
dedesarrollo
desarrollode
deproductos
productos
Fase 3: Diseo de detalles
Marketing Formular Plan de Marketing
Diseo

Definir geometra de piezas, asignar tolerancias

Elegir los materiales
Completar documentacin de control de diseo
industrial

Definir proceso de produccin de partes y piezas

Produccin Disear el maquinado
Definir procesos que aseguren la calidad
Establecer estndares de produccin
Proformar adquisicin de equipos
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Proceso genrico
Proceso de desarrollo de products
productos
Fase 4: Pruebas y afinaciones
Elaborar material de promocin y lanzamiento
Marketing Facilitar pruebas de campo
Diseo

Realizar pruebas de confiabilidad y duracin

Realizar pruebas de desempeo
Obtener permisos de autoridades reguladoras
Aplicar cambios al diseo

Produccin Facilitar transicin de los proveedores

Afinar procesos de fabricacin y montaje
Capacitar la fuerza laborar
Perfeccionar procesos para asegurar la calidad
Otras
funciones Comercial: Formular plan de ventas
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Proceso genrico de desarrollo de productos

Fase 5: Produccin de transicin
Colocar la primera produccin en manos de los
Marketing clientes claves
Permanecer atento a sugerencias y comentarios
Diseo

Realizar pruebas de confiabilidad y duracin

Evaluar el producto de la primera produccin

Produccin Iniciar todos los sistemas de produccin

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Variantes de proceso de
desarrollo de productos

Productos impulsados por la tecnologa

La empresa inicia el uso de una nueva tecnologa propia y
busca luego el mercado adecuado para aplicarla. Ejemplo
Gore-Tex: Lmina expandida de tefln ultra resistente,
impermeable, moldeable que ahora se usa en ropa,
zapatillas, guantes, venas
artificiales para ciruga
vascular, aislamiento de
cables elctricos, hilo
dental, forros de usos
mltiples.
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Variantes de proceso de
desarrollo de productos

Productos de plataforma
Son productos que se construyen en torno a un sistema o
una plataforma tecnolgica existente. Su diferencia es que
la plataforma tecnolgica de apoyo ya ha demostrado en el
mercado su utilidad para satisfacer necesidades. Suponen
una fuerte inversin en la creacin de la plataforma.
Ejemplos: el motor hbrido del Toyoya Prius, el sistema
Windows 10 (en prueba)

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Variantes de proceso de
desarrollo de productos
Productos de proceso intensivo
Son productos en los que su proceso de produccin tiene
repercusiones en las propiedades del mismo, lo que
implica que su diseo como producto no se puede separar
del diseo del proceso de produccin. Implican grandes
volmenes de produccin. Ejemplos: semiconductores,
cereales, productos snacks, papeles especiales.

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Variantes de proceso de
desarrollo de productos
Productos personalizados
Por lo general son variantes de una configuracin estndar
o genrica que se crean bajo pedido especfico de un
cliente. Su diseo implica primordialmente establecer el
costo de las variantes requeridas para adaptar el proceso
productivo a su produccin (dimensiones, costos de
lanzamiento) y depender de la flexibilidad que ofrezca el
sistema productivo. Ejemplos: Motores de autos, bateras
de celulares, carcazas.

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Variantes de proceso de
desarrollo de productos
Productos de alto riesgo
Entraan una gran incertidumbre respecto a la tecnologa
o el mercado. Su desarrollo requieren la realizacin de
pruebas en ambientes que simulen su utilizacin con las
funciones bsicas de uso, los cuales pueden ser incluso el
mismo proceso. Ejemplos: Estaciones espaciales,
productos farmacuticos con
pruebas de laboratorio.

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Variantes de proceso de
desarrollo de productos
Productos de prototipo rpido
Se basan en su descomposicin en caractersticas
requeridas clasificadas por su prioridad (alta, media,
escasa) para desarrollar varios ciclos de actividades de
diseo, construccin de prototipos, integracin y pruebas
basados en las caractersticas requeridas de prioridad alta,
como un prueba y error hasta donde el presupuesto de
desarrollo lo permite. Se toma el mejor diseo y se lanza,
postergando a prximas generaciones las caractersticas
pendientes. Ejemplos: equipos electrnicos.
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