CURVAS DE OPERACIN

En el contexto de los planes de muestreo de aceptacin, la curva caracterstica de

operacin representa grficamente la relacin existente entre un porcentaje de artculos
defectuosos de un lote productivo (que por lo general se desconoce) y la probabilidad de
aceptacin que se obtiene del mismo luego de aplicar un plan de muestreo como los
detallados en la seccin de muestreo simple.
Cuando la calidad de un lote es "buena" tanto al productor como al consumidor les
interesa aceptar el lote con alta probabilidad. Por el contrario cuando la calidad de un
lotes es "mala" especialmente al consumidor le interesa rechazar el lote la mayora de las
veces.
La probabilidad de aceptar un lote con 0 defectos es naturalmente un 100%.
Alternativamente si el 100% de las unidades son defectuosas la probabilidad de
aceptacin del lote es 0%. Por lo tanto una curva caracterstica de operacin siempre
pasa por los puntos (0,1) y (100,0). Para porcentajes intermedios de artculos defectuosos
se debe calcular la probabilidad de aceptacin del lote segn el plan de muestreo que se
est aplicando. [1]
CMO CONSTRUIR UNA CURVA DE OPERACIN
La Curva Caracterstica de Operacin (o Curva Caracterstica Operativa) consiste en
una representacin grfica que muestra para un plan de muestreo especfico (n,c) la
probabilidad de aceptacin del lote, para varios valores de calidad del lote a la entrada p
(% de unidades defectuosas). Una Curva Caracterstica de Operacin tendr entre sus
puntos uno definido por el NCA y 1- y otro punto definido por PTDL y .

Para determinar la probabilidad de aceptacin de un lote, se pueden utilizar las

distribuciones Binomial o Poisson. Cuando el tamao de la muestra es al menos 15
unidades (n>15), el tamao del lote es al menos 10 veces el tamao de la muestra
(N>10*n) y el porcentaje de unidades defectuosas histricamente es menor a un 10%
(p<10%), es preferible la distribucin Poisson debido a la facilidad de los clculos.

Un plan de muestreo se caracteriza por su CURVA DE OPERACION. En el eje de

abscisas OX se representa la fraccin defectuosa p del lote a inspeccionar (o el nmero
de defectos medio en el caso de contabilizar defectos). En el eje de ordenadas OY se
representan las probabilidades de aceptacin de los lotes de esas caractersticas.
Evidentemente P(0) = 1 y P(1) = 0.

En el caso de planes de muestreos simples, la ecuacin de la CO se calcula simplemente

a partir de la funcin de distribucin aplicable. Por ejemplo, supongamos que se quiere
calcular la CO de un plan de muestreo en el que se toman muestras de 50 unidades y se
rechaza si hay ms de un elemento no conforme en la muestra. Se supone un muestreo
lote a lote. En este caso resulta aplicable la distribucin binomial,

Luego la ecuacin de la curva de operacin sera en este caso

En el caso de muestreos dobles o mltiples, el clculo anterior se complica ligeramente

dependiendo de lo complejo que sean los criterios de aceptacin, pero el fundamento es,
naturalmente el mismo. [1]
INDICES DE CALIDAD PARA PLANES DE MUESTREO
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NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE, NCA o AQL (Aceptancing Quality Level):

El NCA se define como el porcentaje mximo de unidades que no cumplen con la calidad
especificada, que para propsitos de inspeccin de muestreo se pueden considerar como
satisfactorio o aceptable como un promedio para el proceso. El NCA tambin se le conoce
como nivel de calidad del productor y se expresa en porcentajes de unidades que no
cumplen con la calidad especificada. Nivel de calidad aceptable, NCA o AQL (aceptancing
quality level). Al ser el NCA el nivel de calidad que se considera satisfactorio, entonces la
probabilidad de aceptar un lote que tenga esa calidad debe ser alta (0.95).

NIVEL DE CALIDAD LMITE, NCL O LQL (Limiting Quality Level):

Es el nivel de calidad que se considera como NO satisfactorio y que los lotes que tengan
este tipo de calidad casi siempre deben ser rechazados. El NCL en algunos planes de
muestreo especfico (como el plan de Dodge-Roming), se conoce como porcentaje
defectivo tolerado del lote, (LPTD o PDTL, Lot Tolerance Percent Defective). Por lo antes
escrito si el lote tiene calidad igual al NCL entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser
muy baja.y a esta probabilidad se le designa la letra . Ntese que la probabilidad de
aceptar lotes de calidad no satisfactoria NQL, no es cero y, por lo tanto, hay un riesgo de
no rechazar este tipo de lote. [2]
-

CALIDAD PROMEDIO DE SALIDA (CPS o AOQ)

Es la cantidad promedio que se alcanza despus de aplicar el proceso de inspeccin.

Este proceso es una forma de medir el efecto de un plan de muestreo sobre la calidad
que se tendr despus de aplicarlo. Independientemente de si el lote es aceptado o no, la
calidad que llega al cliente tiene a ser mejor de la que tenan previamente los lotes antes
de ser inspeccionados.
CPS = p * Pa

LMITE DE LA CALIDAD PROMEDIO DE SALIDA (LCPS)

Es el valor mximo de la curva CPS y representa la peor calidad promedio, que puede
obtenerse del programa de inspeccin. [3]
-

INSPECCIN TOTAL PROMEDIO (ITP)

Otro aspecto importante para evaluar un plan de muestreo de inspeccin es la cantidad

total de inspeccin que requiere. Es claro que los lotes aceptados solo precisan de una
cantidad de inspeccin igual al tamao de la muestra. Mientras tanto los lotes que son
rechazados son sometidos a 100% de inspeccin, por lo que la cantidad de inspeccin
ser igual al tamao del lote. [4]

BIBLIOGRAFA
1. http://www.gestiondecalidadtotal.com/curva_caracteristica_de_operacion.html
2. http://www.monografias.com/trabajos97/muestreo-aceptacionparticularidades/muestreo-aceptacion-particularidades.shtml
3. http://web.cortland.edu/matresearch/aceptacion.pdf
4. http://es.slideshare.net/aastrain/8-planes-de-muestreo

CURVAS DE OPERACIN
INDICES DE CALIDAD

PRESENTADO POR:
FERNANDO SIERRA PINEDA

PRESENTADO A:
Ms. C. FERNANDO MENDOZA CORVIS
CONTROL DE CALIDAD

UNIVERSIDAD DE CRDOBA SEDE BERSTEGUI

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA DE ALIMENTOS

2015